Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
SPL.02Pytanie 241
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Transport i taryfy

Który środek transportu należy zaproponować klientowi chcącemu jak najtaniej pokonać trasę wynoszącą 230 km?

ŚRODEK TRANSPORTUCENNIK
Odległość [km]Cena biletu [zł]
Bus0-10031,00
101-20036,00
201-30049,00
Pociąg pospieszny161-18031,00
181-20042,00
201-24046,00
241-28051,00
Pociąg ekspresowy161-18036,00
181-20041,50
201-22045,00
221-24048,50
Autobus100-15036,50
151-20042,50
201-25050,00
A. Bus
B. Pociąg pospieszny
C. Autobus
D. Pociąg ekspresowy
SPL.02Pytanie 242
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych

Czas ważności paszportu tymczasowego określony jest w dokumencie, ale nie może przekraczać

A. 36 miesięcy
B. 12 miesięcy
C. 24 miesiące
D. 48 miesięcy
SPL.02Pytanie 243
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Podróżny korzystający z nocnego pociągu może spodziewać się maksymalnego komfortu w przedziale

A. sypialnym deluxe
B. z miejscami do leżenia (kuszetce)
C. pierwszej klasy z miejscami siedzącymi
D. sypialnym
SPL.02Pytanie 244
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali

Prezentacja danych, na specjalnych ekranach zamontowanych w różnych częściach lotniska, dotyczących aktualnych rejsów i informacji z nimi powiązanych możliwa jest dzięki zastosowaniu systemu

A. BHS (ang. Baggage Handling System)
B. EDI (ang. Electronic Data Interchange)
C. FIDS (ang. Flight Information Display System)
D. CRS (ang. Computerised Reservation Systems)
SPL.02Pytanie 245
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje

Który z zestawów informacji zawiera dane do wpisania w karcie pokładowej wypełnianej na podstawie rezerwacji zamieszczonej na rysunku?

Ilustracja do pytania 5
A. Seat No: 16F, VIA: Paryż
B. Name: Kowalski, Seat No: 16F
C. Seat No: ADT, To: Paryż
D. Name: Kowalski, To: Warszawa
SPL.02Pytanie 246
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola

Przedstawione na fotografii urządzenie wykorzystywane w porcie lotniczym służy do

Ilustracja do pytania 6
A. ważenia bagażów podróżnych.
B. zliczania podróżnych.
C. identyfikacji podróżnych.
D. wykrywania przedmiotów metalowych wnoszonych przez podróżnych.
SPL.02Pytanie 247
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali

W polu VIA na etykiecie bagażu należy wpisać

A. datę realizacji lotu
B. miejsce wydania bagażówki
C. wagę bagażu rejestrowanego
D. dane punktu przesiadkowego na trasie przelotu
SPL.02Pytanie 248
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Jaki będzie łączny koszt zakupu biletów dla trzech osób na trasie Warszawa (PL) - Kolonia (DE), jeżeli podróżni otrzymali 5% zniżki od standardowej ceny biletu podanej w planie podróży?

Ilustracja do pytania 8
A. 787,50 zł
B. 712,50 zł
C. 250,00 zł
D. 235,50 zł
SPL.02Pytanie 250
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Zgodnie z przepisami Ustawa o transporcie, pasażer posiadający bilet jednorazowy ma prawo do zwrotu kosztów w przypadku przerwy w kursowaniu lub utraty zaplanowanego połączenia według rozkładu jazdy?

A. przysługuje zwrot kosztów za cały przerwany przejazd
B. nie przysługuje żadna rekompensata
C. przysługuje rekompensata za czas oczekiwania na kolejne połączenie
D. przysługuje kwota na pokrycie wydatków powrotu do miejsca wyruszenia
SPL.02Pytanie 251
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje

Na przedstawionej karcie pokładowej linii lotniczej Airline Company brakuje

Ilustracja do pytania 11
A. lotniska przylotu.
B. daty podróży.
C. danych pasażera.
D. lotniska wylotu.
SPL.02Pytanie 252
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Jak długo będzie czekać pasażer niepełnosprawny na najbliższy autobus niskopodłogowy, jeżeli przybył na przystanek autobusowy w sobotę o godzinie 16:12?

DWORCOWA - PORT LOTNICZY
W dni roboczeSobotaNiedziela
1101N26N41N1102N2642N1102N26N42N
120126N411202N26N42N1202N26N42N
1301N24N49N1302N26N42N1302N26N42N
1409N3149N140226N42N1402N26N42N
150931N491502N26N42N1502N26N42N
1609N31N49N1602N2642N1602N26N42N
1713N33N53N1702N26N421702N26N42N
18133353N18022642N1802N26N42N
1913N31ZN33N1902N2642N1902N26N42N
200109ZN312001N12ZN31N2001N12ZN31
2101N26ZN312101N26ZN312101N26ZN31
220136N2201362201N36N
2332DN2332DN2332DN
0012DN0012DN0012DN

N - Kurs obsługiwany przez autobus NISKOPODŁOGOWY.

Z - zjazd do zajezdni przy ulicy Obornickiej przez Most Pokoju,

ul. Wyszyńskiego, Kromera, al. Kasprowicza, ul. Żmigrodzkà;

D - kurs przedłużony do Dworca Głównego PKP (ul. Sucha);

A. 30 minut.
B. 48 minut.
C. 19 minut.
D. 14 minut.
SPL.02Pytanie 253
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Towary zawarte w bagażu osobistym pasażerów przyjeżdżających lądowym transportem z krajów trzecich (tj. spoza Unii Europejskiej) są zwolnione z opłat celnych do kwoty, która wynosi

A. 265 euro
B. 240 euro
C. 430 euro
D. 300 euro
SPL.02Pytanie 254
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy

Jaki będzie koszt przejazdu pociągiem IC z Krakowa do Warszawy dla trzyosobowej grupy, składającej się z dwóch osób dorosłych, w tym jednej niewidomej uznawanej za osobę niezdolną do samodzielnego życia oraz jednego dziecka w wieku szkolnym, jeśli cena biletu normalnego II klasy wynosi 44,80 zł? Zniżka dla osoby niewidomej uznawanej za niezdolną do samodzielnej egzystencji wynosi 51%, dla opiekuna towarzyszącego osobie niewidomej 95%, a dla dziecka w wieku szkolnym 37%.

A. 52,41 zł
B. 41,67 zł
C. 81,99 zł
D. 92,37 zł
SPL.02Pytanie 256
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

W przypadku zaostrzenia procedur bezpieczeństwa na lotnisku, pasażerowie powinni być przygotowani na:

A. dłuższe czasy oczekiwania przy kontroli
B. konieczność przewożenia bagażu podręcznego w rejestrowanym
C. zmianę miejsca odlotu bez wcześniejszej informacji
D. bezpłatne posiłki w strefie bezcłowej
SPL.02Pytanie 257
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Zwolnione z należności celnych przywozowych są towary znajdujące się w bagażu osobistym podróżnych w transporcie lotniczym i morskim przyjeżdżających z państw trzecich (tj. spoza Unii Europejskiej) – do równowartości

A. 265 euro
B. 430 euro
C. 240 euro
D. 300 euro
SPL.02Pytanie 259
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali

Znak informacyjny pokazany na rysunku oznacza

Ilustracja do pytania 19
A. schody ruchome w dół.
B. przejście nadziemne dla pieszych.
C. przejście podziemne dla pieszych.
D. schody ruchome w górę.
SPL.02Pytanie 264
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Kiosk CUSS przedstawiony na fotografii to stanowisko umożliwiające dokonanie

Ilustracja do pytania 24
A. rezerwacji na przelot samolotem.
B. samoobsługowej odprawy biletowej.
C. odprawy biletowej przez Internet.
D. zgłoszenia celnego przewożonych środków finansowych.
SPL.02Pytanie 265
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Z podanej informacji o lotach wynika, że

Czas przylotuNr rejsuPrzewoźnikStatus
6:20LO 031LOTopóźniony
6:50LH 1627LUFTHANSAopóźniony
6:50LO 5383LUFTHANSAopóźniony
7:30LO 227LOTopóźniony
7:30LG 1227LUXAIRopóźniony
7:30OS 8508AUSTRIAN AIRLINESopóźniony
8:05LO 343LOTopóźniony
8:30LO 002LOTodprawa 3
8:40LO 3904LOTodwołany
A. cztery loty są opóźnione.
B. pięć lotów jest opóźnionych.
C. trwa odprawa dla lotu nr LO 343.
D. lot nr LO 3904 jest odwołany.
SPL.02Pytanie 268
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Na podstawie informacji podanej na tablicy lotów podaj liczbę bezpośrednich lotów do Wlk. Brytanii oraz liczbę przewoźników wykonujących te loty.

Ilustracja do pytania 28
A. 2 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
B. 3 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
C. 4 loty wykonywane przez 2 przewoźników.
D. 4 loty wykonywane przez 3 przewoźników.
SPL.02Pytanie 269
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Towary umieszczone w bagażu osobistym podróżnych przybywających z krajów trzecich (tj. spoza Unii Europejskiej) w transporcie lotniczym i morskim są zwolnione z należności celnych przywozowych do równowartości

A. 240 euro
B. 430 euro
C. 265 euro
D. 300 euro
SPL.02Pytanie 270
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych

W przypadku zagubienia bagażu w porcie lotniczym, pasażer powinien:

A. zgłosić to w punkcie obsługi bagażu zagubionego
B. czekać przy taśmie bagażowej do odnalezienia bagażu
C. skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą po powrocie do domu
D. zgłosić to do najbliższego posterunku policji
SPL.02Pytanie 274
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych

Bez względu na to, kto jest odpowiedzialny za uszkodzenie bagażu, przewoźnik, który oferuje usługi transportowe dla pasażerów, odpowiada za bagaż

A. podręczny
B. rejestrowany
C. nierejestrowany
D. kabinowy
SPL.02Pytanie 275
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych

Paszport dla dziecka poniżej 5. roku życia jest ważny

A. przez 3 lata
B. przez 5 lat
C. przez 10 lat
D. przez 1 rok
SPL.02Pytanie 276
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali

Jakie czynności są kolejno realizowane podczas odprawy biletowo-bagażowej w terminalu lotniczym?

A. weryfikacja dokumentu tożsamości, wydrukowanie karty pokładowej, przyjęcie bagażu rejestrowanego
B. otrzymanie potwierdzenia nadania bagażu, wydrukowanie karty pokładowej, przyjęcie bagażu rejestrowanego
C. wydrukowanie karty pokładowej, weryfikacja dokumentu tożsamości, przyjęcie bagażu rejestrowanego
D. wydrukowanie karty pokładowej, weryfikacja dokumentu tożsamości, otrzymanie potwierdzenia nadania bagażu
SPL.02Pytanie 278
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Jakiej informacji, zgodnie z Ustawą z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe, brakuje na bilecie?

USTAWA z dnia 15 listopada 1984 r.
Prawo przewozowe
Rozdział 2 Przewóz osób i przesyłek bagażowych
Art. 16.
1.Umowę przewozu zawiera się przez nabycie biletu na przejazd przed rozpoczęciem podróży lub spełnienie innych określonych przez przewoźnika lub organizatora publicznego transportu zbiorowego warunków dostępu do środka transportowego, a w razie ich nieustania – przez samo zajęcie miejsca w środku transportowym.
2.Na bilecie, o którym mowa w ust. 1, umieszcza się:
1)nazwę przewoźnika lub organizatora publicznego transportu zbiorowego;
2)relację lub strefę przejazdu;
3)wysokość należności za przejazd;
4)zakres uprawnień pasażera do ulgowego przejazdu.
3.Na bilecie mogą być umieszczane inne informacje, w tym dane osobowe pasażera, jeżeli jest to niezbędne dla przewoźnika lub organizatora w regularnym przewozie osób
Ilustracja do pytania 38
A. Zakresu uprawnień pasażera do ulgowego przejazdu.
B. Wysokości należności za przejazd.
C. Relacji lub strefy przejazdu.
D. Nazwy przewoźnika.
SPL.02Pytanie 279
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Systemy i infrastruktura terminali

Jakie urządzenie jest wykorzystywane do skanowania numerów bagaży lub kodów IATA?

A. GPU - Ground Power Unit
B. SAC - Sort Allocation Computer
C. EDS - Explosive Detection System
D. ATR - Automatic Tag Reader
SPL.02Pytanie 280
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Opłaty naliczane przez zarząd lotniska m.in. od linii lotniczych za używanie obiektów, urządzeń lub usług dostępnych wyłącznie od tego zarządu lotniska, związanych z startami, lądowaniami, oświetleniem, parkowaniem samolotów lub obsługą ładunków bądź pasażerów to opłaty

A. portowe
B. handlingowe
C. lotniskowe
D. nawigacyjne

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.