Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem o nominale 100 zł. Kwota reszty, którą powinien otrzymać klient wynosi

Wykaz towarów kupionych przez klienta
Lp.Nazwa towaruJednostka miaryIlośćCena jednostkowa brutto w zł
1.schabkg1,518,00
2.karkówkadag6015,00

A. 64,00 zł
B. 36,00 zł
C. 42,00 zł
D. 67,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Obrót uzyskany w sklepie samoobsługowym w czasie między inwentaryzacjami wyniósł 18 000 zł. Jak duża może być dopuszczalna wartość niedoboru, jeśli ustalony limit niedoboru dla tego sklepu wynosi 0,35%?

A. 630 zł
B. 63 zł
C. 525 zł
D. 35 zł
Prowadzenie sprzedaży

W trakcie odbioru dostarczonego towaru zauważono uszkodzenie opakowania zbiorczego. Odbiorca powinien w pierwszej kolejności

A. odmówić przyjęcia towaru.
B. niezwłocznie zweryfikować zawartość opakowania zbiorczego.
C. przyjąć towar bez dodatkowej kontroli.
D. przygotować protokół reklamacji.
Prowadzenie sprzedaży

Podatek VAT od sprzedaży towarów, na które obowiązuje stawka 22%, wynosi 220 złotych. Jaką kwotę obrotu wzięto pod uwagę przy obliczaniu podatku VAT?

A. 220 zł
B. 100 zł
C. 48 zł
D. 1 000 zł
Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz wartość sprzedaży netto zmywarki, zakładając, że cena zakupu netto wynosi 1 250,00 zł, a marża wynosząca 20% jest liczona od ceny zakupu netto?

A. 1 000,00 zł
B. 1 250,00 zł
C. 1 500,00 zł
D. 250,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument powinien być sporządzony przy wpłacie utargu dziennego do banku?

A. Dowód KW - kasa wypłaci
B. Polecenie przelewu
C. Dowód wpłaty gotówkowej
D. Dowód KP - kasa przyjmie
Prowadzenie sprzedaży

Sklep spożywczy nabył towar po cenie netto wynoszącej 20 zł i sprzedaje go z marżą równą 20% od ceny sprzedaży. Jeśli towar objęty jest stawką VAT 7%, to ile wynosi cena sprzedaży brutto?

A. 30,62 zł
B. 25,00 zł
C. 28,62 zł
D. 26,75 zł
HAN.01 Pytanie 690
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jakie usługi proponują sklepy dyskontowe swoim klientom?

A. duże ilości towarów sprzedawane po atrakcyjnych cenach
B. minimalistyczne wyposażenie przestrzeni handlowej oraz niskie ceny produktów
C. korzystne warunki zakupu towarów w wysokiej cenie
D. wysokiej jakości wyposażenie punktu sprzedaży oraz drogie towary
HAN.01 Pytanie 691
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

A. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane
B. Pieczywo, zabawki, owoce
C. Zeszyty, napoje, warzywa
D. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki
Prowadzenie sprzedaży

Aby przekonać klienta sklepu odzieżowego do zakupu kilku elementów odzieży, które mogą tworzyć zestaw, należy

A. pokazać pasujące do siebie ubrania na jednym manekinie
B. zawieść ubrania na różnych wieszakach
C. ustawić ubrania w witrynie sklepu
D. zaprezentować dopasowane do siebie ubrania na różnych manekinach
HAN.01 Pytanie 694
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z regulacją dotyczącą szczególnych zasad sprzedaży konsumenckiej, towar uważa się za niezgodny z umową, gdy

A. nie zaspokaja wymagań sprzedającego
B. został na życzenie klienta przetransportowany przez sklep do jego domu, a następnie niewłaściwie złożony w domu klienta przez pracownika sklepu
C. nie odpowiada oczekiwaniom kupującego
D. posiada wadę, o której istnieniu informowała umowa
HAN.01 Pytanie 695
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Oblicz, jaką kwotę odsetek uiści przedsiębiorca, który uzyskał roczny kredyt obrotowy na zakup towarów w wysokości 200 000 zł, z oprocentowaniem wynoszącym 12% rocznie?

A. 224 000 zł
B. 440 000 zł
C. 24 000 zł
D. 240 000 zł
Prowadzenie sprzedaży

Firma handlowa zrealizowała sprzedaż towaru dla klienta z Francji na kwotę 20 000 EUR. W dniu wystawienia faktury średni kurs euro wynosił 4,40 zł/EUR. Jaka kwota będzie należna w złotych od danego kontrahenta?

A. 44 000 zł
B. 20 000 zł
C. 88 000 zł
D. 80 000 zł
HAN.01 Pytanie 698
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie informacji zawartej na opakowaniu śmietanki kremowej można stwierdzić, że dostarcza ona organizmowi przede wszystkim

Wartość odżywcza w 100 gramach
Wartość energetyczna:291 kcal
Białko2 g
Węglowodany3 g
Tłuszcz30 g
Wapń86 mg

A. wapnia.
B. białka.
C. węglowodanów.
D. tłuszczu.
Prowadzenie sprzedaży

Który z poniższych okresów sprawozdawczych może zostać przyjęty przez sklep w celu zrealizowania obowiązku rozliczenia się z urzędem skarbowym w zakresie podatku YAT?

A. Co pół roku
B. Na bieżąco
C. Tygodniowo
D. Co miesiąc
HAN.01 Pytanie 700
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Wielkość zapasów i dzienna sprzedaż pieczywa cukierniczego trwałego w Hurtowni Artykułów Spożywczych w Jasieniu przestawia zamieszczone zestawienie. Analiza zapasów wskazuje, że zapas

Nazwa towaruWielkość zapasuDzienna sprzedażZapas minimalnyZapas maksymalny
herbatniki8001529181800
markizy15201208691714
wafelki owocowe16001608001440
wafelki orzechowe300000

A. wafelków orzechowych jest zapasem zbędnym.
B. markiz jest zapasem nadmiernym.
C. herbatników jest za wysoki.
D. wafelków owocowych jest zapasem uzasadnionym.
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal wynik inwentaryzacji.

1. Stan faktyczny według spisu z natury:
• proszek do prania DIX5 000 zł
• mydło Fa300 zł
• gotówka w kasie900 zł
2. Stan według zapisów księgowych:
• proszek do prania DIX5 020 zł
• mydło Fa310 zł
• gotówka w kasie900 zł

A. Nadwyżka 30 zł.
B. Niedobór 130 zł.
C. Niedobór 30 zł.
D. Nadwyżka 130 zł.
HAN.01 Pytanie 702
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

W dniu 15 maja sprzedawca otrzymał reklamację od klienta, który nabył wadliwy produkt 13 maja. Do kiedy powinien rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi?

A. 13 lipca
B. 27 maja
C. 29 maja
D. 15 lipca
HAN.01 Pytanie 703
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Klienci serwisu internetowego "Bon Prix", którzy nabywają odzież, korzystają ze sposobu sprzedaży

A. obwoźnej
B. osobistej
C. komisowej
D. wysyłkowej
HAN.01 Pytanie 704
Kategorie: Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W nowo powstałym osiedlu otwiera się niewielki sklep zoologiczny. Jaką formę promocji powinien wybrać właściciel, aby jak największa liczba mieszkańców została poinformowana o otwarciu sklepu?

A. Ogłoszenie w prasie ogólnokrajowej
B. Spoty reklamowe w telewizji krajowej
C. Ulotki roznoszone do mieszkań w osiedlu
D. Spotkanie zorganizowane z przyszłymi klientami
HAN.01 Pytanie 705
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Cena zakupu netto tabliczki czekolady wynosi 4 zł/szt., marża detaliczna stanowi 20% ceny sprzedaży netto. Kwota marży realizowana na sprzedaży tabliczki czekolady wynosi

A. 5,00 zł/szt.
B. 8,00 zł/szt.
C. 1,00 zł/szt.
D. 0,80 zł/szt.
HAN.01 Pytanie 706
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca powinien zasugerować klientowi, który jest zainteresowany mlecznymi napojami niefermentowanymi

A. mleko czekoladowe
B. kefir malinowy
C. jogurt truskawkowy
D. mleko acidofilne
Prowadzenie sprzedaży

W dniu 5.01 wartość towaru wynosiła 1 000,00 zł. Sprzedawca 6.01 obniżył ją o 10%, a 8.01 podniósł o 10%. Jaką cenę miał towar 8.01?

A. 900,00 zł
B. 1 100,00 zł
C. 1 000,00 zł
D. 990,00 zł
HAN.01 Pytanie 709
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Sklep zamówił 6 opakowań jednolitrowych mleka 2%. Na podstawie przedstawionych rysunków dostarczonych towarów określ, ile opakowań jednolitrowych mleka 2% należy przyjąć do sklepu zgodnie z zamówieniem oraz zasadami odbioru jakościowego towarów.

Ilustracja do pytania 29
A. 6 opakowań.
B. 3 opakowania.
C. 5 opakowań.
D. 4 opakowania.
HAN.01 Pytanie 710
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Klient otrzymał fakturę z niewłaściwym NIP-em. Jaki dokument powinien być wystawiony, aby skorygować ten błąd?

A. Rachunek
B. Fakturę pro forma
C. Notę korygującą
D. Paragon fiskalny
HAN.01 Pytanie 711
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Dziś sprzedajemy pomarańcze w obniżonej cenie. Jaką technikę argumentacji zastosował sprzedawca?

A. Zadawania pytań.
B. Argumentacji cenowej.
C. Skupienia.
D. Prezentacji.
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionego fragmentu zamówienia oblicz łączną wartość brutto wszystkich zamówionych towarów.

Zamówienie (fragment)
TowarIlość
(szt.)		Cena netto
(zł/szt.)		Stawka podatku
VAT
Koc320,0023%
Czapka dla niemowląt27,008%
Szalik112,0023%

A. 86,00 zł
B. 105,78 zł
C. 92,88 zł
D. 103,68 zł
HAN.01 Pytanie 713
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Kiedy pracownik przewrócił się, ściągając z półki ciężki karton, prawdopodobnie doznał urazu kręgosłupa. W tej sytuacji, co powinno być najważniejszym krokiem?

A. szybko przetransportować go do szpitala
B. nie zmieniać pozycji poszkodowanego i wezwać pogotowie
C. ustawić go w pozycji bezpiecznej na boku
D. położyć go na plecach na płaskim podłożu
HAN.01 Pytanie 714
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Produkty, które są efektem fermentacji, nie obejmują

A. serwatki
B. mleka smakowego
C. mleka zsiadłego
D. jogurtu
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiony dokument oznacza, że klient dokonał zapłaty za towar

SPOŁEM PSS "PÓŁNOC"
50-078 Wrocław, ul. Leszczyńskiego 4
T&J DELIKATESY
pl. Grunwaldzki 22, KASA 9
NIP 896-000-25-39
2013-02-13500431
NIEFISKALNY
Potwierdzenie zapłaty kartą
Kasa: 9Kasjer: 49
Nr transakcji: 1549
TID: 71474009MID: 71474008
Zapłata rachunku nr: 3400710
Karta: EU*MA
529422******(A)Ważna do: 11/2013
Sprzedaż:PLN 10.88
Kod autoryzacji: 693448
Proszę obciążyć moje konto
KOD PIN ZGODNY
NIEFISKALNY
#94913:26
06065802

A. gotówką.
B. kartą płatniczą.
C. kartą rabatową.
D. czekiem rozrachunkowym.
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?

A. Używania karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
B. Transakcji na wartość mniejszą niż 100 zł
C. Zakupu towarów zamawianych na specjalne zamówienie
D. Gdy klient przy pierwszej próbie autoryzacji transakcji wprowadził błędny PIN
Prowadzenie sprzedaży

W przypadku podejrzenia o wadę jakościową przyjmowanego towaru, której nie da się potwierdzić w sposób organoleptyczny, należy

A. towar poddać ocenie konsumenckiej
B. przyjąć towar bez zastrzeżeń i przeznaczyć go do sprzedaży
C. towar skierować do analizy laboratoryjnej
D. odmówić przyjęcia towaru
HAN.01 Pytanie 718
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta deklaracji o odstąpieniu od umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi wpłaconej przez niego kwoty?

A. Nie później niż w terminie 21 dni
B. Nie później niż w terminie 30 dni
C. Nie później niż w terminie 14 dni
D. Nie później niż w terminie 7 dni
Prowadzenie sprzedaży

Klient w sklepie dokonuje wpłaty zaliczki w gotówce na zakup pralki. W związku z tym sprzedawca powinien wydać mu dokument potwierdzający realizację

A. wpłaty gotówki do kasy
B. przelewu środków z konta klienta na konto sklepu
C. wypłaty gotówki z kasy
D. przelewu gotówki na rachunek sklepu
HAN.01 Pytanie 720
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Papryka klasyfikowana jest jako warzywo

A. strączkowe
B. kapustne
C. psiankowate
D. korzeniowe