Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
SPL.02Pytanie 121
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Zgodnie z przedstawioną rezerwacją pasażer wyleciał z Hurghady do Mombasy lotem numer

Ilustracja do pytania 1
A. ENT 7913 o godzinie 12:20
B. ENT 7913 o godzinie 06:05
C. ENT 7914 o godzinie 19:40
D. ENT 7914 o godzinie 00:50
SPL.02Pytanie 122
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Pasażer dysponuje ważnym biletem na podróż pociągiem Express InterCity. Pociąg, którym jedzie pasażer, dotarł do podanego na bilecie celu z opóźnieniem wynoszącym 125 minut. W związku z opóźnieniem pasażerowi przysługuje minimalna kwota odszkodowania w wysokości

A. 50% wartości biletu
B. 25% wartości biletu
C. 35% wartości biletu
D. 80% wartości biletu
SPL.02Pytanie 123
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe

"Jet lag", czyli zespół objawów związany m.in. z problemami ze snem, obniżoną zdolnością koncentracji oraz zaburzeniem apetytu, występujący podczas lotów w kierunku równoleżnikowym (wschód-zachód, zachód-wschód), jest rezultatem nagłej zmiany

A. ciśnienia powietrza
B. wilgotności powietrza
C. strefy czasowej
D. strefy klimatycznej
SPL.02Pytanie 124
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Pasażer wykupił w styczniu bilet lotniczy na samolot odlatujący z Wrocławia do Aten w dniu 22 kwietnia. W pierwszych dniach kwietnia lot ten został odwołany. Do którego dnia najpóźniej przewoźnik musi poinformować pasażera o odwołaniu lotu, by nie był zobowiązany do wypłaty odszkodowania za odwołany lot?

ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY
ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów.
Artykuł 5. Odwołanie
1. W przypadku odwołania lotu, pasażerowie których to odwołanie dotyczy [...]
c) mają prawo do odszkodowania od obsługującego przewoźnika lotniczego, zgodnie z art.7, chyba że: [...]
i) zostali poinformowani o odwołaniu co najmniej dwa tygodnie przed planowym czasem odlotu;
A. Do 8 kwietnia.
B. Do 13 kwietnia.
C. Do 11 kwietnia.
D. Do 10 kwietnia.
SPL.02Pytanie 125
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Systemy i infrastruktura terminali Transport i taryfy

Jaką odległość w linii prostej pokonuje się z Dworca Głównego do hotelu, jeśli na mapie w skali 1:20 000 długość tego odcinka wynosi 7 cm?

A. 14,00 km
B. 0,14 km
C. 140,00 km
D. 1,40 km
SPL.03Pytanie 126
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Z parametrów jednostek ładunkowych przedstawionych w tabeli wynika, że

Typ konteneraDługość zew.
[mm]
Długość wew.
[mm]
Szerokość zew.
[mm]
Szerokość wew.
[mm]
Wysokość zew.
[mm]
Wysokość wew.
[mm]
1BB912589312438233025912350
1B912589312438233024382197
A. powierzchnie ładunkowe kontenerów typu 1BB i typu 1B są równe.
B. przestrzenie ładunkowe kontenerów typu 1BB i typu 1B są równe.
C. powierzchnia ładunkowa kontenera typu 1BB jest większa od powierzchni kontenera typu 1B.
D. przestrzeń ładunkowa kontenera typu 1BB jest mniejsza niż kontenera typu 1B.
SPL.03Pytanie 128
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

Ile sztuk towaru, o wymiarach: 2,0 m długości, 1,1 m szerokości, 2,2 m wysokości oraz masie 1 000 kg za jednostkę, można transportować środkiem transportu drogowego o wymiarach wewnętrznych: 13,5 m długości, 2,4 m szerokości, 2,6 m wysokości i ładowności wynoszącej 8 ton?

A. 12 sztuk
B. 6 sztuk
C. 8 sztuk
D. 10 sztuk
SPL.03Pytanie 129
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Transport szynowy specjalnych przyczep samochodowych na wózkach kolejowych, które są wyposażone w tzw. adaptery, to system

A. na barana
B. wagonów kieszeniowych
C. ruchomej drogi
D. bimodalny
SPL.02Pytanie 130
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Które linie lotnicze uwidocznione na tablicy odlotów zapewniają pasażerom loty w każdą środę między godziną 12:00 a 15:00?

Tabela odlotów
Godzina startuGodzina lądowaniaNr rejsuDni tygodniaPrzewoźnik
Barcelona
20:3023:00FR 9173Śr NdRyanair
Dortmund
15:4517:15W6 1831Pn PtWizz Air
Farnkfurt
10:5012:15LH 1389Pn Wt Śr CzLufthansa
10:5512:20LH 1389Śr PtLufthansa
18:4520:10LH 1391Pn Wt Cz Pt So NdLufthansa
Dublin
11:3013:20SK 2756Pn Wt Śr Cz Pt SoSAS Scandinavian Airlines
15:5513:45SK 1756Pn Pt NdAer Lingus
20:5522:05SK 1754Pn Wt Śr Cz PtAer Lingus
London
14:4515:55FR 2337Pn Wt Śr Cz Pt So NdRyanair
Monachium
16:5018:10LH 1639Pn Wt Cz Pt NdLufthansa
Warszawa
05:5006:45LO 3942Pn Wt Śr Cz Pt SoPLL LOT
21:0021:55LO 3950Pn Wt Cz Pt So NdPLL LOT
A. SAS Scandinavian Airlines
B. Ryanair
C. Aer Lingus
D. Lufthansa
SPL.02Pytanie 131
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych

Jakiego dokumentu powinien mieć ze sobą Polak, podróżując do Irlandii?

A. Kartę płatniczą
B. Dowód osobisty
C. Prawo jazdy
D. Wizę
SPL.02Pytanie 132
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Obsługa bagażu Bezpieczeństwo i kontrola

Bagaż rejestrowany podróżnego jest oddawany do odprawy w trakcie

A. wchodzenia na pokład samolotu
B. kontroli bezpieczeństwa
C. odprawy paszportowej
D. odprawy check-in
SPL.02Pytanie 133
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

System komputerowy o zasięgu międzynarodowym, przeznaczony do zarządzania oraz realizacji rezerwacji wybranych produktów turystycznych, to

A. FIS — Flight Information System
B. GDS — Global Distribution System
C. DSS — Decision Support System
D. EDI — Electronic Data Interchange
SPL.03Pytanie 135
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Urządzenia przeładunkowe

Podstawową funkcją dźwigu portowego w procesie przeładunkowym jest

A. przechowywanie dokumentacji
B. zapewnienie bezpieczeństwa na statku
C. podnoszenie i przenoszenie ładunków
D. kontrola jakości towarów
SPL.02Pytanie 137
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Przygotowując ofertę transportu lotniczego dla pasażerów, co nie jest wliczane w cenę biletu lotniczego?

A. kosztów operacyjnych linii lotniczych
B. opłat za nawigację
C. ubezpieczenia pasażera
D. wydatków na paliwo
SPL.02Pytanie 138
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych Transport i taryfy

Ile zapłaci za bilet kombatant będący inwalidą wojennym z drugą grupą inwalidztwa, który ma dokumenty poświadczające uprawnienia do ulgowych przejazdów, podróżujący pociągiem osobowym, jeżeli cena biletu normalnego wynosi 85,20 zł?

UPRAWNIENIA DO ULGOWYCH PRZEJAZDÓW KOLEJĄ W KOMUNIKACJI KRAJOWEJ

Na podstawie ustaw:

1. z dnia 29 maja 1974 r. o zaopatrzeniu inwalidów wojennych i wojskowych oraz ich rodzin (Dz. U. z 2010 r. Nr 101, poz. 648 z późn. zm.) oraz

2. z dnia 24 stycznia 1991 r. o kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami represji wojennych i okresu powojennego (Dz. U. z 2012 r. poz. 400 z późn. zm.),

3. z dnia 19 sierpnia 2011 r. o weteranach działań poza granicami państwa (Dz. U. Nr 205, poz. 1203) wg stanu na dzień 5 marca 2015 r.

Uprawnieni do ulgiWymiar ulgi (w %)
przy przejazdach w klasie dowolnej, na podstawie biletów jednorazowych w pociągach:
Dokumenty poświadczające uprawnienia do ulgowych przejazdów4)
osob.posp.2
TLK, IC
ekspr.3)
EIC, EIP
1.2.3.4.5.
1. Inwalidzi wojenni i wojskowi zaliczeni do I grupy inwalidów lub uznani za całkowicie niezdolnych do pracy i niezdolnych do samodzielnej egzystencji (choćby bez związku z działaniami wojennymi lub służbą wojskową)787837Książka inwalidy wojennego (wojskowego) zawierająca wpis o zaliczeniu do I grupy inwalidów, albo o całkowitej niezdolności do pracy i niezdolności do samodzielnej egzystencji.
2. Kombatanci będący inwalidami wojennymi lub wojskowymi zaliczonymi do I grupy inwalidów lub uznani za całkowicie niezdolnych do pracy i niezdolnych do samodzielnej egzystencji, także w przypadku zaliczenia do I grupy inwalidów (uznania niezdolności do samodzielnej egzystencji) z ogólnego stanu zdrowia787837 w klasie 1;
51 w klasie 2.
Legitymacja osoby represjonowanej zawierająca wpis o całkowitej niezdolności do pracy i niezdolności do samodzielnej egzystencji, wystawiona przez organ rentowy.
3. Przewodnik lub opiekun towarzyszący w podróży osobie wymienionej w poz. 1 lub 2959595Książka inwalidy wojennego lub wojskowego (poz. 1) albo legitymacja osoby represjonowanej (poz. 2).
4. Inwalidzi wojenni i wojskowi zaliczeni do II lub III grupy inwalidów albo uznani za całkowicie lub częściowo niezdolnych do pracy373737Książka inwalidy wojennego (wojskowego) zawierająca wpis odpowiednio o zaliczeniu do II lub III grupy inwalidów, albo o całkowitej lub częściowej niezdolności do pracy.
5. Kombatanci będący inwalidami wojennymi lub wojskowymi zaliczonymi do II lub III grupy inwalidów lub uznani za całkowicie lub częściowo niezdolnych do pracy515137 w klasie 1;
51 w klasie 2
Legitymacja osoby represjonowanej zawierająca wpis o całkowitej lub częściowej niezdolności do pracy, wystawiona przez organ rentowy.
A. 31,52 zł
B. 66,45 zł
C. 43,48 zł
D. 41,75 zł
SPL.02Pytanie 141
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych

Paszport przyznany osobie, która nie osiągnęła 13 roku życia, obowiązuje od momentu jego wydania przez

A. 1 rok
B. 10 lat
C. 3 lata
D. 5 lat
SPL.02Pytanie 142
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bilety i rezerwacje

W zamieszczonym fragmencie potwierdzenia rezerwacji lotu z Londynu do Dortmundu nie ma danych dotyczących

Ilustracja do pytania 22
A. daty odlotu.
B. płatności.
C. nazwisk pasażerów.
D. portu docelowego.
SPL.02Pytanie 143
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Systemy i infrastruktura terminali

Które miejsce, zgodnie z przedstawionym planem miejsc w wagonie, można przydzielić pasażerowi, chcącemu siedzieć przy oknie i przy większym stole?

Ilustracja do pytania 23
Miejsce 25
Miejsce 45
Miejsce 55
Miejsce 27
SPL.02Pytanie 146
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Osoba dorosła z dzieckiem w wieku 2 lat oraz z 12-letnią uczennicą szkoły podstawowej wybrała się pociągiem do miejscowości oddalonej o 80 km od miejsca rozpoczęcia podróży. Na podstawie cennika opłat przewozowych i przysługujących ulg ustawowych podanych w tabelach ustal łączny koszt za przejazd tych osób pociągiem w II klasie.

Uprawnienia do ulgi podróżujących pociągiem w klasie IIWymiar ulgi
Dzieci do lat 4100%
Dzieci i młodzież dotknięte niepełnosprawnością do ukończenia 24 roku życia oraz studenci dotknięci inwalidztwem do ukończenia 26 roku życia.78%
Dzieci i młodzież w okresie od rozpoczęcia obowiązkowej nauki do ukończenia gimnazjum, szkoły ponadpodstawowej – publicznej lub niepublicznej o uprawnieniach szkoły publicznej, nie dłużej niż do ukończenia 24 roku życia.37%
Odległość
[km]
Cena biletu
w klasie II
brutto [zł]
do 103,30
11 - 194,50
20 - 296,00
30 - 397,60
40 - 558,70
56 - 789,90
79 - 9210,00
93 - 11011,80
111 - 13013,00
131 - 15015,10
A. 16,30 zł
B. 26,30 zł
C. 23,70 zł
D. 13,70 zł
SPL.03Pytanie 147
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

W jakim celu stosuje się paletyzację towarów?

A. Aby zminimalizować ich wagę
B. Aby zmniejszyć ich wartość
C. Aby zwiększyć objętość towarów
D. Aby ułatwić ich transport i magazynowanie
SPL.02Pytanie 148
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Organizacje i przepisy międzynarodowe

Termin UM (unaccompanied minor) odnosi się do

A. pasażera, który z powodu stanu zdrowia musi podróżować w izolacji
B. dziecka podróżującego bez dorosłego opiekuna
C. pasażera, który zakupił dwa miejsca, aby nie mieć "towarzysza" obok siebie
D. pasażera, który niegrzecznie zachowuje się w stosunku do sąsiada w trakcie podróży
SPL.02Pytanie 150
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola Organizacje i przepisy międzynarodowe

Wspólnotowy rejestr przewoźników lotniczych, którzy mają zakaz wykonywania lotów w Unii Europejskiej, obejmuje listę przewoźników

A. zapewniających wysoki poziom zabezpieczeń pasażerów przed zagrożeniem bezpieczeństwa
B. spełniających stosowne normy bezpieczeństwa
C. nie spełniających wymaganych standardów bezpieczeństwa
D. posiadających uprawnienia przewozowe w jednym lub więcej Państwach Członkowskich
SPL.02Pytanie 151
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych

Jak długo jest ważny paszport wydany dla 3-letniego dziecka?

A. 10 lat od daty wydania
B. 1 rok od daty wydania
C. 5 lat od daty wydania
D. 3 lata od daty wydania
SPL.02Pytanie 152
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Prawa i obowiązki podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Kto nie ma praw dostępu do strefy zapewnionej na lotnisku?

A. pasażerowie, którzy posiadają ważne dokumenty podróży, w tym bilety lotnicze
B. osoby odprowadzające podróżnych
C. osoby dysponujące tymczasową kartą identyfikacyjną lotniska
D. osoby mające certyfikat inspektora lotnictwa cywilnego wydany przez Prezesa ULC
SPL.02Pytanie 154
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy

Port morski oferuje bilety na prom w cenie 75,00 zł za sztukę. Gdy kupuje się więcej niż 10 biletów, można otrzymać 5% zniżki od całkowitej wartości zakupu. Jaką kwotę uiści organizator wycieczki nabywając 20 biletów?

A. 1 425,00 zł
B. 1 500,00 zł
C. 1 575,00 zł
D. 787,50 zł
SPL.03Pytanie 155
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Obliczenia logistyczne

W jednym kartonie znajduje się 5 ryz papieru ksero. Na jednej palecie można pomieścić 72 kartony. Ile miejsc na paletach powinno się zarezerwować w magazynie dla 3 600 ryz papieru?

A. 10 miejsc paletowych
B. 12 miejsc paletowych
C. 6 miejsc paletowych
D. 8 miejsc paletowych
SPL.02Pytanie 156
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Dokumenty podróżnych Bezpieczeństwo i kontrola

Podczas prośby do obcokrajowca o okazanie paszportu w czasie kontroli, należy zastosować formę grzecznościową

A. Security check
B. Hand me your passport
C. Can I see your passport, please
D. Customs control
SPL.03Pytanie 158
Obsługa ładunków w portach i …

Kategorie: Obsługa ładunków Infrastruktura portowa i magazynowa

Obiektem przestrzennym, którego organizacja i infrastruktura zostały opisane w ramce, jest

  • promień współpracy – 500-900 km,
  • powierzchnia zagospodarowania – 150-250 ha,
  • pełna rozwinięta infrastruktura,
  • pełny zakres usług logistycznych.
A. regionalne centrum logistyczne.
B. port kolejowy.
C. centrum dystrybucji.
D. międzynarodowe centrum logistyczne.
SPL.02Pytanie 159
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bezpieczeństwo i kontrola Organizacje i przepisy międzynarodowe

Kwestie związane z bezpieczeństwem na morzu oraz ochroną środowiska morskiego przed zanieczyszczeniami ze strony statków reguluje

A. FAL (Convention on Facilitation of International Maritime Traffic)
B. IMO (International Maritime Organization)
C. MSC (Marine Stewardship Council)
D. CLC (Civil Liability Convention)
SPL.02Pytanie 160
Obsługa podróżnych w portach …

Kategorie: Bilety i rezerwacje Prawa i obowiązki podróżnych

Zgodnie z regulacjami zawartymi w ustawie "Prawo przewozowe", w przypadku przerwy w ruchu lub utraty połączenia przewidzianego w rozkładzie jazdy, pasażer posiadający bilet jednorazowy

A. nie przysługuje mu żadne roszczenie
B. ma prawo do zwrotu całkowitych kosztów za przerwany przejazd
C. ma prawo do zwrotu wydatków za przejazd środkiem zastępczym
D. ma prawo do zwrotu za przebytą część podróży

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.