Question 1

SPL.02 Pytanie 401

Obsługa podróżnych w portach …

W trakcie kontroli bezpieczeństwa na lotnisku, pasażer może zabrać w bagażu podręcznym

Answer

A. dezodorant w pojemniku o objętości 150 ml

B. płyn w pojemniku o objętości 50 ml

C. płyn w pojemniku o objętości 250 ml

D. balsam do ciała w pojemniku o objętości 300 ml

Question 2

SPL.02 Pytanie 402

Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza wyrażenie z powodu warunków atmosferycznych lot będzie opóźniony?

Answer

A. Z powodu awarii samolotu lot zostanie przerwany

B. Z powodu wietrznych warunków lot jest niemożliwy

C. Z powodu silnych opadów lot został odwołany

D. Z powodu warunków atmosferycznych lot zostanie opóźniony

Question 3

SPL.02 Pytanie 403

Obsługa podróżnych w portach …

Podróżny z biletem klasy ekonomicznej próbuje wejść na pokład wcześniej niż wyznaczony czas. Personel lotniska powinien:

Answer

A. zezwolić na wcześniejsze wejście jako uprzejmość, o ile nie ma przeciwwskazań operacyjnych

B. poprosić o dodatkową opłatę za wcześniejsze wejście, jeśli polityka linii lotniczej na to pozwala

C. przeprowadzić kontrolę bagażu podręcznego, jeżeli nie została jeszcze przeprowadzona

D. poprosić podróżnego o poczekanie na swoją kolej według klasy biletu

Question 4

SPL.02 Pytanie 404

Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza wyrażenie baggage reclaim?

Answer

A. poczekalnię

B. sortownię bagażu

C. reklamację uszkodzonego bagażu

D. odbiór bagażu rejestrowanego

Question 5

SPL.02 Pytanie 405

Obsługa podróżnych w portach …

Z uwagi na bezpieczeństwo, w miejscach przy wyjściach ewakuacyjnych w samolocie mogą znajdować się

Answer

A. kobiety w ciąży

B. osoby niepełnoletnie

C. osoby mające podstawową wiedzę z zakresu języka angielskiego

D. osoby z nadwagą

Question 6

SPL.02 Pytanie 406

Obsługa podróżnych w portach …

W przypadku zagubienia bagażu w porcie lotniczym, pasażer powinien:

Answer

A. skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą po powrocie do domu

Question 7

SPL.02 Pytanie 407

Obsługa podróżnych w portach …

Port morski oferuje bilety na prom w cenie 75,00 zł za sztukę. Gdy kupuje się więcej niż 10 biletów, można otrzymać 5% zniżki od całkowitej wartości zakupu. Jaką kwotę uiści organizator wycieczki nabywając 20 biletów?

Answer

A. 1 575,00 zł

Question 8

SPL.02 Pytanie 408

Obsługa podróżnych w portach …

Dokument, który pasażer otrzymuje w trakcie odprawy biletowej i który daje mu prawo do wejścia na pokład samolotu w celu realizacji danego lotu, to

A. wiza

B. voucher lotniczy

C. polisa

D. karta pokładowa

Answer

A. handlingowe

Answer

A. Odprawa celna odbywa się tylko w przypadku lotów krajowych

B. Odprawa celna dotyczy tylko przewozu bagażu podręcznego

C. Odprawa celna nie jest wymagana dla obywateli krajów UE

D. Odprawa celna jest wymagana przy wjeździe do innego kraju

Answer

A. kiosku internetowego

Answer

A. zapalniczki przypominające broń palną

Answer

A. schody do samolotu

Answer

A. Dowód osobisty (w przypadku podróży do krajów UE i kilku innych)

Answer

A. kagańca

Answer

A. Dowód osobisty

Answer

A. ponadwymiarowego

Answer

A. powinno być w pojemnikach o pojemności nieprzekraczającej 100 ml

B. nie jest konieczne, aby było transportowane w zamkniętej torbie plastikowej

C. powinno być umieszczone w plastikowej torbie

D. powinno być przechowywane w szczelnym pojemniku

Answer

A. overhead luggage compartment

Answer

A. wyłącznie metody manualnej

B. wykorzystania bramki magnetycznej lub metody odcisków palców

C. metody manualnej lub wykorzystania bramki magnetycznej

D. metody manualnej lub wykorzystania odcisków palców

Answer

A. zezwolenie na pobyt w Niemczech

B. wiza krajowa Wlk. Brytanii

C. krótkoterminowa wiza jednolita Schengen

D. długoterminowa polska wiza krajowa

Answer

A. Operatora Terminalu Promowego

B. Ministra Gospodarki Morskiej i Żeglugi Śródlądowej

C. Dyrektora Urzędu Morskiego

D. Dyrektora Inspektoratu Bezpieczeństwa Żeglugi

Answer

A. strun do instrumentów

Answer

A. Zarządzającego Portem Lotniczym

B. pracowników portu lotniczego

C. Prezydenta Rzeczpospolitej Polskiej

D. personelu pokładowego samolotu

Answer

A. dezodorant w pojemniku o objętości 150 ml

B. 0,1 litra wody w butelce plastikowej o pojemności 250 ml

C. szampon w pojemniku o objętości 50 ml

D. pasta do zębów w pojemniku o objętości 125 ml

Answer

A. FB - Fuli Board

Answer

A. członkami misji dyplomatycznych oraz konsularnych

Answer

A. 100 euro

Answer

A. w transporcie kolejowym

Answer

A. komunikację przez megafon

B. zastrzeżone częstotliwości radiowe

C. ulotki, broszury, plakaty

D. strony internetowe

Answer

A. 36 miesięcy

Answer

A. Chorwacja

Answer

A. 47,52 zł

Question 9

SPL.02 Pytanie 409

Obsługa podróżnych w portach …

Firmy świadczące w porcie lotniczym usługi obsługi technicznej dla linii lotniczych to przedsiębiorstwa

Question 10

SPL.02 Pytanie 410

Obsługa podróżnych w portach …

Które ze stwierdzeń dotyczących odprawy celnej jest prawdziwe?

Question 11

SPL.02 Pytanie 411

Obsługa podróżnych w portach …

Termin Currency exchange office odnosi się do

Question 12

SPL.02 Pytanie 412

Obsługa podróżnych w portach …

Co można zabrać w bagażu kabinowym?

Question 13

SPL.02 Pytanie 413

Obsługa podróżnych w portach …

Ruchomy chodnik łączący terminal z samolotem, pozwalający pasażerom na wejście do samolotu, nazywa się

Question 14

SPL.02 Pytanie 414

Obsługa podróżnych w portach …

Na ile dni przed planowanym rozpoczęciem podróży należy poinformować przewoźnika morskiego o rezygnacji z umowy przewozu, aby móc ubiegać się o zwrot opłaty za przewóz?

A. 3

B. 1

C. 7

D. 5

Question 15

SPL.02 Pytanie 415

Obsługa podróżnych w portach …

Który dokument jest niezbędny do odbycia podróży samolotem na trasach międzynarodowych?

Question 16

SPL.02 Pytanie 416

Obsługa podróżnych w portach …

Podczas transportu certyfikowanych psów asystujących w kabinie samolotu właściciel nie musi posiadać dla psa

Question 17

SPL.02 Pytanie 417

Obsługa podróżnych w portach …

Który dokument jest weryfikowany na lotnisku przed odlotem pasażera kierującego się do obszaru non-Schengen?

Question 18

SPL.02 Pytanie 418

Obsługa podróżnych w portach …

Do terminów dotyczących różnych typów bagażu w transporcie lotniczym nie wlicza się terminu bagażu

Question 19

SPL.02 Pytanie 419

Obsługa podróżnych w portach …

Karmienie niemowląt przewożone na pokładzie samolotu

Question 20

SPL.02 Pytanie 420

Obsługa podróżnych w portach …

W języku angielskim pojęcie odnoszące się do schowka na bagaż kabinowy w samolocie to

Question 21

SPL.02 Pytanie 421

Obsługa podróżnych w portach …

Kontrola bezpieczeństwa pasażerów w terminalu lotniczym jest realizowana po zakończeniu odprawy biletowo-bagażowej z wykorzystaniem

Question 22

SPL.02 Pytanie 422

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażera, który potrzebuje wsparcia w transportowaniu wózka przez lotnisko do stopni samolotu oraz któremu należy pomóc podczas wchodzenia i schodzenia ze schodów samolotu, określamy według Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Lotniczych (IATA) kodem

A. BLND

B. STCR

C. WCHS

D. MAAS

Question 23

SPL.02 Pytanie 423

Obsługa podróżnych w portach …

Osoba podróżująca musi przejechać z dworca kolejowego do lotniska. Na miejskim planie o skali 1:10 000 odległość ta wynosi 30 cm. Ile kilometrów czeka na podróżnego do pokonania?

A. 30 km

B. 0,3 km

C. 1,5 km

D. 3,0 km

Question 24

SPL.02 Pytanie 424

Obsługa podróżnych w portach …

Nie uprawnia do wjazdu na teren Polski obywatela państwa trzeciego, który podlega obowiązkowi wizowemu

Question 25

SPL.02 Pytanie 425

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer planuje przejechać z lotniska do centrum konferencyjnego. Na mapie miasta w skali 1:25000 odległość ta wynosi 14 cm. Pasażer ma do pokonania

A. 2,5 km

B. 3,5 km

C. 35,0 km

D. 25,0 km

Question 26

SPL.02 Pytanie 426

Obsługa podróżnych w portach …

Po wyczerpaniu wszelkich możliwości dochodzenia roszczeń z przewoźnikiem morskim oraz składania reklamacji, jeśli nie przyniosły one pozytywnego efektu, należy zgłosić skargę do

Question 27

SPL.02 Pytanie 427

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer nie ma możliwości przewożenia w bagażu rejestrowanym

Question 28

SPL.02 Pytanie 428

Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie pisemnego wniosku od organów państwowych do Zarządzającego Portem Lotniczym dotyczącego kontroli bezpieczeństwa według Krajowego Programu Ochrony Lotnictwa Cywilnego nie podlega

Question 29

SPL.02 Pytanie 429

Obsługa podróżnych w portach …

Termin określający obsługę naziemną pasażerów, bagaży, załóg oraz samolotów w porcie lotniczym to

A. moving

B. handling

C. grounding

D. faktoring

Question 30

SPL.02 Pytanie 430

Obsługa podróżnych w portach …

W trakcie inspekcji bezpieczeństwa na lotnisku, pasażerowie mogą zabrać w bagażu podręcznym

Question 31

SPL.02 Pytanie 431

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie oznaczenie w propozycji biura podróży wskazuje na rodzaj wyżywienia "śniadania oraz obiadokolacje"?

Question 32

SPL.02 Pytanie 432

Obsługa podróżnych w portach …

Podróżujący na trasie lotniczej z Warszawy do Nowego Jorku, posiadający dwa bagaże rejestrowane, otrzymał kartę pokładową. W jakiej sekcji karty pokładowej widnieje liczba sztuk bagażu?

A. WT

B. Gate

C. TKT No.

D. PCS

Question 33

SPL.02 Pytanie 433

Obsługa podróżnych w portach …

Na lotnisku nie przeprowadza się kontroli bezpieczeństwa nad

Question 34

SPL.02 Pytanie 434

Obsługa podróżnych w portach …

Osoby przekraczające granicę państwową, które podróżują z lub do kraju spoza obszaru Schengen, zobowiązane są do zgłaszania, w formie pisemnej, organom celnym lub Straży Granicznej przywozu do kraju oraz wywozu za granicę krajowych lub obcych środków płatniczych, jeśli ich łączna wartość przewyższa równowartość

Question 35

SPL.02 Pytanie 435

Obsługa podróżnych w portach …

DGR to zestaw norm określających zasady bezpiecznego przewozu materiałów niebezpiecznych?

Question 36

SPL.02 Pytanie 436

Obsługa podróżnych w portach …

Jak długo jest ważny dowód osobisty wydany osobie, która osiągnęła 17 rok życia?

A. 5 lat

B. 3 lata

C. 1 rok

D. 10 lat

Question 37

SPL.02 Pytanie 437

Obsługa podróżnych w portach …

Podróżnych można informować na wiele sposobów, wykorzystując różnorodne metody. Jakie techniki nie powinny być stosowane do przekazywania informacji?

Question 38

SPL.02 Pytanie 438

Obsługa podróżnych w portach …

Czas ważności paszportu tymczasowego określony jest w dokumencie, ale nie może przekraczać

Question 39

SPL.02 Pytanie 439

Obsługa podróżnych w portach …

Które z poniższych krajów należy do Układu z Schengen?

Question 40

SPL.02 Pytanie 440

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką łączną sumę będzie trzeba zapłacić za przejazd pociągiem drugiej klasy dla trzech osób: 24-letniej studentki z ważną legitymacją, 2-letniego dziecka oraz emeryta, który korzysta z przejazdu po raz pierwszy w tym roku i posiada odpowiednie zaświadczenie, mając na uwadze, że cena biletu normalnego wynosi 54,00 zł, a wszyscy podróżni wykorzystali przysługujące im ulgi ustawowe?