Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne HAN.01 (41 arkuszy)Arkusze praktyczne PGF.10 (7 arkuszy, 7 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku PGF.10

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 1
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Którego z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej dotyczy przedstawiony opis?

Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

A. Katalogu.
B. Ulotki.
C. Folderu reklamowego.
D. Gazetki reklamowej.
HAN.01Pytanie 2
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

W automatach z napojami gorącymi asortyment produktów jest

A. wąski i płytki
B. szeroki i płytki
C. szeroki i głęboki
D. wąski i głęboki
HAN.01Pytanie 3
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Firma Handlowo-Usługowa "OMEGA" S.A osiągnęła zysk z działalności operacyjnej w kwocie 24 500 zł. Dodatkowo, w rozpatrywanym czasie przychody finansowe wyniosły 4 000 zł, a straty nadzwyczajne wyniosły 3 400 zł. Jaką kwotę podatku dochodowego musi uiścić przedsiębiorstwo?

A. 25 100 zł
B. 4 769 zł
C. 20 800 zł
D. 5 522 zł
HAN.01Pytanie 4
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Gdzie w sklepie samoobsługowym umieszczane są artykuły codziennego użytku?

A. Na końcu sali.
B. Przy wejściu.
C. W strefach gorących.
D. Przy stanowisku kasowym.
HAN.01Pytanie 6
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Jaki czynnik przechowywania towarów i opakowań prowadzi do zmniejszenia intensywności koloru?

A. Wysoka temperatura powietrza
B. Duża wilgotność powietrza
C. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
D. Nasłonecznienie towarów i opakowań
HAN.01Pytanie 8
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Który z produktów spożywczych powinien być przechowywany w chłodni?

A. Mleko skondensowane w puszce
B. Dżem w słoiku
C. Wędlina w hermetycznym opakowaniu
D. Mleko UHT w kartonie
HAN.01Pytanie 9
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Osoba, której zgodnie z podpisanym dokumentem o odpowiedzialności materialnej powierzone zostały fundusze z obowiązkiem ich zwrotu lub rozliczenia, po ich zgubieniu ponosi odpowiedzialność za wyrządzoną szkodę

A. w połowie, jeśli pieniądze zostały skradzione
B. razem z pracodawcą
C. solidarnie z innymi pracownikami
D. samodzielnie
HAN.01Pytanie 10
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Oblicz, jaką sumę zapłaci klient za zakup 30 dag karkówki oraz 0,5 kg kiełbasy, jeśli 1 kg karkówki kosztuje 20,00 zł, a 1 kg kiełbasy ma cenę 23,00 zł?

A. 16,90 zł
B. 18,40 zł
C. 21,50 zł
D. 17,50 zł
HAN.01Pytanie 11
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Asortyment towarów oferowanych w hipermarkecie charakteryzuje się

A. wąskim i głębokim zakresem
B. szerokim i płytkim zakresem
C. szerokim i głębokim zakresem
D. wąskim i płytkim zakresem
HAN.01Pytanie 12
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W dniu 5.01 wartość towaru wynosiła 1 000,00 zł. Sprzedawca 6.01 obniżył ją o 10%, a 8.01 podniósł o 10%. Jaką cenę miał towar 8.01?

A. 990,00 zł
B. 900,00 zł
C. 1 100,00 zł
D. 1 000,00 zł
HAN.01Pytanie 14
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Aby zapewnić ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi szklanego wazonu transportowanego samochodem dostawczym do klienta, należy go otoczyć

A. torbą papierową
B. folią bąbelkową
C. folią translucentną
D. arkuszem papieru
HAN.01Pytanie 15
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jakiego surowca włókienniczego pochodzenia zwierzęcego dotyczy pytanie?

A. bawełna
B. juta
C. len
D. wełna
HAN.01Pytanie 16
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Aby zabezpieczyć towar na palecie oraz chronić go przed zarysowaniami podczas transportu, należy

A. umieścić w dużej drewnianej skrzyni
B. ubezpieczyć łańcuchami, które zapobiegają przesuwaniu się towaru
C. owinąć folią stretch
D. opakować w szary papier
HAN.01Pytanie 17
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Czynniki naturalne wpływające na jakość przechowywanych świeżych owoców i warzyw to:

A. metoda składowania, wilgotność powietrza i opakowanie
B. temperatura, wilgotność powietrza i światło
C. metoda składowania, opakowanie i światło
D. temperatura, opakowanie oraz wilgotność powietrza
HAN.01Pytanie 18
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka

Zasada, według której sprzedawca na własny koszt zobowiązuje się dostarczyć zamówiony towar do lokalizacji wskazanej przez odbiorcę, nazywana jest

A. loco
B. franco
C. skonto
D. inkaso
HAN.01Pytanie 19
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Który z produktów stanowi przykład podstawowej jednostki asortymentowej w sklepie z obuwiem?

A. Tenisówki
B. Sznurówki
C. Wkładki do obuwia
D. Pasta do butów
HAN.01Pytanie 21
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaką metodę sprzedaży powinno się wybrać dla produktów jubilerskich, znajdujących się w witrynach?

A. Wysyłkową
B. Preselekcyjną
C. Samoobsługową
D. Specjalną
HAN.01Pytanie 22
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jaką minimalną ilość towaru z oferty handlowej musi zamówić klient, aby mógł skorzystać z rabatu stosowanego przez hurtownię?

Hurtownia spożywcza JAGA sp. z o.o.
OFERTA HANDLOWA
Nazwa towaruCena sprzedaży brutto
(w zł)		Ilość w opakowaniu
zbiorczym (szt.)
Sok jabłkowy PIKUŚ40,00/op.8
Warunki transakcji
Rabat 5% przy zakupie jednego rodzaju towaru w ilości minimum 100 szt.
Jednostka prowadzi sprzedaż wyłącznie w opakowaniach zbiorczych

A. 100 sztuk.
B. 13 opakowań zbiorczych.
C. 13 sztuk.
D. 100 opakowań zbiorczych.
HAN.01Pytanie 23
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jak obliczyć cenę detaliczną płaszcza, mając jego cenę zakupu równą 200,00 zł, marżę sklepową wynoszącą 10% oraz stawkę podatku VAT na poziomie 22%?

A. 222,00 zł
B. 220,00 zł
C. 244,40 zł
D. 268,40 zł
HAN.01Pytanie 25
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Sprzedaż mięsa oraz wędlin w sklepach z samoobsługą nie może przebiegać

A. w opakowaniach hermetycznych
B. w opakowaniach porcjowanych
C. bez jednostkowego opakowania
D. w opakowaniach bezpośrednich
HAN.01Pytanie 26
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W tabeli przedstawiono wyniki inwentaryzacji towarów handlowych w punkcie sprzedaży owoców JABŁUSZKO. Z zaprezentowanych danych wynika, że w punkcie sprzedaży owoców JABŁUSZKO występuje

L.p.Nazwa towarucena w zł.Ilość w szt.
wg ewidencji księgowejwg spisu z natury
1Jabłka Rubin1,505060
2Jabłka Elster2,008060
3Jabłka Champion2,501010
4Jabłka Lobo1,006560

A. niedobór jabłek Rubin o wartości 15 zł.
B. nadwyżka jabłek Elster o wartości 40 zł.
C. niedobór jabłek Lobo o wartości 5 zł.
D. nadwyżka jabłek Champion o wartości 2,50 zł.
HAN.01Pytanie 27
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Produkty do pielęgnacji oraz czyszczenia obuwia w punkcie sprzedaży obuwniczej stanowią asortyment

A. uzupełniający
B. rozbudowany
C. niezbędny
D. kluczowy
HAN.01Pytanie 28
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

W dniu 20 listopada 2011 r. Salon Samochodowy ARIKO nabył we Włoszech 20 sztuk samochodów osobowych marki Alfa Romeo 147, płacąc za każdy z nich 10 000 euro. Według tabeli kursów na dzień zakupu, kurs euro wynosił 4,50 zł. Jaką wartość miała transakcja w złotych polskich?

A. 45 000 zł
B. 44 444 zł
C. 90 000 zł
D. 900 000 zł
PGF.10Pytanie 29
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Promocja i popularyzacja Warsztat informacyjny

Którą funkcję spełnia promocja, jeżeli jej celem jest przekazanie nabywcom wiedzy o ukazaniu się nowej publikacji ze znanej serii, warunkach jej sprzedaży i cenie?

A. Konkurencyjną.
B. Wspierania sprzedaży.
C. Edukacyjną.
D. Informacyjną.
PGF.10Pytanie 30
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Elementy książki

Która z wymienionych technik graficznych charakteryzuje zamieszczony opis?

Materiały przeznaczone do druku są dostarczane do urządzenia drukującego w postaci danych komputerowych. Brak konieczności przygotowywania formy drukowej znacząco obniża koszty i eliminuje konieczność wykonywania druków próbnych.

A. Rotograwiurę.
B. Litografię.
C. Druk cyfrowy.
D. Druk sitowy.
HAN.01Pytanie 31
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jakie produkty mleczne na stoisku z nabiałem są dodatkowo chronione przed wpływem bakterii?

A. Jogurty owocowe oraz naturalne
B. Ser żółty i ser biały
C. Maślanka oraz ser biały
D. Kefir oraz ser żółty
HAN.01Pytanie 33
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta

Który z podanych typów klientów może sprawić, że czas obsługi sprzedaży ulegnie znacznemu skróceniu?

A. Nieufny.
B. Zdecydowany.
C. Milczący.
D. Niezdecydowany.
HAN.01Pytanie 35
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

W trakcie odbioru produktów bez dostarczonej dokumentacji, odbiorca sporządza

A. list przewozowy
B. specyfikację
C. dowód przyjęcia towarów
D. dokument dostarczenia produktów
HAN.01Pytanie 36
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę należności za zakupy.

Dane dotyczące sprzedaży towarów
Lp.TowarIlośćJ.m.Cena detaliczna
1Cukierki toffi0,5kg16,00 zł/kg
2Cukierki irysy1kg16,00 zł/kg
3Czekolada gorzka2szt.2,50 zł/szt.

A. 26,50 zł
B. 29,00 zł
C. 34,50 zł
D. 37,00 zł
PGF.10Pytanie 37
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Promocja i popularyzacja Warsztat informacyjny

Na podstawie zamieszczonego tekstu wskaż narzędzie promocji dodatkowej, które zastosowała księgarnia.

Połącz punkty i odpowiedz na pytanie, w której księgarni w mieście kupisz książki z serii Bajki i bajeczki.
Wśród osób, które udzielą poprawnej odpowiedzi, wylosujemy nagrodę pluszowego Misia Uszatka.
Na odpowiedź czekamy do 15.05.2022 r. pod adresem [email protected]

A. Prezent.
B. Premię.
C. Bon.
D. Konkurs.
HAN.01Pytanie 38
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

W tabeli przedstawiono dopuszczalne normy ręcznego dźwigania ciężarów przez kobiety. Pracownica będąca w 3 miesiącu ciąży, na stałe pracująca w sklepie spożywczym, może przenosić towary o maksymalnej masie

Rodzaj pracyDopuszczalna masa przedmiotów w kgUwaga
Ręczne podnoszenie i przenoszenie ciężarów:
— przy pracy stałej
— przy pracy dorywczej

12
20		W okresie ciąży i karmienia
normy dźwigania zmniejszają
się 4- krotnie

A. 3 kg
B. 20 kg
C. 12 kg
D. 5 kg
HAN.01Pytanie 40
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Cechy obuwia, które obejmują płaski obcas, szeroką końcówkę oraz prostotę zapinania, to elementy, które powinny zostać zrealizowane

A. dziecięce
B. męskie
C. damskie
D. młodzieżowe

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się