Technik Usług Pocztowych I Finansowych - Lista pytań egzaminacyjnych

EKA.08Pytanie 281

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Który akt normatywny definiuje wskaźniki czasu doręczeń przesyłek pocztowych w ruchu krajowym?

A. Ustawa Prawo pocztowe

B. Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji dotyczące warunków realizacji usług powszechnych przez operatora wyznaczonego

C. Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji dotyczące reklamacji usługi pocztowej

D. Regulamin świadczenia usług powszechnych

EKA.08Pytanie 282

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Usługi finansowe

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, na jaką kwotę zostały zamówione znaczki pocztowe przez pracownika okienkowego w kasie głównej.

Sztuk	po [zł,gr]	Wartość
Sztuk	po [zł,gr]	zł	gr
20	0,10
11	0,50
20	1,00
10	1,60
5	3,00

A. 99,55 zł

B. 58,50 zł

C. 36,20 zł

D. 58,00 zł

EKA.08Pytanie 283

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Przedstawiony na rysunku fragment druku nakładu Poczty Polskiej, to

Fragment druku z tabelą: adresat, dokładne miejsce doręczenia, kwota zadeklarowanej wartości, masa, numer nadawczy, opłata

A. Karta doręczeń listów poleconych.

B. Sumariusz.

C. Pocztowa Książka Nadawcza.

D. Wykaz ładunku.

EKA.08Pytanie 284

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja

W zestawieniu kursów powinny znaleźć się dane dotyczące

A. całkowitej wartości wszystkich przesyłek

B. trasy (numer i nazwa), dni tygodnia

C. liczby przesyłek poleconych priorytetowych

D. rozmiarów paczek pocztowych

EKA.08Pytanie 285

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja

Zarządzanie przesyłkami nierejestrowanymi wysłanymi z placówki pocztowej nie obejmuje

A. dokonywania podziału według stopnia szczegółowości, ustalonego dla danej placówki pocztowej lub punktu rozdzielczego

B. wstępnej klasyfikacji według strumieni i wymiarów

C. wpisania przesyłek do karty doręczeń

D. zaliczenia i wykonania kontroli opłat

EKA.08Pytanie 286

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Którą nalepkę umieszcza się na przesyłce nadawanej do osoby niewidzącej zawierającej klisze ze znakami cekograficznymi?

D.

B.

A.

C.

EKA.08Pytanie 287

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja

Dokumentem, który potwierdza przyjęcie do magazynu materiałów z zewnątrz, jest

A. Mm

B. Pz

C. Wz

D. Pw

EKA.08Pytanie 288

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Który znak opłaty pocztowej jest nieprawidłowy?

D.

C.

A.

B.

EKA.08Pytanie 289

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

W jaki sposób zostanie oznaczony ładunek przesyłek dla paczek odsyłanych oraz paczek przekazywanych luzem, w tym z określoną wartością?

A. L

B. W

C. Z

D. P

EKA.08Pytanie 290

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Analizując przedstawione potwierdzenie nadania można stwierdzić, że

A. przesyłka zawiera korespondencję.

B. Robert Górecki będzie musiał pokwitować odbiór przesyłki.

C. nadawca przesyłki otrzyma potwierdzenie odbioru.

D. jest to przesyłka najszybszej kategorii.

EKA.08Pytanie 291

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Do opakowań zbiorczych oznaczonych należy zaliczyć

A. kasetę listową

B. konglomerat

C. worek pocztowy

D. paletę

EKA.08Pytanie 292

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing

Klient, korzystający z zamieszczonego blankietu, uiszcza wpłatę z tytułu

A. wpłaty na konto osoby indywidualnej.

B. wpłaty składki ZUS.

C. abonamentu RTV.

D. wpłaty na konto urzędu skarbowego.

EKA.08Pytanie 293

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Na kim ciąży obowiązek umieszczenia skrzynki pocztowej dla nadawców w budynku wielorodzinnym?

A. na operatorze pocztowym.

B. na zarządcy budynku.

C. na wyznaczonym operatorze.

D. na właścicielu nieruchomości.

EKA.08Pytanie 294

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jakiego skrótu literowego będzie używał pracownik, przygotowując plany wymiany poczty, w celu określenia środka transportu - konwój pocztowy samochodowy?

A. kp

B. kps

C. kk

D. kpl

EKA.08Pytanie 295

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

W jakim przewidzianym czasie powinna zostać doręczona do odbiorcy przesyłka polecona priorytetowa nadana w poniedziałek o godzinie 12:00?

A. W dniu następnym

B. W czwartek

C. W tym samym dniu

D. W środę

EKA.08Pytanie 296

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Jakie czynności są uważane za naruszenie tajemnicy korespondencyjnej?

A. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000

B. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania

C. Otwieranie zamkniętych paczek

D. Zwracanie niedostarczonych przesyłek do nadawcy

EKA.08Pytanie 297

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja

Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację aktywów pieniężnych oraz papierów wartościowych?

A. spisu z natury

B. sprawdzenia stanu w ewidencji

C. uzgadniania sald z kontrahentami

D. zmierzenia wartościowego

EKA.08Pytanie 298

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Który dokument zdawczy jest uznawany za nieważny?

A. Nieadresowany.

B. Z nadrukiem nazwiska osoby sporządzającej.

C. Zawierający skreślenia potwierdzone w sposób określony przepisem.

D. Z nadrukiem datownika.

EKA.08Pytanie 299

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Rozdzielczo-ekspedycyjne Bezpieczeństwo i tajemnica

Obowiązkiem jest zapewnienie ochrony ładunku pocztowego w trakcie transportu, postoju oraz wymiany

A. pracownika ekspedycji

B. osoby zarządzającej

C. wsparcia

D. konwojenta

EKA.08Pytanie 300

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Usługodawca, który jest płatnikiem VAT i wystawił fakturę dnia 25.04.2014 r., jest zobowiązany do jej przechowywania do

A. 31.12.2017 r.

B. 24.04.2019 r.

C. 24.04.2024 r.

D. 31.12.2019 r.

EKA.08Pytanie 301

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe Obsługa klienta i marketing

Analizując zamieszczoną przesyłkę można stwierdzić, że

Koperta listu od Firmy Budowlanej CEGIEŁKA do Zofii Budzowskiej z nadrukiem w miejscu znaczka

A. firma Cegiełka ma podpisaną umowę z operatorem pocztowym na świadczenie usług pocztowych.

B. przesyłka musi zostać ostemplowana.

C. przesyłka zostanie doręczona do adresata najpóźniej na drugi dzień po nadaniu.

D. nadawca przesyłki ma status nadawcy masowego.

EKA.08Pytanie 302

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja

Przedstawiony dokument dotyczy

Pusty formularz dokumentu magazynowego z tabelą towarów

A. wydania wewnętrznego towaru.

B. przychodu zewnętrznego towaru.

C. przesunięcia międzymagazynowego towaru.

D. wydania zewnętrznego towaru.

EKA.08Pytanie 303

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja Obsługa klienta i marketing

Gdy przedsiębiorca nie korzysta ze zwolnienia z kasy fiskalnej, a jego obrót na rzecz osób fizycznych oraz rolników ryczałtowych w ubiegłym roku podatkowym wyniósł ponad 20 000,00 zł, w przypadku gdy klientem jest osoba fizyczna, to przedsiębiorca

A. nie musi wystawiać paragonu fiskalnego, jeśli sprzedawany towar jest zwolniony z VAT

B. ma prawo wystawić paragon fiskalny dokumentujący daną sprzedaż najpóźniej przed rozpoczęciem sprzedaży w dniu następnym

C. ma obowiązek wystawić paragon fiskalny dokumentujący sprzedaż

D. nie jest zobowiązany do wystawiania paragonu fiskalnego w sytuacji, gdy nabywca żąda faktury

EKA.08Pytanie 304

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja

Jakie dokumenty wykorzystuje się do zestawienia przychodów oraz wydatków związanych z ładunkiem?

A. wykaz ładunku

B. sumariusz przesyłek rejestrowanych

C. kartę odsyłkową

D. sumariusz ładunku

EKA.08Pytanie 305

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe

Firma z o.o. "Anna" otworzyła w banku lokatę terminową na kwotę 120 000 zł na okres sześciu miesięcy.
Oprocentowanie tej lokaty wynosi 8% w skali roku, a kapitalizacja odsetek nastąpi po upływie terminu lokaty. Jaką kwotę odsetek spółka uzyska z tytułu zdeponowanych środków na lokacie terminowej?

A. 9 600 zł

B. 128 400 zł

C. 129 600 zł

D. 4 800 zł

EKA.08Pytanie 306

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jakie paczki mogą być przeznaczone do przetwarzania maszynowego?

A. W formie rulonu

B. Odebrane na specjalnych warunkach

C. Wysyłane

D. Z określoną wartością

EKA.08Pytanie 307

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Kontrola działalności służb rozdzielczo-ekspedycyjnych nie obejmuje czynności związanych

A. z wydawaniem przesyłek awizowanych

B. ze sporządzaniem wiązanek, odsyłek i ładunków

C. z przekazywaniem przesyłek między stanowiskami pracy

D. z porządkowaniem przesyłek wyjętych z nadawczych skrzynek pocztowych

EKA.08Pytanie 308

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Oblicz na podstawie zamieszczonego fragmentu cennika usług powszechnych, ile zapłaci klient za nadanie jednej priorytetowej kartki pocztowej o masie 50 g do Rosji, jednego listu ekonomicznego o masie 130 g do Australii oraz dwóch listów priorytetowych o masie 350 g każdy do Niemiec.

Fragment cennika usług powszechnych w obrocie zagranicznym: przesyłki listowe nierejestrowane priorytetowe i ekonomiczne

A. 43,50 zł

B. 37,00 zł

C. 38,50 zł

D. 42,00 zł

EKA.08Pytanie 309

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Na podstawie zamieszczonego wykresu określ, jak kształtował się wskaźnik bezpieczeństwa obrotu pocztowego w III kwartale 2012 r.

A. Na koniec kwartału był najwyższy.

B. Systematycznie wzrastał.

C. Nie zmieniał się.

D. Systematycznie spadał.

EKA.08Pytanie 310

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing

Korzystając z zamieszczonego fragmentu regulaminu określ, w jaki sposób o odmowie wykonania zlecenia płatniczego zostanie poinformowany klient, który nie ma dostępu do bankowości elektronicznej oraz nie posiada internetowego konta pocztowego, a jedynie telefon komórkowy.

§ 23
(…)
2. O odmowie wykonania autoryzowanego zlecenia płatniczego, Bank informuje Posiadacza w zależności od świadczonych przez Bank usług i będących w posiadaniu Banku danych kontaktowych, z zastrzeżeniem ust. 4 niniejszego paragrafu, w następujący sposób i według wskazanej kolejności:
1)	za pośrednictwem kanału internetowego Pocztowy24 – jeżeli został udostępniony kanał bankowości elektronicznej Pocztowy24,
2)	poprzez wysłanie wiadomości e-mail na podany przez Posiadacza rachunku adres e-mail – jeżeli Posiadacz rachunku podał adres e-mail w danych kontaktowych,
3)	poprzez wysłanie wiadomości SMS na podany przez Posiadacza rachunku numer telefonu komórkowego,
4)	poprzez kontakt telefoniczny na podany numer telefonu kontaktowego za pośrednictwem Call Center,
5)	korespondencyjnie przesyłką listową zwykłą na podany adres do korespondencji.
(…)

A. Za pośrednictwem kanału bankowości elektronicznej.

B. Korespondencyjnie przesyłką listową poleconą.

C. Za pośrednictwem wiadomości SMS.

D. Przez wysłanie wiadomości e-mail.

EKA.08Pytanie 311

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Przedstawiony druk, to

A. kartka adresowa priorytetowa.

B. kartka adresowa ekonomiczna.

C. karta specjalna.

D. kartka adresowa wiązanki listowej priorytetowej.

EKA.08Pytanie 312

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Maksymalna masa przesyłki Paczka+, która może być nadawana w punkcie pocztowym i odbierana w automacie pocztowym, nie może wynosić więcej niż

A. 20 kg

B. 7 kg

C. 5 kg

D. 10 kg

EKA.08Pytanie 313

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Jaką wartość nominalną ma banknot, który zabezpieczono hologramem?

A. 20zł

B. 100zł

C. 50zł

D. 200zł

EKA.08Pytanie 314

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Rozdzielczo-ekspedycyjne Prawo pocztowe

Poczta odpowiedzialna za administrowanie kursem to

A. placówka początkowa

B. przełożeństwo kursu pocztowego

C. węzeł ekspedycyjno-rozdzielczy

D. placówka końcowa

EKA.08Pytanie 315

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Płatnik VAT, który jako usługodawca wystawił fakturę 21.12.2016 r., jest zobowiązany do jej przechowywania do

A. 21.12.2026 r.

B. 31.12.2019 r.

C. 31.12.2021 r.

D. 12.12.2021 r.

EKA.08Pytanie 316

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja

Na podstawie przedstawionego fragmentu raportu kasowego ustal stan gotówki w kasie na koniec dnia.

	Przychód	Rozchód
Z przeniesienia	1 050,00	100,00
	60,00	---
	---	25,00
	---	20,00
	45,00	---

A. 1 110,00 zł

B. 1 010,00 zł

C. 905,00 zł

D. 950,00 zł

EKA.08Pytanie 317

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Analizując zamieszczony druk potwierdzenia nadania przesyłki poleconej można stwierdzić, że

A. Janina Nowak zostanie poinformowana SMS-em o nadejściu przesyłki.

B. przesyłka zostanie doręczona adresatowi w ciągu trzech dni po dniu nadania.

C. jest to przesyłka największego formatu.

D. Jan Nowak otrzyma potwierdzenie doręczenia przesyłki.

EKA.08Pytanie 318

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Operator pocztowy odpowiedzialny za realizację usług powszechnych jest wybierany spośród operatorów pocztowych, którzy zostali wyłonieni w trybie

A. powołania

B. mianowania

C. konkursu

D. przetargu

EKA.08Pytanie 319

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe

Gwarancję dotarcia przesyłek do adresata, które zostały powierzone poczcie w stanie nienaruszonym, określa wskaźnik

A. terminowości przebiegu przesyłek

B. czasowej dostępności do usług pocztowych

C. bezpieczeństwa obrotu pocztowego

D. przestrzennej dostępności do usług pocztowych

EKA.08Pytanie 320

Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi finansowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Do metod zabezpieczających polskie banknoty nie należy

A. farba zmienna optycznie

B. mikrodruk

C. druk recto-verso

D. perforacja laserowa

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Filtrowanie pytań

Który akt normatywny definiuje wskaźniki czasu doręczeń przesyłek pocztowych w ruchu krajowym?

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, na jaką kwotę zostały zamówione znaczki pocztowe przez pracownika okienkowego w kasie głównej.

Przedstawiony na rysunku fragment druku nakładu Poczty Polskiej, to

W zestawieniu kursów powinny znaleźć się dane dotyczące

Zarządzanie przesyłkami nierejestrowanymi wysłanymi z placówki pocztowej nie obejmuje

Którą nalepkę umieszcza się na przesyłce nadawanej do osoby niewidzącej zawierającej klisze ze znakami cekograficznymi?

Dokumentem, który potwierdza przyjęcie do magazynu materiałów z zewnątrz, jest

Który znak opłaty pocztowej jest nieprawidłowy?

W jaki sposób zostanie oznaczony ładunek przesyłek dla paczek odsyłanych oraz paczek przekazywanych luzem, w tym z określoną wartością?

Analizując przedstawione potwierdzenie nadania można stwierdzić, że

Do opakowań zbiorczych oznaczonych należy zaliczyć

Klient, korzystający z zamieszczonego blankietu, uiszcza wpłatę z tytułu

Na kim ciąży obowiązek umieszczenia skrzynki pocztowej dla nadawców w budynku wielorodzinnym?

Jakiego skrótu literowego będzie używał pracownik, przygotowując plany wymiany poczty, w celu określenia środka transportu - konwój pocztowy samochodowy?

W jakim przewidzianym czasie powinna zostać doręczona do odbiorcy przesyłka polecona priorytetowa nadana w poniedziałek o godzinie 12:00?

Jakie czynności są uważane za naruszenie tajemnicy korespondencyjnej?

Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację aktywów pieniężnych oraz papierów wartościowych?

Który dokument zdawczy jest uznawany za nieważny?

Obowiązkiem jest zapewnienie ochrony ładunku pocztowego w trakcie transportu, postoju oraz wymiany

Usługodawca, który jest płatnikiem VAT i wystawił fakturę dnia 25.04.2014 r., jest zobowiązany do jej przechowywania do

Analizując zamieszczoną przesyłkę można stwierdzić, że

Przedstawiony dokument dotyczy

Gdy przedsiębiorca nie korzysta ze zwolnienia z kasy fiskalnej, a jego obrót na rzecz osób fizycznych oraz rolników ryczałtowych w ubiegłym roku podatkowym wyniósł ponad 20 000,00 zł, w przypadku gdy klientem jest osoba fizyczna, to przedsiębiorca

Jakie dokumenty wykorzystuje się do zestawienia przychodów oraz wydatków związanych z ładunkiem?

Jakie paczki mogą być przeznaczone do przetwarzania maszynowego?

Kontrola działalności służb rozdzielczo-ekspedycyjnych nie obejmuje czynności związanych

Oblicz na podstawie zamieszczonego fragmentu cennika usług powszechnych, ile zapłaci klient za nadanie jednej priorytetowej kartki pocztowej o masie 50 g do Rosji, jednego listu ekonomicznego o masie 130 g do Australii oraz dwóch listów priorytetowych o masie 350 g każdy do Niemiec.

Na podstawie zamieszczonego wykresu określ, jak kształtował się wskaźnik bezpieczeństwa obrotu pocztowego w III kwartale 2012 r.

Korzystając z zamieszczonego fragmentu regulaminu określ, w jaki sposób o odmowie wykonania zlecenia płatniczego zostanie poinformowany klient, który nie ma dostępu do bankowości elektronicznej oraz nie posiada internetowego konta pocztowego, a jedynie telefon komórkowy.

Przedstawiony druk, to

Maksymalna masa przesyłki Paczka+, która może być nadawana w punkcie pocztowym i odbierana w automacie pocztowym, nie może wynosić więcej niż

Jaką wartość nominalną ma banknot, który zabezpieczono hologramem?

Poczta odpowiedzialna za administrowanie kursem to

Płatnik VAT, który jako usługodawca wystawił fakturę 21.12.2016 r., jest zobowiązany do jej przechowywania do

Na podstawie przedstawionego fragmentu raportu kasowego ustal stan gotówki w kasie na koniec dnia.

Analizując zamieszczony druk potwierdzenia nadania przesyłki poleconej można stwierdzić, że

Operator pocztowy odpowiedzialny za realizację usług powszechnych jest wybierany spośród operatorów pocztowych, którzy zostali wyłonieni w trybie

Gwarancję dotarcia przesyłek do adresata, które zostały powierzone poczcie w stanie nienaruszonym, określa wskaźnik

Do metod zabezpieczających polskie banknoty nie należy