Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

SPL.02 Pytanie 521
Obsługa podróżnych w portach …

Z przedstawionego biletu wynika, że autokar wyjechał

Ilustracja do pytania 1
A. 5 stycznia z Nantes do Lublina o godzinie 06:15
B. 22 grudnia z Nantes do Lublina o godzinie 09:15
C. 5 stycznia z Lublina do Nantes o godzinie 09:15
D. 22 grudnia z Lublina do Nantes o godzinie 06:15
Obsługa podróżnych w portach …

Osoby przekraczające granicę państwową podróżujące z lub do kraju spoza obszaru Schengen mają obowiązek zgłaszać, w formie pisemnej, organom celnym lub organom Straży Granicznej przywóz do kraju oraz wywóz za granicę krajowych lub zagranicznych środków płatniczych, jeżeli ich wartość przekracza łącznie równowartość

A. 1000 euro
B. 10000 euro
C. 100 euro
D. 5000 euro
Obsługa podróżnych w portach …

Osoba zarządzająca lotniskiem podejmuje kroki w celu zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikom terenu lotniska przed działaniami naruszającymi prawo w zakresie lotnictwa cywilnego, korzystając z posiadanych uprawnień i obowiązków w ramach

A. Polskiego Programu Ochrony Żeglugi Powietrznej
B. Krajowego Programu Ochrony Lotnictwa Cywilnego
C. Krajowego Programu Kontroli Jakości
D. Polskiego Programu Ochrony Lotnisk
SPL.02 Pytanie 527
Obsługa podróżnych w portach …

Jaka odpłatność zostanie naliczona pasażerowi, którego bagaż rejestrowany obejmuje walizkę ważącą 20,5 kg, a bagaż kabinowy torbę o masie 2,5 kg? Walizka ma wymiary 60 x 40 x 20 cm, natomiast torba - 45 x 35 x 25 cm. Pasażer dokonuje odprawy na lotnisku w szczycie sezonu.

Ogólne warunki przewozu bagażu
1. Drzwi luku bagażowego umożliwiają przyjęcie bagażu o następujących wymiarach maksymalnych: szerokość: 1,499 m, wysokość: 1,194 m, długość: 1,715 m.
2. Waga pojedynczej sztuki bagażu rejestrowanego nie może przekraczać 32 kg.
3. Mały bagaż podręczny ma wymiary nieprzekraczające 42 x 32 x 25 cm.
4. Duży bagaż podręczny: jeśli wymiary bagażu podręcznego są większe niż wymiary małego bagażu podręcznego, ale nie przekraczają 56 x 45 x 25 cm, można zabrać go na pokład za określoną opłatą. Bagaż musi zmieścić się w schowku nad siedzeniami. Pasażer musi być w stanie umieścić go tam samodzielnie.
Wysokość opłat za bagaż
OpłataOdprawa online, telefoniczna, self check-inOdprawa na lotnisku
SezonPoza sezonemSzczyt sezonuCały rok
Bagaż rejestrowany147 zł186 zł273 zł
Duży bagaż podręczny76 zł168 zł

A. 273 zł
B. 262 zł
C. 441 zł
D. 186 zł
SPL.02 Pytanie 528
Obsługa podróżnych w portach …

Jak długo jest ważny dowód osobisty dla dziecka, które osiągnęło wiek 4 lat?

A. 2 lata
B. 5 lat
C. 1 rok
D. 10 lat
Obsługa podróżnych w portach …

Przedstawione na zdjęciu urządzenie, stosowane w portach lotniczych podczas kontroli bezpieczeństwa, służy do

Ilustracja do pytania 9
A. prześwietlenia bagażu podręcznego.
B. wykrywania metali.
C. wykrywania narkotyków.
D. zliczania pasażerów udających się na pokład samolotu.
SPL.02 Pytanie 530
Obsługa podróżnych w portach …

Którym pociągiem ma jechać podróżny z Poznania Głównego do Wrocławia Głównego, by dojechać na miejsce przed godziną 12:30?

Godzina przyjazduPociągGodziny odjazdu ze stacji pośrednich
11:48KD – Os 69536Węgliniec 10:01, Zebrzydowa 10:10, Bolesławiec 10:19, Tomaszów Bolesławiecki 10:24, Okmiany 10:2, Chojnów 10:38, Miłkowice 10:43, Jezierzany 10:48, Legnica 10:54, Szczedrzkowice 11:03, Malczyce 11:09, Środa Śląska 11:15, Miękinia 11:22, Wrocław Leśnica 11:30, Wrocław Żerniki 11:34, Wrocław Nowy Dwór 11:37
11:53IC – TLK 5600Gdynia Główna 5:52, Sopot 6:01, Gdańsk Oliwa 6:05, Gdańsk Wrzeszcz 6:11, Gdańsk Główny 6:19, Tczew 6:37, Laskowice Pomorskie 7:17, Bydgoszcz Główna 7:48, Inowrocław 8:20, Gniezno 8:59, Poznań Główny 9:44, Kościan 10:30, Leszno 10:52, Rawicz 11:11, Żmigród 11:23, Oborniki Śląskie 11:35, Wrocław Główny 11:48
11:58KD – Os 69980Grocholin Trzebnicka 10:52, Trzebnica 11:05, Siedlec Trzebnicki 11:23, Pasikurowice 11:26, Ramiszów 11:29, Wrocław Pawłowice 11:32, Wrocław Zakrzów 11:34, Wrocław Psie Pole 11:37, Wrocław Sołtysowice 11:42, Wrocław Nadodrze 11:48, Wrocław Mikołajów 11:53
12:35IC – IC 83114Sławno 6:00, Koszalin 6:30, Białogard 6:51, Szczecinek 7:44, Jastrowie 8:10, Piła Główna 8:42, Chodzież 9:03, Rogoźno Wielkopolskie 9:32, Oborniki Wielkopolskie Miasto 9:50, Poznań Główny 10:35, Leszno 11:37, Wrocław Główny 12:30

A. IC – IC 83114
B. KD – Os 69980
C. KD – Os 69536
D. IC – TLK 5600
Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza wyrażenie the ferry is sailing away at 13:00?

A. Pociąg przyjedzie o godzinie 13:00
B. Prom odpływa o godzinie 13:00
C. Podróż kończy się o godzinie 13:00
D. Opóźnienie w podróży będzie trwało do godziny 13:00
Obsługa podróżnych w portach …

W portach lotniczych UE pasażer o ograniczonej sprawności ruchowej podróżujący drogą lotniczą na terenie terminala pasażerskiego

A. musi zapewnić we własnym zakresie pomoc osoby odprowadzającej.
B. nie może dokonać samodzielnie odprawy biletowej.
C. powinien skorzystać z odpłatnej pomocy agenta obsługi naziemnej.
D. ma prawo do bezpłatnej pomocy zapewnianej przez zarządzającego lotniskiem.
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer, który wyszedł z terminalu T1 i chce udać się do Rzeszowa samochodem pozostawionym na parkingu P1, powinien zgodnie z przedstawionym planem dojechać do

Ilustracja do pytania 15
A. drogi krajowej.
B. drogi wojewódzkiej.
C. autostrady.
D. drogi lokalnej.
Obsługa podróżnych w portach …

Który lot, zgodnie z tablicą odlotów posiada status opóźnionego?

Page 1Departures06:57
SchedFlightDestinationETD/ Comments
06:45FR2165MalagaDeparted
06:45BE7111MilanGate Closed
07:15ZB934Tenerife SouthFinal Call Gate 41
07:45FR9163BarcelonaGo to Gate 1 – 20
08:00ZB5418GrenobleGate Open in 35m
09:20DL8663ParisCancelled
10:00BE3210LyonBoarding
10:45BE1884BerlinDelayed
11:15FR665DublinOn time

A. DL8663
B. BE1884
C. ZB5418
D. FR2165
Obsługa podróżnych w portach …

Ile zapłaci za bilet kombatant będący inwalidą wojennym z drugą grupą inwalidztwa, który ma dokumenty poświadczające uprawnienia do ulgowych przejazdów, podróżujący pociągiem osobowym, jeżeli cena biletu normalnego wynosi 85,20 zł?

UPRAWNIENIA DO ULGOWYCH PRZEJAZDÓW KOLEJĄ W KOMUNIKACJI KRAJOWEJ

Na podstawie ustaw:

1. z dnia 29 maja 1974 r. o zaopatrzeniu inwalidów wojennych i wojskowych oraz ich rodzin (Dz. U. z 2010 r. Nr 101, poz. 648 z późn. zm.) oraz

2. z dnia 24 stycznia 1991 r. o kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami represji wojennych i okresu powojennego (Dz. U. z 2012 r. poz. 400 z późn. zm.),

3. z dnia 19 sierpnia 2011 r. o weteranach działań poza granicami państwa (Dz. U. Nr 205, poz. 1203) wg stanu na dzień 5 marca 2015 r.

Uprawnieni do ulgiWymiar ulgi (w %)
przy przejazdach w klasie dowolnej, na podstawie biletów jednorazowych w pociągach:
Dokumenty poświadczające uprawnienia do ulgowych przejazdów4)
osob.posp.2
TLK, IC
ekspr.3)
EIC, EIP
1.2.3.4.5.
1. Inwalidzi wojenni i wojskowi zaliczeni do I grupy inwalidów lub uznani za całkowicie niezdolnych do pracy i niezdolnych do samodzielnej egzystencji (choćby bez związku z działaniami wojennymi lub służbą wojskową)787837Książka inwalidy wojennego (wojskowego) zawierająca wpis o zaliczeniu do I grupy inwalidów, albo o całkowitej niezdolności do pracy i niezdolności do samodzielnej egzystencji.
2. Kombatanci będący inwalidami wojennymi lub wojskowymi zaliczonymi do I grupy inwalidów lub uznani za całkowicie niezdolnych do pracy i niezdolnych do samodzielnej egzystencji, także w przypadku zaliczenia do I grupy inwalidów (uznania niezdolności do samodzielnej egzystencji) z ogólnego stanu zdrowia787837 w klasie 1;
51 w klasie 2.
Legitymacja osoby represjonowanej zawierająca wpis o całkowitej niezdolności do pracy i niezdolności do samodzielnej egzystencji, wystawiona przez organ rentowy.
3. Przewodnik lub opiekun towarzyszący w podróży osobie wymienionej w poz. 1 lub 2959595Książka inwalidy wojennego lub wojskowego (poz. 1) albo legitymacja osoby represjonowanej (poz. 2).
4. Inwalidzi wojenni i wojskowi zaliczeni do II lub III grupy inwalidów albo uznani za całkowicie lub częściowo niezdolnych do pracy373737Książka inwalidy wojennego (wojskowego) zawierająca wpis odpowiednio o zaliczeniu do II lub III grupy inwalidów, albo o całkowitej lub częściowej niezdolności do pracy.
5. Kombatanci będący inwalidami wojennymi lub wojskowymi zaliczonymi do II lub III grupy inwalidów lub uznani za całkowicie lub częściowo niezdolnych do pracy515137 w klasie 1;
51 w klasie 2
Legitymacja osoby represjonowanej zawierająca wpis o całkowitej lub częściowej niezdolności do pracy, wystawiona przez organ rentowy.

A. 41,75 zł
B. 66,45 zł
C. 43,48 zł
D. 31,52 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Urządzenie przedstawione na zdjęciu służy do

Ilustracja do pytania 19
A. wykonywania zdjęć bagażu rejestrowanego w celu ubezpieczenia go przed kradzieżą i zniszczeniem.
B. drukowania kart pokładowych na lotniskach.
C. samodzielnego nadawania bagażu rejestrowanego przed odprawą biletowo-bagażową.
D. prześwietlania bagażu w terminalach pasażerskich.
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer podróżujący pociągiem InterCity, który dotarł do stacji końcowej z opóźnieniem wynoszącym 65 minut, ma prawo do rekompensaty w wysokości

A. 50% wartości biletu
B. 25% wartości biletu
C. 30% wartości biletu
D. 70% wartości biletu
Obsługa podróżnych w portach …

Kierowca pojazdu transportowanego promem nie musi posiadać

A. polisy obowiązkowego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej
B. oryginału dowodu rejestracyjnego
C. dowodu ubezpieczenia Auto Casco
D. prawa jazdy
SPL.02 Pytanie 542
Obsługa podróżnych w portach …

Informacje o wykonywanych lotach, wyświetlane w czasie rzeczywistym na ekranach znajdujących się na lotniskach, są możliwe do zapewnienia dzięki systemowi

A. CRS (ang. Common Reporting Standard)
B. GPS (ang. Global Positioning System)
C. FIDS (ang. Flight Information Display System)
D. GPRS (ang. General Packet Radio Service)
Obsługa podróżnych w portach …

Gdzie można znaleźć informacje na temat przedmiotów, które można przewozić w bagażu kabinowym?

A. w folderach informacyjnych przewoźnika lotniczego
B. w karcie pokładowej wydawanej w porcie lotniczym
C. na przywieszce bagażowej dostarczonej przez przewoźnika lotniczego
D. na bilecie lotniczym uzyskanym w biurze podróży
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z aktualnie obowiązującymi regulacjami celnymi w transporcie lotniczym, osoby podróżujące spoza Unii Europejskiej mają prawo wwieźć do Polski maksymalnie

A. 200 sztuk papierosów
B. 40 sztuk papierosów
C. 100 sztuk papierosów
D. 50 sztuk papierosów
SPL.02 Pytanie 550
Obsługa podróżnych w portach …

Osoba z niepełnosprawnością, która pragnie poruszać się po obszarze dworca kolejowego z psem asystującym, posiadającym uprząż oraz certyfikat potwierdzający jego status i zaświadczenie o aktualnych szczepieniach weterynaryjnych

A. ma prawo do tego i nie musi zakładać psu kagańca ani prowadzić go na smyczy
B. ma prawo do tego, o ile pies ma na sobie kaganiec, ale nie jest zobowiązana do prowadzenia go na smyczy
C. nie ma prawa do tego
D. ma prawo do tego, o ile pies jest zarówno w kagańcu, jak i na smyczy
SPL.02 Pytanie 551
Obsługa podróżnych w portach …

Jaki będzie łączny koszt zakupu biletów na przejazd pociągiem drugiej klasy dla 20-letniej studentki, 3-letniego dziecka oraz ucznia szkoły podstawowej, z uwagi na to, że bilet normalny kosztuje 35,00 zł, a podróżni mają przy sobie odpowiednie dokumenty uprawniające do skorzystania z przysługujących im ustawowych ulg?

A. 61,25 zł
B. 39,20 zł
C. 66,15 zł
D. 30,80 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Jakim kodem (zgodnie z Międzynarodowym Stowarzyszeniem Przewoźników IATA) określa się pasażera całkowicie unieruchomionego, który porusza się wyłącznie na wózku inwalidzkim oraz potrzebuje nieprzerwanej asysty od momentu przybycia do lotniska aż do zajęcia miejsca w samolocie?

A. WCHC
B. BLIND
C. STCR
D. MEDA
Obsługa podróżnych w portach …

W przypadku zagubienia bagażu w porcie lotniczym, pasażer powinien:

A. skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą po powrocie do domu
B. zgłosić to w punkcie obsługi bagażu zagubionego
C. czekać przy taśmie bagażowej do odnalezienia bagażu
D. zgłosić to do najbliższego posterunku policji
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer, który udaje się w podróż lotniczą z miejscowości Kabul w Afganistanie do stolicy Laosu Wientian, będzie podróżował w kierunku

Ilustracja do pytania 37
A. południowo-wschodnim.
B. północno-zachodnim.
C. południowo-zachodnim.
D. północno-wschodnim.
Obsługa podróżnych w portach …

Na rysunku przedstawiono plan miejsc w samolocie. Pasażer, któremu przydzielono miejsce 12B będzie siedział

Ilustracja do pytania 38
A. w lewym rzędzie przy oknie na wysokości skrzydeł.
B. w lewym rzędzie przy oknie przed skrzydłami.
C. w prawym rzędzie na środku za skrzydłami.
D. w lewym rzędzie na środku na wysokości skrzydeł.
Obsługa podróżnych w portach …

Jaką informację trzeba wpisać w polu "VIA" na etykiecie bagażu rejestrowanego?

A. Właściciela rejestrowanego bagażu
B. Przewoźnika realizującego lot
C. Miejsce portu przesiadkowego
D. Wagę rejestrowanego bagażu