Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawione urządzenie służy do przywołania
A. obsługi parkingu.
B. pomocy telefonicznej.
C. pomocy medycznej.
D. obsługi lotniska.
Filtrowanie pytań
Obsługa podróżnych w portach …
Dokumentem, który uprawnia do wejścia na pokład samolotu, jest
A. formularz rezerwacji.
B. paszport.
C. voucher.
D. karta pokładowa.
Obsługa podróżnych w portach …
Która informacja została przekazana na elektronicznej tablicy pasażerom samolotu odlatującego na Maltę?
A. Pasażerowie wchodzą na pokład samolotu.
B. Pasażerowie nie mogą już wejść na pokład samolotu.
C. Samolot znajduje się w powietrzu.
D. Samolot odleci w zaplanowanym czasie.
Obsługa podróżnych w portach …
Na podstawie zamieszczonego wyciągu z praw pasażera linii lotniczych ustal wysokość odszkodowania przysługującego pasażerowi za odwołanie lotu z Warszawy do Nowego Jorku.
| Wyciąg z praw pasażera linii lotniczych | |
| Jeżeli odmówiono Ci przyjęcia na pokład, Twój lot został odwołany lub dotrzesz z ponad 3-godzinnym opóźnieniem do miejsca docelowego wskazanego na bilecie, możesz domagać się odszkodowania w wysokości 250–600 euro w zależności od długości trasy: | |
| Lot w obrębie UE | |
| 1 500 km lub mniej – 250 euro | |
| ponad 1 500 km – 400 euro | |
| Lot między lotniskiem w UE a lotniskiem poza UE: | |
| 1 500 km lub mniej – 250 euro | |
| 1 500 - 3 500 km – 400 euro | |
| ponad 3 500 km – 600 euro | |
A. 250 EUR
B. 400 EUR
C. 1000 EUR
D. 600 EUR
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer wykupił za 254,00 zł rejs promem, który miał odbyć się 20 czerwca. Dnia 5 czerwca zawiadomił przewoźnika o rezygnacji z podróży. Przewoźnikowi przed rozpoczęciem rejsu, nie udało się sprzedać biletu innemu pasażerowi. Zgodnie z Ustawą Kodeks morski, przewoźnik może zatrzymać część opłaty wynoszącej maksymalnie
| Ustawa z dnia 18 września 2001 r. Kodeks morski - fragment |
|---|
| Art. 175. § 1. Pasażer może żądać zwrotu opłaty za przewóz, jeżeli zawiadomił przewoźnika przynajmniej na siedem dni przed zapowiedzianym terminem rozpoczęcia podróży, że odstępuje od umowy. Przewoźnik może zatrzymać część opłaty nieprzekraczającą 1/4, jeżeli przed rozpoczęciem podróży nie zdołał sprzedać biletu innemu pasażerowi. |
A. 190,50 zł
B. 127,00 zł
C. 63,50 zł
D. 101,60 zł
Obsługa ładunków w portach i …
Jaką minimalną powierzchnię należy zapewnić do przechowywania 4 ładunków o wymiarach 1,2 x 1,2 x 1,2 m w dwóch poziomach?
A. 2,88 m2
B. 4,32 m2
C. 1,44 m2
D. 5,76 m2
Obsługa podróżnych w portach …
Kto może przebywać w strefie zastrzeżonej w porcie lotniczym?
A. podróżni oraz osoby towarzyszące podróżnym
B. wyłącznie osoby będące pasażerami
C. osoby zatrudnione w porcie lotniczym
D. pasażerowie oraz pracownicy lotniska, po przejściu kontroli bezpieczeństwa
Obsługa ładunków w portach i …
Maksymalna wysokość jednostki ładunkowej na paletach nie może być większa niż 1,5 m. Maksymalne obciążenie palety, przy równomiernym rozmieszczeniu ładunku, wynosi 1 500 kg. Ile opakowań o wymiarach 300 × 400 × 220 mm (dł. × szer. × wys.) i wadze 10 kg można umieścić na palecie o wymiarach
1 200 × 800 × 144 mm (dł. × szer. × wys.) oraz wadze własnej 15 kg?
A. 8 opakowań
B. 48 opakowań
C. 72 opakowania
D. 24 opakowania
Obsługa ładunków w portach i …
Pojazd towarowy posiada 4 osie, w tym jedną z nich napędową. Ładunek waży 16 t, a sam pojazd 12 t. Jeśli na osi napędowej znajduje się 25% całkowitej masy pojazdu, to jakie obciążenie ma ta oś?
A. 7 t
B. 1 t
C. 3 t
D. 4 t
Obsługa podróżnych w portach …
Który z piktogramów przedstawia kontrolę bezpieczeństwa pasażera na lotnisku?
A. B.
B. D.
C. A.
D. C.
Obsługa podróżnych w portach …
Tabela zawiera opłaty za usługi świadczone przez linię easyJet na trasie Londyn — Gdańsk. Pasażer lecący na tej trasie z bagażem ważącym 22 kg wykupił dodatkowe ubezpieczenie i pierwszeństwo wejścia na pokład. Przewoźnik EasyJet wymaga dokonania płatności za bilet kartą kredytową. Jakie łączne koszty poniesie pasażer?
| Opłaty za usługi – linia EasyJet | ||
|---|---|---|
| Lp. | Element usługi lotniczej | Koszt w zł |
| 1. | Przelot | 255,00 |
| 2. | Opłaty lotniskowe | 127,00 |
| 3. | Bagaż do 30 kg | 48,00 |
| 4. | Ubezpieczenie | 64,00 |
| 6. | Pierwszeństwo wejścia na pokład | 50,00 |
| 7. | Opłata manipulacyjna za płatność kartą kredytową | 25,00 |
| 8. | Wybór miejsca przy oknie | 00,00 |
| 9. | Więcej miejsca na nogi | 25,00 |
A. 569,00 zł
B. 187,00 zł
C. 442,00 zł
D. 544,00 zł
Obsługa ładunków w portach i …
Jak długo potrwa rozładunek 6 samochodów dostawczych, w których mieści się po 28 jednostek ładunkowych paletowych, jeżeli operację tę będą wykonywały jednocześnie 2 wózki widłowe? Każdy z wózków rozładowuje 1 pjł w czasie 30 sekund.
A. 42 minuty
B. 84 minuty
C. 168 minut
D. 280 minut
Obsługa podróżnych w portach …
Osoba podróżująca musi przejechać z dworca kolejowego do lotniska. Na miejskim planie o skali 1:10 000 odległość ta wynosi 30 cm. Ile kilometrów czeka na podróżnego do pokonania?
A. 1,5 km
B. 0,3 km
C. 30 km
D. 3,0 km
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie dokumenty są kontrolowane na lotnisku przed wylotem pasażera udającego się do strefy Non-Schengen?
A. Legitymacja szkolna.
B. Dokument tożsamości.
C. Legitymacja ubezpieczeniowa.
D. Paszport.
Obsługa podróżnych w portach …
Jaki będzie koszt zakupu biletów promowych na trasie morskiej Świnoujście – Ystad dla 2 osób dorosłych i dziecka w wieku 14 lat w obie strony wraz z opłatą ekologiczną?
| Cennik rejsów promowych na trasie Świnoujście – Ystad | ||
|---|---|---|
| Pasażer | Cena biletu za 1 osobę (w jedną stronę) w PLN | Opłata ekologiczna za 1 osobę (w jedną stronę) w PLN |
| Osoba dorosła | 120,00 | 6,00 |
| Dziecko 4-15 lat | 88,00 | 6,00 |
| Dziecko 16-17 lat | 90,00 | 6,00 |
A. 656,00 zł
B. 328,00 zł
C. 692,00 zł
D. 364,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …
Jakiej informacji brakuje w dowodzie osobistym, który obowiązuje w Polsce od 1 marca 2015 roku?
A. Obywatelstwa
B. Imion rodziców
C. Numeru PESEL
D. Adresu zameldowania
SPL.02 Pytanie 537
Obsługa podróżnych w portach …
Urządzenie przedstawione na fotografii jest przeznaczone do
A. wykrywania ładunków wybuchowych w bagażach podróżnych.
B. wykrywania tylko metalowych przedmiotów w bagażach podróżnych.
C. kontroli manualnej bagażu rejestrowanego.
D. kontroli manualnej bagażu kabinowego.
SPL.02 Pytanie 538
Obsługa podróżnych w portach …
Ilość liter w kodzie IATA, który identyfikuje port lotniczy, wynosi
A. 6
B. 4
C. 5
D. 3
Obsługa ładunków w portach i …
Który z kontenerów charakteryzuje się właściwościami izotermicznymi?
A. Platform
B. Reefer
C. Open top
D. Flat rack
Obsługa ładunków w portach i …
Ile jednostek ładunków o wymiarach: 5,9 x 1,0 x 1,1 m (dł. x szer. x wys.) oraz masie 10 000 kg można załadować do środka transportu drogowego o wymiarach: 13,1 x 2,4 x 2,5 m (dł. x szer. x wys.) i ładowności 24 ton?
A. 4 jednostki ładunków
B. 2 jednostki ładunków
C. 8 jednostek ładunków
D. 6 jednostek ładunków
Obsługa podróżnych w portach …
Współpraca pomiędzy liniami lotniczymi, dzięki której jedna linia przewozi pasażerów posiadających bilety wydane przez innego przewoźnika, określa się jako
A. outsourcing
B. franczyza
C. tranzyt
D. umowa "code-share"
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer wylatujący z lotniska, podróżując jedynie z bagażem podręcznym, po wykonaniu szybkiej odprawy samoobsługowej (self check-in) kieruje się bezpośrednio do punktu kontroli
A. celnej
B. granicznej
C. bezpieczeństwa
D. biletowo-bagażowej
Obsługa podróżnych w portach …
Na rysunku przedstawiono plan miejsc w samolocie. Pasażer, któremu przydzielono miejsce 12B będzie siedział
A. w lewym rzędzie przy oknie przed skrzydłami.
B. w lewym rzędzie na środku na wysokości skrzydeł.
C. w prawym rzędzie na środku za skrzydłami.
D. w lewym rzędzie przy oknie na wysokości skrzydeł.
Obsługa ładunków w portach i …
Najskuteczniejszą współpracę w łańcuchach dostaw zapewnia system oparty na unikalnej identyfikacji produktów, jednostek transportowych, miejsc oraz usług. Jest to system
A. GS1
B. URL
C. CCD
D. JIT
Obsługa podróżnych w portach …
Która z wymienionych jednostek zajmuje się na lotniskach kontrolą manualną oraz przeglądaniem zawartości bagaży i sprawdzaniem przedmiotów wchodzących do strefy zastrzeżonej?
A. Straż Miejska
B. Inspekcja Ruchu lotniczego
C. Straż Ochrony Lotniska
D. Urząd Lotnictwa Cywilnego
Obsługa podróżnych w portach …
Termin stosowany w lotnictwie, który odnosi się do podróży na trasie w obie strony, jeśli powrót jest z innego miejsca niż miejsce przybycia (np. pasażer podróżuje z Warszawy do Londynu, ale wraca z Paryża do Warszawy), to
A. OPEN-JAW
B. OPEN
C. APEX
D. RETURN
Obsługa podróżnych w portach …
Znak umieszczony w miejscu udzielania informacji podróżnym oznacza obecność
A. asysty dla osób niewidomych.
B. tłumacza języka migowego.
C. osoby z fundacji na rzecz osób niewidomych.
D. osoby obsługującej pętlę indukcyjną.
Obsługa podróżnych w portach …
Osoba starająca się o wizę umożliwiającą podróż do kraju tropikalnego może napotkać na odmowę jej przyznania w sytuacji
A. braku odpowiednich szczepień
B. choroby neurologicznej
C. braku ubezpieczenia cargo
D. choroby nowotworowej
Obsługa podróżnych w portach …
Na lotnisku nie przeprowadza się kontroli bezpieczeństwa nad
A. pracownikami lotniska
B. członkami misji dyplomatycznych oraz konsularnych
C. pasażerami z rozrusznikiem serca
D. członkami Rady Ministrów
Obsługa podróżnych w portach …
Jaką informację trzeba wpisać w polu "VIA" na etykiecie bagażu rejestrowanego?
A. Przewoźnika realizującego lot
B. Wagę rejestrowanego bagażu
C. Miejsce portu przesiadkowego
D. Właściciela rejestrowanego bagażu
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie jest angielskie oznaczenie Organizacji Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego?
A. ECAC
B. IATA
C. EASA
D. ICAO
SPL.02 Pytanie 552
Obsługa podróżnych w portach …
Urządzenie przedstawione na zdjęciu służy do kontroli
A. bagażu rejestrowanego.
B. bagażu kabinowego.
C. ładunków.
D. pasażera.
Obsługa podróżnych w portach …
W czasie trwania lotu można korzystać z urządzeń elektronicznych takich jak
A. wskaźniki laserowe.
B. nadajniki i odbiorniki radiowe.
C. urządzenia zdalnie sterowane (w tym zabawki).
D. aparaty słuchowe.
SPL.02 Pytanie 554
Obsługa podróżnych w portach …
Na przedstawionej tablicy odlotów podano informację, że został odwołany samolot do
A. Hong Kongu.
B. Rzymu.
C. Barcelony.
D. Londynu.
Obsługa podróżnych w portach …
W języku angielskim pojęcie odnoszące się do schowka na bagaż kabinowy w samolocie to
A. covered luggage boot
B. overhead luggage compartment
C. luggage van
D. luggage lift
Obsługa podróżnych w portach …
Jaki będzie całkowity koszt przejazdu pociągiem drugiej klasy dla dorosłej osoby, rocznego dziecka oraz ucznia piątej klasy szkoły podstawowej, jeśli cena biletu normalnego wynosi 120,00 zł, a podróżni mają prawo do ustawowych ulg?
A. 195,60 zł
B. 164,40 zł
C. 178,80 zł
D. 181,20 zł
Obsługa ładunków w portach i …
Jaką minimalną ilość przestrzeni magazynowej trzeba przeznaczyć na jednoczesne przechowywanie w dwóch poziomach 20 sztuk paletowych jednostek ładunkowych o wymiarach 1,2 * 0,8 * 1,0 m (dł. x szer. x wys.) oraz 2 kontenerów o rozmiarach 12,1 * 2,4 * 2,6 m (dł. x szer. x wys.)?
A. 76,46 m3
B. 77,28 m3
C. 170,208 m3
D. 85,104 m3
SPL.02 Pytanie 558
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z informacją przewoźnika, pasażer wypływający promem w Bergen o godz. 10:00 powinien zgłosić się na odprawę biletowo — bagażową najpóźniej o godzinie
| Przeprawa promowa XXX Line |
| Odprawa |
| Pomiędzy Bergen, Stavanger i Hirtshals: W Bergen i Stavanger pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 60 minut przed wypłynięciem. W Hirtshals pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 60 minut przed wypłynięciem. Odprawa jest zamykana na 20 minut przed wypłynięciem. |
| Pomiędzy Kristiansand i Hirtshals: Pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 50 minut przed wypłynięciem przez cały rok. Odprawa jest zamykana na 20 minut przed wypłynięciem. |
| Pomiędzy Sandefjord i Strömstad: Pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 120 minut przed wypłynięciem przez cały rok. Odprawa jest zamykana na 20 minut przed wypłynięciem. |
| Fjord Line zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania pasażerów przybywających po wyznaczonym czasie. Fjord Line nie zwraca pieniędzy pasażerom, którzy nie stosują się do wyznaczonego czasu odprawy. |
A. 09:00
B. 08:40
C. 09:50
D. 09:40
Obsługa podróżnych w portach …
Który piktogram oznacza przyloty samolotów?
A. D.
B. B.
C. C.
D. A.
Obsługa ładunków w portach i …
Magazyny, place składowe z ich wyposażeniem, urządzenia do przeładunku oraz pływające środki transportu w porcie tworzą
A. awanport
B. infrastrukturę techniczną portu
C. infrastrukturę portową
D. suprastrukturę portową