Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.02Pytanie 201
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia

Sprzedawca pracujący w systemie czasowo-prowizyjnym w ciągu miesiąca wykonał 160 godzin pracy. Stawka za godzinę to 10,00 zł, a prowizja wynosi 0,5% od obrotu, który osiągnął 40 000,00 zł. Jakie jest wynagrodzenie brutto pracownika?

A. 1 400,00 zł
B. 1 600,00 zł
C. 1 800,00 zł
D. 2 000,00 zł
HAN.02Pytanie 202
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Zorganizowanie konferencji prasowej przez sieć firm handlowych pod tytułem: Zapobieganie nadwadze i otyłości z udziałem specjalistów w dziedzinie zdrowego żywienia stanowi formę

A. public relations
B. sprzedaży osobistej
C. reklamy
D. promocji sprzedaży
HAN.02Pytanie 203
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Wyznacz brutto cenę sprzedaży towaru, jeśli jego cena zakupu netto wynosi 51,00 zł, firma handlowa stosuje marżę na poziomie 15% od ceny sprzedaży netto, a towar jest obciążony 23% podatkiem VAT?

A. 72,14 zł
B. 58,65 zł
C. 62,73 zł
D. 73,80 zł
HAN.02Pytanie 204
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaką formę sprzedaży powinno się wybrać w kiosku z czasopismami?

A. Klasyczną z ograniczoną obsługą
B. Klasyczną z pełną obsługą
C. Preselekcyjną
D. Samoobsługową
HAN.02Pytanie 205
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Przedstawione zapisy na koncie księgowym Wynik finansowy wskazują na

Ilustracja do pytania 5
A. zysk netto w wysokości 7447,00 zł.
B. stratę w wysokości 1473,00 zł.
C. stratę w wysokości 7447,00 zł.
D. zysk netto w wysokości 1473,00 zł.
HAN.02Pytanie 206
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Produkt marki X znajduje się w fazie wzrostu cyklu życia. Firma planuje zmienić strategię promocji z informowania kupujących na rozwijanie lojalności do produktu. Jak powinna to realizować?

A. sposób wyeksponowania produktu na półce sklepu
B. oferowanie programu lojalnościowego
C. umieszczenie reklamy na stronie internetowej
D. opublikowanie ogłoszenia w prasie o dużym nakładzie
HAN.02Pytanie 207
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia

Jaką strategię zastosował rozmówca w negocjacjach handlowych, pytając: "Ile kosztować będzie sztuka, jeśli zdecyduję się na zakup podwójnej ilości towaru, czyli 600 szt., zamiast standardowych 300?"?

A. Formułowania hipotez
B. Ustępstw o malejącej wartości
C. Zarządzania ceną
D. Manipulacji czasem
HAN.02Pytanie 208
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia Prawo w handlu

Do innych wydatków operacyjnych w firmie handlowej należy zaliczyć

A. zapłacone odsetki od kredytów
B. koszty delegacji służbowej
C. koszty postępowania sądowego
D. wartość sprzedanych towarów
HAN.02Pytanie 210
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie przedstawionego Zestawienia różnic inwentaryzacyjnych ustal wartość kompensaty dezodorantów według zasady "mniejsza ilość, niższa cena".

Zestawienie różnic inwentaryzacyjnych
TowaryCena jednostkowaNiedoboryNadwyżki
ilośćwartośćilośćwartość
Dezodorant Uroda8,00 zł22 szt.176,00 zł
Dezodorant Mgła10,00 zł30 szt.300,00 zł
Mydło Kwiat lipy5,00 zł10 szt.50,00 zł
Szampon Finezja3,00 zł8 szt.24,00 zł
A. 176,00 zł
B. 220,00 zł
C. 300,00 zł
D. 124,00 zł
HAN.02Pytanie 212
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Do wydatków związanych z operacyjną działalnością firmy handlowej nie wliczają się

A. koszty handlu papierami wartościowymi
B. wydatki na zużycie energii cieplnej, wody, gazu
C. wynagrodzenia wypłacane pracownikom na podstawie umów zlecenia
D. odpisy na zakładowy fundusz świadczeń socjalnych
HAN.02Pytanie 213
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo w handlu

Dokumentem, który definiuje zasady długoterminowej współpracy pomiędzy firmami oraz skutki rozwiązania tej współpracy, jest

A. umowa handlowa
B. zapytanie ofertowe
C. list intencyjny
D. faktura sprzedaży
HAN.02Pytanie 214
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Sklep z odzieżą oferuje płaszcze damskie w cenie 1 230,00 zł brutto za sztukę, stosując detaliczną marżę na poziomie 17% obliczaną metodą "w stu" oraz doliczając 23% podatku VAT. Jaka jest wartość ceny zakupu netto?

A. 508,00 zł
B. 738,00 zł
C. 770,00 zł
D. 830,00 zł
HAN.02Pytanie 215
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal, która hurtownia uzyskała największą rentowność sprzedaży netto.

HurtowniaZysk netto
w tys. zł
Przychody ze sprzedaży towarów
w tys. zł
A.28820
B.33600
C.36360
D.40500
C.
A.
D.
B.
HAN.02Pytanie 216
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Hurtownik nabył produkt od producenta w cenie zakupu netto wynoszącej 16,00 zł/szt. W hurtowni marża w wysokości 20% jest obliczana metodą "w stu", co oznacza, że odnosi się do ceny sprzedaży netto. Jakie jest hurtowe netto cena sprzedaży tego towaru?

A. 20,00 zł/szt.
B. 19,20 zł/szt.
C. 12,00 zł/szt.
D. 12,80 zł/szt.
HAN.02Pytanie 217
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka

Na podstawie analizy zmian miesięcznych wielkości sprzedaży przedstawionych na wykresie wskaż towar, którego zapas hurtownia powinna zwiększyć dla zapewnienia ciągłości sprzedaży w maju.

Ilustracja do pytania 17
A. Towar Z
B. Towar X
C. Towar W
D. Towar Y
HAN.02Pytanie 218
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Zdarzenie gospodarcze: OT - wprowadzono do użytkowania zestaw komputerowy w dziale handlu należy zaksięgować na kontach

A. Wn Wartości niematerialne i prawne, Ma Rozliczenie zakupu
B. Wn Środki trwałe, Ma Rozliczenie zakupu
C. Wn Rachunek bieżący, Ma Środki trwałe
D. Wn Rozliczenie zakupu, Ma Środki trwałe
HAN.02Pytanie 219
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Którą fazę cyklu życia produktu opisuje przedstawiona charakterystyka oraz zastosowane działania promocyjne?

Charakterystyka wybranej fazy cyklu życia produktu:
−niska sprzedaż,
−tempo wzrostu sprzedaży jest niewielkie,
−dystrybucja jest utrudniona,
−przedsiębiorstwo ponosi duże nakłady.
Narzędzia promocji stosowane w opisanej wyżej fazie cyklu życia produktu:
−wywoływanie u nabywcy potrzeby zakupu,
−informowanie klienta o możliwości zaspokojenia potrzeb,
−stosowanie intensywnej reklamy,
−wysyłanie próbek towaru.
A. Wprowadzania.
B. Schyłku.
C. Dojrzałości.
D. Wzrostu.
HAN.02Pytanie 220
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia Marketing i promocja

Aby przeprowadzić analizę wielkości oraz wartości obrotów w punktach sprzedaży, należy zastosować

A. obserwację kontrolowaną
B. panel konsumentów
C. obserwację niekontrolowaną
D. panel sklepowy
HAN.02Pytanie 221
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W hurtowni wskaźnik rotacji zapasów w dniach w 2014 roku wynosił 45 dni, a w 2015 roku wzrósł do 48 dni. Zmiana poziomu tego wskaźnika może sugerować

A. o dłuższym cyklu wymiany zapasów
B. o mniejszych kosztach przechowywania zapasów
C. o większym zainteresowaniu klientów towarami hurtowni
D. o krótszym czasie wymiany zapasów
HAN.02Pytanie 223
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Marketing i promocja

Producent mebli ogrodowych opracował ofertę handlową na sezon letni, która będzie obowiązywała od kwietnia do września. Wskaż element oferty, którego brakuje w zamieszczonym piśmie.

Producent Mebli Ogrodowych RATTAN sp. z o.o.
ul. Warszawska 11
05-300 Mińsk Mazowiecki
tel. 600200100
Oferta handlowa mebli z technorattanu
Lp.Rodzaj towaruJednostkowa cena sprzedaży netto w zł
1Stół jadalniany 6 os.1 000,00
2Stół jadalniany 4 os.800,00
3Stół okrągły Ø 80 cm600,00
4Stolik okrągły Ø 60 cm300,00
5Krzesło100,00
6Fotel180,00
7Stołek65,00
Pozostałe warunki sprzedaży:
— stawka podatku VAT 23%
— bezpłatny dowóz przy zamówieniu powyżej 3 000,00 zł na obszarze całego kraju
— termin realizacji 3 dni robocze
— płatność przelewem w terminie 14 dni
A. Termin obowiązywania oferty.
B. Warunki płatności.
C. Dane kontaktowe.
D. Okres realizacji zamówienia.
HAN.02Pytanie 225
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W sprzedaży napojów chłodzących przez firmę handlową w drugim kwartale osiągnięto 2400 litrów, co było równomiernie podzielone na każdy miesiąc. Jaką minimalną ilość napojów chłodzących powinno zapewnić kierownictwo firmy na lipiec, jeśli prognoza sprzedaży przewiduje wzrost o 30% w okresie letnim?

A. 780 litrów
B. 1 040 litrów
C. 1 846 litrów
D. 3 120 litrów
HAN.02Pytanie 226
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W firmie handlowej zauważono niewłaściwy stan towarów w cenie zakupu 2 450,00 zł. Niedobór, który mieści się w granicach norm, wynosi 1 300,00 zł. Księgowanie niedoboru przekraczającego dopuszczalne normy powinno zostać zarejestrowane w ciężar konta

A. Zużycie materiałów i energii 1 150,00 zł
B. Koszt wytworzenia wyrobów gotowych 1 300,00 zł
C. Pozostałe koszty operacyjne 1 150,00 zł
D. Straty nadzwyczajne 1 300,00 zł
HAN.02Pytanie 227
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Dokonano analizy kształtowania się popytu na telewizory marki "ŁUNA" w pierwszym kwartale bieżącego roku. Wyniki przedstawiono na załączonym wykresie. Które z wymienionych zjawisk może być przyczyną zachowań konsumentów?

Ilustracja do pytania 27
A. Spadek siły nabywczej konsumentów.
B. Pojawienie się na rynku dobra substytucyjnego.
C. Korzystne warunki kredytowania sprzedaży.
D. Ograniczenie wydatków na reklamę.
HAN.02Pytanie 228
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja Towaroznawstwo i jakość

Które z wymienionych produktów można umieścić w bliskim sąsiedztwie wędzonych ryb?

A. Wyroby garmażeryjne sprzedawane na wagę
B. Owoce świeże oraz suszone
C. Przetwory warzywne w słoikach
D. Świeże pieczywo bez opakowania
HAN.02Pytanie 229
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Zgodnie z przedstawionym zestawieniem wyników inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni kosmetycznej, wartość nadwyżki towarów wynosi

Wyniki inwentaryzacji
Nazwa towaruJ.m.Cena w złIlość towaru wg spisu z naturyIlość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych
Krem nawilżającyszt.40,00503500
Szampon z odżywkąszt.17,00630650
Mydło w płynieszt.18,0012101200
A. 120,00 zł
B. 180,00 zł
C. 300,00 zł
D. 340,00 zł
HAN.02Pytanie 231
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jakie narzędzie promocji sprzedaży powinno wybrać przedsiębiorstwo handlowe, jeśli pragnie zachować dużą liczbę lojalnych klientów?

A. Przeprowadzenie serii pokazów i prezentacji produktów
B. Darmowe próbki produktów dla klientów hurtowych
C. Zamianę zdobytych punktów za zakupy na rabat
D. Cykliczne obniżki cen
HAN.02Pytanie 232
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Należy zarejestrować operację gospodarczą o treści: Wz - wydano z magazynu sprzedane towary w cenie zakupu na kontach

A. Towary po stronie Wn, Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Ma
B. Towary po stronie Wn, Rozrachunki z odbiorcami po stronie Ma
C. Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma
D. Rozrachunki z odbiorcami po stronie Wn, Towary po stronie Ma
HAN.02Pytanie 234
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Wskaź cechę, która jest typowa dla formy sprzedaży samoobsługowej?

A. Wybór produktów odbywa się na podstawie broszury
B. Brak bezpośredniego dostępu klienta do produktów
C. Produkty są dostarczane przez sprzedającego
D. Luzny dostęp klienta do produktów
HAN.02Pytanie 236
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Zamieszczony opis charakteryzuje sprzedaż

Sprzedawca zapewnił nabywcom swobodny i samodzielny wybór towaru. Kupujący, po dokonaniu wstępnego wyboru, w rozmowie ze sprzedawcą, konkretyzują swoje życzenia dotyczące towaru.
A. samoobsługową.
B. preselekcyjną.
C. specjalną.
D. tradycyjną.
HAN.02Pytanie 237
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia

Pracownik zarabia płacę podstawową w kwocie 4 000,00 zł brutto oraz wynagrodzenie prowizyjne brutto w wysokości 10% od wartości sprzedaży. Łączne miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, przy obrocie równym 25 000,00 zł, wyniesie

A. 6 500,00 zł
B. 4 000,00 zł
C. 2 500,00 zł
D. 4 750,00 zł
HAN.02Pytanie 238
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Którego badania dotyczy przedstawiona charakterystyka?

Badacz przebywa w środowisku, którego dotyczy badanie i stara się włączyć do badanej społeczności, by móc poznać ją od wewnątrz. Przykładami tego badania mogą być: sterowana przez badacza rozmowa z nieświadomym badania respondentem lub podejmowanie pracy w danym hotelu.
A. Badania panelowego.
B. Eksperymentu laboratoryjnego.
C. Eksperymentu naturalnego.
D. Obserwacji uczestniczącej.
HAN.02Pytanie 239
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

Który asortyment przechowywany w hurtowni spożywczej nie wymaga ochrony przed absorpcją obcych zapachów?

A. Kompot owocowy w szklanych słoikach
B. Cukier w torbach wykonanych z papieru
C. Herbata owocowa w opakowaniach kartonowych
D. Pieczywo świeże bez opakowania
HAN.02Pytanie 240
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja Towaroznawstwo i jakość

Na podstawie zamieszczonego wykresu określ, o który towar w pierwszej kolejności powinien właściciel powiększyć ofertę sklepu.

Wykres kołowy odpowiedzi klientów o pożądanym rodzaju towaru w sklepie
A. Sorbety lodowe.
B. Bułeczki drożdżówki.
C. Wyroby garmażeryjne.
D. Świeże ryby.

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.