Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 1
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Na podstawie informacji przedstawionych w tabeli wskaż, którego z towarów nie należy układać w bezpośrednim sąsiedztwie serów pleśniowych.

Grupa towarowaW bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych
można układaćnie należy układać
Nabiałpieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinnemięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych
Pieczywonabiał, wyroby cukierniczemięsa, ryb, warzyw, wyrobów tytoniowych

A. Cukierków.
B. Margaryny.
C. Pomarańczy.
D. Dżemu.
HAN.01Pytanie 2
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Procedura zapewniająca wysoką jakość higieniczną warunków produkcji oraz przetwarzania żywności to

A. FAO
B. GMP
C. HACCP
D. GAP
HAN.01Pytanie 3
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Skutek powodzi spowodował, że część towarów w magazynie została zalana i całkowicie zniszczona. Taki niedobór nazywamy

A. pozorny
B. naturalny
C. niezawiniony
D. zawiniony
HAN.01Pytanie 4
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Jakie produkty powinny być ustawione obok siebie w sklepie?

A. W opakowaniach o tym samym kolorze
B. Zaspokajające tę samą potrzebę
C. W tej samej kategorii cenowej
D. W opakowaniach o identycznych rozmiarach
HAN.01Pytanie 5
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Które produkty spożywcze mogą być oferowane w systemie samoobsługowym?

A. Ciasto drożdżowe w porcjach
B. Żywe ryby oraz owoce morza
C. Kawa rozpuszczalna w opakowaniu szklanym
D. Sałatki oraz surówki sprzedawane na wagę
HAN.01Pytanie 7
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Zgodnie z informacjami zawartymi we fragmencie faktury sprzedaży, w pozycji Wartość sprzedaży netto w zł należy wpisać kwotę

Fragment faktury sprzedaży
Nazwa towaruJ.m.IlośćCena jednostkowa netto w złWartość sprzedaży netto w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość sprzedaży brutto w zł
Wazonszt.423,50?23%21,62115,62

A. 23,50
B. 21,62
C. 94,00
D. 115,62
HAN.01Pytanie 8
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Opakowanie śledzi zawiera informacje przedstawione w tabeli. Jaką wartość energetyczną i ile gramów tłuszczów zawiera 200 g śledzi?

Wartości odżywcze śledzi – waga 100 g
Wartość energetyczna156 kcal
Węglowodany7 g
Białka7 g
Tłuszcze15 g
Sól2 g

A. 15 kcal i 156 g
B. 156 kcal i 15 g
C. 312 kcal i 30 g
D. 30 kcal i 312 g
HAN.01Pytanie 9
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Czarna porzeczka należy do owoców

A. gronowy
B. pestkowy
C. jagodowy
D. ziarnkowy
HAN.01Pytanie 10
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Stwierdzenie: "Cena rozmów telefonicznych w naszej ofercie jest niższa niż u głównego dostawcy" należy zakwalifikować jako reklamę

A. społeczna
B. ukryta
C. porównawcza
D. podprogowa
HAN.01Pytanie 11
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Z badań rynkowych, przeprowadzonych przez Agencję Marketingową INFO, wynika, że na lokalnym rynku mebli działają cztery przedsiębiorstwa handlu hurtowego. Dane zamieszczone w tabeli podają wartość sprzedaży mebli w 2004 roku. Na podstawie analizy danych zawartych w tabeli ustal, które z podanych przedsiębiorstw handlu hurtowego ma największy udział w rynku mebli?

PrzedsiębiorstwoWartość sprzedaży w tys. złWskaźniki struktury %
Hurtownia Mebli FORNIT S.A.124 00036,4
Przedsiębiorstwo Handlowe MEBLEKS Sp. z o.o.89 00026,1
Hurtownia DREWEKS Sp. z o.o.57 00016,7
Przedsiębiorstwo Handlu Hurtowego SOFA Sp. z o.o.71 00020,8

A. Hurtownia DREWEKS Sp. z o.o.
B. Przedsiębiorstwo Handlowe Mebleks Sp. z o.o.
C. Hurtownia Mebli FORNIT S.A
D. Przedsiębiorstwo Handlu Hurtowego SOFA Sp. z o.o.
HAN.01Pytanie 12
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Zgodnie z regulacjami dotyczącymi ochrony środowiska, detaliczne punkty sprzedaży

A. mają obowiązek przyjmowania wszystkich opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku
B. są zobowiązane do przyjmowania opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku po produktach, które znajdują się w ich ofercie handlowej
C. muszą informować klientów o lokalizacjach odbioru opakowań zwrotnych
D. nie są zobligowane do przyjmowania opakowań wielokrotnego użytku po produktach, które oferują w swojej sprzedaży
HAN.01Pytanie 14
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych towarów.

Tabela. Wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w sklepie spożywczym
Nazwa towaruCena jednostkowaStan wg spisu z natury w kgStan wg zapisów księgowych w kg
Wafle orzechowe18,00 zł/kg2630
Wafle kakaowe20,00 zł/kg2423

A. Niedobór wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
B. Niedobór wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
C. Nadwyżka wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
D. Nadwyżka wafli orzechowych o wartości 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych o wartości 20,00 zł.
HAN.01Pytanie 15
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie zamieszczonego paragonu fiskalnego, kwota podatku VAT do zapłacenia za zakupione towary wynosi

ABC s.c.
BEATA Busz, JAN Kowalski
UL. STARA 3, 61-100 POZNAŃ
NIP 111-222-00-00
2011-07-211234
PARAGON FISKALNY
MAPA EUROPY EDU.1X28,3028,30 D
PEPSI5X6,1530,75 A
BUŁKA4X0,923,68 B
------------------------
SP. OP. A30,75
PTU A 23%5,75
SP. OP. B3,40
PTU B 8%0,28
SP. OP. D28,30
PTU D 0%0,00
SUMA PTU????????
------------------------
Suma PLN62,73
Zapłacono gotówką70,00
Reszta7,27
0013/0212 #0130 Kasjer nr 11 03:20
℗ ABC 12345678

A. 5,75 zł
B. 6,03 zł
C. 7,27 zł
D. 30,75 zł
HAN.01Pytanie 16
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Rodzaj spółki, w której wszyscy wspólnicy osobiście zajmują się jej sprawami oraz odpowiadają za zobowiązania w sposób solidarny, nieograniczony i osobiście, to spółka

A. komandytowa
B. z ograniczoną odpowiedzialnością
C. akcyjna
D. jawna
PGF.10Pytanie 17
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi

Która z zamieszczonych informacji charakteryzuje profil wydawniczy Wydawnictwa Pedagogicznego Operon?

A. Beletrystyka, zdrowie, kulinaria.
B. Publicystyka konserwatywno-prawicowa, religioznawstwo, literatura katolicka.
C. Eseistyka, proza współczesna polska i obca.
D. Podręczniki, materiały edukacyjne, multimedialne pomoce naukowe.
HAN.01Pytanie 18
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie przedstawionego fragmentu dokumentu ustal wartość netto przyjętego zamówienia na towary i opakowania łącznie.

Zamówienie (fragment)
NazwaIlośćCena netto (w zł)
Towar10010,00
Opakowanie501,00

A. 1 000,00 zł
B. 100,00 zł
C. 1 050,00 zł
D. 150,00 zł
HAN.01Pytanie 19
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Hurtownia, która jest podatnikiem podstawowej stawki VAT, wystawiła fakturę VAT na kwotę brutto 1 230 zł. Jaką wartość ma sprzedaż netto?

A. 947,10 zł
B. 1 000,00 zł
C. 282,90 zł
D. 230,00 zł
HAN.01Pytanie 20
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Czerwona sygnalizacja świetlna w magazynie hurtowni wskazuje na

A. zagrożenie
B. ostrzeganie przed poruszającymi się przedmiotami
C. drogę transportu bez przeszkód
D. ostrzeżenie przed uruchomieniem systemów transportowych
PGF.10Pytanie 21
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Opis bibliograficzny Bibliografie i katalogi

Z którego opracowania pochodzą zamieszczone w ramce opisy bibliograficzne tekstów o adopcji?

Artykuły z czasopism: literatura w wyborze 1990 – 2005

Bober Małgorzata: Jak adoptowane dziecko własnym się staje?// Wychowawca. – 2000, nr 6, s.30 – 31

Boczek Wanda: Moje doświadczenia z PRIDE// Problemy Opiekuńczo – Wychowawcze. – 2001, nr 6, s. 27 – 29

Chruszcz Romana: Kiedy adopcja jest jedynem wyjściem...// Problemy Opiekuńczo – Wychowawcze. – 2004, nr 10, s. 16 – 18

A. Bibliografii załącznikowej.
B. Indeksu.
C. Zestawienia bibliograficznego.
D. Przypisu.
PGF.10Pytanie 23
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Opis bibliograficzny Elementy książki

Pełna tytulatura książki niezbędna do sporządzenia opisu bibliograficznego znajduje się na

A. karcie przedtytułowej.
B. grzbiecie książki.
C. licu okładki.
D. karcie tytułowej.
PGF.10Pytanie 24
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Opis bibliograficzny Promocja i popularyzacja Warsztat informacyjny

Która z wymienionych adnotacji dotyczących książki Johna Graya Mężczyźni są z Marsa, kobiety z Wenus nie jest adnotacją zalecającą?

A. Jest to lektura obowiązkowa dla wszystkich pozostających w związku lub planujących nawiązanie bliższych relacji z partnerem płci przeciwnej. Mówi głównie o tym, że mężczyźni i kobiety inaczej myślą, czują, postrzegają, reagują i kochają. Pomaga zrozumieć i nazwać emocje, podpowiada, jak się wzajemnie słuchać i szanować swoją odmienność, która może być przecież fascynująca.
B. Niezwykle interesująca książka o zawiłościach relacji damsko-męskich, napisana ze swadą i humorem. Autor jest znakomitym obserwatorem, a przedstawione przykłady świetnie tłumaczy oraz analizuje również dzięki osobistym doświadczeniom. Niestety, świadomość różnic mentalnych pomiędzy kobietami i mężczyznami nie ustrzegła go przed rozwodem.
C. John Gray w swoim poradniku wyjaśnia, dlaczego kobietom i mężczyznom tak trudno porozumieć się i stworzyć szczęśliwy związek. Informuje też, jak wiedza o dzielących ich różnicach może wpłynąć na wzajemne relacje.
D. Jest to jeden z najbardziej poczytnych poradników. Stał się przyczyną ogromnej popularności autora. Mimo pozornie lekkiego ujęcia tematu i ogromnego ładunku humoru naprawdę może pomóc w poprawie jakości związku między kobietą a mężczyzną. Książkę czyta się szybko i przyjemnie.
HAN.01Pytanie 25
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Który z wymienionych produktów sprzedawca powinien polecić do czyszczenia szaf chłodniczych?

A.Środek do mycia powierzchni urządzeń mających kontakt z żywnością, stołów, posadzek i ścian w ciastkarniach, masarniach, mleczarniach, kuchniach i innych zakładach przemysłu spożywczego.
B.Środek do pielęgnacji i czyszczenia mebli, zarówno do powierzchni matowych jak i błyszczących w opakowaniu aerozolowym, ożywia kolory, nadaje połysk i nie zostawia odbarwień.
C.Skoncentrowany preparat do czyszczenia i pielęgnacji podłóg odpornych na działanie wody. Skutecznie usuwa zabrudzenia i nie pozostawia smug. Jest środkiem nisko pieniącym, antypoślizgowym.
D.Płyn do mycia dezynfekującego powierzchni w przemyśle spożywczym oraz gastronomii. Skutecznie usuwa zabrudzenia, neutralizuje nieprzyjemne zapachy. Wspomaga usuwanie szronu. Zalecany do mycia sprzętów i urządzeń służących do przechowywania żywności.

A. C.
B. D.
C. B.
D. A.
HAN.01Pytanie 26
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Aby chronić przed kradzieżą drobne wyroby jubilerskie w sklepie jubilerskim, powinno się zastosować

A. zabezpieczoną witrynę
B. opakowania ochronne
C. klamry antykradzieżowe
D. zabezpieczenia elastyczne
HAN.01Pytanie 27
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Jaką zasadę rozkładu towarów zastosował sprzedawca, eksponując płaszcze oraz nakrycia głowy?

A. Porządku dostaw.
B. Dostępności.
C. Substytucyjności.
D. Komplementarności.
HAN.01Pytanie 28
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Za zakupiony towar klient miał zapłacić 57,64 zł. Wręczył sprzedawcy 60,00 zł. Która z przedstawionych propozycji wydania reszty w bilonie odzwierciedla kwotę, jaką powinien otrzymać klient od sprzedawcy?

Ilustracja do pytania 28
A. A.
B. C.
C. D.
D. B.
HAN.01Pytanie 29
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jaki produkt został poddany konserwacji z użyciem metody biologicznej?

A. Mleko pasteryzowane
B. Konserwa mięsna
C. Dżem jagodowy
D. Ogórki kiszone
HAN.01Pytanie 31
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient nabył odkurzacz objęty dwuletnią gwarancją jakości, który po upływie roku, mimo właściwego użytkowania, przestał działać. Klient ma prawo dochodzić swoich roszczeń

A. zarazem z tytułu gwarancji i z tytułu rękojmi
B. wyłącznie z tytułu rękojmi
C. wyłącznie z tytułu gwarancji
D. z tytułu gwarancji lub z tytułu rękojmi
HAN.01Pytanie 32
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Przedstawiony zakres czynności sprzedawcy charakterystyczny jest dla sprzedaży

ZAKRES CZYNNOŚCI
ustalenie listy nabywców
zorganizowanie spotkania
prezentacja towaru
zamknięcie sprzedaży

A. wysyłkowej.
B. obnośnej.
C. obwoźnej.
D. akwizycyjnej.
PGF.10Pytanie 33
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Promocja i popularyzacja Warsztat informacyjny

Sprawozdania z przeprowadzonych badań marketingowych wskazują, że uwagę klientów najszybciej przyciągają książki wyeksponowane na

A. najwyższych półkach.
B. najnizszych półkach.
C. wysokości wyciągniętej w górę dłoni.
D. wysokości wzroku.
PGF.10Pytanie 34
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi

Którym terminem w naukach bibliologicznych i informacji naukowej określane są publikacje wydane na Pomorzu i dzieła tematycznie związane z tym regionem?

A. Varsaviana.
B. Polonica.
C. Cracoviana.
D. Pomerania.
HAN.01Pytanie 36
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Nominalne oprocentowanie lokaty terminowej wynosi 7,0%, prognozowana roczna stopa inflacji 5%, realne oprocentowanie rocznej lokaty obliczone według zamieszczonego wzoru wyniesie w przybliżeniu:
$$ Rr = \frac{\text{nominalna stopa procentowa} - \text{stopa inflacji}}{100 + \text{stopa inflacji}} \times 100 $$

A. 3,0%
B. 30,0%
C. 1,9%
D. 19,0%
PGF.10Pytanie 37
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi

Która praca naukowa przedstawia w ogólny sposób osiągnięcia danej dziedziny wiedzy zgodnie z jej aktualnym stanem?

A. Przyczynek.
B. Monografia.
C. Zarys.
D. Dysertacja.
HAN.01Pytanie 39
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Hurtownia zrealizowała sprzedaż 50 sztuk kalendarzy na podstawie faktury FA 11/2012. Podczas odbioru wykryto uszkodzenie 10 sztuk kalendarzy. Odbiorca dokonał zwrotu uszkodzonych kalendarzy. Zwrot w hurtowni powinien być udokumentowany fakturą korygującą do FA 11/2012 oraz dowodem księgowym?

A. Pw
B. Wz
C. Pz
D. Rw
HAN.01Pytanie 40
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Jaką formę płatności stosuje się w handlu międzynarodowym, polegającą na zamrożeniu funduszy na koncie dłużnika i ich przekazaniu w zamian za odpowiednie dokumenty?

A. zlecenie zapłaty
B. akredytywa
C. weksle
D. zlecenie przelewu

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.