Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa podróżnych w portach …

Podczas odprawy biletowo-bagażowej klient poprosił o przydzielenie miejsca w samolocie przy oknie, jak najdalej od wyjść ewakuacyjnych. Zgodnie z rozkładem miejsc w samolocie, pasażerowi można przydzielić miejsce

Ilustracja do pytania 3
A. 24G
B. 35B
C. 15C
D. 4A
Obsługa podróżnych w portach …

Termin stosowany w lotnictwie, który odnosi się do podróży na trasie w obie strony, jeśli powrót jest z innego miejsca niż miejsce przybycia (np. pasażer podróżuje z Warszawy do Londynu, ale wraca z Paryża do Warszawy), to

A. RETURN
B. APEX
C. OPEN-JAW
D. OPEN
SPL.02 Pytanie 1286
Obsługa podróżnych w portach …

Jaką linię lotniczą warto zasugerować pasażerowi, który pragnie skorzystać z oferty przewoźnika niskokosztowego?

A. Qatar
B. KLM
C. Lufthansa
D. Ryanair
Obsługa ładunków w portach i …

Urządzenie przedstawione na rysunku przeznaczone jest do

Ilustracja do pytania 7
A. załadunku towarów masowych.
B. manipulowania ładunkiem w magazynie wysokiego składowania.
C. załadunku paletowych jednostek ładunkowych.
D. przenoszenia kontenerów.
SPL.02 Pytanie 1288
Obsługa podróżnych w portach …

Koszt standardowego biletu w pociągu osobowym drugiej klasy wynosi 50,00 zł. Jaką kwotę należy zapłacić za przejazd dwóch dorosłych osób, rocznego dziecka oraz ucznia mającego 10 lat? Zniżka dla dzieci do 4 roku życia wynosi 100%, natomiast dla uczniów w wieku szkolnym 37%.

A. 131,50 zł
B. 118,50 zł
C. 137,00 zł
D. 163,00 zł
SPL.02 Pytanie 1289
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawionym wykresem najwięcej pasażerów w transporcie kolejowym w 2014 roku zostało przewiezionych przez

Ilustracja do pytania 9
A. Warszawską Kolej Dojazdową (WKD).
B. Koleje Mazowieckie.
C. Koleje Wielkopolskie.
D. Przewozy Regionalne.
Obsługa podróżnych w portach …

O której godzinie zaplanowane jest lądowanie w Tokio, jeżeli samolot wylatuje z Frankfurtu o 10:30, a jego czas podróży wynosi 11 godzin i 25 minut, przy różnicy czasu pomiędzy miastami równej 8 godzin?

A. 15:55
B. 05:55
C. 22:55
D. 18:30
SPL.02 Pytanie 1294
Obsługa podróżnych w portach …

Jaka odpłatność zostanie naliczona pasażerowi, którego bagaż rejestrowany obejmuje walizkę ważącą 20,5 kg, a bagaż kabinowy torbę o masie 2,5 kg? Walizka ma wymiary 60 x 40 x 20 cm, natomiast torba - 45 x 35 x 25 cm. Pasażer dokonuje odprawy na lotnisku w szczycie sezonu.

Ogólne warunki przewozu bagażu
1. Drzwi luku bagażowego umożliwiają przyjęcie bagażu o następujących wymiarach maksymalnych: szerokość: 1,499 m, wysokość: 1,194 m, długość: 1,715 m.
2. Waga pojedynczej sztuki bagażu rejestrowanego nie może przekraczać 32 kg.
3. Mały bagaż podręczny ma wymiary nieprzekraczające 42 x 32 x 25 cm.
4. Duży bagaż podręczny: jeśli wymiary bagażu podręcznego są większe niż wymiary małego bagażu podręcznego, ale nie przekraczają 56 x 45 x 25 cm, można zabrać go na pokład za określoną opłatą. Bagaż musi zmieścić się w schowku nad siedzeniami. Pasażer musi być w stanie umieścić go tam samodzielnie.
Wysokość opłat za bagaż
OpłataOdprawa online, telefoniczna, self check-inOdprawa na lotnisku
SezonPoza sezonemSzczyt sezonuCały rok
Bagaż rejestrowany147 zł186 zł273 zł
Duży bagaż podręczny76 zł168 zł

A. 273 zł
B. 441 zł
C. 186 zł
D. 262 zł
Obsługa podróżnych w portach …

Pełnoletni pasażer lecący samolotem z Turcji do Polski ma prawo, zgodnie z regulacjami dotyczącymi importu towarów do Polski z krajów spoza Unii Europejskiej, wprowadzić na terytorium Polski maksymalnie

A. 40 sztuk papierosów lub 50 sztuk cygar
B. 200 sztuk papierosów lub 500 gram tytoniu
C. 200 sztuk papierosów lub 50 sztuk cygar
D. 40 sztuk papierosów lub 100 sztuk cygar
Obsługa podróżnych w portach …

Kiosk CUSS przedstawiony na fotografii to stanowisko umożliwiające dokonanie

Ilustracja do pytania 16
A. odprawy biletowej przez Internet.
B. zgłoszenia celnego przewożonych środków finansowych.
C. rezerwacji na przelot samolotem.
D. samoobsługowej odprawy biletowej.
SPL.03 Pytanie 1297
Obsługa ładunków w portach i …

Na podstawie fragmentu rozporządzenia, wskaż minimalną powierzchnię podłogową kontenera, którą należy zapewnić, zgodnie z zamieszczonym fragmentem rozporządzenia, przy przewozie 100 kur niosek o masie 2,5 kg każda.

Fragment rozporządzenia Rady (WE) Nr 1/2005 z dnia 22 grudnia 2004 r.
w sprawie ochrony zwierząt podczas transportu
E.     DRÓB
Gęstość mająca zastosowanie do transportu drobiu w kontenerach
Należy zapewnić minimalną powierzchnię podłogową:
KategoriaPowierzchnia w cm2
Pisklęta jednodniowe21-25 cm2 na pisklę
Drób inny niż pisklęta jednodniowe:
masa w kg
Powierzchnia w cm2 na 1 kg
< 1,6180-200
1,6 do < 3160
3 do < 5115
> 5105

A. 23 000 cm2
B. 32 000 cm2
C. 21 000 cm2
D. 40 000 cm2
Obsługa podróżnych w portach …

10 czerwca do przewoźnika morskiego zgłosił się pasażer, który chce zwrócić bilet za podróż statkiem zaplanowaną na 20 czerwca i otrzymać zwrot opłaty. Zgodnie z Ustawą z dnia 18 września 2001 r. Kodeks morski, pasażer może zwrócić bilet

USTAWA
z dnia 18 września 2001 r.
Kodeks morski.

(...)
Art. 175. § 1. Pasażer może żądać zwrotu opłaty za przewóz, jeżeli zawiadomił przewoźnika przynajmniej na siedem dni przed zapowiedzianym terminem rozpoczęcia podróży, że odstępuje od umowy. Przewoźnik może zatrzymać część opłaty nieprzekraczającą 1/4, jeżeli przed rozpoczęciem podróży nie zdołał sprzedać biletu innemu pasażerowi.
(...)

A. i otrzyma nie więcej niż 25% zwrotu opłaty za przewóz.
B. i otrzyma 50% zwrot opłaty za przewóz.
C. i otrzyma minimum 75% zwrotu opłaty za przewóz.
D. ale nie otrzyma zwrotu opłaty za przewóz.
Obsługa podróżnych w portach …

Scentralizowany system komputerowy przeznaczony do obsługi transakcji związanych z rezerwacją oraz sprzedażą biletów lotniczych i innych usług turystycznych nazywa się skrótem

A. WMS
B. EDI
C. GPS
D. GDS
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z informacją przewoźnika, pasażer wypływający promem w Bergen o godz. 10:00 powinien zgłosić się na odprawę biletowo — bagażową najpóźniej o godzinie

Przeprawa promowa XXX Line
Odprawa
Pomiędzy Bergen, Stavanger i Hirtshals:
W Bergen i Stavanger pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 60 minut przed wypłynięciem.
W Hirtshals pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 60 minut przed wypłynięciem. Odprawa jest zamykana na 20 minut przed wypłynięciem.
Pomiędzy Kristiansand i Hirtshals:
Pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 50 minut przed wypłynięciem przez cały rok. Odprawa jest zamykana na 20 minut przed wypłynięciem.
Pomiędzy Sandefjord i Strömstad:
Pasażerowie muszą zgłosić się do odprawy na co najmniej 120 minut przed wypłynięciem przez cały rok. Odprawa jest zamykana na 20 minut przed wypłynięciem.
Fjord Line zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania pasażerów przybywających po wyznaczonym czasie. Fjord Line nie zwraca pieniędzy pasażerom, którzy nie stosują się do wyznaczonego czasu odprawy.

A. 09:50
B. 09:00
C. 08:40
D. 09:40
SPL.02 Pytanie 1303
Obsługa podróżnych w portach …

Jakich informacji nie umieszcza się w paszporcie tymczasowym dla osoby pełnoletniej?

A. Serii i numeru dowodu osobistego
B. Informacji o płci oraz wizerunku twarzy
C. Serii i numeru paszportu
D. Daty i miejsca narodzin
SPL.03 Pytanie 1304
Obsługa ładunków w portach i …

Ile czasu potrzeba do ułożenia na regale magazynowym dwóch palet na poziomie 3 i czterech palet na poziomie 2? Na podjęcie każdej palety przez urządzenie do mechanizacji prac ładunkowych potrzeba 30 sekund.

Regał magazynowy
Poziom 0Czas ustawiana palety – 2 sekundy
Czas potrzebny na manipulację – 7 sekund
Poziom 1Czas ustawiana palety – 3 sekundy
Czas potrzebny na manipulację – 12 sekund
Poziom 2Czas ustawiana palety – 5 sekund
Czas potrzebny na manipulację – 15 sekund
Poziom 3Czas ustawiana palety – 10 sekund
Czas potrzebny na manipulację – 20 sekund

A. 300 sekund.
B. 290 sekund.
C. 340 sekund.
D. 320 sekund.