Filtrowanie pytań
Obsługa podróżnych w portach …
A. STCR
B. DEAF
C. WCHS
D. WCHR
Obsługa podróżnych w portach …
Jaką organizacją międzynarodową zajmującą się raportowaniem bezpieczeństwa w transporcie lotniczym nie jest
A. EASA
B. IATA
C. ICAO
D. WLOP
Obsługa podróżnych w portach …
W Polsce zezwolenie wspólnotowe umożliwiające realizację międzynarodowego przewozu pasażerów autobusami oraz autokarami w celach zarobkowych jest wydawane przez
A. Głównego Inspektora Nadzoru Budowlanego
B. Głównego Inspektora Transportu Drogowego
C. Ministra Inwestycji i Rozwoju
D. Ministra Spraw Zagranicznych
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer, którego prawa wynikające z rozporządzenia nr 261/2004/WE zostały naruszone w trakcie podróży z Warszawy do Paryża, zakończył już proces reklamacyjny u przewoźnika lotniczego. Który organ jest odpowiedzialny za rozpatrzenie następnej skargi pasażera?
A. polski Urząd Lotnictwa Cywilnego
B. polskie Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
C. francuski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta
D. francuski Dirección General de Aeronáutica Civil
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie są cele wyjazdów pracowników, które są finansowane przez pracodawców i określane jako "turystyka motywacyjna"?
A. Udział w kursach i szkoleniach
B. Prezentacja oferty produktów nowym klientom
C. Realizacja wyjazdów służbowych
D. Zachęcanie do efektywnej pracy
Obsługa podróżnych w portach …
Instytucją odpowiedzialną za nadzorowanie przestrzegania regulacji związanych z wykonaniem transportu drogowego oraz niekomercyjnego przewozu osób i towarów, która ma na celu przede wszystkim eliminację wszelkich negatywnych zjawisk w transporcie drogowym, jest
A. Główny Inspektorat Transportu Drogowego
B. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
C. Policja
D. Prezes Urzędu Transportu Samochodowego
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie oznaczenie w propozycji biura podróży wskazuje na rodzaj wyżywienia "śniadania oraz obiadokolacje"?
A. AI - All Inclusive
B. FB - Fuli Board
C. BB - Bed and Breakfast
D. HB - Half Board
SPL.02 Pytanie 48
Obsługa podróżnych w portach …
Specjalnie wydzielona i wygodnie urządzona strefa oczekiwania dla podróżnych lecących w klasie pierwszej to
A. departure lounge
B. executive lounge
C. baggage reclaim area
D. airport business area
SPL.02 Pytanie 49
Obsługa podróżnych w portach …
Kto jest odpowiedzialny za pełnienie funkcji organu administracji lotniczej oraz nadzoru w tym zakresie?
A. Ministra Infrastruktury i Budownictwa
B. Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego
C. Kierownika Departamentu Lotnictwa
D. Prezesa Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej
Obsługa podróżnych w portach …
Które z tych państw nie należy do Układu Schengen?
A. Norwegia
B. Szwajcaria
C. Litwa
D. Wielka Brytania
Obsługa podróżnych w portach …
Do dokumentów informacyjnych na temat usług turystycznych nie zalicza się
A. katalog biura podróży
B. przewodnik turystyczny
C. voucher
D. leaflet dotyczący produktu
SPL.02 Pytanie 52
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie znaczenie mają terminy: bureau de change, currency exchange?
A. odprawa biletowa
B. kasa biletowa
C. kantor wymiany walut
D. biuro wsparcia klienta
Obsługa podróżnych w portach …
Które z poniższych krajów należy do Układu z Schengen?
A. Irlandia
B. Islandia
C. Chorwacja
D. Rumunia
SPL.02 Pytanie 54
Obsługa podróżnych w portach …
Jak brzmi skrót nazwy Lotniskowej Służby Informacji Powietrznej?
A. AFIS
B. ITS
C. SDIP
D. FIS
Obsługa podróżnych w portach …
Dzieci, które w dniu wylotu nie ukończyły 5 lat i lecą liniami Ryanair, mogą podróżować jedynie pod opieką osoby, która ponosi za nie pełną odpowiedzialność i ma ukończone
Zasady odpowiedzialności stosowane przez wspólnotowych przewoźników lotniczych zgodnie z wymogami ustawodawstwa wspólnotowego oraz Konwencji montrealskiej 1999 r. Wyciąg z regulaminu przewoźnika Ryanair |
Art.16 Ryanair nie przewozi osób małoletnich podróżujących bez opieki osoby dorosłej. Osoby poniżej 16 roku życia muszą podróżować pod opieką osoby, która ukończyła 16 lat. |
A. 18 lat.
B. 20 lat.
C. 16 lat.
D. 14 lat.
Obsługa podróżnych w portach …
Kto jest odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa ruchu kolejowego oraz regulację transportu kolejowego w Polsce?
A. Dyrekcja Generalna PKP S.A.
B. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych
C. Urząd Transportu Kolejowego
D. Ministerstwo Gospodarki
Obsługa podróżnych w portach …
Które z wymienionych krajów nie należy do Układu Schengen?
A. Irlandia
B. Szwajcaria
C. Norwegia
D. Islandia
Obsługa podróżnych w portach …
Osoby przekraczające granicę państwową, które podróżują z lub do kraju spoza obszaru Schengen, zobowiązane są do zgłaszania, w formie pisemnej, organom celnym lub Straży Granicznej przywozu do kraju oraz wywozu za granicę krajowych lub obcych środków płatniczych, jeśli ich łączna wartość przewyższa równowartość
A. 1000 euro
B. 100 euro
C. 5000 euro
D. 10000 euro
Obsługa podróżnych w portach …
Co oznacza termin frequent-flyer programme?
A. program kursów dla pilotów
B. program filmów pokazywanych na pokładzie samolotu
C. program lojalnościowy linii lotniczej
D. program przeciwdziałający zakrzepom u pasażerów często podróżujących
SPL.02 Pytanie 60
Obsługa podróżnych w portach …
Na lotniskach przypisane są oznaczenia przez międzynarodowe organizacje zajmujące się lotnictwem. Kody według IATA mają postać
A. czteroliterowe
B. trzyliterowe
C. pięcioliterowe
D. dwuliterowe
SPL.02 Pytanie 61
Obsługa podróżnych w portach …
Poczekalnia na lotnisku przeznaczona dla osób podróżujących klasami pierwszą lub biznesową to
A. executive lounge
B. frequent flyer
C. budget hotel
D. departure lounge
Obsługa podróżnych w portach …
Jaki kod wsparcia dla pasażerów z niepełnosprawnością zostanie przypisany osobie z problemami ze słuchem w procedurze lotniskowej zgodnie z zasadami IATA?
A. STCR
B. DEAF
C. BLIND
D. MEDA
SPL.02 Pytanie 63
Obsługa podróżnych w portach …
W którym terminie łączne koszty dla 2 osób, dotyczące dwutygodniowego pobytu w Paryżu, zwiedzania zabytków i uczestnictwa w imprezach okolicznościowych, są najniższe?
Cennik pobytu w Paryżu za 1 osobę wg Biura Podróży „ALFA" | ||||
---|---|---|---|---|
Termin pobytu | Koszty pobytu za 2 tygodnie z pełnym wyżywieniem 1 osoba w PLN | Bilety wstępu przy zwiedzaniu zabytków 1 osoba w PLN | Opłata dodatkowa na imprezy okolicznościowe 1 osoba w PLN | |
A. | A. od 12 do 25 kwietnia | 1 240,00 | 90,00 | 210,00 |
B. | od 15 do 28 kwietnia | 1 250,00 | 80,00 | 235,00 |
C. | od 12 do 25 maja | 1 245,00 | 85,00 | 206,00 |
D. | od 15 do 28 maja | 1 253,00 | 75,00 | 238,00 |
A. C.
B. A.
C. B.
D. D.
Obsługa podróżnych w portach …
W którym państwie, dla osoby posiadającej polskie obywatelstwo, nie ma obowiązku przeprowadzania kontroli granicznej na wewnętrznych granicach strefy Schengen?
A. Bułgarii
B. Rumunii
C. Łotwy
D. Ukrainy
SPL.02 Pytanie 65
Obsługa podróżnych w portach …
Jakim skrótem określa się Europejski System Monitorowania Ruchu Statków i Informacji?
A. VTMIS
B. PCS
C. KSIRTK
D. MSI
Obsługa podróżnych w portach …
Jaki jest angielski skrót Międzynarodowej Organizacji Lotnictwa Cywilnego?
A. AACI
B. EASA
C. IATA
D. ICAO
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer z utrudnieniem w słyszeniu lub pasażer niesłyszący według kodów klasyfikujących typ wsparcia dla podróżnych z niepełnosprawnościami lub mających ograniczenia w mobilności, zgodnie z Międzynarodowym Stowarzyszeniem Przewoźników Lotniczych (IATA) jest identyfikowany kodem
A. DEAF
B. MAAS
C. BLIND
D. MEDA
SPL.02 Pytanie 68
Obsługa podróżnych w portach …
Jednym z czynników oceniania poziomu obsługi pasażerów w porcie lotniczym jest
A. możliwość zakupu posiłków na pokładzie samolotu
B. ilość połączeń lotniczych
C. wygoda poruszania się po obszarze terminala
D. niska cena biletów
SPL.02 Pytanie 69
Obsługa podróżnych w portach …
Jakim skrótem określa się System Zarządzania Ruchem Lotniczym?
A. ATM
B. AFTN
C. ATIS
D. ATC
Obsługa podróżnych w portach …
Które z poniższych krajów jest sygnatariuszem Układu z Schengen?
A. Rumunia
B. Wielka Brytania
C. Islandia
D. Chorwacja
Obsługa podróżnych w portach …
Podstawowy dokument prawny regulujący zasady działania w przypadku kryzysu na lotnisku to
A. Krajowy Program Bezpieczeństwa Ruchu Lotniczego
B. Ustawa o Systemie Powiadamiania Ratunkowego
C. Krajowy Program Ochrony Lotnictwa Cywilnego
D. Ustawa o Zarządzaniu Kryzysowym
SPL.02 Pytanie 72
Obsługa podróżnych w portach …
Zezwolenie na prowadzenie obsługi naziemnej statków powietrznych, załóg, pasażerów oraz ładunku, realizowanej dla przewoźników lotniczych i innych użytkowników tych statków, wydaje
A. Prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego
B. Komendant Główny Policji
C. Komendant Główny Straży Granicznej
D. Prezes Zarządu Portu Lotniczego
Obsługa podróżnych w portach …
Paszport dyplomatyczny, przyznawany osobom z stopniem dyplomatycznym, zachowuje ważność maksymalnie przez
A. 10 lat
B. 1 rok
C. 2 lata
D. 5 lat
SPL.02 Pytanie 74
Obsługa podróżnych w portach …
Która organizacja związana z branżą reprezentuje europejskich administratorów infrastruktury kolejowej?
A. UIC – International Union of Railways
B. ECAC – European Civil Aviation Conference
C. EIM – European Rail Infrastructure Managers
D. IATA – International Air Transport Association
Obsługa podróżnych w portach …
Termin UM (unaccompanied minor) odnosi się do
A. dziecka podróżującego bez dorosłego opiekuna
B. pasażera, który niegrzecznie zachowuje się w stosunku do sąsiada w trakcie podróży
C. pasażera, który z powodu stanu zdrowia musi podróżować w izolacji
D. pasażera, który zakupił dwa miejsca, aby nie mieć "towarzysza" obok siebie
SPL.02 Pytanie 76
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z rozporządzeniem (WE) 1107/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady, do udzielenia darmowej pomocy pasażerowi z ograniczoną sprawnością ruchową w dotarciu na pokład samolotu po przybyciu na lotnisko zobowiązany jest
A. zarządzający lotniskiem
B. przewoźnik, który przywiózł pasażera na lotnisko
C. zespół ratunkowy
D. operator lotniczy
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie jest rozwinięcie skrótu konwencji dotyczącej międzynarodowego transportu kolejowego?
A. COTIF
B. IATA
C. AETR
D. INTERBUS
SPL.02 Pytanie 78
Obsługa podróżnych w portach …
Informatyczny system, który umożliwia zarządzanie danymi związanymi z działaniami lotniczymi oraz funkcjonowaniem lotniska, a także dostarczanie istotnych informacji dla podróżnych, to
A. INSERT
B. FIS
C. COMARCH
D. FALKO
Obsługa podróżnych w portach …
Zdarzenie, które ma związek z użytkowaniem statku powietrznego, inne niż wypadek lotniczy, mogące mieć lub mające negatywny wpływ na bezpieczeństwo lotu, które miało miejsce od momentu, gdy którakolwiek osoba weszła na jego pokład z zamiarem odbycia lotu, do chwili, gdy ostatnia osoba opuściła pokład statku powietrznego, określamy mianem
A. kolizją lotniczą
B. uszkodzeniem statku powietrznego
C. awarią lotniczą
D. incydentem lotniczym
Obsługa podróżnych w portach …
W numerze lotu LO 235 litery LO
A. reprezentują przewoźnika lotniczego PLL LOT
B. reprezentują przewoźnika lotniczego Loganair
C. oznaczają miejsce docelowe rejsu Londyn
D. nie mają szczególnego znaczenia