HAN.01 Pytanie 201
Prowadzenie sprzedaży
Procedura zapewniająca wysoką jakość higieniczną warunków produkcji oraz przetwarzania żywności to
A. GAP
B. FAO
C. HACCP
D. GMP
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 202
Prowadzenie sprzedaży
Klient zgłosił reklamację dotyczącą aparatu fotograficznego. Uznano ją za uzasadnioną. Jakie powinny być zaspokojone roszczenia klienta w kolejności?
A. wymiana na nowy aparat, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy
B. naprawa, obniżenie ceny, wymiana na nowy aparat, odstąpienie od umowy
C. naprawa, wymiana na nowy aparat, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy
D. obniżenie ceny, naprawa, wymiana na nowy aparat, odstąpienie od umowy
HAN.01 Pytanie 203
Prowadzenie sprzedaży
Jaki symbol wskazuje na wdrożenie systemu zarządzania jakością przez producenta?
A. Logo firmy
B. Certyfikat jakości
C. ISO 9001
D. Organiczne produkty spożywcze
HAN.01 Pytanie 204
Prowadzenie sprzedaży
Bawełna to materiał
A. naturalny pochodzenia roślinnego.
B. syntetyczny.
C. naturalny pochodzenia zwierzęcego.
D. sztuczny.
HAN.01 Pytanie 205
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument kasjer powinien wystawić, gdy przyjmuje płatność w gotówce?
A. KW
B. Pz
C. KP
D. Wz
HAN.01 Pytanie 206
Prowadzenie sprzedaży
Które z poniższych należy do warzyw strączkowych?
A. ogórki
B. pomidory
C. ziemniaki
D. soję
HAN.01 Pytanie 207
Prowadzenie sprzedaży
Kupująca, nabywając żelazko, otrzymała wyłącznie paragon fiskalny jako dowód do złożenia reklamacji. Nie przysługuje jej
A. naprawa żelazka z powodu niezgodności towaru z umową
B. wymiana żelazka z powodu gwarancji
C. zwrot pieniędzy, jeśli sprzedawca nie zdoła naprawić żelazka w odpowiednim czasie
D. wymiana żelazka z powodu niezgodności towaru z umową
HAN.01 Pytanie 208
Prowadzenie sprzedaży
W 2013 roku Przedsiębiorstwo Handlowe UFO sp. z o.o. osiągnęło:
- przychody ze sprzedaży towarów wynoszące 1 200 000,00 zł,
- koszty operacyjne na poziomie 800 000,00 zł,
- przychody finansowe w wysokości 20 000,00 zł,
- zapłacone odsetki od kredytu bankowego w wysokości 40 000,00
Jaki był wynik finansowy brutto tej spółki na zakończenie 2013 roku?
A. 360 000,00 zł
B. 420 000,00 zł
C. 400 000,00 zł
D. 380 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 209
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku długotrwałej niezdolności do pracy, która trwa ponad 30 dni, pracownik sklepu powinien otrzymać od swojego pracodawcy skierowanie na badania.
A. przesiewowe
B. wstępne
C. na nosicielstwo
D. kontrolne
HAN.01 Pytanie 210
Prowadzenie sprzedaży
Zarysowania na obudowie drukarki dostrzegane w trakcie korzystania z produktu przez konsumenta stanowią wadę
A. ukrytą zasadniczą
B. widoczną zasadniczą
C. ukrytą nieistotną
D. widoczną nieistotną
HAN.01 Pytanie 211
Prowadzenie sprzedaży
Czym jest ograniczona odpowiedzialność materialna pracowników względem powierzonego mienia?
A. towarami oraz obuwiem ochronnym
B. odzieżą oraz obuwiem ochronnym
C. towarami i opakowaniami
D. odzieżą roboczą i towarami
HAN.01 Pytanie 212
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca w sklepie detalicznym ma obowiązek wydać paragon z kasy fiskalnej klientowi
A. do końca miesiąca, w którym nastąpiła sprzedaż
B. najpóźniej w ciągu siedmiu dni od daty zakupu
C. bez zbędnej zwłoki po zrealizowaniu transakcji
D. tylko na prośbę nabywcy
HAN.01 Pytanie 213
Prowadzenie sprzedaży
Osoba pracująca w magazynie, podnosząc opakowanie zbiorcze, powinna dbać o to, aby uniknąć urazów kręgosłupa, co oznacza, że powinna mieć
A. wyprostowany kręgosłup i nogi
B. pochylone plecy i zgięty kręgosłup
C. ugięte nogi i pochylone plecy
D. ugięte nogi i wyprostowany kręgosłup
HAN.01 Pytanie 214
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę podatku VAT należy odprowadzić od sprzedaży towaru o wartości netto 27 500,00 zł, jeżeli towar ten objęty jest stawką VAT w wysokości 8%?
A. 2 200,00 zł
B. 5 142,28 zł
C. 6 325,00 zł
D. 2 037,04 zł
HAN.01 Pytanie 215
Prowadzenie sprzedaży
Klasyfikacja produktów i usług, która stanowi podstawę do określenia właściwej stawki podatku VAT na sprzedawane towary, ma skrót
A. EKD
B. REGON
C. PKWiU
D. KTM
HAN.01 Pytanie 216
Prowadzenie sprzedaży
Właściciel księgarni nabył w drukarni książki po cenie netto 20,00 zł za sztukę. Marża detaliczna wynosi 10% ceny netto, a stawka VAT to 5%. Jaką kwotę będzie miała cena detaliczna brutto książki?
A. 21,00 zł
B. 21,50 zł
C. 22,00 zł
D. 23,10 zł
HAN.01 Pytanie 217
Prowadzenie sprzedaży
Cena bluzki damskiej wynosiła 220 zł. Została ona przeceniona o 20%. Jaka jest nowa cena bluzki po zastosowaniu obniżki?
A. 200,00 zł
B. 150,00 zł
C. 176,00 zł
D. 220,00 zł
HAN.01 Pytanie 218
Prowadzenie sprzedaży
Jaką metodę sprzedaży powinno się wybrać dla produktów jubilerskich, znajdujących się w witrynach?
A. Preselekcyjną
B. Specjalną
C. Samoobsługową
D. Wysyłkową
HAN.01 Pytanie 219
Prowadzenie sprzedaży
Producent odzieży sportowej wysłał do hurtowni w całym kraju katalogi z nowymi wzorami swojej odzieży. Który etap zawierania umowy sprzedaży został w ten sposób przedstawiony?
A. Zapytanie o ofertę
B. Negocjowanie ceny
C. Sprzedaż towarów
D. Oferta sprzedaży
HAN.01 Pytanie 220
Prowadzenie sprzedaży
Kto sprawuje nadzór nad prawidłowością i działalnością jednostek handlowych?
A. Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta
B. Państwowa Inspekcja Pracy
C. Inspekcja Handlowa
D. Urząd Skarbowy
HAN.01 Pytanie 221
Prowadzenie sprzedaży
Jakie urządzenie transportowe powinno być użyte do przeniesienia towarów z samochodu do magazynu, gdy są one umieszczone na paletach, a następnie do ich ułożenia w stosy?
A. Dźwig towarowy
B. Wózek widłowy
C. Transporter ślimakowy
D. Przenośnik taśmowy
HAN.01 Pytanie 222
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz wartość sprzedaży brutto sukienki, jeżeli cena sprzedaży netto wynosi 600,00 zł, a na sprzedaż sukienek nałożona jest 23% stawka podatku VAT?
A. 138,00 zł
B. 177,22 zł
C. 779,22 zł
D. 738,00 zł
HAN.01 Pytanie 223
Prowadzenie sprzedaży
Jogurty powinny być przechowywane
A. w chłodniczych ladach
B. w oszklonych witrynach
C. w pojemnikach
D. na paletach uniwersalnych
HAN.01 Pytanie 224
Prowadzenie sprzedaży
Który z poniższych elementów nie wchodzi w skład marketingu mix?
A. promocja
B. dystrybucja
C. cena
D. klient
HAN.01 Pytanie 225
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal, ile wyniesie wynik finansowy brutto w przedsiębiorstwie handlowym.
| Wyszczególnienie | Kwota |
|---|---|
| Odsetki od środków na rachunku bankowym | 2 000 zł |
| Otrzymane dywidendy | 1 500 zł |
| Przekazana (zapłacona) kara za nieterminową płatność | 500 zł |
| Przychody ze sprzedaży towarów netto | 70 000 zł |
| Koszty działalności podstawowej netto | 55 000 zł |
| Odsetki od kredytu bankowego | 4 200 zł |
| Straty nadzwyczajne | 300 zł |
A. 13 500 zł
B. 22 900 zł
C. 14 500 zł
D. 15 000 zł
HAN.01 Pytanie 226
Prowadzenie sprzedaży
Jeśli z jednej strony lady stoi sprzedawca oraz towary, a z drugiej strony znajdują się klienci, którzy mogą uzyskać dostęp do towarów wyłącznie za pośrednictwem sprzedawcy, to oznacza, że mamy do czynienia ze sprzedażą
A. tradycyjną
B. samoobsługową
C. wysyłkową
D. preselekcyjną
HAN.01 Pytanie 227
Prowadzenie sprzedaży
Dobra, które wzajemnie się dopełniają i nabycie jednego wymusza konieczność nabycia drugiego, to dobra
A. naturalne
B. komplementarne
C. substytucyjne
D. trwałe
HAN.01 Pytanie 228
Prowadzenie sprzedaży
Ocena surowego mięsa z wykorzystaniem metod organoleptycznych realizowana jest przy pomocy
A. specjalistycznych urządzeń laboratoryjnych
B. zmysłów wzroku, smaku i słuchu
C. zmysłów wzroku, węchu i dotyku
D. specjalistycznych odczynników chemicznych
HAN.01 Pytanie 229
Prowadzenie sprzedaży
Jak określa się zapas towarów, który pomimo działań podejmowanych przez punkt sprzedaży, nie znajduje nabywców?
A. Przeciętny
B. Minimalny
C. Maksymalny
D. Nadmierny
HAN.01 Pytanie 230
Prowadzenie sprzedaży
Jaką stawką VAT objęty jest towar, gdy jego cena netto wynosi 25 zł, a cena brutto to 27 zł?
A. 8%
B. 23%
C. 5%
D. 4%
HAN.01 Pytanie 231
Prowadzenie sprzedaży
Aby chronić książki przed kradzieżą, które są prezentowane w sali sprzedaży, należy wdrożyć
A. system elektroniczny z czujnikiem i elastycznym kablem
B. klips zabezpieczający z aktywatorem
C. etykietę zabezpieczającą
D. kasetę zabezpieczającą
HAN.01 Pytanie 232
Prowadzenie sprzedaży
Kosmetyki sprzedawane przez konsultantki są przykładem jakiego rodzaju sprzedaży?
A. wielkopowierzchniowej
B. akwizycyjnej
C. subskrypcyjnej
D. drobnodetalicznej
HAN.01 Pytanie 233
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył telewizor objęty dwuletnią gwarancją producenta. Po upływie sześciu miesięcy oddał go do naprawy w ramach gwarancji. Z powodu niemożności dokonania naprawy klient otrzymał nowy telewizor w zamian za uszkodzony. Jak długo klient będzie miał prawo do korzystania z uprawnień gwarancyjnych?
A. Przez 18 miesięcy od daty wymiany towaru
B. Przez 24 miesiące od daty zakupu towaru
C. Przez 24 miesiące od daty wymiany towaru
D. Przez 18 miesięcy od daty zakupu towaru
HAN.01 Pytanie 234
Prowadzenie sprzedaży
Kto ponosi koszt faktury VAT za szkolenie BHP dla pracowników?
A. pracodawca
B. pracownik
C. Urząd Pracy
D. Państwowa Inspekcja Pracy
HAN.01 Pytanie 235
Prowadzenie sprzedaży
Bilans oraz rachunek zysków i strat powinny być archiwizowane w odpowiedniej kategorii?
A. Bc
B. Bo
C. B-2
D. A
HAN.01 Pytanie 236
Prowadzenie sprzedaży
Magazynier, podczas czyszczenia urządzenia chłodniczego, doznał porażenia prądem. Pojawiły się u niego trudności w oddychaniu. Jakie działanie należy podjąć w pierwszej kolejności, udzielając mu pierwszej pomocy?
A. położyć go na boku i przykryć ciepłym materiałem (np. kocem)
B. odłączyć go od źródła prądu
C. powiadomić kierownika magazynu i wezwać pogotowie
D. przeprowadzić sztuczne oddychanie
HAN.01 Pytanie 237
Prowadzenie sprzedaży
Podczas rozpakowywania pudełek z dezodorantami w sprayu sprzedawca przypadkowo uszkodził jeden z pojemników. Co mu grozi w związku z tym?
A. poparzenie spowodowane samozapłonem cieczy
B. podrażnienie skóry przez żrącą ciecz
C. skaleczenie ostrą krawędzią pojemnika
D. zatrucie wydobywającym się gazem
HAN.01 Pytanie 238
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wartość przyjmuje podstawą opodatkowania towarów i usług według stawki podatku VAT?
A. suma brutto towarów i usług
B. wydatki na zakup towarów i usług
C. cena zakupu w hurtowni towarów i usług
D. wartość netto towarów i usług
HAN.01 Pytanie 239
Prowadzenie sprzedaży
Jakie produkty mleczne na stoisku z nabiałem są dodatkowo chronione przed wpływem bakterii?
A. Jogurty owocowe oraz naturalne
B. Kefir oraz ser żółty
C. Maślanka oraz ser biały
D. Ser żółty i ser biały
HAN.01 Pytanie 240
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument powinien być sporządzony przy wpłacie utargu dziennego do banku?
A. Dowód wpłaty gotówkowej
B. Dowód KW - kasa wypłaci
C. Polecenie przelewu
D. Dowód KP - kasa przyjmie