Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

W listopadzie 2007 r. otworzono nową hurtownię sprzętu sportowego. Zgodnie ze stanem księgowym wartość majątku firmy w towarze wynosiła 650 000 zł. Do dnia 30 listopada z magazynów wydano towar zgodnie z zestawieniem pokazanym w tabeli. Po przeprowadzonej 1 grudnia inwentaryzacji stwierdzono, że obecny stan majątku hurtowni w towarze wynosi

Rodzaj towaruŁączna wartość sprzedanego towaru
w zł
Sprzęt sportowy30 000
Sprzęt fitnes70 000
Sprzęt lekkoatletyczny21 000
Ubiór sportowy9 000

A. 559 000 zł
B. 520 000 zł
C. 528 000 zł
D. 640 000 zł
Prowadzenie sprzedaży

Firma handlowa oferuje sprzedaż ratalną na zasadzie - pierwsza wpłata stanowi 20% wartości produktu, 0% prowizji, 0% odsetek, a spłata pozostałej kwoty jest rozłożona na 10 miesięcznych rat. Jaką wysokość będzie miała druga rata, jeśli klient planuje zakupić kabinę prysznicową z hydromasażem w cenie 1 250 zł?

A. 125 zł
B. 375 zł
C. 250 zł
D. 100 zł
HAN.01 Pytanie 163
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych z tabeli wskaż warzywo, które należy przechowywać w magazynie o temperaturze 0°C i wilgotności względnej powietrza 90%.

Nazwa warzywaWarunki przechowywania
temperatura w °C.wilgotność względna w %
por090-95
cebula0-165-70
papryka7-1080-90
czosnek070-75

A. Papryka.
B. Por.
C. Czosnek.
D. Cebula.
HAN.01 Pytanie 164
Prowadzenie sprzedaży

Czym jest kryterium klasyfikacji klientów na ufnych oraz nieufnych?

A. reakcja na oferowane produkty
B. wiara w sprzedawcę
C. posiadanie wolnego czasu
D. stosunek do nowości rynkowych
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie analizy danych podanych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15 zł.

TowarStan według
spisu z naturyzapisów księgowych
A10 szt. po 10,00 zł/szt.13 szt. po 10,00 zł/szt.
B55 szt. po 1,00 zł/szt.67 szt. po 1,00 zł/szt.
C15 szt. po 11,00 zł/szt.10 szt. po 11,00 zł/szt.
D65 szt. po 2,00 zł/szt.55szt. po 2,00 zł/szt

A. B.
B. A.
C. D.
D. C.
HAN.01 Pytanie 166
Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę aktywizacji sprzedaży wykorzystuje producent soków, gdy oferuje nagrody za zbieranie określonej liczby nakrętek z butelek po sokach?

A. Sprzedaż osobistą
B. Reklamę
C. Promocję sprzedaży
D. Public relations
HAN.01 Pytanie 170
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?

A. Gdy klient przy pierwszej próbie potwierdzenia transakcji wprowadził błędny PIN
B. Użycia karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
C. Zakupu towarów zamawianych na specjalne życzenie
D. Transakcji na kwotę mniejszą niż 100 zł
HAN.01 Pytanie 171
Prowadzenie sprzedaży

W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję

A. wyboru towaru jedynie przy pomocy sprzedawcy, który doradza, prezentuje produkty oraz rozwiewa wątpliwości
B. samodzielnego wyboru towaru, dokonania przymiarek oraz kontaktu ze sprzedawcą wyłącznie w momencie płatności
C. swobodnego i niezależnego wyboru towaru, realizacji przymiarek oraz wstępnego wyboru i nawiązania rozmowy ze sprzedawcą w celu sprecyzowania swoich oczekiwań
D. swobodnego i niezależnego wyboru towaru oraz dokonania zakupu bez bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą
Prowadzenie sprzedaży

Klient kupił następujące towary: 1 gazetę, 4 lizaki, 50 litrów paliwa. Ustal należność za zakupione towary korzystając z danych przedstawionych w tabeli.

Nazwa towaruCena detaliczna brutto
Paliwo4,58 zł/litr
Gazeta2,99 zł/szt.
Lizak1,39 zł/szt.

A. 8,96 zł
B. 27,28 zł
C. 233,38 zł
D. 237,55 zł
HAN.01 Pytanie 173
Prowadzenie sprzedaży

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

A. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane
B. Zeszyty, napoje, warzywa
C. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki
D. Pieczywo, zabawki, owoce
HAN.01 Pytanie 174
Prowadzenie sprzedaży

Klient odwiedził sklep z perfumami, gdzie prowadzi się sprzedaż tradycyjną, w celu zakupu podarunku dla swojej córki. Jak powinien wyglądać poprawny proces obsługi tego klienta?

A. Prezentacja oferty, określenie potrzeb, zachęcenie do kolejnych zakupów, zapakowanie produktów, pobranie płatności
B. Prezentacja oferty, rozwianie wątpliwości, zapakowanie produktów, pobranie płatności, zachęcenie do kolejnych zakupów
C. Określenie potrzeb, rozwianie wątpliwości, zachęcenie do kolejnych zakupów, prezentacja oferty, pobranie płatności
D. Określenie potrzeb, prezentacja oferty, dokonanie zakupu, pobranie płatności, zachęcenie do kolejnych zakupów
Prowadzenie sprzedaży

Do zadań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie wlicza się weryfikacja

A. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary
B. jakości dostarczonych towarów
C. ilości towaru z dokumentami towarzyszącymi dostawie
D. zgodności pozycji asortymentowych ze złożonym zamówieniem
Prowadzenie sprzedaży

Oblicz wartość sprzedaży brutto dla 2 sztuk sukienek, jeśli cena sprzedaży netto jednej sztuki wynosi 600,00 zł, a sprzedaż sukienek podlega stawce VAT w wysokości 23%.

A. 1476,00 zł
B. 738,00 zł
C. 276,00 zł
D. 1223,00 zł
HAN.01 Pytanie 180
Prowadzenie sprzedaży

Która z poniższych cech odnosi się do sprzedaży w automatach?

A. Bogaty wybór, brak sprzedawcy
B. Sprzedaż dostępna przez całą dobę drobnych produktów, brak obecności sprzedawcy
C. Bezpośredni kontakt z osobą sprzedającą, mała powierzchnia
D. Towary codziennego użytku, łatwy dostęp do produktów
HAN.01 Pytanie 181
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Do kategorii napojów niefermentowanych można zaliczyć

A. kefir
B. mleko zagęszczone
C. maślankę
D. jogurt
HAN.01 Pytanie 182
Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz wartość sprzedaży netto towaru, jeśli cena zakupu netto wynosi 40 zł, a marża to 20% ceny sprzedaży netto (metoda kalkulacji "w stu").

A. 50,00 zł
B. 40,80 zł
C. 39,80 zł
D. 48,00 zł
HAN.01 Pytanie 184
Prowadzenie sprzedaży

Jaki czynnik przechowywania towarów i opakowań prowadzi do zmniejszenia intensywności koloru?

A. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
B. Duża wilgotność powietrza
C. Nasłonecznienie towarów i opakowań
D. Wysoka temperatura powietrza
Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem o nominale 100 zł. Kwota reszty, którą powinien otrzymać klient wynosi

Wykaz towarów kupionych przez klienta
Lp.Nazwa towaruJednostka miaryIlośćCena jednostkowa brutto w zł
1.schabkg1,518,00
2.karkówkadag6015,00

A. 36,00 zł
B. 67,00 zł
C. 64,00 zł
D. 42,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zawartych w tabeli danych z inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni artykułów biurowych, określ wartość niedoboru towarów.

Lp.Nazwa towaruJ.m.Cena
w zł
Stan według
spisu z naturyzapisów
księgowych
1.Pióro wieczneszt.35,00804800
2.Zszywacz biurowyszt.22,00520540
3.Segregator A4szt.7,001 3101 300

A. 360,00 zł
B. 70,00 zł
C. 140,00 zł
D. 440,00 zł
HAN.01 Pytanie 188
Prowadzenie sprzedaży

Po złożeniu zamówienia przez klienta, pierwszym krokiem powinno być

A. potwierdzenie realizacji zamówienia
B. sporządzenie faktury sprzedaży
C. wysłanie towarów dostępnych w magazynie
D. zweryfikowanie możliwości realizacji zamówienia
HAN.01 Pytanie 190
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z zasadami rozmieszczania grup towarowych, produkty cukiernicze można umieścić obok

A. win i nabiału
B. warzyw i wyrobów garmażeryjnych
C. mięsa i ryb
D. wyrobów tytoniowych i zapałek
HAN.01 Pytanie 191
Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę argumentacji wykorzystuje sprzedawca, gdy nakłania klienta do udzielania krótkich odpowiedzi TAK lub NIE?

A. Kompensacyjną
B. Koncentracji
C. Alternatywną
D. Cenową
HAN.01 Pytanie 194
Prowadzenie sprzedaży

Zasada łańcucha chłodniczego wskazuje, że produkt, który został schłodzony lub zamrożony

A. musi być przewożony w chłodniach, a ostatnim elementem jest chłodziarka
B. musi być przewożony w temperaturze +10°C
C. może być trzymany w temperaturze pokojowej
D. musi być transportowany i przechowywany w temperaturze +7°C
HAN.01 Pytanie 195
Prowadzenie sprzedaży

Preselekcja to sposób sprzedaży, który pozwala klientowi

A. samodzielnie wybierać towar.
B. nabywać towary za pośrednictwem Internetu.
C. wybierać towary z katalogu.
D. nawiązać bezpośredni kontakt z sprzedawcą.
HAN.01 Pytanie 196
Prowadzenie sprzedaży

Aby w pełni wykorzystać powierzchnię wystawienniczą sklepu z szeroką gamą produktów, należy

A. toweary identyczne układać na półce jeden za drugim
B. towary o tych samych kształtach ustawiać na półce jeden za drugim
C. rozmaite towary ustawiać na półce jeden za drugim
D. towary w opakowaniach o różnych kolorach ustawiać na półce jeden za drugim
HAN.01 Pytanie 197
Prowadzenie sprzedaży

Na którym etapie procesu sprzedażowego występuje pytanie "Którą bluzkę chciałaby pani obejrzeć dokładniej"?

A. Prezentacji towaru
B. Wyjaśnienia wątpliwości
C. Ustalenia korzyści
D. Rozpoznania potrzeb
Prowadzenie sprzedaży

W czasie analizowanego okresu sklep uzyskał przychód w wysokości 300 000 zł. Średni stan towarów wyniósł 50 000 zł. Ile razy dokonano sprzedaży w stosunku do przeciętnego stanu zapasów w tym sklepie?

A. 6 razy
B. 1 raz
C. 60 razy
D. 10 razy