Filtrowanie pytań
Organizacja i prowadzenie pro…
A. zamawianych elementów w stosunku do ilości wydanych elementów
B. elementów w magazynie w odniesieniu do liczby zamawianych elementów
C. rotacji zapasów magazynowych
D. zamawianych miesięcznie elementów w porównaniu do liczby mechaników
Organizacja i prowadzenie pro…
Serwis samochodowy nabył z hurtowni 260 litrów oleju silnikowego oraz 50 sztuk filtrów oleju. Do wymiany oleju w jednym silniku wymagane jest 5 litrów oleju. Ile wymian można przeprowadzić dzięki zakupionym olejowi i filtrom?
A. 52
B. 50
C. 48
D. 55
MOT.06 Pytanie 3
Organizacja i prowadzenie pro…
Który z rozruszników z tabeli należy zamówić do samochodu Audi A4?
Indeks rozrusznika | Napięcie [V] | Moc [kW] | Zastosowanie |
---|---|---|---|
0 986 017 940 | 12 | 1,1 | Seat Cordoba |
0 986 016 780 | 12 | 1,4 | Audi 100, 80, A4 |
0 986 011 360 | 24 | 4 | Mercedes LK/LN2 |
0 986 013 280 | 12 | 0,95 | Ford Escort |
0 986 013 350 | 12 | 1,7 | VW Transporter |
0 986 014 920 | 24 | 6,5 | Volvo F |
A. 0 986 014 920
B. 0 986 011 360
C. 0 986 016 780
D. 0 986 013 350
MOT.06 Pytanie 4
Organizacja i prowadzenie pro…
W silniku V8 40V konieczna jest wymiana wszystkich sworzni tłokowych. Ile sworzni tłokowych powinno się pobrać z magazynu?
A. 4
B. 40
C. 8
D. 10
Organizacja i prowadzenie pro…
Do zadań pracownika magazynu nie wchodzi
A. rozliczanie zużycia energii serwisu
B. przygotowanie formularza niezgodności dostawy
C. sporządzanie dokumentów Wz
D. zamawianie części
Organizacja i prowadzenie pro…
Do podstawowych funkcji magazynu należy
A. poszukiwanie źródeł zaopatrzenia
B. techniczne wyposażenie warsztatu samochodowego
C. zbieranie materiałów i elementów zapewniających nieprzerwaną realizację procesów usługowych
D. tworzenie harmonogramu uzupełniania stanów magazynowych
Organizacja i prowadzenie pro…
Do podstawowych zadań pracownika Biura Obsługi Klienta należy
A. współpraca z mechanikami oraz innymi pracownikami w serwisie
B. nadzór nad jakością realizowanych prac naprawczych
C. ustalanie i lokalizowanie problemów
D. organizowanie zamówień na części zamienne
Organizacja i prowadzenie pro…
Przed rozpoczęciem sezonu zimowego, istotne jest, aby w magazynie autoryzowanego serwisu uzupełnić przede wszystkim zapasy
A. cieczy chłodzącej
B. oleju silnikowego
C. płynu hamulcowego
D. oleju przekładniowego
Organizacja i prowadzenie pro…
Opony po użyciu samochodów ciężarowych powinny
A. być bezwzględnie poddane regeneracji
B. zostać oddane do utylizacji lub regeneracji
C. być składowane w magazynach
D. zostać bezwzględnie oddane do utylizacji
Organizacja i prowadzenie pro…
Aby ocenić skuteczność działania działu utrzymania ruchu (gospodarki magazynowej) w firmie, należy
A. przeprowadzić analizę kosztów
B. wprowadzić dostawy zapasowe
C. zanalizować wybór źródeł zakupowych
D. wyznaczyć kluczowe wskaźniki efektywności
Organizacja i prowadzenie pro…
Wartość wskaźnika rotacji zapasów w skali roku, wyrażona liczbą rotacji, zawsze powinna
A. być większa od 1
B. mieścić się w przedziale od 0,5 do 1
C. być niższa od 0
D. mieścić się w przedziale od 0 do 0,5
Organizacja i prowadzenie pro…
Do materiałowego recyklingu można zakwalifikować
A. przetop w hucie metalowych elementów pojazdów
B. spalanie zużytych olejów w piecach przemysłowych
C. odzysk części do ponownego wykorzystania
D. poddanie rozkładowi tworzywa sztucznego na prostsze substancje
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakim symbolem oznacza się dowód wydania materiałów eksploatacyjnych z magazynu do celów wewnętrznych?
A. Wz
B. Mm
C. Pz
D. Rw
Organizacja i prowadzenie pro…
Koszt regeneracji wału napędowego wynosi 250 zł netto, czas potrzebny na wymianę to 2 h. Stawka za roboczogodzinę to 100 zł netto. Podatek na części zamienne i usługi wynosi 23%. Jaki będzie łączny koszt (brutto) wymiany uszkodzonego wału napędowego?
A. 553,50 zł
B. 450,00 zł
C. 103,50 zł
D. 250,00 zł
MOT.06 Pytanie 15
Organizacja i prowadzenie pro…
W tabeli przedstawiono katalog świec żarowych. Którą świecę żarową należy zamówić do wyprodukowanego w roku 1990 samochodu Jetta z silnikiem o pojemności 1,8 l i mocy 95 kW?
Model | Pojemność silnika [l] | Moc silnika [kW] | Rok produkcji | Kod silnika | Typ świecy żarowej | Kod świecy żarowej | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
A. | Golf/Jetta | 1,8 | 82 | 01.87-10.91 | PB | BURGET | 3172 |
B. | Golf/Jetta | 1,8 | 95 | 02.86-10.91 | PL | BURGET | 7873 |
C. | Golf/Jetta | 1,8 | 102 | 02.86-10.91 | KR | BURGET | 2164 |
D. | Golf/Jetta | 2,0 | 100 | 07.89-10.92 | 9A | BURGET | 7873 |
A. B.
B. D.
C. C.
D. A.
Organizacja i prowadzenie pro…
Kto jest odpowiedzialny za rozliczenie i wystawienie faktury VAT za usługę naprawy pojazdu w Autoryzowanej Stacji Obsługi?
A. pracownik BOK
B. pracownik socjalny
C. mechanik
D. przedstawiciel handlowy
Organizacja i prowadzenie pro…
Ile pojemników oleju silnikowego jest koniecznych do wymiany oleju w 20 ciężarówkach oraz 40 samochodach osobowych, przy założeniu, że na ciężarówkę potrzeba średnio 12 l, a na osobowy 5 l oleju, przy czym olej jest dostępny w pojemnikach o pojemności 205 l, 60 l oraz 35 l, a po zakończeniu zamówienia nie może pozostać więcej niż 10 litrów oleju?
A. 2 opakowania 205 l i 1 opakowanie 35 l
B. 1 opakowanie 205 l i po 2 opakowania 60 l i 35 l
C. 2 opakowania 205 l i 1 opakowanie 60 l
D. 3 opakowania 205 l i 1 opakowanie 60 l
Organizacja i prowadzenie pro…
Pracownicy magazynu komponentów i materiałów eksploatacyjnych są odpowiedzialni za
A. roboty kontrolne
B. przyjmowanie pojazdu do naprawy
C. rozliczenia materiałowe
D. identyfikowanie nietypowych przyczyn awarii
Organizacja i prowadzenie pro…
Najważniejszym kryterium przy wyborze części zamiennej jest
A. numer VIN uszkodzonego elementu
B. producent części
C. pojemność jednostki napędowej
D. numer VIN pojazdu
Organizacja i prowadzenie pro…
Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli, oblicz koszt wymiany oleju i filtra oleju.
Wyszczególnienie kosztów | Cena / czas |
---|---|
Olej syntetyczny | 152 zł |
Wymiana oleju i filtra oleju | 0,4 rbg |
Filtr oleju | 23 zł |
Koszt roboczogodziny | 60 zł. |
A. 235 zł
B. 199 zł
C. 175 zł
D. 176 zł
MOT.06 Pytanie 21
Organizacja i prowadzenie pro…
Zakład zajmujący się rozbiórką pojazdów wycofanych z użytku powinien być wyposażony
A. własny piec hutniczy do przetopu odzyskanej stali
B. w osobne miejsca magazynowe dla każdego przyjętego pojazdu
C. w separator płynów eksploatacyjnych
D. w piec do spalania zużytego oleju
Organizacja i prowadzenie pro…
Pracownik wulkanizacji, który dostrzegł, że nabycie wózka do transportu kół znacząco poprawi efektywność pracy w zakładzie, powinien
A. zarezerwować wózek i poinformować przełożonego o tym fakcie
B. nabyć wózek transportowy, a fakturę zakupu przekazać właścicielowi zakładu
C. wymusić na właścicielu zakładu zakup wózka transportowego
D. zasygnalizować przełożonemu możliwość zwiększenia efektywności oraz polepszenia warunków pracy
Organizacja i prowadzenie pro…
Prawidłowo przygotowany dokument dotyczący obrotu materiałowego nie musi zawierać
A. daty wystawienia dokumentu
B. danych osobowych kuriera realizującego dostawę
C. liczby wydanego materiału
D. nazwa materiału
Organizacja i prowadzenie pro…
Do kluczowych zadań logistyki magazynowej nie zalicza się
A. utrzymanie zapasów na ustalonym poziomie.
B. ewidencja kosztów stałych serwisu.
C. pakowanie materiałów i części.
D. kompletowanie zestawów części.
Organizacja i prowadzenie pro…
Materiałem odpadowym po zakończonej naprawie auta nie jest
A. olej silnikowy
B. akumulator kwasowy
C. płyn hamulcowy
D. szyba samochodowa
Organizacja i prowadzenie pro…
Przygotowując serwis na sezon jesienno-zimowy, należy na początku wziąć pod uwagę zwiększenie zapasów
A. w materiały czyszczące
B. w olej do silników
C. w filtry
D. w płyn chłodzący
Organizacja i prowadzenie pro…
Ile paliwa powinien zamówić pracownik serwisu na okres 14 dni dla 20 samochodów, biorąc pod uwagę, że przeciętne zużycie paliwa wynosi 5,5 l/100 km, a średni dzienny przebieg to 200 km?
A. 3080 l
B. 1540 l
C. 2150 l
D. 3225 l
Organizacja i prowadzenie pro…
Oblicz koszt zakupu narzędzi wymienionych w tabeli.
L.P. | Nazwa | Ilość | j.m. | Cena brutto [zł] |
---|---|---|---|---|
1 | Suwmiarka metalowa zwykła L150 0,02 mm | 2 | szt. | 16,99 |
2 | Grubościomierz zegarowy 0,1 mm mini | 1 | szt. | 23,99 |
3 | Mikrometr 0-25 mm | 2 | szt. | 24,99 |
4 | Suwmiarka elektroniczna plastikowa L150 | 2 | szt. | 32,99 |
5 | Mikrometr 25-50 mm | 2 | szt. | 44,99 |
6 | Suwmiarka zegarowa metalowa L150 | 2 | szt. | 49,89 |
7 | Głębokościomierz 0-200 mm/100 mm | 1 | szt. | 59,00 |
8 | Podstawa do mikrometra | 1 | szt. | 69,00 |
9 | Zestaw pomiarowy: czujnik + statyw | 1 | szt. | 89,00 |
10 | Kątomierz 0-320 | 1 | szt. | 108,00 |
11 | Kątomierz 0-360 | 1 | szt. | 118,00 |
12 | Średnicówka 18-35 x 0,01 mm | 1 | szt. | 124,00 |
13 | Średnicówka 50-160 x 0,01 mm | 1 | szt. | 118,99 |
A. 1 049,68 zł
B. 879,83 zł
C. 1 073,67 zł
D. 980,68 zł
Organizacja i prowadzenie pro…
Co powinno się zrobić w sytuacji, gdy występuje potrzeba wydłużenia czasu naprawy pojazdu w ASO z powodu nieprzesłania przez hurtownię odpowiedniej części do naprawy?
A. Zamontować "starą" część, a klienta poinformować o tym podczas odbioru pojazdu
B. Poinformować klienta o przyczynie wydłużenia czasu naprawy
C. Odstawić samochód do innego serwisu, który ma część i poinformować o tym klienta
D. Zamówić część w innej hurtowni oraz zorganizować ekspresową dostawę do warsztatu
Organizacja i prowadzenie pro…
Planowanie operacji magazynowych nie obejmuje
A. oceny wydatków związanych z działalnością magazynową
B. selekcji dostawców
C. kontroli kosztów stałych usług (prąd, woda)
D. ustalenia ilości zamawianych komponentów
Organizacja i prowadzenie pro…
Jaką kwotę należy zapłacić za wymianę zestawu (4 sztuk) opon letnich na zimowe w 50 samochodach, jeśli koszt wymiany jednej opony wynosi 10 zł, a przyznany rabat to 10% od łącznej wartości usługi?
A. 500 zł
B. 2000 zł
C. 450 zł
D. 1800 zł
Organizacja i prowadzenie pro…
Przy wydawaniu części do naprawy pojazdu mechanikowi, pracownik magazynu zobowiązany jest do sporządzenia
A. dokumentu rozchodu międzymagazynowego
B. arkusza spisowego
C. zlecenia serwisowego
D. dokumentu rozchodu wewnętrznego części serwisowych
Organizacja i prowadzenie pro…
W warsztacie stwierdzono, że hałas słyszany podczas jazdy w okolicy prawego przedniego koła pochodzi z łożyska piasty koła. Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz, ile wynosi koszt naprawy, jeżeli wszystkie części i materiały klient zakupił w tym warsztacie.
Wyciąg z cennika części zamiennych oraz pracochłonności czynności naprawczych | |
---|---|
Części i materiały | Cena[zł/szt.]/brutto |
Łożysko piasty koła przedniego | 43,00 |
Jednorazowa nakrętka piasty koła | 28,00 |
Pracochłonność czynności naprawczych | rbh./brutto |
Zamontowanie piasty koła przedniego | 0,6 |
Wymiana łożyska piasty koła przedniego | 0,5 |
Robocizna | 100 zł/h |
A. 213,00 zł
B. 181,00 zł
C. 153,00 zł
D. 191,00 zł
Organizacja i prowadzenie pro…
Jak powinny być traktowane akumulatory samochodowe?
A. przekazane do recyklingu
B. zregenerowane i sprzedane ponownie
C. przechowywane w magazynie
D. odesłane do dystrybutora lub producenta
Organizacja i prowadzenie pro…
Podstawowe dokumenty dotyczące przychodu towarów w magazynie to
A. Pz
B. Wz
C. Mm
D. Rw
Organizacja i prowadzenie pro…
Stacje serwisowe autoryzowane w ramach firmowej sieci do realizacji napraw gwarancyjnych powinny korzystać z
A. oryginalnych komponentów zamiennych producenta (OE)
B. części o zbliżonej jakości (PC/PT)
C. oryginalnych komponentów ze znakiem producenta (OEM)
D. nowych części zamiennych od innych wytwórców (OES)
MOT.06 Pytanie 37
Organizacja i prowadzenie pro…
W tabeli przedstawiono katalog świec żarowych. Którą świecę żarową należy zamówić do wyprodukowanego w roku 1990 samochodu Jetta z silnikiem o pojemności 1,8 l i mocy 95 kW?
Świeca | Model | Pojemność silnika [l] | Moc silnika [kW] | Rok produkcji | Kod silnika | Typ świecy żarowej | Kod świecy żarowej |
---|---|---|---|---|---|---|---|
1. | Golf/Jetta | 1,8 | 82 | 01.87-10.91 | PB | BURGET | 3172 |
2. | Golf/Jetta | 1,8 | 95 | 02.86-10.91 | PL | BURGET | 7873 |
3. | Golf/Jetta | 1,8 | 102 | 02.86-10.91 | KR | BURGET | 2164 |
4. | Golf/Jetta | 2,0 | 100 | 07.89-10.92 | 9A | BURGET | 7874 |
A. 3.
B. 1.
C. 2.
D. 4.
Organizacja i prowadzenie pro…
Stary olej silnikowy powinien być
A. przefiltrowany, a następnie spalone w piecu
B. umieszczony w szczelnym pojemniku i wyrzucony do śmieci
C. przechowywany w dedykowanych pojemnikach
D. użyty do konserwacji elementów drewnianych
MOT.06 Pytanie 39
Organizacja i prowadzenie pro…
Aby właściwie zidentyfikować pojazd samochodowy i zamówić części zamienne do jego naprawy, należy podać
A. markę, model oraz datę pierwszej rejestracji
B. numer nadwozia/podwozia
C. rok produkcji i markę auta
D. markę, model oraz moc silnika
Organizacja i prowadzenie pro…
Czynniki serwisu, które wpływają na zdolność i czas realizacji usługi, to
A. zaplecze techniczne
B. zaplecze magazynowe
C. zasoby finansowe
D. zdolność usługowa serwisu