Obsługa podróżnych w portach …
Jak brzmi skrót w języku angielskim dla Europejskiej Agencji Bezpieczeństwa Lotniczego?
A. ICAO
B. ECAC
C. EASA
D. LATA
Filtrowanie pytań
Obsługa podróżnych w portach …
Oznaczenia na rysunku wskazują, że do Terminala A nie można dojechać
A. tramwajem.
B. pociągiem.
C. autobusem.
D. samochodem.
Obsługa podróżnych w portach …
W samolocie w bagażu rejestrowanym można przewozić
A. fajerwerki, sztuczne ognie i rakiety sygnalizacyjne.
B. atrapy urządzeń wybuchowych.
C. deskorolki.
D. farby w aerozolu.
Obsługa podróżnych w portach …
Co w języku polskim oznacza termin left-luggage office?
A. odprawę bagażową
B. przechowalnię bagażu
C. bezpłatny limit bagażowy
D. kontrolę bezpieczeństwa bagażu
Obsługa podróżnych w portach …
Na podstawie informacji podanej na tablicy lotów, podaj liczbę bezpośrednich lotów do Wielkiej Brytanii oraz liczbę przewoźników wykonujących te loty.
A. 2 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
B. 3 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
C. 4 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
D. 4 loty wykonywane przez 1 przewoźnika.
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z konwencją, przesyłki uznawane za pocztę dyplomatyczną nie są poddawane kontroli bezpieczeństwa
A. warszawską
B. tokijską
C. wiedeńską
D. chicagowską
Obsługa podróżnych w portach …
W czasie trwania lotu można korzystać z urządzeń elektronicznych takich jak
A. wskaźniki laserowe.
B. aparaty słuchowe.
C. urządzenia zdalnie sterowane (w tym zabawki).
D. nadajniki i odbiorniki radiowe.
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie są zasady dotyczące żywności dla niemowląt, które można zabrać na pokład samolotu?
A. Żywność dla niemowląt należy przewozić w hermetycznych pojemnikach o maksymalnej pojemności do 2 litrów
B. Nie ma żadnych ograniczeń co do ilości żywności dla niemowląt
C. Żywność dla niemowląt powinna być pakowana w pojemnikach o maksymalnej pojemności do 1 litra
D. Żywność dla niemowląt należy transportować w hermetycznych pojemnikach o maksymalnej pojemności do 0,5 litra
Obsługa podróżnych w portach …
Piktogram przedstawiony na rysunku oznacza
A. przechowalnię bagażu.
B. biuro rzeczy znalezionych.
C. przebieralnię.
D. szatnię.
Obsługa podróżnych w portach …
Dokument PIR — Property Irregularity Report sporządza się na lotnisku w sytuacji
A. niezgodności w rezerwacji biletu lotniczego
B. odnalezienia w bagażu przedmiotów zabronionych
C. zagubienia bagażu
D. zgubienia karty pokładowej
Obsługa podróżnych w portach …
Kogo określa skrót IN na karcie pokładowej pasażera?
A. Dziecko
B. Niemowlę
C. Studenta
D. Pasażera w podeszłym wieku
Obsługa podróżnych w portach …
O której godzinie zaplanowane jest lądowanie w Tokio, jeżeli samolot wylatuje z Frankfurtu o 10:30, a jego czas podróży wynosi 11 godzin i 25 minut, przy różnicy czasu pomiędzy miastami równej 8 godzin?
A. 05:55
B. 15:55
C. 18:30
D. 22:55
Obsługa podróżnych w portach …
W bagażu kabinowym można przewozić
A. płyny zakupione w punktach sprzedaży na terenie strefy zastrzeżonej portu lotniczego.
B. kije do gry w „lacrosse”.
C. zapalniczki wyglądające jak broń palna.
D. żyletki.
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawione na zdjęciu urządzenie, oznaczone na opakowaniu wyraźnym napisem "AED", znajdujące się m.in. na dworcach pasażerskich, to
A. sygnalizator pożaru.
B. defibrylator.
C. czujnik dymu.
D. reduktor tlenowy.
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawione urządzenie EntryScan jest stosowane na lotnisku do kontroli osób i rozpoznawania
A. materiałów radioaktywnych
B. narkotyków.
C. substancji żrących.
D. materiałów łatwopalnych.
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer z utrudnieniem w słyszeniu lub pasażer niesłyszący według kodów klasyfikujących typ wsparcia dla podróżnych z niepełnosprawnościami lub mających ograniczenia w mobilności, zgodnie z Międzynarodowym Stowarzyszeniem Przewoźników Lotniczych (IATA) jest identyfikowany kodem
A. MEDA
B. MAAS
C. BLIND
D. DEAF
Obsługa podróżnych w portach …
Na przedstawionej karcie pokładowej zapis Priority L upoważnia pasażera do
A. skorzystania z pierwszeństwa wejścia na pokład.
B. przelotu samolotem z dowolnego lotniska na świecie.
C. darmowego parkingu na terenie lotnisk w krajach Unii Europejskiej.
D. asysty dla niepełnosprawnych w czasie wejścia na pokład samolotu.
SPL.02 Pytanie 18
Obsługa podróżnych w portach …
System EDS jest wykorzystywany do inspekcji bagażu w celu identyfikacji materiałów
A. toksycznych
B. łatwopalnych
C. wybuchowych
D. szybko psujących się
Obsługa podróżnych w portach …
Znak przedstawiony na zdjęciu oznacza
A. brak kasownika biletowego.
B. automat nie rozmienia gotówki.
C. automat nie wydaje reszty.
D. brak kasy biletowej na stacji kolejowej.
Obsługa podróżnych w portach …
Znak informacyjny pokazany na rysunku oznacza
A. schody ruchome w dół.
B. przejście nadziemne dla pieszych.
C. schody ruchome w górę.
D. przejście podziemne dla pieszych.
Obsługa podróżnych w portach …
Kto jest objęty kontrolą bezpieczeństwa w lotnictwie?
A. Ministrów oraz wiceministrów
B. Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej
C. Członków Urzędu Konsularnego
D. Marszałka Senatu
Obsługa podróżnych w portach …
Ruchomy chodnik łączący terminal z samolotem, pozwalający pasażerom na wejście do samolotu, nazywa się
A. pomost pasażerski
B. trap
C. chodnik terminalowy
D. schody do samolotu
Obsługa podróżnych w portach …
CITES (czyli skrót od angielskiej nazwy Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora) to część Konwencji Waszyngtońskiej, która dotyczy
A. transportu wszystkich gatunków roślin i zwierząt przeznaczonych do handlu i zabijania
B. handlu wszystkimi rodzajami roślin i zwierząt
C. wymiany dzikich roślin i zwierząt gatunków zagrożonych wyginięciem
D. transportu gatunków roślin i zwierząt, które miałyby być przetrzymywane w ogrodach botanicznych i zoologicznych
Obsługa podróżnych w portach …
Najbardziej bezpiecznym rodzajem transportu, na podstawie przedstawionego wykresu, jest transport
A. kolejowy.
B. wodny.
C. lotniczy.
D. drogowy.
Obsługa podróżnych w portach …
W języku angielskim, jakim terminem nazywa się transport morski?
A. water transport
B. maritime transport
C. road transport
D. air transport
Obsługa podróżnych w portach …
Podczas prośby do obcokrajowca o okazanie paszportu w czasie kontroli, należy zastosować formę grzecznościową
A. Hand me your passport
B. Can I see your passport, please
C. Customs control
D. Security check
Obsługa podróżnych w portach …
Samolot wyruszający z Warszawy do Seulu odbędzie się o godzinie 15:25. Czas trwania lotu wyniesie 11 godzin i 5 minut. Różnica czasowa pomiędzy Warszawą a Seulem to 7 godzin. O której godzinie według czasu lokalnego samolot wyląduje w Seulu?
A. O godzinie 19:30
B. O godzinie 2:30
C. O godzinie 9:30
D. O godzinie 22:30
Obsługa podróżnych w portach …
Procedura boardingu na lotnisku rozpoczyna się zazwyczaj:
A. 5 minut przed odlotem
B. w momencie zamknięcia drzwi samolotu
C. 2 godziny po odlocie
D. około 30-60 minut przed odlotem
Obsługa podróżnych w portach …
Checked baggage w kontekście transportu lotniczego odnosi się do
A. bagażu rejestrowanego
B. bagażu, który przeszedł kontrolę bezpieczeństwa
C. bagażu podręcznego
D. bagażu, który przeszedł kontrolę celną
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie są wymagania dotyczące przewożenia płynów w bagażu podręcznym podczas lotów międzynarodowych?
A. Pojemniki do 200 ml, bez konieczności pakowania w torebkę
B. Płyny muszą być przewożone tylko w bagażu rejestrowanym
C. Dowolna ilość płynów, jeśli są zakupione w strefie bezcłowej i odpowiednio zapakowane
D. Pojemniki do 100 ml, wszystkie razem w przezroczystej torebce
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawione na rysunku urządzenie służy do
A. kontroli bagażu podręcznego.
B. kontroli manualnej pasażerów.
C. odprawy celnej bagażu.
D. odprawy bagażowo-biletowej.
Obsługa podróżnych w portach …
Który piktogram przedstawia miejsce kontroli paszportowej?
A. D.
B. C.
C. B.
D. A.
Obsługa podróżnych w portach …
Aby uzyskać zdanie podróżnych na temat usług transportowych, przeprowadza się
A. analizy prognostyczne
B. badania marketingowe
C. analizy SWOT
D. badania opiniotwórcze
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer nie otrzyma odszkodowania, jeżeli został poinformowany o odwołaniu jego lotu przed zaplanowaną datą podróży i nie zaoferowano mu zmiany planu podróży na co najmniej
| ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91 |
| Artykuł 5 Odwołanie |
| 1. W przypadku odwołania lotu, pasażerowie których to odwołanie dotyczy: (…) c) mają prawo do odszkodowania od obsługującego przewoźnika lotniczego, zgodnie z art. 7, chyba że: i) zostali poinformowani o odwołaniu co najmniej dwa tygodnie przed planowym czasem odlotu; lub ii) zostali poinformowani o odwołaniu w okresie od dwóch tygodni do siedmiu dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano im zmianę planu podróży, umożliwiającą im wylot najpóźniej dwie godziny przed planowym czasem odlotu i dotarcie do ich miejsca docelowego najwyżej cztery godziny po planowym czasie przylotu; lub iii) zostali poinformowani o odwołaniu w okresie krótszym niż siedem dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano im zmianę planu podróży, umożliwiającą im wylot nie więcej niż godzinę przed planowym czasem odlotu i dotarcie do ich miejsca docelowego najwyżej dwie godziny po planowym czasie przylotu. |
A. 3 dni.
B. 7 dni.
C. 5 dni.
D. 14 dni.
Obsługa podróżnych w portach …
Termin UM (unaccompanied minor) odnosi się do
A. pasażera, który z powodu stanu zdrowia musi podróżować w izolacji
B. dziecka podróżującego bez dorosłego opiekuna
C. pasażera, który niegrzecznie zachowuje się w stosunku do sąsiada w trakcie podróży
D. pasażera, który zakupił dwa miejsca, aby nie mieć "towarzysza" obok siebie
Obsługa podróżnych w portach …
W przypadku zaostrzenia procedur bezpieczeństwa na lotnisku, pasażerowie powinni być przygotowani na:
A. dłuższe czasy oczekiwania przy kontroli
B. zmianę miejsca odlotu bez wcześniejszej informacji
C. konieczność przewożenia bagażu podręcznego w rejestrowanym
D. bezpłatne posiłki w strefie bezcłowej
SPL.02 Pytanie 37
Obsługa podróżnych w portach …
Piktogram pokazany na rysunku oznacza
A. kontrolę bezpieczeństwa bagażu.
B. punkt nadania bagażu rejestrowanego.
C. przechowalnię bagażu.
D. poczekalnię.
Obsługa podróżnych w portach …
W polu carrier na karcie pokładowej powinno się wpisać
A. liczbę bagaży rejestrowanych
B. miejsce wydania karty pokładowej
C. kod przewoźnika lotniczego
D. miejsce przylotu
Obsługa podróżnych w portach …
Na rysunku znajduje się
A. opłata lotniskowa.
B. karta pokładowa.
C. kwit bagażowy.
D. karta pierwszeństwa.
SPL.02 Pytanie 40
Obsługa podróżnych w portach …
Która z poniższych instytucji odpowiada za zarządzanie przestrzenią powietrzną nad terytorium danego kraju?
A. Europejska Agencja Bezpieczeństwa Lotniczego
B. Międzynarodowe Stowarzyszenie Przewoźników Lotniczych
C. Agencja Bezpieczeństwa Wewnętrznego
D. Państwowa agencja kontroli ruchu powietrznego