Technik Usług Pocztowych I Finansowych - Lista pytań egzaminacyjnych

EKA.08Pytanie 441

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Rozdzielczo-ekspedycyjne Systemy i narzędzia

Jakie jest główne zastosowanie sortera automatycznego w procesie ekspedycji?

A. Automatyzacja procesu sortowania przesyłek

B. Przechowywanie nadmiarowych przesyłek

C. Kontrola jakości pakowania

D. Zabezpieczanie przesyłek przed uszkodzeniem

EKA.08Pytanie 442

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Co stanowi podstawę do określenia oprocentowania kredytu?

A. stopa oprocentowania kredytu

B. stopa referencyjna

C. nominalna stopa kredytu

D. rzeczywista roczna stopa oprocentowania

EKA.08Pytanie 443

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Ogólnie znaną usługą kurierską jest dostarczanie przesyłek pocztowych z zagranicy o wadze do

A. 10kg

B. 20kg

C. 15kg

D. 25kg

EKA.08Pytanie 444

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Na karcie wysyłkowej są zapisane łącznie

A. przesyłki polecone krajowe

B. paczki kierowane za granicę

C. przesyłki listowe z określoną wartością

D. przesyłki kurierskie typu EMS

EKA.08Pytanie 445

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja

W jakim dokumencie zawarte są dokładne zasady przyznania kredytu oraz terminy jego spłaty?

A. W prolongacie spłaty

B. W ofercie kredytowej

C. W umowie kredytowej

D. We wniosku kredytowym

EKA.08Pytanie 446

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Kto w Polsce ma wyłączne prawo do emitowania pieniądza?

A. Rada Polityki Pieniężnej

B. Ministerstwo Finansów

C. Komisja Nadzoru Finansowego

D. Narodowy Bank Polski

EKA.08Pytanie 447

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?

A. 100 g

B. 50 g

C. 350 g

D. 500 g

EKA.08Pytanie 448

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Jeżeli dokument WZ został wystawiony 10.05.2017 r., do kiedy najpóźniej należy sporządzić fakturę VAT na jego podstawie?

A. 15.06.2017 r.

B. 31.05.2017 r.

C. 17.05.2017 r.

D. 10.06.2017 r.

EKA.08Pytanie 449

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing

Jaką usługę powinien wybrać nadawca, aby mieć gwarancję otrzymania zapłaty za wysłaną przesyłkę do odbiorcy?

A. Potwierdzenie doręczenia

B. Ubezpieczenie przesyłki

C. Przesyłka pobraniowa

D. Odbiór w punkcie

EKA.08Pytanie 450

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Do wyznaczania terminowości dostarczania przesyłek używa się równania D+n, w którym D oznacza dzień

A. odebrania oraz potwierdzenia przesyłki rejestrowanej przez odbiorcę

B. wrzucenia przesyłki nierejestrowanej do skrzynki pocztowej

C. zawarcia umowy o świadczenie usługi pocztowej

D. w którym przesyłka dotarła do nadawcy

EKA.08Pytanie 451

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Do powszechnie stosowanych usług pocztowych należy przyjmowanie, transportowanie oraz dostarczanie

A. przesyłek gabarytowych

B. przesyłek biznesowych

C. paczek pocztowych PLUS

D. przesyłek listowych

EKA.08Pytanie 452

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jakie typy ładunków są rozróżniane w ramach usług pocztowych i kurierskich?

A. Z, LBK, PW, P, PPL

B. Z, LBK, PW, PPL, PL

C. Z, L, PW, PPL, P

D. Z, L, W, P, PPL

EKA.08Pytanie 453

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Odpowiedzialność za nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniami oraz systemem emerytalnym, a także kontrola nad instytucjami płatniczymi i biurami usług płatniczych oraz nad instytucjami pieniądza elektronicznego przypada na kompetencje

A. Ministerstwa Finansów

B. Komisji Nadzoru Bankowego

C. Rady Polityki Pieniężnej

D. Komisji Nadzoru Finansowego

EKA.08Pytanie 454

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik urzędu pocztowego po otrzymaniu podejrzanej przesyłki z której wysypuje się biały proszek.

Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm
Nie otwierać podejrzanej przesyłki. Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć. Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą. Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia. Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną. Dokładnie umyć ręce niezależnie od tego czy doszło do kontaktu z zawartością przesyłki czy też nie.

Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm

Nie otwierać podejrzanej przesyłki.
Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć.
Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą.
Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia.
Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną.
Dokładnie umyć ręce niezależnie od tego czy doszło do kontaktu z zawartością przesyłki czy też nie.

A. Powiadomić pracowników ochrony.

B. Przekazać ją do placówki oddawczej.

C. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.

D. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.

EKA.08Pytanie 455

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Prawo pocztowe

Priorytetowa przesyłka listowa, która została wysłana w poniedziałek przed godziną 15:00, powinna zostać dostarczona

A. w piątek

B. w środę

C. w czwartek

D. we wtorek

EKA.08Pytanie 456

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Do tworzenia wiązanek nie używa się

A. folii

B. gumek recepturowych

C. stemplownic

D. wiązadeł

EKA.08Pytanie 457

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Przedstawioną nalepkę R z przywieszkami umieszcza się na przesyłce

Nalepka z literą R, kodami kreskowymi i kolorowymi przywieszkami

A. poleconej w obrocie krajowym.

B. listowej z zadeklarowaną wartością w obrocie zagranicznym.

C. listowej z zadeklarowaną wartością w obrocie krajowym.

D. poleconej w obrocie zagranicznym.

EKA.08Pytanie 458

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

W jakiej sekwencji powinny być umieszczone składniki adresu odbiorcy na przesyłce skierowanej na poste restante?

A. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę

B. Imię i nazwisko, napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę

C. Napis poste restante, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, imię i nazwisko

D. Imię i nazwisko, właściwy kod pocztowy oraz nazwa placówki pocztowej, która ma wydać przesyłkę, napis poste restante

EKA.08Pytanie 459

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?

A. 100 g

B. 500 g

C. 350 g

D. 50 g

EKA.08Pytanie 460

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej S.A., który zauważył, że z przesyłki wysypuje się proszek o silnym nieprzyjemnym zapachu

Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm
1.	Nie otwierać podejrzanej przesyłki.
2.	Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć.
3.	Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą.
4.	Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia.
5.	Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną.

A. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.

B. Szczelnie zamknąć przesyłkę w plastikowym worku.

C. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.

D. Przekazać ją do placówki oddawczej.

EKA.08Pytanie 461

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Odciski datownika mogą być realizowane jedynie tuszem w kolorze

A. zielonym

B. niebieskim

C. czerwonym

D. czarnym

EKA.08Pytanie 462

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy przesyłkę paczkową zawierającą paczki ekonomiczne zwykłe?

A. PW EK

B. L EK

C. PZ EK

D. L PR

EKA.08Pytanie 463

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe

Gdzie klient, który chce skorzystać z usługi telegram pocztowy, może znaleźć informacje na temat postępowania reklamacyjnego?

A. Regulamin świadczenia usługi pocztowej niepowszechnej telegram pocztowy w obrocie krajowym

B. Rozporządzenie w sprawie reklamacji powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego

C. Ustawa Prawo pocztowe

D. Instrukcja technologiczna świadczenia usługi pocztowej telegram pocztowy w obrocie krajowym

EKA.08Pytanie 464

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing

Ile pieniędzy powinien otrzymać klient, który kupił 3 znaczki pocztowe w cenie 2,60 zł za sztukę oraz 5 znaczków pocztowych po 3,70 zł za sztukę, płacąc banknotem o wartości 50 zł?

A. 39,30 zł

B. 31,50 zł

C. 26,10 zł

D. 23,70 zł

EKA.08Pytanie 465

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing

Ile zapłaci klient za nadanie jednej paczki ekonomicznej o wartości 480 zł i wadze 2,50 kg – gabaryt A, jednej paczki priorytetowej o wartości 450 zł i masie 2,50 kg – gabaryt B oraz jednej paczki ekonomicznej o wartości 1 500 zł i masie 7,00 kg – gabaryt A?

Fragment cennika paczek pocztowych z zadeklarowaną wartością w gabarytach A i B

A. 68,00 zł

B. 91,00 zł

C. 117,00 zł

D. 111,00 zł

EKA.08Pytanie 466

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe

Jakie czynności stanowią złamanie tajemnicy korespondencji?

A. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000

B. Odesłanie nieodebranych przesyłek do nadawcy

C. Zapoznawanie się z zawartością przesyłek

D. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania

EKA.08Pytanie 467

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja

Jaki dokument księgowy jest używany do wydania towarów z magazynu w celu ich sprzedaży?

A. Wz

B. Zw

C. Pw

D. Pz

EKA.08Pytanie 468

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Obowiązki pośrednika kredytowego oraz kredytodawcy dotyczące informacji przekazywanych przed zawarciem umowy o kredyt konsumencki są określone w Ustawie

A. o nadzorze nad pośrednikami kredytu konsumenckiego i agentami

B. o nadzorze nad rynkiem finansowym

C. o kredycie konsumenckim

D. Prawo bankowe

EKA.08Pytanie 469

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być przetwarzane w pierwszej kolejności?

A. Polecone w opcji ekonomicznej

B. Polecone priorytetowo

C. Paczki ekonomiczne z określoną wartością

D. Pocztex

EKA.08Pytanie 470

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe

Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, starająca się o kredyt hipoteczny w banku, to

A. dłużnik

B. poręczyciel

C. wnioskodawca

D. kredytodawca

EKA.08Pytanie 471

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Obsługa klienta i marketing

Osoba, która pragnie odbierać paczki pod innym adresem niż ten podany na przesyłkach, powinna skorzystać z usługi

A. polecony do skrzynki.

B. poste restante.

C. odbiór w punkcie.

D. dosyłanie.

EKA.08Pytanie 472

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Odsyłka z kartą, która zawiera paczki z grupy priorytetowej, będzie oznaczona skrótem literowym

A. PPR

B. WP

C. PPP

D. PEK

EKA.08Pytanie 473

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Ile egzemplarzy jest przygotowywanych w wykazie przesyłek niejawnych?

A. W trzech, po jednym dla nadawcy, przewoźnika oraz adresata

B. W jednym, a potwierdzenie dostaje nadawca

C. W jednym, a przewoźnik otrzymuje potwierdzenie

D. W dwóch, po jednym dla nadawcy i przewoźnika

EKA.08Pytanie 474

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Przedstawiony na rysunku znak stosuje się do oznaczenia odsyłek

A. wartościowych.

B. bez karty.

C. priorytetowych.

D. z kartą.

EKA.08Pytanie 475

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Obsługa klienta i marketing

W oparciu o źródła finansowania wyróżnia się typy reklamy?

A. korporacyjną

B. społeczną

C. indywidualną

D. biznesową

EKA.08Pytanie 476

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja

Metoda inwentaryzacji, która polega na zestawieniu stanów księgowych z ksiąg rachunkowych lub inwentarzowych z informacjami zawartymi w dokumentach źródłowych lub rejestrach, jest nazywana

A. weryfikacją

B. metodą pośrednią uproszczoną

C. spisem z natury

D. uzgadnianiem sald

EKA.08Pytanie 477

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Prawo pocztowe

Oblicz, jaki był wskaźnik terminowości realizacji przesyłek, jeżeli do urzędu pocztowego dotarło 30 000 przesyłek, z czego 900 przesyłek było spóźnionych?

A. 2%

B. 5%

C. 3%

D. 10%

EKA.08Pytanie 478

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Kartka adresowa jest używana do identyfikacji

A. paletowych jednostek ładunku

B. wiązania

C. pakietów z etykietą

D. przesyłek pocztowych

EKA.08Pytanie 479

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Wskaż skrót definiujący dzień, w którym dokonuje się odsyłki, który powinien być zastosowany w harmonogramie wymiany poczty, jeśli wymiana ta odbywa się codziennie?

A. zw

B. cz

C. cd

D. rb

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Filtrowanie pytań

Jakie jest główne zastosowanie sortera automatycznego w procesie ekspedycji?

Co stanowi podstawę do określenia oprocentowania kredytu?

Ogólnie znaną usługą kurierską jest dostarczanie przesyłek pocztowych z zagranicy o wadze do

Na karcie wysyłkowej są zapisane łącznie

W jakim dokumencie zawarte są dokładne zasady przyznania kredytu oraz terminy jego spłaty?

Kto w Polsce ma wyłączne prawo do emitowania pieniądza?

Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?

Jeżeli dokument WZ został wystawiony 10.05.2017 r., do kiedy najpóźniej należy sporządzić fakturę VAT na jego podstawie?

Jaką usługę powinien wybrać nadawca, aby mieć gwarancję otrzymania zapłaty za wysłaną przesyłkę do odbiorcy?

Do wyznaczania terminowości dostarczania przesyłek używa się równania D+n, w którym D oznacza dzień

Do powszechnie stosowanych usług pocztowych należy przyjmowanie, transportowanie oraz dostarczanie

Jakie typy ładunków są rozróżniane w ramach usług pocztowych i kurierskich?

Odpowiedzialność za nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniami oraz systemem emerytalnym, a także kontrola nad instytucjami płatniczymi i biurami usług płatniczych oraz nad instytucjami pieniądza elektronicznego przypada na kompetencje

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik urzędu pocztowego po otrzymaniu podejrzanej przesyłki z której wysypuje się biały proszek.

Priorytetowa przesyłka listowa, która została wysłana w poniedziałek przed godziną 15:00, powinna zostać dostarczona

Do tworzenia wiązanek nie używa się

Przedstawioną nalepkę R z przywieszkami umieszcza się na przesyłce

W jakiej sekwencji powinny być umieszczone składniki adresu odbiorcy na przesyłce skierowanej na poste restante?

Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik Poczty Polskiej S.A., który zauważył, że z przesyłki wysypuje się proszek o silnym nieprzyjemnym zapachu

Odciski datownika mogą być realizowane jedynie tuszem w kolorze

W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy przesyłkę paczkową zawierającą paczki ekonomiczne zwykłe?

Gdzie klient, który chce skorzystać z usługi telegram pocztowy, może znaleźć informacje na temat postępowania reklamacyjnego?

Ile pieniędzy powinien otrzymać klient, który kupił 3 znaczki pocztowe w cenie 2,60 zł za sztukę oraz 5 znaczków pocztowych po 3,70 zł za sztukę, płacąc banknotem o wartości 50 zł?

Ile zapłaci klient za nadanie jednej paczki ekonomicznej o wartości 480 zł i wadze 2,50 kg – gabaryt A, jednej paczki priorytetowej o wartości 450 zł i masie 2,50 kg – gabaryt B oraz jednej paczki ekonomicznej o wartości 1 500 zł i masie 7,00 kg – gabaryt A?

Jakie czynności stanowią złamanie tajemnicy korespondencji?

Jaki dokument księgowy jest używany do wydania towarów z magazynu w celu ich sprzedaży?

Obowiązki pośrednika kredytowego oraz kredytodawcy dotyczące informacji przekazywanych przed zawarciem umowy o kredyt konsumencki są określone w Ustawie

Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być przetwarzane w pierwszej kolejności?

Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, starająca się o kredyt hipoteczny w banku, to

Osoba, która pragnie odbierać paczki pod innym adresem niż ten podany na przesyłkach, powinna skorzystać z usługi

Odsyłka z kartą, która zawiera paczki z grupy priorytetowej, będzie oznaczona skrótem literowym

Ile egzemplarzy jest przygotowywanych w wykazie przesyłek niejawnych?

Przedstawiony na rysunku znak stosuje się do oznaczenia odsyłek

W oparciu o źródła finansowania wyróżnia się typy reklamy?

Metoda inwentaryzacji, która polega na zestawieniu stanów księgowych z ksiąg rachunkowych lub inwentarzowych z informacjami zawartymi w dokumentach źródłowych lub rejestrach, jest nazywana

Oblicz, jaki był wskaźnik terminowości realizacji przesyłek, jeżeli do urzędu pocztowego dotarło 30 000 przesyłek, z czego 900 przesyłek było spóźnionych?

Kartka adresowa jest używana do identyfikacji

Wskaż skrót definiujący dzień, w którym dokonuje się odsyłki, który powinien być zastosowany w harmonogramie wymiany poczty, jeśli wymiana ta odbywa się codziennie?