Filtrowanie pytań
Prowadzenie działań handlowych
A. 75,00 zł
B. 6,98 zł
C. 7,50 zł
D. 60,98 zł
Prowadzenie działań handlowych
Sklep spożywczy prowadzi produkcję uzupełniającą świeżych wyrobów garmażeryjnych. Na podstawie danych zawartych w tabeli, dotyczących dynamiki sprzedaży i udziału w rynku, wskaż produkty ze sprzedaży, których należy się stopniowo wycofywać.
| Asortyment | Dynamika sprzedaży | Udział w rynku |
|---|---|---|
| Mięsa z różna | 12% | 37% |
| Mięsa w galarecie | 7% | 3% |
| Pierogi i naleśniki | 25% | 13% |
| Sałatki i surówki | 32% | 25% |
| Ogółem | 15% | x |
A. Mięsa w galarecie.
B. Sałatki i surówki.
C. Pierogi i naleśniki.
D. Mięsa z rożna.
Prowadzenie działań handlowych
W trakcie weryfikacji dokumentacji towarzyszącej dostawie pracownik dostrzegł, że na fakturze dostawca pomylił formę organizacyjno-prawną nabywcy. Jaki dokument powinien zostać wystawiony w takiej sytuacji, aby skorygować tę pomyłkę?
A. Protokół różnic.
B. Fakturę korygującą.
C. Reklamacja.
D. Notę korygującą
Prowadzenie działań handlowych
Jakie narzędzie promocji sprzedaży powinno wybrać przedsiębiorstwo handlowe, jeśli pragnie zachować dużą liczbę lojalnych klientów?
A. Zamianę zdobytych punktów za zakupy na rabat
B. Darmowe próbki produktów dla klientów hurtowych
C. Cykliczne obniżki cen
D. Przeprowadzenie serii pokazów i prezentacji produktów
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie rachunku zysków i strat Hurtowni Nawozów DOBRY PLON, wartości przedstawiały się następująco:
- całkowite przychody 7 000 000 zł,
- całkowite koszty 6 500 000 zł,
- zysk brutto 500 000 zł.
Jaki był zysk netto tej hurtowni, jeżeli dokonuje ona płatności 19% podatku dochodowego?
A. 405 000 zł
B. 95 000 zł
C. 595 000 zł
D. 500 000 zł
Prowadzenie działań handlowych
Kupujący zgłosił w dniu 31.11.2014 r. wadliwość towaru zakupionego w dniu 05.10.2014 r. i wydanego 10.10.2014 r. W którym terminie najpóźniej, zgodnie z przytoczonymi przepisami, wystawca karty gwarancyjnej jest zobowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy, jeżeli w dokumencie gwarancyjnym nie określono tego terminu?
| Fragment Ustawy Kodeks cywilny |
|---|
| (…) |
| Art. 577 |
| § 1. W wypadku gdy kupujący otrzymał od sprzedawcy dokument gwarancyjny co do jakości rzeczy sprzedanej, poczytuje się w razie wątpliwości, że wystawca dokumentu (gwarant) jest obowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji. |
| § 2. Jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego terminu, termin wynosi jeden rok licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana. |
| (…) |
A. Do 10.10.2015 r.
B. Do 31.11.2015 r.
C. Do 05.10.2015 r.
D. Do 31.12.2015 r.
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, jaką procentową część sprzedaży towarów hurtowni stanowi sprzedaż towaru L.
| Wielkość sprzedaży towarów w Hurtowni MARIA | ||
|---|---|---|
| Lp. | Wyszczególnienie | Liczba towarów w szt. |
| 1. | Towar K | 5 000 |
| 2. | Towar L | 3 000 |
| 3. | Towar M | 500 |
| 4. | Towar N | 1 500 |
A. 15%
B. 5%
C. 30%
D. 50%
Prowadzenie działań handlowych
Która z reklam nie jest przejawem nieuczciwej konkurencji zgodnie z przytoczonymi przepisami?
| Fragment ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji |
|---|
| (...) Art. 16. 1. Czynem nieuczciwej konkurencji w zakresie reklamy jest w szczególności: 1) reklama sprzeczna z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub uchybiająca godności człowieka; 2) reklama wprowadzająca klienta w błąd i mogąca przez to wpłynąć na jego decyzję co do nabycia towaru lub usługi; 3) reklama odwołująca się do uczuć klientów przez wywoływanie lęku, wykorzystywanie przesądów lub łatwowierności dzieci; 4) wypowiedź, która, zachęcając do nabywania towarów lub usług, sprawia wrażenie neutralnej informacji; 5) reklama, która stanowi istotną ingerencję w sferę prywatności, w szczególności przez uciążliwe dla klientów nagabywanie w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji. 6) (uchylony). (...) |
A. Porównawcza.
B. Nierzeczowa.
C. Ukryta.
D. Uciążliwa.
Prowadzenie działań handlowych
Dokument, który potwierdza wydanie towarów ze składu, to
A. Mm
B. Pz
C. Rw
D. Wz
Prowadzenie działań handlowych
Reklamacja towaru złożona przez nabywcę powinna być rozpatrzona przez sprzedawcę w przeciągu
A. 21 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę
B. 14 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę
C. 14 dni od daty jej złożenia przez nabywcę towaru
D. 7 dni od daty jej złożenia przez nabywcę towaru
Prowadzenie działań handlowych
Oblicz wartość netto sprzedaży drukarki, jeśli jednostkowy koszt produkcji wynosi 240,00 zł, a procent narzutu zysku to 15% jednostkowego kosztu.
A. 208,00 zł
B. 276,00 zł
C. 255,00 zł
D. 204,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Wskaźnik efektywności spłaty zobowiązań (szybkiej płynności) w firmie zajmującej się handlem hurtowym wynosi 98%. Co to oznacza dla przedsiębiorstwa?
A. zgromadziło środki na koncie bankowym
B. w dużym stopniu kredytuje swoich odbiorców
C. ma problemy ze spłatą zobowiązań w terminie
D. nie ma problemów ze spłatą zobowiązań w terminie
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, do której grupy docelowej przedsiębiorstwo handlowe powinno skierować swoją ofertę, przyjmując za kryterium doboru liczebność grupy odbiorców.
| Tabela. Struktura zbiorowości odbiorców | |
|---|---|
| Grupa docelowa | Skumulowana liczebność grup odbiorców |
| Bezrobotni | 6 |
| Emeryci | 26 |
| Pracujący | 66 |
| Uczniowie | 100 |
A. Emeryci.
B. Pracujący.
C. Uczniowie.
D. Bezrobotni.
Prowadzenie działań handlowych
Jaką formę zewnętrznego upowszechniania reklamy powinien wybrać lokalny sklep spożywczy, aby poinformować klientów o specjalnej cenie kiełbasy podsuszanej obowiązującej w danym dniu?
A. Szyld.
B. Billboard.
C. Stand.
D. Citylight.
Prowadzenie działań handlowych
Firma, która przeprowadziła analizę bieżących zapasów w odniesieniu do zapasów z wcześniejszych okresów, wykorzystała metodę
A. porównań w czasie
B. łańcuchowego podstawiania
C. różnicowego podstawiania
D. porównań w przestrzeni
Prowadzenie działań handlowych
Z analizy zamieszczonego wykresu wynika, że w IV kwartale hurtownia powinna zamówić dominującą ilość drobnego sprzętu AGD w kolorach

A. czerwonym i białym.
B. czarnym i czerwonym.
C. białym i żółtym.
D. srebrnym i zielonym.
Prowadzenie działań handlowych
W której z przedstawionych sytuacji, zgodnie z zamieszczonym przepisem ustawy, dopuszczalne jest przetwarzanie danych osobowych o konsumencie dla celów marketingowych?
| Fragment ustawy o ochronie danych osobowych |
|---|
| (…) |
| Art. 23. 1. Przetwarzanie danych jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy: 1) osoba, której dane dotyczą, wyrazi na to zgodę, chyba że chodzi o usunięcie dotyczących jej danych; 2) jest to niezbędne dla zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisu prawa; 3) jest to konieczne do realizacji umowy, gdy osoba, której dane dotyczą jest jej stroną lub gdy jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą; 4) jest niezbędne do wykonania określonych prawem zadań realizowanych dla dobra publicznego; 5) jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratorów danych albo odbiorców danych, a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą. |
| (…) |
A. Zawsze przez odbiorców danych.
B. Jedynie w czasie emisji reklamy.
C. Jedynie po uzyskaniu zgody konsumenta.
D. Zawsze przez administratora danych.
Prowadzenie działań handlowych
Zdarzenie gospodarcze: OT - wprowadzono do użytkowania zestaw komputerowy w dziale handlu należy zaksięgować na kontach
A. Wn Rachunek bieżący, Ma Środki trwałe
B. Wn Środki trwałe, Ma Rozliczenie zakupu
C. Wn Wartości niematerialne i prawne, Ma Rozliczenie zakupu
D. Wn Rozliczenie zakupu, Ma Środki trwałe
Prowadzenie działań handlowych
Handlowiec oferujący wyspecjalizowany sprzęt wędkarski, pragnąc dokładnie przekazać informacje o produkcie wędkarzom, powinien użyć reklamy
A. w stacji radiowej
B. w kinach
C. w telewizji krajowej
D. w prasie branżowej
Prowadzenie działań handlowych
Firma, która pragnie się rozwijać, w pełni wykorzystując możliwości dostępnych rynków zbytu oraz produktów, stosuje strategię
A. penetracji rynku
B. rozwoju rynku
C. dywersyfikacji działalności
D. rozwoju produktu
Prowadzenie działań handlowych
Jaką strategię negocjacyjną powinien zastosować przedsiębiorca, gdy występuje presja czasowa, istnieje wysokie prawdopodobieństwo bliskich kontaktów oraz względna równowaga sił w negocjacjach?
A. Unikania
B. Kompromisu
C. Dominacji
D. Łagodzenia
Prowadzenie działań handlowych
Zamieszczony schemat przedstawia kanał dystrybucji, z którego może skorzystać producent

A. świeżego pieczywa.
B. papieru ksero.
C. paliwa przemysłowego.
D. ubrań szytych na miarę.
Prowadzenie działań handlowych
Aby chronić spodnie przed kradzieżą, kierownik sklepu odzieżowego powinien nabyć
A. safery
B. klipsy
C. linki
D. pająki
HAN.02 Pytanie 544
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zamieszczonego protokołu, który został sporządzony w trakcie inwentaryzacji gotówki w kasie, stwierdzono

A. nadwyżka w kwocie 50,00 zł.
B. niedobór w kwocie 50,00 zł.
C. niedobór w kwocie 30,00 zł.
D. nadwyżka w kwocie 30,00 zł.
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zamieszczonego fragmentu przepisów ustal, na jakiej podstawie może być prowadzona przez przedsiębiorstwo handlowe sprzedaż hurtowa napojów alkoholowych o zawartości alkoholu powyżej 18%.
| Fragment ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi | |
|---|---|
| (…) | |
| Art. 9. | 1. Obrót hurtowy w kraju napojami alkoholowymi o zawartości powyżej 18% alkoholu może być prowadzony tylko na podstawie zezwolenia wydanego przez ministra właściwego do spraw gospodarki. 2. Obrót hurtowy w kraju napojami alkoholowymi o zawartości do 18% alkoholu może być prowadzony tylko na podstawie zezwolenia wydanego przez marszałka województwa. |
| (…) | |
| Art. 18. | 1. Sprzedaż napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia w miejscu lub poza miejscem sprzedaży może być prowadzona tylko na podstawie zezwolenia wydanego przez wójta (burmistrza, prezydenta miasta), właściwego ze względu na lokalizację punktu sprzedaży, zwanego dalej „organem zezwalającym". |
| (…) | |
A. Koncesji wydanej przez wójta, burmistrza lub prezydenta miasta właściwego ze względu na lokalizację punktu sprzedaży.
B. Zezwolenia wydanego przez wójta, burmistrza lub prezydenta miasta właściwego ze względu na lokalizację punktu sprzedaży.
C. Koncesji wydanej przez właściwego kierownika urzędu skarbowego.
D. Zezwolenia wydanego przez Ministra Gospodarki.
Prowadzenie działań handlowych
Wartość kapitału własnego firmy wynosi 100 000 zł, a osiągnięty zysk netto to 50 000 zł. Analiza rentowności kapitału własnego wskazuje, że każda złotówka zainwestowanego kapitału generuje
A. 5,00 zł zysku netto
B. 0,50 zł zysku netto
C. 50,00 zł zysku netto
D. 2,00 zł zysku netto
Prowadzenie działań handlowych
Podstawowa zasada rachunkowości, która zakłada, że jednostka gospodarcza będzie prowadzić swoją działalność w przewidywalnej przyszłości, w istotnie niezmienionym zakresie, nosi nazwę zasady
A. istotności
B. ostrożnej wyceny
C. kontynuacji działania
D. memoriałowej
Prowadzenie działań handlowych
Dokonano zestawienia ilości sprzedanych jabłek LOBO w ciągu trzech kolejnych tygodni. Którą miarę należy zastosować, aby uzyskać informacje o zmianie wielkości sprzedaży jabłek w III tygodniu w porównaniu do II tygodnia i w II tygodniu w odniesieniu do I tygodnia?
| L.p. | rodzaj asortymentu | I tydzień | II tydzień | III tydzień |
|---|---|---|---|---|
| 1. | Jabłka LOBO | 140 kg | 152 kg | 150 kg |
A. Wskaźnik struktury.
B. Indeksy łańcuchowe.
C. Średnią arytmetyczną.
D. Indeksy o podstawie stałej.
Prowadzenie działań handlowych
Dokument Wz z magazynu potwierdza
A. przyjęcie zwrotu towaru do magazynu
B. przyjęcie wyrobów gotowych do magazynu
C. wydanie sprzedanych towarów z magazynu
D. wydanie materiałów do produkcji z magazynu
Prowadzenie działań handlowych
Hurtownia dokonała sprzedaży towarów za gotówkę. Wydanie sprzedanych towarów na podstawie dowodu Wz powinno być zarejestrowane na kontach
A. Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma
B. Towary po stronie Wn, Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Ma
C. Rozliczenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma
D. Kasa po stronie Wn, Towary po stronie Ma
Prowadzenie działań handlowych
Jakie kryteria segmentacji rynku powinny być zastosowane, aby wyodrębnić jednorodne grupy konsumentów na podstawie ich miejsca zamieszkania oraz wieku?
A. Ekonomiczne i behawioralne
B. Geograficzne i demograficzne
C. Demograficzne i ekonomiczne
D. Psychologiczne i osobowościowe
Prowadzenie działań handlowych
Jakie narzędzia promocyjne skierowane do klientów powinien zastosować sklep spożywczy, aby zachęcić ich do większych zakupów?
A. Premie sprzedażowe, zawody, wyjazdy szkoleniowe.
B. Próbki produktów, kupony rabatowe, konkursy.
C. Kupony rabatowe, próbki produktów, szkolenia dla agentów.
D. Wsparcie finansowe, darmowe próbki, wycieczki.
Prowadzenie działań handlowych
Właściciel sklepu zakupił towar za cenę netto 22,00 zł, a koszty handlowe wyniosły 20% ceny zakupu netto. Zysk stanowi 10% sumy kosztów (ceny zakupu netto oraz kosztów handlowych). Jaką cenę sprzedaży netto powinien ustalić dla towaru?
A. 29,04 zł
B. 26,40 zł
C. 28,60 zł
D. 24,20 zł
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zapisów w kartotece magazynowej ustal, jaką ilość towaru powinna zamówić hurtownia, żeby zrealizować zamówienie od odbiorcy detalicznego na 200 szt. towaru, zachowując zapas minimalny 60 szt.
| Kartoteka magazynowa towaru | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Nazwa towaru | Cena towaru | Jednostka miary | |||
| Wazon szklany - 0286 | 25,00 zł | szt. | |||
| Data | Symbol i nr dowodu | Treść | Ilość | ||
| Przychód | Rozchód | Stan | |||
| 12.06.2019 | Pz 11/2019 | zakup | 200 | - | 200 |
| 14.06.2019 | Wz 22/2019 | wydanie do sprzedaży | - | 60 | 140 |
A. 120 szt.
B. 60 szt.
C. 140 szt.
D. 200 szt.
Prowadzenie działań handlowych
Właściciel hurtowni realizuje analizę finansową, zestawiając rzeczywistą wielkość strat naturalnych z ustalonymi wskaźnikami ubytków. Metoda zastosowanej analizy finansowej polega na porównaniu wielkości badanych z
A. normami
B. wartością środków pieniężnych
C. planem
D. wielkością sprzedaży
Prowadzenie działań handlowych
Tygodniową wartość sprzedaży czterech rodzajów soków w sklepie spożywczym przedstawiono na zamieszczonym wykresie. Właściciel sklepu prognozuje wzrost wartości sprzedaży soku brzoskwiniowego o 5% i spadek wartości sprzedaży soku porzeczkowego o 10% w stosunku do poprzedniego tygodnia, natomiast sprzedaż soku jabłkowego i pomarańczowego pozostanie na dotychczasowym poziomie. Właściciel sklepu powinien zaplanować na następny tydzień zamówienie soków o wartości

A. 2 480,22 zł
B. 2 575,86 zł
C. 2 421,37 zł
D. 2 453,20 zł
Prowadzenie działań handlowych
W której z poniższych sekcji biznesplanu powinny znaleźć się informacje o sieci hurtowników i detalistów, z którymi firma planuje współpracować w realizacji projektu?
A. W planie technicznym
B. W planie organizacyjnym
C. W planie marketingowym
D. W planie finansowym
Prowadzenie działań handlowych
Umieszczenie w materiałach promocyjnych faktury, sugerującej obowiązek dokonania płatności, które sprawia, że konsument odnosi wrażenie, iż zamówił reklamowany produkt, mimo że tego nie uczynił, jest przykładem
A. zaniechania wprowadzającego w błąd
B. nadużywania pozycji dominującej
C. nieuczciwej praktyki rynkowej
D. niejednolitych warunków umowy
Prowadzenie działań handlowych
Na koniec dnia w sklepie jest 10 kg jabłek deserowych. Sprzedaż jabłek wynosi dziennie 8 kg, a optymalny poziom zapasu, który powinien być zawsze dostępny w sklepie, to 20 kg. Jaką ilość jabłek należy zamówić, aby zapewnić ciągłość sprzedaży oraz utrzymać wymagany zapas przez następne 5 dni?
A. 40 kg
B. 30 kg
C. 50 kg
D. 60 kg
Prowadzenie działań handlowych
Zasada stosowana w zarządzaniu magazynem, według której jako pierwsze wydawane są z magazynu produkty o najkrótszym okresie ważności, to
A. LIFO
B. FILO
C. FEFO
D. FIFO