EKA.08Pytanie 161
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Prawo pocztowe Obsługa klienta i marketing
Termin "pomoc" używany jest do wskazania
A. specjalnej.
B. stałej.
C. doraźnej.
D. pomocniczej.
Lista pytań egzaminacyjnych
Część praktyczna egzaminu
EKA.08Pytanie 162
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Zleceniodawca planuje przesłać dokumenty do swojego kontrahenta i zależy mu na pewnym terminie dostarczenia przesyłki. Której opcji nie powinien wybrać?
A. Paczka MINI
B. Paczka24
C. List wartościowy
D. Kurier Pocztex
EKA.08Pytanie 163
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja
Dokument zdawczy uznaje się za nieważny, gdy
A. ma odcisk datownika instytucji pocztowej
B. posiada nadruk imienia i nazwiska osoby sporządzającej
C. zawiera skreślenia potwierdzone w sposób wskazany przepisem
D. nie zawiera podpisu ani nadruku nazwiska sporządzającego
EKA.08Pytanie 164
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Do oznaczania których odsyłek stosuje się przedstawiony znak?
A. Bez karty.
B. Priorytetowych.
C. Wartościowych.
D. Z kartą.
EKA.08Pytanie 165
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Różnica pomiędzy dwiema wartościami tej samej wielkości wyrażona w procentach to
A. punkt procentowy
B. wartość procentowa
C. procent składany
D. wskaźnik procentowy
EKA.08Pytanie 166
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja
List przewozowy nie musi zawierać informacji o
A. brutto wagi przewożonego towaru
B. numerze REGON przewoźnika
C. szczegółach dotyczących kosztów przewozu
D. miejscu oraz dacie przyjęcia towaru do transportu
EKA.08Pytanie 167
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe
Jakie informacje dotyczące przesyłek oraz dane o podmiotach korzystających z usług pocztowych wchodzą w skład tajemnicy?
A. Służbowe
B. Pocztowe
C. Komunikacyjne
D. Państwowe
EKA.08Pytanie 168
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Paczka listowa, której wymiary są następujące: długość od 140 mm do 240 mm, szerokość od 90 mm do 165 mm, grubość od 0,15 mm do 5 mm, a waga nie przekracza 350 g, nazywa się
A. priorytetowej
B. ekonomicznej
C. typ Flat
D. standardowej
EKA.08Pytanie 169
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Którą z przedstawionych kartek adresowych stosuje się do wiązanki listowej poleconej priorytetowej?
C.
D.
A.
B.
EKA.08Pytanie 170
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Odsetki od zgromadzonych funduszy na koncie bankowym osoby fizycznej
A. są naliczane zawsze w pierwszym dniu miesiąca
B. nie podlegają opodatkowaniu
C. są dodawane do salda konta
D. stanowią przychód i trzeba je uwzględnić w rocznym zeznaniu podatkowym
EKA.08Pytanie 171
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe
Kiedy pracownik poczty zauważy, że banknot, którym klient płaci, jest podrobiony, co powinien zrobić w pierwszej kolejności?
A. poprosić klienta o inny banknot
B. spisać protokół zatrzymania banknotu
C. poinformować przełożonego
D. odmówić obsługi klienta
EKA.08Pytanie 172
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Prawo pocztowe
Która z przesyłek pocztowych jest rejestrowana oraz posiada unikalny numer nadania?
A. Ekonomiczna
B. Rejestrowana
C. Standardowa
D. Typu Flat
EKA.08Pytanie 173
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Który rysunek przedstawia prawidłowy wzór banknotu o nominale 200 zł?
D.
C.
A.
B.
EKA.08Pytanie 174
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, do przesyłek listowych nie wlicza się przesyłek
A. reklamowych
B. rejestrowanych
C. poleconych
D. kurierskich
EKA.08Pytanie 175
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Określ kolejność oraz sposób prezentacji cyfr w datowniku stosowanym w Polsce?
A. Dzień miesiąca, miesiąc, rok
B. Rok, dzień miesiąca, miesiąc
C. Rok, miesiąc, dzień miesiąca
D. Miesiąc, dzień miesiąca, rok
EKA.08Pytanie 176
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Przedstawioną na rysunku chorągiewkę stosuje się do odsyłek
A. wartościowo-pieniężnych.
B. ekonomicznych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
C. zawierających wyłącznie prasę.
D. priorytetowych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
EKA.08Pytanie 177
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, zarobkową usługą pocztową jest
A. prowadzenie punktów wymiany umożliwiających przyjęcie i wymianę korespondencji między podmiotami korzystającymi z obsługi tych punktów
B. wzajemna nieodpłatna wymiana korespondencji, dokonywana wyłącznie przez wymieniające się podmioty
C. przyjmowanie, transportowanie i dostarczanie przesyłek przez pocztę Ministra Obrony Narodowej – wojskową pocztę polową
D. przyjmowanie, transportowanie i dostarczanie przesyłek przez pocztę specjalną ministra właściwego do spraw wewnętrznych
EKA.08Pytanie 178
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe Obsługa klienta i marketing
Pracownik Poczty Polskiej S.A. może udzielić informacji o przybyciu listu poleconego oraz jego nadawcy
A. pracownikowi pomocy społecznej
B. sąsiadowi adresata
C. innemu pracownikowi Poczty Polskiej S.A.
D. adresatowi
EKA.08Pytanie 179
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Prawo pocztowe
Przedstawiona na rysunku przesyłka
A. jest adresowana na skrytkę pocztową.
B. zostanie doręczona przez urząd pocztowy Gniezno.
C. jest adresowana na poste restante.
D. zostanie doręczona przez urząd pocztowy Toruń.
EKA.08Pytanie 180
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Co stanowi podstawę do określenia oprocentowania kredytu?
A. rzeczywista roczna stopa oprocentowania
B. stopa referencyjna
C. stopa oprocentowania kredytu
D. nominalna stopa kredytu
EKA.08Pytanie 181
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Kto w Polsce ma wyłączne prawo do emitowania pieniądza?
A. Narodowy Bank Polski
B. Rada Polityki Pieniężnej
C. Komisja Nadzoru Finansowego
D. Ministerstwo Finansów
EKA.08Pytanie 182
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?
A. 100 g
B. 500 g
C. 50 g
D. 350 g
EKA.08Pytanie 183
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja
Jeżeli dokument WZ został wystawiony 10.05.2017 r., do kiedy najpóźniej należy sporządzić fakturę VAT na jego podstawie?
A. 10.06.2017 r.
B. 17.05.2017 r.
C. 31.05.2017 r.
D. 15.06.2017 r.
EKA.08Pytanie 184
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Do wyznaczania terminowości dostarczania przesyłek używa się równania D+n, w którym D oznacza dzień
A. odebrania oraz potwierdzenia przesyłki rejestrowanej przez odbiorcę
B. zawarcia umowy o świadczenie usługi pocztowej
C. w którym przesyłka dotarła do nadawcy
D. wrzucenia przesyłki nierejestrowanej do skrzynki pocztowej
EKA.08Pytanie 185
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Odpowiedzialność za nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniami oraz systemem emerytalnym, a także kontrola nad instytucjami płatniczymi i biurami usług płatniczych oraz nad instytucjami pieniądza elektronicznego przypada na kompetencje
A. Ministerstwa Finansów
B. Komisji Nadzoru Bankowego
C. Rady Polityki Pieniężnej
D. Komisji Nadzoru Finansowego
EKA.08Pytanie 186
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Prawo pocztowe
Priorytetowa przesyłka listowa, która została wysłana w poniedziałek przed godziną 15:00, powinna zostać dostarczona
A. w środę
B. w piątek
C. w czwartek
D. we wtorek
EKA.08Pytanie 187
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Przedstawioną nalepkę R z przywieszkami umieszcza się na przesyłce
A. poleconej w obrocie krajowym.
B. poleconej w obrocie zagranicznym.
C. listowej z zadeklarowaną wartością w obrocie zagranicznym.
D. listowej z zadeklarowaną wartością w obrocie krajowym.
EKA.08Pytanie 188
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
W jakiej sekwencji powinny być umieszczone składniki adresu odbiorcy na przesyłce skierowanej na poste restante?
A. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, napis poste restante
B. Imię i nazwisko, napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę
C. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę
D. Napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, imię i nazwisko
EKA.08Pytanie 189
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?
A. 500 g
B. 100 g
C. 50 g
D. 350 g
EKA.08Pytanie 190
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe
Gdzie klient, który chce skorzystać z usługi telegram pocztowy, może znaleźć informacje na temat postępowania reklamacyjnego?
A. Regulamin świadczenia usługi pocztowej niepowszechnej telegram pocztowy w obrocie krajowym
B. Instrukcja technologiczna świadczenia usługi pocztowej telegram pocztowy w obrocie krajowym
C. Rozporządzenie w sprawie reklamacji powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego
D. Ustawa Prawo pocztowe
EKA.08Pytanie 191
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe
Jakie czynności stanowią złamanie tajemnicy korespondencji?
A. Odesłanie nieodebranych przesyłek do nadawcy
B. Zapoznawanie się z zawartością przesyłek
C. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
D. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
EKA.08Pytanie 192
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Obowiązki pośrednika kredytowego oraz kredytodawcy dotyczące informacji przekazywanych przed zawarciem umowy o kredyt konsumencki są określone w Ustawie
A. o nadzorze nad pośrednikami kredytu konsumenckiego i agentami
B. Prawo bankowe
C. o nadzorze nad rynkiem finansowym
D. o kredycie konsumenckim
EKA.08Pytanie 193
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, starająca się o kredyt hipoteczny w banku, to
A. poręczyciel
B. dłużnik
C. wnioskodawca
D. kredytodawca
EKA.08Pytanie 194
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Prawo pocztowe
Oblicz, jaki był wskaźnik terminowości realizacji przesyłek, jeżeli do urzędu pocztowego dotarło 30 000 przesyłek, z czego 900 przesyłek było spóźnionych?
A. 2%
B. 3%
C. 5%
D. 10%