Question 1

SPL.02 Pytanie 1

Obsługa podróżnych w portach …

Czarterowa linia lotnicza oferuje bilety w cenie 155,00 zł za osobę na proponowanej trasie. W przypadku zakupu więcej niż 5 biletów jednorazowo przyznaje rabat w wysokości 3% od całkowitej wartości transakcji. Ile będzie kosztować przelot dla grupy zorganizowanej liczącej 10 osób?

Answer

A. 1 596,50 zł

Question 2

SPL.02 Pytanie 2

Obsługa podróżnych w portach …

Osoba podróżująca planuje przemieścić się z lotniska do hotelu. Na mapie miasta w skali 1:10000 odległość ta wynosi 25 cm. Jaką odległość musi pokonać podróżny?

A. 2,0km

B. 1,0km

C. 1,5km

D. 2,5km

Answer

A. dezodorant w pojemniku o objętości 150 ml

B. balsam do ciała w pojemniku o objętości 300 ml

C. płyn w pojemniku o objętości 250 ml

D. płyn w pojemniku o objętości 50 ml

Answer

A. Prezydent Rzeczpospolitej Polskiej

B. pracownicy wewnętrznej służby ochrony zarządzającego lotniskiem, którzy posiadają kartę identyfikacyjną portu lotniczego

C. członkowie Rady Ministrów

D. członkowie misji dyplomatycznych i konsularnych

Answer

A. Dowód osobisty

Answer

A. zezwolenia na pobyt w Czechach

B. wizy krajowej Wielkiej Brytanii

C. dokumentu tożsamości

D. biletu powrotnego

Answer

A. discount ticket

Answer

A. otrzymanie potwierdzenia nadania bagażu, wydrukowanie karty pokładowej, przyjęcie bagażu rejestrowanego

B. wydrukowanie karty pokładowej, weryfikacja dokumentu tożsamości, przyjęcie bagażu rejestrowanego

C. weryfikacja dokumentu tożsamości, wydrukowanie karty pokładowej, przyjęcie bagażu rejestrowanego

D. wydrukowanie karty pokładowej, weryfikacja dokumentu tożsamości, otrzymanie potwierdzenia nadania bagażu

Answer

A. dostępu do strefy zastrzeżonej w terminalu

Answer

A. osoby odprowadzające podróżnych

B. osoby dysponujące tymczasową kartą identyfikacyjną lotniska

C. pasażerowie, którzy posiadają ważne dokumenty podróży, w tym bilety lotnicze

D. osoby mające certyfikat inspektora lotnictwa cywilnego wydany przez Prezesa ULC

Answer

A. 929,88 zł

Answer

A. Ustawa o Systemie Powiadamiania Ratunkowego

B. Krajowy Program Bezpieczeństwa Ruchu Lotniczego

C. Ustawa o Zarządzaniu Kryzysowym

D. Krajowy Program Ochrony Lotnictwa Cywilnego

Answer

A. tymczasowo aresztowaną

B. odlatującą statkiem powietrznym innym niż przyleciał

C. deportowaną

D. zatrzymaną

Answer

A. zajęć na pokładzie samolotu

B. usług handlingowych

C. usług dla pasażerów z statusem HON

D. pracy w strefie ruchu naziemnego

Answer

A. sortowanie bagażu z projekcją obrazu zagrożeń

B. prześwietlenie bagażu z projekcją obrazu zagrożeń

C. ważenie bagażu z projekcją obrazu zagrożeń

D. nadanie bagażu z projekcją obrazu zagrożeń

Answer

A. polisy obowiązkowego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej

Answer

A. identyfikatora.

B. zezwolenia na pobyt w Niemczech.

C. wizy krajowej Wielkiej Brytanii.

D. biletu powrotnego.

Answer

A. na końcu samolotu

B. obok okna

C. w okolicy drzwi ewakuacyjnych

D. z dala od strefy obsługi pokładowej

Answer

A. potrzeby wsparcia na lotnisku dla osoby z niepełnosprawnością

Answer

A. przechowalnię bagażu

B. odprawę bagażową

C. kontrolę bezpieczeństwa bagażu

D. bezpłatny limit bagażowy

Answer

A. Prezesa Urzędu Transportu Kolejowego

B. Ministra Sportu i Turystyki

C. Prezesa Zarządu Polskich Kolei Państwowych

D. Ministra Infrastruktury i Rozwoju

Answer

A. szybkość przejazdu

B. niska cena biletów

C. łatwość poruszania się po obszarze dworca

D. punktualność odjazdów pociągów

Answer

A. Islandia

Answer

A. 137,00 zł

Answer

A. OneDrive

Answer

A. 24 godziny przed planowanym wylotem

B. 6 godzin przed planowanym wylotem

C. 48 godzin przed planowanym wylotem

D. 12 godzin przed planowanym wylotem

Answer

A. 24 miesięcy

Answer

A. badania kart pokładowych

Answer

A. kontroli bagażu podręcznego

B. odbierania bagażu rejestrowanego

C. zgłaszania reklamacji dotyczących bagażu

D. przechowywania bagażu

Answer

A. O godzinie 9:30

Answer

A. Członków Urzędu Konsularnego

B. Ministrów oraz wiceministrów

C. Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej

D. Marszałka Senatu

Answer

A. wypełnionego w połowie pojemnika szamponu o pojemności 150 ml

Answer

A. Prezentacja oferty produktów nowym klientom

Question 3

SPL.02 Pytanie 3

Obsługa podróżnych w portach …

W trakcie kontroli bezpieczeństwa na lotnisku, pasażer może zabrać w bagażu podręcznym

Question 4

SPL.02 Pytanie 4

Obsługa podróżnych w portach …

Osoby przechodzące kontrolę bezpieczeństwa przy granicy strefy zastrzeżonej lotniska to

Question 5

SPL.02 Pytanie 5

Obsługa podróżnych w portach …

Jakiego dokumentu powinien mieć ze sobą Polak, podróżując do Irlandii?

Question 6

SPL.02 Pytanie 6

Obsługa podróżnych w portach …

Obywatel kraju trzeciego, który podlega obowiązkowi wizowemu, może wjechać na teren Polski na podstawie

Question 7

SPL.02 Pytanie 7

Obsługa podróżnych w portach …

Bilet nabyty wcześniej określa się w języku angielskim jako

Question 8

SPL.02 Pytanie 8

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie czynności są kolejno realizowane podczas odprawy biletowo-bagażowej w terminalu lotniczym?

Question 9

SPL.02 Pytanie 9

Obsługa podróżnych w portach …

Termin customs control odnosi się do kontroli

Question 10

SPL.02 Pytanie 10

Obsługa podróżnych w portach …

Kto nie ma praw dostępu do strefy zapewnionej na lotnisku?

Question 11

SPL.02 Pytanie 11

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką wartość brutto ma wynajem autokaru na trasie Warszawa — Kraków, biorąc pod uwagę, że cena za przejazd 1 km wynosi
3,00 zł netto, stawka VAT wynosi 23%, a dystans pomiędzy Warszawą a Krakowem to 252 km?

Question 12

SPL.02 Pytanie 12

Obsługa podróżnych w portach …

Osoby do 26 roku życia mogą skorzystać z ulgi na zakup jednorazowego biletu na przejazd drugą klasą pociągu osobowego, okazując legitymację studencką wydaną przez polską uczelnię, która wynosi

A. 99%

B. 51%

C. 49%

D. 37%

Question 13

SPL.02 Pytanie 13

Obsługa podróżnych w portach …

Podstawowy dokument prawny regulujący zasady działania w przypadku kryzysu na lotnisku to

Question 14

SPL.02 Pytanie 14

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 300/2008 z dnia II marca 2008 r.
dotyczącym wspólnych zasad w zakresie ochrony lotnictwa cywilnego, pasażerem, który nie jest uznawany za potencjalnie uciążliwego, jest osoba

Question 15

SPL.02 Pytanie 15

Obsługa podróżnych w portach …

Osoba podróżująca musi przejechać z dworca kolejowego do lotniska. Na miejskim planie o skali 1:10 000 odległość ta wynosi 30 cm. Ile kilometrów czeka na podróżnego do pokonania?

A. 3,0 km

B. 30 km

C. 0,3 km

D. 1,5 km

Question 16

SPL.02 Pytanie 16

Obsługa podróżnych w portach …

CMC-Crew Member Certificate to dokument, który uprawnia do realizacji

Question 17

SPL.02 Pytanie 17

Obsługa podróżnych w portach …

Skaner rentgenowski przeznaczony do bagażu pozwala na

Question 18

SPL.02 Pytanie 18

Obsługa podróżnych w portach …

Kierowca pojazdu transportowanego promem nie musi posiadać

Question 19

SPL.02 Pytanie 19

Obsługa podróżnych w portach …

Jak długo jest ważny dowód osobisty wydany osobie, która osiągnęła 17 rok życia?

A. 1 rok

B. 10 lat

C. 5 lat

D. 3 lata

Question 20

SPL.02 Pytanie 20

Obsługa podróżnych w portach …

Osoba z kraju trzeciego, który jest objęty obowiązkiem posiadania wizy, może wjechać na teren Polski na podstawie

Question 21

SPL.02 Pytanie 21

Obsługa podróżnych w portach …

Osoba z niepełnosprawnością nie powinna zajmować miejsca w samolocie?

Question 22

SPL.02 Pytanie 22

Obsługa podróżnych w portach …

Formularz PIR – Property Irregularity Report jest przeznaczony do zgłaszania

Question 23

SPL.02 Pytanie 23

Obsługa podróżnych w portach …

Co w języku polskim oznacza termin left-luggage office?

Question 24

SPL.02 Pytanie 24

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer nie otrzymał reakcji na skargę złożoną do przewoźnika kolejowego. W związku z tym ma prawo do wniesienia skargi na tego przewoźnika kolejowego do

Question 25

SPL.02 Pytanie 25

Obsługa podróżnych w portach …

Jednym z czynników oceny jakości obsługi pasażerów na stacji kolejowej jest

Question 26

SPL.02 Pytanie 26

Obsługa podróżnych w portach …

Jak długo ważny jest paszport przyznany małoletniemu, który nie ma 13 lat?

A. 2 lata

B. 10 lat

C. 1 rok

D. 5 lat

Question 27

SPL.02 Pytanie 27

Obsługa podróżnych w portach …

Które z poniższych krajów należy do Układu z Schengen?

Question 28

SPL.02 Pytanie 28

Obsługa podróżnych w portach …

Koszt standardowego biletu w pociągu osobowym drugiej klasy wynosi 50,00 zł. Jaką kwotę należy zapłacić za przejazd dwóch dorosłych osób, rocznego dziecka oraz ucznia mającego 10 lat? Zniżka dla dzieci do 4 roku życia wynosi 100%, natomiast dla uczniów w wieku szkolnym 37%.

Question 29

SPL.02 Pytanie 29

Obsługa podróżnych w portach …

Jak brzmi angielski skrót Międzynarodowej Organizacji Morskiej?

A. MEPC

B. MSC

C. ICAO

D. IMO

Question 30

SPL.02 Pytanie 30

Obsługa podróżnych w portach …

Termin customs control odnosi się do kontroli

A. celnej

B. paszportowej

C. dostępu do strefy zastrzeżonej terminala

D. zwyczajowej podróżnych

Question 31

SPL.02 Pytanie 31

Obsługa podróżnych w portach …

Która z aplikacji mobilnych umożliwia organizację podróży koleją w Polsce?

Question 32

SPL.02 Pytanie 32

Obsługa podróżnych w portach …

Osoba wymagająca wsparcia na lotnisku powinna zgłosić to przewoźnikowi najpóźniej

Question 33

SPL.02 Pytanie 33

Obsługa podróżnych w portach …

Maksymalny okres obowiązywania wizy krajowej, która pozwala na wjazd oraz nieprzerwany pobyt w Polsce lub na kilka kolejnych pobytów, które łącznie trwają dłużej niż 3 miesiące, nie może być dłuższy niż

Question 34

SPL.02 Pytanie 34

Obsługa podróżnych w portach …

Aby poznać zdanie pasażerów na temat standardu usług w terminalu, stosuje się

Question 35

SPL.02 Pytanie 35

Obsługa podróżnych w portach …

W obszarze odbioru bagażu w terminalu lotniczym znajduje się miejsce

Question 36

SPL.02 Pytanie 36

Obsługa podróżnych w portach …

Samolot wyruszający z Warszawy do Seulu odbędzie się o godzinie 15:25. Czas trwania lotu wyniesie 11 godzin i 5 minut. Różnica czasowa pomiędzy Warszawą a Seulem to 7 godzin. O której godzinie według czasu lokalnego samolot wyląduje w Seulu?

Question 37

SPL.02 Pytanie 37

Obsługa podróżnych w portach …

Kto jest objęty kontrolą bezpieczeństwa w lotnictwie?

Question 38

SPL.02 Pytanie 38

Obsługa podróżnych w portach …

Podczas inspekcji bezpieczeństwa na lotnisku pasażerowi nie wolno umożliwiać zabrany do bagażu kabinowego

Question 39

SPL.02 Pytanie 39

Obsługa podróżnych w portach …

Jakim skrótem określa się program audytu dla linii lotniczych oraz agentów obsługi naziemnej, realizowany przez Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych, który obejmuje zestaw wymagań związanych z oceną zarządzania i kontrolą procesów dotyczących obsługi samolotów oraz pasażerów na lotniskach?

A. AEA

B. ICAO

C. IATA

D. ISAGO

Question 40

SPL.02 Pytanie 40

Obsługa podróżnych w portach …

Filtrowanie pytań

Czarterowa linia lotnicza oferuje bilety w cenie 155,00 zł za osobę na proponowanej trasie. W przypadku zakupu więcej niż 5 biletów jednorazowo przyznaje rabat w wysokości 3% od całkowitej wartości transakcji. Ile będzie kosztować przelot dla grupy zorganizowanej liczącej 10 osób?

Osoba podróżująca planuje przemieścić się z lotniska do hotelu. Na mapie miasta w skali 1:10000 odległość ta wynosi 25 cm. Jaką odległość musi pokonać podróżny?

W trakcie kontroli bezpieczeństwa na lotnisku, pasażer może zabrać w bagażu podręcznym

Osoby przechodzące kontrolę bezpieczeństwa przy granicy strefy zastrzeżonej lotniska to

Jakiego dokumentu powinien mieć ze sobą Polak, podróżując do Irlandii?

Obywatel kraju trzeciego, który podlega obowiązkowi wizowemu, może wjechać na teren Polski na podstawie

Bilet nabyty wcześniej określa się w języku angielskim jako

Jakie czynności są kolejno realizowane podczas odprawy biletowo-bagażowej w terminalu lotniczym?

Termin customs control odnosi się do kontroli

Kto nie ma praw dostępu do strefy zapewnionej na lotnisku?

Jaką wartość brutto ma wynajem autokaru na trasie Warszawa — Kraków, biorąc pod uwagę, że cena za przejazd 1 km wynosi
3,00 zł netto, stawka VAT wynosi 23%, a dystans pomiędzy Warszawą a Krakowem to 252 km?

Osoby do 26 roku życia mogą skorzystać z ulgi na zakup jednorazowego biletu na przejazd drugą klasą pociągu osobowego, okazując legitymację studencką wydaną przez polską uczelnię, która wynosi

Podstawowy dokument prawny regulujący zasady działania w przypadku kryzysu na lotnisku to

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 300/2008 z dnia II marca 2008 r.
dotyczącym wspólnych zasad w zakresie ochrony lotnictwa cywilnego, pasażerem, który nie jest uznawany za potencjalnie uciążliwego, jest osoba

Osoba podróżująca musi przejechać z dworca kolejowego do lotniska. Na miejskim planie o skali 1:10 000 odległość ta wynosi 30 cm. Ile kilometrów czeka na podróżnego do pokonania?

CMC-Crew Member Certificate to dokument, który uprawnia do realizacji

Skaner rentgenowski przeznaczony do bagażu pozwala na

Kierowca pojazdu transportowanego promem nie musi posiadać

Jak długo jest ważny dowód osobisty wydany osobie, która osiągnęła 17 rok życia?

Osoba z kraju trzeciego, który jest objęty obowiązkiem posiadania wizy, może wjechać na teren Polski na podstawie

Osoba z niepełnosprawnością nie powinna zajmować miejsca w samolocie?

Formularz PIR – Property Irregularity Report jest przeznaczony do zgłaszania

Co w języku polskim oznacza termin left-luggage office?

Pasażer nie otrzymał reakcji na skargę złożoną do przewoźnika kolejowego. W związku z tym ma prawo do wniesienia skargi na tego przewoźnika kolejowego do

Jednym z czynników oceny jakości obsługi pasażerów na stacji kolejowej jest

Jak długo ważny jest paszport przyznany małoletniemu, który nie ma 13 lat?

Które z poniższych krajów należy do Układu z Schengen?

Koszt standardowego biletu w pociągu osobowym drugiej klasy wynosi 50,00 zł. Jaką kwotę należy zapłacić za przejazd dwóch dorosłych osób, rocznego dziecka oraz ucznia mającego 10 lat? Zniżka dla dzieci do 4 roku życia wynosi 100%, natomiast dla uczniów w wieku szkolnym 37%.

Jak brzmi angielski skrót Międzynarodowej Organizacji Morskiej?

Termin customs control odnosi się do kontroli

Która z aplikacji mobilnych umożliwia organizację podróży koleją w Polsce?

Osoba wymagająca wsparcia na lotnisku powinna zgłosić to przewoźnikowi najpóźniej

Maksymalny okres obowiązywania wizy krajowej, która pozwala na wjazd oraz nieprzerwany pobyt w Polsce lub na kilka kolejnych pobytów, które łącznie trwają dłużej niż 3 miesiące, nie może być dłuższy niż

Aby poznać zdanie pasażerów na temat standardu usług w terminalu, stosuje się

W obszarze odbioru bagażu w terminalu lotniczym znajduje się miejsce

Samolot wyruszający z Warszawy do Seulu odbędzie się o godzinie 15:25. Czas trwania lotu wyniesie 11 godzin i 5 minut. Różnica czasowa pomiędzy Warszawą a Seulem to 7 godzin. O której godzinie według czasu lokalnego samolot wyląduje w Seulu?

Kto jest objęty kontrolą bezpieczeństwa w lotnictwie?

Podczas inspekcji bezpieczeństwa na lotnisku pasażerowi nie wolno umożliwiać zabrany do bagażu kabinowego

Jakie są cele wyjazdów pracowników, które są finansowane przez pracodawców i określane jako "turystyka motywacyjna"?