Filtrowanie pytań

Wyczyść filtry
HAN.01 Pytanie 1 161
Prowadzenie sprzedaży

Bluzka nie może być czyszczona chemicznie, jeżeli na etykiecie towarowej umieszczony został znak przedstawiony

Ilustracja do pytania 1
A. na ilustracji 2.
B. na ilustracji 1.
C. na ilustracji 3.
D. na ilustracji 4.
HAN.01 Pytanie 1 162
Prowadzenie sprzedaży

Sklep odzieżowy mający w swojej ofercie wyłącznie okrycia wierzchnie dla mężczyzn, w różnych fasonach, rozmiarach i kolorach, posiada asortyment

A. szeroki i głęboki.
B. wąski i płytki.
C. szeroki i płytki.
D. wąski i głęboki.
HAN.01 Pytanie 1 163
Prowadzenie sprzedaży

Który z towarów wyprodukowano z surowca pochodzenia roślinnego?

A. Bluzkę z bawełny.
B. Czapkę z moheru.
C. Sweter z wełny.
D. Szalik z jedwabiu.
HAN.01 Pytanie 1 164
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionego fragmentu Kodeksu pracy, ustal wysokość odszkodowania należnego właścicielowi sklepu za powstały zawiniony niedobór towarów o wartości 1 500,00 zł, jeżeli miesięczne wynagrodzenie sprzedawcy odpowiedzialnego za niedobór wynosi 4 500,00 zł.

Ilustracja do pytania 4
A. 3 000,00 zł
B. 4 500,00 zł
C. 13 500,00 zł
D. 1 500,00 zł
HAN.01 Pytanie 1 165
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zawartych w tabeli danych z inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni artykułów biurowych, określ wartość niedoboru towarów.

Ilustracja do pytania 5
A. 440,00 zł
B. 70,00 zł
C. 140,00 zł
D. 360,00 zł
HAN.01 Pytanie 1 166
Prowadzenie sprzedaży

Który ze sposobów zachowania charakteryzuje klienta zdecydowanego?

A. Kierowanie się do artykułów, którymi jest zainteresowany i zadawanie rzeczowych pytań o produkt.
B. Precyzowanie swoich potrzeb przy sceptycznym podejściu do sprzedawcy i prezentowanych towarów.
C. Ponaglanie sprzedawcy i próba ominięcia kolejki.
D. Bezkrytyczne przyjęcie informacji podanych przez sprzedawcę.
HAN.01 Pytanie 1 167
Prowadzenie sprzedaży

Umieszczając obok siebie na sprzęcie wystawienniczym płaszcze, szale i nakrycia głowy, sprzedawca zastosował zasadę

A. komplementarności.
B. dostępności towarów.
C. przejrzystości.
D. substytucyjności.
HAN.01 Pytanie 1 168
Prowadzenie sprzedaży

Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest przedstawiony zwrot?

Ilustracja do pytania 8
A. Wyjaśnienia wątpliwości.
B. Rozpoznania potrzeb.
C. Prezentacji towaru.
D. Ustalenia korzyści.
HAN.01 Pytanie 1 169
Prowadzenie sprzedaży

Ustal kwotę należności ogółem za 200 ryz papieru ksero formatu A4, jeżeli cena jednostkowa netto ryzy wynosi 14,00 zł, a stawka podatku VAT 23%.

A. 2 800,00 zł
B. 295,20 zł
C. 3 444,00 zł
D. 263,22 zł
HAN.01 Pytanie 1 170
Prowadzenie sprzedaży

Klient zapłacił za zakupiony towar banknotem 200 zł i otrzymał od sprzedawcy 40,40 zł reszty. Klient dokonał zakupu towarów o wartości

A. 160,60 zł
B. 159,60 zł
C. 140,40 zł
D. 149,40 zł
HAN.01 Pytanie 1 171
Prowadzenie sprzedaży

Którego z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej dotyczy przedstawiony opis?

Ilustracja do pytania 11
A. Katalogu.
B. Gazetki reklamowej.
C. Ulotki.
D. Folderu reklamowego.
HAN.01 Pytanie 1 172
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionej oferty określ, od jakiej minimalnej wartości zakupu netto wody gazowanej stałemu klientowi zostanie przyznany rabat.

Ilustracja do pytania 12
A. 85,00 zł
B. 100,00 zł
C. 123,00 zł
D. 75,00 zł
HAN.01 Pytanie 1 173
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz wartość netto zamówionego serka wiejskiego.

Ilustracja do pytania 13
A. 125,00 zł
B. 1 875,00 zł
C. 37,50 zł
D. 7 500,50 zł
HAN.01 Pytanie 1 174
Prowadzenie sprzedaży

Konserwowanie produktów spożywczych, polegające na kilkukrotnym ogrzewaniu ich do temperatury nie wyższej niż 100o C w odstępach dobowych, określane jest jako

A. sterylizacja.
B. tyndalizacja.
C. blanszowanie.
D. liofilizacja.
HAN.01 Pytanie 1 175
Prowadzenie sprzedaży

Klient dokonujący zakupu energooszczędnego piecyka do ogrzewania mieszkania kieruje się motywem

A. społecznym.
B. irracjonalnym.
C. racjonalnym.
D. emocjonalnym.
HAN.01 Pytanie 1 176
Prowadzenie sprzedaży

W jakim terminie od dnia złożenia przez konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy zakupu, przedsiębiorca ma obowiązek zwrócić konsumentowi zapłaconą przez niego kwotę?

A. Nie później niż w terminie 30 dni.
B. Nie później niż w terminie 21 dni.
C. Nie później niż w terminie 14 dni.
D. Nie później niż w terminie 7 dni.
HAN.01 Pytanie 1 177
Prowadzenie sprzedaży

Ustal wartość brutto sprzedanych batonów kakaowych na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.

Ilustracja do pytania 17
A. 18,00 zł
B. 49,20 zł
C. 39,20 zł
D. 44,28 zł
HAN.01 Pytanie 1 178
Prowadzenie sprzedaży

W której sytuacji sprzedawca może odmówić przyjęcia zapłaty kartą płatniczą?

A. Posługiwania się kartą płatniczą przez osobę nieuprawnioną.
B. Zakupu towarów sprowadzanych na zamówienie.
C. Transakcji na kwotę poniżej 100 zł.
D. Gdy klient przy pierwszej próbie potwierdzenia transakcji wpisał nieprawidłowy PIN.
HAN.01 Pytanie 1 179
Prowadzenie sprzedaży

W grudniu przyjęto do magazynu 700 kartonów mleka o pojemności 1 litra, a wydano 750 kartonów tego mleka. Oblicz stan zapasu mleka na koniec grudnia, jeżeli jego zapas na dzień 1 grudnia wynosił 150 sztuk.

A. 200 litrów.
B. 100 litrów.
C. 100 litrów.
D. 150 litrów.
HAN.01 Pytanie 1 180
Prowadzenie sprzedaży

Który dokument należy wystawić w przypadku przesunięcia towaru pomiędzy dwiema placówkami magazynowymi tego samego przedsiębiorstwa handlowego?

A. MM
B. RW
C. PZ
D. WZ
HAN.01 Pytanie 1 181
Prowadzenie sprzedaży

Oblicz cenę sprzedaży netto zmywarki przy założeniu, że cena zakupu netto wynosi 1 250,00 zł, a narzut w wysokości 20% liczony jest od ceny zakupu netto.

A. 1 250,00 zł
B. 1 000,00 zł
C. 1 500,00 zł
D. 250,00 zł
HAN.01 Pytanie 1 182
Prowadzenie sprzedaży

Ustal wartość sprzedaży brutto 2 sztuk sukienek, jeżeli cena sprzedaży netto 1 sztuki wynosi 600,00 zł, a sprzedaż sukienek objęta jest 23% stawką podatku VAT.

A. 1476,00 zł
B. 1223,00 zł
C. 276,00 zł
D. 738,00 zł
HAN.01 Pytanie 1 183
Prowadzenie sprzedaży

Którą z wymienionych jednostek miary należy umieścić na wywieszkach cenowych dotyczących towarów sprzedawanych na wagę?

A. Metr bieżący.
B. Litr.
C. Sztuka.
D. Kilogram.
HAN.01 Pytanie 1 184
Prowadzenie sprzedaży

W celu uzyskania informacji od sprzedawcy na temat oferowanych przez niego towarów, ich cen i warunków sprzedaży, należy wysłać do kontrahenta

A. folder informacyjny.
B. zapytanie ofertowe.
C. specyfikację towarową.
D. ofertę sprzedaży.
HAN.01 Pytanie 1 185
Prowadzenie sprzedaży

Urządzeniem służącym do transportu pionowego towarów w wielkopowierzchniowych obiektach handlowych jest

A. wózek dwukołowy.
B. wózek paletowy ręczny.
C. przenośnik rolkowy.
D. winda osobowa.
HAN.01 Pytanie 1 186
Prowadzenie sprzedaży

Która ilustracja przedstawia symbol informujący klienta, że obuwie wykonane jest z nielakierowanej skóry?

Ilustracja do pytania 26
A. Ilustracja 3.
B. Ilustracja 4.
C. Ilustracja 1.
D. Ilustracja 2.
HAN.01 Pytanie 1 187
Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych towarów należy zabezpieczyć przed kradzieżą stosując etykietę antykradzieżową?

A. Pralinki.
B. Spodnie.
C. Perfumy.
D. Lodówkę.
HAN.01 Pytanie 1 188
Prowadzenie sprzedaży

Na ilustracji przedstawiono

Ilustracja do pytania 28
A. kasę fiskalną.
B. terminal płatniczy.
C. tester banknotów.
D. czytnik kodów.
HAN.01 Pytanie 1 189
Prowadzenie sprzedaży

Która zasada bazuje na założeniu, że towary przyjęte do magazynu najwcześniej opuszczą go jako pierwsze?

A. HIFO
B. LIFO
C. FIFO
D. LOFO
HAN.01 Pytanie 1 190
Prowadzenie sprzedaży

Na której ilustracji przedstawione jest opakowanie specjalne?

Ilustracja do pytania 30
A. Na Ilustracji 4.
B. Na Ilustracji 3.
C. Na Ilustracji 2.
D. Na Ilustracji 1.
HAN.01 Pytanie 1 191
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony na ilustracji piktogram, umieszczany na opakowaniach, oznacza

Ilustracja do pytania 31
A. chronić przed upadkiem.
B. górą nie przewracać.
C. tu otwierać.
D. środek ciężkości.
HAN.01 Pytanie 1 192
Prowadzenie sprzedaży

W wyniku inwentaryzacji stwierdzono niedobór towarów o wartości 440,00 zł. Wskaż kwotę, którą zostanie obciążony pracownik materialnie odpowiedzialny, jeżeli wartość sprzedaży w sklepie wyniosła 40 000,00 zł, a limit ubytków na pokrycie niedoborów wynosi 0,3% obrotu?

A. 320,00 zł
B. 120,00 zł
C. 440,00 zł
D. 132,00 zł
HAN.01 Pytanie 1 193
Prowadzenie sprzedaży

Pojęcie kompensata oznacza

A. niedobór gotówki w kasie.
B. pokrycie niedoboru nadwyżką towaru.
C. rozliczenie utargu.
D. wpłatę utargu do banku.
HAN.01 Pytanie 1 194
Prowadzenie sprzedaży

Lampki choinkowe należy zaliczyć do grupy artykułów

A. luksusowych.
B. pierwszej potrzeby.
C. podstawowych.
D. sezonowych.
HAN.01 Pytanie 1 195
Prowadzenie sprzedaży

W automatach z gorącymi napojami asortyment towarowy jest

A. szeroki i głęboki.
B. wąski i płytki.
C. wąski i głęboki.
D. szeroki i płytki.
HAN.01 Pytanie 1 196
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych towarów.

Ilustracja do pytania 36
A. Niedobór wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
B. Nadwyżka wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
C. Niedobór wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
D. Nadwyżka wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
HAN.01 Pytanie 1 197
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiona procedura obsługi klienta dotyczy sprzedaży

Ilustracja do pytania 37
A. tradycyjnej.
B. internetowej.
C. preselekcyjnej.
D. samoobsługowej.
HAN.01 Pytanie 1 198
Prowadzenie sprzedaży

Którą technikę argumentacji przedstawia zamieszczony opis?

Ilustracja do pytania 38
A. Cenową.
B. Kompensacyjną.
C. Alternatywną.
D. Koncentracji.
HAN.01 Pytanie 1 199
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż ofertę handlową, która jest najkorzystniejsza cenowo przy zakupie 100 sztuk towarów.

Ilustracja do pytania 39
A. Oferta 1.
B. Oferta 3.
C. Oferta 2.
D. Oferta 4.
HAN.01 Pytanie 1 200
Prowadzenie sprzedaży

W celu potwierdzenia transakcji kupna-sprzedaży na kasie fiskalnej należy wydrukować

A. przelew.
B. paragon.
C. rachunek.
D. fakturę.