Filtrowanie pytań
Obsługa podróżnych w portach …
A. 25% wartości biletu
B. 35% wartości biletu
C. 50% wartości biletu
D. 80% wartości biletu
Obsługa podróżnych w portach …
Z przedstawionej karty pokładowej wynika, że pasażer

A. dostał się na pokład samolotu bramką numer 05.
B. leciał z Toronto do Dublina.
C. zajmował w samolocie miejsce o numerze 14 B.
D. odleciał w dniu 22 maja o godzinie 06:25.
Obsługa podróżnych w portach …
Jaką informację trzeba wpisać w polu "VIA" na etykiecie bagażu rejestrowanego?
A. Miejsce portu przesiadkowego
B. Przewoźnika realizującego lot
C. Wagę rejestrowanego bagażu
D. Właściciela rejestrowanego bagażu
Obsługa ładunków w portach i …
Jakie badanie przeprowadza się po zakończeniu produkcji urządzeń do transportu bliskiego, w momencie ich gotowości do użycia, przed podjęciem decyzji o zezwoleniu na eksploatację?
A. Doraźne
B. Nadzwyczajne
C. Okresowe
D. Odbiorcze
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawione na rysunku urządzenie wykorzystywane na lotniskach służy do

A. prześwietlania bagażu.
B. drukowania biletów.
C. prześwietlania kontenerów.
D. niszczenia makulatury.
SPL.02 Pytanie 286
Obsługa podróżnych w portach …
Jakim skrótem określa się Organizację Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego, która zajmuje się m.in. ustalaniem globalnych standardów dotyczących bezpieczeństwa, organizacją komunikacji lotniczej oraz wspieraniem rozwoju transportu powietrznego?
A. ICAO
B. IACA
C. EASA
D. ECAC
Obsługa ładunków w portach i …
Opłata za przeładunek kontenera 20' z jednostki pływającej na teren magazynowy wynosi 150,00 zł netto. Usługa ta jest objęta 8% stawką VAT. Jaką wartość brutto będzie miała usługa przeładunku 12 takich kontenerów?
A. 1 656,00 zł
B. 1 944,00 zł
C. 1 800,00 zł
D. 1 728,00 zł
Obsługa podróżnych w portach …
Którym zwrotem w języku angielskim określa się wskazaną na rysunku naklejkę?

A. Baggage drop-off point.
B. Baggage tag.
C. Baggage room.
D. Baggage reclaim area.
Obsługa podróżnych w portach …
Oznaczenia na rysunku, który jest fragmentem planu miasta, wskazują że do Międzynarodowego Portu Lotniczego Wrocław - Strachowice nie można dojechać

A. autobusem komunikacji miejskiej.
B. taksówką.
C. pociągiem.
D. samochodem prywatnym.
Obsługa ładunków w portach i …
Droga wodna o właściwych parametrach hydrotechnicznych, która prowadzi statek do odpowiedniego nabrzeża, to
A. kanał
B. pirs
C. basen
D. molo
Obsługa podróżnych w portach …
Aby uzyskać zdanie podróżnych na temat usług transportowych, przeprowadza się
A. badania opiniotwórcze
B. analizy SWOT
C. badania marketingowe
D. analizy prognostyczne
Obsługa podróżnych w portach …
Jak określa się praktykę, w której linia lotnicza sprzedaje większą liczbę biletów na dany rejs niż dostępnych jest miejsc w samolocie?
A. Open jaw
B. Deadline
C. Overbooking
D. Boarding
Obsługa podróżnych w portach …
Kiedy upływa termin ważności paszportu wydanego w dniu 10 maja 2021 dla 6-letniego dziecka?
A. 10 maja 2026
B. 10 maja 2031
C. 10 maja 2024
D. 10 maja 2022
Obsługa ładunków w portach i …
Przedstawiony na rysunku znak manipulacyjny umieszczony na opakowaniu ładunku oznacza

A. tu chwytać.
B. podnosić bezpośrednio za ładunek.
C. opakowanie hermetyczne.
D. środek ciężkości.
Obsługa podróżnych w portach …
Jaki będzie łączny koszt zakupu biletów na przejazd pociągiem drugiej klasy dla 20-letniej studentki, 3-letniego dziecka oraz ucznia szkoły podstawowej, z uwagi na to, że bilet normalny kosztuje 35,00 zł, a podróżni mają przy sobie odpowiednie dokumenty uprawniające do skorzystania z przysługujących im ustawowych ulg?
A. 66,15 zł
B. 30,80 zł
C. 39,20 zł
D. 61,25 zł
Obsługa podróżnych w portach …
Do jakich celów wykorzystuje się dokument PIR (Property Irregularity Report)?
A. Przygotowania protokołu dotyczącego szkody w bagażu
B. Zatwierdzania rezerwacji na lot
C. Wezwania wsparcia dla osoby z niepełnosprawnością
D. Rejestrowania incydentu na lotnisku
Obsługa ładunków w portach i …
Załadunek kontenerów na pokład statku rozpocznie się o godzinie 9.00 i będzie realizowany przez dwa urządzenia załadunkowe pracujące równocześnie, z wydajnością 8 kontenerów na godzinę każde. Po każdej dwóch godzinach pracy nastąpi 30-minutowa przerwa techniczna. Kiedy zakończy się załadunek 48 kontenerów na statek?
A. 16.00
B. 12.30
C. 16.30
D. 11.30
Obsługa podróżnych w portach …
Na przedstawionej karcie pokładowej linii lotniczej Airline Company brakuje

A. lotniska przylotu.
B. daty podróży.
C. lotniska wylotu.
D. danych pasażera.
Obsługa podróżnych w portach …
Pasażer, który wziął udział w 3-godzinnym rejsie promowym, dotarł do celu z opóźnieniem wynoszącym 1 godzinę. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1177/2010 z dnia 24 listopada 2010 r. dotyczącym praw pasażerów podróżujących drogą morską oraz wodną śródlądową, pasażer ma prawo do uzyskania odszkodowania w wysokości
A. 85% wartości biletu
B. 50% wartości biletu
C. 25% wartości biletu
D. 35% wartości biletu
Obsługa podróżnych w portach …
Kto nie podlega kontroli bezpieczeństwa na granicy strefy zastrzeżonej lotniska?
A. wszyscy pracownicy Urzędu Lotnictwa Cywilnego
B. członkowie misji dyplomatycznych i konsularnych
C. wszyscy pracownicy kierujący lotniskiem
D. osoby, którym towarzyszy ochrona służb państwowych
Obsługa podróżnych w portach …
Podczas podróży lotniczych osoby z niepełnosprawnościami mają prawo do
A. bezpłatnej asysty od momentu przybycia na lotnisko do zajęcia miejsca w samolocie
B. nieograniczonego wyboru miejsc siedzących
C. odpłatnej asysty od momentu przybycia na lotnisko do zajęcia miejsca w samolocie
D. bezpłatnego biletu na lot
Obsługa podróżnych w portach …
Podczas odprawy biletowo-bagażowej pasażer został poproszony o uiszczenie dodatkowej opłaty za nadbagaż. W jakie miejsce powinien się udać, aby dokonać tej płatności?
A. Kasy biletowej
B. Stanowiska Self check In
C. Intercomu SOS
D. Punktu obsługi VIP Services
Obsługa podróżnych w portach …
Port morski oferuje bilety na prom w cenie 75,00 zł za sztukę. Gdy kupuje się więcej niż 10 biletów, można otrzymać 5% zniżki od całkowitej wartości zakupu. Jaką kwotę uiści organizator wycieczki nabywając 20 biletów?
A. 1 575,00 zł
B. 1 500,00 zł
C. 1 425,00 zł
D. 787,50 zł
Obsługa ładunków w portach i …
Fragment którego dokumentu został przedstawiony w ramce?
| § 7 Pracodawca zobowiązuje się umożliwić Pracownikom sprawowanie osobistego nadzoru nad powierzonym mieniem w czasie wykonywania pracy. |
| § 8 Pracownicy mają prawo osobiście uczestniczyć w inwentaryzacji mienia. W razie niemożności osobistego uczestnictwa w inwentaryzacji mienia Pracownik ma prawo wskazać na piśmie osobę upoważnioną do udziału w inwentaryzacji. |
| § 9 Pracownik ma prawo, w razie stwierdzenia błędów w sprawowaniu osobistego nadzoru nad powierzonym mieniem przez innych Pracowników, zgłosić Pracodawcy żądanie przeprowadzenia inwentaryzacji. |
| § 10 Strony zgodnie ustalają, iż nieobecność Pracownika przez okres dłuższy niż 5 (pięć) dni nie ma wpływu na zakres odpowiedzialności zarówno tego Pracownika, jak i pozostałych Pracowników ponoszących wspólną odpowiedzialność materialną. |
| § 11 W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa pracy. |
A. Wypowiedzenia warunków umowy o pracę.
B. Umowy o łączne powierzenie pracownikom mienia z obowiązkiem wyliczenia.
C. Umowy o indywidualnej odpowiedzialności materialnej za powierzone mienie.
D. Rozwiązania umowy o pracę na czas określony.
Obsługa podróżnych w portach …
Gdy stwierdzisz zagubienie lub uszkodzenie bagażu, co należy wypełnić na lotnisku?
A. kwit TKT
B. dokument FC
C. formularz PIR
D. zgłoszenie IATA
Obsługa podróżnych w portach …
Termin stosowany w lotnictwie, który odnosi się do podróży na trasie w obie strony, jeśli powrót jest z innego miejsca niż miejsce przybycia (np. pasażer podróżuje z Warszawy do Londynu, ale wraca z Paryża do Warszawy), to
A. RETURN
B. OPEN-JAW
C. OPEN
D. APEX
Obsługa podróżnych w portach …
Jak długo jest ważny paszport wydany dla 3-letniego dziecka?
A. 1 rok od daty wydania
B. 3 lata od daty wydania
C. 10 lat od daty wydania
D. 5 lat od daty wydania
Obsługa ładunków w portach i …
Jaki jest główny cel stosowania systemu EDI w transporcie i logistyce?
A. Automatyzacja wymiany dokumentów
B. Poprawa jakości materiałów opakowaniowych
C. Szybsza komunikacja telefoniczna
D. Zwiększenie liczby pracowników w magazynach
Obsługa podróżnych w portach …
Zgodnie z kartą pokładową przedstawioną na rysunku, pasażer odbył podróż na miejscu 44J

A. lotem numer 083, rozkładowa godzina odlotu 13:55.
B. lotem numer AF174, rozkładowa godzina odlotu 13:10.
C. lotem numer 13H55, rozkładowa godzina odlotu 13:10.
D. lotem numer AF174, rozkładowa godzina odlotu 13:55.
SPL.02 Pytanie 310
Obsługa podróżnych w portach …
Piktogram przedstawiony na rysunku oznacza

A. odprawę celną.
B. odprawę bagażową.
C. kontrolę bagażu.
D. kontrolę bezpieczeństwa.
Obsługa podróżnych w portach …
O której godzinie zaplanowane jest lądowanie w Tokio, jeżeli samolot wylatuje z Frankfurtu o 10:30, a jego czas podróży wynosi 11 godzin i 25 minut, przy różnicy czasu pomiędzy miastami równej 8 godzin?
A. 15:55
B. 05:55
C. 18:30
D. 22:55
Obsługa podróżnych w portach …
Przedstawione na zdjęciu urządzenie, stosowane w portach lotniczych podczas kontroli bezpieczeństwa, służy do

A. wykrywania narkotyków.
B. wykrywania metali.
C. prześwietlenia bagażu podręcznego.
D. zliczania pasażerów udających się na pokład samolotu.
Obsługa ładunków w portach i …
Jedną z technik "Cross-Dockingu" jest
A. kontrola towaru na wjeździe do magazynu i umiejscowienie go na półkach
B. zebranie towarów z różnych lokalizacji w strefie buforowej, aby dostarczyć je do jednego odbiorcy
C. głębsze składowanie towarów w magazynie, w celu realizacji późniejszych zamówień
D. pobranie towaru z odległych miejsc w magazynie
Obsługa podróżnych w portach …
Jaką metodę trzeba zastosować, aby zapewnić bezpieczeństwo pozostałych pasażerów, jeżeli na pokładzie samolotu znajduje się pasażer mogący sprawiać kłopoty?
A. Nie należy informować pasażerów o tej sytuacji
B. Warto poinformować pasażerów o tej sytuacji
C. Pasażera mogącego sprawiać kłopoty należy umieścić z dala od załogi, ponieważ załoga nie może z nim rozmawiać
D. Pasażera mogącego sprawiać kłopoty trzeba umieścić przy wyjściu awaryjnym
Obsługa podróżnych w portach …
Która aplikacja na urządzenia mobilne pozwala na planowanie podróży z wykorzystaniem bezpośrednich pociągów PKP Intercity, a także sprawdzenie ceny biletu i jego zakup?
A. FindPark
B. BLIK
C. IC Mobile Navigator
D. CallPay
Obsługa podróżnych w portach …
Za bezpieczeństwo w strefie zastrzeżonej lotniska odpowiedzialne są
A. straż pożarna
B. służby ochrony lotniska
C. personel sprzątający
D. załogi samolotów
Obsługa podróżnych w portach …
W zamieszczonym fragmencie potwierdzenia rezerwacji lotu z Londynu do Dortmundu nie ma danych dotyczących

A. płatności.
B. nazwisk pasażerów.
C. portu docelowego.
D. daty odlotu.
Obsługa podróżnych w portach …
"Jet lag", czyli zespół objawów związany m.in. z problemami ze snem, obniżoną zdolnością koncentracji oraz zaburzeniem apetytu, występujący podczas lotów w kierunku równoleżnikowym (wschód-zachód, zachód-wschód), jest rezultatem nagłej zmiany
A. strefy czasowej
B. wilgotności powietrza
C. ciśnienia powietrza
D. strefy klimatycznej
Obsługa podróżnych w portach …
Jakie informacje powinien uzyskać pasażer, który pragnie zrealizować odprawę biletową w dniu poprzedzającym termin wylotu, nie udając się na lotnisko?
A. Nie ma takiej opcji odprawy
B. Aby skorzystać z tej formy odprawy, pasażer powinien mieć specjalne zezwolenie lotniska, z którego odlatywał samolot
C. Ta forma odprawy jest dostępna po zakupieniu specjalnego bonu oraz przesłaniu informacji sms do przewoźnika
D. Jeżeli przewoźnik udostępnia taką możliwość, odprawiający może to zrobić przez internet lub telefon
Obsługa podróżnych w portach …
Na rysunku przedstawiona jest karta pokładowa na podróż klasy

A. ekonomicznej premium.
B. ekonomicznej.
C. pierwszej.
D. business.