Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia
Lista pytań egzaminacyjnych
Część praktyczna egzaminu
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Zorganizowanie konferencji prasowej przez sieć firm handlowych pod tytułem: Zapobieganie nadwadze i otyłości z udziałem specjalistów w dziedzinie zdrowego żywienia stanowi formę
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Wyznacz brutto cenę sprzedaży towaru, jeśli jego cena zakupu netto wynosi 51,00 zł, firma handlowa stosuje marżę na poziomie 15% od ceny sprzedaży netto, a towar jest obciążony 23% podatkiem VAT?
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Jaką formę sprzedaży powinno się wybrać w kiosku z czasopismami?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Przedstawione zapisy na koncie księgowym Wynik finansowy wskazują na

Kategorie: Marketing i promocja
Produkt marki X znajduje się w fazie wzrostu cyklu życia. Firma planuje zmienić strategię promocji z informowania kupujących na rozwijanie lojalności do produktu. Jak powinna to realizować?
Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia
Jaką strategię zastosował rozmówca w negocjacjach handlowych, pytając: "Ile kosztować będzie sztuka, jeśli zdecyduję się na zakup podwójnej ilości towaru, czyli 600 szt., zamiast standardowych 300?"?
Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia Prawo w handlu
Do innych wydatków operacyjnych w firmie handlowej należy zaliczyć
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Zgodnie z zasadą LIFO, z magazynu jako pierwsza zostanie wydana dostawa towarów
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia
Na podstawie przedstawionego Zestawienia różnic inwentaryzacyjnych ustal wartość kompensaty dezodorantów według zasady "mniejsza ilość, niższa cena".
| Zestawienie różnic inwentaryzacyjnych | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Towary | Cena jednostkowa | Niedobory | Nadwyżki | ||
| ilość | wartość | ilość | wartość | ||
| Dezodorant Uroda | 8,00 zł | 22 szt. | 176,00 zł | ||
| Dezodorant Mgła | 10,00 zł | 30 szt. | 300,00 zł | ||
| Mydło Kwiat lipy | 5,00 zł | 10 szt. | 50,00 zł | ||
| Szampon Finezja | 3,00 zł | 8 szt. | 24,00 zł | ||
Kategorie: Towaroznawstwo i jakość Prawo w handlu
Który ze znaków oznacza "dozwolony kontakt z żywnością"?




Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Do wydatków związanych z operacyjną działalnością firmy handlowej nie wliczają się
Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo w handlu
Dokumentem, który definiuje zasady długoterminowej współpracy pomiędzy firmami oraz skutki rozwiązania tej współpracy, jest
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Sklep z odzieżą oferuje płaszcze damskie w cenie 1 230,00 zł brutto za sztukę, stosując detaliczną marżę na poziomie 17% obliczaną metodą "w stu" oraz doliczając 23% podatku VAT. Jaka jest wartość ceny zakupu netto?
Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal, która hurtownia uzyskała największą rentowność sprzedaży netto.
| Hurtownia | Zysk netto w tys. zł | Przychody ze sprzedaży towarów w tys. zł |
|---|---|---|
| A. | 28 | 820 |
| B. | 33 | 600 |
| C. | 36 | 360 |
| D. | 40 | 500 |
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Hurtownik nabył produkt od producenta w cenie zakupu netto wynoszącej 16,00 zł/szt. W hurtowni marża w wysokości 20% jest obliczana metodą "w stu", co oznacza, że odnosi się do ceny sprzedaży netto. Jakie jest hurtowe netto cena sprzedaży tego towaru?
Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka
Na podstawie analizy zmian miesięcznych wielkości sprzedaży przedstawionych na wykresie wskaż towar, którego zapas hurtownia powinna zwiększyć dla zapewnienia ciągłości sprzedaży w maju.

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Zdarzenie gospodarcze: OT - wprowadzono do użytkowania zestaw komputerowy w dziale handlu należy zaksięgować na kontach
Kategorie: Marketing i promocja
Którą fazę cyklu życia produktu opisuje przedstawiona charakterystyka oraz zastosowane działania promocyjne?
| Charakterystyka wybranej fazy cyklu życia produktu: | |
| − | niska sprzedaż, |
| − | tempo wzrostu sprzedaży jest niewielkie, |
| − | dystrybucja jest utrudniona, |
| − | przedsiębiorstwo ponosi duże nakłady. |
| Narzędzia promocji stosowane w opisanej wyżej fazie cyklu życia produktu: | |
| − | wywoływanie u nabywcy potrzeby zakupu, |
| − | informowanie klienta o możliwości zaspokojenia potrzeb, |
| − | stosowanie intensywnej reklamy, |
| − | wysyłanie próbek towaru. |
Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia Marketing i promocja
Aby przeprowadzić analizę wielkości oraz wartości obrotów w punktach sprzedaży, należy zastosować
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia
W hurtowni wskaźnik rotacji zapasów w dniach w 2014 roku wynosił 45 dni, a w 2015 roku wzrósł do 48 dni. Zmiana poziomu tego wskaźnika może sugerować
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość
Nadmiar wilgoci w magazynie mebli prowadzi do
Kategorie: Dokumentacja handlowa Marketing i promocja
Producent mebli ogrodowych opracował ofertę handlową na sezon letni, która będzie obowiązywała od kwietnia do września. Wskaż element oferty, którego brakuje w zamieszczonym piśmie.
| Producent Mebli Ogrodowych RATTAN sp. z o.o. ul. Warszawska 11 05-300 Mińsk Mazowiecki tel. 600200100 | ||
| Oferta handlowa mebli z technorattanu | ||
| Lp. | Rodzaj towaru | Jednostkowa cena sprzedaży netto w zł |
| 1 | Stół jadalniany 6 os. | 1 000,00 |
| 2 | Stół jadalniany 4 os. | 800,00 |
| 3 | Stół okrągły Ø 80 cm | 600,00 |
| 4 | Stolik okrągły Ø 60 cm | 300,00 |
| 5 | Krzesło | 100,00 |
| 6 | Fotel | 180,00 |
| 7 | Stołek | 65,00 |
| Pozostałe warunki sprzedaży: — stawka podatku VAT 23% — bezpłatny dowóz przy zamówieniu powyżej 3 000,00 zł na obszarze całego kraju — termin realizacji 3 dni robocze — płatność przelewem w terminie 14 dni | ||
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Zgodnie z przedstawionymi zapisami na koncie Kasa, stan gotówki w kasie na koniec okresu wynosi

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia
W sprzedaży napojów chłodzących przez firmę handlową w drugim kwartale osiągnięto 2400 litrów, co było równomiernie podzielone na każdy miesiąc. Jaką minimalną ilość napojów chłodzących powinno zapewnić kierownictwo firmy na lipiec, jeśli prognoza sprzedaży przewiduje wzrost o 30% w okresie letnim?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia
W firmie handlowej zauważono niewłaściwy stan towarów w cenie zakupu 2 450,00 zł. Niedobór, który mieści się w granicach norm, wynosi 1 300,00 zł. Księgowanie niedoboru przekraczającego dopuszczalne normy powinno zostać zarejestrowane w ciężar konta
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Dokonano analizy kształtowania się popytu na telewizory marki "ŁUNA" w pierwszym kwartale bieżącego roku. Wyniki przedstawiono na załączonym wykresie. Które z wymienionych zjawisk może być przyczyną zachowań konsumentów?

Kategorie: Marketing i promocja Towaroznawstwo i jakość
Które z wymienionych produktów można umieścić w bliskim sąsiedztwie wędzonych ryb?
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia
Zgodnie z przedstawionym zestawieniem wyników inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni kosmetycznej, wartość nadwyżki towarów wynosi
| Wyniki inwentaryzacji | ||||
|---|---|---|---|---|
| Nazwa towaru | J.m. | Cena w zł | Ilość towaru wg spisu z natury | Ilość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych |
| Krem nawilżający | szt. | 40,00 | 503 | 500 |
| Szampon z odżywką | szt. | 17,00 | 630 | 650 |
| Mydło w płynie | szt. | 18,00 | 1210 | 1200 |
Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia Marketing i promocja
Analiza, która umożliwia ocenę atutów oraz słabości firmy, to
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Jakie narzędzie promocji sprzedaży powinno wybrać przedsiębiorstwo handlowe, jeśli pragnie zachować dużą liczbę lojalnych klientów?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Należy zarejestrować operację gospodarczą o treści: Wz - wydano z magazynu sprzedane towary w cenie zakupu na kontach
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość
Przechowywanie towarów w ilościach umożliwiających nieprzerwane prowadzenie sprzedaży detalicznej to rola magazynu
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Wskaź cechę, która jest typowa dla formy sprzedaży samoobsługowej?
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość
Przedstawione na rysunku elementy wyposażenia sklepu to

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Zamieszczony opis charakteryzuje sprzedaż
| Sprzedawca zapewnił nabywcom swobodny i samodzielny wybór towaru. Kupujący, po dokonaniu wstępnego wyboru, w rozmowie ze sprzedawcą, konkretyzują swoje życzenia dotyczące towaru. |
Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia
Pracownik zarabia płacę podstawową w kwocie 4 000,00 zł brutto oraz wynagrodzenie prowizyjne brutto w wysokości 10% od wartości sprzedaży. Łączne miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, przy obrocie równym 25 000,00 zł, wyniesie
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Którego badania dotyczy przedstawiona charakterystyka?
| Badacz przebywa w środowisku, którego dotyczy badanie i stara się włączyć do badanej społeczności, by móc poznać ją od wewnątrz. Przykładami tego badania mogą być: sterowana przez badacza rozmowa z nieświadomym badania respondentem lub podejmowanie pracy w danym hotelu. |
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość
Który asortyment przechowywany w hurtowni spożywczej nie wymaga ochrony przed absorpcją obcych zapachów?
Kategorie: Marketing i promocja Towaroznawstwo i jakość
Na podstawie zamieszczonego wykresu określ, o który towar w pierwszej kolejności powinien właściciel powiększyć ofertę sklepu.
