Question 1

HAN.01 Pytanie 321

Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca, eksponując obok siebie na stoisku obuwie wykonane z naturalnej skóry oraz z materiałów sztucznych, zastosował zasadę

Answer

A. dostępności towarów

Question 2

HAN.01 Pytanie 322

Prowadzenie sprzedaży

Jaka jest wartość sprzedaży brutto towaru objętego 23% stawką podatku YAT, jeśli cena nabycia wynosi 500,00 zł, a marża to 100,00 zł?

Answer

A. 738,00 zł

Question 3

HAN.01 Pytanie 323

Prowadzenie sprzedaży

Czym jest lasagne?

Answer

A. rodzaj ryby

Question 4

HAN.01 Pytanie 324

Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył 2 pary spodni po 90 zł za sztukę oraz jedną bluzę w cenie 150 zł za sztukę. Wykorzystał ofertę "przy zakupie dwóch par spodni — druga para za 50% ceny". Jaką kwotę uiścił za swoje zakupy?

Answer

A. 135 zł

Question 5

HAN.01 Pytanie 325

Prowadzenie sprzedaży

Zakup towaru, który nastąpił nieumyślnie, spowodowany atrakcyjną ceną, zastosowanym rabatem oraz przyznaną gwarancją, jest przyczyną zachowania

Answer

A. fizjologicznego

Question 6

HAN.01 Pytanie 326

Prowadzenie sprzedaży

Jakie towary powinny być składowane w magazynach o zamkniętym systemie?

Answer

A. Armaturę sanitarną i dachówki

Question 7

HAN.01 Pytanie 327

Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument jest sporządzany w chwili przyjęcia towarów do magazynu w hurtowni?

Answer

A. Pz - przyjęcie z zewnątrz

Question 8

HAN.01 Pytanie 328

Prowadzenie sprzedaży

Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:

Answer

A. czystymi dłońmi, książeczką zdrowia, białym fartuchm

B. certyfikatem ukończenia kursu bhp, nakryciem głowy

C. czepkiem ochronnym, wynikami badań lekarskich

D. fartuchm, nakryciem głowy, obuwiem antypoślizgowym

Question 9

HAN.01 Pytanie 329

Prowadzenie sprzedaży

Który z podanych typów klientów może sprawić, że czas obsługi sprzedaży ulegnie znacznemu skróceniu?

Answer

A. Niezdecydowany.

Question 10

HAN.01 Pytanie 330

Prowadzenie sprzedaży

Jakie wyroby są wytwarzane z surowców roślinnych?

Answer

A. koszula z bawełny

Question 11

HAN.01 Pytanie 331

Prowadzenie sprzedaży

Umowa sprzedaży gotówkowej jest uznawana za zawartą w momencie, gdy dokonane zostaną następujące działania:

Answer

A. wydanie towaru, pobranie należności i pożegnanie klienta

B. pakowanie towaru, wydanie towaru oraz pożegnanie klienta

C. prezentacja towaru, pobranie należności oraz wydanie towaru

D. wydanie towaru, pobranie należności oraz wydanie dokumentu sprzedaży

Question 12

HAN.01 Pytanie 332

Prowadzenie sprzedaży

Jakie są kluczowe obowiązki pracownika w zakresie zasad BHP?

Answer

A. stosowanie się do norm i regulacji BHP

B. zakup sprzętu do ochrony osobistej

C. tworzenie strategii poprawy warunków BHP

D. przygotowanie procedur działania w przypadku zagrożenia życia

Question 13

HAN.01 Pytanie 333

Prowadzenie sprzedaży

W sklepie mięsnym klientka nabyła 1 kg szynki chłopskiej w cenie 25 zł/kg oraz 2,5 kg kiełbasy śląskiej za 15 zł/kg. Uregulowała płatność banknotem o wartości 100 zł. Jaką kwotę reszty dostała?

Answer

A. 45,00 zł

Question 14

HAN.01 Pytanie 334

Prowadzenie sprzedaży

Każdy produkt przeznaczony do sprzedaży detalicznej powinien być

Answer

A. oznaczony ceną

B. zapakowany w opakowania jednorazowego użytku

C. wyposażony w kartę gwarancyjną

D. opatrzony etykietą wskazującą jego rozmiar

Question 15

HAN.01 Pytanie 335

Prowadzenie sprzedaży

Jeśli cena z VAT towaru objętego podstawową stawką podatku VAT wynosi 61,00 zł, to jaka jest cena netto tego towaru?

Answer

A. 57,01 zł

Question 16

HAN.01 Pytanie 336

Prowadzenie sprzedaży

Na etykiecie jogurtu znajduje się informacja, iż należy go spożyć do 5 lipca. W dniu 4 lipca sprzedawca powinien ten jogurt

Answer

A. zaprzestać jego sprzedaży.

Question 17

HAN.01 Pytanie 337

Prowadzenie sprzedaży

Co zawiera karta oceny ryzyka zawodowego?

Answer

A. przepisy oraz normy odnoszące się do oceny ryzyka zawodowego

B. spis stosowanych środków ochronnych i zabezpieczeń

C. zidentyfikowane zagrożenia bhp występujące na danym stanowisku pracy

D. wykaz stanowisk pracy oraz czynności, dla których poziom ryzyka jest niedopuszczalny

Question 18

HAN.01 Pytanie 338

Prowadzenie sprzedaży

Szkolenie pracownika z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy powinno być realizowane

Answer

A. po godzinach pracy i na koszt pracownika

B. po godzinach pracy i na koszt pracodawcy

C. w godzinach pracy i na koszt pracownika

D. w godzinach pracy i na koszt pracodawcy

Question 19

HAN.01 Pytanie 339

Prowadzenie sprzedaży

Kupujący zwraca nabyte towary, dla których sporządzona została faktura. Który dokument w tej sytuacji powinien wystawić sprzedawca?

Answer

A. Notę korygującą

Question 20

HAN.01 Pytanie 340

Prowadzenie sprzedaży

Aby chronić przed kradzieżą drobne wyroby jubilerskie w sklepie jubilerskim, powinno się zastosować

Answer

A. zabezpieczenia elastyczne

B. opakowania ochronne

C. zabezpieczoną witrynę

D. klamry antykradzieżowe

Question 21

HAN.01 Pytanie 341

Prowadzenie sprzedaży

Jakie z wymienionych produktów są podatne na niską wilgotność powietrza?

Answer

A. Cement oraz zaprawy klejowe

B. Książki oraz artykuły papiernicze

C. Tkaniny oraz odzież

D. Świeże owoce i warzywa

Question 22

HAN.01 Pytanie 342

Prowadzenie sprzedaży

Na półkach obok produktów zbożowych takich jak: mąka, kasze, makarony można umieszczać

Answer

A. ryby oraz przetwory rybne

B. cukier i stałe wyroby cukiernicze

C. nabiał oraz wyroby garmażeryjne

D. mięso i wędliny

Question 23

HAN.01 Pytanie 343

Prowadzenie sprzedaży

Torebka dla kobiet miała cenę 350 zł. Zredukowano ją o 10%. Jaka jest nowa cena torebki po obniżce?

Answer

A. 315,00 zł

Question 24

HAN.01 Pytanie 344

Prowadzenie sprzedaży

Do perfumerii sprzedającej w tradycyjny sposób wszedł klient pragnący zakupić upominek dla swojej córki. Jak powinien wyglądać właściwy proces obsługi klienta?

Answer

A. Ustalenie oczekiwań, namawianie do kolejnych zakupów, prezentacja asortymentu, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności

B. Ustalenie oczekiwań, prezentacja asortymentu, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności, namawianie do kolejnych zakupów

C. Ustalenie oczekiwań, prezentacja asortymentu, namawianie do kolejnych zakupów, wyjaśnienie niejasności, pobranie płatności

D. Ustalenie oczekiwań, wyjaśnienie niejasności, prezentacja asortymentu, pobranie płatności, namawianie do kolejnych zakupów

Question 25

HAN.01 Pytanie 345

Prowadzenie sprzedaży

Czynnością związana z przygotowaniem produktów do sprzedaży jest

Answer

A. spis z natury

Question 26

HAN.01 Pytanie 346

Prowadzenie sprzedaży

Klient, który został błyskawicznie obsłużony przez sprzedawcę, ponieważ precyzyjnie określił swoje oczekiwania, to klient

Answer

A. zdecydowany

Question 27

HAN.01 Pytanie 347

Prowadzenie sprzedaży

Jak określa się zapas towarów, który pomimo działań podejmowanych przez punkt sprzedaży, nie znajduje nabywców?

Answer

A. Minimalny

Question 28

HAN.01 Pytanie 348

Prowadzenie sprzedaży

Papryka klasyfikowana jest jako warzywo

Answer

A. korzeniowe

Question 29

HAN.01 Pytanie 349

Prowadzenie sprzedaży

Dokument sklasyfikowany jako BE 5 powinien

Answer

A. być przechowywany w siedzibie firmy przez 5 lat, a następnie przekazany do biura rachunkowego

B. być przechowywany w siedzibie firmy przez 5 lat, a następnie przesłany do ekspertyzy archiwalnej

C. być przekazany do biura rachunkowego na 5 lat, a potem przechowywany w siedzibie firmy

D. być przekazany do archiwum państwowego na 5 lat, a następnie przechowywany w siedzibie firmy

Question 30

HAN.01 Pytanie 350

Prowadzenie sprzedaży

Firma uzyskała zysk ze sprzedaży na poziomie 60 000 zł. Dodatkowe przychody operacyjne wynoszą 7 000 zł, a pozostałe koszty operacyjne to 9 000 zł. Przychody finansowe sięgają 4 000 zł. Jaką wysokość zysku na działalności gospodarczej można obliczyć?

Answer

A. 58 000 zł

Question 31

HAN.01 Pytanie 351

Prowadzenie sprzedaży

Jaką część imbiru stosuje się jako przyprawę?

Answer

A. Nasiona

Question 32

HAN.01 Pytanie 352

Prowadzenie sprzedaży

Jaką kwotę będzie musiał zapłacić klient, który zakupił 5 kg bananów w cenie netto 2,00 zł/kg oraz 2 kg cytryn w cenie netto 5,00 zł/kg, jeżeli na te produkty nałożona jest stawka VAT w wysokości 8%?

Answer

A. 10,80 zł

Question 33

HAN.01 Pytanie 353

Prowadzenie sprzedaży

Asortyment towarów oferowanych w hipermarkecie charakteryzuje się

Answer

A. szerokim i głębokim zakresem

B. wąskim i płytkim zakresem

C. szerokim i płytkim zakresem

D. wąskim i głębokim zakresem

Question 34

HAN.01 Pytanie 354

Prowadzenie sprzedaży

Jakie zachowania konsumentów najczęściej prowadzą do wystąpienia dysonansu po dokonaniu zakupu?

Answer

A. Irracjonalne.

Question 35

HAN.01 Pytanie 355

Prowadzenie sprzedaży

Do jakiej z wymienionych kategorii produktów można zakwalifikować balsam do ciała?

Answer

A. Makijażowych

Question 36

HAN.01 Pytanie 356

Prowadzenie sprzedaży

Podczas inwentaryzacji w sklepie z artykułami papierniczymi zauważono nadwyżkę 40 ryz papieru A4 w kolorze zielonym, którego cena wynosi 11 zł za ryzę, oraz niedobór 30 ryz papieru A4 w kolorze białym, kosztującego 10 zł za ryzę. Wartość wyrównania niedoboru z nadwyżką, zgodnie z zasadą mniejszej ilości i niższej ceny, będzie wynosić

Answer

A. 330 zł

Question 37

HAN.01 Pytanie 357

Prowadzenie sprzedaży

Sprzedaż mięsa oraz wędlin w sklepach z samoobsługą nie może przebiegać

Answer

A. bez jednostkowego opakowania

B. w opakowaniach bezpośrednich

C. w opakowaniach hermetycznych

D. w opakowaniach porcjowanych

Question 38

HAN.01 Pytanie 358

Prowadzenie sprzedaży

Jak długo sprzedawca ma na rozpatrzenie reklamacji zgłoszonej przez klienta?

Answer

A. 10 dni liczone od dnia następnego po złożeniu reklamacji

B. 14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego po dniu złożenia reklamacji

C. 14 dni od dnia zakupu towaru przez klienta

D. 10 dni od daty zakupu towaru przez klienta

Question 39

HAN.01 Pytanie 359

Prowadzenie sprzedaży

Producent odzieży sportowej wysłał do hurtowni w całym kraju katalogi z nowymi wzorami swojej odzieży. Który etap zawierania umowy sprzedaży został w ten sposób przedstawiony?

Answer

A. Sprzedaż towarów

Question 40

HAN.01 Pytanie 360

Prowadzenie sprzedaży

Podatek dochodowy od osób fizycznych ma charakter

Answer

A. pośredni.