Question 1

HAN.01 Pytanie 121

Prowadzenie sprzedaży

W sklepie spożywczym znajduje się 60 opakowań serka homogenizowanego. Termin jego przydatności do spożycia został określony przez producenta na opakowaniu jako: "Najlepiej spożyć do 10 marca 2008 roku". W związku z tym od 11 marca kierownik sklepu powinien

Answer

A. sprzedać serek

B. zwrócić serek dostawcy z prośbą o wymianę na nowy

C. wręczyć serek klientom jako darmowy dodatek do zakupów

D. usunąć cały zapas serka z oferty sprzedaży

Question 2

HAN.01 Pytanie 122

Prowadzenie sprzedaży

Do zadań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie wlicza się weryfikacja

Answer

A. zgodności pozycji asortymentowych ze złożonym zamówieniem

B. jakości dostarczonych towarów

C. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary

D. ilości towaru z dokumentami towarzyszącymi dostawie

Question 3

HAN.01 Pytanie 123

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie informacji zawartej na opakowaniu śmietanki kremowej można stwierdzić, że dostarcza ona organizmowi przede wszystkim

Wartość odżywcza w 100 gramach
Wartość energetyczna: 291 kcal
Białko 2 g
Węglowodany 3 g
Tłuszcz 30 g
Wapń 86 mg

Answer

A. tłuszczu.

Question 4

HAN.01 Pytanie 124

Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji zauważono zarówno nadwyżki, jak i niedobory materiałów, które mogą być skompensowane w przypadku, gdy niedobór oraz nadwyżka dotyczą

Answer

A. podobnych materiałów, które pochodzą z różnych magazynów

B. podobnych materiałów, które zostały wytworzone przez osobę odpowiedzialną za dany magazyn

C. innych materiałów

D. odmiennych osób odpowiedzialnych za ich powstanie

Question 5

HAN.01 Pytanie 125

Prowadzenie sprzedaży

Jakie działanie jest charakterystyczne dla finalnego etapu sprzedaży akwizycyjnej?

Answer

A. Pokazanie sposobu korzystania z towaru

B. Zadbanie o właściwy przebieg dostawy

C. Sporządzenie listy potencjalnych klientów

D. Zorganizowanie pokazu towaru wśród znajomych

Question 6

HAN.01 Pytanie 126

Prowadzenie sprzedaży

Oblicz, jaką sumę zapłaci klient za zakup 30 dag karkówki oraz 0,5 kg kiełbasy, jeśli 1 kg karkówki kosztuje 20,00 zł, a 1 kg kiełbasy ma cenę 23,00 zł?

Answer

A. 16,90 zł

Question 7

HAN.01 Pytanie 127

Prowadzenie sprzedaży

Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:

Answer

A. czystymi dłońmi, książeczką zdrowia, białym fartuchm

B. certyfikatem ukończenia kursu bhp, nakryciem głowy

C. czepkiem ochronnym, wynikami badań lekarskich

D. fartuchm, nakryciem głowy, obuwiem antypoślizgowym

Question 8

HAN.01 Pytanie 128

Prowadzenie sprzedaży

W transakcjach w sklepie internetowym nie wykorzystuje się

Answer

A. karty płatniczej

Question 9

HAN.01 Pytanie 129

Prowadzenie sprzedaży

Co oznacza pojęcie dług publiczny?

Answer

A. różnicę między dochodami a wydatkami budżetu państwowego

B. zadłużenie publicznych firm wobec państwa

C. zadłużenie jednostek sektora finansów publicznych

D. różnicę między przychodami a wydatkami budżetu państwowego

Question 10

HAN.01 Pytanie 130

Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z przepisami dotyczącymi walki z nieuczciwą konkurencją, firmy handlowe mają możliwość organizacji wyprzedaży po sezonie

Answer

A. jednokrotnie w ciągu roku

Question 11

HAN.01 Pytanie 131

Prowadzenie sprzedaży

Jaką dokumentację należy dostarczyć do banku razem z wpływem za pośrednictwem inkasenta bankowego?

Answer

A. Dowód wpłaty gotówkowej

B. Dowód KW-kasa wypłaci

C. Polecenie przelewu

D. Dowód KP-kasa przyjmie

Question 12

HAN.01 Pytanie 132

Prowadzenie sprzedaży

Obrót uzyskany w sklepie samoobsługowym w czasie między inwentaryzacjami wyniósł 18 000 zł. Jak duża może być dopuszczalna wartość niedoboru, jeśli ustalony limit niedoboru dla tego sklepu wynosi 0,35%?

Answer

A. 525 zł

Question 13

HAN.01 Pytanie 133

Prowadzenie sprzedaży

Jeżeli sprzedano środek trwały o wartości początkowej 200 000 zł, a dotychczasowe umorzenie wynosi 20 000 zł, to jaką kwotę należy zaksięgować na koncie "Pozostałe koszty operacyjne"?

Answer

A. 160 000 zł

Question 14

HAN.01 Pytanie 134

Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiona etykieta dotyczy

Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii
Przeciętna wartość odżywcza w 100 g
Wartość energetyczna 188 kJ/kcal
Białko 3,2 g
Węglowodany 4,8 g
Tłuszcz 1,4 g

A. mleka.

B. śmietany.

C. kefiru.

D. maślanki.

Answer

A. nasładowca

Answer

A. promocja i personel

Answer

A. 100 sztuk.

Answer

A. należy ułożyć poszkodowanego na wznak

B. należy posadzić poszkodowanego i pochylić jego głowę do tyłu

C. należy ułożyć poszkodowanego na plecach i unieść jego nogi

D. należy posadzić poszkodowanego i pochylić jego głowę do przodu

Answer

A. głowa i oczy

Answer

A. 176,00 zł

Answer

A. Wielokwiatowy.

Answer

A. 1 750 zł

Answer

A. noty korygującej

B. raportów kasowych

C. rejestru zakupu (nabycia) VAT

D. rejestru sprzedaży (dostawy) VAT

Answer

A. wąskim i głębokim

Answer

A. naprawa, obniżenie ceny, wymiana na nowy aparat, odstąpienie od umowy

B. obniżenie ceny, naprawa, wymiana na nowy aparat, odstąpienie od umowy

C. wymiana na nowy aparat, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy

D. naprawa, wymiana na nowy aparat, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy

Answer

A. planowane

Answer

A. dystrybutora

Answer

A. dozwolone, pod warunkiem że nie ma klientów

Answer

A. cywilnego

Answer

A. Garnitur 2

Answer

A. Mleko krowie

Answer

A. Kuchenek mikrofalowych.

Answer

A. zbiorczą

Answer

A. szerokim

Answer

A. 80 szt.

Answer

A. których cena jednostkowa jest identyczna z ceną sprzedaży

B. niepełnowartościowych, których cena została obniżona

C. nieżywnościowych sprzedawanych w sklepach dyskontowych

D. spożywczych o terminie ważności poniżej miesiąca

Question 15

HAN.01 Pytanie 135

Prowadzenie sprzedaży

Która organizacja zajmuje się międzynarodową normalizacją?

A. FAO

B. PKN

C. WHO

D. ISO

Question 16

HAN.01 Pytanie 136

Prowadzenie sprzedaży

Osoba, która pragnie odkrywać nowinki w różnych sektorach, odznaczająca się stosunkowo wysokim statusem społecznym oraz finansowym, szybko podejmująca decyzje i akceptująca oferty zakupu nowoczesnych produktów, to

Question 17

HAN.01 Pytanie 137

Prowadzenie sprzedaży

W skład marketingu-mix, obok ceny i produktu, wchodzą również

Question 18

HAN.01 Pytanie 138

Prowadzenie sprzedaży

Jaką minimalną ilość towaru z oferty handlowej musi zamówić klient, aby mógł skorzystać z rabatu stosowanego przez hurtownię?

Hurtownia spożywcza JAGA sp. z o.o.
OFERTA HANDLOWA
Nazwa towaru Cena sprzedaży brutto
(w zł) Ilość w opakowaniu
zbiorczym (szt.)
Sok jabłkowy PIKUŚ 40,00/op. 8
Warunki transakcji
Rabat 5% przy zakupie jednego rodzaju towaru w ilości minimum 100 szt.
Jednostka prowadzi sprzedaż wyłącznie w opakowaniach zbiorczych

Question 19

HAN.01 Pytanie 139

Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca w sklepie przemieszczał ciężkie ładunki i w wyniku wysiłku doznał krwawienia z nosa. Jakie czynności pierwszej pomocy powinien wykonać?

Question 20

HAN.01 Pytanie 140

Prowadzenie sprzedaży

Kiedy pracownik hurtowni ceramiki budowlanej spada z wysokości i nie używa środków ochrony indywidualnej, które części ciała są najczęściej narażone na uraz?

Question 21

HAN.01 Pytanie 141

Prowadzenie sprzedaży

Cena bluzki damskiej wynosiła 220 zł. Została ona przeceniona o 20%. Jaka jest nowa cena bluzki po zastosowaniu obniżki?

Question 22

HAN.01 Pytanie 142

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ, który miód po skrystalizowaniu może charakteryzować się ciemnobrunatną barwą.

Odmiana Barwa
Przed skrystalizowaniem Po skrystalizowaniu
Wielokwiatowy od jasnokremowej
do herbacianej od jasnożółtej
do jasnobrązowej
Nektarowo-spadziowy od zielonkawej
do brunatnozielonej od jasnobrunatnej
do ciemnobrunatnej
Wrzosowy czerwonobrunatna żółtopomarańczowa
lub brunatna
Akacjowy od bezbarwnej
do jasnokremowej od białej do słomkowej

Question 23

HAN.01 Pytanie 143

Prowadzenie sprzedaży

Podatek VAT od sprzedaży towarów, na które obowiązuje stawka 22%, wynosi 220 złotych. Jaką kwotę obrotu wzięto pod uwagę przy obliczaniu podatku VAT?

A. 48 zł

B. 1 000 zł

C. 220 zł

D. 100 zł

Question 24

HAN.01 Pytanie 144

Prowadzenie sprzedaży

Jaką kwotę trzeba uiścić za towar o wartości 500 euro, jeśli kurs wzrósł o 10% w porównaniu do kursu, który wynosił 3,50 zł za 1 euro?

Question 25

HAN.01 Pytanie 145

Prowadzenie sprzedaży

Wysokość obliczonego podatku VAT określa się na podstawie

Question 26

HAN.01 Pytanie 146

Prowadzenie sprzedaży

Sklep odzieżowy oferujący wyłącznie damskie okrycia wierzchnie w różnych fasonach, kolorach i rozmiarach, dysponuje asortymentem

Question 27

HAN.01 Pytanie 147

Prowadzenie sprzedaży

Klient zgłosił reklamację dotyczącą aparatu fotograficznego. Uznano ją za uzasadnioną. Jakie powinny być zaspokojone roszczenia klienta w kolejności?

Question 28

HAN.01 Pytanie 148

Prowadzenie sprzedaży

Zachowania nabywcze, które pozwalają na uzyskanie najwyższej satysfakcji, zazwyczaj związanej z zakupem jak największej ilości produktów przy określonym poziomie dochodu, to zachowania

Question 29

HAN.01 Pytanie 149

Prowadzenie sprzedaży

Znak jakości (KJ), który może być umieszczony na etykiecie produktu lub towaru, potwierdza przeprowadzenie kontroli jakości przez

Question 30

HAN.01 Pytanie 150

Prowadzenie sprzedaży

Palenie papierosów w obiektach magazynowych jest

Question 31

HAN.01 Pytanie 151

Prowadzenie sprzedaży

Przepisy Kodeksu określają zasady odpowiedzialności materialnej pracowników w sektorze sprzedaży detalicznej?

Question 32

HAN.01 Pytanie 152

Prowadzenie sprzedaży

Który z przedstawionych w tabeli artykułów należy polecić klientowi, zamierzającemu kupić garnitur z materiału z włókien naturalnych w kolorze czarnym, w rozmiarze XL?

Artykuł Garnitur 1 Garnitur 2 Garnitur 3 Garnitur 4
Materiał poliester 100% bawełna 100% wełna 100% len 100%
Kolory czarny
brązowy granatowy
czarny beżowy
czarny seledynowy
beżowy
Rozmiary S, M, XL S, M, XL S, M, L S, M, XL

Question 33

HAN.01 Pytanie 153

Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych produktów powinien zostać zarekomendowany klientce, która poszukuje źródła bogatego w wapń?

Question 34

HAN.01 Pytanie 154

Prowadzenie sprzedaży

W tabeli zaprezentowano wskaźniki struktury majątku poszczególnych firm. Która z wymienionych firm ma odpowiednią dla przedsiębiorstwa handlowego strukturę majątku?

Wyszczególnienie ETTA SIGMA MEGA MINI
Środki trwałe 35% 65% 40% 15%
Materiały 15% 12% 17% 5%
Towary 5% 0% 3% 40%
Wyroby gotowe 20% 15% 20% 0%
Należności od odbiorców 14% 6% 15% 30%
Rachunek bieżący 11% 2% 5% 10%

A. ETTA

B. MINI

C. MEGA

D. SIGMA

Question 35

HAN.01 Pytanie 155

Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia PRALEKS Sp. z o.o. sprzedająca sprzęt AGD, korzysta z danych GUS. Dane te są podane w tabeli. Zakładając, że tendencje wyposażenia gospodarstw domowych utrzymają się w następnych latach na tym samym poziomie, ustal zakup których towarów hurtownia powinna zwiększyć w następnych latach?

Tabela. Wyposażenie gospodarstw domowych w sprzęt AGD w latach 2001-2002 w Polsce
źródło: Mały Rocznik Statystyczny 2003
Sprzęt AGD 2001
w tys. szt. 2002
w tys. szt. Wskaźnik
dynamiki
Pralki 937 984 105%
Odkurzacze domowe 998 1 077 108%
Kuchenki mikrofalowe 12 000 10 500 88%
Zamrażarki 43 000 40 000 93%

Question 36

HAN.01 Pytanie 156

Prowadzenie sprzedaży

W przypadku, gdy odbiorca zwraca towar z wadą, sprzedawca powinien przygotować fakturę

Question 37

HAN.01 Pytanie 157

Prowadzenie sprzedaży

Stawka podstawowa podatku YAT w roku 2014 wynosi

A. 5%

B. 0%

C. 23%

D. 8%

Question 38

HAN.01 Pytanie 158

Prowadzenie sprzedaży

W sklepie z sukniami ślubnymi buty stanowią element oferty

Question 39

HAN.01 Pytanie 159

Prowadzenie sprzedaży

Sklep odzieżowy FOREST, wprowadzając tymczasową obniżkę cen odzieży zimowej, zmniejszył w lutym ceny swetrów wełnianych z 80 zł. do 60 zł. Aby uzyskać przychód ze sprzedaży na poziomie z stycznia, sklep musi podnieść sprzedaż z 30 szt. do

Question 40

HAN.01 Pytanie 160

Prowadzenie sprzedaży

Filtrowanie pytań

W sklepie spożywczym znajduje się 60 opakowań serka homogenizowanego. Termin jego przydatności do spożycia został określony przez producenta na opakowaniu jako: "Najlepiej spożyć do 10 marca 2008 roku". W związku z tym od 11 marca kierownik sklepu powinien

Do zadań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie wlicza się weryfikacja

Na podstawie informacji zawartej na opakowaniu śmietanki kremowej można stwierdzić, że dostarcza ona organizmowi przede wszystkim

Wartość odżywcza w 100 gramach
Wartość energetyczna: 291 kcal
Białko 2 g
Węglowodany 3 g
Tłuszcz 30 g
Wapń 86 mg

Podczas inwentaryzacji zauważono zarówno nadwyżki, jak i niedobory materiałów, które mogą być skompensowane w przypadku, gdy niedobór oraz nadwyżka dotyczą

Jakie działanie jest charakterystyczne dla finalnego etapu sprzedaży akwizycyjnej?

Oblicz, jaką sumę zapłaci klient za zakup 30 dag karkówki oraz 0,5 kg kiełbasy, jeśli 1 kg karkówki kosztuje 20,00 zł, a 1 kg kiełbasy ma cenę 23,00 zł?

Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:

W transakcjach w sklepie internetowym nie wykorzystuje się

Co oznacza pojęcie dług publiczny?

Zgodnie z przepisami dotyczącymi walki z nieuczciwą konkurencją, firmy handlowe mają możliwość organizacji wyprzedaży po sezonie

Jaką dokumentację należy dostarczyć do banku razem z wpływem za pośrednictwem inkasenta bankowego?

Obrót uzyskany w sklepie samoobsługowym w czasie między inwentaryzacjami wyniósł 18 000 zł. Jak duża może być dopuszczalna wartość niedoboru, jeśli ustalony limit niedoboru dla tego sklepu wynosi 0,35%?

Jeżeli sprzedano środek trwały o wartości początkowej 200 000 zł, a dotychczasowe umorzenie wynosi 20 000 zł, to jaką kwotę należy zaksięgować na koncie "Pozostałe koszty operacyjne"?

Przedstawiona etykieta dotyczy

Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii
Przeciętna wartość odżywcza w 100 g
Wartość energetyczna 188 kJ/kcal
Białko 3,2 g
Węglowodany 4,8 g
Tłuszcz 1,4 g

Która organizacja zajmuje się międzynarodową normalizacją?

Osoba, która pragnie odkrywać nowinki w różnych sektorach, odznaczająca się stosunkowo wysokim statusem społecznym oraz finansowym, szybko podejmująca decyzje i akceptująca oferty zakupu nowoczesnych produktów, to

W skład marketingu-mix, obok ceny i produktu, wchodzą również

Sprzedawca w sklepie przemieszczał ciężkie ładunki i w wyniku wysiłku doznał krwawienia z nosa. Jakie czynności pierwszej pomocy powinien wykonać?

Kiedy pracownik hurtowni ceramiki budowlanej spada z wysokości i nie używa środków ochrony indywidualnej, które części ciała są najczęściej narażone na uraz?

Cena bluzki damskiej wynosiła 220 zł. Została ona przeceniona o 20%. Jaka jest nowa cena bluzki po zastosowaniu obniżki?

Podatek VAT od sprzedaży towarów, na które obowiązuje stawka 22%, wynosi 220 złotych. Jaką kwotę obrotu wzięto pod uwagę przy obliczaniu podatku VAT?

Jaką kwotę trzeba uiścić za towar o wartości 500 euro, jeśli kurs wzrósł o 10% w porównaniu do kursu, który wynosił 3,50 zł za 1 euro?

Wysokość obliczonego podatku VAT określa się na podstawie

Sklep odzieżowy oferujący wyłącznie damskie okrycia wierzchnie w różnych fasonach, kolorach i rozmiarach, dysponuje asortymentem

Klient zgłosił reklamację dotyczącą aparatu fotograficznego. Uznano ją za uzasadnioną. Jakie powinny być zaspokojone roszczenia klienta w kolejności?

Zachowania nabywcze, które pozwalają na uzyskanie najwyższej satysfakcji, zazwyczaj związanej z zakupem jak największej ilości produktów przy określonym poziomie dochodu, to zachowania

Znak jakości (KJ), który może być umieszczony na etykiecie produktu lub towaru, potwierdza przeprowadzenie kontroli jakości przez

Palenie papierosów w obiektach magazynowych jest

Przepisy Kodeksu określają zasady odpowiedzialności materialnej pracowników w sektorze sprzedaży detalicznej?

Który z wymienionych produktów powinien zostać zarekomendowany klientce, która poszukuje źródła bogatego w wapń?

W przypadku, gdy odbiorca zwraca towar z wadą, sprzedawca powinien przygotować fakturę

Stawka podstawowa podatku YAT w roku 2014 wynosi

W sklepie z sukniami ślubnymi buty stanowią element oferty

Sklep odzieżowy FOREST, wprowadzając tymczasową obniżkę cen odzieży zimowej, zmniejszył w lutym ceny swetrów wełnianych z 80 zł. do 60 zł. Aby uzyskać przychód ze sprzedaży na poziomie z stycznia, sklep musi podnieść sprzedaż z 30 szt. do

Ceny jednostkowe nie są zobowiązane do umieszczania na etykietach cenowych produktów?

Wartość odżywcza w 100 gramach
Wartość energetyczna:	291 kcal
Białko	2 g
Węglowodany	3 g
Tłuszcz	30 g
Wapń	86 mg

Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii
Przeciętna wartość odżywcza w 100 g
Wartość energetyczna	188 kJ/kcal
Białko	3,2 g
Węglowodany	4,8 g
Tłuszcz	1,4 g

Hurtownia spożywcza JAGA sp. z o.o.
OFERTA HANDLOWA
Nazwa towaru	Cena sprzedaży brutto (w zł)	Ilość w opakowaniu zbiorczym (szt.)
Sok jabłkowy PIKUŚ	40,00/op.	8
Warunki transakcji
Rabat 5% przy zakupie jednego rodzaju towaru w ilości minimum 100 szt. Jednostka prowadzi sprzedaż wyłącznie w opakowaniach zbiorczych

Odmiana	Barwa
Odmiana	Przed skrystalizowaniem	Po skrystalizowaniu
Wielokwiatowy	od jasnokremowej do herbacianej	od jasnożółtej do jasnobrązowej
Nektarowo-spadziowy	od zielonkawej do brunatnozielonej	od jasnobrunatnej do ciemnobrunatnej
Wrzosowy	czerwonobrunatna	żółtopomarańczowa lub brunatna
Akacjowy	od bezbarwnej do jasnokremowej	od białej do słomkowej

Artykuł	Garnitur 1	Garnitur 2	Garnitur 3	Garnitur 4
Materiał	poliester 100%	bawełna 100%	wełna 100%	len 100%
Kolory	czarny brązowy	granatowy czarny	beżowy czarny	seledynowy beżowy
Rozmiary	S, M, XL	S, M, XL	S, M, L	S, M, XL

Wyszczególnienie	ETTA	SIGMA	MEGA	MINI
Środki trwałe	35%	65%	40%	15%
Materiały	15%	12%	17%	5%
Towary	5%	0%	3%	40%
Wyroby gotowe	20%	15%	20%	0%
Należności od odbiorców	14%	6%	15%	30%
Rachunek bieżący	11%	2%	5%	10%

Tabela. Wyposażenie gospodarstw domowych w sprzęt AGD w latach 2001-2002 w Polsce
źródło: Mały Rocznik Statystyczny 2003
Sprzęt AGD	2001 w tys. szt.	2002 w tys. szt.	Wskaźnik dynamiki
Pralki	937	984	105%
Odkurzacze domowe	998	1 077	108%
Kuchenki mikrofalowe	12 000	10 500	88%
Zamrażarki	43 000	40 000	93%