Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa podróżnych w portach …

Bez względu na to, kto jest odpowiedzialny za uszkodzenie bagażu, przewoźnik, który oferuje usługi transportowe dla pasażerów, odpowiada za bagaż

A. nierejestrowany
B. rejestrowany
C. podręczny
D. kabinowy
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie znaczenie ma fraza You have to pay excess baggage podczas check-inu bagażu?

A. Powinien/na Pan/Pani uiścić opłatę za bagaż podręczny
B. Powinien/na Pan/Pani uiścić opłatę za ubezpieczenie bagażu
C. Musi Pan/Pani zapłacić za nadbagaż
D. Powinien/na Pan/Pani zapłacić cło za bagaż
Obsługa podróżnych w portach …

Z której konwencji pochodzą przedstawione fragmenty dokumentu?

Fragmenty konwencji ………

Artykuł 1
Zakres stosowania
1. Niniejsza Konwencja stosuje się do każdego międzynarodowego przewozu osób, bagażu lub ładunku dokonywanego statkiem powietrznym za wynagrodzeniem. Stosuje się ona również do przewozu bezpłatnego dokonywanego statkiem powietrznym przez przedsiębiorstwo transportu lotniczego.

2. Do celów niniejszej Konwencji wyrażenie "przewóz międzynarodowy" oznacza każdy przewóz, w którym, zgodnie z umową stron, miejsce wyruszenia i miejsce przeznaczenia, niezależnie od tego, czy w przewozie nastąpi, czy nie nastąpi przerwa lub przeładunek, położone są na obszarze dwóch Państw-Stron lub na obszarze jednego Państwa-Strony, jeśli jest uzgodnione miejsce postoju na obszarze innego państwa, nawet jeśli to państwo nie jest Państwem-Stroną. Przewóz między dwoma punktami na obszarze jednego Państwa-Strony nie jest do celów niniejszej Konwencji przewozem międzynarodowym. (...)

Artykuł 3
Pasażerowie i bagaż
1. W odniesieniu do przewozu osób wydaje się indywidualny lub zbiorowy dokument przewozowy zawierający:
a) oznaczenie miejsc wyruszenia i przeznaczenia;
b) jeśli miejsca wyruszenia i przeznaczenia są położone na obszarze jednego Państwa-Strony, a przewidziane jedno lub więcej miejsc postoju znajduje się na obszarze innego Państwa, oznaczenie co najmniej jednego takiego miejsca postoju.

2. Każdy inny środek zawierający informację wskazaną w ust. 1 może zastąpić wydanie dokumentu określonego w tym ustępie. Jeśli używa się takiego innego środka, przewoźnik dostarcza pasażerowi oświadczenie na piśmie zawierające takie informacje.

3. Przewoźnik wydaje pasażerowi przywieszkę identyfikacyjną bagażu dla każdej przyjętej sztuki bagażu. (...)

A. Berneńskiej.
B. Ateńskiej.
C. Wiedeńskiej.
D. Montrealskiej.
Obsługa ładunków w portach i …

Jakie znaczenie mają urządzenia przeładunkowe w porcie morskim, które są wykorzystywane do bunkrowania statków?

A. Chronią ładunek znajdujący się na statku
B. Eliminują zanieczyszczenia z jednostki, takie jak olej oraz smary
C. Dostarczają statkowi paliwo oraz wodę pitną
D. Są odpowiedzialne za efektywną nawigację
SPL.03 Pytanie 1009
Obsługa ładunków w portach i …

Jaką minimalną ilość przestrzeni magazynowej trzeba przeznaczyć na jednoczesne przechowywanie w dwóch poziomach 20 sztuk paletowych jednostek ładunkowych o wymiarach 1,2 * 0,8 * 1,0 m (dł. x szer. x wys.) oraz 2 kontenerów o rozmiarach 12,1 * 2,4 * 2,6 m (dł. x szer. x wys.)?

A. 77,28 m3
B. 85,104 m3
C. 76,46 m3
D. 170,208 m3
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer, który ma trudności w chodzeniu i potrzebuje wózka inwalidzkiego w drodze przez lotnisko, ale już w samolocie jest w stanie przejść kilka kroków i na swoje miejsce dostanie się samodzielnie jest oznaczany w dokumentacji lotniczej związanej z jego obsługą kodem niepełnosprawności

A. BLIND
B. WCHR
C. DEAF
D. STCR
Obsługa podróżnych w portach …

Gdzie można znaleźć informacje na temat przedmiotów, które można przewozić w bagażu kabinowym?

A. na bilecie lotniczym uzyskanym w biurze podróży
B. w karcie pokładowej wydawanej w porcie lotniczym
C. w folderach informacyjnych przewoźnika lotniczego
D. na przywieszce bagażowej dostarczonej przez przewoźnika lotniczego
SPL.02 Pytanie 1013
Obsługa podróżnych w portach …

Znak informacyjny pokazany na rysunku oznacza

Ilustracja do pytania 13
A. schody ruchome w górę.
B. przejście nadziemne dla pieszych.
C. schody ruchome w dół.
D. przejście podziemne dla pieszych.
Obsługa podróżnych w portach …

W przypadku zagubienia bagażu w porcie lotniczym, pasażer powinien:

A. zgłosić to w punkcie obsługi bagażu zagubionego
B. zgłosić to do najbliższego posterunku policji
C. czekać przy taśmie bagażowej do odnalezienia bagażu
D. skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą po powrocie do domu
Obsługa podróżnych w portach …

Informacje dotyczące przedmiotów, które nie mogą być przewożone w kabinie pasażerskiej, nie są zamieszczane na

A. ulotkach informacyjnych
B. tablicach informacyjnych w terminalu lotniczym
C. przywieszce bagażowej
D. folderach informacyjnych linii lotniczej
Obsługa podróżnych w portach …

Urządzenie przedstawione na zdjęciu służy do

Ilustracja do pytania 19
A. drukowania kart pokładowych na lotniskach.
B. samodzielnego nadawania bagażu rejestrowanego przed odprawą biletowo-bagażową.
C. prześwietlania bagażu w terminalach pasażerskich.
D. wykonywania zdjęć bagażu rejestrowanego w celu ubezpieczenia go przed kradzieżą i zniszczeniem.
Obsługa podróżnych w portach …

Checked baggage w kontekście transportu lotniczego odnosi się do

A. bagażu podręcznego
B. bagażu rejestrowanego
C. bagażu, który przeszedł kontrolę celną
D. bagażu, który przeszedł kontrolę bezpieczeństwa
Obsługa ładunków w portach i …

W jakim celu wykorzystuje się dokument CMR?

A. Do potwierdzenia zawarcia umowy międzynarodowego transportu drogowego
B. Do identyfikacji towarów niebezpiecznych
C. Do celów podatkowych w handlu wewnątrzunijnym
D. Do deklaracji wartości towaru w transporcie
SPL.02 Pytanie 1022
Obsługa podróżnych w portach …

Paszport przyznany osobie, która nie osiągnęła 13 roku życia, obowiązuje od momentu jego wydania przez

A. 5 lat
B. 1 rok
C. 3 lata
D. 10 lat
Obsługa podróżnych w portach …

Osoba niewidoma podróżująca samodzielnie rozpoczęła swoją podróż pociągiem, nie mając ważnego biletu i nie informując konduktora o braku biletu. W trakcie kontroli biletów konduktor powinien

A. ukarać tę osobę za brak ważnego biletu
B. sprzedać bilet z obowiązującymi zniżkami, nie pobierając dodatkowej opłaty
C. sprzedać bilet z dodatkową opłatą za jego wystawienie w pociągu
D. nie prosić tej osoby o okazanie biletu, ponieważ ma prawo podróżować bezpłatnie
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer nie otrzyma odszkodowania, jeżeli został poinformowany o odwołaniu jego lotu przed zaplanowaną datą podróży i nie zaoferowano mu zmiany planu podróży na co najmniej

ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91
Artykuł 5
Odwołanie
1. W przypadku odwołania lotu, pasażerowie których to odwołanie dotyczy:
(…)
c) mają prawo do odszkodowania od obsługującego przewoźnika lotniczego, zgodnie z art. 7, chyba że:
   i) zostali poinformowani o odwołaniu co najmniej dwa tygodnie przed planowym czasem odlotu; lub
   ii) zostali poinformowani o odwołaniu w okresie od dwóch tygodni do siedmiu dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano im zmianę planu podróży, umożliwiającą im wylot najpóźniej dwie godziny przed planowym czasem odlotu i dotarcie do ich miejsca docelowego najwyżej cztery godziny po planowym czasie przylotu; lub
   iii) zostali poinformowani o odwołaniu w okresie krótszym niż siedem dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano im zmianę planu podróży, umożliwiającą im wylot nie więcej niż godzinę przed planowym czasem odlotu i dotarcie do ich miejsca docelowego najwyżej dwie godziny po planowym czasie przylotu.

A. 14 dni.
B. 3 dni.
C. 5 dni.
D. 7 dni.
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer uiścił opłatę za bilet na pociąg w wysokości 55,00 zł. Z powodu opóźnienia pociągu o 80 minut pasażer ma prawo domagać się od przewoźnika rekompensaty w kwocie

A. 13,75 zł
B. 27,50 zł
C. 33,00 zł
D. 16,50 zł
SPL.02 Pytanie 1028
Obsługa podróżnych w portach …

Aby dojechać ze stacji Wrocław Główny do Środy Śląskiej pomiędzy godziną 16:30 a 17:00, należy wsiąść do pociągu odjeżdżającego zgodnie z zamieszczonym rozkładem jazdy o godzinie

Ilustracja do pytania 28
A. A.
B. D.
C. B.
D. C.
SPL.03 Pytanie 1029
Obsługa ładunków w portach i …

Maksymalna wysokość jednostki ładunkowej na palecie nie może być większa niż 1,5 m. Dopuszczalne obciążenie palety przy równomiernym rozkładzie ładunku wynosi 1 500 kg. Ile maksymalnie opakowań, każde o wymiarach 300 × 400 × 220 mm (dł. × szer. × wys.) i wadze 10 kg, można umieścić na palecie o wymiarach 1 200 × 800 × 144 mm (dł. × szer. × wys.) oraz masie 15 kg, jeśli opakowania powinny być układane w pełnych warstwach?

A. 48 opakowań
B. 72 opakowania
C. 24 opakowania
D. 8 opakowań
Obsługa podróżnych w portach …

Pociąg przyjechał na stację docelową z 1,5-godzinnym opóźnieniem w stosunku do planowanego przyjazdu. Na podstawie fragmentu rozporządzenia zamieszczonego w ramce pasażer, który zapłacił za bilet 150,00 zł, może zażądać od przedsiębiorstwa kolejowego odszkodowania za opóźnienie w minimalnej kwocie wynoszącej

ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 1371/2007 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 23 października 2007 r. dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym

Artykuł 17

Odszkodowanie

1. Nie tracąc prawa do przewozu, pasażer może zażądać od przedsiębiorstwa kolejowego odszkodowania za opóźnienie w przypadku opóźnienia pomiędzy podanym na bilecie miejscem wyjazdu i miejscem docelowym, za które nie otrzymał on zwrotu kosztów biletu zgodnie z art. 16. Minimalna kwota odszkodowania wynosi: a) 25% ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego od 60 do 119 minut; b) 50% ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego 120 minut lub więcej.

A. 112,50 zł
B. 75,00 zł
C. 37,50 zł
D. 150,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Rejs statkiem morskim na trasie Gdynia – Hamburg miał trwać 3 godziny, jednak do portu morskiego przypłynął z 2-godzinnym opóźnieniem. Cena jednego biletu wynosiła 880,00 zł. Jakiej maksymalnej wysokości odszkodowanie może otrzymać podróżny, który odbył podróż tym statkiem?

Fragment rozporządzenia 1177/2010
o prawach pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową
Art. 19
Odszkodowanie w przypadku opóźnionego zakończenia podróży
1.Nie tracąc prawa do przewozu, pasażerowie mogą domagać się od przewoźnika odszkodowania w przypadku opóźnionego przybycia do miejsca docelowego określonego w umowie przewozu.
Minimalny poziom odszkodowania wynosi 25% ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego co najmniej:
a) godzinę w przypadku rejsu rozkładowego trwającego do czterech godzin,
b) dwie godziny w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż cztery godziny, ale nieprzekraczającego ośmiu godzin;
c) trzy godziny w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż osiem godzin, ale nieprzekraczającego 24 godzin;
lub
d) sześć godzin w przypadku rejsu rozkładowego trwającego dłużej niż 24 godziny.
2.Jeżeli opóźnienie ponad dwukrotnie przekracza czas określony w lit. a)–d), odszkodowanie wynosi 50% ceny biletu.

A. 220,00 zł
B. 660,00 zł
C. 880,00 zł
D. 110,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Na przedstawionej karcie pokładowej zapis Priority L upoważnia pasażera do

Ilustracja do pytania 32
A. darmowego parkingu na terenie lotnisk w krajach Unii Europejskiej.
B. skorzystania z pierwszeństwa wejścia na pokład.
C. przelotu samolotem z dowolnego lotniska na świecie.
D. asysty dla niepełnosprawnych w czasie wejścia na pokład samolotu.
Obsługa ładunków w portach i …

Jakim skrótem określana jest umowa europejska dotycząca transportu śródlądowymi drogami wodnymi niebezpiecznych materiałów, podpisana w Genewie 26 maja 2000 r.?

A. IMGD Code
B. ADN
C. IATA DGR
D. ADR
SPL.02 Pytanie 1037
Obsługa podróżnych w portach …

Podróżujący na trasie lotniczej z Warszawy do Nowego Jorku, posiadający dwa bagaże rejestrowane, otrzymał kartę pokładową. W jakiej sekcji karty pokładowej widnieje liczba sztuk bagażu?

A. TKT No.
B. Gate
C. PCS
D. WT
Obsługa podróżnych w portach …

W ramach limitów celnych dotyczących bagażu osobistego pasażerów w transporcie lotniczym, którzy mają powyżej 17 lat, jakie przedmioty można przewozić?

A. 5 litrów wina niemusującego
B. 200 sztuk papierosów
C. 10 litrów wina niemusującego
D. 500 sztuk papierosów
Obsługa ładunków w portach i …

Za pomocą urządzenia przedstawionego na rysunku można załadować na statek

Ilustracja do pytania 40
A. pakietowe jednostki ładunkowe.
B. materiały sypkie.
C. ładunki ciężkie.
D. surowce płynne.