Question 1

SPL.02 Pytanie 921

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Cena biletu normalnego w pociągu osobowym drugiej klasy wynosi 20 zł. Jaka będzie łączna kwota za przejazd 3-letniego dziecka, 24-letniej studentki i emeryta?

Lp. Uprawnieni do ulgi Wymiar ulgi (w %) tylko przy przejazdach w klasie drugiej, na podstawie biletów:
jednorazowych
w pociągach
Osob. Posp. TLK EIC EC
1. Dzieci w wieku do 4 lat 100 100 100 100
2. Emeryci i renciści 37 37 37 -
3. Uczniowie i studenci do ukończenia 26 roku życia 51 51 51 -

Answer

A. 17,60 zł

Question 2

SPL.02 Pytanie 922

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Check-in on-line to odprawa biletowo-bagażowa zrealizowana

Answer

A. przez faks

Question 3

SPL.02 Pytanie 923

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer w dniu 16 lipca złożył do przewoźnika reklamację dotyczącą niewłaściwego wykonania usługi lotniczej. Sprawdził, że umowa przewozu nie określała krótszego terminu do rozpatrzenia reklamacji. Jeśli 23 lipca otrzymał niesatysfakcjonującą go odpowiedź, może złożyć skargę w tej sprawie do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego zgodnie z Ustawą Prawo lotnicze nie wcześniej niż

USTAWA PRAWO LOTNICZE (Dz. U. z 2012 r.) Dział X (Ochrona praw pasażerów)
Art. 205 B
4. Skargę, o której mowa w ust. 1, można złożyć nie wcześniej niż po upływie 30 dni od dnia złożenia reklamacji u przewoźnika, chyba że umowa przewozu lub regulamin przewozu określa krótszy termin do rozpatrzenia reklamacji.

Answer

A. 16 sierpnia.

Question 4

SPL.02 Pytanie 924

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje

Obsługa podróżnych w portach …

Podczas odprawy biletowo-bagażowej pasażer samolotu otrzymuje kartę

Answer

A. pokładową

Question 5

SPL.02 Pytanie 925

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Który system komputerowy oferuje kompleksową obsługę klienta, obejmującą rezerwację biletów lotniczych, wynajem aut, rezerwacje hotelowe, transfery, ubezpieczenia podróżne, a także połączenia promowe i kolejowe?

A. INS

B. ACARS

C. AMADEUS

D. FMS

Answer

A. podjazd dla inwalidów.

B. parking dla niepełnosprawnych.

C. dźwig dla niepełnosprawnych.

D. windę dla inwalidów.

Answer

A. Obsługa pasażerów na terminalu

B. Przemieszczanie ładunków między statkiem a placem składowym

C. Kontrola jakości towarów na nabrzeżu

D. Zarządzanie dokumentacją transportową

Answer

A. dziecka, niezależnie od jego wieku

B. dziecka w wieku od dziesięciu do szesnastu lat, które podróżuje samodzielnie

C. dziecka do drugiego roku życia, które nie ma prawa do zajmowania oddzielnego miejsca w samolocie

D. dziecka w wieku od dwóch do dziesięciu lat, korzystającego ze zniżki

Answer

A. obsługi lotniska.

Answer

A. w lewym rzędzie na środku na wysokości skrzydeł.

B. w lewym rzędzie przy oknie przed skrzydłami.

C. w lewym rzędzie przy oknie na wysokości skrzydeł.

D. w prawym rzędzie na środku za skrzydłami.

Answer

A. wiza krajowa Wlk. Brytanii

B. zezwolenie na pobyt w Niemczech

C. krótkoterminowa wiza jednolita Schengen

D. długoterminowa polska wiza krajowa

Answer

A. 18 godzin

Answer

A. osoby dysponujące tymczasową kartą identyfikacyjną lotniska

B. osoby mające certyfikat inspektora lotnictwa cywilnego wydany przez Prezesa ULC

C. pasażerowie, którzy posiadają ważne dokumenty podróży, w tym bilety lotnicze

D. osoby odprowadzające podróżnych

Answer

A. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

B. Urząd Lotnictwa Cywilnego

C. Minister Sprawiedliwości

D. Minister Spraw Wewnętrznych i Administracji

Answer

A. dokumentu wartościowego

B. potwierdzenia przyjęcia wskazanego w nim ładunku do transportu

C. dokumentu towarowego

D. umowy dotyczącej transportu ładunku pomiędzy przewoźnikiem a nadawcą

Answer

A. opakowanie hermetyczne.

B. tu chwytać.

C. środek ciężkości.

D. podnosić bezpośrednio za ładunek

Answer

A. ciężki obiekt hydrotechniczny, służący do przeładunków, składowania i odprawiania towarów drogami lądowymi

B. konstrukcja hydrotechniczna osłaniająca akwatorium portowe przed wpływem fal i umożliwiająca cumowanie oraz załadunek statków

C. linia brzegowa mola służąca do postoju oraz obsługi statków, ładunków i pasażerów

D. lekki obiekt hydrotechniczny, wykorzystywany do przeładunków, gromadzenia oraz odprawiania towarów transportem lądowym

Answer

A. 150 USD

Answer

A. W Krajowym Programie Ochrony Lotnictwa Cywilnego

B. W Programie Kryzysowym Portu Lotniczego

C. W Krajowym Programie Bezpieczeństwa Wewnętrznego

D. W Programie Bezpieczeństwa Portu Lotniczego

Answer

A. 400 sekund

Answer

A. 23 280 kg

Answer

A. zezwolić na wcześniejsze wejście jako uprzejmość, o ile nie ma przeciwwskazań operacyjnych

B. poprosić podróżnego o poczekanie na swoją kolej według klasy biletu

C. poprosić o dodatkową opłatę za wcześniejsze wejście, jeśli polityka linii lotniczej na to pozwala

D. przeprowadzić kontrolę bagażu podręcznego, jeżeli nie została jeszcze przeprowadzona

Answer

A. Na ilustracji 3.

Answer

A. rejestrowany

Answer

A. kwit dotyczący bagażu

Answer

A. dworcowa.

Answer

A. Nożyczki z ostrzem długości 10 cm

B. Komputer przenośny typu laptop

C. Nóż z ostrzem długości 10 cm

D. Napoje w butelce o objętości 1 litra

Answer

A. Flight Tracker

Answer

A. samoobsługowej odprawy biletowej

B. standardowej odprawy biletowo-bagażowej

C. odprawy biletowej przez Internet

D. odprawy biletowo-bagażowej przez telefon komórkowy

Answer

A. odbioru paczek

Answer

A. 31,72 m²

Question 6

SPL.02 Pytanie 926

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

O której porze zakończy się proces wpuszczania pasażerów na pokład samolotu, jeśli planowany odlot ma mieć miejsce o godzinie 19:15, a bramki będą zamknięte na 30 minut przed odlotem?

A. 18:30

B. 18:45

C. 19:15

D. 19:45

Question 7

SPL.02 Pytanie 927

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Piktogram pokazany na rysunku oznacza

Question 8

SPL.02 Pytanie 928

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Który z piktogramów przedstawia kontrolę bezpieczeństwa pasażera na lotnisku?

A. D.

B. B.

C. C.

D. A.

Question 9

SPL.03 Pytanie 929

Kategorie: Obsługa ładunków Urządzenia przeładunkowe

Obsługa ładunków w portach i …

Jakie jest podstawowe zadanie operatora suwnicy w porcie?

Question 10

SPL.02 Pytanie 930

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

W transporcie lotniczym termin "infant" odnosi się do

Question 11

SPL.02 Pytanie 931

Kategorie: Bilety i rezerwacje Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Organizacja wystawiająca bilet na lot musi posiadać odpowiednią licencję?

A. SOLAS

B. ERA

C. IATA

D. EMSA

Question 12

SPL.02 Pytanie 932

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Przedstawione urządzenie służy do przywołania

Question 13

SPL.02 Pytanie 933

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Na rysunku przedstawiono plan miejsc w samolocie. Pasażer, któremu przydzielono miejsce 12B będzie siedział

Question 14

SPL.02 Pytanie 934

Kategorie: Dokumenty podróżnych Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

Nie uprawnia do wjazdu na teren Polski obywatela państwa trzeciego, który podlega obowiązkowi wizowemu

Question 15

SPL.02 Pytanie 935

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Ile godzin przed planowaną podróżą, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego dotyczącym praw oraz obowiązków pasażerów w transporcie kolejowym, osoba z niepełnosprawnością powinna poinformować przewoźnika kolejowego o potrzebie wsparcia podczas podróży?

Question 16

SPL.02 Pytanie 936

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Kto nie ma praw dostępu do strefy zapewnionej na lotnisku?

Question 17

SPL.02 Pytanie 937

Kategorie: Obsługa bagażu Prawa i obowiązki podróżnych

Obsługa podróżnych w portach …

W Polsce instytucją kompetentną do rozpatrywania skarg podróżnych linii lotniczych, którzy złożyli reklamację, a następnie wnieśli skargę na przewoźnika, jest

Question 18

SPL.03 Pytanie 938

Kategorie: Obsługa ładunków Dokumentacja transportowa

Obsługa ładunków w portach i …

Konosament morski nie stanowi

Question 19

SPL.03 Pytanie 939

Kategorie: Obsługa ładunków Bezpieczeństwo i przepisy

Obsługa ładunków w portach i …

Przedstawiony na ilustracji znak manipulacyjny, umieszczany na opakowaniu jednostkowym, oznacza

Question 20

SPL.03 Pytanie 940

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Obsługa ładunków w portach i …

Droga wodna o właściwych parametrach hydrotechnicznych, która prowadzi statek do odpowiedniego nabrzeża, to

A. basen

B. pirs

C. molo

D. kanał

Question 21

SPL.03 Pytanie 941

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Obsługa ładunków w portach i …

Jaką konstrukcję hydrotechniczną zalicza się do portowej infrastruktury?

Question 22

SPL.03 Pytanie 942

Kategorie: Obsługa ładunków Urządzenia przeładunkowe Obliczenia logistyczne

Obsługa ładunków w portach i …

Stawka za pracę jednego wozu podnośnikowego, który obsługuje przeładunek kontenerów, nadwozi oraz naczep, wynosi 7 USD na godzinę. Oblicz całkowity koszt pracy tego urządzenia w ciągu doby, biorąc pod uwagę trzy przerwy po 50 minut na konserwację oraz serwis urządzenia.

Question 23

SPL.02 Pytanie 943

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

W jakim programie opisano zasady funkcjonowania służb operacyjnych oraz jednostek działających na terenie lotniska w przypadku wystąpienia aktu bezprawnej ingerencji?

Question 24

SPL.03 Pytanie 944

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Obsługa ładunków w portach i …

Jak długo potrwa minimum przeładunek 5 kontenerów z placu magazynowego na wagony kolejowe typu platforma, jeżeli łączny czas podnoszenia i odkładania kontenera wynosi 20 sekund, a średni czas cyklu przejazdu jednego wozu kontenerowego trwa 60 sekund?

Question 25

SPL.03 Pytanie 945

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Obsługa ładunków w portach i …

Na podstawie przedstawionej tabliczki znamionowej kontenera określ, ile kilogramów ładunku można jeszcze doładować, by nie przekroczyć granicy jego ładowności, jeśli już załadowano 15 200 kg?

Question 26

SPL.02 Pytanie 946

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Podróżny z biletem klasy ekonomicznej próbuje wejść na pokład wcześniej niż wyznaczony czas. Personel lotniska powinien:

Question 27

SPL.02 Pytanie 947

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Na której ilustracji znajdują się materiały informacyjne przekazywane podróżnym w wersji papierowej do ich indywidualnego wykorzystania w każdym czasie?

Question 28

SPL.03 Pytanie 948

Kategorie: Obsługa ładunków Dokumentacja transportowa

Obsługa ładunków w portach i …

Dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy przewozu towaru z Polski do Rosji w transporcie kolejowym jest list przewozowy

A. CIM

B. CMR

C. SMGS

D. AWB

Question 29

SPL.02 Pytanie 949

Kategorie: Obsługa bagażu

Obsługa podróżnych w portach …

Bagaż transportowany w luku bagażowym samolotu to bagaż

Question 30

SPL.02 Pytanie 950

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje

Obsługa podróżnych w portach …

Dokumentem używanym w lotniczym transporcie pasażerskim nie jest

Question 31

SPL.02 Pytanie 951

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Opłata lotniskowa związana z udostępnieniem i utrzymaniem budynków dworców pasażerskich oraz urządzeń w nich się znajdujących, pobierana przez zarządzającego lotniskiem od przewoźnika lotniczego, to opłata

Question 32

SPL.02 Pytanie 952

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Obsługa podróżnych w portach …

Który z poniższych przedmiotów znajdujących się w bagażu podręcznym nie zostanie zabrany pasażerowi podczas kontroli bezpieczeństwa na lotnisku?

Question 33

SPL.02 Pytanie 953

Kategorie: Bilety i rezerwacje Organizacje i przepisy międzynarodowe

Obsługa podróżnych w portach …

Jaki skrót jest używany do oznaczenia konwencji dotyczącej międzynarodowego transportu kolejowego?

A. AETR

B. TIACA

C. COTIF

D. IATA

Question 34

SPL.02 Pytanie 954

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką rzeczywistą odległość w linii prostej z lotniska do hotelu można obliczyć, jeśli na mapie w skali 1:150 000 długość tego odcinka wynosi 7 cm?

A. 105 km

B. 10,5 km

C. 1,5 km

D. 15,5 km

Question 35

SPL.02 Pytanie 955

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Mobilna aplikacja, która umożliwia dostęp do danych w Systemie Osobistego Rozkładu Jazdy Pociągów, to

Question 36

SPL.02 Pytanie 956

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawionym rozkładem jazdy autobusów liczba oferowanych przez przewoźnika w ciągu doby połączeń na trasie z Warszawy do Wiednia wynosi

Linia ekspresowa P5: Warszawa Metro Wilanowska – Częstochowa – Katowice – Bratysława – Wiedeń
Warszawa o. 08:15 12:15 18:00 00:15
Częstochowa o. 11:45 15:45 21:30 03:45
Katowice p. 13:00 17:00 22:45 05:00
Katowice o. 13:15 - 23:00 -
Bratysława p. 18:55 - 04:40 -
Wiedeń p. 20:50 - 06:35 -
Linia ekspresowa P5: Wiedeń – Bratysława – Katowice – Częstochowa – Warszawa Metro Wilanowska
Wiedeń o. 22:15 - 08:50 -
Bratysława o. 23:59 - 10:35 -
Katowice o. 06:10 10:00 16:45 23:45
Częstochowa o. 07:35 11:25 18:10 01:10
Warszawa p. 10:55 14:45 21:30 04:30

A. 8

B. 2

C. 4

D. 6

Question 37

SPL.02 Pytanie 957

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Kiosk CUSS to punkt, który pozwala na wykonanie

Question 38

SPL.02 Pytanie 958

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Pasażera, który potrzebuje wsparcia w transportowaniu wózka przez lotnisko do stopni samolotu oraz któremu należy pomóc podczas wchodzenia i schodzenia ze schodów samolotu, określamy według Międzynarodowego Stowarzyszenia Przewoźników Lotniczych (IATA) kodem

A. BLND

B. WCHS

C. MAAS

D. STCR

Question 39

SPL.02 Pytanie 959

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Systemy i infrastruktura terminali

Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza skrót MOP?

Question 40

SPL.03 Pytanie 960

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Obsługa ładunków w portach i …

Jakie jest minimalne pole powierzchni wymagane do składowania 12 kontenerów 40-stopowych, zorganizowanych w 4 równe warstwy, przy czym każdy z nich ma ładowność 33 tony oraz wymiary zewnętrzne 12,2 m × 2,4 m × 2,6 m (dł. × szer. × wys.), nie uwzględniając luzów manipulacyjnych?

Lp.	Uprawnieni do ulgi	Wymiar ulgi (w %) tylko przy przejazdach w klasie drugiej, na podstawie biletów:
		jednorazowych
		w pociągach
		Osob.	Posp. TLK	EIC	EC
1.	Dzieci w wieku do 4 lat	100	100	100	100
2.	Emeryci i renciści	37	37	37	-
3.	Uczniowie i studenci do ukończenia 26 roku życia	51	51	51	-

Linia ekspresowa P5: Warszawa Metro Wilanowska – Częstochowa – Katowice – Bratysława – Wiedeń
Warszawa o.	08:15	12:15	18:00	00:15
Częstochowa o.	11:45	15:45	21:30	03:45
Katowice p.	13:00	17:00	22:45	05:00
Katowice o.	13:15	-	23:00	-
Bratysława p.	18:55	-	04:40	-
Wiedeń p.	20:50	-	06:35	-

Linia ekspresowa P5: Wiedeń – Bratysława – Katowice – Częstochowa – Warszawa Metro Wilanowska
Wiedeń o.	22:15	-	08:50	-
Bratysława o.	23:59	-	10:35	-
Katowice o.	06:10	10:00	16:45	23:45
Częstochowa o.	07:35	11:25	18:10	01:10
Warszawa p.	10:55	14:45	21:30	04:30

Filtrowanie pytań

Check-in on-line to odprawa biletowo-bagażowa zrealizowana

Podczas odprawy biletowo-bagażowej pasażer samolotu otrzymuje kartę

Który system komputerowy oferuje kompleksową obsługę klienta, obejmującą rezerwację biletów lotniczych, wynajem aut, rezerwacje hotelowe, transfery, ubezpieczenia podróżne, a także połączenia promowe i kolejowe?

O której porze zakończy się proces wpuszczania pasażerów na pokład samolotu, jeśli planowany odlot ma mieć miejsce o godzinie 19:15, a bramki będą zamknięte na 30 minut przed odlotem?

Piktogram pokazany na rysunku oznacza

Który z piktogramów przedstawia kontrolę bezpieczeństwa pasażera na lotnisku?

Jakie jest podstawowe zadanie operatora suwnicy w porcie?

W transporcie lotniczym termin "infant" odnosi się do

Organizacja wystawiająca bilet na lot musi posiadać odpowiednią licencję?

Przedstawione urządzenie służy do przywołania

Na rysunku przedstawiono plan miejsc w samolocie. Pasażer, któremu przydzielono miejsce 12B będzie siedział

Nie uprawnia do wjazdu na teren Polski obywatela państwa trzeciego, który podlega obowiązkowi wizowemu