Kategorie: Dokumenty podróżnych Prawa i obowiązki podróżnych
Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych
Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola Organizacje i przepisy międzynarodowe
Kategorie: Obsługa bagażu Transport i taryfy
Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych
| ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 1107/2006 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY w sprawie praw osób niepełnosprawnych oraz osób o ograniczonej sprawności ruchowej podróżujących drogą lotniczą |
| [...] Pasażer ma prawo do transportu sprzętu medycznego oraz nie więcej niż dwóch urządzeń do poruszania się na jedną osobę niepełnosprawną lub osobę o ograniczonej sprawności ruchowej, w tym elektrycznych wózków inwalidzkich, pod warunkiem powiadomienia z czterdziestooośmiogodzinnym wyprzedzeniem oraz z zastrzeżeniem możliwych ograniczeń miejsca na pokładzie samolotu. |
Kategorie: Obsługa bagażu Transport i taryfy
| Ogólne warunki przewozu bagażu liniami lotniczymi Wszyscy pasażerowie mają prawo zabrać ze sobą bezpłatnie 1 małą osobistą torbę, która musi zmieścić się pod siedzeniem przed pasażerem (40 cm×20 cm×25 cm) | |||||
| Opłaty za bagaż | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Klasa ekonomiczna | Loty krajowe | Loty w Europie | Loty międzykontynentalne | ||
| Limity | Ciężar | Cena | Cena | Cena | |
| Bezpłatny mały bagaż osobisty (1 szt.) | 10 kg | 0,00 zł | 0,00 zł | 0,00 zł | |
| Bagaż podręczny 55×40×23 (1 szt.) | 10 kg | 35,00 zł | 43,00 zł | 56,00 zł | |
| Bagaż rejestrowany (suma wymiarów) 158cm (1 szt.) | 23 kg | 120,00 zł | 187,00 zł | 199,00 zł | |
| Każdy dodatkowy kilogram bagażu | 1 kg | 50,00 zł | 66,00 zł | 85,00 zł | |
Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali Organizacje i przepisy międzynarodowe
Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy
Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych
Kategorie: Organizacje i przepisy międzynarodowe
Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe
| Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1177/2010 z dnia 24 listopada 2010 r. o prawach pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową oraz zmieniające rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 Artykuł 24 Skargi |
| 2. W przypadku gdy pasażer objęty niniejszym rozporządzeniem chce wnieść skargę do przewoźnika lub operatora terminalu, składa ją w ciągu dwóch miesięcy od dnia, w którym wykonana została usługa lub w którym powinna była ona zostać wykonana. W ciągu miesiąca od dnia wpłynięcia skargi przewoźnik lub operator terminalu powiadamia pasażera, że jego skarga została uznana, oddalona lub jest w dalszym ciągu rozpatrywana. Termin, w jakim ma zostać udzielona ostateczna odpowiedź, nie może być dłuższy niż dwa miesiące od dnia otrzymania skargi. |
Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali
| Fragment informacji na stronie internetowej przewoźnika PLL LOT |
| „Na lotnisku". |
| Odprawa biletowo-bagażowa otwarta jest na 2 godziny przed odlotem samolotu (4 godziny dla rejsów do/z USA). |
| Ostatni pasażer obsługiwany jest najpóźniej na 1 godzinę przed planowaną godziną startu. |
| Zasada obowiązuje dla wszystkich rejsów PLL LOT, ze wszystkich portów na świecie. |
| W przypadku zgłoszenia się pasażera do odprawy na mniej niż 1 godzinę przed odlotem, nie gwarantujemy zabrania go na pokład samolotu. |
| Pasażerowie PLL LOT mogą odprawić się samodzielnie na znajdujących się w Terminalu Lotniska Chopina stanowiskach automatycznej odprawy pasażerskiej (Self Check-in). |
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
| Lp. | Uprawnienia do ulgi | Wymiar ulgi (w %) - tylko przy przejazdach w klasie drugiej, na podstawie biletów jednorazowych w pociągach | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Osob. | Posp. TLK | EIC | EC | ||
| 1. | Dzieci w wieku do 4 lat | 100 | 100 | 100 | 100 |
| 2 | Emeryci i renciści | 37 | 37 | 37 | 0 |
| 3 | Studenci do ukończenia 26 roku życia | 51 | 51 | 51 | 0 |
| 4 | Nauczyciele akademiccy | 33 | 0 | 0 | 0 |
Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy
Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych
Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Dokumenty podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Organizacje i przepisy międzynarodowe
Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych
Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy
Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje
Kategorie: Dokumenty podróżnych Systemy i infrastruktura terminali
Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola
Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Organizacje i przepisy międzynarodowe