Prowadzenie sprzedaży
Kształt pilota do odbiornika TV, to cecha
A. ekologiczna.
B. logistyczna.
C. ekonomiczna.
D. ergonomiczna.
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Warszawska hurtownia NARTEX oferuje narty dla dzieci, kobiet i mężczyzn. Oznacza to, że przy wyborze asortymentu, hurtownia przeprowadziła segmentację rynku według kryterium
A. ekonomicznego
B. geograficznego
C. demograficznego
D. psychograficznego
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie informacji przestawionych w tabeli wskaż towar, na który obowiązuje stawka 8% podatku VAT.
| Tabela. Cennik sprzedaży towarów | ||
|---|---|---|
| Towar | Cena sprzedaży netto w zł | Cena sprzedaży brutto w zł |
| 1. | 6,00 | 7,38 |
| 2. | 8,00 | 9,84 |
| 3. | 11,00 | 11,88 |
| 4. | 16,00 | 16,80 |
A. Towar 2.
B. Towar 3.
C. Towar 1.
D. Towar 4.
Prowadzenie sprzedaży
Sklep detaliczny nabywa ręczniki od hurtowni za cenę netto 80 zł/szt. Na sprzedaży stosuje marżę detaliczną w wysokości 30% od ceny netto zakupu, dodając podatek VAT w wysokości 23%. Ile zapłaci klient sklepu detalicznego za jeden ręcznik?
A. 127,92 zł
B. 114,29 zł
C. 104,00 zł
D. 98,40 zł
Prowadzenie sprzedaży
Aby chronić książki wystawione na sprzedaż przed kradzieżą, powinno się zastosować
A. kasetę ochronną
B. system elektroniczny z czujnikiem i elastycznym przewodem
C. klips ochronny z aktywatorem
D. etykietę zabezpieczającą
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył maszynę do szycia, która objęta jest trzyletnią gwarancją. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania maszyna przestała funkcjonować. Klient ma prawo do
A. zwrotu pieniędzy za zakupiony sprzęt z tytułu gwarancji lub niezgodności towaru z umową
B. naprawy maszyny w ramach gwarancji
C. wymiany maszyny na nową z tytułu niezgodności sprzętu z umową
D. wymiany sprzętu na wolny od wad z tytułu gwarancji lub niezgodności sprzętu z umową
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiona charakterystyka dotyczy asortymentu
| Opis rodzaju asortymentu | |
|---|---|
| Zestaw towarów obejmujący duży wybór w ramach poszczególnych grup towarowych. | |
A. wąskiego.
B. głębokiego.
C. szerokiego.
D. płytkiego.
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?
A. Użycia karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
B. Transakcji na kwotę mniejszą niż 100 zł
C. Gdy klient przy pierwszej próbie potwierdzenia transakcji wprowadził błędny PIN
D. Zakupu towarów zamawianych na specjalne życzenie
Prowadzenie sprzedaży
Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację towarów w magazynie?
A. sprawdzania dokumentów
B. uzgadniania sald
C. ustaloną przez menedżera jednostki
D. spisu z natury
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką.
| Nazwa towaru | Cena jednostkowa w zł | Ilość w szt. według | |
|---|---|---|---|
| spisu z natury | ksiąg rachunkowych | ||
| Ołówek techniczny 3H | 1,40 | 106 | 100 |
| Ołówek techniczny 6H | 1,50 | 75 | 84 |
A. 12,60 zł
B. 13,50 zł
C. 8,40 zł
D. 9,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie z wymienionych produktów są podatne na niską wilgotność powietrza?
A. Tkaniny oraz odzież
B. Cement oraz zaprawy klejowe
C. Świeże owoce i warzywa
D. Książki oraz artykuły papiernicze
Prowadzenie sprzedaży
Faktury VAT powinny być przechowywane w grupie
A. B2
B. B10
C. B7
D. B5
Prowadzenie sprzedaży
Przygotowując produkty do sprzedaży, zgodnie z normami higieniczno-sanitarnymi, sprzedawca powinien umieścić na regałach chłodniczych
A. czekolady
B. dżemy
C. jaja
D. powidła
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiona procedura obsługi klienta dotyczy sprzedaży
| PROCEDURA OBSŁUGI KLIENTA | |
| 1. | Złożenie zamówienia. |
| 2. | Potwierdzenie złożenia zamówienia. |
| 3. | Rezerwacja towaru. |
| 4. | Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji. |
| 5. | Informacja o wysyłce. |
| 6. | Podziękowanie za dokonanie zakupu. |
A. internetowej.
B. preselekcyjnej.
C. tradycyjnej.
D. samoobsługowej.
Prowadzenie sprzedaży
Klient działający w sposób racjonalny
A. podejmuje decyzje zakupowe pod wpływem chwili
B. korzysta z ofert promocyjnych towarów, również tych, których w danej chwili nie potrzebuje
C. podąża za trendami, imituje innych, nie dba o swój interes finansowy
D. tworzy spis zakupów, zestawia ceny, rozsądnie wykorzystuje promocje produktów
Prowadzenie sprzedaży
Jak określa się zapas towarów, który pomimo działań podejmowanych przez punkt sprzedaży, nie znajduje nabywców?
A. Nadmierny
B. Maksymalny
C. Minimalny
D. Przeciętny
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wartość ma podatek VAT, jeśli cena hurtowa netto paneli podłogowych wynosi 22,00 zł/m2, a cena brutto wynosi 27,06 zł/m2?
A. 22,00 zł
B. 16,94 zł
C. 5,06 zł
D. 27,06 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionych danych, ustal wynik finansowy brutto firmy handlowej.
| Przychody ze sprzedaży | 56 000 zł |
| Koszty działalności podstawowej | 32 000 zł |
| Otrzymane odsetki za zwłokę w zapłacie | 2 000 zł |
| Odsetki od kredytu | 6 000 zł |
| Zyski nadzwyczajne | 4 200 zł |
A. 29 800 zł
B. 31 200 zł
C. 13 800 zł
D. 25 200 zł
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej formie sprzedaży klient ma możliwość samodzielnego wyboru produktów, a te są wystawione w sklepie w taki sposób, że umożliwiają nabywcy swobodny i niezależny wybór?
A. Wysyłkowej
B. Tradycyjnej
C. Preselekcyjnej
D. Komisowej
Prowadzenie sprzedaży
Terminologia "loco" oraz "franco" użyta w umowie sprzedaży wskazuje na ustalenie
A. miejsca dostarczenia towarów oraz osoby pokrywającej koszty transportu
B. czasów realizacji płatności
C. metody płatności
D. sposobu dostarczenia dokumentów
Prowadzenie sprzedaży
Na etykiecie sera widnieje informacja: "należy spożyć do 10 stycznia 2014 r.". W dniu 11 stycznia 2014 r. manager sklepu powinien
A. zwrócić ser do producenta i poprosić o nową dostawę sera świeżego
B. zostawić ser na półce
C. zorganizować promocję, w ramach której ser będzie dodatkiem dla klientów wydających powyżej 20 zł
D. usunąć ser z oferty sprzedażowej
Prowadzenie sprzedaży
Podczas przeprowadzania oceny jakości mięsa wykorzystuje się zmysły:
A. węchu, słuchu, smaku
B. węchu, wzroku, dotyku
C. smaku, węchu, wzroku
D. smaku, węchu, dotyku
Prowadzenie sprzedaży
Którą z poniższych informacji sprzedawca nie ma obowiązku przekazywać klientom sklepu spożywczego?
A. Cen, które obowiązują w innych sklepach
B. Daty ważności do spożycia
C. Informacji o składnikach odżywczych produktu
D. Informacji o źródle pochodzenia produktu
Prowadzenie sprzedaży
Strona, która przyjmuje reklamację od klienta z powodu niezgodności towaru z umową oraz odpowiada za ewentualne wady produktu, to
A. kurier
B. gwarant
C. sprzedawca
D. producent
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z przedstawionym zestawieniem utargu, sprzedawca powinien odprowadzić do banku kwotę
| Zestawienie utargu | |
|---|---|
| KASA 1 | |
| Wyszczególnienie | Kwota w zł |
| Gotówka | 79 000,00 |
| Karty płatnicze | 40 000,00 |
| Rabaty | 5 000,00 |
| Pogotowie kasowe na następny dzień | 3 000,00 |
A. 71 000,00 zł
B. 111 000,00 zł
C. 76 000,00 zł
D. 122 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Opakowania używane w sklepach samoobsługowych, które zawierają określoną ilość towaru i pozwalają na jego identyfikację, nazywają się opakowaniami
A. zbiorczymi
B. transportowymi
C. uniwersalnymi
D. jednostkowymi
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył odkurzacz elektryczny 7 listopada 2022 roku, a 12 grudnia 2022 roku wymienił go na nowy w ramach gwarancji z powodu wad. Kiedy kończy się termin odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru na podstawie rękojmi?
A. 7 listopada 2024 r.
B. 12 grudnia 2024 r.
C. 7 listopada 2023 r.
D. 12 grudnia 2023 r.
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie z sukniami ślubnymi buty stanowią element oferty
A. podstawowym
B. głębokim
C. szerokim
D. uzupełniającym
Prowadzenie sprzedaży
Jaką grupę technologiczną reprezentują rolady?
A. Produkty blokowe
B. Wędliny podrobowe
C. Kiełbasy
D. Wędzonki
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument powinien być użyty do rejestrowania dostaw i wydawania towarów?
A. Kartotekę magazynową
B. Fakturę zakupu
C. Rejestr zakupu VAT
D. Arkusz spisu z natury
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych w tabeli, dotyczących sprzedanych towarów klientowi, oblicz kwotę należności za zakupy.
| L.p. | Towar | Ilość | J.m. | Cena detaliczna |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Cukierki toffi | 0,5 | kg | 16,00 |
| 2 | Cukierki irysy | 1 | kg | 16,00 |
| 3 | Czekolada gorzka | 2 | szt. | 2,50 |
A. 26,50 zł
B. 29,00 zł
C. 37,00 zł
D. 34,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Opakowania stosowane w sklepach detalicznych typu samoobsługowego, które zawierają określoną ilość produktów oraz umożliwiają ich identyfikację, to opakowania
A. zbiorcze
B. transportowe
C. uniwersalne
D. jednostkowe
Prowadzenie sprzedaży
Tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. W sąsiedztwie jakich towarów można układać chleb i bułki?
| Grupa towarowa | W bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych | |
|---|---|---|
| można układać | nie należy układać | |
| Nabiał | pieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinne | mięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych |
| Pieczywo | nabiał, wyroby cukiernicze | mięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych |
A. Owoców świeżych.
B. Serów dojrzewających.
C. Ryb wędzonych
D. Mięsa.
Prowadzenie sprzedaży
Która z przedstawionych form sprzedaży polega na pośrednictwie w transakcjach towarowych pomiędzy sprzedającym a nabywcą?
A. Abonamentowa
B. Ratalna
C. Subskrypcyjna
D. Komisowa
Prowadzenie sprzedaży
Okoliczność, w której ilość środków pieniężnych w obiegu zwiększa się szybciej niż wartość dóbr i usług dostępnych do sprzedaży, to
A. deflacja
B. dewaluacja
C. aprecjacja
D. inflacja
Prowadzenie sprzedaży
Który z podanych zestawów produktów powinien być przechowywany w zamrażarkach w sklepie?
A. Lody, mrożonki owocowe i warzywne
B. Mrożonki, koncentraty spożywcze
C. Mleko, śmietana, jogurty, lody
D. Lody, wędliny paczkowane, jogurty
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę stanowi cena sprzedaży brutto towaru, którego cena netto z podstawową stawką VAT wynosi 35,00 zł?
A. 37,80 zł
B. 36,75 zł
C. 28,46 zł
D. 43,05 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie opakowanie płatków kosmetycznych warto polecić klientowi, który szuka najkorzystniejszej oferty cenowej?
A. 150 szt. w cenie 3,10 zł
B. 80 szt. w cenie 1,40 zł
C. 100 szt. w cenie 1,60 zł
D. 120 szt. w cenie 2,30 zł
Prowadzenie sprzedaży
Wada fundamentalna produktu to
A. nierównomierne oczka w serze
B. pęknięcia na skórce chleba
C. bombaż konserw w puszkach
D. asymetria pomidorów
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego numeru identyfikacyjnego, składającego się z czterech cyfr, należy użyć przy wprowadzaniu utargu do wpłatomatu?
A. PIN
B. REGON
C. PESEL
D. NIP