Question 1

HAN.01 Pytanie 161

Prowadzenie sprzedaży

Kwota VAT do zapłaty w urzędzie skarbowym stanowi różnicę między

Answer

A. wartością brutto zakupu a podatkiem VAT naliczonym

B. wartością brutto sprzedaży a podatkiem VAT należnym

C. podatkiem VAT należnym a podatkiem VAT naliczonym

D. podatkiem VAT należnym a podatkiem VAT naliczonym

Question 2

HAN.01 Pytanie 162

Prowadzenie sprzedaży

Jakie zestawienie towarów może być w pełni sprzedawane zarówno w tradycyjny, jak i nowoczesny sposób?

Answer

A. Mleko, owoce, ciasto sprzedawane na wagę, zabawki, słodycze w opakowaniach

B. Wędliny pakowane hermetycznie, owoce, mleko, zabawki, słodycze w opakowaniach

C. Owoce, słodycze w opakowaniach, wędliny krojone na życzenie klienta, mleko, zabawki

D. Słodycze w opakowaniach, mleko, żywe ryby, zabawki, owoce

Question 3

HAN.01 Pytanie 163

Prowadzenie sprzedaży

W 2013 roku Przedsiębiorstwo Handlowe UFO sp. z o.o. osiągnęło:
- przychody ze sprzedaży towarów wynoszące 1 200 000,00 zł,
- koszty operacyjne na poziomie 800 000,00 zł,
- przychody finansowe w wysokości 20 000,00 zł,
- zapłacone odsetki od kredytu bankowego w wysokości 40 000,00

Jaki był wynik finansowy brutto tej spółki na zakończenie 2013 roku?

Answer

A. 420 000,00 zł

Question 4

HAN.01 Pytanie 164

Prowadzenie sprzedaży

Której z kasz nie powinno się rekomendować klientowi, który szuka produktów bezglutenowych?

Answer

A. Kasza manny

Question 5

HAN.01 Pytanie 165

Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz cenę sprzedaży netto artykułu, którego cena zakupu netto wynosi 0,90 zł, przy marży wynoszącej 20% obliczanej od ceny zakupu.

Answer

A. 1,08 zł

Question 6

HAN.01 Pytanie 166

Prowadzenie sprzedaży

Płyty DVD dostępne w księgarni stanowią rodzaj asortymentu

Answer

A. uzupełniający

Question 7

HAN.01 Pytanie 167

Prowadzenie sprzedaży

W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję

Answer

A. swobodnego i niezależnego wyboru towaru oraz dokonania zakupu bez bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą

B. samodzielnego wyboru towaru, dokonania przymiarek oraz kontaktu ze sprzedawcą wyłącznie w momencie płatności

C. swobodnego i niezależnego wyboru towaru, realizacji przymiarek oraz wstępnego wyboru i nawiązania rozmowy ze sprzedawcą w celu sprecyzowania swoich oczekiwań

D. wyboru towaru jedynie przy pomocy sprzedawcy, który doradza, prezentuje produkty oraz rozwiewa wątpliwości

Question 8

HAN.01 Pytanie 168

Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawczyni obsługująca klientów w klasycznym dziale nabiałowym, powinna być ubrana:

Answer

A. w czysty fartuch, czepek ochronny, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie

B. w wygodne obuwie na płaskiej podeszwie, rękawice ochronne, czepek ochronny

C. w gumowy fartuch, czepek ochronny, rękawice ochronne

D. w czepek ochronny, fartuch gumowy, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie

Question 9

HAN.01 Pytanie 169

Prowadzenie sprzedaży

Przechowywanie ziemniaków w ciemnym i chłodnym miejscu ogranicza zmiany biologiczne takie jak

Answer

A. wysychanie

Question 10

HAN.01 Pytanie 170

Prowadzenie sprzedaży

Palenie papierosów w obiektach magazynowych jest

Answer

A. zabronione podczas odbioru towarów

B. dozwolone jedynie w wydzielonych miejscach

C. bezwarunkowo zabronione

D. dozwolone, pod warunkiem że nie ma klientów

Question 11

HAN.01 Pytanie 171

Prowadzenie sprzedaży

Szeroki oraz płytki asortyment, charakterystyczny dla sprzedaży w kioskach, powinien być oferowany według metody

Answer

A. samoobsługi

Question 12

HAN.01 Pytanie 172

Prowadzenie sprzedaży

Sklep odzieżowy oferujący wyłącznie damskie okrycia wierzchnie w różnych fasonach, kolorach i rozmiarach, dysponuje asortymentem

Answer

A. szerokim i płytkim

Question 13

HAN.01 Pytanie 173

Prowadzenie sprzedaży

Informowanie mediów o udziale firmy budowlanej w ogólnopolskiej akcji charytatywnej, która ma na celu finansowanie zakupu sprzętu rehabilitacyjnego dla osób z niepełnosprawnościami, jest formą

Answer

A. propagandy

Question 14

HAN.01 Pytanie 174

Prowadzenie sprzedaży

Do kategorii magazynów półotwartych należy

Answer

A. wiaty i obiekty budowlane

B. place składowe oraz obiekty budowlane

C. zasieki oraz place składowe

D. zasieki oraz wiaty

Question 15

HAN.01 Pytanie 175

Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył maszynę do szycia, która objęta jest trzyletnią gwarancją. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania maszyna przestała funkcjonować. Klient ma prawo do

Answer

A. wymiany sprzętu na wolny od wad z tytułu gwarancji lub niezgodności sprzętu z umową

Question 16

HAN.01 Pytanie 176

Prowadzenie sprzedaży

Na witrynach z szklanymi półkami, przeszklonymi ladami z oświetleniem oraz zamkniętymi gablotami wyświetla się

Answer

A. sprzęt AGD

Question 17

HAN.01 Pytanie 177

Prowadzenie sprzedaży

W roku 2011 wskaźnik rentowności sprzedaży w Firmie Handlowej ANNA wynosił 20%. Co to implikuje?

Answer

A. każda złotówka aktywów obrotowych generuje zysk w wysokości 0,20 zł.

B. każda złotówka przychodu ze sprzedaży generuje zysk w wysokości 0,20 zł.

C. na każdą złotówkę zysku przypada 0,20 zł przychodu ze sprzedaży.

D. na każdą złotówkę zysku przypada 0,20 zł aktywów obrotowych.

Question 18

HAN.01 Pytanie 178

Prowadzenie sprzedaży

PPH Kargo sp. z o.o. zrealizowało sprzedaż towarów na kwotę 20 000,00 zł, a jako formę zapłaty otrzymało weksel. Jeśli wartość sumy dyskontowej wynosi 618,56 zł, to na wekslu znajduje się kwota

Answer

A. 20 000,00 zł

Question 19

HAN.01 Pytanie 179

Prowadzenie sprzedaży

Klient sklepu stacjonarnego ma prawo do skorzystania z uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową przez okres

Answer

A. 24 miesięcy od momentu wydania towaru

B. 7 dni od momentu wydania towaru

C. 12 miesięcy od momentu wydania towaru

D. 14 dni od momentu wydania towaru

Question 20

HAN.01 Pytanie 180

Prowadzenie sprzedaży

Oblicz całkowitą kwotę, jaką klient musi uiścić za nabycie 3 czekolad w cenie 3,00 zł za szt., 0,5 kg słodyczy po 16,00 zł za 1 kg oraz 2 napojów w cenie 4,00 zł za szt., jeżeli skorzysta z karty lojalnościowej uprawniającej do 3% zniżki?

Answer

A. 17,50 zł

Question 21

HAN.01 Pytanie 181

Prowadzenie sprzedaży

Miejsca sprzedaży, które sprzedają swoje wyroby w ilościach hurtowych firmom w samoobsługowych obiektach o dużej powierzchni znane są jako

Answer

A. centra handlowe

Question 22

HAN.01 Pytanie 182

Prowadzenie sprzedaży

Jaką stawką VAT objęty jest produkt, gdy jego cena netto wynosi 25,00 zł, a cena brutto to 27,00 zł?

A. 0%

B. 5%

C. 8%

D. 23%

Answer

A. cena nabycia netto oraz marża detaliczna

B. cena nabycia brutto i marża detaliczna

C. cena nabycia netto, marża detaliczna oraz podatek VAT

D. cena nabycia brutto, marża detaliczna oraz podatek VAT

Answer

A. Ocena stanów magazynowych w celu ustalenia zapotrzebowania na towary

B. Porównanie ilości dostarczonego towaru z dokumentacją towarzyszącą

C. Weryfikacja jakości dostarczonych produktów

D. Sprawdzenie zgodności towarów z dokonanym zamówieniem

Answer

A. wygląd produktów

B. cechy produktów

C. liczbę dostarczonych opakowań zbiorczych

D. poprawność etykietowania opakowania

Answer

A. majonez

Answer

A. niższej ceny i większej ilości

B. wyższej ceny i mniejszej ilości

C. wyższej ceny i większej ilości

D. niższej ceny i mniejszej ilości

Answer

A. 1223,00 zł

Answer

A. etyki zawodowej

Answer

A. może zgłosić reklamację towaru na podstawie niezgodności towaru z umową

B. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru z powodu wady

C. może zgłosić reklamację towaru na podstawie gwarancji

D. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru na podstawie rękojmi

Answer

A. paragon fiskalny

Answer

A. Notę korygującą

Answer

A. towarami i opakowaniami

B. odzieżą roboczą i towarami

C. odzieżą oraz obuwiem ochronnym

D. towarami oraz obuwiem ochronnym

Answer

A. okolicznościowa

Answer

A. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie

B. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, prezentacja produktów, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, negocjowanie ceny, pobranie zapłaty, pożegnanie

C. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, prezentacja produktów, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie

D. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, wydanie żądanego towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie

Answer

A. Spogląda w podłogę, niechętnie odpowiada na zadawane pytania

B. Podejmuje decyzję dopiero po konsultacji ze sprzedawcą, jest spokojny i zrównoważony

C. Śpieszy się, wykazuje zdenerwowanie, przestępuje w kolejce z nogi na nogę

D. Rozmawia ze sprzedawcą nie tylko o produktach, długo przegląda dostępny asortyment

Answer

A. niewłaściwego zabezpieczenia magazynu przed działaniem promieni słonecznych

B. przechowywania proszku w pomieszczeniach o wilgotności poniżej 70%

C. przechowywania proszku w pomieszczeniach o wilgotności powyżej 70%

D. zbyt wysokiej temperatury w pomieszczeniach magazynowych

Answer

A. cukier i sól

Question 23

HAN.01 Pytanie 183

Prowadzenie sprzedaży

Na wartość detaliczną produktu, którego sprzedaż podlega opodatkowaniu VAT, składają się

Question 24

HAN.01 Pytanie 184

Prowadzenie sprzedaży

Jakie działanie nie jest powiązane z odbiorem zakupionych towarów w sklepie?

Question 25

HAN.01 Pytanie 185

Prowadzenie sprzedaży

Netto cena sprzedaży 1 kg cytryn wynosi 5,00 zł, natomiast brutto cena sprzedaży to 5,40 zł. Jaką stawką VAT obciążony jest ten towar?

A. 5%

B. 8%

C. 4%

D. 23%

Question 26

HAN.01 Pytanie 186

Prowadzenie sprzedaży

Podczas przeprowadzania odbioru ilościowego produktów należy zweryfikować

Question 27

HAN.01 Pytanie 187

Prowadzenie sprzedaży

Przyprawa wytwarzana z mielonej gorczycy, wody, soli, octu oraz cukru i ziół charakterystycznych dla różnych gatunków to

Question 28

HAN.01 Pytanie 188

Prowadzenie sprzedaży

Realizując kompensację braków w składnikach majątkowych nadwyżką, stosuje się zasadę

Question 29

HAN.01 Pytanie 189

Prowadzenie sprzedaży

Oblicz wartość sprzedaży brutto dla 2 sztuk sukienek, jeśli cena sprzedaży netto jednej sztuki wynosi 600,00 zł, a sprzedaż sukienek podlega stawce VAT w wysokości 23%.

Question 30

HAN.01 Pytanie 190

Prowadzenie sprzedaży

Przepisy Kodeksu określają zasady odpowiedzialności materialnej pracowników w sektorze sprzedaży detalicznej?

Question 31

HAN.01 Pytanie 191

Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył rower 20.05.2023 r. Otrzymał dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną z okresem gwarancji 1 rok. Dnia 10.06.2024 r. dostrzegł usterkę towaru – uszkodzony hamulec. Zgodnie z przepisami klient

Question 32

HAN.01 Pytanie 192

Prowadzenie sprzedaży

Po odebraniu zapłaty za sprzedane produkty, sprzedawca przekazuje klientowi

Question 33

HAN.01 Pytanie 193

Prowadzenie sprzedaży

Klient otrzymał fakturę VAT z niepoprawnym NIP-em. Jaką dokumentację powinien wystawić?

Question 34

HAN.01 Pytanie 194

Prowadzenie sprzedaży

Czym jest ograniczona odpowiedzialność materialna pracowników względem powierzonego mienia?

Question 35

HAN.01 Pytanie 195

Prowadzenie sprzedaży

Wystawa, która prezentuje produkty dostępne w sklepie oraz dekoracje na okres świąteczny, nosi nazwę

Question 36

HAN.01 Pytanie 196

Prowadzenie sprzedaży

Jak przebiega proces obsługi klienta w osiedlowym sklepie spożywczym, który stosuje tradycyjną formę sprzedaży?

Question 37

HAN.01 Pytanie 197

Prowadzenie sprzedaży

Który opis zachowania odnosi się do klienta, który jest niecierpliwy?

Question 38

HAN.01 Pytanie 198

Prowadzenie sprzedaży

Jak długo od momentu zakupu artykułu nieżywnościowego konsument ma możliwość złożenia reklamacji z powodu niezgodności z umową?

A. 1 rok

B. 6 miesięcy

C. 2 lata

D. 2 miesiące

Question 39

HAN.01 Pytanie 199

Prowadzenie sprzedaży

Proszek do prania ARIEL był przechowywany w temperaturze 18°C oraz wilgotności 75%, co spowodowało znaczące zbrylenie. Przyczyną wady towaru było

Question 40

HAN.01 Pytanie 200

Prowadzenie sprzedaży

Filtrowanie pytań

Kwota VAT do zapłaty w urzędzie skarbowym stanowi różnicę między

Jakie zestawienie towarów może być w pełni sprzedawane zarówno w tradycyjny, jak i nowoczesny sposób?

Której z kasz nie powinno się rekomendować klientowi, który szuka produktów bezglutenowych?

Wyznacz cenę sprzedaży netto artykułu, którego cena zakupu netto wynosi 0,90 zł, przy marży wynoszącej 20% obliczanej od ceny zakupu.

Płyty DVD dostępne w księgarni stanowią rodzaj asortymentu

W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję

Sprzedawczyni obsługująca klientów w klasycznym dziale nabiałowym, powinna być ubrana:

Przechowywanie ziemniaków w ciemnym i chłodnym miejscu ogranicza zmiany biologiczne takie jak

Palenie papierosów w obiektach magazynowych jest

Szeroki oraz płytki asortyment, charakterystyczny dla sprzedaży w kioskach, powinien być oferowany według metody

Sklep odzieżowy oferujący wyłącznie damskie okrycia wierzchnie w różnych fasonach, kolorach i rozmiarach, dysponuje asortymentem

Informowanie mediów o udziale firmy budowlanej w ogólnopolskiej akcji charytatywnej, która ma na celu finansowanie zakupu sprzętu rehabilitacyjnego dla osób z niepełnosprawnościami, jest formą

Do kategorii magazynów półotwartych należy

Klient nabył maszynę do szycia, która objęta jest trzyletnią gwarancją. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania maszyna przestała funkcjonować. Klient ma prawo do

Na witrynach z szklanymi półkami, przeszklonymi ladami z oświetleniem oraz zamkniętymi gablotami wyświetla się

W roku 2011 wskaźnik rentowności sprzedaży w Firmie Handlowej ANNA wynosił 20%. Co to implikuje?

PPH Kargo sp. z o.o. zrealizowało sprzedaż towarów na kwotę 20 000,00 zł, a jako formę zapłaty otrzymało weksel. Jeśli wartość sumy dyskontowej wynosi 618,56 zł, to na wekslu znajduje się kwota

Klient sklepu stacjonarnego ma prawo do skorzystania z uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową przez okres

Oblicz całkowitą kwotę, jaką klient musi uiścić za nabycie 3 czekolad w cenie 3,00 zł za szt., 0,5 kg słodyczy po 16,00 zł za 1 kg oraz 2 napojów w cenie 4,00 zł za szt., jeżeli skorzysta z karty lojalnościowej uprawniającej do 3% zniżki?

Miejsca sprzedaży, które sprzedają swoje wyroby w ilościach hurtowych firmom w samoobsługowych obiektach o dużej powierzchni znane są jako

Jaką stawką VAT objęty jest produkt, gdy jego cena netto wynosi 25,00 zł, a cena brutto to 27,00 zł?

Na wartość detaliczną produktu, którego sprzedaż podlega opodatkowaniu VAT, składają się

Jakie działanie nie jest powiązane z odbiorem zakupionych towarów w sklepie?

Netto cena sprzedaży 1 kg cytryn wynosi 5,00 zł, natomiast brutto cena sprzedaży to 5,40 zł. Jaką stawką VAT obciążony jest ten towar?

Podczas przeprowadzania odbioru ilościowego produktów należy zweryfikować

Przyprawa wytwarzana z mielonej gorczycy, wody, soli, octu oraz cukru i ziół charakterystycznych dla różnych gatunków to

Realizując kompensację braków w składnikach majątkowych nadwyżką, stosuje się zasadę

Oblicz wartość sprzedaży brutto dla 2 sztuk sukienek, jeśli cena sprzedaży netto jednej sztuki wynosi 600,00 zł, a sprzedaż sukienek podlega stawce VAT w wysokości 23%.

Przepisy Kodeksu określają zasady odpowiedzialności materialnej pracowników w sektorze sprzedaży detalicznej?

Klient nabył rower 20.05.2023 r. Otrzymał dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną z okresem gwarancji 1 rok. Dnia 10.06.2024 r. dostrzegł usterkę towaru – uszkodzony hamulec. Zgodnie z przepisami klient

Po odebraniu zapłaty za sprzedane produkty, sprzedawca przekazuje klientowi

Klient otrzymał fakturę VAT z niepoprawnym NIP-em. Jaką dokumentację powinien wystawić?

Czym jest ograniczona odpowiedzialność materialna pracowników względem powierzonego mienia?

Wystawa, która prezentuje produkty dostępne w sklepie oraz dekoracje na okres świąteczny, nosi nazwę

Jak przebiega proces obsługi klienta w osiedlowym sklepie spożywczym, który stosuje tradycyjną formę sprzedaży?

Który opis zachowania odnosi się do klienta, który jest niecierpliwy?

Jak długo od momentu zakupu artykułu nieżywnościowego konsument ma możliwość złożenia reklamacji z powodu niezgodności z umową?

Proszek do prania ARIEL był przechowywany w temperaturze 18°C oraz wilgotności 75%, co spowodowało znaczące zbrylenie. Przyczyną wady towaru było

Producent nie jest zobowiązany do oznaczania datą minimalnej trwałości lub terminem przydatności do spożycia dla takich artykułów jak