Kategorie: Dokumentacja handlowa Marketing i promocja
- Strona główna
- Lista pytań
Lista pytań egzaminacyjnych
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Gdy klient uznaje cenę konkretnego modelu aparatu fotograficznego za zbyt wysoką, sprzedawca powinien
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Jeśli czas rotacji towarów w pierwszym kwartale minionego roku wyniósł 18 dni, to wskaźnik rotacji obliczany w razach w tym okresie wyniósł
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje
Korzystając z fragmentu instrukcji inwentaryzacyjnej wskaż osobę, która podejmuje decyzję o sposobie rozliczenia różnic inwentaryzacyjnych towarów podobnych.
| Fragment instrukcji inwentaryzacyjnej. |
| Instrukcja inwentaryzacyjna Hurtowni Materiałów Budowlanych sp. z o. o. wprowadzona decyzją Prezesa Zarządu nr 5/2009 |
Par. 22 Na wniosek osób odpowiedzialnych materialnie, zespołów spisowych, komisji inwentaryzacyjnej, głównego księgowego, może być dokonana kompensata niedoborów i nadwyżek stwierdzonych na towarach podobnych (...) Par. 23 Kierownik jednostki, na wniosek komisji inwentaryzacyjnej zamieszczony w protokole weryfikacji różnic inwentaryzacyjnych, zaopiniowany przez głównego księgowego, podejmuje decyzję o sposobie rozliczenia różnic(...) |
Kategorie: Towaroznawstwo
Chałka zdobna to rodzaj pieczywa
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Ile wyniesie wartość transakcji na podstawie fragmentu paragonu?
| Fragment paragonu | |||
| Czekolada mleczna 100 g | 1 × 2,95= | 2,95 | A |
| Czekolada gorzka 100 g | 1 × 4,42= | 4,42 | A |
| Czekolada deserowa 100 g | 1 × 5,61= | 5,61 | A |
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Jeżeli sprzedano środek trwały o wartości początkowej 200 000 zł, a dotychczasowe umorzenie wynosi 20 000 zł, to jaką kwotę należy zaksięgować na koncie "Pozostałe koszty operacyjne"?
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Klient, który dokonał zakupu, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny zwrotu towaru
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Wszystkie właściwości produktu, takie jak: jakość, kolor oraz kształt, w kontekście marketingowym, stanowią
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Utrata naturalna towarów jest spowodowana
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Aby zapewnić ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi szklanego wazonu transportowanego samochodem dostawczym do klienta, należy go otoczyć
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Gwarancja na produkt jest zapewniana przez producenta
Kategorie: Towaroznawstwo
Które z poniższych należy do warzyw strączkowych?
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Cena zakupu netto tabliczki czekolady wynosi 4 zł/szt., marża detaliczna stanowi 20% ceny sprzedaży netto. Kwota marży realizowana na sprzedaży tabliczki czekolady wynosi
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Jaką wartość procentową stanowi rabat, który na towarze, wcześniej wycenionym na 200 zł, wynosi 160 zł po obniżce?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Przed przystąpieniem do pracy z kasą fiskalną, kasjer ma obowiązek wystawić
Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje
Na podstawie danych w tabeli określ, która oferta dostawy towaru dla stałych klientów jest najkorzystniejsza.
| Oferta dostawy towaru | Cena towaru w zł/szt | Opust ceny towaru dla stałych klientów w % | Koszty transportu w zł |
|---|---|---|---|
| A. | 160 | 25 | 90 |
| B. | 150 | 16 | 70 |
| C. | 140 | 20 | 80 |
| D. | 130 | 10 | 90 |
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Jaką czynność wykonuje sprzedawca, aby przygotować towar do sprzedaży?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Posiadacz księgarni nabył w hurtowni słowniki angielskie w cenie 50 zł/szt. Wprowadza on 10% marżę opartą na cenie zakupu. Stawka VAT wynosi 5%. Cena detaliczna (sprzedaży brutto) pojedynczego słownika to
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Jakie działania podejmuje się w celu oceny jakości dostarczonych książek?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
W przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń towaru podczas odbioru dostawy, należy sporządzić
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo
Zidentyfikowany niedobór po inwentaryzacji wynosi 14 500 zł, a dostępny limit na jego uregulowanie to 12 000 zł. Jaką sumę pokryje kierownik sklepu detalicznego, jeśli zgodnie z umową o wspólnej odpowiedzialności majątkowej odpowiada za udostępniony majątek w wysokości 40%?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Jaką formę płatności stosuje się w handlu międzynarodowym, polegającą na zamrożeniu funduszy na koncie dłużnika i ich przekazaniu w zamian za odpowiednie dokumenty?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Jakim dokumentem należy się posłużyć w sytuacji, gdy zachodzi konieczność poprawienia błędu na fakturze sprzedaży wysłanej do kontrahenta, który polega na użyciu niewłaściwej stawki podatku VAT dla sprzedanego towaru?
Kategorie: Dokumentacja handlowa
Ile egzemplarzy faktury jest wystawianych w sklepie detalicznym?
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Na podstawie danych w tabeli określ, w którym z przedstawionych wariantów kolejne etapy sprzedaży w punkcie sprzedaży detalicznej są poukładane w prawidłowy sposób.
| A. | B. | C. | D. |
|---|---|---|---|
| - przekonywanie do dalszych zakupów, - wyjaśnienie wątpliwości, - ustalenie należności, - prezentacja produktu. | - przekonywanie do dalszych zakupów, - ustalenie potrzeb klienta, - ustalenie należności - prezentacja produktu. | - ustalenie potrzeb klienta, - prezentacja produktu, - przekonywanie do dalszych zakupów, - ustalenie i pobranie należności. | - ustalenie potrzeb klienta, - prezentacja produktu, - wyjaśnienie wątpliwości, - ustalenie i pobranie należności. |
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
W sklepie samoobsługowym znajduje się masło śmietankowe z czterech różnych dostaw od tego samego producenta. Na półkach stoiska nabiałowego najbliżej klienta powinno być wystawione masło pochodzące z dostawy
| Dostawa | Termin przydatności do spożycia |
| Pierwsza | 08.07.2010 r. |
| Druga | 27.06.2010 r. |
| Trzecia | 30.08.2010 r. |
| Czwarta | 27.09.2010 r. |
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
W tabeli przedstawiono dopuszczalne normy ręcznego dźwigania ciężarów przez kobiety. Pracownica będąca w 3 miesiącu ciąży, na stałe pracująca w sklepie spożywczym, może przenosić towary o maksymalnej masie
| Rodzaj pracy | Dopuszczalna masa przedmiotów w kg | Uwaga |
|---|---|---|
| Ręczne podnoszenie i przenoszenie ciężarów: — przy pracy stałej — przy pracy dorywczej | 12 20 | W okresie ciąży i karmienia normy dźwigania zmniejszają się 4- krotnie |
Kategorie: Towaroznawstwo
Czy szpinak należy do kategorii warzyw?
Kategorie: Towaroznawstwo
Znak przedstawiony na rysunku, umieszczony na wyrobie, informuje, że wyrób został wykonany

Kategorie: Magazynowanie i logistyka
Wskaż urządzenia lub środki, które pozwalają na transport wewnętrzny w firmie handlowej?
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Faza rozmowy sprzedażowej, w której sprzedawca odpowiada na pytanie zadane przez klientkę "Czy ta bluzka z pewnością nie rozciągnie się w trakcie prania?", to
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Jakie dane powinny znaleźć się na etykiecie cenowej cukierków sprzedawanych luzem w sklepie detalicznym?
Kategorie: Towaroznawstwo Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Do działań związanych z przyjmowaniem do sklepu towarów, które zostały zakupione, nie należy zaliczać sprawdzenia
Kategorie: Towaroznawstwo Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
W zestawieniu finansowym firmy, w kategorii towary, uwzględniono wartość lodówki. Co to oznacza dla bilansu?
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Doradztwo ze strony sprzedawcy jest charakterystyczne dla obsługi klienta.
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje
Księgowanie operacji gospodarczej o treści "stwierdzono niedobór materiałów w magazynie powstały z winy pracownika" powinno być dokonane na kontach
Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka
Jakie urządzenie techniczne pozwala sprzedawcy na zbadanie dostępności określonego towaru w magazynie?
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje poprawność skanowania produktów, znajduje się
Kategorie: Towaroznawstwo