Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

MOT.06 Pytanie 241
Organizacja i prowadzenie pro…

Głównym celem komunikacji wewnętrznej w warsztacie samochodowym nie jest

A. wzmacnianie jedności zespołów w zakresie wykonania zadań
B. tworzenie odpowiednich relacji z klientami
C. zapewnienie przepływu informacji w obie strony
D. tworzenie atmosfery zaufania wśród pracowników
MOT.06 Pytanie 242
Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie oznaczenie wskazuje na opony przeznaczone do użytku zimowego?

A. C
B. M+S
C. D
D. R
MOT.06 Pytanie 243
Organizacja i prowadzenie pro…

Dokumentacja dotycząca rozszerzenia zakresu naprawy pojazdu nie musi zawierać

A. podpisu klienta w dokumentacji
B. danych identyfikujących pojazd
C. numeru zlecenia naprawy
D. informacji o dacie ostatniego badania technicznego
MOT.06 Pytanie 244
Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas serwisowania stwierdzono, że konieczne jest rozszerzenie zakresu naprawy zespołu pojazdu. W tej sytuacji kierownik serwisu samochodowego powinien

A. rozszerzyć zlecenie o dodatkowe prace
B. dokończyć zlecenie, a przy odbiorze pojazdu poinformować klienta o potrzebie dodatkowej naprawy
C. po uzyskaniu zgody klienta wystawić zlecenie na rozszerzenie zakresu naprawy
D. wykonać dodatkowe prace i doliczyć je do ostatecznej faktury
MOT.06 Pytanie 245
Organizacja i prowadzenie pro…

Co jest najczęstszym objawem niesprawnego układu zapłonowego?

A. Pęknięcie szyby
B. Trudności z uruchomieniem silnika
C. Skrzypienie zawieszenia
D. Nadmierne zużycie opon
MOT.06 Pytanie 246
Organizacja i prowadzenie pro…

Po wymianie lewego przedniego elastycznego przewodu hamulcowego w samochodzie, co powinien zrobić mechanik w pierwszej kolejności?

A. sprawdzić moc hamowania
B. odpowietrzyć układ hamulcowy
C. przeprowadzić jazdę testową
D. sprawdzić czas hamowania
MOT.06 Pytanie 247
Organizacja i prowadzenie pro…

Termin OHV dotyczy silnika z

A. wielopunktowym systemem wtrysku paliwa
B. jednym wałkiem rozrządu zamontowanym w głowicy silnika
C. jednym wałkiem rozrządu umieszczonym w korpusie silnika
D. jednopunktowym systemem wtrysku paliwa
MOT.06 Pytanie 248
Organizacja i prowadzenie pro…

Dokumentem, który umożliwia wprowadzenie nowego rodzaju pojazdu do ruchu na obszarze Polski, jest

A. książka serwisowa
B. karta pojazdu
C. świadectwo homologacji
D. dowód rejestracyjny
MOT.06 Pytanie 249
Organizacja i prowadzenie pro…

Jak powinien zareagować mechanik, gdy stały klient serwisu zgłasza problem z układem wtryskowym pojazdu, a on nie ma wiedzy na temat budowy oraz technologii naprawy tego systemu?

A. Spróbować przeprowadzić naprawę układu, ponieważ zdobędzie nowe doświadczenia
B. Przyjąć zlecenie, a naprawę powierzyć specjalistycznemu warsztatowi
C. Przyjąć zlecenie i wymienić wszystkie komponenty układu wtryskowego na nowe
D. Podjąć się naprawy układu, a następnie zapisać na kurs dotyczący napraw układów wtryskowych tego rodzaju
MOT.06 Pytanie 250
Organizacja i prowadzenie pro…

Jak powinien postąpić pracownik serwisu z pozostałościami po wymianie zużytego oleju silnikowego?

A. Poddać go procesowi rafinacji
B. Oddać go do utylizacji
C. Zneutralizować go przy pomocy sorbentu
D. Spalić go w piecu przystosowanym do oleju
MOT.06 Pytanie 251
Organizacja i prowadzenie pro…

Nowa uszczelka pod głowicę nie powinna być uwzględniona w zamówieniu na części zamienne, jeśli planowana jest

A. wymiana i docieranie zaworów
B. naprawa gniazd zaworowych
C. wymiana uszczelniacza prowadnic zaworowych
D. regulacja luzów zaworowych
MOT.06 Pytanie 252
Organizacja i prowadzenie pro…

Do podstawowych funkcji magazynu należy

A. techniczne wyposażenie warsztatu samochodowego
B. poszukiwanie źródeł zaopatrzenia
C. tworzenie harmonogramu uzupełniania stanów magazynowych
D. zbieranie materiałów i elementów zapewniających nieprzerwaną realizację procesów usługowych
MOT.06 Pytanie 253
Organizacja i prowadzenie pro…

Kto w ASO odpowiada za bezpośredni kontakt z klientem?

A. mechanik samochodowy
B. pracownik działu części
C. pracownik BOK
D. pracownik działu likwidacji szkód powypadkowych
MOT.06 Pytanie 254
Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie czynności należą do zadań doradcy serwisowego?

A. rozmawianie z klientem na temat zakresu naprawy
B. przeprowadzanie obsługi serwisowej
C. wykonywanie napraw
D. zbieranie części z magazynu
MOT.06 Pytanie 255
Organizacja i prowadzenie pro…

Jaki dokument definiuje wymagania dotyczące wyposażenia stacji kontroli pojazdów?

A. Rozporządzenie ministra odpowiedzialnego za transport
B. Obwieszczenie wojewody
C. Obwieszczenie starosty powiatowego
D. Decyzja związku stacji kontroli pojazdów
MOT.06 Pytanie 256
Organizacja i prowadzenie pro…

Co powinno się zrobić w sytuacji, gdy występuje potrzeba wydłużenia czasu naprawy pojazdu w ASO z powodu nieprzesłania przez hurtownię odpowiedniej części do naprawy?

A. Zamontować "starą" część, a klienta poinformować o tym podczas odbioru pojazdu
B. Poinformować klienta o przyczynie wydłużenia czasu naprawy
C. Odstawić samochód do innego serwisu, który ma część i poinformować o tym klienta
D. Zamówić część w innej hurtowni oraz zorganizować ekspresową dostawę do warsztatu
MOT.06 Pytanie 257
Organizacja i prowadzenie pro…

Oblicz wartość 23% VAT od usługi naprawy układu hamulcowego, której cena netto wynosi 700 zł?

A. 169,30 zł
B. 143,10 zł
C. 161,00 zł
D. 155,00 zł
MOT.06 Pytanie 258
Organizacja i prowadzenie pro…

Właściciel pojazdu ma obowiązek przedstawić książkę serwisową pojazdu podczas

A. naprawy w ramach gwarancji
B. każdej naprawy
C. naprawy powypadkowej
D. każdej obsługi
MOT.06 Pytanie 259
Organizacja i prowadzenie pro…

Z rury wydechowej pojazdu z silnikiem diesla wyposażonym w mechaniczną pompę wtryskową wydobywa się znaczna ilość czarnego dymu. Co w tej sytuacji powinno zostać sprawdzone?

A. filtr paliwa
B. układ chłodzenia
C. szczelność tłumika końcowego
D. wtryskiwacze
MOT.06 Pytanie 260
Organizacja i prowadzenie pro…

Olej napędowy "zimowy" jest stosowany w celu

A. zapobiega zablokowaniu filtra paliwa przez parafiny, które mogą się z niego wytrącać
B. zapobiega tworzeniu się kryształków lodu z wody w nim obecnej
C. eliminuje nadmierne dymienie silnika w niskich temperaturach
D. minimalizowania zużycia paliwa w warunkach niskiej temperatury
MOT.06 Pytanie 261
Organizacja i prowadzenie pro…

Czynnikiem, który najczęściej powoduje wibracje kierownicy podczas hamowania samochodu, jest zazwyczaj uszkodzenie

A. zacisku hamulcowego
B. tarczy hamulcowej
C. klocków hamulcowych
D. pompy hamulcowej
MOT.06 Pytanie 262
Organizacja i prowadzenie pro…

Aby sprawdzić funkcjonowanie układu zasilania paliwem w nowoczesnym samochodzie z silnikiem benzynowym, jakie urządzenie należy zastosować?

A. oscyloskopu
B. dymomierza
C. testera diagnostycznego
D. analizatora spalin
MOT.06 Pytanie 263
Organizacja i prowadzenie pro…

W przypadku, gdy numer VIN jest nieczytelny z powodu korozji, kto ma uprawnienia do jego ponownego nadania?

A. Komenda Wojewódzka Policji
B. Wydział Komunikacji Urzędu Miejskiego
C. Minister Transportu
D. Inspekcja Transportu Drogowego
MOT.06 Pytanie 264
Organizacja i prowadzenie pro…

Mechanik podczas odbioru pojazdu do kasacji zauważył, że masa tego pojazdu jest o 15% mniejsza niż masa nowego pojazdu. W związku z tym może sklasyfikować pojazd jako

A. powypadkowy
B. niekompletny
C. uszkodzony
D. kompletny
MOT.06 Pytanie 265
Organizacja i prowadzenie pro…

Firma otrzymała pięcioletnią gwarancję na nowy pojazd zakupiony w salonie, ile miesięcy ma na odstąpienie od umowy (w celu żądania wymiany na inny model) z powodu istotnych wad ukrytych?

A. 18 miesięcy
B. 12 miesięcy
C. 24 miesięcy
D. 6 miesięcy
MOT.06 Pytanie 266
Organizacja i prowadzenie pro…

Program lojalnościowy dotyczy jedynie klientów

A. sporadycznych
B. niewypłacalnych
C. strategicznych
D. niezadowolonych
MOT.06 Pytanie 267
Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie działania powinien podjąć mechanik, gdy podczas odpowietrzania systemu hamulcowego dojdzie do uszkodzenia uszczelniacza cylinderka?

A. Uzupełnić poziom płynu hamulcowego do oznaczonego stanu MAX
B. Skleić uszkodzony uszczelniacz
C. Kontynuować rozpoczętą pracę, ponieważ układ hamulcowy jest dwuobwodowy
D. Poinformować klienta o potrzebie rozszerzenia zlecenia o wymianę tego elementu
MOT.06 Pytanie 268
Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas inspekcji kolumny McPhersona zauważono pęknięcie sprężyny. Aby usunąć tę awarię, należy z pewnością

A. wymienić sprężynę oraz amortyzator na nowe
B. wymienić sprężynę na nową
C. naprawić sprężynę metodą spawania
D. naprawić sprężynę metodą klejenia
MOT.06 Pytanie 269
Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas inspekcji świec zapłonowych mechanik zauważył na powierzchni stożka izolatora jasnobrązowy osad. Taki stan rzeczy świadczy

A. o prawidłowo dobranej świecy zapłonowej
B. o zużyciu pierścieni tłokowych
C. o niewłaściwym składzie mieszanki paliwowo-powietrznej
D. o przegrzaniu świecy zapłonowej
MOT.06 Pytanie 270
Organizacja i prowadzenie pro…

Dokumentem wymaganym do przygotowania zlecenia serwisowego jest

A. polisa OC
B. dowód tożsamości
C. polisa AC
D. dowód rejestracyjny
MOT.06 Pytanie 271
Organizacja i prowadzenie pro…

Czynniki serwisu, które wpływają na zdolność i czas realizacji usługi, to

A. zaplecze techniczne
B. zaplecze magazynowe
C. zasoby finansowe
D. zdolność usługowa serwisu
MOT.06 Pytanie 272
Organizacja i prowadzenie pro…

Bezpośrednią obsługą klientów w Autoryzowanym Serwisie Obsługi zajmuje się

A. kierownik zmiany
B. pracownik BOK
C. kierownik serwisu
D. mistrz brygadzista
MOT.06 Pytanie 273
Organizacja i prowadzenie pro…

Odporność paliwa do silników z zapłonem iskrowym na niekontrolowany samozapłon wyraża liczba

A. oktanowa
B. metanowa
C. cetanowa
D. propanowa
MOT.06 Pytanie 274
Organizacja i prowadzenie pro…

Do zadań mechanika w serwisie nie należy

A. zatrudnienie nowego pracownika
B. naprawa uszkodzonych elementów
C. wymiana płynów eksploatacyjnych
D. ustalenie przyczyny awarii pojazdu
MOT.06 Pytanie 275
Organizacja i prowadzenie pro…

Do warsztatu został przywieziony samochód, który wykazuje drgania przekazywane na karoserię przy prędkości 100-120 km/h. Może to być spowodowane

A. nadmiernym zużyciem bieżnika kół
B. zużyciem klocków hamulcowych
C. zbyt niskim ciśnieniem w ogumieniu
D. niewyważeniem koła
MOT.06 Pytanie 276
Organizacja i prowadzenie pro…

Na podstawie danych zawartych w tabeli określ, jaki jest koszt usługi polegającej na wymianie dwóch łączników stabilizatora oraz jednej tulei metalowo-gumowej wahacza. Normatywny czas wymiany tych elementów wynosi 1,2 rbh.

Wyciąg z cennika części zamiennych
Cennik*
Tuleje gumowe stabilizatora38,00 zł/kpl
Łącznik stabilizatora32,00 zł/szt
Tuleja metalowo-gumowa wahacza25,00 zł/szt
Smar grafitowy 50 ml8,00 zł/szt
Śruba koła6,00 zł/szt
Robocizna96,00 zł/rbh

A. 210,20 zł
B. 204,20 zł
C. 228,60 zł
D. 185,00 zł
MOT.06 Pytanie 277
Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas zleconej przez klienta wymiany klocków hamulcowych, mechanik zauważył, że elastyczny przewód hamulcowy jest pęknięty. W tej sytuacji powinien

A. poinformować klienta o potrzebie wymiany przewodu elastycznego
B. dokończyć realizację zlecenia, nie wykonując żadnych dodatkowych działań
C. spróbować naprawić przewód przy użyciu kleju
D. wymienić przewód elastyczny na znacznie trwalszy metalowy
MOT.06 Pytanie 278
Organizacja i prowadzenie pro…

Kalibracja śruby mikrometrycznej jest realizowana przy użyciu

A. sprawdzianu dwugranicznego
B. płytki wzorcowej
C. mikroskopu warsztatowego
D. czujnika zegarowego
MOT.06 Pytanie 279
Organizacja i prowadzenie pro…

Pracownicy magazynu komponentów i materiałów eksploatacyjnych są odpowiedzialni za

A. roboty kontrolne
B. przyjmowanie pojazdu do naprawy
C. rozliczenia materiałowe
D. identyfikowanie nietypowych przyczyn awarii
MOT.06 Pytanie 280
Organizacja i prowadzenie pro…

W przypadku uszkodzonej tarczy hamulcowej osi przedniej, minimalny zakres wymaganej naprawy to

A. wymiana uszkodzonej tarczy
B. wymiana tarcz na osi przedniej oraz tylnej
C. naprawa z wykorzystaniem spawania
D. wymiana obu tarcz na osi przedniej