HAN.01 Pytanie 321
Prowadzenie sprzedaży
Etykieta na towarze konsumpcyjnym powinna zawierać dane
A. o warunkach promocji
B. o nazwie towaru
C. o sposobie wykonania wyrobu
D. o przydatności towaru
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 322
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia zrealizowała sprzedaż 50 sztuk kalendarzy na podstawie faktury FA 11/2012. Podczas odbioru wykryto uszkodzenie 10 sztuk kalendarzy. Odbiorca dokonał zwrotu uszkodzonych kalendarzy. Zwrot w hurtowni powinien być udokumentowany fakturą korygującą do FA 11/2012 oraz dowodem księgowym?
A. Pw
B. Wz
C. Rw
D. Pz
HAN.02 Pytanie 323
Prowadzenie działań handlowych
W sklepie działającym w tradycyjny sposób najbardziej efektywna jest reklama
A. internetowa
B. bezpośrednia
C. społeczna
D. wydawnicza
HAN.01 Pytanie 324
Prowadzenie sprzedaży
Zidentyfikuj typ klienta, który ma oczekiwanie, że sprzedawca go oszuka, sądzi, że w innym miejscu sprzedaży otrzyma lepszą obsługę oraz nabędzie produkty tańsze i wyższej jakości?
A. Klient lubiący rozmowy
B. Klient zniecierpliwiony
C. Klient mający wątpliwości
D. Klient nieufny
HAN.01 Pytanie 325
Prowadzenie sprzedaży
W tabeli przedstawiono wykaz towarów, które chce kupić klient. Jaką kwotę reszty powinien otrzymać jeśli zapłaci banknotem o wartości 50 zł?
| Nazwa towaru | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa w zł |
|---|---|---|---|
| Masło ekstra | szt. | 3 | 3,20 |
| Mleko 3,2% | l | 4 | 2,10 |
| Twaróg | kg | 2 | 9,30 |
A. 14,60 zł
B. 35,40 zł
C. 36,60 zł
D. 13,40 zł
HAN.01 Pytanie 326
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiona procedura obsługi klienta dotyczy sprzedaży
| PROCEDURA OBSŁUGI KLIENTA | |
| 1. | Złożenie zamówienia. |
| 2. | Potwierdzenie złożenia zamówienia. |
| 3. | Rezerwacja towaru. |
| 4. | Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji. |
| 5. | Informacja o wysyłce. |
| 6. | Podziękowanie za dokonanie zakupu. |
A. tradycyjnej.
B. internetowej.
C. preselekcyjnej.
D. samoobsługowej.
HAN.02 Pytanie 327
Prowadzenie działań handlowych
Zapas końcowy dezodorantu damskiego, ustalony na podstawie zamieszczonych w tabeli danych, wynosi
| Towar | Zapas początkowy w szt. | Zakup w szt. | Sprzedaż w szt. |
|---|---|---|---|
| Dezodorant damski | 550 | 9 200 | 7 750 |
A. 1 450 szt.
B. 900 szt.
C. 8 650 szt.
D. 2 000 szt.
HAN.01 Pytanie 328
Prowadzenie sprzedaży
Odzież oraz obuwie powinny być składowane w magazynach
A. podziemnych
B. otwartych
C. specjalnych
D. zamkniętych
HAN.02 Pytanie 329
Prowadzenie działań handlowych
Na który rodzaj zapasu wskazuje przedstawiony stan magazynowy czekolady mlecznej?
| Stan magazynowy czekolady mlecznej | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Lp. | Nazwa towaru | Jednostka miary | Stan magazynowy | Zapas minimalny | Zapas maksymalny |
| 1. | Czekolada mleczna | szt. | 55 | 20 | 40 |
A. Nadmierny.
B. Maksymalny.
C. Zbędny.
D. Minimalny.
HAN.01 Pytanie 330
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz całkowitą kwotę należności za 100 ryz papieru ksero w formacie A4, jeśli cena jednostkowa netto ryzy wynosi 12,00 zł, a stawka VAT wynosi 23%?
A. 1 476,00 zł
B. 295,20 zł
C. 240,00 zł
D. 1 200,00 zł
HAN.01 Pytanie 331
Prowadzenie sprzedaży
Który z wymienionych produktów sprzedawca powinien polecić do czyszczenia szaf chłodniczych?
| A. | Środek do mycia powierzchni urządzeń mających kontakt z żywnością, stołów, posadzek i ścian w ciastkarniach, masarniach, mleczarniach, kuchniach i innych zakładach przemysłu spożywczego. |
| B. | Środek do pielęgnacji i czyszczenia mebli, zarówno do powierzchni matowych jak i błyszczących w opakowaniu aerozolowym, ożywia kolory, nadaje połysk i nie zostawia odbarwień. |
| C. | Skoncentrowany preparat do czyszczenia i pielęgnacji podłóg odpornych na działanie wody. Skutecznie usuwa zabrudzenia i nie pozostawia smug. Jest środkiem nisko pieniącym, antypoślizgowym. |
| D. | Płyn do mycia dezynfekującego powierzchni w przemyśle spożywczym oraz gastronomii. Skutecznie usuwa zabrudzenia, neutralizuje nieprzyjemne zapachy. Wspomaga usuwanie szronu. Zalecany do mycia sprzętów i urządzeń służących do przechowywania żywności. |
A. D.
B. C.
C. B.
D. A.
HAN.02 Pytanie 332
Prowadzenie działań handlowych
Jednostka handlowa dokonała sprzedaży biurka za wartość netto 1 000,00 zł, osiągając marżę równą 25% wartości sprzedaży netto. Jaką marżę uzyskano?
A. 750,00 zł
B. 250,00 zł
C. 1 250,00 zł
D. 1 500,00 zł
HAN.02 Pytanie 333
Prowadzenie działań handlowych
Jaką deklarację podatkową składa podatnik, który rozlicza się ryczałtem od przychodów ewidencjonowanych?
A. PIT-5
B. PIT-37
C. PIT-28
D. PIT-11
HAN.01 Pytanie 334
Prowadzenie sprzedaży
Jaki produkt powstał z surowca roślinnego?
A. Czapkę z moheru
B. Bluzkę z jedwabiu
C. Koszulę z bawełny
D. Sweter z wełny
HAN.02 Pytanie 335
Prowadzenie działań handlowych
Netto cena sprzedaży towaru wynosi 200 zł. Towar ten jest objęty stawką VAT wynoszącą 23%. Ile sztuk tego towaru można nabyć za 3 500 zł?
A. 10 szt.
B. 18 szt.
C. 14 szt.
D. 17 szt.
HAN.02 Pytanie 336
Prowadzenie działań handlowych
Oblicz wartość netto sprzedanych towarów, znając, że wartość sprzedaży brutto wynosi 2 460,00 zł, a stawka VAT wynosi 23%?
A. 1 460,00 zł
B. 2 000,00 zł
C. 2 200,00 zł
D. 1 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 337
Prowadzenie sprzedaży
Wędliny oraz mięsa powinno się magazynować w odpowiednich pomieszczeniach
A. otwartych
B. półotwartych
C. zwykłych
D. specjalnych
HAN.01 Pytanie 338
Prowadzenie sprzedaży
Handlowiec zakupił okulary przeciwsłoneczne w cenie zakupu netto 12,00 zł/szt. Marża detaliczna wynosi 20% od ceny sprzedaży netto (obliczana metodą "w stu"). Jaką cenę detaliczną netto mają okulary przeciwsłoneczne?
A. 14,40 zł
B. 9,00 zł
C. 12,00 zł
D. 15,00 zł
HAN.01 Pytanie 339
Prowadzenie sprzedaży
Którą technikę argumentacji przedstawia zamieszczony opis?
| Opis techniki argumentacji |
|---|
| Sprzedawca rozpoznaje, która cecha towaru jest kluczowa dla klienta i skupia uwagę klienta, podając argumenty istotne właśnie z tego punktu widzenia. |
A. Alternatywną.
B. Kompensacyjną.
C. Cenową.
D. Koncentracji.
HAN.02 Pytanie 340
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz zysk brutto przedsiębiorstwa.
| Wybrane pozycje Rachunku zysków i strat | |
|---|---|
| Wyszczególnienie | Wartość w zł |
| Zysk (strata) ze sprzedaży | 320 000,00 |
| Pozostałe przychody operacyjne | 42 000,00 |
| Pozostałe koszty operacyjne | 28 000,00 |
| Przychody finansowe | 50 000,00 |
| Koszty finansowe | 40 000,00 |
A. 344 000,00 zł
B. 334 000,00 zł
C. 480 000,00 zł
D. 424 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 341
Prowadzenie sprzedaży
Próbki zapachów używane jako element promocji nie mogą być
A. rozdawane w sklepie.
B. rozdawane na ulicy.
C. sprzedawane w sklepie.
D. dołączane do rachunku.
HAN.01 Pytanie 342
Prowadzenie sprzedaży
Limit strat towarowych w sklepie jest ustalony w celu pokrycia ubytków
A. spowodowanych włamaniami oraz kradzieżami
B. wynikających z wydarzenia losowego
C. spowodowanych przeterminowaniem towarów
D. wynikających z naturalnych cech towarów
HAN.01 Pytanie 343
Prowadzenie sprzedaży
W magazynie hurtowni zauważono niedobór cukru, który mieści się w granicach norm i ubytków, wynikający z jego właściwości fizyko-chemicznych. Jaki rodzaj niedoboru wystąpił w tym przypadku?
A. Niezawinione
B. Nieuzasadniony
C. Zawinione
D. Naturalny
HAN.01 Pytanie 344
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca w sklepie spożywczym, pracujący na dziale wędlin, powinien do porcjowania oraz pakowania wędlin stosować rękawice
A. z dzianiny podgumowanej
B. z dzianiny bawełnianej
C. jednorazowe gumowe
D. cienkie foliowe
HAN.02 Pytanie 345
Prowadzenie działań handlowych
Wyznacz wartość sprzedaży brutto lodówki, jeśli cena netto jej nabycia wynosi 760,00 zł, sklep stosuje marżę wynoszącą 20% ceny nabycia, a stawka VAT to 23%?
A. 912,00 zł
B. 950,00 zł
C. 1 168,50 zł
D. 1 121,76 zł
HAN.01 Pytanie 346
Prowadzenie sprzedaży
Podstawą opodatkowania towarów i usług stawką podatku YAT jest jaka wartość?
A. cena zakupu towarów i usług w hurcie
B. koszt nabycia towarów i usług
C. wartość bez podatku towarów i usług
D. wartość całkowita towarów i usług
HAN.01 Pytanie 347
Prowadzenie sprzedaży
Jaką informację sprzedawca przekaże klientowi, jeśli zapyta on o cechy napojów izotonicznych?
A. Działają uspokajająco
B. Zmniejszają poziom cholesterolu
C. Wyrównują poziom elektrolitów w organizmie
D. Obniżają stężenie cukru w organizmie
HAN.02 Pytanie 348
Prowadzenie działań handlowych
Jakie kryteria segmentacji rynku powinny być zastosowane, aby wyodrębnić jednorodne grupy konsumentów na podstawie ich miejsca zamieszkania oraz wieku?
A. Geograficzne i demograficzne
B. Demograficzne i ekonomiczne
C. Psychologiczne i osobowościowe
D. Ekonomiczne i behawioralne
HAN.02 Pytanie 349
Prowadzenie działań handlowych
Kierownik magazynu zamierza w pierwszej kolejności wydawać i rozliczać produkty, które zostały zakupione najwcześniej. Jaką metodę rozchodzenia zapasów powinien wybrać?
A. FEFO
B. FIFO
C. LIFO
D. LOFO
HAN.01 Pytanie 350
Prowadzenie sprzedaży
Jakie cechy asortymentu posiada dom towarowy?
A. wąskim i płytkim
B. szerokim i płytkim
C. wąskim i głębokim
D. szerokim i głębokim
HAN.01 Pytanie 351
Prowadzenie sprzedaży
Przedsiębiorca wziął w banku kredyt na pięć lat na zakup maszyn produkcyjnych. Jaki to rodzaj kredytu?
A. hipoteczny
B. konsolidacyjny
C. inwestycyjny
D. obrotowy
HAN.01 Pytanie 352
Prowadzenie sprzedaży
Asortyment towarów oferowanych w hipermarkecie charakteryzuje się
A. szerokim i głębokim zakresem
B. szerokim i płytkim zakresem
C. wąskim i płytkim zakresem
D. wąskim i głębokim zakresem
HAN.01 Pytanie 353
Prowadzenie sprzedaży
Analiza finansowa firmy wykazuje, że przedsiębiorstwo ma płynność finansową. Co to oznacza dla zdolności firmy?
A. do regulowania zobowiązań
B. do generowania gotówki
C. do generowania zysków
D. do wymiany waluty
HAN.02 Pytanie 354
Prowadzenie działań handlowych
W sytuacji, gdy dostawca ma obowiązek dostarczenia towarów do kontrahenta na własny koszt, realizacja dostawy następuje na zasadach
A. franco stacja załadowania
B. loco stacja załadowania
C. loco magazyn dostawcy
D. franco magazyn odbiorcy
HAN.02 Pytanie 355
Prowadzenie działań handlowych
Jaki dokument powinien zostać przygotowany, gdy strony umowy handlowej ustaliły końcowe warunki sprzedaży, sposób dostawy towaru oraz kwestie dotyczące reklamacji?
A. Zlecenie
B. Zamówienie wstępne
C. Propozycję handlową
D. Umowę handlową
HAN.01 Pytanie 356
Prowadzenie sprzedaży
Na postawie analizy sprzedaży samochodów za ostatni rok sporządzono tabelę, z której wynika, że największym powodzeniem cieszyły się Volkswageny
| Marka samochodu | KWARTAŁY - sprzedaż w sztukach | |||
|---|---|---|---|---|
| I | II | III | IV | |
| Polo | 2 | 6 | 1 | 3 |
| Golf | 3 | 3 | 4 | 4 |
| Passat | 4 | 2 | 2 | 4 |
| Bora | 3 | 2 | 4 | 2 |
A. Golf.
B. Bora.
C. Polo.
D. Passat.
HAN.01 Pytanie 357
Prowadzenie sprzedaży
Jakie narzędzie płatnicze wydawane przez bank ma charakter elektroniczny?
A. karta płatnicza
B. polecenie przelewu
C. weksel
D. czek
HAN.01 Pytanie 358
Prowadzenie sprzedaży
Zarysowania na obudowie drukarki dostrzegane w trakcie korzystania z produktu przez konsumenta stanowią wadę
A. ukrytą nieistotną
B. ukrytą zasadniczą
C. widoczną zasadniczą
D. widoczną nieistotną
HAN.02 Pytanie 359
Prowadzenie działań handlowych
Która z opisanych transakcji kupna i sprzedaży dotyczy sprzedaży detalicznej?
A. Kupujący nabywa towar w celu związanym z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą.
B. Sprzedaż dotyczy nieruchomości nabytej w celu wynajmu.
C. Sprzedawanym przedmiotem jest furgon używany do działalności kurierskiej.
D. Kupujący dokonuje zakupu towaru w związku z jego hobby.
HAN.01 Pytanie 360
Prowadzenie sprzedaży
Z uwagi na kończący się sezon, ceny obuwia zostały zredukowane o 15%. Jaka będzie cena damskich kozaków, które przed zniżką kosztowały 150 zł?
A. 127,50 zł
B. 135,00 zł
C. 149,85 zł
D. 165,00 zł