Filtrowanie pytań
Organizacja i prowadzenie pro…
A. Zamówić część w innej hurtowni oraz zorganizować ekspresową dostawę do warsztatu
B. Poinformować klienta o przyczynie wydłużenia czasu naprawy
C. Zamontować "starą" część, a klienta poinformować o tym podczas odbioru pojazdu
D. Odstawić samochód do innego serwisu, który ma część i poinformować o tym klienta
Organizacja i prowadzenie pro…
Do stacji diagnostycznej przybył samochód osobowy wyposażony w urządzenie sprzęgające w celu wykonania przeglądu technicznego. Rok produkcji oraz pierwszej rejestracji tego pojazdu to 2012. Na jak długo będzie ważne wykonane badanie techniczne tego pojazdu?
A. Dwa lata od daty wykonania badania
B. Sześć miesięcy od daty wykonania badania
C. Rok od daty wykonania badania
D. Trzy lata od daty wykonania badania
Organizacja i prowadzenie pro…
Kiedy należy dokonać wymiany płynu hamulcowego?
A. w przypadku słabego działania hamulców
B. po upływie ośmiu lat
C. przy zawartości wody na poziomie 3% w płynie
D. gdy pojawiają się wycieki z układu
Organizacja i prowadzenie pro…
Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz koszt związany z czynnościami przeglądowymi pojazdu.
| L.p. | Nazwa usługi | Kwota [zł] |
|---|---|---|
| 1 | Kontrola zbieżności kół osi kierowlanej | 80,00* |
| 2 | Kontrola szczelności układu wydechowego | 65,00 |
| 3 | Kontrola tłumienia amortyzatorów | 50,00 |
| 4 | Kontrola ustawienia świateł | 15,00 |
| 5 | Analiza spalin silnika | 85,00* |
| 6 | Sprawdzenie luzów układu kierowniczego | 40,00 |
| 7 | Wymiana uszczelki podgłowicowej | 200,00* |
| 8 | Naprawa alternatora | 80,00 |
| * Uwaga: uwzględnij rabat w wysokości 10%. | ||
A. 615,00 zł
B. 553,50 zł
C. 318,50 zł
D. 365,00 zł
Organizacja i prowadzenie pro…
Za pomocą przyrządu przedstawionego na ilustracji wykonuje się kontrolę

A. naciągu paska.
B. wysokości bieżnika.
C. luzu międzyzębnego.
D. grubości okładzin.
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas analizy funkcjonowania układu wydechowego diagnosta zauważył zbyt wysoki poziom hałasu. Możliwą przyczyną tego stanu jest
A. zatarty zawór EGR
B. uszkodzony tłumik układu wydechowego
C. nieprawidłowe działanie układu przeniesienia napędu
D. niedrożny katalizator
Organizacja i prowadzenie pro…
Do podstawowych zadań pracownika Biura Obsługi Klienta należy
A. współpraca z mechanikami oraz innymi pracownikami w serwisie
B. ustalanie i lokalizowanie problemów
C. nadzór nad jakością realizowanych prac naprawczych
D. organizowanie zamówień na części zamienne
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas naprawy pojazdu, konieczne jest korzystanie z informacji zawartych w instrukcji
A. naprawy samochodu
B. prowadzenia pojazdu
C. użytkowania pojazdu
D. reguł dotyczących gwarancji
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas inspekcji świec zapłonowych mechanik zauważył na powierzchni stożka izolatora jasnobrązowy osad. Taki stan rzeczy świadczy
A. o zużyciu pierścieni tłokowych
B. o prawidłowo dobranej świecy zapłonowej
C. o przegrzaniu świecy zapłonowej
D. o niewłaściwym składzie mieszanki paliwowo-powietrznej
Organizacja i prowadzenie pro…
Używanie Internetu do zarządzania serwisem samochodowym nie umożliwia
A. ustalenia daty wizyty w serwisie
B. przeprowadzenia kompleksowej diagnostyki pojazdu
C. wystawienia faktury po dokonaniu naprawy
D. zgłoszenia awarii oraz planowanego przeglądu
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie kroki powinien podjąć mechanik po zauważeniu drgań kół przednich podczas jazdy próbnej?
A. Kontrola ciśnienia w oponach
B. Weryfikacja wyważenia kół przednich
C. Zamiana kół przednich z tylnymi
D. Wymiana opon na nowe modele
Organizacja i prowadzenie pro…
Co zrobić, gdy podczas wymiany świecy żarowej pękła ona, a część grzewcza odłamała się i została w głowicy?
A. Należy wykręcić pozostałą część świecy, stosując specjalne przyrządy
B. Należy wymienić głowicę, nie naprawia się urwanej świecy
C. Należy zespolić świecę w całość, stosując metodę zgrzewania doczołowego
D. Należy podłączyć przewody zasilające do pozostałej części grzewczej
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie jest dozwolone natężenie przyciemnienia dla szyb przednich oraz bocznych przednich?
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 20%
Organizacja i prowadzenie pro…
Którym momentem należy dokręcić połączenie oznaczone na rysunku numerem 11?
| Momenty dokręcenia elementów układu zawieszenia | |
|---|---|
| Mocowanie trzpienia amortyzatora | 15 Nm |
| Mocowanie amortyzatora do zwrotnicy | 20 Nm |
| Mocowanie przegubu łącznika układu kierowniczego | 10 Nm |
| Przednie mocowanie belki silnika | 25 Nm |
| Tylne mocowanie belki silnika | 25 Nm |
| Przednie mocowanie wahacza na belce silnika | 28 Nm |
| Tylne mocowanie wahacza do belki | 28 Nm |
| Mocowanie dolne zwrotnicy | 17 Nm |
| Mocowanie górne łącznika drążka stabilizatora | 12 Nm |
| Mocowanie tulei drążka stabilizatora | 14 Nm |
| Mocowanie łącznika do drążka stabilizatora | 12 Nm |
| Przegub kulisty zwrotnicy | 30 Nm |
| Mocowanie przekładni kierownicy do belki silnika | 22 Nm |

A. 15 Nm
B. 28 Nm
C. 14 Nm
D. 12 Nm
Organizacja i prowadzenie pro…
Określ minimalny poziom wskaźnika efektywności hamowania hamulca roboczego dla pojazdu osobowego?
A. 40%
B. 50%
C. 15%
D. 25%
Organizacja i prowadzenie pro…
Przyczyną trudności z uruchomieniem silnika z zapłonem samoczynnym w niskich temperaturach są awarie
A. filtra cząstek stałych
B. świec żarowych
C. regulatora ciśnienia
D. regulatora napięcia
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie jest maksymalne dopuszczalne stężenie CO w spalinach dla samochodu osobowego z silnikiem benzynowym, który spełnia normę EURO 4?
A. 2,5 g/km
B. 0,8 g/km
C. 0,5 g/km
D. 1,0 g/km
Organizacja i prowadzenie pro…
Prawidłowy ślad współpracy zębów w przekładni głównej przedstawia rysunek

A. D.
B. A.
C. B.
D. C.
Organizacja i prowadzenie pro…
Który z komponentów pojazdu wymaga naprawy?
A. Mechanizm kierowniczy
B. Cewka zapłonowa
C. Świece zapłonowe
D. Pierścień tłokowy
Organizacja i prowadzenie pro…
Kolor żółty używany w oznaczeniach w miejscu pracy informuje pracowników
A. o zakazie dostępu
B. o potrzebie używania określonego środka ochrony indywidualnej
C. o drogach ewakuacyjnych, wyjściach ratunkowych
D. o zagrożeniach, utrudnieniach
Organizacja i prowadzenie pro…
Aby zweryfikować powłokę lakierniczą na nadwoziu z aluminium, powinno się zastosować warstwomierz
A. z magnesem trwałym
B. pojemnościowego
C. kulometrycznego
D. ultradźwiękowego
Organizacja i prowadzenie pro…
Jaka jest minimalna wartość przepuszczalności światła dla bocznej przedniej szyby, aby pojazd mógł być dopuszczony do ruchu?
A. 85%
B. 70%
C. 75%
D. 80%
Organizacja i prowadzenie pro…
Klient przyniósł do serwisu używane amortyzatory, które chce zamontować w swoim samochodzie. Należy zweryfikować stan zamontowanych amortyzatorów
A. metodą drgań wymuszonych
B. na stanowisku rolkowym
C. metodą drgań synchronicznych
D. na szarpakach
Organizacja i prowadzenie pro…
W warsztacie stwierdzono, że hałas słyszany podczas jazdy w okolicy prawego przedniego koła pochodzi z łożyska piasty koła. Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz, ile wynosi koszt naprawy, jeżeli wszystkie części i materiały klient zakupił w tym warsztacie.
| Wyciąg z cennika części zamiennych oraz pracochłonności czynności naprawczych | |
|---|---|
| Części i materiały | Cena[zł/szt.]/brutto |
| Łożysko piasty koła przedniego | 43,00 |
| Jednorazowa nakrętka piasty koła | 28,00 |
| Pracochłonność czynności naprawczych | rbh./brutto |
| Zamontowanie piasty koła przedniego | 0,6 |
| Wymiana łożyska piasty koła przedniego | 0,5 |
| Robocizna | 100 zł/h |
A. 213,00 zł
B. 181,00 zł
C. 191,00 zł
D. 153,00 zł
MOT.06 Pytanie 25
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie działania powinien podjąć mechanik, gdy podczas odpowietrzania systemu hamulcowego dojdzie do uszkodzenia uszczelniacza cylinderka?
A. Skleić uszkodzony uszczelniacz
B. Uzupełnić poziom płynu hamulcowego do oznaczonego stanu MAX
C. Kontynuować rozpoczętą pracę, ponieważ układ hamulcowy jest dwuobwodowy
D. Poinformować klienta o potrzebie rozszerzenia zlecenia o wymianę tego elementu
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie elementy są przedmiotem zastosowania metody recyklingu energetycznego?
A. Cewek zapłonowych
B. Resorów piórowych
C. Chłodnic klimatyzacji
D. Przewodów gumowych
Organizacja i prowadzenie pro…
Nieodzownym elementem wyposażenia Podstawowej Stacji Kontroli Pojazdów jest
A. lampa stroboskopowa
B. urządzenie do diagnostyki i serwisowania układów klimatyzacyjnych
C. próbnik ciśnienia sprężania
D. miernik poziomu dźwięku
MOT.06 Pytanie 28
Organizacja i prowadzenie pro…
Na rysunku przedstawiono wymagane przepisami usytuowanie pojazdu i urządzenia pomiarowego w obszarze pomiarowym. Przeprowadzenie tego pomiaru należy zlecić

A. kierownikowi stacji kontroli pojazdów.
B. lakiernikowi.
C. diagnoście na stacji kontroli pojazdów.
D. blacharzowi.
Organizacja i prowadzenie pro…
Obowiązkowe oznaczenie, które powinno być stosowane na elementach wykonanych z tworzyw sztucznych w pojazdach, musi zawierać sygnaturę rodzaju materiału oraz
A. numer serii.
B. jego masę.
C. tylko rok produkcji.
D. rok i miesiąc produkcji.
Organizacja i prowadzenie pro…
W trakcie corocznego przeglądu okresowego pojazdu powinno się zawsze, niezależnie od jego przebiegu, wymienić filtr.
A. oleju
B. płynu chłodzącego
C. przeciwpyłkowy
D. paliwa
Organizacja i prowadzenie pro…
Która osoba z ASO przekazuje klientowi auto po dokonaniu naprawy i przedstawia szczegóły dotyczące zrealizowanych usług?
A. Specjalista działu części
B. Pracownik BOK
C. Kierownik serwisu
D. Mechanik samochodowy
Organizacja i prowadzenie pro…
Po wykonaniu naprawy mechanicznej skrzyni biegów w samochodzie Chevrolet Cruze z silnikiem wysokoprężnym 2,0 LLW z manualną skrzynią biegów należy ją napełnić olejem
| 1300 CRUZE | 1.4 Turbo (LUJ) | 1.6 (LXV)/(LDE) / 1.8 (2H0) | 2.0 Diesel (LLW) | 2.0 Diesel (LNP) | 1.7 Dsl (LUD) |
|---|---|---|---|---|---|
| Olej silnikowy | Dexos2 5W30 | Dexos2 5W30 | 5W40 (ACEA C3) | Dexos2 5W30 | Dexos2 5W30 |
| Olej przekładniowy (mechaniczna skrzynia biegów) | Castrol BOT 303 | TOTAL TRANSMISSION FA 75W90 | SAE 75W-90 | BOT402 | Castrol BOT 303 |
| Olej przekładniowy (automatyczna skrzynia biegów) | DEXRON VI® | DEXRON VI® | DEXRON VI® | DEXRON VI® | DEXRON VI® |
| Olej wspomagania układu kierowniczego | DEXRON VI® | DEXRON VI® | DEXRON VI® | DEXRON VI® | DEXRON VI® |
| Płyn hamulcowy/sprzęgłowy | Super DOT4 lub DOT4+ | Super DOT4 lub DOT4+ | Super DOT4 lub DOT4+ | Super DOT4 lub DOT4+ | Super DOT4 lub DOT4+ |
| Płyn do chłodnic | Ciecz chłodząca Dex-Cool | Ciecz chłodząca Dex- Cool | Ciecz chłodząca Dex-Cool | Ciecz chłodząca Dex-Cool | Ciecz chłodząca Dex-Cool |
A. SW40.
B. Castrol BOT 303.
C. SAE 75W-90.
D. Dexron VI®.
Organizacja i prowadzenie pro…
Najważniejszym kryterium przy wyborze części zamiennej jest
A. pojemność jednostki napędowej
B. numer VIN uszkodzonego elementu
C. numer VIN pojazdu
D. producent części
Organizacja i prowadzenie pro…
Wskaż akt prawny, który definiuje minimalną wartość wskaźnika efektywności hamowania samochodu osobowego?
A. Europejska Norma
B. Polska Norma
C. Rozporządzenie ministra właściwego ds. transportu
D. Wojewódzki dziennik urzędowy
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas tankowania gazu LPG zawór odcinający powinien zadziałać, jeśli zbiornik został napełniony
A. w 70%
B. w 80%
C. w 90%
D. w 100%
Organizacja i prowadzenie pro…
Na podstawie danych zawartych w tabeli, koszt brutto wykonania zlecenia dla stałego klienta obejmującego wykonanie przeglądu samochodu z przebiegiem 119 500 km oraz wymianę klocków hamulcowych przedniej osi wynosi
| Usługa | Cena netto* [zł] | Podatek % |
|---|---|---|
| Przegląd okresowy po 15 000 km | 200 | 23 |
| Przegląd okresowy po 100 000 km | 300 | 23 |
| Przegląd okresowy po 120 000 km | 400 | 23 |
| Wymiana klocków hamulcowych osi przedniej. | 150 | 23 |
| Wymiana klocków hamulcowych osi tylnej. | 100 | 23 |
| *dla stałych klientów należy uwzględnić 5% rabatu | ||
A. 1150,00 zł
B. 675,50 zł
C. 1414,50 zł
D. 642,68 zł
Organizacja i prowadzenie pro…
W serwisie samochodowym zgłosił się właściciel auta, w którym wskaźnik temperatury płynu chłodzącego wskazuje wartość 60 °C. W tej sytuacji powinno się najpierw sprawdzić
A. szczelności głowicy
B. pompy wody
C. chłodnicy
D. termostatu
MOT.06 Pytanie 38
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas przeprowadzania codziennej obsługi auta, zwykle pomija się kontrolę
A. stanu poziomu paliwa w zbiorniku
B. funkcjonowania świateł zewnętrznych pojazdu
C. zawartości toksycznych składników spalin
D. estetyki karoserii samochodu
Organizacja i prowadzenie pro…
Kto przeprowadza kontrolę ustawienia świateł samochodu w SKP?
A. mechanik
B. elektryk
C. elektromechanik
D. diagnosta
Organizacja i prowadzenie pro…
Badania diagnostyczne alternatora oraz jego potencjalną naprawę powinien przeprowadzić
A. mechanik
B. diagnosta samochodowy
C. dekarz
D. elektromechanik