Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Organizacja i prowadzenie pro…

W trakcie przeglądu technicznego, identyfikacja pojazdu opiera się na porównaniu

A. numeru silnika z informacjami zawartymi w dowodzie rejestracyjnym pojazdu
B. informacji z karty pojazdu oraz dowodu rejestracyjnego
C. numeru VIN w dowodzie rejestracyjnym pojazdu z numerem odczytanym na nadwoziu
D. numeru rejestracyjnego znajdującego się na pojeździe z danymi zawartymi w dowodzie rejestracyjnym
MOT.06 Pytanie 242
Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa
Organizacja i prowadzenie pro…

Jaką czynność powinien przeprowadzić mechanik w pierwszej kolejności po wymianie końcówki drążka kierowniczego w pojeździe?

A. Odczytać kody błędów
B. Sprawdzić zbieżność kół
C. Sprawdzić wyważenie kół
D. Wykonać jazdę próbną
Organizacja i prowadzenie pro…

W pojeździe napędzanym silnikiem o zapłonie samoczynnym, użytkowanym w temperaturach od -30°C do +20°C, powinno się używać oleju silnikowego oznaczonego symbolem

A. SAE 20W20
B. SAE 20W40
C. SAE 10W60
D. SAE 5W30
Organizacja i prowadzenie pro…

Kolor żółty używany w oznaczeniach w miejscu pracy informuje pracowników

A. o zakazie dostępu
B. o zagrożeniach, utrudnieniach
C. o potrzebie używania określonego środka ochrony indywidualnej
D. o drogach ewakuacyjnych, wyjściach ratunkowych
Organizacja i prowadzenie pro…

Mechanik, który dokonuje pomiaru ciśnienia sprężania w większości silników benzynowych pozbawionych hydraulicznej kompensacji luzu zaworowego i posiadających katalizator, powinien najpierw

A. podgrzać silnik do temperatury roboczej
B. usunąć wszystkie świece zapłonowe
C. zamknąć dopływ paliwa do cylindrów
D. sprawdzić i dostosować luz zaworowy
Organizacja i prowadzenie pro…

W silniku zauważono nieszczelność w systemie chłodzenia. Aby potwierdzić diagnozę, pracownik powinien najpierw przeprowadzić

A. pomiar temperatury zamarzania cieczy chłodzącej
B. pomiar podciśnienia w systemie chłodzenia
C. pomiar spadku ciśnienia w systemie chłodzenia
D. sprawdzenie ilości płynu chłodniczego
Organizacja i prowadzenie pro…

Jakich informacji pracownik działu obsługi klienta nie jest zobowiązany umieścić w formularzu naprawy?

A. Listy zgłaszanych problemów
B. Daty odbioru pojazdu po zakończonej naprawie
C. Części procesu technologicznego
D. Danych dotyczących auta
Organizacja i prowadzenie pro…

Aby sprawdzić funkcjonowanie układu zasilania paliwem w nowoczesnym samochodzie z silnikiem benzynowym, jakie urządzenie należy zastosować?

A. testera diagnostycznego
B. analizatora spalin
C. dymomierza
D. oscyloskopu
Organizacja i prowadzenie pro…

Spalanie stukowe w silniku ZI występuje, gdy

A. luz zaworowy jest nadmiernie duży
B. dochodzi do detonacyjnego spalania
C. w łożyskach głównych jest zbyt duży luz
D. tłok uderza w cylinder z powodu nadmiernego luzu
Organizacja i prowadzenie pro…

Po wykonaniu naprawy hydraulicznego układu sterującego sprzęgłem, należy uzupełnić układ

A. olejem do automatycznych skrzyń biegów
B. smarem o konsystencji plastycznej
C. syntetycznym olejem do silników
D. płynem do układów hamulcowych
Organizacja i prowadzenie pro…

Głównym dokumentem, który jest wymagany przy przyjęciu pojazdu do naprawy w warsztacie, jest

A. karta czasu naprawy
B. karta materiałowa
C. zlecenie naprawy
D. karta przeglądów
Organizacja i prowadzenie pro…

Tabela zawiera fragment wpisów w książce serwisowej. Przeglądy należy wykonywać co 12 miesięcy lub 15 000 km - w zależności, co nastąpi wcześniej. Który z przeglądów został wykonany w terminie niezgodnym z zaleceniami producenta?

Nr nadwozia JF1SHDLZ123456789
Data przeglądu1 przegląd2 przegląd3 przegląd4 przegląd5 przegląd
14.11.200827.08.200913.01.201010.01.201110.10.2012
Stan licznika [km]
w dniu przeglądu		00001015 00029 89943 50069 999

A. Przegląd 5
B. Przegląd 2
C. Przegląd 4
D. Przegląd 3
Organizacja i prowadzenie pro…

Zbiornik sprężonego powietrza, który znajduje się obok warsztatu, podlega nadzorowi ze strony

A. Urzędu Dozoru Technicznego
B. Ministerstwa Transportu i Budownictwa
C. Centralnej Jednostki Certyfikacji
D. Starostwa Powiatowego
Organizacja i prowadzenie pro…

Wzrastające drgania kierownicy oraz nadwozia podczas hamowania pojazdu mogą być spowodowane

A. deformacją tarczy hamulcowej
B. uszkodzoną poduszką silnika
C. niewłaściwym wyważeniem kół pojazdu
D. niedziałającym amortyzatorem
Organizacja i prowadzenie pro…

Po zakończeniu naprawy systemu hamulcowego, mechanic powinien w pierwszej kolejności

A. sprawdzić na stanowisku diagnostycznym poprawność ustawienia kół kierowanych
B. zweryfikować realizację zlecenia serwisowego
C. poinformować klienta o kosztach naprawy
D. przeprowadzić jazdę próbną
Organizacja i prowadzenie pro…

Wydając pojazd po wykonaniu przeglądu oraz naprawy, pracownicy serwisu powinni przede wszystkim wyjaśnić klientowi

A. procedurę zamawiania materiałów eksploatacyjnych, które były użyte w trakcie obsługi
B. wszystkie informacje zawarte w kosztorysie naprawy
C. metodę weryfikacji części, które zostały wymienione podczas naprawy
D. metody, które zostały użyte podczas naprawy pojazdu
Organizacja i prowadzenie pro…

Z powodu nagłej zmiany warunków atmosferycznych do serwisu opon zgłosiła się większa liczba klientów, niż wynosi wydajność serwisu. Najlepszym rozwiązaniem będzie

A. nieprzyjmowanie nadmiaru zleceń klientów
B. wydłużenie godzin pracy serwisu
C. zatrudnienie nowego pracownika
D. odesłanie nadmiaru klientów do najbliższego warsztatu
MOT.06 Pytanie 267
Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa
Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie działanie należy podjąć po wymianie cewki zapłonowej?

A. Sprawdzić działanie silnika
B. Skontrolować poziom płynu chłodniczego
C. Zmienić filtr powietrza
D. Przeczyścić szyby
Organizacja i prowadzenie pro…

W samochodzie, co 110 000 km lub co 4 lata (w zależności, który warunek nastąpi wcześniej), należy wymienić rozrząd oraz pompę wody. Który przypadek zawarty w tabeli spełnia warunki wymiany?

Ostatnia wymianaStan aktualny
DataPrzebieg [km]DataPrzebieg [km]
I.25.01.201518900001.03.2018267000
II.30.08.201610000001.03.2018190000
III.14.01.201416500001.03.2018265000
IV.01.05.20156000001.03.2018140000

A. II.
B. IV.
C. III.
D. I.
Organizacja i prowadzenie pro…

Zlecenie serwisowe dotyczące naprawy pojazdu powinno w pierwszej kolejności zawierać

A. łączną kwotę do zapłaty
B. poszerzenie zakresu naprawy
C. opis uszkodzenia
D. nazwy wymienionych części
Organizacja i prowadzenie pro…

Obowiązkowe oznaczenie, które powinno być stosowane na elementach wykonanych z tworzyw sztucznych w pojazdach, musi zawierać sygnaturę rodzaju materiału oraz

A. jego masę.
B. tylko rok produkcji.
C. numer serii.
D. rok i miesiąc produkcji.
MOT.06 Pytanie 275
Kategorie: Diagnostyka pojazdów Obsługa i naprawa
Organizacja i prowadzenie pro…

Na podstawie zestawienia czasu naprawy, wymiana tarcz hamulcowych przedniej osi oraz tylnych zacisków hamulcowych w samochodzie będzie trwała

Czas naprawy

Zacisk hamulca

Wymiana lewego przedniego zacisku hamulcowego (1,20 godziny)

Wymiana prawego przedniego zacisku hamulcowego (1,20 godziny)

Wymiana lewego tylnego zacisku hamulcowego (1,20 godziny)

Wymiana prawego tylnego zacisku hamulcowego (1,20 godziny)

Wymiana obu przednich zacisków hamulcowych (1,40 godziny)

Wymiana obu tylnych zacisków hamulcowych (1,60 godziny)

Wymiana wszystkich zacisków hamulcowych (2,50 godziny)

Tarcza hamulca

Wymiana lewej przedniej tarczy hamulcowej (0,60 godziny)

Wymiana prawej przedniej tarczy hamulcowej (0,60 godziny)

Wymiana obu przednich tarcz hamulcowych (0,90 godziny)

Wymiana lewej tylnej tarczy hamulcowej (1,10 godziny)

Wymiana prawej tylnej tarczy hamulcowej (1,10 godziny)

Wymiana obu tylnych tarcz hamulcowych (1,50 godziny)

Wymiana wszystkich tarcz hamulcowych (2,40 godziny)

A. 0,9 godziny.
B. 1,2 godziny.
C. 2,5 godziny.
D. 1,6 godziny.
Organizacja i prowadzenie pro…

Oceniając naprawę powłoki lakierniczej elementów samochodowych, warto zwrócić uwagę na

A. typ używanej sprężarki
B. średnicę dyszy pistoletu do malowania
C. wymiary malowanych części
D. charakterystyki zewnętrzne powłoki lakierowej
Organizacja i prowadzenie pro…

Używanie Internetu do zarządzania serwisem samochodowym nie umożliwia

A. ustalenia daty wizyty w serwisie
B. zgłoszenia awarii oraz planowanego przeglądu
C. wystawienia faktury po dokonaniu naprawy
D. przeprowadzenia kompleksowej diagnostyki pojazdu
Organizacja i prowadzenie pro…

Kto jest uprawniony do przeprowadzania okresowych badań technicznych pojazdu?

A. mechanik samochodowy
B. właściciel pojazdu
C. uprawniony diagnosta
D. pracownik obsługi klienta w warsztacie samochodowym
Organizacja i prowadzenie pro…

Klient zgłosił się do serwisu z reklamacją usługi. Które z poniższych działań nie jest właściwe?

A. Wysłuchanie klienta, a następnie przeprosiny za powstałą sytuację oraz podjęcie działań naprawczych
B. Poinformowanie klienta, że jesteś zajęty i przekierowanie go na późniejszy termin
C. Przeprowadzenie identyfikacji klienta oraz określenie charakteru zgłaszanego problemu
D. Wysłuchanie reklamacji klienta z odpowiednią uwagą i zrozumieniem