Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Co oznacza pojęcie dług publiczny?

A. zadłużenie publicznych firm wobec państwa
B. różnicę między przychodami a wydatkami budżetu państwowego
C. różnicę między dochodami a wydatkami budżetu państwowego
D. zadłużenie jednostek sektora finansów publicznych
HAN.01 Pytanie 203
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Aby chronić przed kradzieżą drobne wyroby jubilerskie w sklepie jubilerskim, powinno się zastosować

A. opakowania ochronne
B. zabezpieczenia elastyczne
C. klamry antykradzieżowe
D. zabezpieczoną witrynę
HAN.01 Pytanie 204
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na etykietach towarów i kontrolą przeprowadzoną 10 maja 2024 r. wskaż, które produkty nie spełniają norm jakości?

SER ŻÓŁTY
ALEK
Masa netto 250g
Produkt
przeznaczony
do spożycia.
Ser podpuszczkowy
dojrzewający,
pełnotłusty.
Pakowany
próżniowo.
Należy spożyć przed
08.06.2024.
Nr partii: 324567
Masa netto 150 g
Opakowanie - 10
plastrów
TWARÓG
PÓŁTŁUSTY
Wartość
energetyczna
118 kcal.
Należy spożyć
do 21.04.2024 r.
Tłuszcz 6%,
Węglowodany 2%,
Cukry 3%,
Białko 34%,
Sól 2%
Nr partii 34398276
MLEKO ŚWIEŻE
pasteryzowane.
Zawartość tłuszczu
2,0%. Termin
przydatności
do spożycia
12.05.2024 r.
Po otwarciu
opakowania
przechowywać
w warunkach
chłodniczych nie
dłużej niż 24 h.
Objętość netto 1L.
Opakowanie zawiera
4 sugerowane porcje
produktu.
HERBATNIKI
MAŚLANE ZIZIU
50g
Nr partii 321879
Herbatniki kruche.
Składniki: mąka,
cukier, tłuszcz
palmowy, jajka,
skrobia, orzechy.
Należy spożyć
przed końcem
05.2024 r
Herbatniki idealne
do deserów dla
dzieci.

A. Mleko świeże 2%.
B. Ser żółty Alek.
C. Twaróg półtłusty.
D. Herbatniki maślane Zizu.
Prowadzenie sprzedaży

Sklep detaliczny oferuje produkt w cenie brutto 2,44 zł. Zastosowana marża wynosi 8% obliczana metodą "w stu", a ponadto naliczany jest 22% podatek VAT. Jaka jest wartość ceny zakupu netto tego towaru?

A. 1,84 zł
B. 1,85 zł
C. 2,17 zł
D. 2,16 zł
Prowadzenie sprzedaży

Ustal wartość brutto sprzedanych batonów czekoladowych JAŚ na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.

Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena bez podatku VAT w złUdzielony rabat w %Wartość bez podatku VAT w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość sprzedaży z podatkiem VAT w zł
1.Baton czekoladowy JAŚszt.202,001023

A. 44,28 zł
B. 18,00 zł
C. 39,20 zł
D. 49,20 zł
HAN.01 Pytanie 208
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:

A. certyfikatem ukończenia kursu bhp, nakryciem głowy
B. czepkiem ochronnym, wynikami badań lekarskich
C. czystymi dłońmi, książeczką zdrowia, białym fartuchm
D. fartuchm, nakryciem głowy, obuwiem antypoślizgowym
HAN.01 Pytanie 209
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Typowym sposobem informowania klientów małego sklepu detalicznego o dostępnych produktach jest

A. zamieszczenie informacji na stronie internetowej
B. przygotowanie oferty telefonicznej
C. emitowanie reklamy telewizyjnej
D. prezentacja towarów w witrynie
HAN.01 Pytanie 210
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik sklepu doznał kontuzji w drodze do pracy i był niezdolny do pracy przez 45 dni. Jakie badania lekarskie powinien odbyć pracownik przed powrotem do wykonywania swoich obowiązków?

A. Wstępnym
B. Kontrolnym
C. Okresowym
D. Dobrowolnym
Prowadzenie sprzedaży

Firma handlowa "AS" - Jan Kot podpisała umowę leasingu samochodu z producentem. Zgodnie z postanowieniami umowy nie wykonuje odpisów amortyzacyjnych. Jaki to rodzaj leasingu?

A. operacyjny
B. finansowy
C. pośredni
D. kapitałowy
HAN.01 Pytanie 212
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Tkanina o mocnej, lekkiej i krepowej strukturze to

A. tennis
B. flanela
C. welwet
D. żorżeta
Prowadzenie sprzedaży

Do działań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie należy zaliczyć sprawdzenia

A. jakości dostarczonych produktów
B. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary
C. zgodności asortymentu z złożonym zamówieniem
D. ilości towarów na dokumentach towarzyszących dostawie
Prowadzenie sprzedaży

Towary handlowe w punktach obrotu detalicznego, według ustawy o rachunkowości, powinny być poddawane inwentaryzacji

A. jednokrotnie w ciągu czterech lat
B. jednokrotnie w miesiącu
C. jednokrotnie w roku
D. jednokrotnie w ciągu dwóch lat
HAN.01 Pytanie 217
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Klient sklepu stacjonarnego ma prawo do skorzystania z uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową przez okres

A. 24 miesięcy od momentu wydania towaru
B. 7 dni od momentu wydania towaru
C. 12 miesięcy od momentu wydania towaru
D. 14 dni od momentu wydania towaru
HAN.01 Pytanie 218
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Niedobór towarów stwierdzony podczas inwentaryzacji oznacza, że

A. nie da się ustalić powiązań.
B. rzeczywisty stan < stan zapisany.
C. rzeczywisty stan > stan zapisany.
D. rzeczywisty stan = stan zapisany.
Prowadzenie sprzedaży

Faktury VAT, które potwierdzają sprzedaż produktów, powinny być przechowywane

A. do momentu zatwierdzenia sprawozdania finansowego za dany rok obrotowy
B. na stałe
C. przez 5 lat, licząc od zakończenia roku, w którym miał miejsce termin zapłaty podatku
D. do dnia, w którym biegły rewident przeprowadza badanie sprawozdań finansowych
HAN.01 Pytanie 220
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Do perfumerii sprzedającej w tradycyjny sposób wszedł klient pragnący zakupić upominek dla swojej córki. Jak powinien wyglądać właściwy proces obsługi klienta?

A. Ustalenie oczekiwań, wyjaśnienie niejasności, prezentacja asortymentu, pobranie płatności, namawianie do kolejnych zakupów
B. Ustalenie oczekiwań, prezentacja asortymentu, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności, namawianie do kolejnych zakupów
C. Ustalenie oczekiwań, prezentacja asortymentu, namawianie do kolejnych zakupów, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności
D. Ustalenie oczekiwań, namawianie do kolejnych zakupów, prezentacja asortymentu, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności
HAN.01 Pytanie 222
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Proces oceny jakości dostarczonych do sklepu butów polega na

A. przeliczeniu otrzymanych par butów
B. ocenie organoleptycznej butów
C. weryfikacji liczby opakowań zbiorczych
D. analizie dokumentacji towarzyszącej dostawie
Prowadzenie sprzedaży

Koszt zakupu towaru wynosi 600 zł, do tej kwoty sklep dodaje marżę w wysokości 20% obliczaną od ceny zakupu, a stawka VAT to 23%. Jaką sumę zapłaci klient za ten towar w sklepie?

A. 738,00 zł
B. 720,00 zł
C. 886,50 zł
D. 885,60 zł
HAN.01 Pytanie 224
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z informacjami zawartymi w tabeli najkrócej przechowywać można

Nazwa wyrobuTemperatura przechowywaniaOkres przechowywania
Kurczak wędzonyod 20C do 100C72 h
Kabanosyod 20C do 100C25 dni
Kabanosyod 00C do 80C10 dni
Kaszankaod 20C do 100C48 h
Wyroby garmażeryjneod 00C do 60Cod 4 do 7 dni

A. kurczaka wędzonego.
B. wyroby garmażeryjne.
C. kabanosy.
D. kaszankę .
HAN.01 Pytanie 225
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

W magazynie jednostki znajdują się towary przyjęte z dostaw z dnia 10 maja, 15 i 22 czerwca oraz 29 lipca. Przygotowując artykuły do sprzedaży zgodnie z metodą FIFO, które dostawy powinny być umieszczone na półkach jako pierwsze?

A. 15 czerwca i 22 czerwca
B. 22 czerwca i 29 lipca
C. 10 maja i 15 czerwca
D. 10 maja i 29 lipca
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył towary przedstawione w tabeli. Która z podanych kwot pozwoli mu na zapłacenie rachunku?

Nazwa towaruJ. m.IlośćCena jednostkowa w zł
Tapeta ściennaszt.236,00
Klej do tapetszt.310,50
Farba olejnal123,00

A. 127,00 zł
B. 70,00 zł
C. 106,00 zł
D. 91,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

W szczególności wadą prawną oferowanej nieruchomości jest

A. niedostosowanie budynku na działalność usługową do potrzeb osób niepełnosprawnych
B. obniżenie funkcjonalności nieruchomości
C. obciążenie sprzedawanej nieruchomości hipoteką
D. niekompletna dokumentacja budowlana
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył: 2 kg schabu w cenie 13,20 zł/kg, 1 kg mięsa mielonego w cenie 9,70 zł/kg oraz 0,5 kg polędwicy sopockiej w cenie 24 zł/kg. Za zakupione produkty klient uiścił płatność banknotem o nominale 100 zł. Jaką kwotę powinien otrzymać jako resztę?

A. 39,90 zł
B. 53,10 zł
C. 51,90 zł
D. 48,10 zł
HAN.01 Pytanie 230
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył telewizor objęty dwuletnią gwarancją producenta. Po upływie sześciu miesięcy oddał go do naprawy w ramach gwarancji. Z powodu niemożności dokonania naprawy klient otrzymał nowy telewizor w zamian za uszkodzony. Jak długo klient będzie miał prawo do korzystania z uprawnień gwarancyjnych?

A. Przez 24 miesiące od daty wymiany towaru
B. Przez 24 miesiące od daty zakupu towaru
C. Przez 18 miesięcy od daty wymiany towaru
D. Przez 18 miesięcy od daty zakupu towaru
HAN.01 Pytanie 232
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaką czynność wykonuje sprzedawca, aby przygotować towar do sprzedaży?

A. Wystawia dokument magazynowy Wz
B. Eksponuje towar na półkach
C. Inkasuje należność za sprzedane towary
D. Wystawia fakturę
HAN.01 Pytanie 234
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca ma do czynienia z klientem, który nie potrafi podjąć decyzji zakupowej. Zauważając zniecierpliwienie innych kupujących, co powinien powiedzieć?

A. Proszę przyjść jutro, teraz nie mam czasu, do widzenia
B. Inni klienci, którzy zakupili ten artykuł, byli z niego bardzo zadowoleni
C. Ten produkt nie będzie dla pana właściwy, do widzenia
D. Proszę się zdecydować, inni również pragną zrobić zakupy
HAN.01 Pytanie 237
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Który z wymienionych produktów sprzedawca powinien polecić do czyszczenia szaf chłodniczych?

A.Środek do mycia powierzchni urządzeń mających kontakt z żywnością, stołów, posadzek i ścian w ciastkarniach, masarniach, mleczarniach, kuchniach i innych zakładach przemysłu spożywczego.
B.Środek do pielęgnacji i czyszczenia mebli, zarówno do powierzchni matowych jak i błyszczących w opakowaniu aerozolowym, ożywia kolory, nadaje połysk i nie zostawia odbarwień.
C.Skoncentrowany preparat do czyszczenia i pielęgnacji podłóg odpornych na działanie wody. Skutecznie usuwa zabrudzenia i nie pozostawia smug. Jest środkiem nisko pieniącym, antypoślizgowym.
D.Płyn do mycia dezynfekującego powierzchni w przemyśle spożywczym oraz gastronomii. Skutecznie usuwa zabrudzenia, neutralizuje nieprzyjemne zapachy. Wspomaga usuwanie szronu. Zalecany do mycia sprzętów i urządzeń służących do przechowywania żywności.

A. B.
B. C.
C. D.
D. A.
HAN.01 Pytanie 238
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Które produkty spożywcze mogą być oferowane w systemie samoobsługowym?

A. Żywe ryby oraz owoce morza
B. Kawa rozpuszczalna w opakowaniu szklanym
C. Ciasto drożdżowe w porcjach
D. Sałatki oraz surówki sprzedawane na wagę
Prowadzenie sprzedaży

Poniżej przytoczono fragmenty umowy ubezpieczenia, podpisanej pomiędzy dwoma firmami. Jaka zależność pomiędzy stronami wynika z tej umowy?

UMOWA UBEZPIECZENIE
zawarta w dniu 15.12.2008
pomiędzy Firmą ubezpieczeniową „PEWNOŚĆ" S.A. (…)
reprezentowaną przez Ewę Kot z jednej strony,
a Firmą Handlową „Handel" sp. z o.o.(…) reprezentowaną przez Adama Kowala.
Przedmiotem umowy jest ubezpieczenie majątku Firmy Handlowej „Handel" sp. z o. o.
(…) do wartości 50 000, 00 zł.
Stawka ubezpieczeniowa – miesięczna wynosi 100,00 zł.
(…)

A. Firma handlowa odnosi większą korzyść.
B. Żadna z firm nie odnosi korzyści.
C. Są równorzędnymi partnerami w interesach.
D. Firma ubezpieczeniowa odnosi większą korzyść.