Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 601
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Podatek VAT od sprzedaży towarów, na które obowiązuje stawka 22%, wynosi 220 złotych. Jaką kwotę obrotu wzięto pod uwagę przy obliczaniu podatku VAT?

A. 100 zł
B. 1 000 zł
C. 220 zł
D. 48 zł
HAN.01Pytanie 603
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jakie twarde, żółte ser można zaproponować klientce do przygotowania zapiekanki?

A. parmezan
B. bryndzę
C. brie
D. fetę
HAN.01Pytanie 604
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Do kategorii przypraw nasiennych wlicza się

A. bazylię
B. cynamon
C. gorczycę
D. wanilię
HAN.01Pytanie 605
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Zachęcanie klientów do zakupów poprzez uczestnictwo w loterii z nagrodami to

A. promocja sprzedaży wobec dostawców
B. promocja sprzedaży wobec klientów
C. public relations
D. reklama
HAN.01Pytanie 606
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Jeśli cena z VAT towaru objętego podstawową stawką podatku VAT wynosi 61,00 zł, to jaka jest cena netto tego towaru?

A. 57,01 zł
B. 55,45 zł
C. 50,00 zł
D. 59,22 zł
HAN.01Pytanie 607
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Spółka z o.o. planuje produkcję na następny rok analizując dane liczbowe przedstawione w tabeli, dotyczące sprzedaży określonych towarów. Jakie zmiany w asortymencie sprzedawanych wyrobów powinna wprowadzić spółka w następnym roku?

Dochody ze sprzedaży według asortymentu w tys. zł
Wyszczególnienie200420052006Dynamika w %
2005/20042006/2005
Batoniki14 56220 5696 589141,2532,03
Pierniczki58 90057 36752 36697,4091,28
Cukierki23 40025 60037 596109,40146,75
Czekolada34 80025 30026 50072,70104,74
Wafelki32 10020 00022 59662,31112,98

A. Zmniejszyć produkcję wafelków.
B. Zwiększyć produkcję batoników.
C. Zmniejszyć produkcję czekolady.
D. Zwiększyć produkcję cukierków.
HAN.01Pytanie 608
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie analizy danych podanych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15 zł.

TowarStan według
spisu z naturyzapisów księgowych
A10 szt. po 10,00 zł/szt.13 szt. po 10,00 zł/szt.
B55 szt. po 1,00 zł/szt.67 szt. po 1,00 zł/szt.
C15 szt. po 11,00 zł/szt.10 szt. po 11,00 zł/szt.
D65 szt. po 2,00 zł/szt.55szt. po 2,00 zł/szt

A. C.
B. D.
C. A.
D. B.
HAN.01Pytanie 609
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Czym jest cena nabycia?

A. rzeczywista cena zakupu powiększona o koszty bezpośrednio związane z zakupem
B. rzeczywista cena zakupu pomniejszona o koszty opakowania
C. cena ewidencyjna powiększona o marżę handlową oraz podatek VAT
D. cena detaliczna skorygowana o marżę handlową
HAN.01Pytanie 610
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

W sali sprzedażowej zainstalowano niewłaściwe oświetlenie. Długotrwała praca w takich warunkach może wywołać u ekspedientki

A. zaburzenia widzenia oraz bóle głowy
B. osłabienie refleksu i duszność
C. problemy ze snem oraz bóle w okolicy serca
D. zwiększoną pobudliwość oraz problemy ze snem
HAN.01Pytanie 611
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych w tabeli, dotyczących sprzedanych towarów klientowi, oblicz kwotę należności za zakupy.

L.p.TowarIlośćJ.m.Cena detaliczna
1Cukierki toffi0,5kg16,00
2Cukierki irysy1kg16,00
3Czekolada gorzka2szt.2,50

A. 26,50 zł
B. 34,50 zł
C. 37,00 zł
D. 29,00 zł
HAN.01Pytanie 612
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jakie aspekty pozwala ocenić analiza SWOT?

A. przychodów i kosztów oraz wpływów i wydatków przedsiębiorstwa
B. słabych i mocnych stron oraz szans i zagrożeń przedsiębiorstwa
C. szans i zagrożeń oraz wpływów i wydatków firmy
D. słabych i mocnych stron oraz szans i zagrożeń konkurentów
HAN.01Pytanie 613
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. W sąsiedztwie jakich towarów można układać chleb i bułki?

Grupa towarowaW bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych
można układaćnie należy układać
Nabiałpieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinnemięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych
Pieczywonabiał, wyroby cukierniczemięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych

A. Serów dojrzewających.
B. Mięsa.
C. Owoców świeżych.
D. Ryb wędzonych
HAN.01Pytanie 614
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Urządzenie techniczne stosowane na stanowisku kasjera, przedstawione na rysunku służy do

Ilustracja do pytania 14
A. sprawdzenia autentyczności banknotów.
B. odczytania kodu kreskowego.
C. policzenia banknotów.
D. wydrukowania paragonu fiskalnego.
HAN.01Pytanie 615
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Forma sprzedaży, której nie stosuje się w punktach sprzedaży detalicznej, to

A. sprzedaż z automatów
B. samoobsługa
C. sprzedaż preselekcyjna
D. akwizycja
HAN.01Pytanie 616
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jakie produkty podlegają pasteryzacji?

A. Masło.
B. Sok jabłkowy.
C. Kabanosy.
D. Miód.
HAN.01Pytanie 617
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Sprzedawca musi podzielić 2-kilogramowy kawałek schabu na 8 równych części. Jaką wagę powinna mieć jedna część schabu?

A. 50 dag
B. 25 dag
C. 20 dag
D. 10 dag
HAN.01Pytanie 618
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Świeże mięso powinno być przechowywane w temperaturze

Warunki przechowywania artykułów żywnościowych
TowarTemperatura w °C
Wędliny świeże4°C ÷ 6°C
Mięso świeże0°C ÷ 3°C
Mięso mrożone-18°C
Ryby świeże-1°C ÷ 5°C
Masło2°C ÷ 4°C
Warzywa2°C ÷ 5°C
Owoce2°C ÷ 5°C
Przetwory mleczne4°C ÷ 8°C
Mrożonki-6°C ÷ -4°C

A. 4°C ÷ 6°C
B. 0°C ÷ 3°C
C. -1°C ÷ 5°C
D. -6°C ÷ -4°C
HAN.01Pytanie 619
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Najlepszym sposobem sprzedaży owoców cytrusowych dla klientów jest sprzedaż

A. wysyłkowa
B. preselekcyjna
C. samoobsługowa
D. obwoźna
HAN.01Pytanie 620
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Spółka uzyskała od klienta czek gotówkowy za sprzedane produkty. Na jakich kontach księgowych powinno się zarejestrować tę transakcję gospodarczą?

A. Rozrachunki z odbiorcami Dt, Kasa Ct
B. Kasa Dt, Rozrachunki z odbiorcami Ct
C. Inne środki pieniężne Dt, Rozrachunki z odbiorcami Ct
D. Rozrachunki z odbiorcami Dt, Inne środki pieniężne Ct
HAN.01Pytanie 621
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Klient w sklepie dokonuje wpłaty zaliczki w gotówce na zakup pralki. W związku z tym sprzedawca powinien wydać mu dokument potwierdzający realizację

A. przelewu gotówki na rachunek sklepu
B. przelewu środków z konta klienta na konto sklepu
C. wpłaty gotówki do kasy
D. wypłaty gotówki z kasy
HAN.01Pytanie 622
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Osoba pracująca w magazynie, podnosząc opakowanie zbiorcze, powinna dbać o to, aby uniknąć urazów kręgosłupa, co oznacza, że powinna mieć

A. wyprostowany kręgosłup i nogi
B. ugięte nogi i pochylone plecy
C. ugięte nogi i wyprostowany kręgosłup
D. pochylone plecy i zgięty kręgosłup
HAN.01Pytanie 623
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Na podstawie informacji przestawionych w tabeli ustal jaki procent konsumentów uznaje cenę 7 zł za zbyt niską.

Cena w złUdział konsumentów uznających cenę za zbyt wysoką w %Udział konsumentów uznających cenę za zbyt niską w %Udział konsumentów akceptujących cenę w %
5104050
7253540
9601030
1140060

A. 35
B. 40
C. 0
D. 10
HAN.01Pytanie 624
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych w tabeli ustal kwotę limitu ubytków, która może wystąpić w sklepie.

WyszczególnienieWartość
Stan księgowy według raportu obrotów370 000,00 zł
Stan faktyczny według spisu z natury367 000,00 zł
Obrót towarowy400 000,00 zł
Limit ubytków0,50%

A. 1 000,00 zł
B. 2 000,00 zł
C. 1 850,00 zł
D. 1 835,00 zł
HAN.01Pytanie 627
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Kto jest odpowiedzialny za przeszkolenie pracownika w zakresie bhp przed jego dopuszczeniem do pracy?

A. Państwowa Inspekcja Handlowa
B. Państwowa Inspekcja Pracy
C. Państwowa Inspekcja Sanitarna
D. zakład pracy
HAN.01Pytanie 628
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jaką grupę technologiczną reprezentują rolady?

A. Kiełbasy
B. Wędliny podrobowe
C. Produkty blokowe
D. Wędzonki
HAN.01Pytanie 629
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie zawartych w tabeli danych z inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni artykułów biurowych, określ wartość niedoboru towarów.

Lp.Nazwa towaruJ.m.Cena
w zł
Stan według
spisu z naturyzapisów
księgowych
1.Pióro wieczneszt.35,00804800
2.Zszywacz biurowyszt.22,00520540
3.Segregator A4szt.7,001 3101 300

A. 440,00 zł
B. 140,00 zł
C. 360,00 zł
D. 70,00 zł
HAN.01Pytanie 630
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Próbki zapachów używane jako element promocji nie mogą być

A. sprzedawane w sklepie.
B. dołączane do rachunku.
C. rozdawane w sklepie.
D. rozdawane na ulicy.
HAN.01Pytanie 631
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Która z wymienionych technologii jest używana do pakowania napojów, mleka i soków w opakowania z tektury oraz cienkiej folii?

A. Transwrap
B. Tetra-pack
C. Flowpack
D. Blister-pack
HAN.01Pytanie 632
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient złożył reklamację 5 kwietnia. Termin, w jakim sklep ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację, upływa

A. 12 kwietnia
B. 19 kwietnia
C. 17 kwietnia
D. 11 kwietnia
HAN.01Pytanie 633
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Które z zamieszczonych w tabeli czynności powinien wykonać sprzedawca, przygotowując towary do sprzedaży?

Czynności wykonywane przez sprzedawcę
1Metkowanie towaru
2Odbiór ilościowy towarów
3Sporządzenie dokumentu Pz
4Układanie towarów na półkach sklepowych
5Umieszczanie wywieszek z cenami przy towarach

A. Czynności: 1, 4 i 5.
B. Czynności: 2, 3 i 4.
C. Czynności: 1, 2 i 4.
D. Czynności: 2, 3 i 5.
HAN.01Pytanie 634
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Dokumentem, który potwierdza przyjęcie towarów zakupionych od dostawcy do magazynu, jest

A. protokół odbioru
B. przyjęcie wewnętrzne
C. przyjęcie zewnętrzne
D. faktura zakupu
HAN.01Pytanie 635
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Jak powinny być składowane odpady żywności?

A. w koszach z wikliny.
B. w specjalnych, szczelnie zamykanych pojemnikach.
C. w uniwersalnych, otwartych naczyniach.
D. w metalowych pojemnikach.
HAN.01Pytanie 637
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

A. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki
B. Zeszyty, napoje, warzywa
C. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane
D. Pieczywo, zabawki, owoce
HAN.01Pytanie 638
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

W instrukcjach obsługi wózków przeznaczonych do transportu towarów, zwłaszcza tych z silnikowym napędem, wskazano, że pracownicy hurtowni powinni nosić obuwie robocze, które jest wiązane powyżej kostki. Ignorowanie tej zasady najczęściej prowadzi do

A. płaskostopia
B. urazów kręgosłupa
C. skręcenia stopy
D. żylaków nóg
HAN.01Pytanie 639
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Klient może swobodnie i samodzielnie korzystać z towaru, ale aby go nabyć, potrzebuje wsparcia ze strony sprzedawcy. Jaką formę sprzedaży to opisuje?

A. tradycyjna z rozwiniętą obsługą nabywcy
B. preselekcyjna
C. samoobsługowa
D. tradycyjna ze zredukowaną obsługą nabywcy
HAN.01Pytanie 640
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Ubytki towarów naturalnych są wynikające z

A. czynnikami naturalnymi
B. nieodpowiednim opakowaniem
C. niedbałym przechowywaniem
D. warunków przewozu

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.