Prowadzenie działań handlowych
Klient zgłosił ukrytą wadę w nabytym produkcie. Jakie dokumenty powinien przygotować sprzedawca?
A. protokół przyjęcia
B. zgłoszenie wady
C. zgłoszenie reklamacyjne
D. dowód przyjęcia
Filtrowanie pytań
Prowadzenie działań handlowych
Zidentyfikowany brak towarów w ramach określonych norm i limitów to brak
A. niezawiniony, naturalny
B. nadzwyczajny, bezsporny
C. zawiniony, sporny
D. nadzwyczajny, naturalny
Prowadzenie działań handlowych
Oblicz całkowitą wartość sprzedaży 100 sztuk towaru, jeśli hurtownia nabyła towar po jednostkowej cenie netto wynoszącej 8,00 zł, stosuje 25% marżę hurtową na podstawie ceny zakupu, a towar jest obciążony 23% stawką VAT?
A. 10 zł
B. 12,30 zł
C. 1 000 zł
D. 1 230 zł
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie przedstawionego weksla trasowanego można stwierdzić, że podmiot uczestniczący w obrocie wekslowym P.H.H. "DOMIX" sp. z o.o. jest
A. indosantem.
B. trasantem.
C. trasatem.
D. remitentem.
Prowadzenie działań handlowych
W skład pozostałych kosztów operacyjnych w firmie handlowej wchodzą
A. nabycie akcji
B. odsetki od budżetu
C. nieodpłatne przekazanie towarów
D. ujemne różnice w kursach walut
Prowadzenie działań handlowych
Naturalny niedobór występuje w wyniku
A. błędów podczas ważenia towaru
B. zmiany cech fizykochemicznych towaru
C. braku dokumentacji przy wydaniu towaru
D. braku dokumentacji przy przyjęciu towaru
Prowadzenie działań handlowych
Klient nabył materiały biurowe. Sprzedawca zobowiązany jest do wystawienia faktury potwierdzającej sprzedaż najpóźniej do
A. 30. dnia od daty wydania towarów z magazynu.
B. dnia, w którym otrzymał płatność za towary.
C. dnia wydania towarów.
D. do 15-tego dnia miesiąca, który następuje po miesiącu, w którym dokonano sprzedaży.
Prowadzenie działań handlowych
Informacja o przyszłorocznym zwiększeniu stawki akcyzy na olej napędowy w analizie SWOT małego przedsiębiorstwa transportowego powinna być traktowana jako
A. szansa na rozwój
B. słaba strona
C. zagrożenie dla rozwoju
D. mocna strona
Prowadzenie działań handlowych
Jakie dokumenty powinny zawierać realizację celów rozwoju asortymentu towarów w ciągu najbliższych pięciu lat w przedsiębiorstwie handlowym?
A. Strategicznym problemowym
B. Strategicznym wycinkowym
C. Operacyjnym wycinkowym
D. Operacyjnym problemowym
Prowadzenie działań handlowych
Urządzenie chłodnicze o wartości początkowej 9 000,00 zł jest amortyzowane w sposób liniowy z roczną stawką amortyzacyjną wynoszącą 10%. Jaką wartość bieżącą będzie miało to urządzenie po dwóch latach eksploatacji?
A. 7 200,00 zł
B. 9 000,00 zł
C. 8 100,00 zł
D. 1 800,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
W tabeli przedstawiono wartość sprzedaży niektórych pozycji asortymentu przedsiębiorstwa handlu hurtowego. Przedsiębiorstwo przeznaczyło 10 000 zł na uzupełnienie zapasów wymienionych pozycji asortymentu proporcjonalnie do ich udziału w wartości sprzedaży. Którą kwotę przeznaczono na uzupełnienie asortymentu o największej wartości sprzedaży?
| L.p. | Asortyment | Wartość sprzedaży w zł |
|---|---|---|
| 1. | Zeszyt A5-60 kratka | 3 675 |
| 2. | Zeszyt A5-60 linia | 3 150 |
| 3. | Zeszyt A4-60 kratka | 2 940 |
| 4. | Zeszyt A4-60 linia | 735 |
| Ogółem | 10 500 | |
A. 3 150 zł
B. 3 000 zł
C. 3 675 zł
D. 3 500 zł
Prowadzenie działań handlowych
Która klasyfikacja została stworzona w celach podatkowych?
A. Klasyfikacja Budżetowa (KB)
B. Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług (PKWiU)
C. Klasyfikacja Środków Trwałych (KŚR)
D. Polska Klasyfikacja Działalności (PKD)
Prowadzenie działań handlowych
Wycena wydania zapasów zgodnie z metodą LIFO polega na księgowaniu rozchodu zaczynając od dostawy, która została przyjęta do magazynu jako
A. pierwszej
B. ostatniej
C. najtańszej
D. najdroższej
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal, które towary należy zamówić, aby zachować ciągłość sprzedaży w czerwcu 2023 r., przy założeniu utrzymania zapasu końcowego na niezmienionym poziomie.
| Tabela. Stany magazynowe w hurtowni obuwia | ||
|---|---|---|
| Nazwa towaru | Stany magazynowe na dzień 1 czerwca 2023 r. w szt. | Prognoza wielkości sprzedaży w czerwcu 2023 r. w szt. |
| Czółenka damskie | 198 | 189 |
| Sandały damskie | 170 | 196 |
| Sandały dziewczęce | 350 | 330 |
| Trampki | 202 | 220 |
| Klapki basenowe | 150 | 147 |
A. Sandały dziewczęce i trampki.
B. Sandały damskie i trampki.
C. Sandały dziewczęce i klapki basenowe.
D. Czółenka damskie i klapki basenowe.
Prowadzenie działań handlowych
Dokumenty zakupu, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym minął termin zapłaty podatku, powinny być przechowywane
A. 10 lat
B. 50 lat
C. 25 lat
D. 5 lat
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zapisów na podanych kontach księgowych ustal wartość bilansową (netto) środków trwałych.
A. 68 000,00 zł
B. 90 000,00 zł
C. 82 000,00 zł
D. 76 000,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Zamieszczony opis charakteryzuje sprzedaż
| Sprzedawca zapewnił nabywcom swobodny i samodzielny wybór towaru. Kupujący, po dokonaniu wstępnego wyboru, w rozmowie ze sprzedawcą, konkretyzują swoje życzenia dotyczące towaru. |
A. tradycyjną.
B. specjalną.
C. preselekcyjną.
D. samoobsługową.
Prowadzenie działań handlowych
Hurtownia wędliniarska, która również prowadzi sprzedaż detaliczną, wprowadza na rynek nowy typ wędlin drobiowych. Jakie narzędzie promocji powinna zastosować, aby przekonać klientów o doskonałej jakości i smaku tych produktów?
A. Oferowanie bonifikat przy dokonaniu zakupu
B. Wręczanie kuponów rabatowych przy zakupie
C. Organizowanie degustacji produktów
D. Wprowadzenie nagród dla lojalnych klientów
Prowadzenie działań handlowych
Który z wymienionych sformułowań jest typowy dla zapytania ofertowego sporządzonego przez sklep z obuwiem?
A. Przesyłamy najnowsze katalogi oraz cenniki związane z ofertą butów wiosennych
B. Przy zamówieniu o wartości co najmniej 1 000,00 zł zapewniamy darmowy transport
C. Naszym stałym partnerom oferujemy rabat ilościowy wynoszący 5%
D. Interesuje nas kolekcja obuwia dla dzieci na nadchodzący sezon
Prowadzenie działań handlowych
W sklepie działającym w tradycyjny sposób najbardziej efektywna jest reklama
A. internetowa
B. społeczna
C. wydawnicza
D. bezpośrednia
Prowadzenie działań handlowych
Konsument otrzymał w dniu 06.04.2022 r. obuwie, które zakupił 04.04.2022 r. w sklepie internetowym.
Podczas zawierania transakcji kupujący nie został powiadomiony o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy. Zgodnie z przytoczonymi przepisami, prawo zwrotu tego towaru wygasa
| Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - fragment |
| (…) |
| Art. 27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35. |
| Art. 28. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: 1) dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części, b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony- od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy; 2) dla pozostałych umów-od dnia zawarcia umowy. |
| Art. 29. 1. Jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu terminu, o którym mowa w art. 27. 2. Jeżeli konsument został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1, termin do odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od udzielenia konsumentowi informacji o tym prawie. |
A. 18.04.2023 r.
B. 20.04.2023 r.
C. 18.04.2022 r.
D. 20.04.2022 r.
Prowadzenie działań handlowych
Który z poniższych podmiotów jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów dostarczenia wadliwego towaru, zakupionego na kredyt, do miejsca wskazanego w umowie, gdy dochodzi do roszczeń z tytułu rękojmi?
A. Sprzedawca.
B. Instytucja finansowa.
C. Kupujący.
D. Wytwórca.
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zamieszczonego fragmentu klasyfikacji, wskaż symbol PKWiU właściwy dla sprzedaży hurtowej storczyków.
| Fragment Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług | |
|---|---|
| Symbol PKWiU | Nazwa grupowania |
| 46.22.10.0 | Sprzedaż hurtowa kwiatów i roślin |
| 46.31.11.0 | Sprzedaż hurtowa świeżych owoców i warzyw |
| 46.32.11.0 | Sprzedaż hurtowa mięsa, włączając mięso drobiowe |
| 46.36.12.0 | Sprzedaż hurtowa wyrobów piekarskich |
A. 46.36.12.0
B. 46.31.11.0
C. 46.32.11.0
D. 46.22.10.0
Prowadzenie działań handlowych
Wskaźnik rentowności sprzedaży wynoszący 12% wskazuje, że firma uzyskała zysk z 1 złotówki przychodu ze sprzedaży towarów
A. powyżej 12 gr
B. poniżej 12 gr
C. nie więcej niż 12 gr
D. w wysokości 12 gr
Prowadzenie działań handlowych
Oblicz wartość sprzedaży brutto towaru, którego cena zakupu netto wynosi 1 500,00 zł. Towar ten podlega 23% stawce VAT. Marża wynosi 30% i jest obliczana od ceny zakupu netto.
A. 2 635,72 zł
B. 1 586,00 zł
C. 2 398,50 zł
D. 3 136,50 zł
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zamieszczonego fragmentu faktury oblicz łączną wartość brutto zakupionych towarów.
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa netto zł | Wartość netto zł | Stawka podatku VAT % | Kwota podatku VAT zł | Wartość brutto zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Mleko 2% | l | 300 | 5,00 | 5 | |||
| 2. | Cukier | kg | 100 | 3,00 | 8 |
A. 1 575,00 zł
B. 1 899,00 zł
C. 324,00 zł
D. 1 800,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Jaki zwrot jest typowy dla oferty handlowej?
A. Opust 5% jest stosowany przy zakupie co najmniej 200 platonek
B. Proszę o dostarczenie jogurtów 15 października br. do mojego sklepu w godzinach od 6.00 do 17.00
C. Towar odbierzemy transportem własnym
D. Łączna wartość zamawianego towaru wynosi 6060 zł + VAT 8%
Prowadzenie działań handlowych
Który schemat przedstawia prace związane z odbiorem ilościowym towarów we właściwej kolejności?
A. Schemat B.
B. Schemat D.
C. Schemat C.
D. Schemat A.
Prowadzenie działań handlowych
Zgodnie z zasadą FIFO z magazynu jako pierwsze zostaną wydane towary, które przybyły
A. otrzymane najwcześniej.
B. otrzymane najpóźniej.
C. najdroższe.
D. najtańsze.
Prowadzenie działań handlowych
Jaką wartość ma cena netto sprzedaży spódnicy, jeśli jednostkowy koszt jej produkcji wynosi 40,00 zł, a marża zysku to 20% kosztu wytwarzania?
A. 60,00 zł
B. 32,00 zł
C. 50,00 zł
D. 48,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Sprzedawca, który chce wzmocnić w klientach przekonanie, że nabywany przez nich produkt charakteryzuje się jeszcze wyższą jakością, jest modny i bardzo pożądany, powinien zastosować reklamę
A. utrwalającą
B. edukacyjną
C. informacyjną
D. konkurencyjną
Prowadzenie działań handlowych
Jakie narzędzie marketingowe stosuje zachęty finansowe do stymulowania sprzedaży danego towaru?
A. Reklama.
B. Wsparcie finansowe.
C. Promocja sprzedaży
D. Zarządzanie relacjami z klientami.
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, jaki procent ogółu klientów hurtowni stanowią osoby powyżej 50 roku życia.
| Tabela. Wyniki badań marketingowych przeprowadzonych przez hurtownię | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Przedział wiekowy | 20-29 | 30-39 | 40-49 | 50-59 | 60-70 |
| Liczba klientów | 15 | 30 | 35 | 25 | 20 |
A. 25%
B. 36%
C. 45%
D. 20%
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych towarów.
| Wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w sklepie spożywczym | |||
|---|---|---|---|
| Nazwa towaru | Cena jednostkowa | Stan wg spisu z natury w kg | Stan wg zapisów księgowych w kg |
| Wafle karmelowe | 18,00 zł/kg | 26 | 30 |
| Wafle kakaowe | 20,00 zł/kg | 24 | 23 |
A. Nadwyżka wafli karmelowych 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych 20,00 zł.
B. Niedobór wafli karmelowych 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych 20,00 zł.
C. Nadwyżka wafli karmelowych 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych 20,00 zł.
D. Niedobór wafli karmelowych 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych 20,00 zł.
Prowadzenie działań handlowych
W grudniu 2013 roku przedsiębiorstwo zajmujące się handlem wprowadziło do ewidencji środek trwały o wartości początkowej 100 000 zł. Zastosowano degresywną metodę amortyzacji z roczną stawką amortyzacyjną na poziomie 20% oraz współczynnikiem podwyższającym wynoszącym 2. Jaka będzie wartość netto tego środka trwałego na koniec pierwszego roku eksploatacji?
A. 20 000 zł
B. 80 000 zł
C. 40 000 zł
D. 60 000 zł
Prowadzenie działań handlowych
Jakie jest wynagrodzenie brutto kierownika sklepu za maj 2013 roku, jeśli jego wynagrodzenie podstawowe wynosi 2 100,00 zł, a premia to 12%, do tego dodatek funkcyjny 250,00 zł?
A. 2 130,00 zł
B. 2 380,00 zł
C. 2 632,00 zł
D. 2 602,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Zapas końcowy dezodorantu damskiego, ustalony na podstawie zamieszczonych w tabeli danych, wynosi
| Towar | Zapas początkowy w szt. | Zakup w szt. | Sprzedaż w szt. |
|---|---|---|---|
| Dezodorant damski | 550 | 9 200 | 7 750 |
A. 1 450 szt.
B. 8 650 szt.
C. 900 szt.
D. 2 000 szt.
HAN.02 Pytanie 278
Prowadzenie działań handlowych
Osoba odpowiedzialna za wykonanie odbioru ilościowego nie weryfikuje
A. oznakowania towarów
B. zgodności ilości dostarczonego towaru z zamówioną ilością
C. stanu zbiorczych opakowań
D. zgodności ilości towaru dostarczonego z danymi zawartymi w dokumentach dostawczych
Prowadzenie działań handlowych
Jaki dokument powinien zostać sporządzony w sytuacji, gdy podczas odbioru stwierdzono, że ilość dostarczonych towarów nie zgadza się z zamówieniem?
A. Protokół różnic
B. Wz – wydanie na zewnątrz
C. Dokumentację dostawy
D. Pz – przyjęcie z zewnątrz
Prowadzenie działań handlowych
Która z poniższych informacji jest częścią finansowego planu firmy?
A. Dane dotyczące etapów realizacji zadań, które firma musi wykonać w ramach prowadzonej działalności
B. Wartość rzeczywistych przychodów, wydatków oraz nakładów inwestycyjnych
C. Informacja o sieci hurtowników i detalistów, z którymi firma zamierza współpracować przy realizacji projektu
D. Wielkość przewidywanych przychodów, kosztów oraz zysków firmy