EKA.08Pytanie 81
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Jakie opakowanie zbiorcze jest używane dla paczek MINI?
A. worek pocztowy.
B. kaseta KL2.
C. paleta.
D. opakowanie.
Lista pytań egzaminacyjnych
Część praktyczna egzaminu
EKA.08Pytanie 82
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Który rysunek przedstawia znaczek pocztowy operatora wyznaczonego?
D.
C.
B.
A.
EKA.08Pytanie 83
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Skrót kps, wpisany w rejestrze ładunków, oznacza trasę
A. paczkowy-samochodowy
B. pocztowy-samochodowy
C. priorytetowy-szybki
D. pocztowy-samolotowy
EKA.08Pytanie 84
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Jak określa się zestaw przesyłek umieszczonych w jednym opakowaniu, przygotowywany przez jednostkę pocztową pod adresem węzła pocztowego?
A. Grupa.
B. Kolekcja.
C. Zestaw.
D. Odsyłka.
EKA.08Pytanie 85
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Rozdzielczo-ekspedycyjne Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja
Który z zamieszczonych dokumentów upoważnia do wymiany ładunku?
A.
D.
C.
B.
EKA.08Pytanie 86
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe Obsługa klienta i marketing
Za nadanie listu wartościowego o wadze 555 g, zadeklarowanej wartości 1 555,00 zł., gabaryt A, klient, któremu nie zależy na szybkim doręczeniu przesyłki, zapłaci
A. 9,50 zł
B. 43,00 zł
C. 11,00 zł
D. 41,50 zł
EKA.08Pytanie 87
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Dokumentacja i ewidencja
Przedstawiony formularz dotyczy usługi
A. eINFO: przesyłka.
B. eINFO: doręczenie.
C. eINFO: awizo.
D. eINFO: odbiór.
EKA.08Pytanie 88
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja
Przedstawiony fragment druku nakładu Poczty Polskiej S.A. jest stosowany w celu
A. wpisywania przesyłek zwracanych.
B. ewidencjonowania przyjętych przesyłek rejestrowanych.
C. kwitowania przesyłek wydawanych.
D. ewidencjonowania doręczonych przesyłek rejestrowanych.
EKA.08Pytanie 89
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe
Gdzie klient, który chce skorzystać z usługi telegram pocztowy, może znaleźć informacje na temat postępowania reklamacyjnego?
A. Instrukcja technologiczna świadczenia usługi pocztowej telegram pocztowy w obrocie krajowym
B. Ustawa Prawo pocztowe
C. Rozporządzenie w sprawie reklamacji powszechnej usługi pocztowej w zakresie przesyłki rejestrowanej i przekazu pocztowego
D. Regulamin świadczenia usługi pocztowej niepowszechnej telegram pocztowy w obrocie krajowym
EKA.08Pytanie 90
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Jakie elementy służą do opisywania odsyłek w workach?
A. nalepki
B. chorągiewki
C. etykiety adresowe
D. kartki pocztowe
EKA.08Pytanie 91
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja
Oblicz wartość odsetek otrzymanych od kwoty 5 000 zł, ulokowanej na 3 miesiące w banku z oprocentowaniem równym 6,5% w skali roku, przy założeniu, że podatek od zysków kapitałowych wynosi 19%?
A. 65,81 zł
B. 162,50 zł
C. 325,00 zł
D. 81,25 zł
EKA.08Pytanie 92
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Poczta, z której odchodzi spóźniony kurs, powinna poinformować o tym zdarzeniu
A. wszystkie placówki realizujące wymianę ładunku w tym dniu
B. następną placówkę realizującą wymianę ładunku z tym kursem
C. poprzednią placówkę realizującą wymianę ładunku z tym kursem
D. wszystkie placówki realizujące wymianę ładunku z tym kursem
EKA.08Pytanie 93
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica Prawo pocztowe
Zamieszczona nalepka adresowa stosowana jest do nadawania
A. paczki pocztowej z potwierdzeniem odbioru.
B. przesyłki kurierskiej z zadeklarowaną wartością.
C. przesyłki pobraniowej z zadeklarowaną wartością.
D. przesyłki listowej z zadeklarowaną wartością.
EKA.08Pytanie 94
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
W jakiej sekwencji należy umieścić składniki adresu odbiorcy na przesyłce pocztowej?
A. Imię i nazwisko, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania
B. Imię i nazwisko, numer domu oraz mieszkania, nazwa ulicy, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany
C. Imię i nazwisko, nazwa ulicy, numer domu i mieszkania, miejscowość, kod pocztowy oraz nazwa miejscowości, do której przyporządkowany jest ten kod pocztowy
D. Nazwa ulicy, numer domu oraz mieszkania, miejscowość, kod pocztowy i nazwa miejscowości, do której ten kod pocztowy jest przypisany, imię i nazwisko
EKA.08Pytanie 95
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Jaką maksymalną wagę mogą mieć przesyłki listowe przyjmowane, transportowane i dostarczane w ramach standardowych usług pocztowych?
A. 2 000 g
B. 1 000 g
C. 5 000 g
D. 500 g
EKA.08Pytanie 96
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Systemy i narzędzia
Pracownik poczty, który obsługuje klienta z 1 000 listami poleconymi do wysłania, aby przyspieszyć procedurę przyjmowania przesyłek, powinien użyć maszyny
A. do frankowania
B. adresującej
C. kopertującej
D. sortującej
EKA.08Pytanie 97
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Przesyłka w postaci rulonu zostanie uznana za
A. flat
B. niestandardową
C. płaską
D. standardową
EKA.08Pytanie 98
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Poczta Polska S.A. ma obowiązek emisji znaczków pocztowych według ustalonego harmonogramu
A. rocznego
B. wieloletniego
C. miesięcznego
D. kwartalnego
EKA.08Pytanie 99
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Jaki skrót powinno się zastosować w karcie odsyłkowej, gdy w przesyłce znajdują się polecone priorytetowe?
A. LPR
B. EMS
C. LBK
D. LW
EKA.08Pytanie 100
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Prawo pocztowe
Do której godziny pracownik może odebrać przesyłkę poleconą priorytetową, aby została nadana w pierwszej odprawie?
A. 15:00
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
EKA.08Pytanie 101
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja
Na podstawie przedstawionego fragmentu druku PP 687 określ, na jaką kwotę zostały zamówione przez pracownika znaczki pocztowe.
| Sztuk | Po zł | Wartość | |
|---|---|---|---|
| 10 | 0,05 | ||
| 20 | 0,50 | ||
| 20 | 1,60 | ||
| 20 | 3,00 | ||
| 5 | 5,00 | ||
A. 117,00 zł
B. 127,50 zł
C. 117,50 zł
D. 127,00 zł
EKA.08Pytanie 102
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Kolejność, w jakiej następuje otwieranie i rozbiór poszczególnych odsyłek w węźle pocztowym, jest ustalona
A. w planie wymiany korespondencji
B. w planie kierunkowym
C. w tabeli kursów
D. w wewnętrznych terminach kontrolnych
EKA.08Pytanie 103
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Jakiego skrótu literowego będzie używał pracownik, przygotowując plany wymiany poczty, w celu określenia środka transportu - konwój pocztowy samochodowy?
A. kpl
B. kps
C. kp
D. kk
EKA.08Pytanie 104
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Jakiego skrótu literowego powinien użyć pracownik przygotowujący plany wymiany poczty, aby określić środek transportu - konwój pocztowy lotniczy?
A. kp
B. kpl
C. kps
D. kk
EKA.08Pytanie 105
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
W jaki sposób urzędnik pocztowy oznaczy odsyłkę paczkową, która zawiera paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością?
A. PZ EK
B. L EK
C. L PR
D. PW EK
EKA.08Pytanie 106
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Skrót określający kod pocztowy to
A. NAP
B. PNA
C. PAN
D. NPA
EKA.08Pytanie 107
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Korzystając z zamieszczonego fragmentu cennika opłat pocztowych usług powszechnych ustal, ile zapłaci klient za nadanie jednej paczki priorytetowej o masie 6,5 kg w gabarycie B o wartości 1 870,00 zł i jednej paczki ekonomicznej o masie 3 kg w gabarycie A o wartości 2 650,00 zł.
A. 121,00 zł
B. 125,00 zł
C. 130,00 zł
D. 135,00 zł
EKA.08Pytanie 108
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja Systemy i narzędzia
W systemach komputerowych nie rejestruje się operacji technologicznych związanych z usługą
A. paczka+
B. paczka pocztowa
C. przesyłka listowa polecona
D. przesyłka listowa nierejestrowana
EKA.08Pytanie 109
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing
Reklama telewizyjna konkretnej marki informująca, że jej produkt jest bardziej konkurencyjny niż ten proponowany przez rywala to reklama
A. porównawcza
B. preselekcyjna
C. korporacyjna
D. biznesowa
EKA.08Pytanie 110
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Dokumentacja i ewidencja
Jaki dokument księgowy jest używany do wydania towarów z magazynu w celu ich sprzedaży?
A. Pz
B. Pw
C. Zw
D. Wz
EKA.08Pytanie 111
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Prawo pocztowe
W Polsce maksymalna kwota gwarancji dla środków zgromadzonych na koncie bankowym wynosi równowartość
A. 100 000 €
B. 150 000 €
C. 50 000 €
D. 200 000 €
EKA.08Pytanie 112
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Dokumentacja i ewidencja
W zestawieniu kursów powinny znaleźć się dane dotyczące
A. całkowitej wartości wszystkich przesyłek
B. liczby przesyłek poleconych priorytetowych
C. trasy (numer i nazwa), dni tygodnia
D. rozmiarów paczek pocztowych
EKA.08Pytanie 113
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Osoba nadająca przesyłki, która pragnie, aby przeważająca większość listów dotarła w ciągu następnej doby, powinna wysłać przesyłki priorytetowe do godziny
A. 15:00
B. 14:00
C. 13:00
D. 16:00
EKA.08Pytanie 114
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
W jakim maksymalnym czasie należy zrealizować dostarczenie przesyłki ekonomicznej?
A. D+4
B. D+3
C. D+1
D. D+2
EKA.08Pytanie 115
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja
Skrót literowy stosowany do oznaczenia odsyłki z pustymi opakowaniami zbiorczymi to
A. O
B. P
C. L
D. G
EKA.08Pytanie 116
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Obsługa klienta i marketing
W tabeli zostały przedstawione wskaźniki terminowości przebiegu przesyłek, które zostały osiągnięte przez operatora pocztowego w ciągu 4 kwartałów. Wskazują one na
| Kwartał | I kwartał | II kwartał | III kwartał | IV kwartał |
|---|---|---|---|---|
| Wskaźnik przesyłek opóźnionych | 10,9 % | 9,2 % | 7,6 % | 6,8 % |
A. spadek ilości przesyłek zaginionych.
B. wzrost ilości przesyłek opóźnionych.
C. spadek ilości przesyłek uszkodzonych.
D. wzrost ilości przesyłek doręczanych terminowo.
EKA.08Pytanie 117
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne
Wiązanka listowa stanowi kolekcję przesyłek listowych
A. nierejestrowanych niedoręczalnych umieszczonych w opakowaniu kartonowym
B. w formie rulonu, które nie nadają się do maszynowego przetwarzania
C. zaopatrzonych w kartkę adresową zawierającą między innymi miejsce docelowe zbioru oraz zasięg
D. rejestrowanych, wpisanych w specjalnej karcie i zabezpieczonych folią
EKA.08Pytanie 118
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe
Etykieta użyta do oznaczenia przesyłki, która zawiera graficzny symbol w formie czarnego kwadratu, wskazuje na przesyłkę
A. zawierającą puste opakowania zbiorcze
B. z kartą zawierającą przesyłki z zadeklarowaną wartością
C. z kartą, która nie zawiera przesyłek z zadeklarowaną wartością
D. zawierającą paczki z grupy priorytet
EKA.08Pytanie 119
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica
Jakie czynności są uważane za naruszenie tajemnicy korespondencyjnej?
A. Otwieranie zamkniętych paczek
B. Umieszczanie informacji o przesyłkach w systemie monitorowania
C. Wprowadzanie informacji o przesyłkach do aplikacji Poczta 2000
D. Zwracanie niedostarczonych przesyłek do nadawcy
EKA.08Pytanie 120
Świadczenie usług pocztowych …
Kategorie: Usługi finansowe Obsługa klienta i marketing
Klient, który uiszcza opłatę banknotem o nominale dwustu złotych za zakup 15 znaczków pocztowych po 4,20 zł oraz 60 kopert kosztujących 0,25 zł, powinien otrzymać resztę w kwocie
A. 122,00 zł
B. 78,00 zł
C. 63,00 zł
D. 137,00 zł