MOT.06 Pytanie 281
Organizacja i prowadzenie pro…
Bezpośrednią obsługą klientów w Autoryzowanym Serwisie Obsługi zajmuje się
A. kierownik serwisu
B. pracownik BOK
C. mistrz brygadzista
D. kierownik zmiany
Filtrowanie pytań
MOT.06 Pytanie 282
Organizacja i prowadzenie pro…
W trakcie pomiarów na biegu jałowym oraz przy obrotach roboczych, mechanik odnotował wahania napięcia sygnału wyjściowego standardowej sondy wąskopasmowej Lambda w zakresie 750-900 mV. Temperatura silnika wyniosła 85°C. Co oznacza taka wartość napięcia?
A. mieszankę ubogą
B. mieszankę bogatą
C. przedostawanie się oleju do komory spalania
D. zasysanie fałszywego powietrza
MOT.06 Pytanie 283
Organizacja i prowadzenie pro…
Ile lat mija od momentu pierwszej rejestracji nowego pojazdu do wykonania pierwszego obowiązkowego badania technicznego?
A. Po czterech latach
B. Po dziesięciu latach
C. Po trzech latach
D. Po pięciu latach
MOT.06 Pytanie 284
Organizacja i prowadzenie pro…
Akumulator powinien zostać wymieniony, jeżeli
A. gęstość elektrolitu mieści się w zakresie 1,26-1,28 g/cm3
B. wziernik ma kolor czarny
C. upłynął czas jego gwarancji
D. spoczynkowa wartość napięcia wynosi 12,4 V
MOT.06 Pytanie 285
Organizacja i prowadzenie pro…
Programy lojalnościowe, które często są wdrażane w warsztatach samochodowych, adresowane są do
A. wszystkich klientów obsługiwanych przez warsztat
B. klientów regularnie korzystających z usług
C. klientów, którzy dopiero zaczynają korzystać z usług
D. klientów niezadowolonych z jakości usług
MOT.06 Pytanie 286
Organizacja i prowadzenie pro…
Co powinno się zrobić w sytuacji, gdy występuje potrzeba wydłużenia czasu naprawy pojazdu w ASO z powodu nieprzesłania przez hurtownię odpowiedniej części do naprawy?
A. Zamówić część w innej hurtowni oraz zorganizować ekspresową dostawę do warsztatu
B. Zamontować "starą" część, a klienta poinformować o tym podczas odbioru pojazdu
C. Poinformować klienta o przyczynie wydłużenia czasu naprawy
D. Odstawić samochód do innego serwisu, który ma część i poinformować o tym klienta
MOT.06 Pytanie 287
Organizacja i prowadzenie pro…
Na podstawie jakiego ubezpieczenia przysługuje odszkodowanie za naprawę samochodu, gdy sprawca szkody jest znany?
A. Następstw nieszczęśliwych wypadków
B. Odpowiedzialności cywilnej
C. Auto Casco
D. Assistance
MOT.06 Pytanie 288
Organizacja i prowadzenie pro…
Silnik z systemem CNG jest zasilany przez
A. gaz ziemny
B. wysokooktanową benzynę
C. gaz propan-butan
D. olej napędowy
MOT.06 Pytanie 289
Organizacja i prowadzenie pro…
Kto jest odpowiedzialny za tworzenie oraz aktualizację bazy danych dotyczącej klientów oraz pojazdów?
A. Pracownicy działu obsługi klienta
B. Zespół ds. reklamy oraz promocji
C. Cały personel zakładu
D. Dział zajmujący się magazynowaniem
MOT.06 Pytanie 290
Organizacja i prowadzenie pro…
Lampka kontrolna "CHECK" świecąca się na desce rozdzielczej wskazuje na problem w układzie
A. sterowania silnika
B. antypoślizgowym
C. stabilizacji toru jazdy
D. klimatyzacji
MOT.06 Pytanie 291
Organizacja i prowadzenie pro…
Jaką pomoc prawną lub techniczną uzyska kierowca w przypadku wypadku lub awarii pojazdu w ramach ubezpieczenia?
A. OC
B. NNW
C. AC
D. Assistance
MOT.06 Pytanie 292
Organizacja i prowadzenie pro…
Które z wymienionych badań nie jest przeprowadzane przez diagnostę podczas rocznego przeglądu rejestracyjnego na stacji kontroli pojazdów?
A. Ocena stanu technicznego sygnału dźwiękowego.
B. Weryfikacja poprawności działania i ustawienia świateł.
C. Sprawdzenie prawidłowości działania układu zasilania silnika.
D. Ocena skuteczności oraz równomierności działania hamulców.
MOT.06 Pytanie 293
Organizacja i prowadzenie pro…
Obowiązkowe oznaczenie, które powinno być stosowane na elementach wykonanych z tworzyw sztucznych w pojazdach, musi zawierać sygnaturę rodzaju materiału oraz
A. tylko rok produkcji.
B. rok i miesiąc produkcji.
C. jego masę.
D. numer serii.
MOT.06 Pytanie 294
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas przeglądu okresowego samochodu zauważono, że akumulator nie trzyma napięcia. Najbardziej prawdopodobną przyczyną może być:
A. zanieczyszczony filtr kabinowy
B. uszkodzona cela akumulatora
C. zatkany filtr oleju
D. niedziałający licznik kilometrów
MOT.06 Pytanie 295
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas oddawania klientowi samochodu po naprawie, pracownik serwisu powinien
A. zezwolić klientowi zjechać z podnośnika najazdowego
B. poprosić mechanika wykonującego naprawę o potwierdzenie prawidłowości wykonanych prac
C. przedstawić zakres wykonanych prac
D. wprowadzić w zleceniu serwisowym dane właściciela pojazdu
MOT.06 Pytanie 296
Organizacja i prowadzenie pro…
Kto sprawuje kontrolę nad właściwym przebiegiem naprawy pojazdu przyjętego do serwisu?
A. doradca ds. napraw
B. brygadzista
C. wyłącznie kierownik serwisu
D. pracownik biura obsługi klienta
MOT.06 Pytanie 297
Organizacja i prowadzenie pro…
Częścią wyposażenia pojazdu, która nie podlega naprawie, jest
A. pirotechniczny napinacz pasów
B. przekładnia kierownicza
C. wał korbowy
D. kompresor układu klimatyzacji
MOT.06 Pytanie 298
Organizacja i prowadzenie pro…
Aby wkręcić śrubę dwustronną (zwanej szpilką) w korpus silnika, gdy brakuje specjalistycznego klucza, można wykorzystać
A. nakrętki i przeciwnakrętki
B. nakrętki przyspawanej wcześniej na drugim końcu
C. nakrętki przylutowanej wcześniej na drugim końcu
D. jej części niegwintowanej
MOT.06 Pytanie 299
Organizacja i prowadzenie pro…
Jaką decyzję powinna podjąć osoba nadzorująca mechanika pracującego pod podnośnikiem nożycowym, jeśli zauważyła, że zapadki zabezpieczające po jednej stronie nie zadziałały?
A. Informować pracownika Urzędu Dozoru Technicznego
B. Nakazać mechanikowi niezwłoczne opuszczenie miejsca pod podnośnikiem
C. Natychmiast wezwać serwis do podnośnika
D. Zlecić zabezpieczenie podnośnika przy użyciu podstawek
MOT.06 Pytanie 300
Organizacja i prowadzenie pro…
Kolor żółty używany w oznaczeniach w miejscu pracy informuje pracowników
A. o potrzebie używania określonego środka ochrony indywidualnej
B. o drogach ewakuacyjnych, wyjściach ratunkowych
C. o zakazie dostępu
D. o zagrożeniach, utrudnieniach
MOT.06 Pytanie 301
Organizacja i prowadzenie pro…
W specyfikacji opony 195/60 R 14 85H samochodu, liczba 85 wskazuje na
A. indeks prędkości
B. indeks nośności
C. średnicę osadzenia
D. szerokość obręczy
MOT.06 Pytanie 302
Organizacja i prowadzenie pro…
Przyjmując pojazd do naprawy w ramach zlecenia serwisowego, która informacja jest zbędna?
A. wartość na liczniku kilometrów
B. poziom paliwa w zbiorniku
C. identyfikator VIN
D. masa całkowita pojazdu
MOT.06 Pytanie 303
Organizacja i prowadzenie pro…
Mechanik został zlecony do naprawy skorodowanych przegubów kulowych z nadmiernym luzem w układzie zawieszenia samochodu. Jak powinien przeprowadzić tę naprawę?
A. regulacją luzów
B. uzupełnieniem smaru
C. regeneracją sworzni
D. wymianą na nowe
MOT.06 Pytanie 304
Organizacja i prowadzenie pro…
Informatyczny system z centralną bazą danych dotyczącą pojazdów, ich właścicieli oraz osób uprawnionych do prowadzenia pojazdów to
A. centralna organizacja kierowców
B. europejskie archiwum pojazdów i kierowców
C. powiatowe archiwum pojazdów i kierowców
D. centralna ewidencja pojazdów i kierowców
MOT.06 Pytanie 305
Organizacja i prowadzenie pro…
Na liczbę osób zatrudnionych w serwisie nie oddziałuje
A. forma wynagradzania pracowników
B. dostępność czynników związanych z realizacją usług
C. poziom techniki i technologii
D. dostępność narzędzi specjalistycznych
MOT.06 Pytanie 306
Organizacja i prowadzenie pro…
Jak określa się zestaw działań wykonywanych po kolei, mających na celu przywrócenie pojazdu do pełnej sprawności technicznej?
A. Proces technologiczny naprawy
B. Demontaż pojazdu
C. Obsługa techniczna pojazdu
D. Przegląd techniczny pojazdu
MOT.06 Pytanie 307
Organizacja i prowadzenie pro…
Osoba posiadająca wycofany z użytkowania pojazd samochodowy, aby go wyrejestrować, musi przedstawić w odpowiednim urzędzie zaświadczenie o
A. sprzedaży pojazdu innej osobie
B. darowiźnie pojazdu innej osobie
C. przekazaniu pojazdu na składowisko odpadów
D. przekazaniu pojazdu do stacji demontażu
MOT.06 Pytanie 308
Organizacja i prowadzenie pro…
W analizowanym pojeździe zauważono zwiększony poziom oleju silnikowego. Przyczyną tego mogą być uszkodzenia
A. termostatu
B. uszczelki podgłowicowej
C. pompy olejowej
D. pompy paliwowej
MOT.06 Pytanie 309
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie będą łączne wydatki na wymianę świec zapłonowych w pojeździe wyposażonym w silnik czterocylindrowy, jeśli cena jednej świecy wynosi 22 zł, wymiana wszystkich świec zajmuje 20 minut, a koszt robocizny za jedną godzinę to 150 zł?
A. 163 zł
B. 116 zł
C. 113 zł
D. 138 zł
MOT.06 Pytanie 310
Organizacja i prowadzenie pro…
W nowoczesnych samochodach proces naprawy szczęk hamulcowych obejmuje
A. wyrównanie okładzin ciernych
B. klejenie nowej okładziny ciernej
C. wymianę szczęk hamulcowych
D. nitowanie nowej okładziny ciernej
MOT.06 Pytanie 311
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie oznaczenie wskazuje na opony przeznaczone do użytku zimowego?
A. C
B. R
C. M+S
D. D
MOT.06 Pytanie 312
Organizacja i prowadzenie pro…
Z rury wydechowej pojazdu z silnikiem diesla wyposażonym w mechaniczną pompę wtryskową wydobywa się znaczna ilość czarnego dymu. Co w tej sytuacji powinno zostać sprawdzone?
A. filtr paliwa
B. wtryskiwacze
C. szczelność tłumika końcowego
D. układ chłodzenia
MOT.06 Pytanie 313
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie obowiązki ma mechanik pracujący w autoryzowanym serwisie?
A. odczytanie kodów błędów zapisanych w pamięci komputera pokładowego
B. wymiana amortyzatorów
C. wymiana regulatora napięcia w alternatorze
D. wymiana uszkodzonego panelu drzwiowego
MOT.06 Pytanie 314
Organizacja i prowadzenie pro…
Przerywana praca silnika z zapłonem iskrowym oraz wahania prędkości obrotowej, szczególnie przy dużym obciążeniu podczas jazdy pod górę bądź szybkiego przyspieszania, nie są symptomami
A. awarii przewodów zapłonowych
B. wadliwego działania wtryskiwaczy
C. zużycia świec zapłonowych
D. usterki układu przeniesienia napędu
MOT.06 Pytanie 315
Organizacja i prowadzenie pro…
Jaką wartość dopuszczalnego luzu sumarycznego na kole kierowniczym dla auta osobowego należy przyjąć?
A. 20°
B. 15°
C. 25°
D. 10°
MOT.06 Pytanie 316
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie urządzenia używane w serwisie samochodowym podlegają regularnej inspekcji Urzędu Dozoru Technicznego?
A. Urządzenia do analizy spalin
B. Podnośniki i suwnice
C. Systemy odprowadzania spalin
D. Stacje diagnostyczne
MOT.06 Pytanie 317
Organizacja i prowadzenie pro…
Analizując przyczyny nieprawidłowego zachowania pojazdu podczas jazdy - zbaczanie w jedną stronę - należy na początku zweryfikować
A. wyważenie kół
B. ciśnienie w ogumieniu
C. kąt pochylenia koła
D. zbieżność kół
MOT.06 Pytanie 318
Organizacja i prowadzenie pro…
Do kluczowych zadań logistyki magazynowej nie zalicza się
A. ewidencja kosztów stałych serwisu.
B. utrzymanie zapasów na ustalonym poziomie.
C. kompletowanie zestawów części.
D. pakowanie materiałów i części.
MOT.06 Pytanie 319
Organizacja i prowadzenie pro…
W pojeździe przeprowadzono wymianę oleju. Aby zresetować inspekcję olejową, należy wykorzystać
A. diagnoskop samochodowy
B. omomierz
C. amperomierz
D. oscyloskop
MOT.06 Pytanie 320
Organizacja i prowadzenie pro…
Mechanik, który zleca zmiennikowi podjęcie pracy nad montażem naprawionych części pojazdu, w celu ułatwienia mu pracy, powinien go poinformować
A. o napotkanych komplikacjach przy demontażu
B. o przewidywanych odstępstwach od obowiązującej technologii
C. o kosztach wykonania usługi
D. o zastosowanych standardowych procedurach i technologiach