Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa podróżnych w portach …

Który z zestawów informacji zawiera dane do wpisania w karcie pokładowej wypełnianej na podstawie rezerwacji zamieszczonej na rysunku?

Ilustracja do pytania 1
A. Seat No: ADT, To: Paryż
B. Name: Kowalski, To: Warszawa
C. Seat No: 16F, VIA: Paryż
D. Name: Kowalski, Seat No: 16F
SPL.02 Pytanie 563
Obsługa podróżnych w portach …

Jaki będzie koszt zakupu biletów promowych na trasie morskiej Świnoujście – Ystad dla 2 osób dorosłych i dziecka w wieku 14 lat w obie strony wraz z opłatą ekologiczną?

Cennik rejsów promowych na trasie Świnoujście – Ystad
PasażerCena biletu za 1 osobę
(w jedną stronę)
w PLN
Opłata ekologiczna za 1 osobę
(w jedną stronę)
w PLN
Osoba dorosła120,006,00
Dziecko 4-15 lat88,006,00
Dziecko 16-17 lat90,006,00

A. 364,00 zł
B. 692,00 zł
C. 328,00 zł
D. 656,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Pociąg dotarł na stację końcową z opóźnieniem wynoszącym 75 minut. O jaką najniższą sumę rekompensaty ma prawo wystąpić pasażer tego pociągu, jeśli zapłacił za bilet na przejazd 85,00 zł?

A. 63,75 zł
B. 21,25 zł
C. 85,00 zł
D. 42,50 zł
SPL.02 Pytanie 566
Obsługa podróżnych w portach …

Autobus jadący z Cieszyna na Hel, zgodnie z przedstawioną informacją na rysunku przejedzie dystans

Augustów
Białowieża
Białystok
Bielsko-Biała
Bydgoszcz
Chałupki
Chyżne
Cieszyn
Częstochowa
Augustów17691590400583629605460
Białowieża17685580444573597595450
Białystok9185541402534580556411
Bielsko-Biała5905805414387711731130
Bydgoszcz400444402438428512441310
Chałupki5835735347742818659123
Chyżne629597580117512186148204
Cieszyn6055955563144159148145
Częstochowa460450411130310123204145
Elbląg290389319573177573654588443
Hel450550480679273679760694549
Gdańsk351451381580174580661595450
Giżycko102252167598311591637613468

A. 588 km
B. 450 km
C. 760 km
D. 694 km
Obsługa podróżnych w portach …

Która z wymienionych jednostek zajmuje się na lotniskach kontrolą manualną oraz przeglądaniem zawartości bagaży i sprawdzaniem przedmiotów wchodzących do strefy zastrzeżonej?

A. Inspekcja Ruchu lotniczego
B. Straż Miejska
C. Urząd Lotnictwa Cywilnego
D. Straż Ochrony Lotniska
Obsługa podróżnych w portach …

Osoby przekraczające granicę państwową i podróżujące z lub do kraju spoza strefy Schengen mają obowiązek zgłaszać w formie pisemnej organom celnym lub Straży Granicznej przywóz do kraju oraz wywóz za granicę złota dewizowego lub platyny dewizowej?

A. powyżej 500 g
B. powyżej 1 kg
C. powyżej 50 g
D. bez względu na ilość
Obsługa podróżnych w portach …

Bagaż rejestrowany podróżnego jest oddawany do odprawy w trakcie

A. odprawy paszportowej
B. kontroli bezpieczeństwa
C. odprawy check-in
D. wchodzenia na pokład samolotu
Obsługa podróżnych w portach …

Tabela zawiera opłaty za usługi świadczone przez linię easyJet na trasie Londyn — Gdańsk. Pasażer lecący na tej trasie z bagażem ważącym 22 kg wykupił dodatkowe ubezpieczenie i pierwszeństwo wejścia na pokład. Przewoźnik EasyJet wymaga dokonania płatności za bilet kartą kredytową. Jakie łączne koszty poniesie pasażer?

Opłaty za usługi – linia EasyJet
Lp.Element usługi lotniczejKoszt w zł
1.Przelot255,00
2.Opłaty lotniskowe127,00
3.Bagaż do 30 kg48,00
4.Ubezpieczenie64,00
6.Pierwszeństwo wejścia na pokład50,00
7.Opłata manipulacyjna za płatność kartą kredytową25,00
8.Wybór miejsca przy oknie00,00
9.Więcej miejsca na nogi25,00

A. 442,00 zł
B. 544,00 zł
C. 187,00 zł
D. 569,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie informacji podanej na tablicy lotów podaj liczbę bezpośrednich lotów do Wlk. Brytanii oraz liczbę przewoźników wykonujących te loty.

Ilustracja do pytania 15
A. 4 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
B. 2 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
C. 3 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
D. 4 loty wykonywane przez 3 przewoźników.
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie dokumenty powinien mieć pasażer podróżujący promem do Szwecji z wprowadzeniem swojego samochodu na pokład?

A. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, krajowe ubezpieczenie OC, dowód rejestracyjny pojazdu
B. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, europejskie ubezpieczenie zdrowotne
C. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, świadectwo szczepień, zaświadczenie służb weterynaryjnych
D. Dowód osobisty lub aktualny paszport, prawo jazdy, krajowe ubezpieczenie OC, zaświadczenie o homologacji pojazdu
SPL.02 Pytanie 577
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie znaczenie ma zwrot validity of the ticket?

A. ważność biletu
B. nabycie biletu
C. unieważnienie biletu
D. zwrot dotyczący niewykorzystanego biletu
SPL.02 Pytanie 579
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawionym wykresem najwięcej pasażerów w transporcie kolejowym w 2014 roku zostało przewiezionych przez

Ilustracja do pytania 19
A. Koleje Wielkopolskie.
B. Koleje Mazowieckie.
C. Przewozy Regionalne.
D. Warszawską Kolej Dojazdową (WKD).
Obsługa podróżnych w portach …

W ramach limitów celnych dotyczących bagażu osobistego pasażerów w transporcie lotniczym, którzy mają powyżej 17 lat, jakie przedmioty można przewozić?

A. 5 litrów wina niemusującego
B. 200 sztuk papierosów
C. 10 litrów wina niemusującego
D. 500 sztuk papierosów
Obsługa podróżnych w portach …

Pociąg EIP z Warszawy do Gdańska przyjechał z opóźnieniem 72 minut. Pasażer, który za przejazd w klasie I zapłacił 229,00 zł, może domagać się od przewoźnika odszkodowania w wysokości

Kwestię wypłaty rekompensat z tytułu opóźnień pociągów reguluje art. 17 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1371/2007 dotyczący praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym.

Zgodnie z treścią ww. przepisu minimalna kwota rekompensaty wynosi:

- 25% ceny biletu jednorazowego w przypadku opóźnienia wynoszącego od 60 do 119 minut,

- 50% ceny biletu jednorazowego w przypadku opóźnienia wynoszącego 120 minut lub więcej.

A. 171,75 zł
B. 57,25 zł
C. 114,50 zł
D. 229,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Na przedstawionym bilecie kolejowym brakuje informacji o

Ilustracja do pytania 22
A. godzinie odjazdu pociągu ze stacji początkowej.
B. godzinie przyjazdu pociągu do stacji docelowej.
C. numerze miejsca do siedzenia.
D. cenie biletu wraz z podatkiem.
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer przybył pociągiem o godzinie 10:00. Dystans z Dworca Głównego PKP do hotelu wynosi 1 km.
O której godzinie dotrze pieszo do hotelu, jeśli porusza się z prędkością 4 km/h?

A. O 10:35
B. O 11:00
C. O 10:15
D. O 10:25
Obsługa podróżnych w portach …

Jednym z czynników oceny jakości obsługi pasażerów na stacji kolejowej jest

A. niska cena biletów
B. łatwość poruszania się po obszarze dworca
C. szybkość przejazdu
D. punktualność odjazdów pociągów
Obsługa podróżnych w portach …

Opłata lotniskowa związana z udostępnieniem i utrzymaniem budynków dworców pasażerskich oraz urządzeń w nich się znajdujących, pobierana przez zarządzającego lotniskiem od przewoźnika lotniczego, to opłata

A. podróżna.
B. terminalowa.
C. pasażerska.
D. dworcowa.
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer posiada ważny bilet na przejazd pociągiem ekspresowym. Pociąg, którym podróżuje pasażer, przybył do wskazanego na bilecie miejsca docelowego z opóźnieniem wynoszącym 150 minut. W związku z tym pasażer ma prawo do rekompensaty w wysokości

A. 50% ceny biletu
B. 25% ceny biletu
C. 35% ceny biletu
D. 45% ceny biletu
Obsługa podróżnych w portach …

Podmioty funkcjonujące na terenie lotniska, które zajmują się obsługą klientów w terminalu pasażerskim (w tym m.in. odprawą biletową i bagażową, zarządzaniem bagażem) oraz na pasie lotniska (w tym m.in. transportem pasażerów do samolotów, załadunkiem i rozładunkiem bagażu oraz ładunków), to podmioty

A. cateringowe
B. przewozowe
C. turystyczne
D. handlingowe
Obsługa podróżnych w portach …

Podczas sytuacji awaryjnej na pokładzie samolotu, pasażerowie powinni

A. skontaktować się z rodziną, gdy jest to bezpieczne
B. postępować zgodnie z instrukcjami załogi
C. wziąć udział w głosowaniu nad decyzjami
D. opuścić miejsce bez zgody załogi
Obsługa podróżnych w portach …

Dokument, który pasażer otrzymuje w trakcie odprawy biletowej i który pozwala mu na wejście na pokład samolotu w celu realizacji określonego lotu, to

A. karta pokładowa
B. polisa
C. wiza
D. voucher lotniczy
SPL.02 Pytanie 594
Obsługa podróżnych w portach …

Do pojęć opisujących różne rodzaje bagażu w transporcie lotniczym nie zalicza się pojęcia bagażu

A. marszrutowego.
B. rejestrowanego.
C. kabinowego.
D. ponadwymiarowego.
Obsługa podróżnych w portach …

O której godzinie zakończy się proces wpuszczania podróżnych do samolotu, jeśli jego odlot ma miejsce o 11:30, a bramki będą zamknięte na 40 minut przed planowanym odlotem?

A. O godzinie 10:30
B. O godzinie 10:50
C. O godzinie 11:50
D. O godzinie 11:30
SPL.02 Pytanie 598
Obsługa podróżnych w portach …

Aplikacja SkyCash na telefon pozwala na

A. dokonywanie opłat za parkowanie pojazdu.
B. znajdowanie połączeń w komunikacji międzymiastowej.
C. zawarcie umowy na ubezpieczenie środka transportu drogowego.
D. zakup biletu na lot.