Prowadzenie sprzedaży
W okolicy nieopakowanych produktów cukierniczych można przechowywać
A. produkty tytoniowe
B. ziemniaki oraz marchew
C. świeże mięso
D. chleb oraz bułki
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Klient, który dokonał zakupu, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny zwrotu towaru
A. w sklepie internetowym
B. w domu towarowym
C. w sklepie detalicznym
D. w kiosku z warzywami
Prowadzenie sprzedaży
Urządzeniem, które umożliwia bieżące oraz systematyczne śledzenie ilości towarów, jest
A. terminal płatniczy
B. tensator
C. inwentaryzator
D. higrometr
Prowadzenie sprzedaży
Towary handlowe w punktach obrotu detalicznego, według ustawy o rachunkowości, powinny być poddawane inwentaryzacji
A. jednokrotnie w ciągu dwóch lat
B. jednokrotnie w roku
C. jednokrotnie w miesiącu
D. jednokrotnie w ciągu czterech lat
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką.
| Nazwa towaru | Cena jednostkowa w zł | Ilość w szt. według | |
|---|---|---|---|
| spisu z natury | ksiąg rachunkowych | ||
| Ołówek techniczny 3H | 1,40 | 106 | 100 |
| Ołówek techniczny 6H | 1,50 | 75 | 84 |
A. 8,40 zł
B. 12,60 zł
C. 13,50 zł
D. 9,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Firma handlowa korzysta, w celach badań marketingowych, z analiz statystycznych opublikowanych przez GUS. Te dane klasyfikuje się jako dane
A. jednorazowe
B. wewnętrzne
C. pierwotne
D. wtórne
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca ustawiając na wystawie płaszcze oraz nakrycia głowy kierował się zasadą
A. komplementarności produktów
B. substytucyjności produktów
C. łatwej dostępności produktów
D. kolejności dostaw produktów
Prowadzenie sprzedaży
Wyznacz cenę sprzedaży netto produktu, którego cena zakupu netto wynosi 20 zł, a marża na poziomie 20% jest obliczana od ceny sprzedaży netto?
A. 20,20 zł
B. 24,00 zł
C. 19,80 zł
D. 25,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaką formę sprzedaży należy wybrać w tradycyjnym handlu detalicznym?
A. Preselekcyjną
B. Internetową
C. Wysyłkową
D. Obwoźną
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawczyni w sklepie spożywczym dostrzegła niewielką ilość pleśni na jabłkach. W związku z tym powinna
A. dokładnie je umyć, osuszyć czystą ściereczką i wystawić ponownie do sprzedaży
B. wycofać je ze sprzedaży i przekazać do utylizacji
C. obniżyć cenę tych jabłek o 50%
D. usunąć pleśń, pokroić na kawałki i zaoferować do degustacji klientom
Prowadzenie sprzedaży
Lampki na choinkę powinny być zaliczone do kategorii towarów
A. luksusowych
B. pierwszej potrzeby
C. sezonowych
D. podstawowych
Prowadzenie sprzedaży
W okresie rozliczeniowym piekarnia uzyskała przychód wynoszący 200 000 złotych. Limit na zrekompensowanie niezawinionego niedoboru ustalono na poziomie 0,21% wartości przychodu. Jaką maksymalną kwotę niedoboru można oszacować w ramach ustalonych norm naturalnych ubytków?
A. 4 000 zł
B. 400 zł
C. 440 zł
D. 2 200 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klient złożył zamówienie na 210 szt. długopisów i 60 szt. ołówków. Ile maksymalnie opakowań zbiorczych towarów można sprzedać klientowi zgodnie z jego zamówieniem i obecnym stanem magazynu?
| Informacja o stanie magazynowym | |||
|---|---|---|---|
| Towar | J.m. | Ilość sztuk w opakowaniu zbiorczym | Stan magazynu |
| Długopis | opakowanie | 30 | 5 |
| Ołówek | opakowanie | 30 | 3 |
A. 7 opakowań długopisów, 3 opakowania ołówków.
B. 7 opakowań długopisów, 2 opakowania ołówków.
C. 5 opakowań długopisów, 2 opakowania ołówków.
D. 5 opakowań długopisów, 3 opakowania ołówków.
Prowadzenie sprzedaży
Jaki produkt powstał z surowca roślinnego?
A. Czapkę z moheru
B. Bluzkę z jedwabiu
C. Koszulę z bawełny
D. Sweter z wełny
Prowadzenie sprzedaży
Do metod chemicznej konserwacji produktów należy
A. solenie
B. kiszenie
C. blanszowanie
D. pasteryzacja
Prowadzenie sprzedaży
W której z wymienionych sytuacji przeprowadzono inwentaryzację kontrolno-okresową odnoszącą się do działalności sklepu, w celu skontrolowania stanu zapasów i zestawienia go ze stanem księgowym?
A. Sklep jest w trakcie likwidacji
B. W sklepie miało miejsce włamanie połączone z kradzieżą oraz zniszczeniem mienia
C. Na zakończenie roku kalendarzowego wykonano spis wszystkich składników majątkowych
D. Kierownik sklepu, z powodu długotrwałej nieobecności zdrowotnej, powołał swojego zastępcę
Prowadzenie sprzedaży
W ciągu jednego miesiąca dealer samochodowy zrealizował sprzedaż 11 aut po cenie netto 68 000 zł za sztukę. Całkowita wartość sprzedaży netto w tym okresie wyniosła
A. 1 260 000 zł
B. 680 000 zł
C. 748 000 zł
D. 1 360 000 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jeśli wartość zakupu netto towaru wynosi 500 zł, a koszty zakupu wynoszą 100 zł, natomiast marża zysku to 50% ceny nabycia, to jaka będzie cena sprzedaży netto?
A. 600 zł
B. 650 zł
C. 900 zł
D. 750 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych z tabeli oblicz kwotę reszty, jaką otrzyma klient, który kupił: 1 szampon rumiankowy, 5 mydeł w kostce, 1 mydło w płynie, 2 płyny do kąpieli i zapłacił banknotem 200-złotowym.
| Tabela. Cennik | |
|---|---|
| Nazwa towaru | Cena detaliczna |
| Szampon rumiankowy | 8,00 zł |
| Szampon do włosów zniszczonych | 11,00 zł |
| Mydło w kostce | 2,00 zł |
| Mydło w płynie | 5,50 zł |
| Płyn do kąpieli | 15,00 zł |
| RABAT NA ZAKUPY O WARTOŚCI PONAD 50 ZŁ - 8% | |
A. 150,78 zł
B. 49,22 zł
C. 53,50 zł
D. 146,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Cena netto sprzedaży 1 kilograma ryb wynosi 16,00 zł, natomiast cena brutto sprzedaży to 16,80 zł. Jaką stawką podatku VAT jest objęty ten produkt?
A. 8%
B. 5%
C. 0%
D. 23%
Prowadzenie sprzedaży
Który towar powinien zaproponować sprzedawca klientowi, mającemu zamiar zakupić energooszczędną pralkę do niewielkiej łazienki?
| Wsad kg | Ładowanie | Prędkość obrotowa obr./min | Wymiary w cm | Klasa energetyczna | |
|---|---|---|---|---|---|
| A. | 6 | od frontu | 1 000 | 51x45x70 | A+ |
| B. | 6 | od góry | 1 200 | 51x45x70 | A+++ |
| C. | 7 | od frontu | 1 200 | 55x45x70 | A++ |
| D. | 7 | od góry | 1 000 | 57x45x70 | A+++ |
A. D.
B. B.
C. C.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionego fragmentu dowodu przyjęcia to wam do hurtowni kosmetycznej określ, ile wynosi wartość przyjętego towaru.
| Nazwa towaru | J.m. | Ilość | Cena zgrzewki w zł | Wartość w zł |
|---|---|---|---|---|
| Proszek „E" | zgrzewka | 100 | 30,00 | 3 000,00 |
| Pasta do zębów | zgrzewka | 50 | 50,00 | 2 500,00 |
| Płyn „Vanisch" | zgrzewka | 100 | 30,00 | 3 000,00 |
| Krem „Nivea" | zgrzewka | 4 | 150,00 | 600,00 |
A. 14 500,00 zł
B. 260,00 zł
C. 1 450,00 zł
D. 9 100,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
W hurtowni kosmetycznej przeprowadzono inwentaryzację. Na podstawie danych z inwentaryzacji zawartych w tabeli określ wartość niedoboru towarów.
| Lp. | Nazwa towaru | J.m. | Cena w zł | Ilość towaru według | |
|---|---|---|---|---|---|
| spisu z natury | ksiąg rachunkowych | ||||
| 1. | Krem nawilżający | szt. | 30,00 | 703 | 700 |
| 2. | Szampon z odżywką | szt. | 27,00 | 630 | 650 |
| 3. | Mydło w płynie | szt. | 9,00 | 2 210 | 2 200 |
A. 180,00 zł
B. 20,00 zł
C. 360,00 zł
D. 540,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:
A. certyfikatem ukończenia kursu bhp, nakryciem głowy
B. czepkiem ochronnym, wynikami badań lekarskich
C. czystymi dłońmi, książeczką zdrowia, białym fartuchm
D. fartuchm, nakryciem głowy, obuwiem antypoślizgowym
Prowadzenie sprzedaży
Jakie będą odsetki od rocznej lokaty w wysokości 2 000 zł, przy rocznym oprocentowaniu 6% oraz kapitalizacji odsetek raz w roku?
A. 600 zł
B. 12 zł
C. 120 zł
D. 60 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie czynności w tradycyjnej obsłudze klienta są realizowane w odpowiedniej kolejności?
A. rozwiewanie wątpliwości klienta, prezentacja towaru, ustalanie potrzeb klienta
B. prezentacja towaru, ustalanie potrzeb klienta, rozwiewanie wątpliwości klienta
C. ustalanie potrzeb klienta, prezentacja towaru, rozwiewanie wątpliwości klienta
D. prezentacja towaru, rozwiewanie wątpliwości klienta, ustalanie potrzeb klienta
Prowadzenie sprzedaży
Jaką cechą charakteryzuje się artykuł spożywczy?
A. forma.
B. kolor.
C. trwałość.
D. rozmiar.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie z wymienionych właściwości lodówki będą pierwszymi pytaniami klienta, który przy podejmowaniu decyzji o zakupie kieruje się racjonalnymi przesłankami?
A. Częstość sprzedaży oraz dodatkowe funkcje lodówki
B. Odcień i renomowana marka producenta
C. Koszt i klasa energetyczna
D. Rozmiar i odcień
Prowadzenie sprzedaży
Podczas zakupów, jeden z klientów głośno wyrażał swoje niezadowolenie z wysokich cen. Przekonywał innych nabywców, że w innych sklepach te same produkty można kupić znacznie taniej. W tej sytuacji sprzedawca powinien
A. spokojnie porozmawiać z klientem
B. stanowczo uspokoić klienta
C. zdecydowanie wyprosić klienta ze sklepu
D. poprosić o interwencję kierownika sklepu
Prowadzenie sprzedaży
Która organizacja zajmuje się międzynarodową normalizacją?
A. FAO
B. ISO
C. PKN
D. WHO
Prowadzenie sprzedaży
Wino o najmniejszej ilości cukru to
A. półwytrawne
B. słodkie
C. półsłodkie
D. wytrawne
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie zakupiono batoniki morelowe, których cena zakupu netto wynosi 1,60 zł za sztukę. Jaka będzie cena brutto sprzedaży batonika morelowego, jeśli sklep stosuje marżę detaliczną równą 25% naliczaną od ceny zakupu netto oraz podatek VAT wynosi 8%?
A. 1,93 zł
B. 2,65 zł
C. 2,16 zł
D. 2,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Przyprawa uzyskiwana z mielonej gorczycy, połączonej z wodą, solą, octem oraz cukrem i ziołowo-korzennymi dodatkami typowymi dla różnych gatunków, to
A. sos sojowy
B. sos winegret
C. majonez
D. musztarda
Prowadzenie sprzedaży
Klient zgłosił reklamację towaru, który nie był zgodny z umową. Sprzedawca, wypełniając dokument reklamacyjny, poinformował klienta, że najpierw ma prawo żądać
A. rozwiązania umowy
B. wymiany towaru na nowy egzemplarz
C. zmniejszenia ceny
D. naprawy lub wymiany towaru na nowy
Prowadzenie sprzedaży
Do kiedy powinna być wystawiona faktura za towar, który został sprzedany i przekazany w dniu 20.04.2015 r., a za który zapłatę dokonano 27.04.2015 r.?
A. Do 20.04.2015 r.
B. Do 30.04.2015 r.
C. Do 18.05.2015 r.
D. Do 15.05.2015 r.
Prowadzenie sprzedaży
Firma prowadzi sprzedaż mrożonek z chłodni umieszczonej w pojeździe. Jaką formę sprzedaży można wówczas zidentyfikować?
A. sprzedaży wysyłkowej
B. handlu obnośnego
C. akwizycji
D. handlu obwoźnego
Prowadzenie sprzedaży
Faktury VAT, które potwierdzają sprzedaż produktów, powinny być przechowywane
A. do dnia, w którym biegły rewident przeprowadza badanie sprawozdań finansowych
B. na stałe
C. przez 5 lat, licząc od zakończenia roku, w którym miał miejsce termin zapłaty podatku
D. do momentu zatwierdzenia sprawozdania finansowego za dany rok obrotowy
Prowadzenie sprzedaży
Czerwona sygnalizacja świetlna w magazynie hurtowni wskazuje na
A. zagrożenie
B. drogę transportu bez przeszkód
C. ostrzeżenie przed uruchomieniem systemów transportowych
D. ostrzeganie przed poruszającymi się przedmiotami
Prowadzenie sprzedaży
Proszek do prania ARIEL był przechowywany w temperaturze 18°C oraz wilgotności 75%, co spowodowało znaczące zbrylenie. Przyczyną wady towaru było
A. zbyt wysokiej temperatury w pomieszczeniach magazynowych
B. niewłaściwego zabezpieczenia magazynu przed działaniem promieni słonecznych
C. przechowywania proszku w pomieszczeniach o wilgotności poniżej 70%
D. przechowywania proszku w pomieszczeniach o wilgotności powyżej 70%
Prowadzenie sprzedaży
Aby udokumentować transfer towaru pomiędzy własnymi magazynami w ramach tej samej firmy, należy sporządzić dokument
A. Przychód wewnętrzny
B. Wydanie zewnętrzne
C. Przesunięcie międzymagazynowe
D. Przyjęcie z zewnątrz