Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z ofertą biura podróży, cena biletu autokarowego na trasie Kraków — Monachium wynosi 250,00 zł. Pasażer planuje podróżować z żoną oraz synem. Jaki będzie całkowity koszt podróży dla całej rodziny, jeśli przewoźnik przyznał 15% rabatu na bilet syna?

A. 712,50 zł
B. 462,50 zł
C. 287,50 zł
D. 537,50 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Ile % wartości normalnego biletu wynosi odpłatność za bilet dla jednego dziecka do 2. roku życia w Polskich Liniach Lotniczych LOT?

Wyciąg z regulaminu przewoźnika PLL LOT
Odpłatność za bilety:
  • dorośli – pełna cena biletu,
  • dzieci (od 2 do 11 lat) – zniżka 25% od wartości taryfy normalnej,
  • niemowlęta (poniżej 2 lat) – zniżka 90% od wartości taryfy normalnej (w przypadku gdy siedzi ono na kolanach opiekuna).
Dorosły pasażer może przewozić pod opieką dwoje niemowląt. Drugie niemowlę musi zajmować dodatkowe miejsce obok opiekuna (bilet ze zniżką jak dla dziecka – 25%).

A. 90%
B. 10%
C. 25%
D. 75%
Obsługa podróżnych w portach …

Jaką linię lotniczą warto zasugerować pasażerowi, który pragnie skorzystać z oferty przewoźnika niskokosztowego?

A. KLM
B. Qatar
C. Lufthansa
D. Ryanair
Obsługa podróżnych w portach …

Na mapie o skali 1:300 000 odległość między Medzilaborcami na Słowacji a przejściem granicznym Radoszyce Palota w Polsce wynosi 3 cm. Jaką rzeczywistą odległość przedstawia ta wartość?

A. 100 km
B. 1 km
C. 9 km
D. 90 km
Obsługa podróżnych w portach …

Osoba podróżująca musi przejechać z dworca kolejowego do lotniska. Na miejskim planie o skali 1:10 000 odległość ta wynosi 30 cm. Ile kilometrów czeka na podróżnego do pokonania?

A. 0,3 km
B. 3,0 km
C. 30 km
D. 1,5 km
Obsługa podróżnych w portach …

Opłata lotniskowa związana z udostępnieniem oraz utrzymywaniem obiektów dworców pasażerskich i urządzeń w nich zainstalowanych, ściągana przez zarządzającego lotniskiem od przewoźnika lotniczego, to opłata?

A. podróżna
B. dworcowa
C. pasażerska
D. terminalowa
Obsługa podróżnych w portach …

Jakim skrótem określa się promocyjną taryfę biletów na loty rejsowe, której zakup musi nastąpić co najmniej 3 dni przed terminem odlotu?

A. OPEN
B. STAND BY
C. APEX
D. PEX
Obsługa podróżnych w portach …

Jaki będzie łączny koszt zakupu biletów na przejazd pociągiem drugiej klasy dla 20-letniej studentki, 3-letniego dziecka oraz ucznia szkoły podstawowej, z uwagi na to, że bilet normalny kosztuje 35,00 zł, a podróżni mają przy sobie odpowiednie dokumenty uprawniające do skorzystania z przysługujących im ustawowych ulg?

A. 39,20 zł
B. 30,80 zł
C. 66,15 zł
D. 61,25 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Transport lotniczy realizowany na podstawie umowy, w której przewoźnik udostępnia drugiej stronie umowy określoną liczbę miejsc w środkach transportu powietrznego, w celu przeprowadzenia konkretnego przewozu pasażerów, wskazanych przez drugą stronę umowy, to jaki rodzaj przewozu?

A. rozkładowy
B. czarterowy
C. wahadłowy
D. regularny
Obsługa podróżnych w portach …

Podróżujący planuje przemieścić się z dworca kolejowego do centrum kongresowego. Na mapie miasta przedstawionej w skali 1:20000 odległość ta wynosi 7 cm. Jaką odległość musi pokonać podróżny?

A. 14,0 km
B. 1,4 km
C. 2,8 km
D. 3,5 km
Obsługa podróżnych w portach …

Przewoźnik realizujący regularne przewozy osób w transporcie drogowym ma obowiązek informować na piśmie odpowiedniego organizatora o zmianach w rozkładzie jazdy nie później niż w terminie

A. 30 dni przed dniem zmiany rozkładów jazdy w określonych terminach
B. 40 dni przed dniem zmiany rozkładów jazdy w określonych terminach
C. 50 dni przed dniem zmiany rozkładów jazdy w określonych terminach
D. 60 dni przed dniem zmiany rozkładów jazdy w określonych terminach
Obsługa podróżnych w portach …

Jaki będzie całkowity koszt przejazdu pociągiem drugiej klasy dla dorosłej osoby, rocznego dziecka oraz ucznia piątej klasy szkoły podstawowej, jeśli cena biletu normalnego wynosi 120,00 zł, a podróżni mają prawo do ustawowych ulg?

A. 178,80 zł
B. 181,20 zł
C. 164,40 zł
D. 195,60 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Tabela zawiera opłaty za usługi świadczone przez linię easyJet na trasie Londyn — Gdańsk. Pasażer lecący na tej trasie z bagażem ważącym 22 kg wykupił dodatkowe ubezpieczenie i pierwszeństwo wejścia na pokład. Przewoźnik EasyJet wymaga dokonania płatności za bilet kartą kredytową. Jakie łączne koszty poniesie pasażer?

Opłaty za usługi – linia EasyJet
Lp.Element usługi lotniczejKoszt w zł
1.Przelot255,00
2.Opłaty lotniskowe127,00
3.Bagaż do 30 kg48,00
4.Ubezpieczenie64,00
6.Pierwszeństwo wejścia na pokład50,00
7.Opłata manipulacyjna za płatność kartą kredytową25,00
8.Wybór miejsca przy oknie00,00
9.Więcej miejsca na nogi25,00

A. 569,00 zł
B. 442,00 zł
C. 544,00 zł
D. 187,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Cena biletu normalnego na przejazd pociągiem osobowym w drugiej klasie wynosi 22,70 zł. O ile mniej zapłaci za przejazd tym pociągiem uczeń korzystający ze zniżki na podstawie ważnej legitymacji szkolnej?

Uprawnienia do ulgowych przejazdów koleją w komunikacji krajowej wg stanu na dzień
16 kwietnia 2018 r. na podstawie ustawy z dnia 20 czerwca 1992 r.
o uprawnieniach do ulgowych przejazdów środkami publicznego transportu zbiorowego
Uprawnieni do ulgiWymiar ulgi przy
przejazdach
w klasie drugiej		Dokumenty upoważniające do korzystania
z ulgowych przejazdów
Dzieci w wieku do 4 lat100%dokument stwierdzający wiek dziecka
Studenci do ukończenia
26 roku życia		51%legitymacja studencka, wydana przez polską
szkołę wyższą
Uczniowie szkół podstawowych
i szkół ponadpodstawowych nie dłużej niż
do ukończenia 24 roku życia		37%legitymacja szkolna

A. 8,40 zł
B. 11,12 zł
C. 14,30 zł
D. 11,58 zł
SPL.02 Pytanie 24
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Oferta skierowana jest do podróżnych, którzy pragną skorzystać z pełnej gamy usług biura podróży na dany sezon i dokonają rezerwacji z dużym, wielomiesięcznym wyprzedzeniem, po cenie niższej niż katalogowa

A. super last second
B. last minutę
C. all inclusive
D. first minutę
SPL.02 Pytanie 25
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Ile wynosi opłata za przelot niemowlęcia (ang. infant), które ma mniej niż 2 lata i podróżuje z opiekunem na pokładzie samolotu rejsowego linii lotniczych LOT, gdy nie zajmuje oddzielnego miejsca?

A. 100% ceny biletu
B. 10% ceny biletu
C. 50% ceny biletu
D. 20% ceny biletu
Obsługa podróżnych w portach …

Który typ transportu – z wymienionych poniżej – reguluje ustawa Prawo przewozowe, odnosząca się do przewozu osób oraz towarów, realizowanego na podstawie umowy przez uprawnionych przewoźników?

A. Konnego
B. Morskiego
C. Lotniczego
D. Kolejowego
Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza wyrażenie the ferry is sailing away at 13:00?

A. Podróż kończy się o godzinie 13:00
B. Prom odpływa o godzinie 13:00
C. Pociąg przyjedzie o godzinie 13:00
D. Opóźnienie w podróży będzie trwało do godziny 13:00
SPL.02 Pytanie 28
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Którym pociągiem ma jechać podróżny z Poznania Głównego do Wrocławia Głównego, by dojechać na miejsce przed godziną 12:30?

Godzina przyjazduPociągGodziny odjazdu ze stacji pośrednich
11:48KD – Os 69536Węgliniec 10:01, Zebrzydowa 10:10, Bolesławiec 10:19, Tomaszów Bolesławiecki 10:24, Okmiany 10:2, Chojnów 10:38, Miłkowice 10:43, Jezierzany 10:48, Legnica 10:54, Szczedrzkowice 11:03, Malczyce 11:09, Środa Śląska 11:15, Miękinia 11:22, Wrocław Leśnica 11:30, Wrocław Żerniki 11:34, Wrocław Nowy Dwór 11:37
11:53IC – TLK 5600Gdynia Główna 5:52, Sopot 6:01, Gdańsk Oliwa 6:05, Gdańsk Wrzeszcz 6:11, Gdańsk Główny 6:19, Tczew 6:37, Laskowice Pomorskie 7:17, Bydgoszcz Główna 7:48, Inowrocław 8:20, Gniezno 8:59, Poznań Główny 9:44, Kościan 10:30, Leszno 10:52, Rawicz 11:11, Żmigród 11:23, Oborniki Śląskie 11:35, Wrocław Główny 11:48
11:58KD – Os 69980Grocholin Trzebnicka 10:52, Trzebnica 11:05, Siedlec Trzebnicki 11:23, Pasikurowice 11:26, Ramiszów 11:29, Wrocław Pawłowice 11:32, Wrocław Zakrzów 11:34, Wrocław Psie Pole 11:37, Wrocław Sołtysowice 11:42, Wrocław Nadodrze 11:48, Wrocław Mikołajów 11:53
12:35IC – IC 83114Sławno 6:00, Koszalin 6:30, Białogard 6:51, Szczecinek 7:44, Jastrowie 8:10, Piła Główna 8:42, Chodzież 9:03, Rogoźno Wielkopolskie 9:32, Oborniki Wielkopolskie Miasto 9:50, Poznań Główny 10:35, Leszno 11:37, Wrocław Główny 12:30

A. KD – Os 69536
B. IC – TLK 5600
C. KD – Os 69980
D. IC – IC 83114
Obsługa podróżnych w portach …

Jednym z czynników oceny jakości obsługi pasażerów na stacji kolejowej jest

A. łatwość poruszania się po obszarze dworca
B. niska cena biletów
C. szybkość przejazdu
D. punktualność odjazdów pociągów
Obsługa podróżnych w portach …

Osoba podróżująca pragnie dotrzeć z lotniska do stacji kolejowej. Na mapie miasta o skali 1:10 000 odległość ta wynosi 38 cm. Rzeczywista odległość, jaką musi pokonać podróżny, to

A. 38 km
B. 1,9 km
C. 1,0 km
D. 3,8 km
SPL.02 Pytanie 31
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Autokar pokonał trasę z Poznania do Jeleniej Góry liczącą 328 km, osiągając średnią prędkość 80 km/h. Po drodze autokar zatrzymał się dwukrotnie - na 20 i 15 minut. Oblicz, o której godzinie autokar dotrze do Jeleniej Góry, jeśli wyruszył z Poznania o godzinie 11:10.

A. 14:35
B. 16:15
C. 13:41
D. 15:51
Obsługa podróżnych w portach …

Zwrot: I don 't know how to get to the train station ma znaczenie

A. nie jestem pewien, którędy mam iść, aby trafić na stadion
B. nie wiem, jak dotrzeć do portu promowego
C. nie rozumiem, którym pociągiem powinienem jechać
D. nie wiem, jak dostać się na stację kolejową
SPL.02 Pytanie 34
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Co zapytał podróżny w biurze informacji kolejowej, używając angielskiego zwrotu: "Is this a direct train or do I have to change trains?"?

A. Czy muszę zarezerwować miejsce na ten pociąg?
B. Czy mogę jechać tylko tym pociągiem?
C. Czy jest to pociąg bezpośredni, czy muszę się przesiadać?
D. Czy to pociąg ekspresowy i muszę dopłacić do biletu?
Obsługa podróżnych w portach …

Jaką łączną sumę będzie trzeba zapłacić za przejazd pociągiem drugiej klasy dla trzech osób: 24-letniej studentki z ważną legitymacją, 2-letniego dziecka oraz emeryta, który korzysta z przejazdu po raz pierwszy w tym roku i posiada odpowiednie zaświadczenie, mając na uwadze, że cena biletu normalnego wynosi 54,00 zł, a wszyscy podróżni wykorzystali przysługujące im ulgi ustawowe?

A. 107,46 zł
B. 94,50 zł
C. 47,52 zł
D. 60,48 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są cele wyjazdów pracowników, które są finansowane przez pracodawców i określane jako "turystyka motywacyjna"?

A. Zachęcanie do efektywnej pracy
B. Prezentacja oferty produktów nowym klientom
C. Realizacja wyjazdów służbowych
D. Udział w kursach i szkoleniach
Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza wyrażenie z powodu warunków atmosferycznych lot będzie opóźniony?

A. Z powodu awarii samolotu lot zostanie przerwany
B. Z powodu wietrznych warunków lot jest niemożliwy
C. Z powodu warunków atmosferycznych lot zostanie opóźniony
D. Z powodu silnych opadów lot został odwołany
Obsługa podróżnych w portach …

Osoba podróżująca planuje przemieścić się z lotniska do hotelu. Na mapie miasta w skali 1:10000 odległość ta wynosi 25 cm. Jaką odległość musi pokonać podróżny?

A. 1,0km
B. 2,5km
C. 2,0km
D. 1,5km
Obsługa podróżnych w portach …

Na mapie w skali 1:750 000 odległość pomiędzy Szczecinem a Gorzowem Wielkopolskim wynosi 12 cm. Jaką wartość w kilometrach odpowiada ta odległość w rzeczywistości?

A. 90 km
B. 900 km
C. 62 km
D. 625 km
Obsługa podróżnych w portach …

Pierwszym krokiem w przypadku skargi na nieprawidłowości w przewozach kolejowych powinno być złożenie jej do

A. przewodniczącego Urzędu Transportu Kolejowego
B. przewodniczącego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
C. przewoźnika obsługującego daną linię kolejową
D. pracownika Służby Ochrony Kolei