Filtrowanie pytań
Obsługa podróżnych w portach …
A. aparat fotograficzny i plastikowy statyw
B. wiertarkę oraz wiertła
C. fajerwerki
D. dezodorant w pojemniku 250 ml i pastę do zębów w pojemniku 150 ml
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z kartą pokładową przedstawioną na rysunku, pasażer odbył podróż w klasie

A. business na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 16:05
B. ekonomicznej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 15:45
C. pierwszej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 15:45
D. pierwszej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 16:05
Obsługa podróżnych w portach …
W bagażu podręcznym samolotu nie wolno transportować
A. pasty do zębów o maksymalnej pojemności 100 ml
B. nożyczek z ostrzem dłuższym niż 6 cm
C. laptopa
D. żywności w formie stałej, takiej jak ciasto
Obsługa podróżnych w portach …
Piktogram przedstawiony na rysunku oznacza

A. przyloty.
B. odloty.
C. kontrolę paszportową.
D. przechowalnię bagażu.
Obsługa podróżnych w portach …
W języku angielskim schowek na bagaż kabinowy w samolocie określa się pojęciem
A. luggage van.
B. covered luggage boot.
C. overhead luggage boot.
D. overhead luggage compartment.
Obsługa podróżnych w portach …
Urządzenie przedstawione na rysunku, które służy do transportu osób niepełnosprawnych do samolotu, to

A. elevator.
B. lift.
C. hoists.
D. ambulift.
Obsługa podróżnych w portach …
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia bagażu rejestrowanego, pasażer powinien wypełnić na lotnisku
A. formularz PIR
B. etykietę bagażową
C. formularz CMR
D. kwit bagażowy
Obsługa ładunków w portach i …
Cena netto za zrealizowany przewóz ładunku określona przez przewoźnika powinna obejmować
A. koszt wykonania usługi oraz podatek VAT
B. koszt wykonania usługi oraz podatek CIT
C. koszt wykonania usługi pomniejszony o osiągnięty zysk
D. koszt wykonania usługi powiększony o planowany zysk
Obsługa podróżnych w portach …
Na przedstawionej karcie pokładowej linii lotniczej Airline Company brakuje

A. lotniska wylotu.
B. daty podróży.
C. danych pasażera.
D. lotniska przylotu.
Obsługa podróżnych w portach …
Termin runway odnosi się do
A. drogi kołowania
B. toru wodnego
C. drogi startowej
D. drogi ewakuacyjnej
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 181/2011 z dnia 16 lutego 2011 r. pasażerowie korzystający z regularnych usług transportu autobusowego i autokarowego na trasach dłuższych niż 250 km mają prawo do odszkodowania w przypadku opóźnienia przekraczającego 120 minut w stosunku do zaplanowanego czasu rozpoczęcia podróży, wynoszącego
A. 50% wartości biletu
B. 55% wartości biletu
C. 40% wartości biletu
D. 45% wartości biletu
Obsługa podróżnych w portach …
Termin „infant” określa w transporcie lotniczym
A. dziecko w wieku od dwóch do dziesięciu lat, podróżujące ze zniżką.
B. dziecko w wieku od dziesięciu do szesnastu lat, podróżujące samo.
C. dziecko bez względu na wiek.
D. dziecko w wieku do dwóch lat, nie mające prawa do zajmowania odrębnego miejsca w samolocie.
Obsługa podróżnych w portach …
Planowane rozpoczęcie rejsu turystycznego miało mieć miejsce o godzinie 9:00. Jednakże doszło do opóźnienia w zainaugurowaniu rejsu. Najpóźniej do jakiej godziny pasażerowie powinni zostać poinformowani o tej sytuacji?
A. 9:45
B. 10:00
C. 10:30
D. 9:30
Obsługa podróżnych w portach …
Znak informacyjny pokazany na rysunku oznacza

A. schody ruchome w górę.
B. przejście nadziemne dla pieszych.
C. schody ruchome w dół.
D. przejście podziemne dla pieszych
Obsługa podróżnych w portach …
Organem odpowiedzialnym za regulację bezpieczeństwa w ruchu kolejowym jest
A. Komendant Główny Straży Ochrony Kolei
B. Główny Inspektor Pracy
C. Prezes Urzędu Transportu Kolejowego
D. Minister Infrastruktury i Budownictwa
Obsługa podróżnych w portach …
Biuro turystyczne zarezerwowało 5 miejsc w samolocie dla osób potrzebujących wsparcia asysty na lotnisku. Lot ma wystartować o godzinie 11:45, a wszyscy pasażerowie wymagający pomocy przybędą na lotnisko o godzinie 10:00. Czas obsługi asysty dla jednej osoby wynosi średnio 15 minut. Jaką minimalną liczbę pracowników asysty powinien zapewnić port lotniczy, aby wszystkie osoby potrzebujące wsparcia znalazły się w samolocie 30 minut przed planowanym wylotem?
A. 1
B. 4
C. 2
D. 3
Obsługa podróżnych w portach …
Na podstawie opinii pasażerów przedstawionych na wykresie firma transportowa przygotowuje materiały informacyjne i reklamowe. Który środek transportu powinna reklamować jako najbardziej komfortowy?

A. Samolot.
B. Samochód.
C. Autobus.
D. Pociąg.
Obsługa ładunków w portach i …
Zlecono transport 28 000 litrów paliwa. Który środek transportu powinien zostać wybrany, jeśli może on być wypełniony maksymalnie w 80%?
A. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 37 000 litrów
B. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 35 000 litrów
C. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 29 500 litrów
D. NI o maksymalnej pojemności całkowitej do 30 000 litrów
Obsługa podróżnych w portach …
Która informacja została przekazana na elektronicznej tablicy pasażerom samolotu odlatującego na Maltę?

A. Samolot odleci w zaplanowanym czasie.
B. Pasażerowie wchodzą na pokład samolotu.
C. Pasażerowie nie mogą już wejść na pokład samolotu.
D. Samolot znajduje się w powietrzu.
SPL.02 Pytanie 500
Obsługa podróżnych w portach …
Na której ilustracji przedstawiono urządzenie do prześwietlania bagażu w porcie lotniczym, działające w oparciu o promieniowanie rentgenowskie?
A. Na ilustracji 4.

B. Na ilustracji 2.

C. Na ilustracji 3.

D. Na ilustracji 1.

Obsługa podróżnych w portach …
Na końcową cenę transportu lotniczego nie wpływają
A. taryfy przewozowe
B. opłaty lotniskowe
C. opłaty parkingowe
D. podatki
Obsługa podróżnych w portach …
Podróżny zarezerwował lot na trasie Warszawa - Dubaj (Zjednoczone Emiraty Arabskie). Różnica czasu pomiędzy tymi miastami wynosi 3 godziny. Plan lotu pasażera przedstawiał się następująco. Ile czasu trwała podróż wraz z przesiadką?
| Wylot: 09:40, 25 lut 2015 Warszawa, Okęcie | Przylot: 11:50, 25 lut 2015 Zurych, Kloten |
| Przesiadka: Zurych, Kloten | |
| Czas na przesiadkę: 55 minut | |
| Wylot: 12:45, 25 lut 2015 Zurych, Kloten | Przylot: 21:40, 25 lut 2015 Dubaj, Dubaj Intl Airport |
A. 12 godzin 55 minut.
B. 15 godzin.
C. 9 godzin.
D. 12 godzin.
Obsługa podróżnych w portach …
Którego przewoźnika wybierze pasażer planujący podróż lotniczą z Polski do Wielkiej Brytanii wraz ze swoim małym kotem, którego chce przewieźć na pokładzie samolotu?
Wykaz ofert związanych z przewozem zwierząt przez wybranych przewoźników lotniczych
| Wykaz ofert związanych z przewozem zwierząt przez wybranych przewoźników lotniczych | |
|---|---|
| WizzAir | Linie lotnicze nie umożliwiają przewozu zwierząt za wyjątkiem psów przewodników, które podróżują z osobami niewidomymi. |
| LOT | Istnieje możliwość przewozu psa, kota lub tchórzofretki. W zależności od wagi i wielkości zwierzęcia – będzie ono umieszczone razem z pasażerem na pokładzie lub w luku bagażowym. W przypadku lotów do Wielkiej Brytanii, przewóz zwierząt odbywa się wyłącznie drogą cargo. |
| Lufthansa | W zależności od wielkości psa lub kota może on zostać przewieziony na pokładzie lub w luku bagażowym. Przewoźnik stosuje specjalne wymagania w przypadku przewozu psów zaliczanych do ras niebezpiecznych. |
| easyJet | Przewoźnik nie zezwala na przewóz zwierząt za wyjątkiem psów przewodników oraz psów towarzyszących. |
| SAS | Przewóz zwierząt takich jak psy, koty, ptaki domowe i inne zwierzęta domowe jest możliwy, ale wymaga indywidualnej zgody przewoźnika. |
| Norwegian | Jedynie psy lub koty mogą być przewożone przez linię Norwegian. Na lotach krajowych zwierzęta mogą podróżować na pokładzie samolotu, a w przypadku połączeń międzynarodowych – wyłącznie w luku bagażowym. |
| Air France | Mniejsze zwierzęta mogą podróżować na pokładzie, większe – w luku bagażowym samolotu. |
A. LOT
B. Norwegian
C. easyJet
D. Air France
Obsługa podróżnych w portach …
Termin określający obsługę naziemną pasażerów, bagaży, załóg oraz samolotów w porcie lotniczym to
A. moving
B. faktoring
C. grounding
D. handling
Obsługa podróżnych w portach …
Transport certyfikowanych psów przewodników w kabinie samolotu jest
A. zakazany
B. dozwolony bez dodatkowych kosztów
C. dozwolony za opłatą w zależności od masy psa
D. dozwolony pod warunkiem umieszczenia w klatce
Obsługa podróżnych w portach …
Pan Kowalski przed godziną 9:00 musi stawić się na lotnisku Balice w Krakowie. Na podstawie rozkładu jazdy pociągu określ liczbę połączeń z dworca Kraków Główny na Lotnisko Balice w godzinach 5:00 - 9:00.
ROZKŁADY JAZDY POCIĄGU KRAKÓW GŁÓWNY - LOTNISKO BALICEZ PRZYSTANKU KRAKÓW GŁÓWNY DO KRAKÓW AIRPORT04:07 04:37 05:11 06:07 06:37 07:07 07:37 08:06 08:37 09:07 09:37 10:07 10:37 11:07 11:3712:07 12:37 13:07 13:37 14:07 14:37 15:07 15:33 16:07 16:37 17:05 17:35 18:07 18:37 19:0719:35 20:07 20:37 21:03 21:37 22:07 22:37 23:07 23:37Z PRZYSTANKU KRAKÓW AIRPORT DO KRAKÓW GŁÓWNY05:18 05:48 06:15 06:48 07:14 07:48 08:18 08:45 09:15 09:48 10:18 10:48 11:18 11:48 12:1812:45 13:18 13:48 14:18 14:48 15:14 15:48 16:15 16:45 17:14 17:45 18:15 18:48 19:15 19:4820:18 20:44 21:15 21:48 22:18 22:48 23:18 23:48 00:18
ROZKŁADY JAZDY POCIĄGU KRAKÓW GŁÓWNY - LOTNISKO BALICE
Z PRZYSTANKU KRAKÓW GŁÓWNY DO KRAKÓW AIRPORT
04:07 04:37 05:11 06:07 06:37 07:07 07:37 08:06 08:37 09:07 09:37 10:07 10:37 11:07 11:37
12:07 12:37 13:07 13:37 14:07 14:37 15:07 15:33 16:07 16:37 17:05 17:35 18:07 18:37 19:07
19:35 20:07 20:37 21:03 21:37 22:07 22:37 23:07 23:37
Z PRZYSTANKU KRAKÓW AIRPORT DO KRAKÓW GŁÓWNY
05:18 05:48 06:15 06:48 07:14 07:48 08:18 08:45 09:15 09:48 10:18 10:48 11:18 11:48 12:18
12:45 13:18 13:48 14:18 14:48 15:14 15:48 16:15 16:45 17:14 17:45 18:15 18:48 19:15 19:48
20:18 20:44 21:15 21:48 22:18 22:48 23:18 23:48 00:18
A. 7 połączeń.
B. 10 połączeń.
C. 9 połączeń.
D. 6 połączeń.
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z Ustawą prawo przewozowe przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za
A. przedmioty, które pasażer przewozi samodzielnie, jeśli szkoda wynikła z winy przewoźnika
B. straty, jakie podróżny doznał z powodu wcześniejszego odjazdu środka transportowego
C. bagaż, który został pozostawiony bez nadzoru obok środka transportu, którym podróżuje pasażer
D. stratę, jaką przeszedł podróżny z powodu opóźnienia lub odwołania kursującego regularnie środka transportowego, jeśli szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika
Obsługa podróżnych w portach …
Które ze stwierdzeń dotyczących odprawy celnej jest prawdziwe?
A. Odprawa celna jest wymagana przy wjeździe do innego kraju
B. Odprawa celna dotyczy tylko przewozu bagażu podręcznego
C. Odprawa celna odbywa się tylko w przypadku lotów krajowych
D. Odprawa celna nie jest wymagana dla obywateli krajów UE
Obsługa ładunków w portach i …
Maksymalna wysokość jednostki ładunkowej na paletach nie może być większa niż 1,5 m. Maksymalne obciążenie palety, przy równomiernym rozmieszczeniu ładunku, wynosi 1 500 kg. Ile opakowań o wymiarach 300 × 400 × 220 mm (dł. × szer. × wys.) i wadze 10 kg można umieścić na palecie o wymiarach
1 200 × 800 × 144 mm (dł. × szer. × wys.) oraz wadze własnej 15 kg?
A. 24 opakowania
B. 48 opakowań
C. 72 opakowania
D. 8 opakowań
Obsługa podróżnych w portach …
Osoba z widoczną niepełnosprawnością ruchową wsiada do pociągu posiadając bilet, który nie jest ważny na przejazd
A. nie musi informować o braku ważnego biletu, gdyż ma prawo do odbycia podróży bez opłat
B. powinna zgłosić brak ważnego biletu pracownikom obsługi pociągu
C. może nabyć bilet w pociągu bez potrzeby zgłaszania braku ważnego biletu oraz ponieść dodatkową opłatę za jego wystawienie w pociągu
D. może nabyć bilet w pociągu bez konieczności zgłaszania braku ważnego biletu i ponoszenia dodatkowych opłat
Obsługa podróżnych w portach …
Termin ticket control and luggage check in odnosi się do odprawy
A. celnej
B. bezpieczeństwa
C. paszportowej
D. biletowo-bagażowej
Obsługa ładunków w portach i …
Urządzenie przedstawione na zdjęciu to przenośnik

A. łańcuchowy.
B. wałkowy.
C. kulkowy.
D. taśmowy.
Obsługa podróżnych w portach …
Średni czas obsługi pasażerów promu, podczas odprawy biletowej wynosi 3 minuty. Jaką minimalną liczbę stanowisk na terminalu powinno się zaplanować, aby w czasie 90 minut odprawić 320 pasażerów?
A. 11
B. 10
C. 8
D. 9
Obsługa podróżnych w portach …
Czarterowa linia lotnicza oferuje bilety w cenie 155,00 zł za osobę na proponowanej trasie. W przypadku zakupu więcej niż 5 biletów jednorazowo przyznaje rabat w wysokości 3% od całkowitej wartości transakcji. Ile będzie kosztować przelot dla grupy zorganizowanej liczącej 10 osób?
A. 465,00 zł
B. 1 550,00 zł
C. 1 596,50 zł
D. 1 503,50 zł
SPL.02 Pytanie 515
Obsługa podróżnych w portach …
Urządzenie przedstawione na rysunku umożliwia

A. konwencjonalne prześwietlenie rentgenowskie bagażu.
B. prześwietlenie rentgenowskie bagażu z projekcją obrazów zagrożeń.
C. kontrolę manualną bagażu kabinowego.
D. kontrolę manualną bagażu rejestrowanego.
Obsługa podróżnych w portach …
W skali 1 : 3 500 000 odległość między Poznaniem a Warszawą na mapie mierzy 7 cm. Jaką wartość w kilometrach ma to w rzeczywistości?
A. 5 km
B. 2450 km
C. 50 km
D. 245 km
Obsługa ładunków w portach i …
Wagony kolejowe przeznaczone do przewozu zwierząt mają wymiary: dł.15 m i szer. 2,5 m. Jaką minimalną liczbę wagonów należy zaplanować do załadunku 10 koni w wieku 10 miesięcy, gdy przewiduje się, że podróż będzie trwała powyżej 48 godzin? Obliczenia wykonaj na podstawie tabeli.
| Wielkość powierzchni ładownej w środku transportu dla poszczególnych gatunków i przedziałów wiekowych zwierząt | |
|---|---|
| Transport kolejowy | |
| Dorosłe konie | 1,75 m2 (0,7 x 2,5 m) |
| Młode konie (6-24 miesięcy) (dla podróży do 48 godzin) | 1,2 m2 (0,6 x 2 m) |
| Młode konie (6-24 miesięcy) (dla podróży ponad 48 godzin) | 2,4 m2 (1,2 x 2 m) |
| Kucyki (poniżej 144 cm) | 1 m2 (0,6 x 1,8 m) |
| Źrebięta (0-6 miesięcy) | 1,4 m2 (1 x 1,4 m) |
A. 3 wagony.
B. 4 wagony.
C. 1 wagon.
D. 2 wagony.
Obsługa podróżnych w portach …
Osoba z niepełnosprawnością, która pragnie poruszać się po obszarze dworca kolejowego z psem asystującym, posiadającym uprząż oraz certyfikat potwierdzający jego status i zaświadczenie o aktualnych szczepieniach weterynaryjnych
A. ma prawo do tego, o ile pies jest zarówno w kagańcu, jak i na smyczy
B. ma prawo do tego i nie musi zakładać psu kagańca ani prowadzić go na smyczy
C. ma prawo do tego, o ile pies ma na sobie kaganiec, ale nie jest zobowiązana do prowadzenia go na smyczy
D. nie ma prawa do tego
Obsługa podróżnych w portach …
Który zestaw danych należy wpisać w karcie pokładowej wypełnianej na podstawie rezerwacji podróży powrotnej zamieszczonej na ilustracji?

A. Seat No: 25C, To: Warszawa
B. Seat No: 18A, VIA: Warszawa
C. Name: Nowak, To: Moskwa
D. Name: Nowak, Seat No:18A
Obsługa ładunków w portach i …
Przedstawiony na rysunku podnośnik do palet i kontenerów jest stosowany do załadunku i rozładunku towarów w transporcie

A. kolejowym.
B. morskim.
C. lotniczym.
D. drogowym.