Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne SPL.02 (11 arkuszy, 11 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku SPL.02

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
SPL.02Pytanie 41
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

W którym miejscu na przedstawionej karcie pokładowej należy wpisać wyznaczony dla podróżnego numer miejsca do siedzenia na pokładzie samolotu?

Ilustracja do pytania 1
A. Frequnt Flyer.
B. Departing.
C. Boarding Priority.
D. Where's my seat?
SPL.02Pytanie 42
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

15 maja odbył się rejs statkiem z Gdyni do Karlskrony. Pasażer chcący wnieść skargę na odbytą podróż, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), powinien to zrobić

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1177/2010
z dnia 24 listopada 2010 r. o prawach pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną
Artykuł 24
Skargi
2. W przypadku gdy pasażer objęty niniejszym rozporządzeniem chce wnieść skargę do przewoźnika lub operatora terminalu, składa ją w ciągu dwóch miesięcy od dnia, w którym wykonana została usługa lub w którym powinna była ona zostać wykonana.
W ciągu miesiąca od dnia wpłynięcia skargi przewoźnik lub operator terminalu powiadamia pasażera, że jego skarga została uznana, oddalona lub jest w dalszym ciągu rozpatrywana. Termin, w jakim ma zostać udzielona ostateczna odpowiedź, nie może być dłuższy niż dwa miesiące od dnia otrzymania skargi.
A. do 15 lipca.
B. do 30 sierpnia.
C. do 15 sierpnia.
D. do 30 lipca.
SPL.02Pytanie 44
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Jaki kod literowy, wskazujący na rodzaj asysty dla pasażerów z niepełnosprawnością lub ograniczoną sprawnością ruchową zgodnie z oznaczeniami IATA, zostanie przyznany pasażerowi, który musi być przewożony wyłącznie na noszach w pozycji leżącej?

A. BLND
B. MAAS
C. STCR
D. DEAF
SPL.02Pytanie 45
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje

Bilet lotniczy, który pozwala na powrót z innego miejsca niż to, do którego pasażer dolatuje, jest określany jako bilet

A. OPEN JAW
B. APEX
C. OPEN
D. PEX
SPL.02Pytanie 46
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy

Co oznacza wyrażenie z powodu warunków atmosferycznych lot będzie opóźniony?

A. Z powodu awarii samolotu lot zostanie przerwany
B. Z powodu warunków atmosferycznych lot zostanie opóźniony
C. Z powodu silnych opadów lot został odwołany
D. Z powodu wietrznych warunków lot jest niemożliwy
SPL.02Pytanie 47
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu

Bagaż transportowany w luku bagażowym samolotu to bagaż

A. rejestrowany
B. nierejestrowany
C. kabina
D. podręczny
SPL.02Pytanie 48
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola

Kto nie podlega kontroli bezpieczeństwa na granicy strefy zastrzeżonej lotniska?

A. członkowie misji dyplomatycznych i konsularnych
B. wszyscy pracownicy kierujący lotniskiem
C. wszyscy pracownicy Urzędu Lotnictwa Cywilnego
D. osoby, którym towarzyszy ochrona służb państwowych
SPL.02Pytanie 50
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Widoczne na zdjęciu stanowisko znajdujące się w porcie lotniczym służy do

Ilustracja do pytania 10
A. odprawy celnej.
B. kontroli paszportowej.
C. kontroli bezpieczeństwa.
D. odprawy biletowo-bagażowej.
SPL.02Pytanie 51
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola

Przedstawiony piktogram umieszczony w wagonie kolejowym oznacza

Ilustracja do pytania 11
A. Ostrzeżenie przed niebezpieczeństwem potknięcia się.
B. Ostrzeżenie przed śliską powierzchnią.
C. Uwaga! Niebezpieczeństwo wypadnięcia.
D. Uwaga! Niebezpieczeństwo upadku.
SPL.02Pytanie 52
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu

Osoba podróżująca samolotem z torbą zawierającą sprzęt do golfa powinna zadeklarować ją jako bagaż

A. podręczny
B. kabinowy
C. niebezpieczny
D. ponadwymiarowy
SPL.02Pytanie 54
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Na rysunku przedstawiono plan miejsc w samolocie. Pasażer, któremu przydzielono miejsce 12B będzie siedział

Ilustracja do pytania 14
A. w lewym rzędzie na środku na wysokości skrzydeł.
B. w prawym rzędzie na środku za skrzydłami.
C. w lewym rzędzie przy oknie przed skrzydłami.
D. w lewym rzędzie przy oknie na wysokości skrzydeł.
SPL.02Pytanie 55
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Termin RT/R — Round trip używany w logistyce transportowej oznacza

A. podróż w obie strony
B. potwierdzoną rezerwację miejsca przez przewoźnika
C. podróż w jedną stronę
D. podróż okrężną
SPL.02Pytanie 56
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Prawa i obowiązki podróżnych

Ile wynosi maksymalny okres ważności wizy krajowej wydawanej cudzoziemcowi wjeżdżającemu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej?

A. 3 miesiące.
B. 12 miesięcy.
C. 24 miesiące.
D. 6 miesięcy.
SPL.02Pytanie 57
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu

Na podstawie informacji przewoźnika lotniczego LOT wskaż, który bagaż będzie mógł zabrać ze sobą pasażer odbywający podróż samolotem tej linii.

Ilustracja do pytania 17
A. Bagaż podręczny o wadze 10 kg i wymiarach 55×30×20 cm oraz bagaż rejestrowany o wadze 23 kg i wymiarach 40×65×55 cm
B. Bagaż podręczny o wadze 2 kg i wymiarach 35×32×23 cm oraz bagaż rejestrowany o wadze 16 kg i wymiarach 42×62×53 cm
C. Bagaż podręczny o wadze 5 kg i wymiarach 45×35×25 cm oraz bagaż rejestrowany o wadze 18 kg i wymiarach 45×55×60 cm
D. Bagaż podręczny o wadze 8 kg i wymiarach 50×40×15 cm oraz bagaż rejestrowany o wadze 20 kg i wymiarach 35×52×72 cm
SPL.02Pytanie 59
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali

Na rysunku przedstawiono plan promu. Kabina nr 7112

Ilustracja do pytania 19
A. nie ma okna i znajduje się na pokładzie 8.
B. ma okno i znajduje się na pokładzie 7.
C. ma okno i znajduje się na pokładzie 8.
D. nie ma okna i znajduje się na pokładzie 7.
SPL.02Pytanie 60
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych

Jak długo jest ważny paszport przyznany dziecku, które nie ma 13 lat, licząc od daty jego wydania?

A. 6 miesięcy
B. 10 lat
C. 12 miesięcy
D. 5 lat
SPL.02Pytanie 61
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych

Przewożenie psów przewodników w kabinie samolotu z osobą niepełnosprawną jest możliwe

A. za zgodą pozostałych pasażerów oraz za dodatkową opłatą
B. za zgodą pozostałych pasażerów bez żadnych dodatkowych kosztów
C. bez zgody pozostałych pasażerów i za dodatkową opłatą
D. bez zgody pozostałych pasażerów i bez żadnych dodatkowych kosztów
SPL.02Pytanie 63
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali

Przedstawiony znak oznacza parking

Ilustracja do pytania 23
A. dla osób przyjeżdżających do parku miejskiego.
B. tylko dla rowerów.
C. dla użytkowników środków transportu publicznego.
D. tylko dla autokarów.
SPL.02Pytanie 64
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Prawa i obowiązki podróżnych

Dokument podróżny wydany osobie posiadającej polskie obywatelstwo, która osiągnęła 13 rok życia, jest ważny

A. 10 lat od momentu wydania
B. 2 lata od momentu wydania
C. 5 lat od momentu wydania
D. 1 rok od momentu wydania
SPL.02Pytanie 65
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Pasażer planuje przejechać z lotniska do centrum konferencyjnego. Na mapie miasta w skali 1:25000 odległość ta wynosi 14 cm. Pasażer ma do pokonania

A. 3,5 km
B. 2,5 km
C. 35,0 km
D. 25,0 km
SPL.02Pytanie 66
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Czarterowa linia lotnicza oferuje bilety w cenie 155,00 zł za osobę na proponowanej trasie. W przypadku zakupu więcej niż 5 biletów jednorazowo przyznaje rabat w wysokości 3% od całkowitej wartości transakcji. Ile będzie kosztować przelot dla grupy zorganizowanej liczącej 10 osób?

A. 1 596,50 zł
B. 1 550,00 zł
C. 1 503,50 zł
D. 465,00 zł
SPL.02Pytanie 67
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu

Do pojęć opisujących różne rodzaje bagażu w transporcie lotniczym nie zalicza się pojęcia bagażu

A. marszrutowego.
B. rejestrowanego.
C. kabinowego.
D. ponadwymiarowego.
SPL.02Pytanie 68
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Na lotnisku nie przeprowadza się kontroli bezpieczeństwa nad

A. pasażerami z rozrusznikiem serca
B. członkami misji dyplomatycznych oraz konsularnych
C. pracownikami lotniska
D. członkami Rady Ministrów
SPL.02Pytanie 69
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Jakie są przeszkody dla podróżnych z niepełnosprawnościami?

A. wózek dla niepełnosprawnych
B. platforma dźwigowa
C. łazienki przystosowane dla osób z ograniczeniami ruchowymi
D. usługi dotyczące obsługi pasażerów znajdujące się na drugim piętrze obiektu
SPL.02Pytanie 70
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Organizacje i przepisy międzynarodowe

Termin stosowany w lotnictwie, który odnosi się do podróży na trasie w obie strony, jeśli powrót jest z innego miejsca niż miejsce przybycia (np. pasażer podróżuje z Warszawy do Londynu, ale wraca z Paryża do Warszawy), to

A. OPEN
B. RETURN
C. OPEN-JAW
D. APEX
SPL.02Pytanie 72
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola Organizacje i przepisy międzynarodowe

Zgodnie z regulacjami dotyczącymi weterynaryjnej inspekcji granicznej, kontrolą osobistych przesyłek produktów pochodzenia zwierzęcego w Polsce zajmują się

A. Straż Graniczna oraz kontrolerzy biletów
B. organy celne oraz kontrolerzy biletów
C. Straż Graniczna oraz załogi pojazdów transportowych
D. Straż Graniczna oraz organy celne
SPL.02Pytanie 74
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje

Zgodnie z kartą pokładową przedstawioną na rysunku, pasażer odbył podróż w klasie

Ilustracja do pytania 34
A. pierwszej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 16:05
B. business na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 16:05
C. ekonomicznej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 15:45
D. pierwszej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 15:45
SPL.02Pytanie 76
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje

W zamieszczonym fragmencie potwierdzenia rezerwacji lotu z Londynu do Dortmundu nie ma danych dotyczących

Ilustracja do pytania 36
A. daty odlotu.
B. portu docelowego.
C. nazwisk pasażerów.
D. płatności.
SPL.02Pytanie 77
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Jakim angielskim akronimem określa się scentralizowany system komputerowy zajmujący się obsługą transakcji rezerwacji oraz sprzedaży biletów lotniczych i innych usług turystycznych?

A. EDI
B. GPS
C. GDS
D. WMS
SPL.02Pytanie 80
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Osoby przekraczające granicę państwową podróżujące z lub do kraju spoza obszaru Schengen mają obowiązek zgłaszać, w formie pisemnej, organom celnym lub organom Straży Granicznej przywóz do kraju oraz wywóz za granicę krajowych lub zagranicznych środków płatniczych, jeżeli ich wartość przekracza łącznie równowartość

A. 100 euro
B. 5000 euro
C. 1000 euro
D. 10000 euro
Udostępnij w Classroom Udostępnij w Teams

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się