Question 1

MOT.06 Pytanie 521

Kategorie: Obsługa i naprawa Magazynowanie i logistyka Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

W tabeli przedstawiono katalog świec żarowych. Którą świecę żarową należy zamówić do wyprodukowanego w roku 1990 samochodu Jetta z silnikiem o pojemności 1,8 l i mocy 95 kW?

Świeca Model Pojemność silnika [l] Moc silnika [kW] Rok produkcji Kod silnika Typ świecy żarowej Kod świecy żarowej
1. Golf/Jetta 1,8 82 01.87-10.91 PB BURGET 3172
2. Golf/Jetta 1,8 95 02.86-10.91 PL BURGET 7873
3. Golf/Jetta 1,8 102 02.86-10.91 KR BURGET 2164
4. Golf/Jetta 2,0 100 07.89-10.92 9A BURGET 7874

A. 4.

B. 2.

C. 3.

D. 1.

Answer

A. podręcznik naprawy samochodu

B. listę czynności konserwacyjnych

C. instrukcję obsługi pojazdu

D. broszurę z częściami zamiennymi

Answer

A. Spalić go w piecu przystosowanym do oleju

Answer

A. rozgrzać silnik

B. wymienić filtr powietrza

C. uzupełnić płyn chłodniczy

D. wymienić świece zapłonowe

Answer

A. 4 pracowników

Answer

A. obrótce tlenowej oraz kompostowaniu

B. filtracji grawitacyjnej, a następnie rafinacji

C. kriogenicznej metody rozdrabniania

D. filtracji mechanicznej, destylacji i rektyfikacji

Answer

A. urządzenie do pomiaru świateł

B. płyta do wstępnej kontroli zbieżności

C. analizator spalin

D. hamulcomierz rolkowy

Answer

A. wtryskiwacz elektromagnetyczny silnika ZI.

B. czujnik położenia wału korbowego silnika.

C. wtryskiwacz piezoelektryczny silnika ZS.

D. MAP-sensor napięciowy.

Answer

A. luzu na kierownicy

B. geometrii przednich kół

C. efektywności tłumienia drgań

D. tylko kąta wyprzedzenia sworznia zwrotnicy

Answer

A. indywidualnych

Answer

A. Warsztat 3

Answer

A. ustalenie przyczyny awarii pojazdu

B. zatrudnienie nowego pracownika

C. wymiana płynów eksploatacyjnych

D. naprawa uszkodzonych elementów

Answer

A. Przekładnia kierownicza

B. Wał korbowy

C. Kompresor systemu klimatyzacji

D. Pirotechniczny napinacz pasów

Answer

A. usterką siłownika hamulca

B. nieprawidłowo dostosowanym zaworem regulacji ciśnienia

C. zatykiem zaworu odwadniającego

D. zablokowaniem hamulca bezpieczeństwa

Answer

A. 553,50 zł

Answer

A. 5,5 dm3

Answer

A. pojemności silnika

Answer

A. bicia promieniowego.

Answer

A. cieczy chłodzącej

Answer

A. za trzy miesiące lub przy stanie licznika 40 000±500 km

Answer

A. mieszankę ubogą

B. zasysanie fałszywego powietrza

C. mieszankę bogatą

D. przedostawanie się oleju do komory spalania

Answer

A. nieprzyjmowanie nadmiaru zleceń klientów

B. zatrudnienie nowego pracownika

C. wydłużenie godzin pracy serwisu

D. odesłanie nadmiaru klientów do najbliższego warsztatu

Answer

A. sprawdzaniu średniego zużycia paliwa przez silnik

B. pomiarze zbieżności kół przez urządzenie diagnostyczne

C. odczytaniu kodu błędu z urządzenia w formie migania lampki kontrolnej

D. zmierzeniu maksymalnej mocy silnika

Answer

A. pracownik obsługi administracyjnej i ochrony

Answer

A. instrukcji naprawy

Answer

A. Części procesu technologicznego

B. Daty odbioru pojazdu po zakończonej naprawie

C. Listy zgłaszanych problemów

D. Danych dotyczących auta

Answer

A. 314,40 zł

Answer

A. deformacją tarczy hamulcowej

B. niedziałającym amortyzatorem

C. uszkodzoną poduszką silnika

D. niewłaściwym wyważeniem kół pojazdu

Answer

A. 143,10 zł

Answer

A. 115,50 zł

Answer

A. grubości klocków hamulcowych

B. występowania kodów błędów

C. długości drogi hamowania

D. skoku jałowego pedału hamulca

Answer

A. często pyta o promocje marketingowe podczas wizyt w serwisie

Answer

A. świec żarowych

Answer

A. reklamacji

Answer

A. instalacji klimatyzacji.

B. powietrza w ogumieniu.

C. sprężarki.

D. sprężania w cylindrach silnika.

Question 2

MOT.06 Pytanie 522

Kategorie: Organizacja pracy serwisu Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Osoba nabywająca nowy pojazd powinna również otrzymać

Question 3

MOT.06 Pytanie 523

Kategorie: Obsługa i naprawa Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Jak powinien postąpić pracownik serwisu z pozostałościami po wymianie zużytego oleju silnikowego?

Question 4

MOT.06 Pytanie 524

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Zanim przeprowadzisz badanie spalin w samochodzie na stacji diagnostycznej, powinieneś

Question 5

MOT.06 Pytanie 525

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Ilu pracowników powinien delegować kierownik warsztatu do przeprowadzenia wymiany płynu hamulcowego w pojeździe, nie korzystając z urządzenia podciśnieniowego do usuwania płynu hamulcowego?

Question 6

MOT.06 Pytanie 526

Kategorie: Obsługa i naprawa Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Proces recyklingu i utylizacji zużytego płynu hamulcowego, który został usunięty z układu hamulcowego, polega na przeprowadzeniu

Question 7

MOT.06 Pytanie 527

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie urządzenie pomiarowe na stacji diagnostycznej samochodów wymaga co pół roku wykonania okresowej legalizacji w akredytowanym laboratorium?

Question 8

MOT.06 Pytanie 528

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Uzyskany na ekranie diagnoskopu obraz jest przebiegiem sygnału emitowanego przez

Question 9

MOT.06 Pytanie 529

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Po wymianie lewego przedniego wahacza konieczne jest przeprowadzenie pomiarów

Question 10

MOT.06 Pytanie 530

Kategorie: Organizacja pracy serwisu Magazynowanie i logistyka

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakim symbolem oznacza się dowód wydania materiałów eksploatacyjnych z magazynu do celów wewnętrznych?

A. Rw

B. Mm

C. Pz

D. Wz

Question 11

MOT.06 Pytanie 531

Kategorie: Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Klientów, którzy dostarczają serwisowi zasadniczą część dochodu, określa się mianem klientów

Question 12

MOT.06 Pytanie 532

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Który z wymienionych programów nie służy do zarządzania serwisem?

Question 13

MOT.06 Pytanie 533

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Do zadań mechanika w serwisie nie należy

Question 14

MOT.06 Pytanie 534

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Który z wymienionych komponentów pojazdu nie może być poddany regeneracji?

Question 15

MOT.06 Pytanie 535

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Wzmożone ciśnienie powietrza w pneumatycznym systemie pojazdu może być wywołane

Question 16

MOT.06 Pytanie 536

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu Magazynowanie i logistyka

Organizacja i prowadzenie pro…

Koszt regeneracji wału napędowego wynosi 250 zł netto, czas potrzebny na wymianę to 2 h. Stawka za roboczogodzinę to 100 zł netto. Podatek na części zamienne i usługi wynosi 23%. Jaki będzie łączny koszt (brutto) wymiany uszkodzonego wału napędowego?

Question 17

MOT.06 Pytanie 537

Kategorie: Obsługa i naprawa Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Na podstawie danych zawartych w tabeli, określ potrzebną do wymiany ilość oleju silnikowego dla pojazdu z silnikiem 1.9i.

Rodzaj cieczy Typ silnika
1.0i 1.4i 1.9i 1.9D
Olej przekładniowy 1,2 dm³ 1,4 dm³ 1,4 dm³ 1,9 dm³
Olej silnikowy 3,2 dm³ 4,0 dm³ 4,2 dm³ 5,5 dm³
Płyn chłodzący 3,5 dm³ 4,0 dm³ 4,0 dm³ 4,0 dm³

Question 18

MOT.06 Pytanie 538

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Na dziesiątej pozycji numeru VIN pojazdu zazwyczaj zakodowana jest informacja o

Question 19

MOT.06 Pytanie 539

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Na rysunku przedstawiono pomiar

Question 20

MOT.06 Pytanie 540

Kategorie: Obsługa i naprawa Magazynowanie i logistyka

Organizacja i prowadzenie pro…

Przed rozpoczęciem sezonu zimowego, istotne jest, aby w magazynie autoryzowanego serwisu uzupełnić przede wszystkim zapasy

Question 21

MOT.06 Pytanie 541

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Producent przewidział przeglądy regularne pojazdu co 20 000±500 km i nie rzadziej niż raz na rok.
Klient zgłosił się do warsztatu, aby ustalić termin następnego przeglądu, przy przebiegu jego pojazdu wynoszącym 38 300 km i ostatnim przeglądzie, który miał miejsce dokładnie 9 miesięcy temu. Kiedy należy ustalić termin kolejnego przeglądu okresowego?

Question 22

MOT.06 Pytanie 542

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

W trakcie pomiarów na biegu jałowym oraz przy obrotach roboczych, mechanik odnotował wahania napięcia sygnału wyjściowego standardowej sondy wąskopasmowej Lambda w zakresie 750-900 mV. Temperatura silnika wyniosła 85°C. Co oznacza taka wartość napięcia?

Question 23

MOT.06 Pytanie 543

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Z powodu nagłej zmiany warunków atmosferycznych do serwisu opon zgłosiła się większa liczba klientów, niż wynosi wydajność serwisu. Najlepszym rozwiązaniem będzie

Question 24

MOT.06 Pytanie 544

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Diagnostyka pokładowa pojazdu w normie OBD I polega na

Question 25

MOT.06 Pytanie 545

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Kto przydziela zakres prac zespołowi mechaników?

Question 26

MOT.06 Pytanie 546

Kategorie: Organizacja pracy serwisu Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Każdy następny posiadacz pojazdu jest rejestrowany w

Question 27

MOT.06 Pytanie 547

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakich informacji pracownik działu obsługi klienta nie jest zobowiązany umieścić w formularzu naprawy?

Question 28

MOT.06 Pytanie 548

Kategorie: Organizacja pracy serwisu Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Po uzyskaniu zaświadczenia o demontażu pojazdu, właściciel zobowiązany jest do złożenia wniosku o jego wyrejestrowanie w terminie, który nie może zostać przekroczony?

A. 7 dni

B. 30 dni

C. 10 dni

D. 14 dni

Question 29

MOT.06 Pytanie 549

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

W tabeli przedstawiono wyciąg z cennika serwisu samochodowego. Zlecenie stałego klienta obejmuje wykonanie przeglądu samochodu z przebiegiem 99 500 km oraz wymianę klocków hamulcowych tylnej osi (wraz z ich zakupem). Jaki jest koszt brutto wykonania zlecenia?

Usługa Cena netto [zł] Podatek %
Przegląd okresowy po 15 000 km 200,00 23
Przegląd okresowy po 100 000 km 300,00 23
Przegląd okresowy po 120 000 km 400,00 23
Wymiana klocków hamulcowych osi przedniej. 150,00 23
Wymiana klocków hamulcowych osi tylnej. 100,00 23
Klocki hamulcowe oś przednia [komplet] 100,00 23
Klocki hamulcowe oś tylna [komplet] 80,00 23

Question 30

MOT.06 Pytanie 550

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Wzrastające drgania kierownicy oraz nadwozia podczas hamowania pojazdu mogą być spowodowane

Question 31

MOT.06 Pytanie 551

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Oblicz wartość 23% VAT od usługi naprawy układu hamulcowego, której cena netto wynosi 700 zł?

Question 32

MOT.06 Pytanie 552

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Łączny koszt wymiany czterech świec zapłonowych dla klienta serwisu, posiadającego zniżkę 10% na zakup części i 15% na robociznę, zgodnie z tabelami wynosi

Opis czynności Roboczogodzina Cena za roboczogodzinę
Wymiana świec 0,3 100 zł
Wymiana wycieraczek 0,2 100 zł
Wymiana przewodów 0,25 100 zł

Nazwa części Cena
Świeca zapłonowa szt. 25 zł
Pióro wycieraczki szt. 15 zł
Przewody zapłonowe kpl. 90 zł

Question 33

MOT.06 Pytanie 553

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa

Organizacja i prowadzenie pro…

Po zainstalowaniu czujnika prędkości obrotowej systemu ABS konieczne jest sprawdzenie

Question 34

MOT.06 Pytanie 554

Kategorie: Organizacja pracy serwisu Bezpieczeństwo i przepisy

Organizacja i prowadzenie pro…

Czy biuro obsługi klienta w serwisie może wykorzystywać dane osobowe klienta do celów marketingowych, gdy klient

Question 35

MOT.06 Pytanie 555

Kategorie: Organizacja pracy serwisu Magazynowanie i logistyka

Organizacja i prowadzenie pro…

Ile paliwa powinien zamówić pracownik serwisu na okres 14 dni dla 20 samochodów, biorąc pod uwagę, że przeciętne zużycie paliwa wynosi 5,5 l/100 km, a średni dzienny przebieg to 200 km?

A. 2150 l

B. 3225 l

C. 3080 l

D. 1540 l

Question 36

MOT.06 Pytanie 556

Kategorie: Bezpieczeństwo i przepisy Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Po przeprowadzeniu naprawy układu hamulcowego w samochodzie osobowym, zmierzono siły hamowania kół na tej samej osi. Maksymalna różnica sił hamowania pomiędzy kołami powinno być zgodna z przepisami i nie może przekraczać

A. 25%

B. 20%

C. 30%

D. 35%

Question 37

MOT.06 Pytanie 557

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Jednym z powodów "wypadania zapłonów" w silniku z zapłonem iskrowym może być awaria

Question 38

MOT.06 Pytanie 558

Kategorie: Obsługa i naprawa Organizacja pracy serwisu

Organizacja i prowadzenie pro…

Po odebraniu samochodu z serwisu klient zauważył, że problemy zgłoszone do naprawy nadal występują. W takiej sytuacji klient może złożyć do serwisu pismo w formie

Question 39

MOT.06 Pytanie 559

Kategorie: Diagnostyka pojazdów Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Przedstawione na fotografii przyrządy służą do pomiaru ciśnienia

Question 40

MOT.06 Pytanie 560

Kategorie: Bezpieczeństwo i przepisy Budowa i eksploatacja pojazdów

Organizacja i prowadzenie pro…

Jaki minimalny procent masy własnej nowego pojazdu powinien stanowić całkowity ciężar pojazdu przekazywanego do stacji demontażu?

A. 85%

B. 95%

C. 90%

D. 80%

Świeca	Model	Pojemność silnika [l]	Moc silnika [kW]	Rok produkcji	Kod silnika	Typ świecy żarowej	Kod świecy żarowej
1.	Golf/Jetta	1,8	82	01.87-10.91	PB	BURGET	3172
2.	Golf/Jetta	1,8	95	02.86-10.91	PL	BURGET	7873
3.	Golf/Jetta	1,8	102	02.86-10.91	KR	BURGET	2164
4.	Golf/Jetta	2,0	100	07.89-10.92	9A	BURGET	7874

Rodzaj cieczy	Typ silnika
Rodzaj cieczy	1.0i	1.4i	1.9i	1.9D
Olej przekładniowy	1,2 dm³	1,4 dm³	1,4 dm³	1,9 dm³
Olej silnikowy	3,2 dm³	4,0 dm³	4,2 dm³	5,5 dm³
Płyn chłodzący	3,5 dm³	4,0 dm³	4,0 dm³	4,0 dm³

Usługa	Cena netto [zł]	Podatek %
Przegląd okresowy po 15 000 km	200,00	23
Przegląd okresowy po 100 000 km	300,00	23
Przegląd okresowy po 120 000 km	400,00	23
Wymiana klocków hamulcowych osi przedniej.	150,00	23
Wymiana klocków hamulcowych osi tylnej.	100,00	23
Klocki hamulcowe oś przednia [komplet]	100,00	23
Klocki hamulcowe oś tylna [komplet]	80,00	23

Opis czynności	Roboczogodzina	Cena za roboczogodzinę
Wymiana świec	0,3	100 zł
Wymiana wycieraczek	0,2	100 zł
Wymiana przewodów	0,25	100 zł

Nazwa części	Cena
Świeca zapłonowa szt.	25 zł
Pióro wycieraczki szt.	15 zł
Przewody zapłonowe kpl.	90 zł

Filtrowanie pytań

Osoba nabywająca nowy pojazd powinna również otrzymać

Jak powinien postąpić pracownik serwisu z pozostałościami po wymianie zużytego oleju silnikowego?

Zanim przeprowadzisz badanie spalin w samochodzie na stacji diagnostycznej, powinieneś

Ilu pracowników powinien delegować kierownik warsztatu do przeprowadzenia wymiany płynu hamulcowego w pojeździe, nie korzystając z urządzenia podciśnieniowego do usuwania płynu hamulcowego?

Proces recyklingu i utylizacji zużytego płynu hamulcowego, który został usunięty z układu hamulcowego, polega na przeprowadzeniu

Jakie urządzenie pomiarowe na stacji diagnostycznej samochodów wymaga co pół roku wykonania okresowej legalizacji w akredytowanym laboratorium?

Uzyskany na ekranie diagnoskopu obraz jest przebiegiem sygnału emitowanego przez

Po wymianie lewego przedniego wahacza konieczne jest przeprowadzenie pomiarów

Jakim symbolem oznacza się dowód wydania materiałów eksploatacyjnych z magazynu do celów wewnętrznych?

Klientów, którzy dostarczają serwisowi zasadniczą część dochodu, określa się mianem klientów

Który z wymienionych programów nie służy do zarządzania serwisem?

Do zadań mechanika w serwisie nie należy

Który z wymienionych komponentów pojazdu nie może być poddany regeneracji?

Wzmożone ciśnienie powietrza w pneumatycznym systemie pojazdu może być wywołane

Koszt regeneracji wału napędowego wynosi 250 zł netto, czas potrzebny na wymianę to 2 h. Stawka za roboczogodzinę to 100 zł netto. Podatek na części zamienne i usługi wynosi 23%. Jaki będzie łączny koszt (brutto) wymiany uszkodzonego wału napędowego?

Na dziesiątej pozycji numeru VIN pojazdu zazwyczaj zakodowana jest informacja o

Na rysunku przedstawiono pomiar

Przed rozpoczęciem sezonu zimowego, istotne jest, aby w magazynie autoryzowanego serwisu uzupełnić przede wszystkim zapasy

W trakcie pomiarów na biegu jałowym oraz przy obrotach roboczych, mechanik odnotował wahania napięcia sygnału wyjściowego standardowej sondy wąskopasmowej Lambda w zakresie 750-900 mV. Temperatura silnika wyniosła 85°C. Co oznacza taka wartość napięcia?

Z powodu nagłej zmiany warunków atmosferycznych do serwisu opon zgłosiła się większa liczba klientów, niż wynosi wydajność serwisu. Najlepszym rozwiązaniem będzie

Diagnostyka pokładowa pojazdu w normie OBD I polega na

Kto przydziela zakres prac zespołowi mechaników?

Każdy następny posiadacz pojazdu jest rejestrowany w

Jakich informacji pracownik działu obsługi klienta nie jest zobowiązany umieścić w formularzu naprawy?

Po uzyskaniu zaświadczenia o demontażu pojazdu, właściciel zobowiązany jest do złożenia wniosku o jego wyrejestrowanie w terminie, który nie może zostać przekroczony?

Wzrastające drgania kierownicy oraz nadwozia podczas hamowania pojazdu mogą być spowodowane

Oblicz wartość 23% VAT od usługi naprawy układu hamulcowego, której cena netto wynosi 700 zł?

Po zainstalowaniu czujnika prędkości obrotowej systemu ABS konieczne jest sprawdzenie

Czy biuro obsługi klienta w serwisie może wykorzystywać dane osobowe klienta do celów marketingowych, gdy klient

Ile paliwa powinien zamówić pracownik serwisu na okres 14 dni dla 20 samochodów, biorąc pod uwagę, że przeciętne zużycie paliwa wynosi 5,5 l/100 km, a średni dzienny przebieg to 200 km?

Po przeprowadzeniu naprawy układu hamulcowego w samochodzie osobowym, zmierzono siły hamowania kół na tej samej osi. Maksymalna różnica sił hamowania pomiędzy kołami powinno być zgodna z przepisami i nie może przekraczać

Jednym z powodów "wypadania zapłonów" w silniku z zapłonem iskrowym może być awaria

Po odebraniu samochodu z serwisu klient zauważył, że problemy zgłoszone do naprawy nadal występują. W takiej sytuacji klient może złożyć do serwisu pismo w formie

Przedstawione na fotografii przyrządy służą do pomiaru ciśnienia

Jaki minimalny procent masy własnej nowego pojazdu powinien stanowić całkowity ciężar pojazdu przekazywanego do stacji demontażu?