Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie zamieszczonego wyciągu z praw pasażera linii lotniczych ustal wysokość odszkodowania przysługującego pasażerowi za odwołanie lotu z Warszawy do Nowego Jorku.

Wyciąg z praw pasażera linii lotniczych
Jeżeli odmówiono Ci przyjęcia na pokład, Twój lot został odwołany lub dotrzesz z ponad 3-godzinnym opóźnieniem do miejsca docelowego wskazanego na bilecie, możesz domagać się odszkodowania w wysokości 250–600 euro w zależności od długości trasy:
Lot w obrębie UE
1 500 km lub mniej – 250 euro
ponad 1 500 km – 400 euro
Lot między lotniskiem w UE a lotniskiem poza UE:
1 500 km lub mniej – 250 euro
1 500 - 3 500 km – 400 euro
ponad 3 500 km – 600 euro

A. 250 EUR
B. 600 EUR
C. 400 EUR
D. 1000 EUR
SPL.02 Pytanie 1044
Obsługa podróżnych w portach …

Z mobilnej karty pokładowej pobranej ze smartfona wynika, że pasażer poleciał do

Ilustracja do pytania 4
A. Frankfurtu lotem LH 024
B. Hamburga lotem 19A/A 10
C. Hamburga lotem LH 024
D. Frankfurtu lotem 19A/A10
Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie informacji podanej na tablicy lotów, podaj liczbę bezpośrednich lotów do Niemiec oraz liczbę przewoźników wykonujących te loty.

Ilustracja do pytania 7
A. 6 lotów do Niemiec, wykonywanych przez 4 przewoźników.
B. 7 lotów do Niemiec, wykonywanych przez 4 przewoźników.
C. 5 lotów do Niemiec, wykonywanych przez 4 przewoźników.
D. 5 lotów do Niemiec, wykonywanych przez 5 przewoźników.
SPL.03 Pytanie 1048
Obsługa ładunków w portach i …

Jaką maksymalną liczbę ładunków o wymiarach 600×400×300 mm i masie 20 kg można włożyć na paletę EUR, której wymiary to 1200×800×144 mm i waga 25 kg, przy założeniu, że maksymalna masa jednostki ładunkowej na palecie nie może przekroczyć 400 kg oraz że ładunki muszą być rozmieszczone równomiernie?

A. 12 sztuk
B. 16 sztuk
C. 20 sztuk
D. 10 sztuk
SPL.03 Pytanie 1049
Obsługa ładunków w portach i …

Działania związane z rozmieszczaniem oraz mocowaniem ładunków drobnicowych w zamkniętych przestrzeniach ładunkowych oraz z wypełnianiem wszelkich wolnych miejsc międzyładunkowych to

A. paletyzacja
B. stropowanie
C. sortowanie
D. sztauowanie
SPL.03 Pytanie 1050
Obsługa ładunków w portach i …

Opłata za przeładunek kontenera 20' z jednostki pływającej na teren magazynowy wynosi 150,00 zł netto. Usługa ta jest objęta 8% stawką VAT. Jaką wartość brutto będzie miała usługa przeładunku 12 takich kontenerów?

A. 1 944,00 zł
B. 1 728,00 zł
C. 1 656,00 zł
D. 1 800,00 zł
SPL.03 Pytanie 1052
Obsługa ładunków w portach i …

Oblicz minimalne pole powierzchni potrzebne do składowania 12 kontenerów 40-stopowych, usytuowanych w 4 równych warstwach, każdy o ładowności 33 tony oraz wymiarach zewnętrznych 12,2 m × 2,4 m × 2,6 m (dł. × szer. × wys.), nie biorąc pod uwagę luzów manipulacyjnych.

A. 87,84 m²
B. 31,72 m²
C. 351,36 m²
D. 25,28 m²
Obsługa ładunków w portach i …

Etap dystrybucji, w którym towar przybywa do magazynu lub centrum dystrybucyjnego i jest natychmiastowo wysyłany do klientów, zamiast być składowanym, to

A. komisjonowanie
B. insertowanie
C. transport
D. cross-docking
SPL.03 Pytanie 1056
Obsługa ładunków w portach i …

Cennik opłat w PLN
KonteneryPełnePusteUwagi
20 ft40 ft20 ft40 ft
1Sztauerka statkowaszt.210,00285,00150,00220,00*1)
2Przeładunek burta-plac lub odwrotnieszt.120,00140,0065,00110,00
3Przeładunek plac-sam/wag lub odwrotnieszt.120,00140,0065,00110,00
4Opłata bezpieczeństwa (ISPS)szt.10,5010,50--*2)
*1) Opłata obejmuje przemieszczenie z ładowni lub pokładu do burty statku lub odwrotnie (załadunek/wyładunek).
*2) Opłata bezpieczeństwa pobierana za załadunek, wyładunek i przeładunek kontenerów pełnych.
Wykorzystując cennik opłat, oblicz koszt wyładunku z ładowni statku na plac składowy 100 kontenerów 20-stopowych z ładunkiem oraz załadunku z placu na pokład statku 50 kontenerów 40-stopowych pustych.

A. 34 300 PLN
B. 39 550 PLN
C. 50 550 PLN
D. 43 275 PLN
Obsługa podróżnych w portach …

Gdy podróżny podczas wyjazdu zagranicznego straci paszport, powinien niezwłocznie udać się

A. na punkt straży granicznej
B. do ministerstwa spraw zagranicznych w danym kraju
C. na posterunek policji po powrocie do kraju
D. do najbliższego konsulatu RP
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są wymagania dotyczące przewożenia płynów w bagażu podręcznym podczas lotów międzynarodowych?

A. Płyny muszą być przewożone tylko w bagażu rejestrowanym
B. Pojemniki do 200 ml, bez konieczności pakowania w torebkę
C. Dowolna ilość płynów, jeśli są zakupione w strefie bezcłowej i odpowiednio zapakowane
D. Pojemniki do 100 ml, wszystkie razem w przezroczystej torebce
Obsługa podróżnych w portach …

Reklamacje, skargi oraz wnioski związane z niewłaściwym wykonaniem umowy przewozu kolejowego oraz jakością usług podróżny powinien przede wszystkim zgłaszać do

A. przewodniczącego Urzędu Transportu Kolejowego
B. przewoźnika, z którego usług korzystał
C. rzecznika praw obywatelskich
D. rzecznika ds. ochrony praw konsumentów
Obsługa podróżnych w portach …

10 czerwca do przewoźnika morskiego zgłosił się pasażer, który chce zwrócić bilet za podróż statkiem zaplanowaną na 20 czerwca i otrzymać zwrot opłaty. Zgodnie z Ustawą z dnia 18 września 2001 r. Kodeks morski, pasażer może zwrócić bilet

USTAWA
z dnia 18 września 2001 r.
Kodeks morski.

(...)
Art. 175. § 1. Pasażer może żądać zwrotu opłaty za przewóz, jeżeli zawiadomił przewoźnika przynajmniej na siedem dni przed zapowiedzianym terminem rozpoczęcia podróży, że odstępuje od umowy. Przewoźnik może zatrzymać część opłaty nieprzekraczającą 1/4, jeżeli przed rozpoczęciem podróży nie zdołał sprzedać biletu innemu pasażerowi.
(...)

A. ale nie otrzyma zwrotu opłaty za przewóz.
B. i otrzyma minimum 75% zwrotu opłaty za przewóz.
C. i otrzyma 50% zwrot opłaty za przewóz.
D. i otrzyma nie więcej niż 25% zwrotu opłaty za przewóz.
SPL.03 Pytanie 1067
Obsługa ładunków w portach i …

Któremu przedsiębiorstwu należy zlecić rozładunek 100 kontenerów i magazynowanie ich przez 5 dni, aby ponieść jak najniższe koszty za wykonanie usług?

Rozładunek kontenerów - 5 zł/szt.

Magazynowanie kontenerów - 20 zł/dzień/szt.

Rozładunek kontenerów - 7 zł/szt.

Magazynowanie kontenerów - 18 zł/dzień/szt.

Rozładunek kontenerów - 11 zł/szt.

Magazynowanie kontenerów - 15 zł/dzień/szt.

Rozładunek kontenerów - 14 zł/szt.

Magazynowanie kontenerów - 14 zł/dzień/szt.

A.B.C.D.

A. B.
B. D.
C. A.
D. C.
SPL.02 Pytanie 1069
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z kartą pokładową przedstawioną na rysunku pasażer odbył podróż

Ilustracja do pytania 29
A. 20 listopada, odlatując o godz. 15:30.
B. 20 listopada, odlatując o godz. 16:00.
C. 20 października, odlatując o godz. 16:00.
D. 20 października, odlatując o godz. 15:30.
SPL.02 Pytanie 1073
Obsługa podróżnych w portach …

Jakim skrótem określa się promocyjną taryfę biletów na loty rejsowe, której zakup musi nastąpić co najmniej 3 dni przed terminem odlotu?

A. OPEN
B. PEX
C. APEX
D. STAND BY
Obsługa ładunków w portach i …

Regały składowe, których kluczowym elementem konstrukcyjnym jest wielokrotnie powtarzający się moduł złożony z pionowych słupków i poziomych belek, klasyfikowane są do grupy

A. wspornikowych
B. przejezdnych
C. ramowych
D. samonośnych
Obsługa podróżnych w portach …

W skład standardowej kontroli bezpieczeństwa na lotnisku wchodzi

A. ważenie bagażu rejestrowanego
B. scanning tęczówki oka
C. prześwietlenie bagażu podręcznego
D. pomiar temperatury ciała
SPL.02 Pytanie 1076
Obsługa podróżnych w portach …

W rozkładzie jazdy, symbol obok numeru pociągu oznacza

Ilustracja do pytania 36
A. rezerwację miejsc obowiązkową.
B. spółkę "PKP Przewozy Regionalne".
C. rezerwację miejsc częściową.
D. rezerwację miejsc fakultatywną.
Obsługa podróżnych w portach …

W trakcie kontroli bezpieczeństwa na lotnisku, pasażer ma prawo zabrać w bagażu kabinowym

A. dezodorant w opakowaniu o objętości 75 ml
B. żel do ciała w opakowaniu o objętości 130 ml
C. napój w puszce o objętości 200 ml
D. krem w opakowaniu o objętości 150 ml
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z regulacjami dotyczącymi weterynaryjnej inspekcji granicznej, kontrolą osobistych przesyłek produktów pochodzenia zwierzęcego w Polsce zajmują się

A. Straż Graniczna oraz załogi pojazdów transportowych
B. Straż Graniczna oraz organy celne
C. Straż Graniczna oraz kontrolerzy biletów
D. organy celne oraz kontrolerzy biletów