Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa klienta w jednostkach…

Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal, ile wynosi procentowy łączny wymiar składek na ubezpieczenia społeczne potrącane od wynagrodzenia otrzymywanego przez pracownika z tytułu zawartej umowy o pracę?

Stopy procentowe składek na ubezpieczenia społeczne
Rodzaj ubezpieczeniaSposób finansowania
pracownikpracodawca
Emerytalne9,76%9,76%
Rentowe1,5%6,5%
Chorobowe2,45%
Wypadkowe0,67%

A. 30,64%
B. 16,93%
C. 13,71%
D. 14,38%
EKA.01 Pytanie 683
Obsługa klienta w jednostkach…

Jak powinno się zaksięgować fakturę VAT za sprzedaż towarów, wiedząc, że wartość netto wynosiła 20 000 zł, VAT do zapłaty 4 600 zł, a całkowita wartość brutto 24 600 zł?

A. Dt "Rozrachunki z dostawcami" 24 600; Ct "VAT naliczony" 4 600; Ct "Wartość sprzedanych towarów wg ceny zakupu" 20 000
B. Dt "Rozrachunki z dostawcami" 24 600; Ct "VAT naliczony" 4 600; Ct "Sprzedaż towarów" 20 000
C. Dt "Rozrachunki z odbiorcami" 24 600; Ct "VAT należny" 4 600; Ct "Sprzedaż towarów" 20 000
D. Dt "Rozrachunki z dostawcami" 24 600; Ct "VAT należny" 4 600; Ct "Sprzedaż towarów" 20 000
EKA.01 Pytanie 684
Obsługa klienta w jednostkach…

Pracodawca, który nieustannie prześladuje lub zastrasza pracownika w celu jego poniżenia, wyśmiania, izolowania lub usunięcia z grupy współpracowników, według definicji zawartej w Kodeksie pracy dokonuje

A. nierównego traktowania
B. molestowania
C. dyskryminacji
D. mobbingu
Obsługa klienta w jednostkach…

Na podstawie przytoczonego przepisu wskaż, która z wymienionych informacji powinna być wpisywana do spisu spraw prowadzonego w urzędzie dla każdej sprawy rejestrowanej.

Wyciąg z Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r.
w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji
w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych
(…)
§ 53. 1. Spis spraw prowadzony w systemie tradycyjnym zawiera następujące dane:
1) odnoszące się do całego spisu:
a) oznaczenie roku, w którym zostały założone sprawy znajdujące się w spisie,
b) oznaczenie komórki organizacyjnej,
c) symbol klasyfikacyjny z wykazu akt,
d) hasło klasyfikacyjne z wykazu akt;
2) odnoszące się do każdej sprawy w spisie:
a) liczbę porządkową,
b) tytuł stanowiący zwięzłe odniesienie się do treści sprawy,
c) nazwę podmiotu, od którego sprawa wpłynęła, jeżeli nie jest to sprawa własna,
d) znak pisma wszczynającego sprawę, jeżeli nie jest to sprawa własna,
e) datę pisma wszczynającego sprawę, jeżeli nie jest to sprawa własna,
f) datę wszczęcia sprawy,
g) datę ostatecznego załatwienia sprawy,
h) uwagi zawierające oznaczenie prowadzącego sprawę oraz ewentualnie informacje dotyczące sposobu załatwienia sprawy.
(…)

A. Oznaczenie komórki organizacyjnej.
B. Tytuł stanowiący zwięzłe odniesienie się do treści sprawy.
C. Oznaczenie roku, w którym zostały złożone sprawy znajdujące się w spisie.
D. Symbol klasyfikacyjny z wykazu akt.
EKA.01 Pytanie 686
Obsługa klienta w jednostkach…

Czym jest akt administracyjny?

A. umowa leasingu
B. decyzja kierownika urzędu stanu cywilnego o zmianie nazwiska
C. ogłoszenie Przewodniczącego Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji o możliwości uzyskania koncesji na rozpowszechnianie programu telewizyjnego
D. rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej dotyczące ramowych planów nauczania w szkołach publicznych
EKA.01 Pytanie 688
Obsługa klienta w jednostkach…

Osoba w wieku młodocianym według Kodeksu pracy to taka, która skończyła

A. 16 lat, a nie skończyła 19 lat
B. 15 lat, a nie skończyła 17 lat
C. 15 lat, a nie skończyła 18 lat
D. 16 lat, a nie skończyła 21 lat
EKA.01 Pytanie 692
Obsługa klienta w jednostkach…

Wskaźniki, które oceniają kondycję finansową firmy oraz ilustrują relację zysku do innych wskaźników ekonomicznych, to wskaźniki

A. rentowności
B. zadłużenia
C. aktywności
D. płynności
EKA.01 Pytanie 693
Obsługa klienta w jednostkach…

Zmarły pozostawił żonę i dwójkę dzieci, nie sporządzając za życia testamentu. Spadek po zmarłym, zgodnie z przedstawionym przepisem Kodeksu cywilnego, dziedziczą odpowiednio

Wyciąg z ustawy Kodeks cywilny
(…)
TYTUŁ II
Dziedziczenie ustawowe
Art. 931. § 1. W pierwszej kolejności powołane są z ustawy do spadku dzieci spadkodawcy oraz jego małżonek; dziedziczą oni w częściach równych. Jednakże część przypadająca małżonkowi nie może być mniejsza niż jedna czwarta całości spadku.
§ 2. Jeżeli dziecko spadkodawcy nie dożyło otwarcia spadku, udział spadkowy, który by mu przypadał, przypada jego dzieciom w częściach równych. Przepis ten stosuje się odpowiednio do dalszych zstępnych.
(…)

A. małżonka w wysokości 1/2 spadku i dzieci po 1/4 części spadku.
B. małżonka w wysokości 1/3 spadku i dzieci po 1/3 części spadku.
C. małżonka w wysokości 2/3 spadku i dzieci po 1/6 części spadku.
D. małżonka w wysokości 1/4 spadku i dzieci w 3/4 części spadku.
EKA.01 Pytanie 694
Obsługa klienta w jednostkach…

Kto ma prawo brać udział w postępowaniu administracyjnym na zasadach strony?

A. osobie zaproszonej do przedstawienia przedmiotu oględzin
B. świadkowi
C. biegłemu
D. prokuratorowi
Obsługa klienta w jednostkach…

W przypadku gdy nieruchomość znajduje się na obszarze dwóch organów, rozstrzyganie spraw jej dotyczących przypada

A. każdemu organowi, na obszarze którego znajduje się część tej nieruchomości
B. organowi, w którym mieszka właściciel tej nieruchomości
C. organowi, na którego obszarze usytuowana jest większa część nieruchomości
D. organowi, na terenie którego jest zameldowany właściciel tej nieruchomości
EKA.01 Pytanie 697
Obsługa klienta w jednostkach…

Jan Kowalski, mieszkaniec Wrocławia, planuje rozpocząć działalność gospodarczą w Kobierzycach, miejscowości znajdującej się w Powiecie Wrocławskim. Gdzie powinien złożyć wypełniony formularz wniosku o wpis do CEIDG w wersji papierowej?

A. w Starostwie Powiatowym we Wrocławiu
B. w dowolnym urzędzie gminy lub miasta
C. w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim
D. w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Dolnośląskiego
EKA.01 Pytanie 700
Obsługa klienta w jednostkach…

Z analizą zatrudnienia w firmie ustalono, że największa liczba pracowników znajduje się w grupie wiekowej 40 - 50 lat.
Wskazany wskaźnik to

A. średnia arytmetyczna
B. średnia geometryczna
C. mediana
D. dominanta
EKA.01 Pytanie 701
Obsługa klienta w jednostkach…

Spółka z o.o. sprzedała w dniu 16.08.2016 r. przedsiębiorcy handlowemu artykuły biurowe. Przedsiębiorca miał zapłacić za towar w ciągu 14 dni, lecz, mimo upływu tego terminu, nie uiścił należności. Na podstawie przytoczonych przepisów Kodeksu cywilnego ustal, kiedy roszczenie spółki z o.o. o zapłatę za towar ulegnie przedawnieniu.

Wyciąg z ustawy Kodeks cywilny
(...)
Art. 118. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.
(...)

A. 30.08.2026 r.
B. 29.08.2019 r.
C. 29.08.2026 r.
D. 30.08.2019 r.
EKA.01 Pytanie 702
Obsługa klienta w jednostkach…

Minister Finansów ogłosił konferencję prasową, aby zaprezentować dane dotyczące kondycji finansów publicznych. W opisanej sytuacji mamy do czynienia

A. z przekazywaniem informacji
B. z przetwarzaniem informacji
C. z przechowywaniem informacji
D. z selekcją informacji
EKA.01 Pytanie 703
Obsługa klienta w jednostkach…

Absolwent szkoły policealnej, który pracuje, ma do swojego stażu pracy, od którego uzależniony jest wymiar urlopu wypoczynkowego, wliczane

A. 4 lata
B. 5 lat
C. 6 lat
D. 8 lat
EKA.01 Pytanie 705
Obsługa klienta w jednostkach…

Jakie działania należy podjąć udzielając pierwszej pomocy osobie, która straciła przytomność?

A. ułożyć poszkodowanego na plecach, odchylić głowę do tyłu, podać coś do picia, unieść nogi, nie zostawiać bez nadzoru
B. umieścić poszkodowanego w pozycji bocznej, sprawdzać oddech co 10 sekund, odchylić głowę do tyłu, przykładać zimny kompres na czoło, podać lek uspokajający, wezwać pomoc
C. zapewnić poszkodowanemu dostęp do świeżego powietrza, delikatnie oklepywać twarz, przykryć kocem, nie zostawiać bez opieki do momentu odzyskania przytomności
D. zapewnić poszkodowanemu dostęp do świeżego powietrza, ułożyć na plecach, ocenić oddech w ciągu 10 sekund, zastosować pozycję czterokończynową, obserwować, a jeśli świadomość nie wraca, wezwać pogotowie
EKA.01 Pytanie 706
Obsługa klienta w jednostkach…

Zamieszczone przepisy odnoszą się do konstytucyjnej zasady

Wyciąg z Konstytucji RP
Art. 15
(…)
2. Zasadniczy podział terytorialny państwa uwzględniający więzi społeczne, gospodarcze lub kulturowe i zapewniający jednostkom terytorialnym zdolność wykonywania zadań publicznych określa ustawa.
Art. 16
1. Ogół mieszkańców jednostek zasadniczego podziału terytorialnego stanowi z mocy prawa wspólnotę samorządową.
2. Samorząd terytorialny uczestniczy w sprawowaniu władzy publicznej. Przysługującą mu w ramach ustaw istotną część zadań publicznych samorząd wykonuje w imieniu własnym i na własną odpowiedzialność.
(…)

A. decentralizacji władzy publicznej i samorządu terytorialnego.
B. pluralizmu politycznego.
C. państwa prawa.
D. trójpodziału władzy.
EKA.01 Pytanie 707
Obsługa klienta w jednostkach…

Pracownik ma prawo do urlopu wychowawczego na osobistą opiekę nad dzieckiem przez maksymalnie trzy lata, jednak nie dłużej niż do momentu, gdy dziecko ukończy cztery lata. Aby skorzystać z tego prawa, pracownik musi mieć co najmniej

A. 6 miesięcy
B. 3 miesięcy
C. 12 miesięcy
D. 9 miesięcy
EKA.01 Pytanie 708
Obsługa klienta w jednostkach…

Osobie, która bez swojej winy nie uczestniczyła w postępowaniu administracyjnym zakończonym decyzją ostateczną, przysługuje prawo do złożenia wniosku o wznowienie postępowania do

A. Naczelnego Sądu Administracyjnego
B. organu, który podjął decyzję w drugiej instancji
C. wojewódzkiego sądu administracyjnego
D. organu, który podjął decyzję w pierwszej instancji
Obsługa klienta w jednostkach…

Kto powołuje wojewodę?

A. minister odpowiedzialny za sprawy administracji publicznej
B. Prezes Rady Ministrów na podstawie wniosku ministra odpowiedzialnego za sprawy administracji publicznej
C. Prezydent RP na podstawie wniosku Prezesa Rady Ministrów
D. Rada Ministrów na wniosek ministra odpowiedzialnego za sprawy administracji publicznej
EKA.01 Pytanie 710
Obsługa klienta w jednostkach…

Jakie informacje powinny być niezbędnie uwzględnione w umowie o pracę?

A. Lokalizacja wykonywania pracy
B. Wymagane kwalifikacje do podjęcia zatrudnienia
C. Zakres przysługującego urlopu wypoczynkowego
D. Środki do wyposażenia miejsca pracy
EKA.01 Pytanie 711
Obsługa klienta w jednostkach…

Umowa, w której zleceniobiorca zobowiązuje się do zakupu lub sprzedaży rzeczy ruchomych na koszt zleceniodawcy, lecz działając we własnym imieniu, jest umową

A. agencyjną
B. ubezpieczenia
C. przewozu
D. komisu
EKA.01 Pytanie 712
Obsługa klienta w jednostkach…

Zgodnie z przepisem ustawy o egzekucji administracyjnej, nie podlegają egzekucji administracyjnej narzędzia oraz inne przedmioty potrzebne do osobistego wykonywania pracy przez zobowiązanego. Którą z zasad postępowania egzekucyjnego w administracji ten przepis realizuje?

A. Zasadę celowości egzekucji
B. Zasadę poszanowania minimum egzystencji
C. Zasadę niezbędności postępowania egzekucyjnego
D. Zasadę stosowania środków egzekucyjnych przewidzianych w ustawie (zasadę legalności)
EKA.01 Pytanie 714
Obsługa klienta w jednostkach…

Strona nie miała możliwości skierować pytania do świadka, ponieważ nie została poinformowana o miejscu i dacie przeprowadzenia dowodu z zeznań świadków. Która zasada postępowania administracyjnego została naruszona?

A. Zasada obiektywnej prawdy
B. Zasada aktywnego udziału stron w postępowaniu
C. Zasada zwiększania zaufania obywateli do organów państwowych oraz ich kultury prawnej
D. Zasada szybkości oraz ograniczonego formalizmu
EKA.01 Pytanie 715
Obsługa klienta w jednostkach…

Termin do wniesienia odwołania od decyzji administracyjnej, którą stronie doręczono w dniu 10 sierpnia 2015 roku, upłynął

Fragment kalendarza – sierpień 2015 roku
PN.WT.ŚR.CZW.PT.SOB.NIEDZ.
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31

A. 24 sierpnia 2015 r.
B. 16 sierpnia 2015 r.
C. 23 sierpnia 2015 r.
D. 17 sierpnia 2015 r.
EKA.01 Pytanie 717
Obsługa klienta w jednostkach…

Wykorzystując dane zamieszczone w zestawieniu tabelarycznym, oblicz zysk przedsiębiorstwa osiągnięty ze sprzedaży czterech ton chleba.

Przychody i koszty piekarni
Wielkość sprzedaży Q
(w tonach)
Cena 1 tony chleba
(w zł)
Przychód całkowity
PC
P x Q
Koszt
stały KS
(w zł)
Koszt
zmienny KZ
(w zł)
Koszt
całkowity
KC
(w zł)
KS + KZ
Zysk
przedsiębiorstwa
Z
(w zł)
PC - KC
41 2004 8001 6007002 300?

A. 3 200 zł
B. 3 600 zł
C. 2 500 zł
D. 4 100 zł
EKA.01 Pytanie 718
Obsługa klienta w jednostkach…

Pisemna decyzja o odmowie zatwierdzenia ugody, zawartej pomiędzy stronami postępowania administracyjnego, została dostarczona stronie 15 grudnia. Kiedy mija termin na wniesienie zażalenia?

A. 30 grudnia
B. 22 grudnia
C. 29 grudnia
D. 23 grudnia
EKA.01 Pytanie 719
Obsługa klienta w jednostkach…

Jakie zadanie leży w zakresie obowiązków wójta?

A. Dokonywanie wpisów w rejestrze stanu cywilnego
B. Wydawanie dokumentów prawa jazdy
C. Nadanie obywatelstwa polskiego
D. Wydawanie paszportów
EKA.01 Pytanie 720
Obsługa klienta w jednostkach…

Jednostką organizacyjną odpowiedzialną za realizację zadań jest urząd wojewódzki?

A. marszałkowi województwa
B. zarządowi województwa
C. sejmikowi województwa
D. wojewodzie