Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
A. Spoty reklamowe w telewizji krajowej
B. Ogłoszenie w prasie ogólnokrajowej
C. Spotkanie zorganizowane z przyszłymi klientami
D. Ulotki roznoszone do mieszkań w osiedlu
Prowadzenie sprzedaży
Osoba prowadząca sklep, pragnąca określić wysokość sprzedaży w ostatnim czasie, powinna do tego celu zastosować
A. analizę dokumentacji sprzedaży
B. wywiady z konsumentami
C. ankiety przeprowadzane wśród kupujących
D. obserwację zachowań klientów
Prowadzenie sprzedaży
Jaką stawką VAT objęty jest towar, którego cena sprzedaży netto wynosi 16,00 zł, a cena brutto to 16,80 zł?
A. 0%
B. 8%
C. 23%
D. 5%
Prowadzenie sprzedaży
Jak określa się zapas towarów, który pomimo działań podejmowanych przez punkt sprzedaży, nie znajduje nabywców?
A. Nadmierny
B. Maksymalny
C. Minimalny
D. Przeciętny
Prowadzenie sprzedaży
W dniu 10 lutego 2021 r. klient nabył odkurzacz w miejscu innym niż sklep i nie otrzymał od sprzedawcy informacji o prawie do odstąpienia od umowy. Kiedy upływa termin na odstąpienie od tej umowy?
A. 24 lutego 2021 r.
B. 10 marca 2021 r.
C. 24 lutego 2022 r.
D. 31 grudnia 2022 r.
Prowadzenie sprzedaży
Skutek powodzi spowodował, że część towarów w magazynie została zalana i całkowicie zniszczona. Taki niedobór nazywamy
A. pozorny
B. niezawiniony
C. naturalny
D. zawiniony
Prowadzenie sprzedaży
W trakcie odbioru produktów bez dostarczonej dokumentacji, odbiorca sporządza
A. list przewozowy
B. dowód przyjęcia towarów
C. dokument dostarczenia produktów
D. specyfikację
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej kategorii kryteriów segmentacji rynku znajduje się kryterium - liczba członków rodziny?
A. Geograficznych
B. Psychograficznych
C. Demograficznych
D. Behawioralnych
Prowadzenie sprzedaży
Jaką formę sprzedaży należy wybrać w handlu, która pozwala na dostęp do określonych produktów i usług poprzez regularne dokonywanie cyklicznych płatności abonamentowych?
A. Sprzedaż tradycyjną
B. Preselekcję
C. Sprzedaż subskrypcyjną
D. Samoobsługę
Prowadzenie sprzedaży
Jakie twarde, żółte ser można zaproponować klientce do przygotowania zapiekanki?
A. parmezan
B. brie
C. bryndzę
D. fetę
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych rodzajów opakowań najlepiej nadają się do transportu i przeprowadzania operacji manipulacyjnych?
A. Bezzwrotne
B. Jednostkowe
C. Transportowe
D. Zbiorcze
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionych w tabeli informacji określ tworzywo sztuczne oceniane najlepiej ze względów ekologicznych.
| Polistyren PS | Polietylen PE | Politerefalan etylenowy PET | Polichlorek winylu PCV |
|---|---|---|---|
| przezroczyste kubki i opakowania dla żywności, styropian | wiele rodzajów opakowań do żywności | butelki do wody mineralnej, polary, wykładziny | folia do pakowania żywności, ramy do okien, płytki podłogowe |
| może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | może być stosowany jako opakowanie do żywności | może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | wydziela toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności |
A. PE
B. PCV
C. PET
D. PS
Prowadzenie sprzedaży
Najlepszym sposobem na sprzedaż paczkowanych produktów zbożowych w dyskoncie jest metoda
A. preselekcyjna
B. wysyłkowa
C. tradycyjna
D. samoobsługowa
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie analizy danych przedstawionych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15,00 zł.
| Wyniki inwentaryzacji towarów | ||
|---|---|---|
| Towar | Stan według | |
| spisu z natury | zapisów księgowych | |
| Zeszyty | 10 szt. po 10,00 zł/szt. | 13 szt. po 10,00 zł/szt. |
| Ołówki | 55 szt. po 1,00 zł/szt. | 67 szt. po 1,00 zł/szt. |
| Notatniki | 15 szt. po 11,00 zł/szt. | 10 szt. po 11,00 zł/szt. |
| Długopisy | 65 szt. po 2,00 zł/szt. | 55 szt. po 2,00 zł/szt. |
A. Ołówki.
B. Długopisy.
C. Zeszyty.
D. Notatniki.
Prowadzenie sprzedaży
Która z wymienionych nieprawidłowości dotyczących dostawy zostanie wykryta w trakcie odbioru ilościowego?
A. Brak trzech paczek kawy w uszkodzonym opakowaniu zbiorczym
B. Zepsute owoce w jednej z pięciu przyjmowanych skrzynek
C. Odbarwienia na pięciu przyjętych parach butów
D. Brak druku na sześciu stronach w dostarczonych książkach
Prowadzenie sprzedaży
Wskaż atut współczesnej metody sprzedaży?
A. Bezpośredni kontakt klienta ze sprzedawcą
B. Wydłużenie procesu obsługi klienta
C. Ograniczony kontakt klienta z produktem
D. Skrócenie procesu obsługi klienta
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony na rysunku znak oznacza tkaninę zawierającą

A. 100% wełny.
B. 100% bawełny.
C. 100% lnu.
D. wełnę z domieszką.
Prowadzenie sprzedaży
Jaki czynnik przechowywania towarów i opakowań prowadzi do zmniejszenia intensywności koloru?
A. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
B. Wysoka temperatura powietrza
C. Duża wilgotność powietrza
D. Nasłonecznienie towarów i opakowań
Prowadzenie sprzedaży
Jaką metodę sprzedaży warto zastosować przy dystrybucji paczkowanych mrożonych owoców?
A. Z automatów
B. Z rozwiniętą obsługą
C. Samoobsługową
D. Preselekcyjną
Prowadzenie sprzedaży
Klient powinien otrzymać darmowe opakowanie, jeżeli
A. poprosił o zapakowanie zakupionych produktów w torbę ozdobną
B. zapomniał wziąć torby z domu
C. nabył towar sprzedawany luzem
D. zwrócił się o torbę z materiału ekologicznego
Prowadzenie sprzedaży
W sklepach w branży spożywczej kluczowym obowiązkiem sprzedawcy związanym z przygotowaniem produktów do sprzedaży jest
A. próbowanie każdego nowego produktu w celu poinformowania klientów o jego właściwościach smakowych
B. codzienna kontrola towarów w celu usunięcia z obrotu artykułów przeterminowanych
C. regularne zmienianie miejsc różnych towarów na półkach z powodów estetycznych
D. umieszczanie na półkach towarów z najnowszej dostawy przed tymi z wcześniejszych dostaw
Prowadzenie sprzedaży
Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?
A. Pieczywo, zabawki, owoce
B. Zeszyty, napoje, warzywa
C. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki
D. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z przepisami Ustawy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym sprzedawca detaliczny który sprzedał odkurzacz, ma obowiązek przyjąć w zamian od klienta
| Fragment ustawy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym | |
| Art. 42. | |
| 1. | Sprzedawca detaliczny i sprzedawca hurtowy są obowiązani przy sprzedaży sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych do nieodpłatnego przyjęcia zużytego sprzętu w ilości nie większej niż sprzedawany nowy sprzęt, jeżeli zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju. |
| 2. | Sprzedawca detaliczny jest obowiązany do nieodpłatnego przekazania przyjętego zużytego sprzętu, o którym mowa w ust. 1, prowadzącemu zakład przetwarzania lub sprzedawcy hurtowemu. |
| 3. | Sprzedawca hurtowy jest obowiązany do nieodpłatnego przekazania przyjętego zużytego sprzętu, o którym mowa w ust. 1, prowadzącemu zakład przetwarzania. |
A. zużyty odkurzacz
B. zużytą zmywarkę
C. dowolną ilość każdego rodzaju zużytego sprzętu AGD
D. dowolną ilość zużytych odkurzaczy
Prowadzenie sprzedaży
Jakie czynniki występujące w miejscu składowania towarów i opakowań mogą prowadzić do ich blaknięcia (zmniejszenia intensywności koloru)?
A. Wysoka temperatura składowania
B. Nasłonecznienie towarów i opakowań
C. Wysoka wilgotność w otoczeniu
D. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
Prowadzenie sprzedaży
Który z produktów został stworzony z surowca roślinnego?
A. Czapka z moheru
B. Bluzka z materiału bawełnianego
C. Sweter wykonany z wełny
D. Szalik uszyty z jedwabiu
Prowadzenie sprzedaży
Jeśli wartość brutto sprzedaży towaru wynosi 184,50 zł, a wartość netto to 150 zł, to jaka jest stawka podatku VAT?
A. 22%
B. 23%
C. 8%
D. 7%
Prowadzenie sprzedaży
W okresie rozliczeniowym piekarnia uzyskała przychód wynoszący 200 000 złotych. Limit na zrekompensowanie niezawinionego niedoboru ustalono na poziomie 0,21% wartości przychodu. Jaką maksymalną kwotę niedoboru można oszacować w ramach ustalonych norm naturalnych ubytków?
A. 4 000 zł
B. 2 200 zł
C. 440 zł
D. 400 zł
Prowadzenie sprzedaży
Operację gospodarczą o treści: "odsetki za miesiąc maj z tytułu kredytu obrotowego" należy zaksięgować na kontach księgowych na podstawie wyciągu bankowego WB
A. Wn "Przychody finansowe", Ma "Rachunek bankowy"
B. Wn "Koszty finansowe", Ma "Rachunek bankowy"
C. Wn "Pozostałe koszty operacyjne", Ma "Rachunek bankowy"
D. Wn "Pozostałe przychody operacyjne", Ma "Rachunek bankowy"
Prowadzenie sprzedaży
Schemat przedstawia strukturę ceny
| Struktura ceny | |
| koszt jednostkowy | |
| zysk producenta | |
| cena zbytu | |
| marża hurtowa | |
| cena hurtowa | |
| marża detaliczna | |
| cena ............... |
A. detalicznej.
B. zbytu.
C. hurtowej.
D. regulowanej.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionego fragmentu zamówienia oblicz łączną wartość brutto wszystkich zamówionych towarów.
| Zamówienie (fragment) | |||
|---|---|---|---|
| Towar | Ilość (szt.) | Cena netto (zł/szt.) | Stawka podatku VAT |
| Koc | 3 | 20,00 | 23% |
| Czapka dla niemowląt | 2 | 7,00 | 8% |
| Szalik | 1 | 12,00 | 23% |
A. 103,68 zł
B. 105,78 zł
C. 86,00 zł
D. 92,88 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie towary powinny być składowane w magazynach o zamkniętym systemie?
A. Armaturę sanitarną i dachówki
B. Panele ścienne i podłogowe
C. Cegły i płytki ceramiczne
D. Piasek i cement
Prowadzenie sprzedaży
Który rodzaj rabatu zastosował sprzedawca w przedstawionej ofercie sprzedaży?
| Warszawa, dnia 5 stycznia 2019 r. |
| Producent Kosmetyków LAURA sp. z o.o. ul. Kwiatowa 8 00-190 Warszawa |
| OFERTA SPRZEDAŻY |
| 1. Pomadka MALINOWY RAJ cena netto 20,00 zł, stawka podatku VAT 23%. 2. Tusz do rzęs AKSAMITNA CZERŃ cena netto 30,00 zł, stawka podatku VAT 23%. 3. Cienie do powiek MORSKA BRYZA cena netto 40,00 zł, stawka podatku VAT 23%. − termin realizacji zamówienia: 10 dni − przy zagwarantowaniu ekspozycji naszych towarów w strefie ekspozycji promocyjnych, stosujemy rabat 10% − bezpłatny dowóz towarów przy zakupie co najmniej 500 szt. dowolnego towaru lub o wartości co najmniej 3 000,00 zł − termin płatności: 10 dni od dnia wystawienia faktury |
A. Sezonowy
B. Wartościowy
C. Funkcjonalny
D. Ilościowy
Prowadzenie sprzedaży
Jakie usługi proponują sklepy dyskontowe swoim klientom?
A. minimalistyczne wyposażenie przestrzeni handlowej oraz niskie ceny produktów
B. wysokiej jakości wyposażenie punktu sprzedaży oraz drogie towary
C. duże ilości towarów sprzedawane po atrakcyjnych cenach
D. korzystne warunki zakupu towarów w wysokiej cenie
Prowadzenie sprzedaży
W firmie wykaz przelewu sporządza się na podstawie
A. dowodu księgowego Wz
B. faktury
C. potwierdzenia zamówienia
D. zamówienia
Prowadzenie sprzedaży
Pracownik sklepu z artykułami gospodarstwa domowego przywłaszczył blender, co zostało zarejestrowane przez monitoring w sklepie. Za powstałą szkodę będzie on odpowiadał materialnie na zasadzie winy?
A. domniemanej pełnej
B. udowodnionej nieumyślnej
C. udowodnionej umyślnej
D. domniemanej ograniczonej
Prowadzenie sprzedaży
Symbol umieszczany na opakowaniach niektórych produktów oznacza, że

A. opakowanie produktu w wyniku powtórnego przetworzenia nadaje się do ponownego wykorzystania.
B. towar znajdujący się w opakowaniu wykonany jest z wysokiej jakości tworzyw i może być używany wielokrotnie.
C. opakowanie produktu wykonane jest z wysokiej jakości tworzyw i może być używane wielokrotnie.
D. towar znajdujący się w opakowaniu w wyniku powtórnego przetworzenia nadaje się do ponownego wykorzystania.
Prowadzenie sprzedaży
Jaką część imbiru stosuje się jako przyprawę?
A. Owoce
B. Nasiona
C. Liście
D. Kłącza
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz wartość sprzedaży brutto dla 2 sztuk sukienek, jeśli cena sprzedaży netto jednej sztuki wynosi 600,00 zł, a sprzedaż sukienek podlega stawce VAT w wysokości 23%.
A. 1223,00 zł
B. 1476,00 zł
C. 738,00 zł
D. 276,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klient otrzymał fakturę z niewłaściwym NIP-em. Jaki dokument powinien być wystawiony, aby skorygować ten błąd?
A. Paragon fiskalny
B. Notę korygującą
C. Fakturę pro forma
D. Rachunek
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę należności za zakupy.
| Dane dotyczące sprzedaży towarów | ||||
|---|---|---|---|---|
| Lp. | Towar | Ilość | J.m. | Cena detaliczna |
| 1 | Cukierki toffi | 0,5 | kg | 16,00 zł/kg |
| 2 | Cukierki irysy | 1 | kg | 16,00 zł/kg |
| 3 | Czekolada gorzka | 2 | szt. | 2,50 zł/szt. |
A. 26,50 zł
B. 34,50 zł
C. 37,00 zł
D. 29,00 zł