Question 1

HAN.01 Pytanie 121

Prowadzenie sprzedaży

Faktury VAT, które potwierdzają sprzedaż produktów, powinny być przechowywane

Answer

A. przez 5 lat, licząc od zakończenia roku, w którym miał miejsce termin zapłaty podatku

Question 2

HAN.01 Pytanie 122

Prowadzenie sprzedaży

W przypadku klienta, który zamierza szybko nabyć określony produkt codziennego użytku, sprzedawca powinien

Answer

A. proponować także inne produkty

B. zachęcać do rozmowy dotyczącej sprzedaży

C. ograniczyć się do wydania towaru

D. przekonywać do zasadności zakupu

Question 3

HAN.01 Pytanie 123

Prowadzenie sprzedaży

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

Answer

A. Zeszyty, napoje, warzywa

B. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki

C. Pieczywo, zabawki, owoce

D. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane

Question 4

HAN.01 Pytanie 124

Prowadzenie sprzedaży

W zestawieniu finansowym firmy, w kategorii towary, uwzględniono wartość lodówki. Co to oznacza dla bilansu?

Answer

A. sklepu spożywczego

Question 5

HAN.01 Pytanie 125

Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia mebli udzieliła klientowi kredytu na odroczenie płatności za zakupione towary, bez zaangażowania banku. Taki kredyt określamy jako

Answer

A. inwestycyjny

Question 6

HAN.01 Pytanie 126

Prowadzenie sprzedaży

Firma handlowa MERKUS przewidziała w maju sprzedaż na poziomie 220 000 zł, przy kosztach zaplanowanych na 200 000 zł. W analizowanym czasie sprzedaż wzrosła o 8% w stosunku do planowanej wartości. Zakładając, że koszty wzrosną proporcjonalnie do wzrostu sprzedaży, poniesione wydatki zwiększą się

Answer

A. o 17 600 zł

Question 7

HAN.01 Pytanie 127

Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę aktywizacji sprzedaży wykorzystuje producent soków, gdy oferuje nagrody za zbieranie określonej liczby nakrętek z butelek po sokach?

Answer

A. Public relations

Question 8

HAN.01 Pytanie 128

Prowadzenie sprzedaży

Jak wysoka jest stawka podatku VAT, jeśli całkowita wartość sprzedaży wynosi 270,00 zł, a wysokość podatku VAT to 20,00 zł?

A. 23%

B. 0%

C. 8%

D. 5%

Answer

A. Produkty tańsze są umieszczane wyżej, a droższe niżej

B. Produkty drogie, rzadko kupowane, są umieszczane na regale przy kasie

C. Produkty lekkie są umieszczane wyżej, a cięższe niżej

D. Produkty kupowane pod wpływem impulsu, na których osiągana jest największa marża, są umieszczane na wysokości wzroku klienta

Answer

A. Sznurówki

Answer

A. Rachunek

Answer

A. jest równa wielkości podaży

B. przewyższa wielkość podaży

C. nie jest uzależniona od wielkości podaży

D. jest niższa od wielkości podaży

Answer

A. Zadbanie o właściwy przebieg dostawy

B. Sporządzenie listy potencjalnych klientów

C. Pokazanie sposobu korzystania z towaru

D. Zorganizowanie pokazu towaru wśród znajomych

Answer

A. ustawić ubrania w witrynie sklepu

B. zaprezentować dopasowane do siebie ubrania na różnych manekinach

C. pokazać pasujące do siebie ubrania na jednym manekinie

D. zawieść ubrania na różnych wieszakach

Answer

A. najbardziej kosztowne

B. najczęściej nabywane przez konsumentów

C. najmniejsze

D. szybko psujące się

Answer

A. 13,91 zł

Answer

A. producenta

Answer

A. Nie później niż w terminie 7 dni

B. Nie później niż w terminie 30 dni

C. Nie później niż w terminie 14 dni

D. Nie później niż w terminie 21 dni

Answer

A. Pracodawca wraz z pracownikami

B. Pracownicy, którzy przyczynili się do powstania straty, solidarnie

C. Wszyscy pracownicy firmy solidarnie

D. Pracownik wskazany przez pracodawcę

Answer

A. zapytać klientkę o typ cery i zaproponować kilka przystępnych cenowo kremów do cery dojrzałej

B. zapytać kobietę o typ cery i zaoferować drogocenne kremy dla osób starszych na dzień i na noc.

C. poinformować ją o wszystkich kremach przeznaczonych dla osób w podeszłym wieku, jakie są w sprzedaży.

D. pokazać jej wszystkie dostępne na półkach kremy.

Answer

A. zarejestrowanie transakcji w kasie, bez udzielania porad sprzedażowych

B. opracowanie ofert handlowych i ich wysyłka do klientów

C. prowadzenie rozmowy sprzedażowej i inkasowanie należności za zakupy

D. gwarantowanie klientom swobodnego dostępu do produktów

Answer

A. zdrowia

Answer

A. wstępną ilościową

B. szczegółową jakościową

C. wstępną jakościową

D. szczegółową ilościową

Answer

A. pracodawca

Answer

A. rozdać lalki dziewczynkom przychodzącym do sklepu

B. usunąć lalki z sali sprzedażowej, robiąc przestrzeń na towar 'chodliwy'

C. zwrócić lalki do hurtowni zabawek, w której zostały zakupione

D. wyeksponować lalki w oknie wystawowym sklepu

Answer

A. półotwartych

Answer

A. faktura pro-forma

Answer

A. 1 420 zgrzewek

Answer

A. 480,00 zł

Answer

A. nowatorskiego

Answer

A. blanszowanie

Answer

A. dostosowane do charakteru wykonywanej pracy oraz indywidualnych potrzeb kasjera

B. wyposażone w terminale do kart płatniczych i kasę fiskalną

C. wyposażone w obrotowe krzesło z podłokietnikami

D. przystosowane do realizacji różnorodnych zadań na sali sprzedażowej

Answer

A. naturalne.

Answer

A. w pierwszej kolejności odłączyć urządzenie od zasilania

B. natychmiast opuścić miejsce pracy

C. odłączyć urządzenie od zasilania i próbować je naprawić

D. niezwłocznie powiadomić kierownika sklepu

Answer

A. 14/01/2020

Question 9

HAN.01 Pytanie 129

Prowadzenie sprzedaży

Wskaż zasady rozmieszczania produktów w sklepie, które mają na celu pobudzić klientów do zakupów i przynosić duże zyski?

Question 10

HAN.01 Pytanie 130

Prowadzenie sprzedaży

Który z produktów stanowi przykład podstawowej jednostki asortymentowej w sklepie z obuwiem?

Question 11

HAN.01 Pytanie 131

Prowadzenie sprzedaży

Klient otrzymał fakturę z niewłaściwym NIP-em. Jaki dokument powinien być wystawiony, aby skorygować ten błąd?

Question 12

HAN.01 Pytanie 132

Prowadzenie sprzedaży

Cena równowagi na rynku jest osiągana, kiedy wielkość popytu

Question 13

HAN.01 Pytanie 133

Prowadzenie sprzedaży

Jakie działanie jest charakterystyczne dla finalnego etapu sprzedaży akwizycyjnej?

Question 14

HAN.01 Pytanie 134

Prowadzenie sprzedaży

Aby przekonać klienta sklepu odzieżowego do zakupu kilku elementów odzieży, które mogą tworzyć zestaw, należy

Question 15

HAN.01 Pytanie 135

Prowadzenie sprzedaży

Wartość netto zakupu towaru wynosi 13,00 zł, natomiast wartość netto sprzedaży to 21,45 zł. Oblicz procentową marżę handlową stosowaną przez sprzedawcę, która jest liczona od ceny zakupu netto (metoda "od sta").

A. 165%

B. 19%

C. 65%

D. 119%

Question 16

HAN.01 Pytanie 136

Prowadzenie sprzedaży

W klasycznej formie sprzedaży "w zasięgu ręki" produkty powinny być dostępne dla sprzedawców

Question 17

HAN.01 Pytanie 137

Prowadzenie sprzedaży

Wartość netto sprzedaży opakowania farby do włosów wynosi 13,00 zł. Produkt ten jest obciążony 23% stawką VAT. Jaką cenę brutto osiąga towar?

Question 18

HAN.01 Pytanie 138

Prowadzenie sprzedaży

Znak jakości (KJ), który może być umieszczony na etykiecie produktu lub towaru, potwierdza przeprowadzenie kontroli jakości przez

Question 19

HAN.01 Pytanie 139

Prowadzenie sprzedaży

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta deklaracji o odstąpieniu od umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi wpłaconej przez niego kwoty?

Question 20

HAN.01 Pytanie 140

Prowadzenie sprzedaży

W firmie, podczas inwentaryzacji, odkryto stratę w wysokości 3 500,00 zł, za którą odpowiedzialność ponosi pięciu pracowników. Kto będzie odpowiadał materialnie za tę stratę?

Question 21

HAN.01 Pytanie 141

Prowadzenie sprzedaży

W drogerii starsza kobieta poprosiła o przystępny cenowo krem, który byłby odpowiedni dla jej wieku. Sprzedawca, aby jak najlepiej zaspokoić potrzeby klientki, powinien

Question 22

HAN.01 Pytanie 142

Prowadzenie sprzedaży

Podstawowym obowiązkiem sprzedawcy w tradycyjnej formie sprzedaży z rozwiniętą obsługą klienta jest

Question 23

HAN.01 Pytanie 143

Prowadzenie sprzedaży

Zanim pracownik zacznie pracę na posadzie sprzedawcy w markecie spożywczym, powinien mieć aktualną książeczkę

Question 24

HAN.01 Pytanie 144

Prowadzenie sprzedaży

Osoba odpowiedzialna za ważenie towaru dostarczanego do sklepu, wykonuje kontrolę

Question 25

HAN.01 Pytanie 145

Prowadzenie sprzedaży

Kto ponosi koszt faktury VAT za szkolenie BHP dla pracowników?

Question 26

HAN.01 Pytanie 146

Prowadzenie sprzedaży

Faktury VAT powinny być przechowywane w grupie

A. B10

B. B2

C. B7

D. B5

Question 27

HAN.01 Pytanie 147

Prowadzenie sprzedaży

Sklep spożywczy nabył 8 kg chałwy w cenie netto 10 zł za kilogram. Chałwę tę sprzedał w ciągu tygodnia. W obliczeniach ceny sprzedaży kierownik uwzględnił marżę wynoszącą 20% od ceny netto zakupu. Marża uzyskana ze sprzedaży chałwy wyniosła?

A. 16 zł

B. 40 zł

C. 20 zł

D. 60 zł

Question 28

HAN.01 Pytanie 148

Prowadzenie sprzedaży

Właściciel sklepu z zabawkami nabył dużą ilość porcelanowych lalek i ustawił je na półce z lalkami. Nowo zakupione produkty nie wzbudzały zainteresowania klientów. Aby uniknąć problemu z trudnymi do sprzedaży zapasami i zredukować straty, właściciel powinien

Question 29

HAN.01 Pytanie 149

Prowadzenie sprzedaży

Wędliny oraz mięsa powinno się magazynować w odpowiednich pomieszczeniach

Question 30

HAN.01 Pytanie 150

Prowadzenie sprzedaży

Jakim dokumentem należy się posłużyć w sytuacji, gdy zachodzi konieczność poprawienia błędu na fakturze sprzedaży wysłanej do kontrahenta, który polega na użyciu niewłaściwej stawki podatku VAT dla sprzedanego towaru?

Question 31

HAN.01 Pytanie 151

Prowadzenie sprzedaży

Na dzień 31 maja w magazynie hurtowni spożywczej znajdowało się 820 zgrzewek soku pomarańczowego. W dniu 01 czerwca dokonano zakupu dodatkowych 600 zgrzewek tego soku. Zapas, który umożliwia ciągłość sprzedaży, wynosi 1 000 zgrzewek. Ile wynosi zapas nadmierny?

Question 32

HAN.01 Pytanie 152

Prowadzenie sprzedaży

Produkt przed zniżką kosztował 200,00 zł. Sprzedawca na ten produkt zastosował rabat 20%. Jaką kwotę zapłaci klient za dwie sztuki produktu w obniżonej cenie?

Question 33

HAN.01 Pytanie 153

Prowadzenie sprzedaży

Doradztwo ze strony sprzedawcy jest charakterystyczne dla obsługi klienta.

Question 34

HAN.01 Pytanie 154

Prowadzenie sprzedaży

Tkanina o mocnej, lekkiej i krepowej strukturze to

A. tennis

B. żorżeta

C. welwet

D. flanela

Question 35

HAN.01 Pytanie 155

Prowadzenie sprzedaży

Do metod chemicznej konserwacji produktów należy

Question 36

HAN.01 Pytanie 156

Prowadzenie sprzedaży

Ergonomia to dziedzina naukowa, która zajmuje się przystosowaniem stanowisk pracy do potrzeb poszczególnych pracowników. Odpowiednio zorganizowane ergonomicznie miejsce pracy kasjera w strefie kasowej to stanowisko

Question 37

HAN.01 Pytanie 157

Prowadzenie sprzedaży

Przechowywanie towarów przez sprzedawcę w niewłaściwych warunkach prowadzi do powstania strat

Question 38

HAN.01 Pytanie 158

Prowadzenie sprzedaży

Jakie narzędzie powinien zastosować właściciel lokalnego sklepu spożywczego, aby informować swoich klientów o aktualnych promocjach?

A. Stand

B. Billboard

C. Szyld

D. Plakat

Question 39

HAN.01 Pytanie 159

Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawczyni dostrzegła dym wydobywający się z silnika chłodziarki. W takiej sytuacji powinna

Question 40

HAN.01 Pytanie 160

Prowadzenie sprzedaży

Kiedy pracownik wystawił ostatni dowód księgowy Wz – Wydanie zewnętrzne, oznaczył go numerem 14/01/2020. Jaki numer powinien mieć dowód Wz, który zostanie sporządzony następnie w tym samym miesiącu?