Question 1

HAN.02 Pytanie 321

Prowadzenie działań handlowych

Na jakim etapie negocjacji handlowych dochodzi do zderzenia stanowisk uczestników oraz wymiany zdań mających na celu uzyskanie porozumienia?

Answer

A. Fazy zakończenia negocjacji

B. Fazy przygotowania negocjacji

C. Fazy negocjacji właściwych

D. Fazy rozpoczęcia negocjacji

Question 2

HAN.01 Pytanie 322

Prowadzenie sprzedaży

Rodzaj spółki, w której wszyscy wspólnicy osobiście zajmują się jej sprawami oraz odpowiadają za zobowiązania w sposób solidarny, nieograniczony i osobiście, to spółka

Answer

A. akcyjna

Question 3

HAN.02 Pytanie 323

Prowadzenie działań handlowych

Dokument, który potwierdza wydanie towarów ze składu, to

A. Pz

B. Mm

C. Rw

D. Wz

Answer

A. Eksponuje towar na półkach

B. Wystawia dokument magazynowy Wz

C. Wystawia fakturę

D. Inkasuje należność za sprzedane towary

Answer

A. 6,25 zł

Answer

A. Inspekcja Handlowa

B. Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta

C. Urząd Skarbowy

D. Państwowa Inspekcja Pracy

Answer

A. Smaczne i niedrogie wyroby

B. Niskie oprocentowanie kredytów

C. Niskie bezrobocie w regionie

D. Stabilna polityka podatkowa

Answer

A. dokument dostarczenia produktów

Answer

A. Odcień i renomowana marka producenta

B. Koszt i klasa energetyczna

C. Rozmiar i odcień

D. Częstość sprzedaży oraz dodatkowe funkcje lodówki

Answer

A. nie są zobligowane do przyjmowania opakowań wielokrotnego użytku po produktach, które oferują w swojej sprzedaży

B. są zobowiązane do przyjmowania opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku po produktach, które znajdują się w ich ofercie handlowej

C. mają obowiązek przyjmowania wszystkich opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku

D. muszą informować klientów o lokalizacjach odbioru opakowań zwrotnych

Answer

A. czek imienny

Answer

A. zakupy telefoniczne oraz handel obwoźny

B. handel stacjonarny oraz wysyłkowy

C. akwizycję i zakupy telefoniczne

D. akwizycję i handel obnośny

Answer

A. samoobsługowej

Answer

A. słabych i mocnych stron oraz szans i zagrożeń konkurentów

B. przychodów i kosztów oraz wpływów i wydatków przedsiębiorstwa

C. słabych i mocnych stron oraz szans i zagrożeń przedsiębiorstwa

D. szans i zagrożeń oraz wpływów i wydatków firmy

Answer

A. zaspokojeniem niedoboru poprzez nadwyżkę towaru

Answer

A. Sprzedawca oferuje wymianę reklamowanego towaru na taki sam przedmiot zgodny z umową.

Answer

A. średni czas zamrożenia zapasów zmniejszył się o 3 dni

B. średni czas zamrożenia zapasów wzrósł o 3 dni

C. pogorszyła się efektywność zarządzania zapasami

D. nie wystąpiły zmiany w zarządzaniu zapasami

Answer

A. 29,00 zł

Answer

A. 240 000,00 zł

Answer

A. zagrożenie

B. drogę transportu bez przeszkód

C. ostrzeganie przed poruszającymi się przedmiotami

D. ostrzeżenie przed uruchomieniem systemów transportowych

Answer

A. kontrolne

Answer

A. podąża za trendami, imituje innych, nie dba o swój interes finansowy

B. korzysta z ofert promocyjnych towarów, również tych, których w danej chwili nie potrzebuje

C. tworzy spis zakupów, zestawia ceny, rozsądnie wykorzystuje promocje produktów

D. podejmuje decyzje zakupowe pod wpływem chwili

Answer

A. kasetę ochronną

B. system elektroniczny z czujnikiem i elastycznym przewodem

C. klips ochronny z aktywatorem

D. etykietę zabezpieczającą

Answer

A. wydanie sprzedanych towarów z magazynu

B. przyjęcie zwrotu towaru do magazynu

C. przyjęcie wyrobów gotowych do magazynu

D. wydanie materiałów do produkcji z magazynu

Answer

A. odbiorcę

Answer

A. niską temperaturę.

B. brak dostępu powietrza.

C. wysoką wilgotność.

D. brak dostępu promieni słonecznych.

Answer

A. 1 000,00 zł

Answer

A. Wydłużenie procesu obsługi klienta

B. Ograniczony kontakt klienta z produktem

C. Bezpośredni kontakt klienta ze sprzedawcą

D. Skrócenie procesu obsługi klienta

Answer

A. gniotliwość i trwałość kolorów

B. elastyczność oraz odporność na wypychanie

C. układalność i tendencję do strzępienia się

D. ciepłochłonność oraz przepuszczalność pary wodnej

Answer

A. szeroki i płytki

Answer

A. męskie

Answer

A. 18,40 zł

Answer

A. sztuczny.

B. naturalny pochodzenia roślinnego.

C. naturalny pochodzenia zwierzęcego.

D. syntetyczny.

Answer

A. podatku od nieruchomości

B. ubezpieczenia majątkowego

C. podatku dochodowego

D. ubezpieczenia społecznego

Answer

A. notatka z przebiegu rozmowy z klientem

B. Baza Internetowa REGON

C. Raport Działu Sprzedaży dotyczący wielkości oraz struktury sprzedaży

D. informacja GUS o dynamice sprzedaży

Answer

A. agencje celne

Answer

A. 127,50 zł

Answer

A. zweryfikowanie możliwości realizacji zamówienia

Answer

A. nabycie akcji

B. ujemne różnice w kursach walut

C. nieodpłatne przekazanie towarów

D. odsetki od budżetu

Question 4

HAN.01 Pytanie 324

Prowadzenie sprzedaży

Jaką czynność wykonuje sprzedawca, aby przygotować towar do sprzedaży?

Question 5

HAN.01 Pytanie 325

Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz cenę sprzedaży netto jednego kilograma towaru, który jest oferowany w opakowaniu jednostkowym o wadze 125 g, przy cenie sprzedaży netto 20,00 zł za opakowanie jednostkowe.

Question 6

HAN.01 Pytanie 326

Prowadzenie sprzedaży

Polskim wyspecjalizowanym organem nadzoru, ustanowionym w celu ochrony praw i interesów konsumentów oraz gospodarczych interesów państwa, jest

Question 7

HAN.02 Pytanie 327

Prowadzenie działań handlowych

Po przeprowadzeniu analizy SWOT, właściciel cukierni zdecydował o otwarciu dodatkowych punktów sprzedaży swoich wyrobów w innych miastach. Który z elementów tej analizy został uznany za mocną stronę cukierni?

Question 8

HAN.01 Pytanie 328

Prowadzenie sprzedaży

W trakcie odbioru produktów bez dostarczonej dokumentacji, odbiorca sporządza

Question 9

HAN.01 Pytanie 329

Prowadzenie sprzedaży

Jakie z wymienionych właściwości lodówki będą pierwszymi pytaniami klienta, który przy podejmowaniu decyzji o zakupie kieruje się racjonalnymi przesłankami?

Question 10

HAN.01 Pytanie 330

Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z regulacjami dotyczącymi ochrony środowiska, detaliczne punkty sprzedaży

Question 11

HAN.01 Pytanie 331

Prowadzenie sprzedaży

Jaką formą płatności za towar jest transakcja bezgotówkowa?

Question 12

HAN.01 Pytanie 332

Prowadzenie sprzedaży

Do metod sprzedaży bezpośredniej można zaliczyć

Question 13

HAN.01 Pytanie 333

Prowadzenie sprzedaży

Płatność za nabyty towar dokonywana w postaci wpłaty gotówkowej w Urzędzie Pocztowym, który przekazuje środki wierzycielowi, stanowi formę inkasa należności wykorzystywaną podczas sprzedaży

Question 14

HAN.01 Pytanie 334

Prowadzenie sprzedaży

Jakie aspekty pozwala ocenić analiza SWOT?

Question 15

HAN.01 Pytanie 335

Prowadzenie sprzedaży

Czym jest kompensata?

Question 16

HAN.01 Pytanie 336

Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji klient nie ma prawa do zwrotu gotówki za zareklamowany produkt z powodu jego niezgodności z umową?

Question 17

HAN.02 Pytanie 337

Prowadzenie działań handlowych

Jeżeli w firmie wskaźnik rotacji zapasów wynosił 18 dni w 2012 roku, a w 2013 roku 15 dni, to oznacza, że w 2013 roku w porównaniu do 2012 roku

Question 18

HAN.01 Pytanie 338

Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył:
– 6 tabliczek czekolady w cenie 2,50 zł/szt.,
– 2 kg mandarynek w cenie 3,00 zł/kg,
– 3 jogurty naturalne w kwocie 2,00 zł/szt.
Za zakupy uiścił sprzedawcy banknotem 50,00 zł. Jaką kwotę reszty powinien otrzymać klient?

Question 19

HAN.02 Pytanie 339

Prowadzenie działań handlowych

Oblicz wartość sprzedaży w firmie handlowej w styczniu, jeśli w grudniu wskaźnik rotacji zapasów wyniósł 4, przeciętny stan magazynowy to 60 000,00 zł, a te wartości nie zmienią się w następnym miesiącu?

Question 20

HAN.01 Pytanie 340

Prowadzenie sprzedaży

Czerwona sygnalizacja świetlna w magazynie hurtowni wskazuje na

Question 21

HAN.01 Pytanie 341

Prowadzenie sprzedaży

W przypadku długotrwałej niezdolności do pracy, która trwa ponad 30 dni, pracownik sklepu powinien otrzymać od swojego pracodawcy skierowanie na badania.

Question 22

HAN.01 Pytanie 342

Prowadzenie sprzedaży

Klient działający w sposób racjonalny

Question 23

HAN.01 Pytanie 343

Prowadzenie sprzedaży

Aby chronić książki wystawione na sprzedaż przed kradzieżą, powinno się zastosować

Question 24

HAN.02 Pytanie 344

Prowadzenie działań handlowych

Dokument Wz z magazynu potwierdza

Question 25

HAN.01 Pytanie 345

Prowadzenie sprzedaży

Franco jako zasada dostarczania towaru wskazuje, że koszty transportu są pokrywane przez

Question 26

HAN.02 Pytanie 346

Prowadzenie działań handlowych

Zasada stosowana w zarządzaniu magazynem, według której jako pierwsze wydawane są z magazynu produkty o najkrótszym okresie ważności, to

A. FIFO

B. FEFO

C. LIFO

D. FILO

Question 27

HAN.01 Pytanie 347

Prowadzenie sprzedaży

Ziemniaki nie będą zmieniały koloru na zielony, jeśli w miejscu ich przechowywania zapewni się

Question 28

HAN.01 Pytanie 348

Prowadzenie sprzedaży

W dniu 5.01 wartość towaru wynosiła 1 000,00 zł. Sprzedawca 6.01 obniżył ją o 10%, a 8.01 podniósł o 10%. Jaką cenę miał towar 8.01?

Question 29

HAN.01 Pytanie 349

Prowadzenie sprzedaży

Wskaż atut współczesnej metody sprzedaży?

Question 30

HAN.01 Pytanie 350

Prowadzenie sprzedaży

Wśród cech higienicznych tkanin odzieżowych można wymienić między innymi

Question 31

HAN.01 Pytanie 351

Prowadzenie sprzedaży

W automatach z napojami gorącymi asortyment produktów jest

Question 32

HAN.01 Pytanie 352

Prowadzenie sprzedaży

Cechy obuwia, które obejmują płaski obcas, szeroką końcówkę oraz prostotę zapinania, to elementy, które powinny zostać zrealizowane

Question 33

HAN.01 Pytanie 353

Prowadzenie sprzedaży

Oblicz, jaką sumę zapłaci klient za zakup 30 dag karkówki oraz 0,5 kg kiełbasy, jeśli 1 kg karkówki kosztuje 20,00 zł, a 1 kg kiełbasy ma cenę 23,00 zł?

Question 34

HAN.01 Pytanie 354

Prowadzenie sprzedaży

Bawełna to materiał

Question 35

HAN.01 Pytanie 355

Prowadzenie sprzedaży

Właściciel firmy handlowej ma obowiązek wpłacać do urzędów skarbowych środki finansowe z tytułu

Question 36

HAN.02 Pytanie 356

Prowadzenie działań handlowych

Źródłem wewnętrznym informacji o rynku dla firmy handlowej jest

Question 37

HAN.01 Pytanie 357

Prowadzenie sprzedaży

Zajmują się tym zazwyczaj spedycje

Question 38

HAN.01 Pytanie 358

Prowadzenie sprzedaży

Z uwagi na kończący się sezon, ceny obuwia zostały zredukowane o 15%. Jaka będzie cena damskich kozaków, które przed zniżką kosztowały 150 zł?

Question 39

HAN.01 Pytanie 359

Prowadzenie sprzedaży

Po złożeniu zamówienia przez klienta, pierwszym krokiem powinno być

Question 40

HAN.02 Pytanie 360

Prowadzenie działań handlowych