Question 1

SPL.02 Pytanie 201

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Ile czasu na przesiadki miał pasażer w połączeniu lotniczym z Warszawy do Montrealu i z powrotem?

Answer

A. WAW > YUL – 8 h 40 min i YUL > WAW – 6 h 35 min

B. WAW > YUL – 8 h 25 min i YUL > WAW – 6 h 55 min

C. WAW > YUL – 6 h 55 min i YUL > WAW – 6 h 35 min

D. WAW > YUL – 9 h 15 min i YUL > WAW – 6 h 55 min

Question 2

SPL.02 Pytanie 202

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Jakiego przedmiotu nie można zabrać w bagażu podręcznym podczas lotu samolotem?

Answer

A. Wody mineralnej w butelce o pojemności 0,5 l

B. Pasty do zębów w tubce o pojemności 75 ml

C. Dezodorantu w pojemniku o pojemności 100 ml

D. Jednorazowych maszynek do golenia w osłonce

Question 3

SPL.02 Pytanie 203

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Transport lotniczy realizowany na podstawie umowy, w której przewoźnik udostępnia drugiej stronie umowy określoną liczbę miejsc w środkach transportu powietrznego, w celu przeprowadzenia konkretnego przewozu pasażerów, wskazanych przez drugą stronę umowy, to jaki rodzaj przewozu?

Answer

A. rozkładowy

Question 4

SPL.02 Pytanie 204

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Co można zabrać w bagażu kabinowym?

Answer

A. kije do gry w "lacrosse"

B. żyletki

C. zapalniczki przypominające broń palną

D. płyny nabyte w sklepach w strefie zastrzeżonej lotniska

Question 5

SPL.02 Pytanie 205

Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

W którym państwie, dla osoby posiadającej polskie obywatelstwo, nie ma obowiązku przeprowadzania kontroli granicznej na wewnętrznych granicach strefy Schengen?

Answer

A. Bułgarii

Question 6

SPL.02 Pytanie 206

Kategorie: Dokumenty podróżnych Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Wiza przedstawiona na rysunku

Answer

A. umożliwiała pobyt na terytorium Polski nie więcej niż 90 dni.

B. ważna była od 3 października 2011 r. do 2 października 2012 r.

C. umożliwiała wjazd do Polski tylko 2 października 2012 r.

D. wystawiona została 3 października 2011 r. i dotyczyła jednodniowego pobytu.

Question 7

SPL.02 Pytanie 207

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Oferta skierowana jest do podróżnych, którzy pragną skorzystać z pełnej gamy usług biura podróży na dany sezon i dokonają rezerwacji z dużym, wielomiesięcznym wyprzedzeniem, po cenie niższej niż katalogowa

Answer

A. all inclusive

Question 8

SPL.02 Pytanie 208

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Opłaty naliczane przez zarząd lotniska m.in. od linii lotniczych za używanie obiektów, urządzeń lub usług dostępnych wyłącznie od tego zarządu lotniska, związanych z startami, lądowaniami, oświetleniem, parkowaniem samolotów lub obsługą ładunków bądź pasażerów to opłaty

Answer

A. lotniskowe

Question 9

SPL.02 Pytanie 209

Kategorie: Bilety i rezerwacje Obsługa bagażu Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer, który wykupił bilet klasy ekonomicznej pro na lot z Warszawy do Skopje w Macedonii, podróżuje z trzema sztukami bagażu. Jaką kwotę dodatkową będzie musiał dopłacić do ceny biletu, jeżeli podczas podróży wybrał miejsce z wyprzedzeniem oraz zestaw przekąsek z posiłkiem?

A. 10 EUR

B. 37 EUR

C. 110 EUR

D. 7 EUR

Answer

A. pomocy medycznej.

Answer

A. stratę, jaką przeszedł podróżny z powodu opóźnienia lub odwołania kursującego regularnie środka transportowego, jeśli szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika

Answer

A. 10 000 euro

Answer

A. tylko dla rowerów.

B. tylko dla autokarów.

C. dla użytkowników środków transportu publicznego.

D. dla osób przyjeżdżających do parku miejskiego.

Answer

A. zliczania podróżnych.

B. wykrywania przedmiotów metalowych wnoszonych przez podróżnych.

C. identyfikacji podróżnych.

D. ważenia bagażów podróżnych.

Answer

A. Duże noże kuchenne

B. Książki i czasopisma

C. Podręczny zestaw kosmetyków

D. Odzież wierzchnia

Answer

A. 200 sztuk papierosów lub 50 sztuk cygar

B. 200 sztuk papierosów lub 500 gram tytoniu

C. 40 sztuk papierosów lub 100 sztuk cygar

D. 40 sztuk papierosów lub 50 sztuk cygar

Answer

A. 33,60 zł

Answer

A. Paszport.

Answer

A. Warto poinformować pasażerów o tej sytuacji

B. Nie należy informować pasażerów o tej sytuacji

C. Pasażera mogącego sprawiać kłopoty trzeba umieścić przy wyjściu awaryjnym

D. Pasażera mogącego sprawiać kłopoty należy umieścić z dala od załogi, ponieważ załoga nie może z nim rozmawiać

Answer

A. odprawę bagażową.

Answer

A. Kartę płatniczą

Answer

A. biletowo-bagażowej

Answer

A. wojewódzką.

Answer

A. 107,46 zł

Answer

A. kolizją lotniczą

Answer

A. podczas odprawy.

B. wyboru preferowanego miejsca.

C. wejścia na pokład.

D. podczas kontroli bezpieczeństwa.

Answer

A. Islandia

Answer

A. podróży

Answer

A. kontrolę celną bagażu.

B. kontrolę za pomocą urządzenia rentgenowskiego.

C. manualną kontrolę bezpieczeństwa pasażerów.

D. manualną kontrolę bagażu.

Answer

A. 35% ceny biletu

Answer

A. dozwolony za opłatą w zależności od masy psa

Answer

A. 5 h 35 min

Answer

A. Prezes Urzędu Transportu Kolejowego

B. Minister Infrastruktury i Rozwoju

C. Dyrektor Generalny PKP

D. Minister Spraw Wewnętrznych

Answer

A. prześwietlania pasażerów.

Question 10

SPL.02 Pytanie 210

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Przedstawione urządzenie służy do przywołania

Question 11

SPL.02 Pytanie 211

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z Ustawą prawo przewozowe przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za

Question 12

SPL.02 Pytanie 212

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką maksymalną sumą pieniędzy, bez konieczności zgłaszania do oclenia, można podróżować w obrębie krajów Unii Europejskiej?

Question 13

SPL.02 Pytanie 213

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Samolot z Warszawy do Tokio wystartował o godzinie 10:15. Lot z przesiadką trwał łącznie 16 godzin i 55 minut. O której godzinie samolot wylądował w Tokio, jeżeli różnica czasu pomiędzy Warszawą a Tokio wynosi 8 godzin?

A. 11:10

B. 19:10

C. 03:10

D. 18:05

Question 14

SPL.02 Pytanie 214

Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Przedstawiony znak oznacza parking

Question 15

SPL.02 Pytanie 215

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Mobilnym systemem rezerwacji używanym w kolejnictwie jest system

A. Bilkom

B. Galileo

C. Amadeus

D. Sart

Question 16

SPL.02 Pytanie 216

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Przedstawione na fotografii urządzenie wykorzystywane w porcie lotniczym służy do

Question 17

SPL.02 Pytanie 217

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Który z poniższych elementów nie jest dozwolony jako bagaż podręczny?

Question 18

SPL.02 Pytanie 218

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Pełnoletni pasażer lecący samolotem z Turcji do Polski ma prawo, zgodnie z regulacjami dotyczącymi importu towarów do Polski z krajów spoza Unii Europejskiej, wprowadzić na terytorium Polski maksymalnie

Question 19

SPL.02 Pytanie 219

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Koszt biletu standardowego wynosi 20 zł. Przewoźnik udziela zniżki w wysokości 51% dla uczniów i studentów oraz 30% dla emerytów. Oblicz całkowitą kwotę do zapłaty za przejazd dwóch studentów, dziesięcioletniego ucznia i emerytki.

Question 20

SPL.02 Pytanie 220

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie dokumenty są kontrolowane na lotnisku przed wylotem pasażera udającego się do strefy Non-Schengen?

Question 21

SPL.02 Pytanie 221

Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką metodę trzeba zastosować, aby zapewnić bezpieczeństwo pozostałych pasażerów, jeżeli na pokładzie samolotu znajduje się pasażer mogący sprawiać kłopoty?

Question 22

SPL.02 Pytanie 222

Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Piktogram przedstawiony na ilustracji oznacza

Question 23

SPL.02 Pytanie 223

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Jakim skrótem określa się Organizację Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego, która zajmuje się m.in. ustalaniem globalnych standardów dotyczących bezpieczeństwa, organizacją komunikacji lotniczej oraz wspieraniem rozwoju transportu powietrznego?

A. ICAO

B. EASA

C. ECAC

D. IACA

Question 24

SPL.02 Pytanie 224

Kategorie: Dokumenty podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Jakiego dokumentu powinien mieć ze sobą Polak, podróżując do Irlandii?

Question 25

SPL.02 Pytanie 225

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Który numer miejsca będzie miał wpisany na karcie pokładowej pasażer, który zarezerwował miejsce w samolocie jak najbliżej skrzydeł, przy oknie?

A. 14A

B. 6E

C. 6C

D. 14D

Question 26

SPL.02 Pytanie 226

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer wylatujący z lotniska, podróżując jedynie z bagażem podręcznym, po wykonaniu szybkiej odprawy samoobsługowej (self check-in) kieruje się bezpośrednio do punktu kontroli

Question 27

SPL.02 Pytanie 227

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Zjazd w kierunku miejscowości Pyzdry i Słupca wskazuje na drogę

Question 28

SPL.02 Pytanie 228

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką łączną sumę będzie trzeba zapłacić za przejazd pociągiem drugiej klasy dla trzech osób: 24-letniej studentki z ważną legitymacją, 2-letniego dziecka oraz emeryta, który korzysta z przejazdu po raz pierwszy w tym roku i posiada odpowiednie zaświadczenie, mając na uwadze, że cena biletu normalnego wynosi 54,00 zł, a wszyscy podróżni wykorzystali przysługujące im ulgi ustawowe?

Question 29

SPL.02 Pytanie 229

Kategorie: Dokumenty podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Jak długo od daty wystawienia jest ważny dowód osobisty przyznany dziecku w wieku 3 lat po 4.03.2019 r.?

A. 15 lat

B. 10 lat

C. 5 lat

D. 1 rok

Question 30

SPL.02 Pytanie 230

Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Zdarzenie, które ma związek z użytkowaniem statku powietrznego, inne niż wypadek lotniczy, mogące mieć lub mające negatywny wpływ na bezpieczeństwo lotu, które miało miejsce od momentu, gdy którakolwiek osoba weszła na jego pokład z zamiarem odbycia lotu, do chwili, gdy ostatnia osoba opuściła pokład statku powietrznego, określamy mianem

Question 31

SPL.02 Pytanie 231

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

W zaznaczonym obszarze na rysunku znajduje się informacja dotycząca kolejności

Question 32

SPL.02 Pytanie 232

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Na ile dni przed planowanym rozpoczęciem podróży należy poinformować przewoźnika morskiego o rezygnacji z umowy przewozu, aby móc ubiegać się o zwrot opłaty za przewóz?

A. 1

B. 7

C. 5

D. 3

Question 33

SPL.02 Pytanie 233

Kategorie: Dokumenty podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Które z poniższych krajów jest sygnatariuszem Układu z Schengen?

Question 34

SPL.02 Pytanie 234

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje

Obsługa podróżnych w portach …

Podczas odprawy biletowo-bagażowej pasażer samolotu otrzymuje kartę

Question 35

SPL.02 Pytanie 235

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Na zdjęciu przedstawiono

Question 36

SPL.02 Pytanie 236

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Pociąg Intercity dotarł na stację końcową podróży pasażera z opóźnieniem wynoszącym 1,5 godziny w odniesieniu do planowanego czasu przyjazdu. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 1371/2007 pasażer ten ma prawo do otrzymania od firmy kolejowej odszkodowania za opóźnienie w wysokości

Question 37

SPL.02 Pytanie 237

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Transport certyfikowanych psów przewodników w kabinie samolotu jest

Question 38

SPL.02 Pytanie 238

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Ile wynosi czas przesiadki w połączeniu lotniczym na trasie z Warszawy do Johannesburga?

Question 39

SPL.02 Pytanie 239

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Kto pełni funkcję krajowego regulatora transportu kolejowego w Polsce?

Question 40

SPL.02 Pytanie 240

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Urządzenie przedstawione na zdjęciu służy do

Filtrowanie pytań

Ile czasu na przesiadki miał pasażer w połączeniu lotniczym z Warszawy do Montrealu i z powrotem?

Jakiego przedmiotu nie można zabrać w bagażu podręcznym podczas lotu samolotem?

Transport lotniczy realizowany na podstawie umowy, w której przewoźnik udostępnia drugiej stronie umowy określoną liczbę miejsc w środkach transportu powietrznego, w celu przeprowadzenia konkretnego przewozu pasażerów, wskazanych przez drugą stronę umowy, to jaki rodzaj przewozu?

Co można zabrać w bagażu kabinowym?

W którym państwie, dla osoby posiadającej polskie obywatelstwo, nie ma obowiązku przeprowadzania kontroli granicznej na wewnętrznych granicach strefy Schengen?

Wiza przedstawiona na rysunku

Oferta skierowana jest do podróżnych, którzy pragną skorzystać z pełnej gamy usług biura podróży na dany sezon i dokonają rezerwacji z dużym, wielomiesięcznym wyprzedzeniem, po cenie niższej niż katalogowa

Opłaty naliczane przez zarząd lotniska m.in. od linii lotniczych za używanie obiektów, urządzeń lub usług dostępnych wyłącznie od tego zarządu lotniska, związanych z startami, lądowaniami, oświetleniem, parkowaniem samolotów lub obsługą ładunków bądź pasażerów to opłaty

Pasażer, który wykupił bilet klasy ekonomicznej pro na lot z Warszawy do Skopje w Macedonii, podróżuje z trzema sztukami bagażu. Jaką kwotę dodatkową będzie musiał dopłacić do ceny biletu, jeżeli podczas podróży wybrał miejsce z wyprzedzeniem oraz zestaw przekąsek z posiłkiem?

Przedstawione urządzenie służy do przywołania

Zgodnie z Ustawą prawo przewozowe przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za

Jaką maksymalną sumą pieniędzy, bez konieczności zgłaszania do oclenia, można podróżować w obrębie krajów Unii Europejskiej?

Samolot z Warszawy do Tokio wystartował o godzinie 10:15. Lot z przesiadką trwał łącznie 16 godzin i 55 minut. O której godzinie samolot wylądował w Tokio, jeżeli różnica czasu pomiędzy Warszawą a Tokio wynosi 8 godzin?

Przedstawiony znak oznacza parking

Mobilnym systemem rezerwacji używanym w kolejnictwie jest system

Przedstawione na fotografii urządzenie wykorzystywane w porcie lotniczym służy do

Który z poniższych elementów nie jest dozwolony jako bagaż podręczny?

Pełnoletni pasażer lecący samolotem z Turcji do Polski ma prawo, zgodnie z regulacjami dotyczącymi importu towarów do Polski z krajów spoza Unii Europejskiej, wprowadzić na terytorium Polski maksymalnie

Koszt biletu standardowego wynosi 20 zł. Przewoźnik udziela zniżki w wysokości 51% dla uczniów i studentów oraz 30% dla emerytów. Oblicz całkowitą kwotę do zapłaty za przejazd dwóch studentów, dziesięcioletniego ucznia i emerytki.

Jakie dokumenty są kontrolowane na lotnisku przed wylotem pasażera udającego się do strefy Non-Schengen?

Jaką metodę trzeba zastosować, aby zapewnić bezpieczeństwo pozostałych pasażerów, jeżeli na pokładzie samolotu znajduje się pasażer mogący sprawiać kłopoty?

Piktogram przedstawiony na ilustracji oznacza

Jakim skrótem określa się Organizację Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego, która zajmuje się m.in. ustalaniem globalnych standardów dotyczących bezpieczeństwa, organizacją komunikacji lotniczej oraz wspieraniem rozwoju transportu powietrznego?

Jakiego dokumentu powinien mieć ze sobą Polak, podróżując do Irlandii?

Który numer miejsca będzie miał wpisany na karcie pokładowej pasażer, który zarezerwował miejsce w samolocie jak najbliżej skrzydeł, przy oknie?

Pasażer wylatujący z lotniska, podróżując jedynie z bagażem podręcznym, po wykonaniu szybkiej odprawy samoobsługowej (self check-in) kieruje się bezpośrednio do punktu kontroli

Zjazd w kierunku miejscowości Pyzdry i Słupca wskazuje na drogę

Jak długo od daty wystawienia jest ważny dowód osobisty przyznany dziecku w wieku 3 lat po 4.03.2019 r.?

W zaznaczonym obszarze na rysunku znajduje się informacja dotycząca kolejności

Na ile dni przed planowanym rozpoczęciem podróży należy poinformować przewoźnika morskiego o rezygnacji z umowy przewozu, aby móc ubiegać się o zwrot opłaty za przewóz?

Które z poniższych krajów jest sygnatariuszem Układu z Schengen?

Podczas odprawy biletowo-bagażowej pasażer samolotu otrzymuje kartę

Na zdjęciu przedstawiono

Transport certyfikowanych psów przewodników w kabinie samolotu jest

Ile wynosi czas przesiadki w połączeniu lotniczym na trasie z Warszawy do Johannesburga?

Kto pełni funkcję krajowego regulatora transportu kolejowego w Polsce?

Urządzenie przedstawione na zdjęciu służy do