Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa podróżnych w portach …

Kiosk CUSS to punkt, który pozwala na wykonanie

A. odprawy biletowo-bagażowej przez telefon komórkowy
B. odprawy biletowej przez Internet
C. standardowej odprawy biletowo-bagażowej
D. samoobsługowej odprawy biletowej
SPL.02 Pytanie 243
Kategorie: Obsługa bagażu Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Jaka odpłatność zostanie naliczona pasażerowi, którego bagaż rejestrowany obejmuje walizkę ważącą 20,5 kg, a bagaż kabinowy torbę o masie 2,5 kg? Walizka ma wymiary 60 x 40 x 20 cm, natomiast torba - 45 x 35 x 25 cm. Pasażer dokonuje odprawy na lotnisku w szczycie sezonu.

Ogólne warunki przewozu bagażu
1. Drzwi luku bagażowego umożliwiają przyjęcie bagażu o następujących wymiarach maksymalnych: szerokość: 1,499 m, wysokość: 1,194 m, długość: 1,715 m.
2. Waga pojedynczej sztuki bagażu rejestrowanego nie może przekraczać 32 kg.
3. Mały bagaż podręczny ma wymiary nieprzekraczające 42 x 32 x 25 cm.
4. Duży bagaż podręczny: jeśli wymiary bagażu podręcznego są większe niż wymiary małego bagażu podręcznego, ale nie przekraczają 56 x 45 x 25 cm, można zabrać go na pokład za określoną opłatą. Bagaż musi zmieścić się w schowku nad siedzeniami. Pasażer musi być w stanie umieścić go tam samodzielnie.
Wysokość opłat za bagaż
OpłataOdprawa online, telefoniczna, self check-inOdprawa na lotnisku
SezonPoza sezonemSzczyt sezonuCały rok
Bagaż rejestrowany147 zł186 zł273 zł
Duży bagaż podręczny76 zł168 zł

A. 441 zł
B. 273 zł
C. 186 zł
D. 262 zł
SPL.02 Pytanie 244
Kategorie: Dokumenty podróżnych
Obsługa podróżnych w portach …

Zwrot Your passport has expired oznacza

A. Poproszę pański paszport.
B. Pański paszport zaginął.
C. Termin ważności pana/pani paszportu minął.
D. Pana/pani paszport jest do odbioru.
SPL.02 Pytanie 245
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawionym cennikiem biletów promowych emeryt podróżujący w dniu 08.09.2015 r. wraz z dzieckiem w wieku 4 lat w jedną stronę z Gdańska do Nynashamm zapłacił łącznie za bilety

Ilustracja do pytania 5
A. 281 PLN
B. 437 PLN
C. 202 PLN
D. 327 PLN
Obsługa podróżnych w portach …

Jakim organem odpowiedzialnym za rozpatrzenie skargi na łamanie praw pasażera przez przewoźnika lotniczego, zgodnie z rozporządzeniem nr 261/2004/WE, w locie z Warszawy do Frankfurtu, po zakończeniu procedury reklamacyjnej u przewoźnika, jest?

A. polski Urząd Lotnictwa Cywilnego
B. polskie Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju Regionalnego
C. polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta
D. niemiecki Luftfahrt-Bundesamt
Obsługa ładunków w portach i …

Do której godziny maksymalnie potrwa wyładunek 100 kontenerów 40', rozpoczynający się o 8:00, jeśli jednocześnie pracują 4 suwnice, a czas wyładunku jednego kontenera wynosi 2 minuty?

A. Do godziny 11:30
B. Do godziny 8:50
C. Do godziny 9:40
D. Do godziny 8:25
Obsługa podróżnych w portach …

Podstawowy dokument prawny regulujący zasady działania w przypadku kryzysu na lotnisku to

A. Krajowy Program Bezpieczeństwa Ruchu Lotniczego
B. Ustawa o Zarządzaniu Kryzysowym
C. Krajowy Program Ochrony Lotnictwa Cywilnego
D. Ustawa o Systemie Powiadamiania Ratunkowego
SPL.02 Pytanie 249
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Na podstawie przedstawionych cenników wynajmu autokarów wybierz przewoźnika oferującego wynajęcie autokaru po najniższej cenie dla 53-osobowej grupy podróżnych na wycieczkę objazdową na trasie 750 km.

Przewoźnik 1Autokar 59 osobowy
cena wynajmu do 200 km – 1200,00 zł brutto
po przekroczeniu limitu każdy następny km – 4,70 zł brutto
Przewoźnik 2AUTOKAR 50+1
limit 300 km – 1200,00 zł brutto
po przekroczeniu limitu każdy następny km – 4,00 zł brutto
Przewoźnik 3Autokar 57-61 miejsc
cena wynajmu do 400 km – 1800,00 zł brutto
po przekroczeniu limitu każdy następny km – 4,50 zł brutto
Przewoźnik 4Cena wynajmu Autokaru
stawka za 1 km autokaru 50 – osobowego, 3,50 zł netto + 8% VAT
stawka za 1 km autokaru 55 – osobowego, 3,70 zł netto + 8% VAT

A. Przewoźnik 2
B. Przewoźnik 4
C. Przewoźnik 3
D. Przewoźnik 1
Obsługa podróżnych w portach …

Biuro turystyczne zarezerwowało 5 miejsc w samolocie dla osób potrzebujących wsparcia asysty na lotnisku. Lot ma wystartować o godzinie 11:45, a wszyscy pasażerowie wymagający pomocy przybędą na lotnisko o godzinie 10:00. Czas obsługi asysty dla jednej osoby wynosi średnio 15 minut. Jaką minimalną liczbę pracowników asysty powinien zapewnić port lotniczy, aby wszystkie osoby potrzebujące wsparcia znalazły się w samolocie 30 minut przed planowanym wylotem?

A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z Ustawą o transporcie drogowym, powtarzający się przewóz zorganizowanych grup osób w obie strony, pomiędzy tym samym punktem wyjazdu a tym samym punktem docelowym, przy uwzględnieniu okolicznych miejscowości w promieniu 50 km, zalicza się do przewozu

A. okazjonalnym
B. regularnym
C. wahadłowym
D. kabotażowym
Obsługa ładunków w portach i …

Które opakowanie po umieszczeniu w nim 6 ładunków, każdy o wymiarach 0,8 × 0,8 × 0,8 m, ma najwyższy współczynnik wypełnienia?

Opakowanie 1Opakowanie 2Opakowanie 3Opakowanie 4
Długość wewnętrzna [m]2,52,22,71,6
Szerokość wewnętrzna [m]1,71,91,71,6
Wysokość wewnętrzna [m]0,91,20,81,8

A. Opakowanie 1
B. Opakowanie 2
C. Opakowanie 4
D. Opakowanie 3
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawioną informacją przewoźnika, pasażer zmotoryzowany, wypływający promem z Gdyni o godz. 14:30 powinien zgłosić się na odprawę biletowo-bagażową najpóźniej o godzinie

Przeprawa promowa – Odprawa
1.Pasażerowie piesi powinni zgłosić się do odprawy najpóźniej na 45 minut przed wypłynięciem, a grupy powyżej 20 osób najpóźniej 90 minut przed wypłynięciem.
2.Pasażerowie zmotoryzowani powinni zgłosić się do bramy samochodowej (boarding) na zewnątrz terminalu najpóźniej 60 minut przed wypłynięciem. W porcie w Gdyni osoby, które opłaciły rezerwację, proszone są o kierowanie się bezpośrednio do bramy samochodowej po karty pokładowe.
3.Niestawienie się we właściwym czasie do odprawy biletowej może spowodować anulowanie rezerwacji i skreślenie z listy pasażerów, bez możliwości zwrotu kosztów.

A. 13:30
B. 13:00
C. 14:30
D. 13:15
Obsługa ładunków w portach i …

Oblicz minimalne pole powierzchni potrzebne do składowania 12 kontenerów 40-stopowych, usytuowanych w 4 równych warstwach, każdy o ładowności 33 tony oraz wymiarach zewnętrznych 12,2 m × 2,4 m × 2,6 m (dł. × szer. × wys.), nie biorąc pod uwagę luzów manipulacyjnych.

A. 351,36 m²
B. 31,72 m²
C. 87,84 m²
D. 25,28 m²
SPL.02 Pytanie 258
Kategorie: Bilety i rezerwacje
Obsługa podróżnych w portach …

Bilet lotniczy typu stand-by jest dostępny dla pasażera, który go nabywa

A. tuż przed odlotem samolotu, pod warunkiem że są dostępne wolne miejsca
B. w biurze podróży przy rezerwacji wakacji w ofercie first-minute
C. wraz z zamówieniem fakultatywnych wycieczek proponowanych przez przewoźnika w miejscu docelowym
D. w sprzedaży przedsprzedażowej na co najmniej 14 dni przed planowanym lotem
Obsługa podróżnych w portach …

Przy przekraczaniu granicy zewnętrznej Unii Europejskiej, pasażerowie muszą poddać się

A. ważeniu bagażu podręcznego
B. kontroli paszportowej
C. testowi na obecność narkotyków
D. przesłuchaniu celników
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie urządzenie jest wykorzystywane do skanowania numerów bagaży lub kodów IATA?

A. SAC - Sort Allocation Computer
B. GPU - Ground Power Unit
C. EDS - Explosive Detection System
D. ATR - Automatic Tag Reader
Obsługa podróżnych w portach …

Zezwolenie na prowadzenie obsługi naziemnej statków powietrznych, załóg, pasażerów oraz ładunku, realizowanej dla przewoźników lotniczych i innych użytkowników tych statków, wydaje

A. Prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego
B. Prezes Zarządu Portu Lotniczego
C. Komendant Główny Straży Granicznej
D. Komendant Główny Policji
Obsługa ładunków w portach i …

Ile sztuk opakowań o wymiarach 300 mm × 400 mm × 220 mm i wadze 10 kg zmieści się na palecie EUR, która waży 15 kg? Maksymalna wysokość ładunku na palecie nie może być większa niż 1,5 m. Dopuszczalne obciążenie palety przy równomiernym rozmieszczeniu to 1 500 kg.

A. 8 opakowań
B. 72 opakowania
C. 48 opakowań
D. 24 opakowania
SPL.02 Pytanie 268
Kategorie: Obsługa bagażu
Obsługa podróżnych w portach …

Bagaż transportowany w luku bagażowym samolotu to bagaż

A. podręczny
B. rejestrowany
C. kabina
D. nierejestrowany
Obsługa podróżnych w portach …

Pasażer posiada ważny bilet na przejazd pociągiem ekspresowym. Pociąg, którym podróżuje pasażer, przybył do wskazanego na bilecie miejsca docelowego z opóźnieniem wynoszącym 150 minut. W związku z tym pasażer ma prawo do rekompensaty w wysokości

A. 35% ceny biletu
B. 50% ceny biletu
C. 45% ceny biletu
D. 25% ceny biletu
SPL.03 Pytanie 271
Kategorie: Dokumentacja transportowa
Obsługa ładunków w portach i …

Jakim skrótem określa się międzynarodowy list przewozowy dla transportu drogowego?

A. CMR
B. SMPS
C. CIM
D. SMGS
Obsługa podróżnych w portach …

Z podanej informacji o lotach wynika, że

Czas przylotuNr rejsuPrzewoźnikStatus
6:20LO 031LOTopóźniony
6:50LH 1627LUFTHANSAopóźniony
6:50LO 5383LUFTHANSAopóźniony
7:30LO 227LOTopóźniony
7:30LG 1227LUXAIRopóźniony
7:30OS 8508AUSTRIAN AIRLINESopóźniony
8:05LO 343LOTopóźniony
8:30LO 002LOTodprawa 3
8:40LO 3904LOTodwołany

A. lot nr LO 3904 jest odwołany.
B. cztery loty są opóźnione.
C. trwa odprawa dla lotu nr LO 343.
D. pięć lotów jest opóźnionych.
SPL.02 Pytanie 273
Kategorie: Bilety i rezerwacje Transport i taryfy
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z przedstawionym rozkładem jazdy autobusów liczba oferowanych przez przewoźnika w ciągu doby połączeń na trasie z Warszawy do Wiednia wynosi

Linia ekspresowa P5: Warszawa Metro Wilanowska – Częstochowa – Katowice – Bratysława – Wiedeń
Warszawa o.08:1512:1518:0000:15
Częstochowa o.11:4515:4521:3003:45
Katowice p.13:0017:0022:4505:00
Katowice o.13:15-23:00-
Bratysława p.18:55-04:40-
Wiedeń p.20:50-06:35-
Linia ekspresowa P5: Wiedeń – Bratysława – Katowice – Częstochowa – Warszawa Metro Wilanowska
Wiedeń o.22:15-08:50-
Bratysława o.23:59-10:35-
Katowice o.06:1010:0016:4523:45
Częstochowa o.07:3511:2518:1001:10
Warszawa p.10:5514:4521:3004:30

A. 6
B. 4
C. 8
D. 2
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie oznaczenie będzie zamieszczone na naklejce wizowej dla obywateli Rosji udających się do Gdańska na Mistrzostwa Europy siatkarzy?

n n nn n nn
Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych
z dnia 5 maja 2014 r. w sprawie wiz dla cudzoziemców
( Dz.U. 2014 poz. 592)
(...)
§ 2. Na naklejce wizowej w polu „uwagi" zamieszcza się napis „cel wydania:" oraz następujące oznaczenia celu wydania wiz Schengen lub wiz krajowych:
1) „01" – gdy wiza jest wydawana w celu turystycznym;
2) „02" – gdy wiza jest wydawana w celu odwiedzin u rodziny lub przyjaciół;
3) „03" – gdy wiza jest wydawana w celu udziału w imprezach sportowych;
4) „04" – gdy wiza jest wydawana w celu prowadzenia działalności gospodarczej; (...)
8) „08" – gdy wiza jest wydawana w celu wykonywania zadań służbowych przez przedstawicieli organu państwa obcego lub organizacji międzynarodowej; (...)
10) „10" – gdy wiza jest wydawana w celu szkolenia zawodowego;

A. "04"
B. "02"
C. "01"
D. "03"
SPL.02 Pytanie 275
Kategorie: Bilety i rezerwacje
Obsługa podróżnych w portach …

Jakie znaczenie ma zwrot validity of the ticket?

A. ważność biletu
B. unieważnienie biletu
C. nabycie biletu
D. zwrot dotyczący niewykorzystanego biletu
Obsługa ładunków w portach i …

Urządzenie przedstawione na rysunku jest przeznaczone do

Ilustracja do pytania 36
A. załadunku paletowych jednostek ładunkowych.
B. załadunku towarów masowych.
C. przenoszenia kontenerów.
D. manipulowania ładunkiem w magazynie wysokiego składowania.
Obsługa ładunków w portach i …

W tabeli przedstawiono parametry kontenerów, które będą piętrzone według tego samego typu w dwóch warstwach. Jaką powierzchnię należy zarezerwować do składowania 20 kontenerów 1A oraz 40 kontenerów 1C?

Typ kontenera ISODługość zew.
/mm/		Długość wew.
/mm/		Szerokość zew.
/mm/		Szerokość wew.
/mm/		Wysokość zew.
/mm/		Wysokość wew.
/mm/
1A12 19211 9982 4382 3302 4382 197
1C6 0585 8672 4382 3302 4382 197

A. Około 1 444 m2
B. Około 1 200 m2
C. Około 600 m2
D. Około 2 889 m2
Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z kartą pokładową przedstawioną na rysunku, pasażer odbył podróż w klasie

Ilustracja do pytania 38
A. business na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 16:05
B. pierwszej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 15:45
C. pierwszej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 16:05
D. ekonomicznej na miejscu 01K, rozkładowa godzina odlotu 15:45