Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 161
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Co zawiera karta oceny ryzyka zawodowego?

A. spis stosowanych środków ochronnych i zabezpieczeń
B. przepisy oraz normy odnoszące się do oceny ryzyka zawodowego
C. zidentyfikowane zagrożenia bhp występujące na danym stanowisku pracy
D. wykaz stanowisk pracy oraz czynności, dla których poziom ryzyka jest niedopuszczalny
Prowadzenie sprzedaży

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 2 kg cukru, 0,50 kg ciastek i 0,40 kg czekoladek.

Nazwa towaruCena detaliczna za 1 kg
Ciastka18,00 zł
Cukier4,00 zł
Czekoladki20,00 zł

A. 25,00 zł
B. 20,00 zł
C. 22,00 zł
D. 28,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Wysoka elastyczność cenowa ma miejsce, gdy procentowa zmiana popytu jest

A. większa od procentowej zmiany ceny
B. mniejsza od procentowej zmiany ceny
C. mniejsza od procentowej zmiany dochodu
D. większa od procentowej zmiany dochodu
HAN.01 Pytanie 165
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Rodzaj metody badawczej, w której kluczowym narzędziem do gromadzenia danych jest ustandaryzowany kwestionariusz, to

A. test obrazkowy
B. ankieta
C. burza mózgów
D. eksperyment
HAN.01 Pytanie 166
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

W nowoczesnym sklepie odzieżowym sprzedawca, kierując się zasadą komplementarności, powinien oprócz płaszczy eksponować

A. szałiki i rękawiczki
B. rękawiczki i spódniczki
C. sweterki i spódniczki
D. szałiki i sweterki
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych towarów.

Tabela. Wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w sklepie spożywczym
Nazwa towaruCena jednostkowaStan wg spisu z natury w kgStan wg zapisów księgowych w kg
Wafle orzechowe18,00 zł/kg2630
Wafle kakaowe20,00 zł/kg2423

A. Nadwyżka wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
B. Niedobór wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
C. Nadwyżka wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
D. Niedobór wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
HAN.01 Pytanie 168
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż zasady rozmieszczania produktów w sklepie, które mają na celu pobudzić klientów do zakupów i przynosić duże zyski?

A. Produkty lekkie są umieszczane wyżej, a cięższe niżej
B. Produkty kupowane pod wpływem impulsu, na których osiągana jest największa marża, są umieszczane na wysokości wzroku klienta
C. Produkty tańsze są umieszczane wyżej, a droższe niżej
D. Produkty drogie, rzadko kupowane, są umieszczane na regale przy kasie
Prowadzenie sprzedaży

Towar ma cenę netto 25,00 zł oraz cenę brutto 30,75 zł. Jaka kwota zostanie zapłacona przez klienta za towar, jeżeli otrzyma 25% zniżki?

A. 18,75 zł
B. 7,69 zł
C. 6,25 zł
D. 23,06 zł
Prowadzenie sprzedaży

Oblicz kwotę podatku od towarów i usług, gdy wartość netto sprzedaży towarów wynosi:
- towary objęte stawką 23% - 10 000 zł;
- towary objęte stawką 8% - 5 000 zł?

A. 2 700,00 zł
B. 3 450,00 zł
C. 1 900,00 zł
D. 2 930,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Jaką dokumentację należy dostarczyć do banku razem z wpływem za pośrednictwem inkasenta bankowego?

A. Polecenie przelewu
B. Dowód KW-kasa wypłaci
C. Dowód KP-kasa przyjmie
D. Dowód wpłaty gotówkowej
HAN.01 Pytanie 173
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Który z poniższych dokumentów jest podstawą do złożenia reklamacji związanej z różnicą między zamówioną a dostarczoną ilością towaru?

A. Przyjęcie zewnętrzne
B. Faktura zakupu
C. Wydanie zewnętrzne
D. Protokół różnic
Prowadzenie sprzedaży

W grudniu do magazynu przyjęto 700 kartonów mleka o pojemności 1 litra, natomiast wydano 750 kartonów tego mleka. Jakie będzie saldo zapasu mleka na koniec grudnia, jeżeli na dzień 1 grudnia wynosił on 150 sztuk?

A. 100 litrów
B. 100 litrów
C. 200 litrów
D. 150 litrów
HAN.01 Pytanie 175
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Jeśli cena jednego kilograma bananów w dniu 01.04.2011 r. wynosiła 4,00 zł, a w dniu 01.05.2011 r. wzrosła do 4,50 zł, to oznacza, że cena bananów wzrosła

A. o 50,00%
B. o 12,50%
C. o 87,50%
D. o 112,50%
HAN.01 Pytanie 176
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie fragmentu artykułu określ, do którego typu klientek kierowana jest akcja promocyjna.

Fragment artykułu prasowego
Obecnie wiele kobiet przy zakupach zwraca szczególną uwagę na poziom obsługi i porady, z których może skorzystać w salonie. Ponieważ wiele kobiet nosi źle dobrany biustonosz, w naszym sklepie stanie Mobilna Przymierzalnia, w której każda kobieta będzie mogła skorzystać z profesjonalnej porady brafittingowej. Konsultantki wiodącej marki będą doradzać klientkom jak odpowiednio dobrać biustonosz oraz pomogą wybrać, zależnie od sylwetki, bieliznę modelującą.

A. Konserwatywnych.
B. Reagujących emocjonalnie.
C. Oczekujących doradztwa.
D. Zdecydowanych.
Prowadzenie sprzedaży

W firmie handlowej zauważono, że jeden z pracowników popełnił kradzież towaru. W związku z tym podjęto decyzję o przeprowadzeniu inwentaryzacji

A. okresowej
B. nadzwyczajnej
C. planowanej
D. odbiorczej
HAN.01 Pytanie 178
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Przyprawa uzyskiwana z mielonej gorczycy, połączonej z wodą, solą, octem oraz cukrem i ziołowo-korzennymi dodatkami typowymi dla różnych gatunków, to

A. sos sojowy
B. sos winegret
C. majonez
D. musztarda
Prowadzenie sprzedaży

Informację, ile zysku netto generuje przedsiębiorstwo z 1 zł przychodu ze sprzedaży uzyska się obliczając wskaźnik rentowności przedstawiony za pomocą wzoru

A. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Przychody ze sprzedaży}} \)
B. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Kapitał własny}} \)
C. \( \frac{\text{Kapitał własny}}{\text{Zysk netto}} \)
D. \( \frac{\text{Przychody ze sprzedaży}}{\text{Zysk netto}} \)
HAN.01 Pytanie 180
Kategorie: Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Jakie urządzenie służy do pionowego transportu w dużych obiektach handlowych?

A. ręczny wózek paletowy
B. wózek o dwóch kołach
C. przenośnik z rolkami
D. winda osobowa
HAN.01 Pytanie 181
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaką kategorię wyrobów z mąki obejmują herbatniki?

A. Do pieczywa cukierniczego nietrwałego
B. Do pieczywa mieszanego
C. Do pieczywa cukierniczego trwałego
D. Do pieczywa specjalnego
HAN.01 Pytanie 182
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Modne zestawy odzieżowe, które są wystawione na pokaz i oferowane w cenie promocyjnej, klasyfikują się jako towary

A. wybieralne
B. magnesy
C. luksusowe
D. impulsy
HAN.01 Pytanie 183
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jaką zasadę rozkładu towarów zastosował sprzedawca, eksponując płaszcze oraz nakrycia głowy?

A. Dostępności.
B. Porządku dostaw.
C. Komplementarności.
D. Substytucyjności.
HAN.01 Pytanie 184
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jakie działanie jest charakterystyczne dla finalnego etapu sprzedaży akwizycyjnej?

A. Zadbanie o właściwy przebieg dostawy
B. Zorganizowanie pokazu towaru wśród znajomych
C. Pokazanie sposobu korzystania z towaru
D. Sporządzenie listy potencjalnych klientów
Prowadzenie sprzedaży

Spółka uzyskała od klienta czek gotówkowy za sprzedane produkty. Na jakich kontach księgowych powinno się zarejestrować tę transakcję gospodarczą?

A. Rozrachunki z odbiorcami Dt, Inne środki pieniężne Ct
B. Kasa Dt, Rozrachunki z odbiorcami Ct
C. Inne środki pieniężne Dt, Rozrachunki z odbiorcami Ct
D. Rozrachunki z odbiorcami Dt, Kasa Ct
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył 2 pary spodni po 90 zł za sztukę oraz jedną bluzę w cenie 150 zł za sztukę. Wykorzystał ofertę "przy zakupie dwóch par spodni — druga para za 50% ceny". Jaką kwotę uiścił za swoje zakupy?

A. 285 zł
B. 240 zł
C. 165 zł
D. 135 zł
HAN.01 Pytanie 190
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jaki rodzaj kanału dystrybucji pomiędzy producentem a konsumentem przedstawia zamieszczony schemat?

PRODUCENT→PUNKT SKUPU→HURTOWNIK→SPRZEDAWCA DETALICZNY→KONSUMENT

A. Szeroki.
B. Długi.
C. Krótki.
D. Bezpośredni.
HAN.01 Pytanie 191
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Warszawska hurtownia NARTEX oferuje narty dla dzieci, kobiet i mężczyzn. Oznacza to, że przy wyborze asortymentu, hurtownia przeprowadziła segmentację rynku według kryterium

A. geograficznego
B. ekonomicznego
C. psychograficznego
D. demograficznego
Prowadzenie sprzedaży

Jakie informacje dotyczące warunków zakupu płynu do mycia naczyń mogą być ważne dla klienta indywidualnego?

A. Przy zakupie 100 sztuk płatność w ciągu 14 dni
B. Przy zakupie 50 sztuk 5% zniżki
C. Przy zamówieniu dwóch sztuk trzecia sztuka bezpłatnie
D. Dla zamówień powyżej 3 000 zł netto darmowy transport
Prowadzenie sprzedaży

Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który oznacza

A. dostarczenie towaru przez sprzedawcę na własny koszt
B. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu sprzedawcy na własny koszt
C. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu pośrednika handlowego
D. odbiór towaru przez nabywcę z miejsca wskazanego przez sprzedawcę
HAN.01 Pytanie 194
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który z podanych produktów powinien być zaproponowany klientce szukającej mięsa o najniższej wartości kalorycznej?

A. Gicz cielęca
B. Udziec jagnięcy
C. Pierś z indyka
D. Schab wieprzowy
HAN.01 Pytanie 195
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który towar powinien zaproponować sprzedawca klientowi, mającemu zamiar zakupić energooszczędną pralkę do niewielkiej łazienki?

Wsad
kg		ŁadowaniePrędkość obrotowa
obr./min		Wymiary w cmKlasa energetyczna
A.6od frontu1 00051x45x70A+
B.6od góry1 20051x45x70A+++
C.7od frontu1 20055x45x70A++
D.7od góry1 00057x45x70A+++

A. C.
B. D.
C. A.
D. B.
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?

A. Używania karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
B. Transakcji na wartość mniejszą niż 100 zł
C. Zakupu towarów zamawianych na specjalne zamówienie
D. Gdy klient przy pierwszej próbie autoryzacji transakcji wprowadził błędny PIN
Prowadzenie sprzedaży

W roku 2011 wskaźnik rentowności sprzedaży w Firmie Handlowej ANNA wynosił 20%. Co to implikuje?

A. każda złotówka aktywów obrotowych generuje zysk w wysokości 0,20 zł.
B. każda złotówka przychodu ze sprzedaży generuje zysk w wysokości 0,20 zł.
C. na każdą złotówkę zysku przypada 0,20 zł przychodu ze sprzedaży.
D. na każdą złotówkę zysku przypada 0,20 zł aktywów obrotowych.
HAN.01 Pytanie 199
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony we fragmencie ustawy zakres działań to kompetencje Prezesa

Art. 31. Do zakresu działania Prezesa Urzędu należy:
1)sprawowanie kontroli przestrzegania przez przedsiębiorców przepisów ustawy;
2)wydawanie decyzji w sprawach praktyk ograniczających konkurencję, w sprawach koncentracji przedsiębiorców oraz w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, a także innych decyzji przewidzianych w ustawie;
3)prowadzenie badań stanu koncentracji gospodarki oraz zachowań rynkowych przedsiębiorców;
4)przygotowywanie projektów rządowych programów rozwoju konkurencji oraz projektów rządowej polityki konsumenckiej;
5)współpraca z krajowymi i międzynarodowymi organami i organizacjami, do których zakresu działania należy ochrona konkurencji i konsumentów;

A. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
B. Urzędu Zamówień Publicznych.
C. Głównego Urzędu Statystycznego.
D. Urzędu Antymonopolowego.