Organizacja i prowadzenie pro…
Który z poniższych elementów jest częścią układu hamulcowego?
A. Pasek klinowy
B. Tarcza hamulcowa
C. Łożysko koła
D. Amortyzator
Filtrowanie pytań
MOT.06 Pytanie 162
Organizacja i prowadzenie pro…
W tabeli przedstawiono katalog świec żarowych. Którą świecę żarową należy zamówić do wyprodukowanego w roku 1990 samochodu Jetta z silnikiem o pojemności 1,8 l i mocy 95 kW?
| Świeca | Model | Pojemność silnika [l] | Moc silnika [kW] | Rok produkcji | Kod silnika | Typ świecy żarowej | Kod świecy żarowej |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Golf/Jetta | 1,8 | 82 | 01.87-10.91 | PB | BURGET | 3172 |
| 2. | Golf/Jetta | 1,8 | 95 | 02.86-10.91 | PL | BURGET | 7873 |
| 3. | Golf/Jetta | 1,8 | 102 | 02.86-10.91 | KR | BURGET | 2164 |
| 4. | Golf/Jetta | 2,0 | 100 | 07.89-10.92 | 9A | BURGET | 7874 |
A. 3.
B. 1.
C. 2.
D. 4.
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas planowania działalności serwisu w sezonie wiosennym, należy wziąć pod uwagę konieczność uzupełnienia zapasów w
A. świece zapłonowe
B. klocki hamulcowe
C. czynnik chłodniczy do układów klimatyzacji
D. olej silnikowy
Organizacja i prowadzenie pro…
Materiałem odpadowym po zakończonej naprawie auta nie jest
A. akumulator kwasowy
B. płyn hamulcowy
C. szyba samochodowa
D. olej silnikowy
Organizacja i prowadzenie pro…
W skrzyniach biegów wykorzystuje się taśmy z ogniwami przesuwnymi lub łańcuchy drabinkowe?
A. bezstopniowych CVT
B. stopniowych synchronizowanych
C. mechanicznych sześciobiegowych
D. dwusprzęgłowych DSG
Organizacja i prowadzenie pro…
Zadanie wymiany zużytych amortyzatorów powinno być zlecone warsztatowi
A. regeneracji
B. elektryki i elektroniki
C. mechaniki pojazdowej
D. diagnostyki pojazdów
Organizacja i prowadzenie pro…
Funkcją świecy żarowej zainstalowanej w silniku jest
A. podgrzewanie wtryskiwacza w przypadku zamarznięcia paliwa
B. podgrzewanie paliwa dostarczanego do cylindra
C. podgrzanie powietrza w komorze spalania
D. zapalenie mieszanki powietrzno-paliwowej
Organizacja i prowadzenie pro…
Przyczyną "wypadania zapłonów" w silniku z zapłonem iskrowym jest awaria
A. regulatora ciśnienia
B. termostatu
C. cewki zapłonowej
D. świec żarowych
Organizacja i prowadzenie pro…
Przyjmując pojazd do serwisu, konieczne jest przygotowanie
A. raportu wizualnej oceny pojazdu
B. dokumentu NNW pojazdu
C. dokumentu WZ
D. certyfikatu dotyczącego przeprowadzonego badania technicznego
Organizacja i prowadzenie pro…
Okresowa kontrola polegająca na weryfikacji stanu technicznego pojazdu, umożliwiająca jego dopuszczenie do ruchu, to forma obsługi
A. sezonowej
B. codziennej
C. diagnostycznej
D. jednostkowej
Organizacja i prowadzenie pro…
W oparciu o zamieszczone zestawienie oblicz czas wymiany wszystkich tarcz hamulcowych oraz przednich zacisków hamulcowych w samochodzie
| Czas naprawy |
|---|
| Zacisk hamulca Wymiana lewego przedniego zacisku hamulcowego (1,2 rbg) Wymiana prawego przedniego zacisku hamulcowego (1,2 rbg) Wymiana lewego tylnego zacisku hamulcowego (1,2 rbg) Wymiana prawego tylnego zacisku hamulcowego (1,2 rbg) Wymiana obu przednich zacisków hamulcowych (1,4 rbg) Wymiana obu tylnych zacisków hamulcowych (1,6 rbg) Wymiana wszystkich zacisków hamulcowych (2,5 rbg) Tarcza hamulca Wymiana lewej przedniej tarczy hamulcowej (0,6 rbg) Wymiana prawej przedniej tarczy hamulcowej (0,6 rbg) Wymiana obu przednich tarcz hamulcowych (0,9 rbg) Wymiana lewej tylnej tarczy hamulcowej (1,1 rbg) Wymiana prawej tylnej tarczy hamulcowej (1,1 rbg) Wymiana obu tylnych tarcz hamulcowych (1,5 rbg) Wymiana wszystkich tarcz hamulcowych (2,4 rbg) |
A. 3,8 rbg.
B. 1,6 rbg.
C. 2,4 rbg.
D. 2,5 rbg.
Organizacja i prowadzenie pro…
Po odebraniu samochodu z serwisu klient zauważył, że problemy zgłoszone do naprawy nadal występują. W takiej sytuacji klient może złożyć do serwisu pismo w formie
A. skargi
B. zażalenia
C. reklamacji
D. odwołania
Organizacja i prowadzenie pro…
Właściciel pojazdu, który został wycofany z eksploatacji, ma obowiązek w ciągu 30 dni od daty otrzymania zaświadczenia o demontażu zrealizować
A. wniosek o wyrejestrowanie pojazdu
B. przekazanie usuniętej tabliczki znamionowej do wydziału komunikacji
C. opłatę w Powiatowym Zarządzie Dróg
D. zgłoszenie demontażu w Centralnej Ewidencji Pojazdów
Organizacja i prowadzenie pro…
Analizując przyczyny nieprawidłowego zachowania pojazdu podczas jazdy - zbaczanie w jedną stronę - należy na początku zweryfikować
A. ciśnienie w ogumieniu
B. wyważenie kół
C. kąt pochylenia koła
D. zbieżność kół
Organizacja i prowadzenie pro…
Czynniki serwisu, które wpływają na zdolność i czas realizacji usługi, to
A. zaplecze magazynowe
B. zasoby finansowe
C. zaplecze techniczne
D. zdolność usługowa serwisu
Organizacja i prowadzenie pro…
Kto przydziela zakres prac zespołowi mechaników?
A. pracownik nadzoru usług
B. pracownik obsługi administracyjnej i ochrony
C. kierownik zakładu
D. pracownik handlowy
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakimi narzędziami dokonuje się weryfikacji działania czujnika indukcyjnego i hallotronowego?
A. refraktometru
B. pirometru
C. aerometru
D. oscyloskopu
Organizacja i prowadzenie pro…
Aby ocenić efektywność wtryskiwacza silnika ZI, należy użyć
A. wiskozymetru
B. wakuometru
C. manometru
D. menzurki pomiarowej
Organizacja i prowadzenie pro…
Do rodzajów części alternatywnych wykorzystywanych w rozliczeniach w firmach ubezpieczeniowych można zaliczyć
A. części po naprawie
B. nowe oryginalne części serwisowe
C. części oryginalne pochodzące z rynku wtórnego
D. nowe zamienniki części oryginalnych
Organizacja i prowadzenie pro…
Klient zgłosił problem z automatycznym "wyskakiwaniem" biegów w swoim pojeździe. Osoba przyjmująca auto, w celu przeprowadzenia diagnostyki, powinna przede wszystkim zlecić sprawdzenie
A. działania mechanizmu zmiany biegów
B. prawidłowości rozłączenia sprzęgła
C. pierścieni synchronizatorów
D. poziomu oleju w skrzyni biegów
Organizacja i prowadzenie pro…
W pojeździe przeprowadzono wymianę oleju. Aby zresetować inspekcję olejową, należy wykorzystać
A. oscyloskop
B. omomierz
C. amperomierz
D. diagnoskop samochodowy
Organizacja i prowadzenie pro…
Wymianę uzwojenia wirnika w prądnicy AC pojazdu, który został przyjęty do naprawy, należy powierzyć
A. technikowi mechanicznemu
B. elektrykowi sieciowemu
C. elektromechanikowi pojazdów samochodowych
D. mechanikowi urządzeń precyzyjnych
Organizacja i prowadzenie pro…
Wzmożone ciśnienie powietrza w pneumatycznym systemie pojazdu może być wywołane
A. usterką siłownika hamulca
B. zatykiem zaworu odwadniającego
C. nieprawidłowo dostosowanym zaworem regulacji ciśnienia
D. zablokowaniem hamulca bezpieczeństwa
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas rutynowej inspekcji silnika zauważono wyciek oleju. Co powinno być pierwszym krokiem w diagnozowaniu tego problemu?
A. Wymiana całego układu olejowego
B. Kontrola poziomu płynu chłodzącego
C. Sprawdzenie i dokręcenie uszczelek oraz połączeń
D. Zastosowanie dodatku uszczelniającego do oleju
Organizacja i prowadzenie pro…
Odporność paliwa do silników z zapłonem iskrowym na niekontrolowany samozapłon wyraża liczba
A. metanowa
B. cetanowa
C. propanowa
D. oktanowa
Organizacja i prowadzenie pro…
Na podstawie książki serwisowej, którą klient dostaje w momencie zakupu pojazdu, można określić
A. wydatki związane z użytkowaniem pojazdu
B. częstość przeprowadzania przeglądów
C. procedury serwisowe
D. dodatkowe akcesoria pojazdu
Organizacja i prowadzenie pro…
Diagnostyka pokładowa pojazdu w normie OBD I polega na
A. pomiarze zbieżności kół przez urządzenie diagnostyczne
B. sprawdzaniu średniego zużycia paliwa przez silnik
C. zmierzeniu maksymalnej mocy silnika
D. odczytaniu kodu błędu z urządzenia w formie migania lampki kontrolnej
MOT.06 Pytanie 188
Organizacja i prowadzenie pro…
Dokumentacja techniczna dotycząca naprawy pojazdu obejmuje
A. techniczne warunki przyjęcia pojazdu
B. rysunki montażowe podzespołów oraz zespołów
C. rysunki konstrukcyjne części i zespołów
D. instrukcję do montażu oraz demontażu zespołów
Organizacja i prowadzenie pro…
W serwisie samochodowym zgłosił się właściciel auta, w którym wskaźnik temperatury płynu chłodzącego wskazuje wartość 60 °C. W tej sytuacji powinno się najpierw sprawdzić
A. chłodnicy
B. pompy wody
C. termostatu
D. szczelności głowicy
Organizacja i prowadzenie pro…
Wymiary drzwi wjazdowych oraz otworu w warsztacie zajmującym się instalacją systemów LPG w pojazdach powinny być zgodne z wymaganiami
A. Wydziału Geodezji Starostwa Powiatowego
B. Wydziału Architektury Urzędu Miasta
C. Państwowej Inspekcji Pracy
D. Transportowego Dozoru Technicznego
Organizacja i prowadzenie pro…
Stacje serwisowe autoryzowane w ramach firmowej sieci do realizacji napraw gwarancyjnych powinny korzystać z
A. oryginalnych komponentów zamiennych producenta (OE)
B. nowych części zamiennych od innych wytwórców (OES)
C. części o zbliżonej jakości (PC/PT)
D. oryginalnych komponentów ze znakiem producenta (OEM)
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakim symbolem oznacza się dowód wydania materiałów eksploatacyjnych z magazynu do celów wewnętrznych?
A. Wz
B. Rw
C. Pz
D. Mm
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie oznaczenie wskazuje na opony przeznaczone do użytku zimowego?
A. M+S
B. C
C. R
D. D
Organizacja i prowadzenie pro…
Aby ocenić skuteczność działania działu utrzymania ruchu (gospodarki magazynowej) w firmie, należy
A. przeprowadzić analizę kosztów
B. zanalizować wybór źródeł zakupowych
C. wprowadzić dostawy zapasowe
D. wyznaczyć kluczowe wskaźniki efektywności
Organizacja i prowadzenie pro…
Klient zgłosił się do serwisu z reklamacją usługi. Które z poniższych działań nie jest właściwe?
A. Przeprowadzenie identyfikacji klienta oraz określenie charakteru zgłaszanego problemu
B. Poinformowanie klienta, że jesteś zajęty i przekierowanie go na późniejszy termin
C. Wysłuchanie reklamacji klienta z odpowiednią uwagą i zrozumieniem
D. Wysłuchanie klienta, a następnie przeprosiny za powstałą sytuację oraz podjęcie działań naprawczych
Organizacja i prowadzenie pro…
Aby potwierdzić właściwą diagnozę, po przeprowadzonym pomiarze, który wykazał zmniejszone wartości ciśnienia sprężania, zaleca się wykonanie
A. próby olejowej
B. pomiary temperatury oleju
C. pomiary średnicy tłoka
D. pomiary ciśnienia oleju
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas oddawania klientowi samochodu po naprawie, pracownik serwisu powinien
A. zezwolić klientowi zjechać z podnośnika najazdowego
B. wprowadzić w zleceniu serwisowym dane właściciela pojazdu
C. przedstawić zakres wykonanych prac
D. poprosić mechanika wykonującego naprawę o potwierdzenie prawidłowości wykonanych prac
Organizacja i prowadzenie pro…
Co zrobić, gdy podczas wymiany świecy żarowej pękła ona, a część grzewcza odłamała się i została w głowicy?
A. Należy podłączyć przewody zasilające do pozostałej części grzewczej
B. Należy zespolić świecę w całość, stosując metodę zgrzewania doczołowego
C. Należy wymienić głowicę, nie naprawia się urwanej świecy
D. Należy wykręcić pozostałą część świecy, stosując specjalne przyrządy
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie informacje zawiera dokumentacja technologiczna dotycząca naprawy?
A. ceny netto dla regenerowanych części.
B. plany operacyjne do montażu i demontażu.
C. przykłady paragonów fiskalnych z napraw.
D. warunki techniczne dotyczące przyjęcia pojazdu do naprawy
Organizacja i prowadzenie pro…
W tabeli przedstawiono cennik usług blacharskich. Ile zapłaci klient za naprawę nadwozia samochodu, w którym należy usunąć 5 pojedynczych małych wgnieceń oraz wstawić 2 progi oraz nadkole wewnętrzne?
| Usługa blacharska | Cena brutto [zł] |
|---|---|
| Usuwanie pojedynczego małego wgniecenia | 150,00 |
| Wstawienie progu | 120,00 |
| Wstawienie nadkola wewnętrznego | 80,00 |
| Wstawienie nadkola zewnętrznego | 120,00 |
| Wstawienie zderzaka | 120,00 |
| Prostowanie felgi stalowej | 30,00 |
| Prostowanie felgi aluminiowej | 50,00 |
| Piaskowanie | 2000,00 |
| Godzina pracy roboczej | 80,00 |
A. 1 070,00 zł
B. 470,00 zł
C. 750,00 zł
D. 5 950,00 zł