Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 1121
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Pracownik sklepu z artykułami gospodarstwa domowego ukradł blender, co zostało zarejestrowane przez monitoring. Za spowodowaną szkodę poniesie on odpowiedzialność materialną na zasadzie winy?

A. udowodnionej umyślnej
B. udowodnionej nieumyślnej
C. domniemanej pełnej
D. domniemanej ograniczonej
HAN.02Pytanie 1123
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Oblicz wartość netto sprzedaży drukarki, jeśli jednostkowy koszt produkcji wynosi 240,00 zł, a procent narzutu zysku to 15% jednostkowego kosztu.

A. 276,00 zł
B. 204,00 zł
C. 255,00 zł
D. 208,00 zł
HAN.01Pytanie 1124
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Aby uzyskać szczegóły dotyczące produktów oferowanych przez sprzedawcę, ich cen oraz warunków transakcji, należy do niego wysłać

A. folder informacyjny
B. ofertę sprzedaży
C. zapytanie ofertowe
D. specyfikację towarową
HAN.01Pytanie 1125
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oszacuj maksymalną wartość ubytków towarowych, jeżeli obrót w sklepie ogólnospożywczym stosującym sprzedaż samoobsługową wyniósł 32 000,00 zł.

Tabela. Limity niedoborów w wybranych formach sprzedaży
Limit niedoborów – sklepy samoobsługoweLimit niedoborów – sprzedaż tradycyjna
minimalnymaksymalnyminimalnymaksymalny
0,5%0,8%0,4%0,7%

A. 160,00 zł
B. 128,00 zł
C. 224,00 zł
D. 256,00 zł
HAN.01Pytanie 1126
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Pracownik sklepu z artykułami gospodarstwa domowego przywłaszczył blender, co zostało zarejestrowane przez monitoring w sklepie. Za powstałą szkodę będzie on odpowiadał materialnie na zasadzie winy?

A. udowodnionej umyślnej
B. udowodnionej nieumyślnej
C. domniemanej pełnej
D. domniemanej ograniczonej
HAN.01Pytanie 1127
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W związku z końcem sezonu letniego ceny odzieży zostały obniżone o 15%. Jaką kwotę będzie trzeba zapłacić za sukienkę damską, która przed rabatem kosztowała 120 zł?

A. 125,46 zł
B. 102,00 zł
C. 97,50 zł
D. 100,00 zł
HAN.01Pytanie 1129
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Aby zapobiec zielenieniu się ziemniaków, należy ich przechowywanie

A. ograniczyć dostęp do promieni słonecznych
B. zapewnić odpowiednią wilgotność
C. zapewnić odpowiednią temperaturę
D. ochronić przed drobnoustrojami
HAN.01Pytanie 1130
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jakie produkty mleczne na stoisku z nabiałem są dodatkowo chronione przed wpływem bakterii?

A. Maślanka oraz ser biały
B. Ser żółty i ser biały
C. Kefir oraz ser żółty
D. Jogurty owocowe oraz naturalne
HAN.02Pytanie 1131
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, ile wyniosły przychody ze sprzedaży w kwartale II 2022 r., jeżeli uległy one zwiększeniu o 20% w porównaniu z kwartałem I 2022 r.

Tabela. Informacja o cenach i wielkości sprzedaży
WyszczególnienieKwartał I
2022 r.
Ilość sprzedanego towaru30 000 szt.
Cena towaru5,00 zł/szt.

A. 150 000,00 zł
B. 30 000,00 zł
C. 180 000,00 zł
D. 36 000,00 zł
HAN.01Pytanie 1132
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie przedstawionego dobowego raportu fiskalnego ustal wartość podatku VAT za towary objęte podstawową stawką tego podatku.

07-210 Brańszczyk, ul. Środkowa 7
Sklep spożywczy
NIP 788-02-04-392
14:1319/04/17
PTU A23%
PTU B8%
PTU C5%
19.04.13Nr 0015
SP.OP. A287,00
SP.OP. B125,50
SP.OP. C--------
SP.ZW.--------
KW.PTU A66,01
KW.PTU B10,04
SUMA PTU76,05
SUMA NAL.488,55
ZER.RAM1
GODZ.ZER14:01
IL. PAR94
CG 95647852

A. 287,00 zł
B. 125,50 zł
C. 10,04 zł
D. 66,01 zł
HAN.01Pytanie 1133
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Pracownik sklepu doznał kontuzji w drodze do pracy i był niezdolny do pracy przez 45 dni. Jakie badania lekarskie powinien odbyć pracownik przed powrotem do wykonywania swoich obowiązków?

A. Dobrowolnym
B. Wstępnym
C. Okresowym
D. Kontrolnym
HAN.01Pytanie 1134
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który określa

A. dostarczenie towaru przez sprzedawcę na jego koszt
B. odbiór towaru przez nabywcę z lokalizacji wskazanej przez sprzedawcę
C. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu sprzedawcy na własny koszt
D. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu pośrednika
HAN.01Pytanie 1135
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Zatrucie lub reakcja alergiczna może stanowić zagrożenie dla sprzedawcy, który przez dłuższy czas pracuje w punkcie sprzedaży oferującym

A. wyroby kaletnicze
B. środki ochrony roślin
C. przetwory zbożowe
D. płytki ceramiczne
HAN.01Pytanie 1136
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Księgowa z hurtowni otrzymała fakturę za transport zamówionych produktów. Wydatki te są księgowane w Zespole 4. Ewidencja poniesionych wydatków powinna być zarejestrowana na kontach

A. Dt "Usługi obce", Ct "Rozrachunki z dostawcami"
B. Dt "Rachunek bieżący", Ct "Usługi obce"
C. Dt "Rozliczenie kosztów", Ct "Koszty zakupu"
D. Dt "Koszty zarządu", Ct "Rozliczenie kosztów"
HAN.01Pytanie 1137
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Na podstawie informacji zawartych w tabeli wskaż rozmiar rajstop, jaki należy zaproponować klientce o wzroście 168 cm i obwodzie bioder 112 cm.

RozmiarS/36-38M/40-42L/44-46XL/48-50
Wzrost
/w cm/
162-164164-170164-170170-176
Obwód bioder
/w cm/
96-104104-108108-116116-121

A. S/36-38
B. M/40-42
C. XL/48-50
D. L/44-46
HAN.01Pytanie 1138
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Z uwagi na kończący się sezon, ceny obuwia zostały zredukowane o 15%. Jaka będzie cena damskich kozaków, które przed zniżką kosztowały 150 zł?

A. 127,50 zł
B. 135,00 zł
C. 165,00 zł
D. 149,85 zł
HAN.02Pytanie 1139
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Właściciel hurtowni realizuje analizę finansową, zestawiając rzeczywistą wielkość strat naturalnych z ustalonymi wskaźnikami ubytków. Metoda zastosowanej analizy finansowej polega na porównaniu wielkości badanych z

A. wielkością sprzedaży
B. wartością środków pieniężnych
C. normami
D. planem
HAN.01Pytanie 1140
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Ile wyniesie stan końcowy gotówki w kasie obliczony na podstawie zamieszczonych informacji o dokonanych transakcjach?

Pogotowie
kasowe - wpłata
1 200,00 zł
Wpływy ze sprzedaży
gotówkowej
2 100,00 zł
Wpływy ze sprzedaży
bezgotówkowej
1 800,00 zł
Odprowadzenie
utargu do banku
2 100,00 zł

A. 5 100,00 zł
B. 1 200,00 zł
C. 3 300,00 zł
D. 3 000,00 zł
HAN.01Pytanie 1141
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie zamieszczonego paragonu fiskalnego, kwota podatku VAT do zapłacenia za zakupione towary wynosi

ABC s.c.
BEATA Busz, JAN Kowalski
UL. STARA 3, 61-100 POZNAŃ
NIP 111-222-00-00
2011-07-211234
PARAGON FISKALNY
MAPA EUROPY EDU.1X28,3028,30 D
PEPSI5X6,1530,75 A
BUŁKA4X0,923,68 B
------------------------
SP. OP. A30,75
PTU A 23%5,75
SP. OP. B3,40
PTU B 8%0,28
SP. OP. D28,30
PTU D 0%0,00
SUMA PTU????????
------------------------
Suma PLN62,73
Zapłacono gotówką70,00
Reszta7,27
0013/0212 #0130 Kasjer nr 11 03:20
℗ ABC 12345678

A. 7,27 zł
B. 30,75 zł
C. 5,75 zł
D. 6,03 zł
HAN.01Pytanie 1142
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli określ, w którym sklepie, w ciągu całego 2013 roku, najczęściej wymieniany był zapas towarowy.

„Rotacja w razach w wybranych sklepach firmy X w 2013 roku"
KWARTAŁYSKLEPY
MajaEwaBasiaOlga
I108115
II56612
III56610
IV78105

A. Sklep Maja.
B. Sklep Ewa.
C. Sklep Basia.
D. Sklep Olga.
HAN.02Pytanie 1143
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W hurtowni wszystkie dokumenty magazynowe są wystawiane i wyceniane w cenach zakupu netto. Na podstawie fragmentu faktury zakupu ustal wartość dowodu Pz Przyjęcie zewnętrzne, na podstawie którego dokonano przyjęcia towarów do magazynu.

Fragment faktury zakupu
Lp.Nazwa towaru lub usługiPodst. prawna zwoln.J.m.IlośćCena jedn. netto w złWartość netto w złStawka VAT w %Kwota VAT w złWartość brutto w zł
1Syrop malinowy 0,25 lszt.1002,30230,002352,90282,90
2Syrop jagodowy 0,3 lszt.1202,45294,002367,62361,62
Razem do zapłaty: 644,52 zł
Słownie złotych: sześćset czterdzieści cztery 52/100
Razem524,00x120,52644,52
w tym:524,0023120,52644,52

A. 765,04 zł
B. 120,52 zł
C. 524,00 zł
D. 644,52 zł
HAN.01Pytanie 1144
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Kiedy sprzedawca w sklepie detalicznym deponuje pieniądze z utargu w banku, powinien uzupełnić

A. czek rozrachunkowy
B. polecenie zapłaty
C. polecenie przelewu
D. bankowy dowód wpłaty (wpłata gotówkowa)
HAN.01Pytanie 1145
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Procedura zapewniająca wysoką jakość higieniczną warunków produkcji oraz przetwarzania żywności to

A. GMP
B. GAP
C. HACCP
D. FAO
HAN.01Pytanie 1146
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Czym jest cena nabycia?

A. rzeczywista cena zakupu pomniejszona o koszty opakowania
B. rzeczywista cena zakupu powiększona o koszty bezpośrednio związane z zakupem
C. cena ewidencyjna powiększona o marżę handlową oraz podatek VAT
D. cena detaliczna skorygowana o marżę handlową
HAN.01Pytanie 1147
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Faza rozmowy sprzedażowej, w której sprzedawca odpowiada na pytanie zadane przez klientkę "Czy ta bluzka z pewnością nie rozciągnie się w trakcie prania?", to

A. prezentacja towaru
B. rozpoznanie potrzeb
C. realizacja zamówienia
D. wyjaśnienie wątpliwości
HAN.01Pytanie 1148
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Opakowania używane w sklepach samoobsługowych, które zawierają określoną ilość towaru i pozwalają na jego identyfikację, nazywają się opakowaniami

A. transportowymi
B. jednostkowymi
C. zbiorczymi
D. uniwersalnymi
HAN.02Pytanie 1149
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia Marketing i promocja

Aby przeprowadzić analizę wielkości oraz wartości obrotów w punktach sprzedaży, należy zastosować

A. obserwację kontrolowaną
B. panel sklepowy
C. panel konsumentów
D. obserwację niekontrolowaną
HAN.01Pytanie 1150
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Który z towarów przedstawionych na obrazkach jest zaliczany do warzyw strączkowych?

A. A.Wariant A
B. B.Wariant B
C. D.Wariant D
D. C.Wariant C
HAN.01Pytanie 1151
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Która ilustracja przedstawia symbol informujący klienta, że obuwie wykonane jest z nielakierowanej skóry?

Ilustracja do pytania 31
A. Ilustracja 2.
B. Ilustracja 3.
C. Ilustracja 4.
D. Ilustracja 1.
HAN.02Pytanie 1152
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Marketing i promocja

W jakiej sekcji planu marketingowego powinny znaleźć się dane dotyczące metod transportu towarów?

A. W analizie sytuacji rynkowej
B. W podsumowaniu dla zarządu
C. W planach dystrybucji
D. W zasadach monitorowania
HAN.01Pytanie 1153
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Zidentyfikowany niedobór po inwentaryzacji wynosi 14 500 zł, a dostępny limit na jego uregulowanie to 12 000 zł. Jaką sumę pokryje kierownik sklepu detalicznego, jeśli zgodnie z umową o wspólnej odpowiedzialności majątkowej odpowiada za udostępniony majątek w wysokości 40%?

A. 5 800 zł
B. 1 500 zł
C. 750 zł
D. 1 000 zł
HAN.01Pytanie 1155
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient zamierza zakupić 1,5 kilograma cukierków sprzedawanych w paczkach po 25 dag. Ile paczek cukierków powinno się wydać klientowi?

A. 5 paczek
B. 6 paczek
C. 3 paczki
D. 4 paczki
HAN.01Pytanie 1156
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Jaki symbol wskazuje na wdrożenie systemu zarządzania jakością przez producenta?

A. Certyfikat jakości
B. ISO 9001
C. Organiczne produkty spożywcze
D. Logo firmy
HAN.02Pytanie 1157
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia

Który z poniższych warunków nie odnosi się do zasady podwójnego zapisu operacji finansowej?

A. Zapisy są realizowane po przeciwległych stronach tych kont
B. Na kontach obowiązuje zasada zapisu powtarzającego się
C. Każda operacja jest ewidencjonowana na dwóch odmiennych kontach
D. Wartość zapisu na obu kontach jest taka sama
HAN.01Pytanie 1158
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Płyty DVD dostępne w księgarni stanowią rodzaj asortymentu

A. podstawowy
B. uzupełniający
C. wąski
D. płytki
HAN.01Pytanie 1159
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje poprawność skanowania produktów, znajduje się

A. na pierwszej pozycji
B. za cyfrą określającą kraj pochodzenia
C. za cyfrą wskazującą nazwę producenta
D. na ostatniej pozycji
HAN.01Pytanie 1160
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Która z zaprezentowanych ofert jest najkorzystniejsza dla klienta zamierzającego kupić 5 sztuk pralek, stosując jako główne kryterium wyboru koszt oferty?

Fragmenty ofert Hurtowni Gama
OFERTA 1.OFERTA 2.
Pralka – cena 1 200,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie powyżej 5 szt. – rabat 10%.
Pralka – cena 1 300,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie minimum 5 szt. – rabat 10%.
OFERTA 3.OFERTA 4.
Pralka – cena 1 199,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie minimum 10 szt. – rabat 40%.
Pralka – cena 1 350,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie powyżej 20 szt. – rabat 20%.

A. Oferta 4.
B. Oferta 1.
C. Oferta 3.
D. Oferta 2.

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.