Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa podróżnych w portach …

Zwolnione z należności celnych przywozowych są towary znajdujące się w bagażu osobistym podróżnych w transporcie lotniczym i morskim przyjeżdżających z państw trzecich (tj. spoza Unii Europejskiej) – do równowartości

A. 430 euro
B. 265 euro
C. 240 euro
D. 300 euro
SPL.02 Pytanie 242
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer ma zamiar odbyć podróż promem ze Świnoujścia do Kopenhagi w drugiej połowie sierpnia 2017 r. Podróżować będzie wraz z żoną i dwójką dzieci — jedno w wieku 12 lat, drugie 5 lat oraz matką emerytką. Zgodnie z zamieszczoną ofertą najniższa kwota do zapłaty za bilety dla tej grupy osób wyniesie

Oferta rejsów promu na trasie Świnoujście-Kopenhaga w okresie 15.04.2017-15.09.2017

Odprawa pasażerów oraz pojazdów rozpoczyna się na 90 min. przed planowanym odejściem promu. Odprawa kończy się:

  • dla pasażerów zmotoryzowanych 30 min. przed odejściem promu,
  • dla pasażerów pieszych 15 min. przed odejściem promu.
Osoby15.04.2017-30.06.201701.07.2017-15.09.2017
Cena biletu w zł
Dorośli380,00640,00
Dzieci poniżej 7 latbezpłatniebezpłatnie
Dzieci i młodzież poniżej 16 lat, uczniowie i studenci poniżej 26 lat, renciści, emeryci (po okazaniu legitymacji)310,00510,00
Bilet rodzinny maksimum 5 osób (w tym dzieci do lat 18, rodzice, dziadkowie)770,00940,00
15.04.2017-30.06.201701.07.2017-15.09.2017
Cena biletu w zł
Cena za 1 osobę przy minimum 15 osobach płacących240,00380,00

Dla grupy wystawia się jeden bilet zbiorowy.

Warunkiem skorzystania z oferty jest dokonanie rezerwacji nie później niż 24 godziny przed rejsem.

A. 2430,00 zł
B. 940,00 zł
C. 770,00 zł
D. 1450,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Na który kolor w analizie 6-kolorowej podczas prześwietlania bagażu powinien zwrócić szczególną uwagę operator w czasie kontroli bezpieczeństwa, chcąc rozpoznać możliwe zagrożenie związane z nielegalnym przewozem materiałów wysokiej wartości?

Analiza obrazu skanera prześwietlania do przyporządkowania kolorów
na podstawie liczby atomowej prześwietlanego materiału

Numer ZTyp Materiału3-Color6-ColorPrzykładyMożliwe zagroż.
0-8organicznypomarańczowybrązowydrzewo, olejC-4, TNT, Semetex
8-10niski nieorganicznypomarańczowypomarańczowypapierKokaina, Heroina
10-12wysoki organicznyzielonyżółtyszkłoPaliwa
12-17lekkie metalezielonyzielonyaluminium, silikonproch strzelniczy, broń palna
17-29ciężkie metaleniebieskiniebieskiżelazo, stalbroń, naboje, noże
29+metale gęsteniebieskifioletowyzłoto, srebroprzemyt wysokiej wartości
-nieprzenikalneczarnyczarnyołówukrywanie powyższych zagrożeń

A. Brązowy.
B. Pomarańczowy.
C. Fioletowy.
D. Żółty.
Obsługa podróżnych w portach …

Podróżny z biletem klasy ekonomicznej próbuje wejść na pokład wcześniej niż wyznaczony czas. Personel lotniska powinien:

A. przeprowadzić kontrolę bagażu podręcznego, jeżeli nie została jeszcze przeprowadzona
B. poprosić o dodatkową opłatę za wcześniejsze wejście, jeśli polityka linii lotniczej na to pozwala
C. zezwolić na wcześniejsze wejście jako uprzejmość, o ile nie ma przeciwwskazań operacyjnych
D. poprosić podróżnego o poczekanie na swoją kolej według klasy biletu
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer wykupił za 254,00 zł rejs promem, który miał odbyć się 20 czerwca. Dnia 5 czerwca zawiadomił przewoźnika o rezygnacji z podróży. Przewoźnikowi przed rozpoczęciem rejsu, nie udało się sprzedać biletu innemu pasażerowi. Zgodnie z Ustawą Kodeks morski, przewoźnik może zatrzymać część opłaty wynoszącej maksymalnie

Ustawa z dnia 18 września 2001 r. Kodeks morski - fragment
Art. 175. § 1. Pasażer może żądać zwrotu opłaty za przewóz, jeżeli zawiadomił przewoźnika przynajmniej na siedem dni przed zapowiedzianym terminem rozpoczęcia podróży, że odstępuje od umowy. Przewoźnik może zatrzymać część opłaty nieprzekraczającą 1/4, jeżeli przed rozpoczęciem podróży nie zdołał sprzedać biletu innemu pasażerowi.

A. 190,50 zł
B. 101,60 zł
C. 63,50 zł
D. 127,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer, którego prawa wynikające z rozporządzenia nr 261/2004/WE zostały naruszone w trakcie podróży z Warszawy do Paryża, zakończył już proces reklamacyjny u przewoźnika lotniczego. Który organ jest odpowiedzialny za rozpatrzenie następnej skargi pasażera?

A. polskie Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju
B. francuski Dirección General de Aeronáutica Civil
C. francuski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta
D. polski Urząd Lotnictwa Cywilnego
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z informacją przewoźnika, pasażer odlatujący z Gdańska do Tokio o godz. 8:40 ma zgłosić się na odprawę biletowo-bagażową najpóźniej o godzinie

Ogólne warunki przewozu pasażerów i bagażu (fragment)
1.Odprawa biletowo-bagażowa otwarta jest na 2 godziny przed odlotem samolotu (3 godziny dla rejsów poza Europę).
2.Ostatni pasażer obsługiwany jest najpóźniej na 30 minut przed planowaną godziną startu (1 godzina dla rejsów poza Europę).
3.Zasada obowiązuje dla wszystkich rejsów ze wszystkich portów na świecie.
4.Pasażerowie mogą odprawić się samodzielnie na znajdujących się w Terminalu Lotniska stanowiskach automatycznej odprawy pasażerskiej (Self Check-in).

A. 08:10
B. 07:10
C. 07:40
D. 06:40
Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie informacji podanej na tablicy lotów, podaj liczbę lotów do Wielkiej Brytanii od godz. 13:15 oraz godzinę i numer lotu do Warszawy.

Ilustracja do pytania 12
A. 5 lotów do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LO 3882
B. 4 loty do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LLP 3882
C. 3 loty do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LO 3882
D. 4 loty do Wielkiej Brytanii, lot do Warszawy godz. 17:35 LO 3882
Obsługa podróżnych w portach …

Z przedstawionej mapy wynika, że korzystając z publicznych środków transportu, z dworca kolejowego Warszawa Centralna do Lotniska Chopina w Warszawie

Ilustracja do pytania 15
A. można dojechać bez przesiadki metrem.
B. można dojechać bez przesiadki pociągiem i autobusem.
C. nie można dojechać bez przesiadki.
D. można dojechać bez przesiadki tylko autobusem.
SPL.02 Pytanie 256
Obsługa podróżnych w portach …

Obszar lotniska przeznaczony do parkowania samolotów, na którym następuje wsiadanie i wysiadanie pasażerów, w języku angielskim określa się jako

A. Taxiway
B. Apron
C. Runway strip
D. Speedway
Obsługa podróżnych w portach …

Przedstawiony piktogram umieszczony w wagonie kolejowym oznacza

Ilustracja do pytania 19
A. Uwaga! Niebezpieczeństwo wypadnięcia.
B. Ostrzeżenie przed niebezpieczeństwem potknięcia się.
C. Uwaga! Niebezpieczeństwo upadku.
D. Ostrzeżenie przed śliską powierzchnią.
Obsługa podróżnych w portach …

Opłata lotniskowa związana z udostępnieniem oraz utrzymywaniem obiektów dworców pasażerskich i urządzeń w nich zainstalowanych, ściągana przez zarządzającego lotniskiem od przewoźnika lotniczego, to opłata?

A. podróżna
B. dworcowa
C. terminalowa
D. pasażerska
Obsługa podróżnych w portach …

Który zestaw danych należy wpisać w karcie pokładowej wypełnianej na podstawie rezerwacji podróży powrotnej zamieszczonej na ilustracji?

Ilustracja do pytania 21
A. Seat No: 18A, VIA: Warszawa
B. Seat No: 25C, To: Warszawa
C. Name: Nowak, To: Moskwa
D. Name: Nowak, Seat No:18A
SPL.02 Pytanie 262
Obsługa podróżnych w portach …

Kto nie podlega kontroli bezpieczeństwa na granicy strefy zastrzeżonej lotniska?

A. wszyscy pracownicy kierujący lotniskiem
B. wszyscy pracownicy Urzędu Lotnictwa Cywilnego
C. członkowie misji dyplomatycznych i konsularnych
D. osoby, którym towarzyszy ochrona służb państwowych
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są cele wyjazdów pracowników, które są finansowane przez pracodawców i określane jako "turystyka motywacyjna"?

A. Realizacja wyjazdów służbowych
B. Udział w kursach i szkoleniach
C. Prezentacja oferty produktów nowym klientom
D. Zachęcanie do efektywnej pracy
Obsługa podróżnych w portach …

Jaką maksymalną objętość dezodorant może posiadać pasażer w bagażu kabinowym po przeprowadzonej kontroli bezpieczeństwa na lotnisku?

A. 100 ml
B. 250 ml
C. 150 ml
D. 200 ml
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażera, który potrzebuje wsparcia w transportowaniu wózka przez lotnisko do stopni samolotu oraz któremu należy pomóc podczas wchodzenia i schodzenia ze schodów samolotu, określamy według Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Lotniczych (IATA) kodem

A. BLND
B. MAAS
C. STCR
D. WCHS
SPL.02 Pytanie 268
Obsługa podróżnych w portach …

Z przedstawionego biletu kolejowego wynika, że pasażer

Ilustracja do pytania 28
A. wyjechał z Poznania o godzinie 14:20, a przyjechał do Warszawy po 3 godzinach.
B. siedział w przedziale przy przejściu i wyjechał 2 lutego z Poznania do Berlina.
C. miał miejsce w wagonie bez przedziałów i za bilet zapłacił gotówką.
D. podróżował pociągiem osobowym w klasie pierwszej.
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie przedmioty można zabrać w bagażu kabinowym do samolotu?

A. dezodorant w pojemniku 250 ml i pastę do zębów w pojemniku 150 ml
B. fajerwerki
C. aparat fotograficzny i plastikowy statyw
D. wiertarkę oraz wiertła
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z fragmentem Ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach, wiza krajowa uprawnia do wjazdu i kilku pobytów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej nie dłużej niż przez

Fragment Ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach

Art. 59.

1. Wiza krajowa uprawnia do wjazdu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i ciągłego pobytu na nim lub do kilku pobytów na tym terytorium następujących po sobie, trwających łącznie dłużej niż 90 dni w okresie ważności wizy.

2. Okres pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na podstawie wizy krajowej ustala się w granicach określonych w ust. 1 odpowiednio do celu pobytu wskazanego przez cudzoziemca.

3. Okres ważności wizy krajowej rozpoczyna się nie później niż 3 miesiące od dnia jej wydania i nie przekracza 1 roku.

A. 1 rok.
B. 6 miesięcy.
C. 90 dni.
D. 3 miesiące.
Obsługa podróżnych w portach …

Podstawowy dokument prawny regulujący zasady działania w przypadku kryzysu na lotnisku to

A. Ustawa o Zarządzaniu Kryzysowym
B. Krajowy Program Ochrony Lotnictwa Cywilnego
C. Krajowy Program Bezpieczeństwa Ruchu Lotniczego
D. Ustawa o Systemie Powiadamiania Ratunkowego
Obsługa podróżnych w portach …

Wiza tranzytowa lotniskowa A umożliwia

A. przejazd przez terytorium Polski
B. wjazd cudzoziemcom do Polski jako państwa docelowego
C. pobyt nieprzekraczający 2 dni w strefie tranzytowej polskiego lotniska
D. jednokrotny wjazd na terytorium Polski
SPL.02 Pytanie 273
Obsługa podróżnych w portach …

Ile wynosi opłata za przelot niemowlęcia (ang. infant), które ma mniej niż 2 lata i podróżuje z opiekunem na pokładzie samolotu rejsowego linii lotniczych LOT, gdy nie zajmuje oddzielnego miejsca?

A. 50% ceny biletu
B. 20% ceny biletu
C. 100% ceny biletu
D. 10% ceny biletu
Obsługa podróżnych w portach …

Osoba podróżująca pragnie dotrzeć z lotniska do stacji kolejowej. Na mapie miasta o skali 1:10 000 odległość ta wynosi 38 cm. Rzeczywista odległość, jaką musi pokonać podróżny, to

A. 1,9 km
B. 3,8 km
C. 38 km
D. 1,0 km
SPL.02 Pytanie 278
Obsługa podróżnych w portach …

Podczas udzielania pierwszej pomocy pasażerowi, który jest nieprzytomny i ma krwotok, co należy zrobić w pierwszej kolejności?

A. udrożnić drogi oddechowe poszkodowanego i umieścić go w pozycji bezpiecznej
B. ocenić, czy otoczenie, w którym znajduje się poszkodowany, jest bezpieczne dla niego i dla ratownika
C. zatamować krwawienie
D. sprawdzić, czy poszkodowany ma oddech
Obsługa podróżnych w portach …

Pani Wesołowska zaplanowała podróż samolotem do Kanady, ale 22 czerwca pojawiła się u niej wysypka, wywołana przez wirus różyczki. Kiedy najwcześniej będzie mogła odbyć podróż samolotem?

Wytyczne dla podróżnych cierpiących na niegroźne choroby zakaźne
W przypadku chorób zakaźnych wymagane jest posiadanie zaświadczenia lekarskiego o zdolności do lotu. Przy chorobach zakaźnych należy uwzględnić przebieg choroby:
  • różyczka: pasażer może podróżować po czterech dniach od pojawienia się wysypki;
  • odra: pasażer może podróżować po siedmiu dniach od pojawienia się wysypki;
  • świnka: pasażer może podróżować po ustąpieniu opuchlizny, zazwyczaj ma to miejsce po siedmiu dniach, lecz może trwać do czternastu (14) dni;
  • ospa wietrzna: pasażer może podróżować po siedmiu dniach od pojawienia się wysypki.

A. 12 lipca.
B. 29 czerwca.
C. 27 czerwca.
D. 1 lipca.
SPL.02 Pytanie 280
Obsługa podróżnych w portach …

Ile czasu musiałby czekać pasażer na następny autobus, jeśli przyszedłby na przystanek o godzinie 12:30?

Kierunek NrMIEJSKA INFORMACJA AUTOBUSOWA
21Dworzec Autobusowy
Przystanki: Dworzec Autobusowy → ul. Norwida → ul. Staszica → ul. Partyzantów
Dni powszednie
4567891011121314151617181920212223
4040300020151042405035
3545
55

A. 1 godzinę 12 minut.
B. 2 godziny 42 minuty.
C. 1 godzinę 42 minuty.
D. 2 godziny 12 minut.