Question 1

MOT.06 Pytanie 1

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

W wyniku przeglądu instalacji elektrycznej stwierdzono wartość gęstości elektrolitu – poniżej 1,05 g/cm³. Rezystancja świec żarowych zawiera się w granicach 1 Ω – 1,5 Ω. Napięcie ładowania alternatora wynosi 13,8V. Oblicz całkowity koszt brutto przeglądu i koniecznych wymian.

Usługa Cena brutto [zł]
1. Przegląd instalacji elektrycznej. 240,00
2. Wymiana świec żarowych. 20,00
3. Wymiana akumulatora. 40,00
Części zamienne Cena brutto [zł]
1. Akumulator 310,00
2. Alternator 160,00
3. Świeca żarowa 20,00

Answer

A. 240,00 zł

Question 2

MOT.06 Pytanie 2

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakiej metody szef serwisu nie stosuje w celu poprawy efektywności działania serwisu?

Answer

A. Rozmowy z klientem

B. Obserwacji procesów pracy serwisu

C. Analizy ekonomicznej

D. Analizy reklamacji

Question 3

MOT.06 Pytanie 3

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Przy naprawie systemu ABS stwierdzono uszkodzenie jednego z czujników prędkości koła. Co należy zrobić?

Answer

A. Zdemontować cały system ABS

B. Wymienić uszkodzony czujnik

C. Zresetować system ABS przez odłączenie akumulatora

D. Nasmarować wszystkie przewody czujników

Question 4

MOT.06 Pytanie 4

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

W przypadku uszkodzonej tarczy hamulcowej osi przedniej, minimalny zakres wymaganej naprawy to

Answer

A. wymiana obu tarcz na osi przedniej

B. wymiana tarcz na osi przedniej oraz tylnej

C. wymiana uszkodzonej tarczy

D. naprawa z wykorzystaniem spawania

Question 5

MOT.06 Pytanie 5

Kategorie: Organizacja pracy serwisu Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Każdy następny posiadacz pojazdu jest rejestrowany w

Answer

A. instrukcji naprawy

Question 6

MOT.06 Pytanie 6

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Czas pracy, który uznaje się za międzynaprawczy, określa się jako

Answer

A. w dniach lub przejechanych kilometrach, do momentu zakończenia okresu docierania

B. w miesiącach lub przejechanych kilometrach, po którym wystąpiło zużycie awaryjne

C. w dniach lub przejechanych kilometrach, po którym należy przeprowadzić konserwację

D. w latach, po którym auto powinno być przekazane do stacji demontażu

Question 7

MOT.06 Pytanie 7

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Kto wykonuje okresową obsługę kolumnowych podnośników samochodowych?

Answer

A. inspektor bhp

Question 8

MOT.06 Pytanie 8

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Jaką łączną kwotę należy zapłacić za wymianę zestawu (4 sztuk) opon letnich na zimowe w 50 pojazdach, jeśli koszt wymiany jednej opony wynosi 10 zł, a przyznany rabat to 10% od całkowitej wartości usługi?

Answer

A. 450 zł

Question 9

MOT.06 Pytanie 9

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie będą łączne wydatki na wymianę świec zapłonowych w pojeździe wyposażonym w silnik czterocylindrowy, jeśli cena jednej świecy wynosi 22 zł, wymiana wszystkich świec zajmuje 20 minut, a koszt robocizny za jedną godzinę to 150 zł?

Answer

A. 163 zł

Question 10

MOT.06 Pytanie 10

Kategorie: Obsługa i naprawa Bezpieczeństwo i przepisy Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Osoba, która zdobyła certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia w zakresie obsługi oraz naprawy systemów z czynnikiem R134a, ma prawo do obsługi

Answer

A. akumulatora kwasowego

Question 11

MOT.06 Pytanie 11

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

W analizowanym pojeździe zauważono zwiększony poziom oleju silnikowego. Przyczyną tego mogą być uszkodzenia

Answer

A. pompy olejowej

Question 12

MOT.06 Pytanie 12

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Na liczbę zatrudnionych pracowników w serwisie nie oddziałuje

Answer

A. standard techniki oraz technologii

B. dostępność specjalistycznych narzędzi

C. możliwości związane z realizacją usług

D. model wynagradzania pracowników

Question 13

MOT.06 Pytanie 13

Kategorie: Organizacja pracy serwisu Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Kierownik serwisu powinien zatrzymać pracownika podczas próby pracy silnika na stanowisku, jeśli zauważył

Answer

A. otwartą pokrywę silnika pojazdu

B. obecność osoby postronnej przy stanowisku serwisowym

C. brak odciągu spalin

D. brak dokumentacji pojazdu

Question 14

MOT.06 Pytanie 14

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie czynniki mogą prowadzić do nierównomiernego zużycia bieżnika opon?

Answer

A. Nieszczelny układ wydechowy

B. Przegrzewanie się silnika

C. Zły stan zawieszenia pojazdu

D. Nieprawidłowe ciśnienie w oponach

Question 15

MOT.06 Pytanie 15

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Procedura polegająca na naprawieniu lub wymianie wszystkich zużytych elementów i zespołów maszyny używanej do serwisowania pojazdów mechanicznych, które na skutek długotrwałego użytkowania znacznie utraciły swoją funkcjonalność, nazywa się?

Answer

A. serwisowaniem codziennym

Question 16

MOT.06 Pytanie 16

Kategorie: Organizacja pracy serwisu Magazynowanie i logistyka

Organizacja i prowadzenie pro…

Do podstawowych zadań pracownika Biura Obsługi Klienta należy

Answer

A. organizowanie zamówień na części zamienne

B. nadzór nad jakością realizowanych prac naprawczych

C. ustalanie i lokalizowanie problemów

D. współpraca z mechanikami oraz innymi pracownikami w serwisie

Question 17

MOT.06 Pytanie 17

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas przeglądu okresowego samochodu zauważono, że akumulator nie trzyma napięcia. Najbardziej prawdopodobną przyczyną może być:

Answer

A. zatkany filtr oleju

B. uszkodzona cela akumulatora

C. niedziałający licznik kilometrów

D. zanieczyszczony filtr kabinowy

Question 18

MOT.06 Pytanie 18

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Gdy na kole kierownicy odczuwalne są drgania, powinno się najpierw

Answer

A. wymienić kolumnę

B. Persona

C. wymienić końcówki drążków kierowniczych

D. wymienić wał kierownicy i wyważyć koła pojazdu

Question 19

MOT.06 Pytanie 19

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie obowiązki ma mechanik pracujący w autoryzowanym serwisie?

Answer

A. wymiana amortyzatorów

B. wymiana uszkodzonego panelu drzwiowego

C. odczytanie kodów błędów zapisanych w pamięci komputera pokładowego

D. wymiana regulatora napięcia w alternatorze

Question 20

MOT.06 Pytanie 20

Kategorie: Organizacja pracy serwisu Magazynowanie i logistyka

Organizacja i prowadzenie pro…

Przy wydawaniu części do naprawy pojazdu mechanikowi, pracownik magazynu zobowiązany jest do sporządzenia

Answer

A. zlecenia serwisowego

B. arkusza spisowego

C. dokumentu rozchodu międzymagazynowego

D. dokumentu rozchodu wewnętrznego części serwisowych

Question 21

MOT.06 Pytanie 21

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Kto powinien zrealizować kontrolę oraz prawidłowe ustawienie przednich świateł w pojeździe?

Answer

A. diagnosta

Question 22

MOT.06 Pytanie 22

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Informacja przekazana użytkownikom konkretnej serii pojazdów, dotycząca bezpłatnej naprawy usterki, to

Answer

A. zerowa obsługa techniczna

Question 23

MOT.06 Pytanie 23

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Dokumentacja serwisowa pojazdu dostarczona przez producenta zawiera dane

Answer

A. na temat ustawień zawieszenia

B. na temat częstotliwości oraz zakresu przeglądów serwisowych

C. o modelach oraz markach pojazdów tego typu

D. dotyczące kosztów przeglądów serwisowych

Question 24

MOT.06 Pytanie 24

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

W pojeździe, w którym właściciel zgłasza trudności z uruchomieniem zimnego silnika z powodu zbyt niskiej prędkości obrotowej rozrusznika, co należy zrobić w pierwszej kolejności?

Answer

A. wymienić akumulator

B. sprawdzić kondycję akumulatora oraz napięcie ładowania akumulatora

C. skontrolować stacyjkę rozruchową

D. wypiąć rozrusznik i ocenić stan łożysk wirnika

Question 25

MOT.06 Pytanie 25

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Na podstawie danych zawartych w tabeli, przy pojemności układu smarowania silnika pojazdu 4,5 litra, koszt brutto wykonania zlecenia obejmującego przegląd techniczny na stacji kontroli pojazdów oraz wymianę oleju i filtra oleju wynosi

Cena netto [zł] rg.* Podatek %
Olej silnikowy 1 litr 80 - 23
Filtr oleju 1 szt. 20 - 23
Przegląd techniczny 100 - 23
Wymiana oleju i filtra oleju - 1 23
*cena 1 rg = 100 zł

Answer

A. 580,00 zł

Question 26

MOT.06 Pytanie 26

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Ilu pracowników powinien delegować kierownik warsztatu do przeprowadzenia wymiany płynu hamulcowego w pojeździe, nie korzystając z urządzenia podciśnieniowego do usuwania płynu hamulcowego?

Answer

A. 2 pracowników

Question 27

MOT.06 Pytanie 27

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Przy ocenie jakości przeprowadzonej naprawy, dotyczącej wymiany czujnika temperatury płynu chłodzącego w nowoczesnym pojeździe, należy przede wszystkim zweryfikować

Answer

A. zużycie paliwa

B. ciśnienie w układzie chłodzenia

C. błędy w sterowniku silnika

D. funkcjonowanie układu ogrzewania

Question 28

MOT.06 Pytanie 28

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa

Organizacja i prowadzenie pro…

W autoryzowanym warsztacie zdiagnozowanie przyczyny zapalenia się kontrolki poduszki powietrznej należy do zadań

Answer

A. lakiernika

Question 29

MOT.06 Pytanie 29

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Analizując przyczynę zbyt wysokiego poziomu temperatury płynu chłodzącego w trakcie jazdy w optymalnych warunkach atmosferycznych, powinno się najpierw wykonać diagnostykę

Answer

A. zaworu parowo-powietrznego

B. czujnika temperatury silnika

C. termostatu

D. czujnika uruchamiania wentylatora chłodnicy

Question 30

MOT.06 Pytanie 30

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu Magazynowanie i logistyka

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie będą wydatki związane z zakupem oraz wymianą wszystkich zaworów w czterocylindrowym silniku o symbolu 2.0 16V, jeżeli koszt jednego zaworu wynosi 5 zł, czas jego wymiany to 10 minut, a stawka za roboczogodzinę to 60 zł?

A. 80 zł

B. 240 zł

C. 140 zł

D. 260 zł

Answer

A. sprawdzić ciągłość instalacji elektrycznej zasilającej mechanizm wycieraczek

Answer

A. 37 500 km

Answer

A. na rozgrzanym silniku

B. wyłącznie na jednym cylindrze

C. za pomocą endoskopu

D. przy zamkniętej przepustnicy

Answer

A. kolejność dokręcania śrub mocujących głowicę

Answer

A. 12 miesięcy

Answer

A. 376,20 zł

Answer

A. dymomierz

B. tester szczelności uszczelki pod głowicą

C. tester diagnostyczny

D. opóźnieniomierz

Answer

A. 1 193,10 zł

Answer

A. Podjąć się naprawy układu, a następnie zapisać na kurs dotyczący napraw układów wtryskowych tego rodzaju

Answer

A. zatarty zawór EGR

B. nieprawidłowe działanie układu przeniesienia napędu

C. uszkodzony tłumik układu wydechowego

D. niedrożny katalizator

Question 31

MOT.06 Pytanie 31

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Klient, który oddaje pojazd do serwisu, zgłosił problem z mechanizmem wycieraczek przedniej szyby. W pierwszej kolejności elektromechanik zajmujący się naprawą powinien

Question 32

MOT.06 Pytanie 32

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas przeglądu gwarancyjnego pojazdu dokonano wymiany oleju. Zgodnie z zaleceniami producenta zawartymi w tabeli kolejną wymianę oleju należy wykonać przy przebiegu

Bieżący przebieg pojazdu Wymiana oleju zgodnie z zaleceniami producenta po przebiegu Gwarancja rafinerii na olej Rodzaj oleju
25 500 km 10 tys. km 15 tys. km 0W-30

Question 33

MOT.06 Pytanie 33

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Pomiar ciśnienia sprężania w silniku ZI powinien być przeprowadzony

Question 34

MOT.06 Pytanie 34

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas montażu głowicy w bloku silnika, kierownik warsztatu powinien szczególnie zwrócić uwagę na

Question 35

MOT.06 Pytanie 35

Kategorie: Organizacja pracy serwisu Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Okresowe badania podnośnika czterokolumnowego należy przeprowadzać co najmniej

Question 36

MOT.06 Pytanie 36

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Jaką kwotę netto uiści klient serwisu za wymianę oleju silnikowego z filtrem, jeżeli czas wymiany wyniósł 45 minut, koszt zakupu oleju oraz filtra to 240,00 zł netto, a stawka za roboczogodzinę wynosi 100,00 zł netto?

Question 37

MOT.06 Pytanie 37

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie urządzenie nie jest wymagane jako podstawowe wyposażenie Stacji Kontroli Pojazdów?

Question 38

MOT.06 Pytanie 38

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Wyznacz całkowity koszt (do zapłaty) za wymianę 4 opon samochodowych, jeśli cena jednej opony wynosi 230 zł/szt. Czas potrzebny do wymiany pojedynczej opony, łącznie z wyważeniem, to 15 minut, a koszt roboczo godziny wynosi 50 zł. Wskazane ceny są cenami netto, należy dodać podatek VAT w wysokości 23%.

Question 39

MOT.06 Pytanie 39

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Jak powinien zareagować mechanik, gdy stały klient serwisu zgłasza problem z układem wtryskowym pojazdu, a on nie ma wiedzy na temat budowy oraz technologii naprawy tego systemu?

Question 40

MOT.06 Pytanie 40

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Filtrowanie pytań

Jakiej metody szef serwisu nie stosuje w celu poprawy efektywności działania serwisu?

Przy naprawie systemu ABS stwierdzono uszkodzenie jednego z czujników prędkości koła. Co należy zrobić?

W przypadku uszkodzonej tarczy hamulcowej osi przedniej, minimalny zakres wymaganej naprawy to

Każdy następny posiadacz pojazdu jest rejestrowany w

Czas pracy, który uznaje się za międzynaprawczy, określa się jako

Kto wykonuje okresową obsługę kolumnowych podnośników samochodowych?

Jaką łączną kwotę należy zapłacić za wymianę zestawu (4 sztuk) opon letnich na zimowe w 50 pojazdach, jeśli koszt wymiany jednej opony wynosi 10 zł, a przyznany rabat to 10% od całkowitej wartości usługi?

Jakie będą łączne wydatki na wymianę świec zapłonowych w pojeździe wyposażonym w silnik czterocylindrowy, jeśli cena jednej świecy wynosi 22 zł, wymiana wszystkich świec zajmuje 20 minut, a koszt robocizny za jedną godzinę to 150 zł?

Osoba, która zdobyła certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia w zakresie obsługi oraz naprawy systemów z czynnikiem R134a, ma prawo do obsługi

W analizowanym pojeździe zauważono zwiększony poziom oleju silnikowego. Przyczyną tego mogą być uszkodzenia

Na liczbę zatrudnionych pracowników w serwisie nie oddziałuje

Kierownik serwisu powinien zatrzymać pracownika podczas próby pracy silnika na stanowisku, jeśli zauważył

Jakie czynniki mogą prowadzić do nierównomiernego zużycia bieżnika opon?

Procedura polegająca na naprawieniu lub wymianie wszystkich zużytych elementów i zespołów maszyny używanej do serwisowania pojazdów mechanicznych, które na skutek długotrwałego użytkowania znacznie utraciły swoją funkcjonalność, nazywa się?

Do podstawowych zadań pracownika Biura Obsługi Klienta należy

Podczas przeglądu okresowego samochodu zauważono, że akumulator nie trzyma napięcia. Najbardziej prawdopodobną przyczyną może być:

Gdy na kole kierownicy odczuwalne są drgania, powinno się najpierw

Jakie obowiązki ma mechanik pracujący w autoryzowanym serwisie?

Przy wydawaniu części do naprawy pojazdu mechanikowi, pracownik magazynu zobowiązany jest do sporządzenia

Kto powinien zrealizować kontrolę oraz prawidłowe ustawienie przednich świateł w pojeździe?

Informacja przekazana użytkownikom konkretnej serii pojazdów, dotycząca bezpłatnej naprawy usterki, to

Dokumentacja serwisowa pojazdu dostarczona przez producenta zawiera dane

W pojeździe, w którym właściciel zgłasza trudności z uruchomieniem zimnego silnika z powodu zbyt niskiej prędkości obrotowej rozrusznika, co należy zrobić w pierwszej kolejności?

Ilu pracowników powinien delegować kierownik warsztatu do przeprowadzenia wymiany płynu hamulcowego w pojeździe, nie korzystając z urządzenia podciśnieniowego do usuwania płynu hamulcowego?

Przy ocenie jakości przeprowadzonej naprawy, dotyczącej wymiany czujnika temperatury płynu chłodzącego w nowoczesnym pojeździe, należy przede wszystkim zweryfikować

W autoryzowanym warsztacie zdiagnozowanie przyczyny zapalenia się kontrolki poduszki powietrznej należy do zadań

Analizując przyczynę zbyt wysokiego poziomu temperatury płynu chłodzącego w trakcie jazdy w optymalnych warunkach atmosferycznych, powinno się najpierw wykonać diagnostykę

Jakie będą wydatki związane z zakupem oraz wymianą wszystkich zaworów w czterocylindrowym silniku o symbolu 2.0 16V, jeżeli koszt jednego zaworu wynosi 5 zł, czas jego wymiany to 10 minut, a stawka za roboczogodzinę to 60 zł?

Klient, który oddaje pojazd do serwisu, zgłosił problem z mechanizmem wycieraczek przedniej szyby. W pierwszej kolejności elektromechanik zajmujący się naprawą powinien

Pomiar ciśnienia sprężania w silniku ZI powinien być przeprowadzony

Podczas montażu głowicy w bloku silnika, kierownik warsztatu powinien szczególnie zwrócić uwagę na

Okresowe badania podnośnika czterokolumnowego należy przeprowadzać co najmniej

Jaką kwotę netto uiści klient serwisu za wymianę oleju silnikowego z filtrem, jeżeli czas wymiany wyniósł 45 minut, koszt zakupu oleju oraz filtra to 240,00 zł netto, a stawka za roboczogodzinę wynosi 100,00 zł netto?

Jakie urządzenie nie jest wymagane jako podstawowe wyposażenie Stacji Kontroli Pojazdów?

Jak powinien zareagować mechanik, gdy stały klient serwisu zgłasza problem z układem wtryskowym pojazdu, a on nie ma wiedzy na temat budowy oraz technologii naprawy tego systemu?

Podczas analizy funkcjonowania układu wydechowego diagnosta zauważył zbyt wysoki poziom hałasu. Możliwą przyczyną tego stanu jest

Usługa	Cena brutto [zł]
1.	Przegląd instalacji elektrycznej.	240,00
2.	Wymiana świec żarowych.	20,00
3.	Wymiana akumulatora.	40,00
Części zamienne		Cena brutto [zł]
1.	Akumulator	310,00
2.	Alternator	160,00
3.	Świeca żarowa	20,00

	Cena netto [zł]	rg.*	Podatek %
Olej silnikowy 1 litr	80	-	23
Filtr oleju 1 szt.	20	-	23
Przegląd techniczny	100	-	23
Wymiana oleju i filtra oleju	-	1	23
*cena 1 rg = 100 zł