Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne HGT.05 (11 arkuszy)

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HGT.05Pytanie 1
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Podaj właściwą sekwencję realizacji prac porządkowych w hotelowym w.h.s.

A. Zebranie brudnych ręczników, oczyszczenie urządzeń sanitarnych, umycie podłogi
B. Umycie podłogi, wypolerowanie lustra, umycie i zdezynfekowanie toalety
C. Usunięcie zabrudzeń ze ścian, uzupełnienie czystych ręczników, umycie toalety
D. Uzupełnienie galanterii łazienkowej, wypolerowanie lustra, czyszczenie brodzika
HGT.05Pytanie 2
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i higiena

Jakimi środkami czyszczącymi pielęgnuje się bidet oraz muszlę klozetową w lokalu mieszkalnym?

A. płynem przeznaczonym do czyszczenia i dezynfekcji
B. płynem o działaniu wybielającym
C. proszkiem do czyszczenia oraz wybielania
D. środkiem w postaci proszku do czyszczenia
HGT.05Pytanie 4
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Kiedy należy przeprowadzić sprzątanie okolicznościowe w hotelu?

A. Po zakończeniu pobytu dużych grup
B. Po pobycie gości z małymi dziećmi
C. Przed nadchodzącymi świętami
D. Przed przybyciem gościa z niepełnosprawnością
HGT.05Pytanie 5
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace terenowe

Zachowanie piaskownicy w odpowiedniej czystości i sanitarnym stanie wymaga między innymi

A. częstego stosowania środków owadobójczych
B. systematycznego nawadniania
C. starannego nawożenia
D. ochrony przed dostępem zwierząt
HGT.05Pytanie 6
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Która z poniższych czynności jest częścią prac pomocniczych w hotelu?

A. prowadzenie księgowości
B. pranie pościeli
C. przygotowywanie posiłków
D. organizowanie konferencji
HGT.05Pytanie 7
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Najbardziej podstawową oraz najłatwiejszą metodą oczyszczania wykładziny w pokoju hotelowym jest

A. odkurzanie
B. froterowanie
C. polerowanie
D. szorowanie
HGT.05Pytanie 8
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Obsługa gościa

W jaki sposób pracownik hotelu powinien reagować na skargi gościa dotyczące czystości pokoju?

A. Zignorować skargi i kontynuować swoje obowiązki.
B. Przeprosić gościa i natychmiast zorganizować ponowne sprzątanie pokoju.
C. Zgłosić skargi do serwisu technicznego.
D. Poprosić gościa o samodzielne sprzątnięcie pokoju.
HGT.05Pytanie 10
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Obsługa gościa

Zgodnie z procedurą porządkowania lokalu mieszkalnego po wyjeździe gościa, pracownik obsługi pięter powinien zweryfikować, czy

A. gość opłacił należność za pobyt
B. w pomieszczeniu nie ma przedmiotów pozostawionych przez gościa
C. depozyt został zwrócony
D. została wystawiona faktura
HGT.05Pytanie 11
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Drzwi j.m. otwarte z tabliczką "Maidin room" wskazują, że pomieszczenie jest

A. przygotowane do wynajęcia
B. w trakcie porządkowania
C. wietrzone
D. nadzorowane
HGT.05Pytanie 12
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Zgodnie z przydziałem pokoi do posprzątania, największą liczbę stanowią pokoje

Przydział pokoi do posprzątania
Numer pokojuRodzaj pokoju
120SGL
130, 131, 132DBL
141,142, 143, 144TPL
150, 151APT
A. 4-osobowe.
B. 3-osobowe.
C. 1-osobowe.
D. 2-osobowe.
HGT.05Pytanie 13
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Przedstawiony piktogram oznacza, że tkanina nadaje się do prania

Ilustracja do pytania 13
A. mechanicznego.
B. ręcznego.
C. chemicznego.
D. ekologicznego.
HGT.05Pytanie 14
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i higiena

Podczas porządkowania mieszkania nie jest dozwolone

A. otwieranie okna w celu wentylacji
B. kładzenie na krześle lub fotelu narzuty oraz poduszek
C. sprawdzanie liczby wieszaków w szafie
D. przeglądanie rzeczy gościa i korzystanie z jego kosmetyków
HGT.05Pytanie 15
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i higiena

Podstawowe działania w zakresie czyszczenia i konserwacji to dezynfekcja oraz osuszanie drewnianych ławek i półek?

A. pola minigolfowego
B. wnętrza sauny
C. niecki basenu
D. kortu tenisowego
HGT.05Pytanie 16
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Zgodnie z przydziałem pokoi do posprzątania, największą liczbę stanowią pokoje

Przydział pokoi do posprzątania
Numer pokojuRodzaj pokoju
120, 121, 122, 123SGL
130, 131, 132DBL
141,1 42TPL
150APT
A. 1-osobowe.
B. 4-osobowe.
C. 3-osobowe.
D. 2-osobowe.
HGT.05Pytanie 17
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace terenowe

Do zadań porządkowych w rejonie hotelu zalicza się

A. odkurzanie dywanów
B. zamiatanie chodników i podjazdów
C. polerowanie posadzki w holu
D. czyszczenie paneli grzejnych
HGT.05Pytanie 18
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i higiena

Podczas kontroli jakości pokoju hotelowego należy:

A. Zostawić wszystko tak, jak zastano, bez żadnej kontroli.
B. Skupić się tylko na czystości łazienki, pomijając resztę pokoju.
C. Skupić się wyłącznie na stanie łóżka, ignorując inne elementy pokoju.
D. Sprawdzić czystość wszystkich powierzchni
HGT.05Pytanie 19
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Obsługa gościa

Co zwykle obejmuje wieczorna obsługa pokoju?

A. organizację uroczystej kolacji dla gości hotelowych w ich pokojach
B. kontrolę stanu technicznego oraz wyposażenia pokoju
C. zaciemnienie okien, zdjęcie narzuty z łóżka, zawinięcie górnej krawędzi kołdry oraz zapalenie lampki nocnej przy łóżku
D. wymianę pościeli, odkurzanie oraz uzupełnianie potrzebnych akcesoriów według wykazu
HGT.05Pytanie 20
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Najważniejszym typem czyszczenia w hotelu, zarówno w pokojach gościnnych, jak i w ogólnodostępnych przestrzeniach, jest sprzątanie

A. okresowe
B. codzienne
C. specjalne
D. sezonowe
HGT.05Pytanie 21
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i higiena

Kiedy należy przeprowadzić regularną konserwację sprzętu sprzątającego w hotelu?

A. Okresowo, zgodnie z harmonogramem konserwacji
B. Tylko wtedy, gdy sprzęt przestaje działać
C. Tylko przed wizytą kontrolną
D. Co tydzień, niezależnie od stanu sprzętu
HGT.05Pytanie 22
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Wyposażenie hotelu Prace pomocnicze

Które z poniższych działań jest częścią procedury uzupełniania zapasów w łazience hotelowej?

A. Nieuzupełnianie zużytych zapasów
B. Zostawienie zużytych ręczników na podłodze
C. Wymiana zużytych mydeł i szamponów
D. Odkładanie brudnych kubków do szafy
HGT.05Pytanie 23
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i higiena

Rękawice, które powinien nosić personel hotelowy podczas sprzątania węzłów higieniczno-sanitarnych, muszą oferować

A. komfort oraz wysoki stopień ochrony przed gorącą wodą
B. odporność na ścieranie i niskie temperatury
C. dużą elastyczność oraz dopasowanie kolorów do odzieży
D. ochronę przed uszkodzeniem skóry oraz działaniem środków chemicznych
HGT.05Pytanie 25
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Podłogę z drewna w sali wielofunkcyjnej powinno się regularnie odkurzać, wykorzystując

A. szczotki obrotowej z głowicą czyszczącą
B. ssawki szczelinowej z separatorem
C. ssawki z czujnikiem czystości
D. szczotki z delikatnym, naturalnym włosiem
HGT.05Pytanie 27
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze Obsługa gościa

Podaj właściwą sekwencję działań przy przygotowywaniu łóżka w pokoju hotelowym przed przybyciem gościa?

A. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę, pościelenie łóżka
B. Usunięcie brudnej bielizny pościelowej, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, umieszczenie czystej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, założenie brudnej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
C. Rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, umieszczenie jej w worku z boku wózka obsługowego, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
D. Umieszczenie brudnej bielizny w worku z boku wózka obsługowego, rozłożenie prześcieradła, pościelenie łóżka, usunięcie brudnej bielizny pościelowej, założenie czystej bielizny pościelowej na kołdrę i poduszkę
HGT.05Pytanie 29
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Wózkiem przedstawionym na rysunku należy

Ilustracja do pytania 29
A. rozwozić galanterię łazienkową.
B. transportować bagaże gości.
C. przewozić brudną pościel do pralni hotelowej.
D. rozwozić czyste ręczniki do pokojów hotelowych.
HGT.05Pytanie 30
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i higiena

Wskaż właściwą sekwencję działań porządkowych w węźle higieniczno-sanitarnym.

A. Umycie posadzki, czyszczenie półki, opróżnienie pojemnika
B. Uzupełnienie akcesoriów łazienkowych, polerowanie lustra, czyszczenie kranu umywalkowego
C. Zabranie brudnych ręczników, opróżnienie pojemnika na śmieci, umycie prysznica
D. Uzupełnienie ręczników, wymiana worka na śmieci, umycie toalety
HGT.05Pytanie 31
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i higiena

Jak często powinno się odkurzać wykładzinę podłogową w pokojach gościnnych w hotelu 4*?

A. Sześć razy na miesiąc
B. Codziennie
C. Jednorazowo w tygodniu
D. Dwa razy w ciągu tygodnia
HGT.05Pytanie 32
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i higiena

Jakie środki powinny być zastosowane do czyszczenia armatury w łazience?

A. preparatu zawierającego rozpuszczalnik
B. detergentów bazujących na chlorze
C. łagodnych detergentów zasadowych
D. preparatu o mocnych właściwościach ściernych
HGT.05Pytanie 33
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i higiena

Środek do ręcznego mycia naczyń powinien, poza znakomitymi właściwościami czyszczącymi,

A. być łagodny dla skóry dłoni
B. posiadać mocny zapach
C. zawierać substancje żelujące
D. efektywnie uzdatniać wodę
HGT.05Pytanie 34
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Bezpieczeństwo i higiena

W jakiej formie najlepiej przechowywać środki czystości w magazynie?

A. na luzie na półkach
B. w oryginalnych opakowaniach
C. w otwartych pojemnikach
D. w papierowych torbach
HGT.05Pytanie 35
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Obsługa gościa

Jakie jest główne zadanie personelu sprzątającego w hotelu po wykwaterowaniu gościa?

A. Przygotowanie pokoju na przyjazd nowego gościa
B. Zamknięcie pokoju do czasu przybycia nowego gościa
C. Udekorowanie pokoju na specjalne okazje
D. Zostawienie pokoju w stanie, w jakim go zastano
HGT.05Pytanie 36
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Podczas sprzątania pokoju hotelowego, co powinno się zrobić z pościelą?

A. Pozostawić tak, jak jest
B. Złożyć i zostawić na łóżku
C. Zmienić ją na czystą
D. Włożyć do szafy na przechowanie
HGT.05Pytanie 37
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Codzienne utrzymanie czystości w lokalu mieszkalnym obejmuje m.in.

A. wietrzenie pokoju, ścielenie łóżka, sprzątanie łazienki
B. ścieranie kurzy, odkurzanie sprzętów oświetleniowych, mycie okien
C. otwieranie okien, polerowanie podłóg, czyszczenie armatury
D. sprzątanie balkonu, wymianę pościeli, trzepanie dywanów
HGT.05Pytanie 38
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Zanim położy się prześcieradło na łóżko, osoba sprzątająca powinna upewnić się, czy jest czysty

A. ochraniacz
B. laufer
C. napperon
D. stelaż
HGT.05Pytanie 40
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kategorie: Utrzymanie czystości Prace pomocnicze

Czego używa się do polerowania powierzchni szklanych w hotelu?

A. papieru ściernego
B. zamrażarki
C. szczotki drucianej
D. ściereczki z mikrofibry
Udostępnij w Classroom Udostępnij w Teams

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się