Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Organizacja i prowadzenie pro…

Na podstawie danych zawartych w tabeli, koszt brutto wykonania zlecenia dla stałego klienta obejmującego wykonanie przeglądu samochodu z przebiegiem 119 500 km oraz wymianę klocków hamulcowych przedniej osi wynosi

UsługaCena netto* [zł]Podatek %
Przegląd okresowy po 15 000 km20023
Przegląd okresowy po 100 000 km30023
Przegląd okresowy po 120 000 km40023
Wymiana klocków hamulcowych osi przedniej.15023
Wymiana klocków hamulcowych osi tylnej.10023
*dla stałych klientów należy uwzględnić 5% rabatu

A. 642,68 zł
B. 675,50 zł
C. 1150,00 zł
D. 1414,50 zł
Organizacja i prowadzenie pro…

Intensywny dźwięk z silnika benzynowego (stukanie), który rośnie razem z prędkością obrotową silnika, może być spowodowany

A. uszkodzeniem krzywki wałka rozrządu
B. uszkodzonym czujnikiem położenia wału
C. zanieczyszczonym filtrem oleju
D. przerwami w cewce zapłonowej
MOT.06 Pytanie 483
Kategorie: Organizacja pracy serwisu
Organizacja i prowadzenie pro…

Termin "tajemniczy klient" odnosi się do

A. pojazdu, który został odholowany z miejsca zdarzenia
B. braku informacji o właścicielu pojazdu
C. oceny jakości usług świadczonych przez serwis
D. braku danych dotyczących zleceniodawcy naprawy
Organizacja i prowadzenie pro…

Do zadań Transportowego Dozoru Technicznego należy nadzorowanie

A. transportowymi urządzeniami technicznymi
B. urządzeń, które mogą stwarzać zagrożenie w związku z rozprężaniem sprężonych gazów i cieczy
C. projektów oraz planów zagospodarowania przestrzennego
D. początku produkcji w zakładzie przemysłowym
Organizacja i prowadzenie pro…

Odstęp elektrod świec zapłonowych, dla silników montowanych w samochodzie do sierpnia 1996 r. powinien wynosić od 0,7 mm do 0,8 mm, zaś dla silników montowanych od września 1996 r. od 0,9 mm do 1,1 mm.
Na której świecy odstęp elektrod w samochodzie wyprodukowanym w styczniu 1998 r. nie jest prawidłowy?

ŚwiecaWynik pomiaru
[mm]
I.0,9
II.1,2
III.1,1
IV.1,0

A. III.
B. IV.
C. I.
D. II.
Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie elementy pojazdu nie mogą być ponownie wykorzystane (są zabronione prawnie) do handlu po rozbiórce na stacji demontażu?

A. Opony
B. Czujniki parkowania
C. Klocki hamulcowe
D. Błotniki
Organizacja i prowadzenie pro…

Który z parametrów geometrycznych kół powinien być jako pierwszy regulowany w pojeździe?

A. Pochylenie kół przedniej osi
B. Wyprzedzenie osi sworznia zwrotnicy
C. Zbieżność kół przedniej osi
D. Zbieżność kół tylnej osi
Organizacja i prowadzenie pro…

Na podstawie dostarczonych danych oblicz czas potrzebny na wymianę wszystkich tarcz hamulcowych oraz przednich zacisków hamulcowych w pojeździe.

Czas naprawy

Zacisk hamulca
Wymiana lewego przedniego zacisku hamulcowego (1,2 godziny)
Wymiana prawego przedniego zacisku hamulcowego (1,2 godziny)
Wymiana lewego tylnego zacisku hamulcowego (1,2 godziny)
Wymiana prawego tylnego zacisku hamulcowego (1,2 godziny)
Wymiana obu przednich zacisków hamulcowych (1,4 godziny)
Wymiana obu tylnych zacisków hamulcowych (1,6 godziny)
Wymiana wszystkich zacisków hamulcowych (2,5 godziny)
Tarcza hamulca
Wymiana lewej przedniej tarczy hamulcowej (0,6 godziny)
Wymiana prawej przedniej tarczy hamulcowej (0,6 godziny)
Wymiana obu przednich tarcz hamulcowych (0,9 godziny)
Wymiana lewej tylnej tarczy hamulcowej (1,1 godziny)
Wymiana prawej tylnej tarczy hamulcowej (1,1 godziny)
Wymiana obu tylnych tarcz hamulcowych (1,5godziny)
Wymiana wszystkich tarcz hamulcowych (2,4 godziny)

A. 2,5 godziny
B. 1,6 godziny
C. 2,4 godziny
D. 3,8 godziny
Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas oddawania klientowi samochodu po naprawie, pracownik serwisu powinien

A. wprowadzić w zleceniu serwisowym dane właściciela pojazdu
B. przedstawić zakres wykonanych prac
C. zezwolić klientowi zjechać z podnośnika najazdowego
D. poprosić mechanika wykonującego naprawę o potwierdzenie prawidłowości wykonanych prac
Organizacja i prowadzenie pro…

Programy lojalnościowe, które często są wdrażane w warsztatach samochodowych, adresowane są do

A. klientów, którzy dopiero zaczynają korzystać z usług
B. klientów niezadowolonych z jakości usług
C. klientów regularnie korzystających z usług
D. wszystkich klientów obsługiwanych przez warsztat
Organizacja i prowadzenie pro…

Wymianę uzwojenia wirnika w prądnicy AC pojazdu, który został przyjęty do naprawy, należy powierzyć

A. elektrykowi sieciowemu
B. mechanikowi urządzeń precyzyjnych
C. elektromechanikowi pojazdów samochodowych
D. technikowi mechanicznemu
Organizacja i prowadzenie pro…

Kto jest odpowiedzialny za tworzenie oraz aktualizację bazy danych dotyczącej klientów oraz pojazdów?

A. Pracownicy działu obsługi klienta
B. Cały personel zakładu
C. Zespół ds. reklamy oraz promocji
D. Dział zajmujący się magazynowaniem
Organizacja i prowadzenie pro…

Aby ustalić przyczyny zgrzytów podczas zmiany biegów, w pierwszej kolejności powinno się

A. zweryfikować, czy sprzęgło działa poprawnie
B. sprawdzić i w razie potrzeby uzupełnić stan oleju w przekładni
C. zdemontować skrzynię biegów i dokonać analizy komponentów
D. wymienić mechanizm do zmiany biegów
Organizacja i prowadzenie pro…

Co należy zrobić z urządzeniami pirotechnicznymi pojazdu samochodowego po jego skasowaniu?

A. dezaktywować
B. zutylizować w kwasie solnym
C. poddać recyklingowi energetycznemu
D. sprasować, a potem przetopić
Organizacja i prowadzenie pro…

Dokument ten dotyczy technologii naprawy;

A. zawierający wykaz wszystkich czynności naprawczych
B. podający rzeczywisty czas pracy mechanika
C. określający faktyczne zużycie części zamiennych w trakcie naprawy
D. informujący pracownika o koszcie danej operacji naprawczej
Organizacja i prowadzenie pro…

Do warsztatu został przywieziony samochód, który wykazuje drgania przekazywane na karoserię przy prędkości 100-120 km/h. Może to być spowodowane

A. zużyciem klocków hamulcowych
B. nadmiernym zużyciem bieżnika kół
C. niewyważeniem koła
D. zbyt niskim ciśnieniem w ogumieniu
Organizacja i prowadzenie pro…

Dokumentem, który otrzymuje klient jako potwierdzenie dokonania naprawy pojazdu przez serwis jest?

A. faktura VAT
B. paragon za wymienione części
C. kopia zlecenia serwisowego
D. protokół zdawczo-odbiorczy
Organizacja i prowadzenie pro…

Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż częstotliwość wymiany świec zapłonowych w pojeździe Chevrolet Cruz J300 wyposażonym w silnik 1,4 Turbo.

Wyciąg z instrukcji obsługi samochodów Chewrolet
OpisSpark M300Aveo T300Cruze J300
Wymienić filtr przeciwpyłkowyco 15 000 km / 1 rokco 60 000 km / 2 lataco 45 000 km / 2 lata
Wymienić filtr powietrzaco 60 000 km / 4 lataco 60 000 km / 4 lataco 60 000 km / 4 lata
Wymienić świece zapłonoweco 30 000 km / 2 lataco 60 000 km / 4 lata1,6 Euro IV – co 30 000 km / 2 lata
1,6 Euro V/1,8 – co 60 000 km / 4 lata
1,4 Turbo – co 60 000 km / 4 lata
Wymienić przewody zapłonoweExc ESC –
co 45 000 km / 3 lata		Nie dotyczy1,6 Euro IV – co 45 000 km / 3 lata

A. Co 30 000 km / 2 lata.
B. Co 30 000 km / 4 lata.
C. Co 60 000 km / 4 lata.
D. Co 60 000 km / 2 lata.
Organizacja i prowadzenie pro…

Łączny koszt wymiany czterech świec zapłonowych dla klienta serwisu, posiadającego zniżkę 10% na zakup części i 15% na robociznę, zgodnie z tabelami wynosi

Opis czynnościRoboczogodzinaCena za roboczogodzinę
Wymiana świec0,3100 zł
Wymiana wycieraczek0,2100 zł
Wymiana przewodów0,25100 zł

Nazwa częściCena
Świeca zapłonowa szt.25 zł
Pióro wycieraczki szt.15 zł
Przewody zapłonowe kpl.90 zł

A. 112,50 zł
B. 125,50 zł
C. 115,50 zł
D. 105,50 zł
Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas inspekcji świec zapłonowych mechanik zauważył na powierzchni stożka izolatora jasnobrązowy osad. Taki stan rzeczy świadczy

A. o przegrzaniu świecy zapłonowej
B. o niewłaściwym składzie mieszanki paliwowo-powietrznej
C. o prawidłowo dobranej świecy zapłonowej
D. o zużyciu pierścieni tłokowych
Organizacja i prowadzenie pro…

W tabeli przedstawiono wyciąg z cennika serwisu samochodowego. Zlecenie obejmuje badanie techniczne pojazdu na stacji kontroli pojazdów oraz wymianę przednich amortyzatorów (wraz z ich zakupem). Jaki jest koszt brutto wykonania zlecenia?

Cena netto [zł]Rg*Podatek %
Amortyzator oś przednia szt.80,00-23
Amortyzator oś tylna szt.70,0023
Badanie techniczne100,00-23
Wymiana amortyzatorów osi przedniej-123
Wymiana amortyzatorów osi tylnej-0,823
*cena 1 rg = 100,00 zł netto

A. 388,20 zł
B. 442,80 zł
C. 302,10 zł
D. 300,00 zł
Organizacja i prowadzenie pro…

Jaki dokument definiuje wymagania dotyczące wyposażenia stacji kontroli pojazdów?

A. Obwieszczenie starosty powiatowego
B. Obwieszczenie wojewody
C. Rozporządzenie ministra odpowiedzialnego za transport
D. Decyzja związku stacji kontroli pojazdów
Organizacja i prowadzenie pro…

Nadmierne zużycie oleju silnikowego w pojeździe może być skutkiem

A. zbyt niskiego stanu oleju.
B. zużycia uszczelniaczy zaworów.
C. uszkodzenia pompy olejowej.
D. zużycia panewek czopów głównych wału korbowego.