Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Organizacja transportu oraz o…

W dniu 04.01.2019 r. minął termin odbioru przesyłki zawierającej ładunek łatwo psujący się, do której nie są dostępne dokumenty przewozowe i nie ma możliwości ustalenia osoby uprawnionej do dysponowania przesyłką. Zgodnie z ustawą z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe tego rodzaju przesyłka ulega likwidacji

A. niezwłocznie, po przekroczeniu terminu odbioru
B. po upływie 30 dni od terminu odbioru, nie wcześniej jednak niż po 2 dniach od daty zawiadomienia uprawnionego o planowanej likwidacji przesyłki
C. po upływie przynajmniej 14 dni od terminu odebrania
D. po upływie przynajmniej 21 dni od dnia poinformowania uprawnionego o planowanej likwidacji przesyłki
Organizacja transportu oraz o…

Koszty związane z przewozem towarów transportem lotniczym mogą być pokrywane zarówno przez nadawcę, jak i przez odbiorcę. Kto ureguluje opłatę za przesyłkę przyjętą do transportu na zasadzie CC (charges collect)?

A. Pilot
B. Nadawca
C. Kurier
D. Odbiorca
SPL.05 Pytanie 163
Kategorie: Obsługa klienta i kontrahentów
Organizacja transportu oraz o…

Jaki typ negocjacji został użyty, jeśli obie strony uzyskały pewne korzyści, ale jednocześnie poniosły konkretne straty, a osiągnięte wspólne porozumienie nie spełnia całkowicie oczekiwań i potrzeb żadnego z uczestników rozmowy, lecz jedynie umożliwia zachowanie dobrych relacji?

A. Kompromis.
B. Dominacja.
C. Unikanie.
D. Dostosowanie się.
Organizacja transportu oraz o…

Zgodnie z przedstawionym fragmentem OPWS zlecenie spedycyjne

Fragment Ogólnych Polskich Warunków Spedycyjnych (OPWS)
Zlecenie spedycyjne
§ 8
8.1. Spedytor wykonuje czynności na podstawie zlecenia.
8.2. Zlecenie dla jego ważności nie wymaga formy pisemnej, jednakże dla uniknięcia nieporozumień i nieprawidłowości w jego realizacji zaleca się, by wystawione zostało lub potwierdzone w formie pisemnej.
8.2.1. Spedytor nie jest odpowiedzialny za następstwa błędów i nieporozumień wynikłych w związku z otrzymaniem zlecenia ustnie lub telefonicznie.
8.2.2. Spedytor nie jest odpowiedzialny za skutki dodatkowych instrukcji udzielanych przez zleceniodawcę bezpośrednio innym stronom uczestniczącym w realizacji spedycji.

A. musi być potwierdzone w formie pisemnej.
B. musi być zawarte w formie aktu notarialnego.
C. musi być zawarte w formie pisemnej.
D. może być zawarte w formie ustnej.
Organizacja transportu oraz o…

Wskaż dokument, do którego odnoszą się załączone uwagi.

UWAGI:
1. Forma płatności: do 60 dni od daty otrzymania faktury wraz z oryginałem dokumentu załadowcy potwierdzonym przez odbiorcę.
2. Ubezpieczenie ładunku w gestii przewoźnika – odpowiedzialność przewoźnika za szkody lub braki powstałe w czasie transportu.
3. W razie zaistnienia przeszkód w realizacji zlecenia wymagany natychmiastowy kontakt telefoniczny 123 456 789.
4. Czas wolny od kary z tytułu załadunku – 48 godz. podstawą do obciążenia za postój jest powiadomienie zleceniodawcy o powstałym postoju w trakcie jego trwania oraz potwierdzenia przed załadunkiem kartą postoju.
5. Przewoźnik zobowiązany jest przesłać dokumenty w ciągu 7 dni. W przypadku niewywiązania się z terminu spedycja odciągnie 20% frachtu.
6. Przewoźnik zobowiązany jest, w ramach kontraktu, do podstawienia samochodu pod miejsce załadunku.
7. Odmowę realizacji zlecenia można zgłosić w ciągu 2 godzin od jego przyjęcia.
8. Niezrealizowane zlecenie będzie obciążone kwotą w wysokości frachtu.

A. Zlecenie załadunku.
B. Zlecenie składu.
C. Zlecenie przewozowe.
D. Zlecenie manipulacji.
Organizacja transportu oraz o…

Jaką strategię zarządzania przyjęło przedsiębiorstwo spedycyjno–transportowe, decydując się na rezygnację z posiadania własnej floty transportowej oraz zlecanie przewozów zewnętrznej firmie w celu obniżenia i skuteczniejszej kontroli kosztów operacyjnych?

A. Searching
B. Benchmarking
C. Outsourcing
D. Reengineering
Organizacja transportu oraz o…

W tabeli przedstawiono ofertę ubezpieczenia CARGO. Klient, który chciałby ubezpieczyć ładunek od ewentualnego zalania wewnątrz kontenera wybierze zakres

Oferta ubezpieczenia CARGO
W ramach niniejszej oferty, zapewniamy Klientowi zgłoszenie towaru do ubezpieczenia na życzenie przy przyjęciu zlecenia spedycyjnego, prowadzenie w imieniu Klienta lub pomoc przy prowadzeniu postępowania likwidacyjnego, szybką wypłatę odszkodowania. Ubezpieczający sam selekcjonuje zakres ochrony, mając do wyboru:

1. Ubezpieczenie o zakresie podstawowym - obejmuje szkody powstałe wskutek takich ryzyk, jak np. pożar, eksplozja, wypadek środka transportowego awaria wspólna bądź wyrzucenie ładunku za burtę.
2. Ubezpieczenie o zakresie rozszerzonym - obejmuje, oprócz wyżej wymienionych, szkody powstałe w rezultacie trzęsienia ziemi, wybuchu wulkanu, uderzenia piorunem, zmycia z pokładu, przedostania się wody do miejsca składowania lub wewnątrz kontenera, a także szkody powodujące stratę całkowitą ładunku powstałą w czasie załadunku lub rozładunku.
3. Ubezpieczenie o zakresie pełnym - obejmuje ryzyka powodujące ubytki w ilości sztuk ładunku.
4. Zakres zerowy - rezygnacja z ubezpieczenia.

A. zerowy.
B. pełny.
C. rozszerzony.
D. podstawowy.
SPL.05 Pytanie 178
Kategorie: Obsługa klienta i kontrahentów
Organizacja transportu oraz o…

Który element marketingu mix zawiera reklamę, public relations, sponsoring oraz sprzedaż bezpośrednią?

A. Kanały dystrybucji.
B. Wartość.
C. Towar.
D. Promocja.
Organizacja transportu oraz o…

Przedstawiona oferta handlowa nie zawiera

n n nn
n

Przedsiębiorstwo Transportowe „Pędziwiatr"

n

ul. Krucza 12

n

65-003 Zielona Góra

n
n

Nasza firma jest najlepsza w branży. Dostarczamy ładunki szybko, sprawnie i bezpiecznie. Posiadamy najnowocześniejszy tabor samochodowy. Zatrudniamy 50 kierowców, którzy posiadają niezbędne uprawnienia i wieloletnie doświadczenie zawodowe w przewozach różnych ładunków na terenie Polski i poza jej granicami. Świadczymy usługi w zakresie transportu krajowego i międzynarodowego z własnym taborem dostawczym, nisko, średnio i wysokotonażowym.

n

Posiadamy uprawnienia na przewóz materiałów niebezpiecznych ADR.

n

A. danych identyfikacyjnych firmy.
B. informacji o doświadczeniu kierowców.
C. informacji dotyczących zakresu świadczonych usług.
D. cennika świadczonych usług.
Organizacja transportu oraz o…

Wskaż polisę odpisową CARGO.

Stanowi dowód ubezpieczenia jednej konkretnej przesyłki, na czas przewozu określonym środkiem transportu, na określonej trasie.Jest stosowana przy ubezpieczeniu całego potoku ładunków. W trakcie okresu, który obejmuje, ochroną ubezpieczeniową są objęte wskazane w umowie rodzaje przesyłek.
Polisa A.Polisa B.
Obejmuje cały obrót transportowy ubezpieczającego. Poszczególne przesyłki nie muszą być ewidencjonowane. Wystarczy, gdy ubezpieczający poda zakładowi ubezpieczeń co pewien czas wartość tych wszystkich przesyłek, według której oblicza się należną składkę.Ochroną ubezpieczeniową obejmuje się całą pulę jednorodnych przesyłek, przewożonych określonym rodzajem środków transportowych. Wartość kolejnych przesyłek pomniejsza podaną na początku wartość globalną, aż do wyczerpania całej sumy ubezpieczenia.
Polisa C.Polisa D.

A. Polisa C.
B. Polisa A.
C. Polisa B.
D. Polisa D.
Organizacja transportu oraz o…

Na podstawie przedstawionego zestawienia złożonych ofert, biorąc pod uwagę wszystkie kryteria, wskaż która z ofert jest najkorzystniejsza z punktu widzenia zlecającego przewóz ładunku?

Zestawienie ofert
Kryteria wyboruOferta 1Oferta 2Oferta 3Oferta 4
Stawka za 1 tkm0,17 zł0,18 zł0,22 zł0,18 zł
Termin realizacji przewozu40 godzin2 dni58 godzin3 dni
Wskaźnik terminowo zrealizowanych przewozów0,90,90,90,9

A. Oferta 3
B. Oferta 1
C. Oferta 4
D. Oferta 2
Organizacja transportu oraz o…

Jakie są zobowiązania spedytora?

A. ubytek masy w towarach zbiorowych, spowodowany ich cechami
B. stratę wynikającą z opóźnienia w dostarczeniu przesyłki, które było spowodowane warunkami atmosferycznymi
C. szkodę powstałą na skutek niewykonania lub niewłaściwego wykonania zadań spedycyjnych
D. przesyłki o dużej wartości, nawet jeśli nadawca nie określił ich wartości w umowie
SPL.05 Pytanie 192
Kategorie: Obsługa klienta i kontrahentów
Organizacja transportu oraz o…

Pierwszym spośród sześciu kroków w opracowywaniu strategii reklamowej jest

A. wybór nadawcy reklamy
B. badanie efektywności reklamy
C. określenie celu reklamy
D. ustalenie budżetu na reklamę
SPL.05 Pytanie 194
Kategorie: Obsługa klienta i kontrahentów
Organizacja transportu oraz o…

Która strategia w negocjacjach charakteryzuje się wysoką aktywnością, dominacją oraz skłonnością do działania impulsywnego, reagowaniem w sposób spontaniczny i okazywaniem negatywnych emocji?

A. Pasywno-współpracująca
B. Aktywno-kooperacyjna
C. Aktywno-walcząca
D. Pasywno-walcząca
Organizacja transportu oraz o…

Na podstawie zamieszczonego fragmentu ustawy, określ w którym terminie musi zgłosić się osoba poszkodowana po odbiór przesyłki, której odnalezienie nastąpiło w ciągu roku od wypłaty odszkodowania, tak by nie uległa ona likwidacji?

Fragment ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo Przewozowe.
Art. 69.1. Na żądanie uprawnionego przewoźnik stwierdza w liście przewozowym niemożność wydania przesyłki po upływie terminu określonego w art. 52, chyba że wcześniej stwierdzono nieodwracalny charakter utraty.
2. Jeżeli przesyłka zostanie odnaleziona w ciągu roku od wypłaty odszkodowania, przewoźnik powinien niezwłocznie zawiadomić o tym uprawnionego.
3.W terminie 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia, o którym mowa w ust. 2, uprawniony może żądać, aby wydano mu odnalezioną przesyłkę w jednym z punktów odprawy przesyłek za zwrotem otrzymanego od przewoźnika odszkodowania. W takim wypadku uprawniony zachowuje roszczenia z tytułu zwłoki w przewozie.
4. Jeżeli odnalezienie nastąpiło po upływie roku albo uprawniony nie zgłosił się w terminie określonym w ust. 3, przesyłka ulega likwidacji.
Art.70.Przewoźnik ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania polecenia zmiany umowy przewozu, chyba że zachodzą okoliczności wymienione w art. 54 ust.1 i 2

A. 40 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o odnalezieniu przesyłki.
B. 2 miesięcy od dnia otrzymania zawiadomienia o odnalezieniu przesyłki.
C. jednego roku od dnia otrzymania zawiadomienia o odnalezieniu przesyłki.
D. 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o odnalezieniu przesyłki.
Organizacja transportu oraz o…

Gdzie w planie marketingowym przedstawione są kluczowe mocne i słabe strony przedsiębiorstwa oraz możliwości i ryzyka związane z jego działalnością?

A. Analizie długoterminowej
B. Celach strategicznych przedsiębiorstwa
C. Streszczeniu planu
D. Analizie SWOT
Organizacja transportu oraz o…

W przypadku całkowitego zniszczenia ubezpieczonego przedmiotu, a jeśli polisa zawierała zaniżoną wartość, zakład ubezpieczeń będzie zobowiązany do wypłaty odszkodowania w wysokości

A. wartości zawartej w polisie
B. połowy wartości wskazanej w polisie
C. wartości zawartej w polisie pomniejszonej o koszty rzeczoznawcy
D. wartości rynkowej
SPL.05 Pytanie 200
Kategorie: Obsługa klienta i kontrahentów
Organizacja transportu oraz o…

W jakiej metodzie rozwiązywania konfliktów uczestniczy osoba trzecia, która wspiera strony w identyfikacji ich potrzeb oraz tematów do rozmowy, prowadząc do osiągnięcia wspólnie akceptowanego porozumienia?

A. Strategii apelacyjnej
B. Arbitrażu
C. Mediacji
D. Spotkania konfrontacyjnego